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你PK,我OK

2008-11-13  NextMagazine


金融海嘯,全球屍骸遍野,大中小企無一倖免,高盛裁員三千二,傳聞輪后也要執包袱走人。

泰林、U-Right執笠清盤……風聲鶴唳,比電影《兇鏡》更驚慄。

偏偏有招人妒忌的逆市奇葩,公司執笠,他們幫你「善後」,賺你一筆。

你愈PK,他愈OK。跌倒了,有明燈程仲蕎

有名模御用算命師之稱,Amanda,2R和黃嘉錫律師都是她的熟客,金融海嘯後找她批流年的人比平日多三成。

「以前客人來睇流年,一個鐘咩都睇晒,而家一個客起碼睇個半鐘,有三分一時間是他們用來訴苦。

「有個闊太住紅山半島,老公在國內做生意,而家要賤賣居所救公司;有個在DBS銀行做中層,雷曼事件後立即走來問我他會否有事;試過一日睇三個地產經紀,個個最關心何時被裁掉。」

以往她十二月才開始幫人睇流年。

「今年十一月已經要睇,現在預約,排期到明年三月。」

昔日女客人關心何時嫁得出。

「而家問埋男朋友會不會失業要她養。」

客人央求她幫手改命,避過金融海嘯。

「命邊有得改?可以改我一早改自己條命了。」

她十八歲就當未婚媽媽。

「女兒未夠歲半便跟她爸爸分開,連婚都未結過。」

她一直夢想做時裝設計師,本來在銅鑼灣英藝時裝設計學院讀時裝設計,有了女兒後唯有輟學找工作養家,女兒寄住在親戚家,自己則在模特兒公司當casting manager。

「陳妙瑛、周汶錡、甄志強都是我的模特兒。」

九七年後她轉行在律師行做文職,閒時學風水算命,星期六、日找朋友實習,順便兼職賺外快。

「有師傅話我將來會結婚又離婚,我唔信邪,九九年跟在模特兒公司共事的男朋友結婚,以為婚後不以老公老婆相稱就無事。」

結果○三年離婚,「還是我提出的。」

○四年她辭掉律師樓工作,當全職算命師傅。

事業漸入佳境,但遺憾沒給女兒一個完整的家。

「有次看到她的日記寫為何別人有爸爸她沒有。

「是我連累了她。」

唯有以金錢補償。三年前女兒想去外國讀時裝設計,於是送她去加拿大溫哥華升學;女兒說住不慣寄宿家庭,她又匯錢過去讓她租新屋。

女兒卻步其後塵,二十歲不到便跟鬼佬男友同居。她擔心,但不敢多言。

「金融海嘯遲早過去,日子總會好過來的。」

你執笠,我善後黎嘉恩

清盤專家,在德勤會計師事務所負責企業重組服務,U-Right、金至尊都由他做臨時清盤人,他亦是龔如心的臨時遺產執行人、梅艷芳的遺產管理人。

金融海嘯爆發,有幾十間大小公司等着他清盤。

U-Right出事,他第一時間走在工人和鏡頭前解畫,每天朝八晚八,跟工人、債權人開會,翻閱百多個紙皮箱的賬目文件。

「午餐吃飯盒,凌晨才收工。」

逆市他客似雲來。

「今年十月所有員工加人工。」

每日接觸的,不是債權人,就是被拖欠薪金的工人,個個問候他阿媽。

「試過有四百幾個建築工人『圍』我公司,但計數要時間,我都無辦法。」

他的路,一直比人難走。一出生就得了怪病,骨骼天生比別人粗硬。

「英文病名叫SED(脊椎骨骼發育不全症),全港得幾個病人,醫生也沒興趣研究。」

手腳比常人短,走路時一拐一拐。

「一生跑不動,連踎低也不能。」

父母和哥哥都正常,只得他有病,醫生曾以為會影響智商。

「慶幸沒有。」

父母想他當醫生,以便研究自己的病,但在華仁唸中學時沒努力讀書,只能入樹仁會計系,八八年畢業,在關黃陳方會計師樓當助理會計師,一年後轉德勤,加入清盤組別。

「每個清盤案都有百多箱賬目文件擠滿整個會議室,我不能踎,只能坐在紙皮箱上逐份文件看,再看別的就爬過另一個箱。」

做「o靚」時,文件搬抬由他負責。

「我不能拿重嘢,又不想讓人知,於是每日晨早六時就回到公司逐少逐少搬,晚上九時才走。」

終於爬出頭。今年四十三歲,是德勤亞洲區主管合夥人,主責企業重組。

最近剛動完脊椎改善手術的他,面對一班失業苦主,他同情,但不覺苦。

「人生總有起有跌,何須在乎一時失意?」

銀行冧,就發圍鍾志成

盛威安全設備公司老闆,專賣夾萬,在九龍灣國際展貿中心五樓開陳列室,九月東亞銀行擠提,他的夾萬生意升了兩成。

「有婆婆唔敢再將錢放入銀行,寧願買個箱仔放在床頭邊;有家人買四個夾萬,兩公婆和仔女一人一個;連在粉嶺住鐵皮屋的都幫襯我,還俾了一百蚊貼士我伙記。」

每次銀行出事,他就發財。○四年星展銀行輾平了八十三個保險箱,生意額急升。

「那次賺了錢,我立即在國內設廠,自己做埋生產,有自己品牌。」

今日風光,但昔日淪落過。

「細個唔識諗,賭錢輸十幾萬,被人挾返屋企,連疊碼仔都做過。」

哥哥怕他沒好收場,出學費、機票,勸他去外國讀書。

九五年,他到澳洲墨爾本重新開始,進修一年英文,考入Deakin University,一邊在餐館打工賺學費,一邊讀電影學士。

「做導演是我夢想。」

他曾在成龍的《城市獵人》當幕後技術員,九九年畢業回港,電影市道差,做貿易生意的哥哥提議他合資搞夾萬生意。

「他說香港無人專做夾萬,每個月都有兩個貨櫃的夾萬去中東。

「我抬住五十幾磅的夾萬行七層唐樓,行到第六層連人帶夾萬滾了下去,夾萬花晒個客唔肯要,又得抬回公司。」

百貨公司沒出售夾萬,他○二年寫計劃書給永安,傾了三次才成功,隨後吉之島、實惠、一田也入貨。

「金融海嘯我卻有運行,決定益吓車行,買一部十五萬的Honda Jazz,抽獎益街坊。」

有破產,先發財孫楚雍

事務律師,在葉謝鄧律師行內專負責破產個案,生意近月急增三成。

「近來十個客有三個都是被金融海嘯搞到精神有問題,我還得轉介他去睇精神科醫生。」

股市樓市相繼爆煲,三十四歲孫楚雍的破產生意愈做愈旺。

「前兩年申請破產的,是失業的多,又或者收入得四、五千,沒錢還卡數便破產。今年多了在職中產,做銀行、地產、保險,炒燶股票和樓市。

「也有國內開廠,早幾年問銀行借百幾萬擴充,今年歐美唔掂,沒有訂單,銀行又唔肯借錢周轉,黯然申請破產。」

一天至少見九個客,一小時訪問他的手提電話響了二十次以上。

個個苦瓜乾嘴臉。

「搞到我都心情差,夜晚瞓唔着。」

他一生順風順水,父親做小生意,自小讀書名列前茅,九二年考入香港大學法律系,九六年畢業律師市道差,他考入政府做行政主任。

「太悶,做了九個月就頂唔順。」

九七年加入葉謝鄧律師行做見習律師,月薪一萬。○一年,公司成立破產小組,由他和謝連忠律師負責。

「好多大行覺得做破產太濕碎不願做,俾到空間我們這種小型律師行。」

○二年破產潮,他們推出四千五破產全包宴,在各大報章雜誌做宣傳。

今日他是破產小組的主管,還當了合夥人。

見證別人破產,他奉行cash is king。以前返學只買Armani、Polo。

「今日全套西裝在Playlord買,半價入貨。」

他害怕負債,從不借錢買車買樓。

「○二年結婚,我堅持租樓住。」

去年加租厲害,他才毅然置業,在北角港運城買入一個四百五十萬的單位,現在樓市回落,未來還會跌破買入價。

「有份專業,應該唔使破產啩!」

經濟差,轉食包凌偉業

「包點先生」老闆,主攻平民市場,上週逆市開第十三間分店。

每到買餸時間,荃灣川龍街「包點先生」便擠得水洩不通,大批師奶入內搶購三蚊一個饅頭、四蚊一個菜肉包。「我哋唔賣高級嘢,呢啲平價嘢,一定要揀大眾化地區。」「包點先生」賣的包點,最貴才十元,老細凌偉業一語道破他的生意之道。

卅多歲的凌偉業,自小入行做豬肉買手,在街市混大,所有合平民口胃的生意如菜檔、肉檔、燒臘檔他統統都搞,他去年底在深水埗創立「包點先生」,上週一第十三間分店在油塘鯉魚門廣場開幕,所有分店,不在街市附近,便是被屋邨包圍。

「住 公屋嘅人,就係我哋嘅客源。」凌偉業說,西環的分店生意便差強人意,原來西環不算平民區,「附近有寶翠園、西寶城,全部有錢人,未必啱食呢啲包!」他說: 「呢個時勢唔可以話多咗人買包食,但肯定無減少,呢啲生意幾蚊幾蚊咁賺,就算經濟差,啲人一樣要食嘢。」市民為慳錢,減少外出食早餐,不少街坊會將包點當 消夜或留過夜當早餐。凌偉業見狀,除了賣熱包,也囑師傅留一些「攤凍」賣。

雖說賤物鬥窮人,但凌說「賤物」也不能沒質素。「好多人都叫我不 如用中央廚房,成本會慳好多,但用中央廚房難控制品質。」他說「包點先生」的工場設在各店內,只用玻璃間開,工場環境,顧客一目了然。「啲客可以見到入面 環境,佢哋食得有信心。」他又說:「大陸麵粉百三蚊一公斤,但我哋用二百三十蚊一公斤泰國麵粉,麥味香好多,一食你就知,呢啲無得呃人!」

凌說,每店的最主要開支是鋪租及人工,現時每店平均每日賣超過五千個包,若每個包平均賣六元,每店每月營業額便高達九十萬元,扣除開支,賺得盆滿鉢滿。他無懼金融海嘯,欲在年底前,增添三間分店。

唔想執,學五常何廣明

香港五常法協會主席,淡市充當「企業醫生」,教人如何賺錢止蝕。

經濟蕭條,各機構都要控制成本。有「企業醫生」之稱的香港五常法協會主席何廣明,近日便收到不少飲食業界的「病人」查詢。現時是恒生商學院學術事務長的何廣明,早在十年前便以浸大工商管理學院名義,取得政府工商署撥款資助四百六十萬元,成立了非牟利的香港五常法協會。

多 年來何推廣五常法︰常組織、常整頓、常清潔、常規範、常紀律,助企業提升生產力,兩年前他推出「精益五常」課程,教企業如何「孤寒」,結果乏人問津,「舊 年經濟好,我哋求人上堂無人肯睬。」今年的「精益五常」課程,反應出奇地好,甚至有六七間飲食機構願付數萬元,讓他「看症」。

海皇粥店月前向何廣明「問症」。何廣明首先派員到海皇粥店「放蛇」,暗中紀錄店內各員工的工作情況。

「每五分鐘記錄一次,究竟佢係服侍緊客、執緊枱,定係無所事事?結果我哋發現,三個員工裡面,有兩個差唔多一半時間游手好閒,即係起碼可以減一個人!」

另外,何亦要求粥店做一份「每日耗損記錄」。

「做 完呢個表我哋發現原來自己好浪費。」海皇粥店執行董事蔡汪浩說,他們重食物新鮮,所以大部分食材開封後,用不完便丟掉。現在,他將食材改用細包裝,「用幾 多開幾多」,減少浪費。他又說:「不少客人去到收銀枱前才慢慢諗買乜,不但阻住其他客,仲阻住我哋啲枱。」何廣明於是提議在繁忙時間,有人擔任服務大使, 向顧客派發「落單紙」,又為排隊的顧客先「落單」,結果,竟然令顧客在店內逗留時間由廿分鐘縮短至十三分鐘。「枱轉得快,生意就可以做多兩轉。」蔡說。

找企業醫生出診,像海皇粥店這類集團式企業的「診金」高達十萬元,但蔡汪浩卻認為物有所值︰「一個月都唔止慳十萬!」他更預計,在一年內,開源及節流方面將可提升百分之十。
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P2P貸款的合法化進程:監管已說OK?

http://www.iheima.com/archives/42269.html

【導讀】P2P貸款的風險在哪裡?相比發達國家所擁有的全國性的個人信用體系,中國的個人信用體系均需P2P公司自身建立,這也造成了信用風險的增加。

來源:第一財經日報 (經i黑馬編輯)   作者:曹金玲

P2P貸款的風險在哪裡?相比發達國家所擁有的全國性的個人信用體系,中國的個人信用體系均需P2P公司自身建立,這也造成了信用風險的增加。此外監管政策的不確定性,出借人擠兌的可能性,是懸在P2P頭上的兩把利劍。

但根據《第一財經日報》的報導,雖然有著如上的困難,但政府和監管部門的態度正在出現緩和,以下文章經i黑馬編輯:

國內首家「網絡信貸服務業企業聯盟」 (下稱「網貸聯盟」)落戶上海。「只要資金監管問題解決了,網貸公司一定會有質的飛躍。」海市信息服務業行業協會秘書長馬海湧接受《第一財經日報》採訪時一直強調。

據瞭解,網貸聯盟將在年內上線P2P同業資信服務平台一期工程,首先解決聯盟內企業逾期用戶信息共享;同時,網貸聯盟還在積極與央行和商業銀行頻繁接觸,希望一能接入央行徵信系統,二能說服銀行成為網貸公司的資金託管方。

抱團取暖

網貸聯盟設立於去年12月底,由陸金所、拍拍貸、融道網、諾諾鎊客、財金金融、維誠致信、資金管理網、融360、你我貸、暢貸網等10家網貸企業組成,指導方是上海市經濟和信息化委員會。

以平台資金安全為例,《聯盟自律公約》要求成員單位必須通過第三方支付機構提供清算結算和資金轉移服務,以確保客戶資金不會被捲款而逃,目前10家成員單位都已與第三方支付機構合作。

「我們正在與商業銀行溝通過程中,希望能慢慢談下來,是否能由銀行來做網貸公司的資金清結算和託管,使得客戶資金安全更有保障。」黃黎明透露。

網貸聯盟正打造同業資信服務平台,該平台將分為兩期:一是在2013年底前完成P2P同業資信服務平台一期工程,每個成員單位都將有一個獨立賬號,實現聯盟內逾期用戶信息分享;二則是在一期工程完成後,逐步實現不逾期用戶信息登記。

「資信平台將採用封閉式的聯盟內會員單位共享模式,非聯盟企業需要先經過聯盟認證,繼而才能運用這一資信平台,從而幫助業內機構防範借款人過度負債,降低壞賬損失,同時建立行業失信懲戒機制。」拍拍貸創始人及CEO張俊表示。

值得注意的是,央行近期開閘小額貸款公司和融資性擔保公司對接央行徵信系統的工作,擬將符合條件的兩類機構有序接入徵信系統。馬海湧則說,未來將積極爭取把網貸行業接入央行徵信系統,「當然,在實現這一目標之前,網貸聯盟會先使用自行搭建的資信共享平台。」他說。


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用Line向老闆請假一次OK的秘訣

2013-09-23  TCW  
 

 

今年七月,行動通訊軟體Line全球用戶數突破兩億人次,成為繼WhatsApp和WeChat後,第三個突破兩億人次的行動即時通訊軟體;三個即時通訊軟體用戶數加起來逼近全球最大社群軟體臉書的十一億人次,成為第二大網路社交管道。聊天軟體固然讓網路人際關係可以無止境擴張,但真實世界中人際互動的困擾,在虛擬網絡裡同樣真實。

已讀不回超折磨人!通訊軟體反引起人際焦慮

日本關西大學針對Line調查發現,七六%受試者表示,在收到訊息後,會因對方知道「已讀」而必須回訊感到焦慮。從電話到電子郵件、臉書,每逢有新溝通工具出現,便會引起「為何對方不回?」的焦慮。為什麼會焦慮?

一是科技進步讓人縮短對於回饋時間的心理預期,無法容忍延遲報償。「手機聊天軟體最貼身,使用者對於回覆的耐心縮短,所以『已讀不回』更易引發焦慮,」Line台灣辦事處副總經理陶韻智表示。同時,容易聯絡會產生彼此很熟絡的錯覺,因此產生錯誤的期待。

二是溝通不完整,增加不確定性。手機聊天軟體訊息傳達的頻次高,但訊息品質卻因只能傳達訊息本身,而無法再現溝通情境,造成溝通不確定性。一○四人力銀行協理陳力孑分析,面對面溝通,比較能夠精準解讀對方意思,但是聊天軟體僅有文字訊息和圖片圖示,表面上發話者在主導溝通,卻無法掌握訊息發出後的狀況,造成「言者無意,聽者有心」,增加溝通的隱藏成本。

《商業周刊》特別歸納出十一條公、私領域的「Line人潛規則」,讓大家既享受即時通訊軟體的速度,又可把隱藏成本的風險降到最低。

如果你是主管??罵前三思,避免公私不分

‧主管用Line罵人之前,請務必三思。

因為Line即時不漏接,且省去面對面的尷尬,很多主管愛用Line罵員工;甚至有主管白天無暇開罵,回家後邊泡澡邊用Line「算帳」,省時又輕鬆。全台灣最大寵物連鎖通路寵物公園員工三百多人,全公司用Line溝通,當然罵人也不例外。營運長林志松建議,因為用Line罵人看不到對方表情,無法隨時調整語氣,而且罵出去收不回來,要避免用情緒性字眼,免得殺傷力比當面罵更強;盡量一次罵完,細節請部屬另提檢討報告或開會。

‧晚上十一點以後別召開群組會議。

工作狂主管最愛即時聊天軟體的一點,便是隨時都可召開群組會議,儘管員工不敢「已讀不回」,群組會議也沒有情緒壓力,但員工內心必生積怨,降低工作效能。建議老闆晚上十一點後放員工一馬,或改用電子郵件溝通,若突發狀況非開不可,盡量減少會議人數。

如果你是員工??已讀必回,詳細告知原委

‧老闆Line你,請「已讀必回」。

無論老闆罵人、交辦任務或召開群組會議,務必「已讀必回」,因為沒有老闆會重用沒回應的員工。若當下無法回應,一定要有人代為告知無法回應的理由,讓主管清楚自己的狀況。

‧用Line請假三要素:時間、原因、代班人。

今年六月台中一名女業務員,用Line跟老闆請生理假,老闆認為有違職場倫理,事後要求此女離職。用Line請假並不違法,但是也不能只交代「我今天想請一天假」,應同時告知主管請假時間、理由和代班人,並且同步申請假單,才算完整。另外,記得用私訊跟老闆請假,不要在群組中請假。

‧群組發話時用選擇題三段問法提問。

行動即時通訊軟體最適用於群組即時回報,諸如訂便當,速度快又好計算。但是群組發問的問題必須是封閉式問題,也就是選擇題或者是非題,同時問題本身不超過二十字,群組回答時便直接回答「是」、「否」,或者選項,方便發問者計算。

‧對客戶不要亂Line商品訊息、廣告和笑話。

沒有人喜歡收到廣告或商品訊息,尤其當業務員因為有了客戶電話,Line主動搜尋到好友名單,並不代表彼此已經建立友好關係,任意傳商品訊息,只會造成反效果,甚至被封鎖。

‧客戶Line你介紹生意,也不用急著表態。

永慶房屋豪宅部協理葉國華表示,有客戶會用通話軟體轉介物件,問業務員接案意願。記得此時優先回覆對方自己對於該物件的資訊,如附近物件成交價格,以展現專業度;其餘約出來見面談。

收到親友的Line??當天回覆,事後電話確認

‧今日Line,今日畢。

優比網共同創辦人吳長鋼認為,已讀不回沒禮貌,至少當下有個回應,但最遲一天內回掉即可;「遵守今日Line、今日畢」原則。如果真的很忙、訊息又太多,建議先大致瀏覽、不打開訊息,便不會送出「已讀」,等有空再細讀回覆。

‧爸媽的訊息也要「已讀必回」。

爸媽的訊息與老闆等級,屬於「已讀必回」,如果對爸媽已讀不回,通常電話馬上來問「你怎麼不回我?」此時需要進一步解釋,反而更麻煩;倒不如當下再怎樣都先給個回應:「在忙,等下回,」或者貼圖也可以。

‧一對一相約完之後,要電話確認。

在Line對群組發話時,會看到已讀一、已讀二、已讀三……的訊息,不過無法得知是誰已讀;如果你在群組中與某人相約,為了確保對方收到你的訊息,最好事後再打電話跟對方確定,否則會造成彼此失約,甚至失和。

‧如果你遇上男女朋友用Line分手……

這已經超越是否遵守潛規則的範圍,「更重要的,此行為本身代表『我拒絕溝通』,已讀有沒回都沒有意義,」東方線上副總監李釧如說。

此時切記「只要」瀏覽訊息而不要打開訊息;訊息只要不打開,對方便不會得知「已讀」,而對方沒看到「已讀」,絕對心急如焚,可以扳回一城,有助之後重啟談判。如果還是開啟了訊息,讓對方得知你「已讀」,也不要回任何訊息,維持留白是比較占上風的做法。

每逢新形態的溝通工具出現就會引發焦慮,但工具畢竟是工具,用訊息溝通永遠會打折。溝通的本質仍是人與人相處之道,別被工具制約。

【延伸閱讀】Line模擬情境1》當你想責備下屬時……

錯誤範例:

老闆:怎麼把事情做成這樣?你在幹嘛?豬啊!

下屬A:我哪知!

小提醒:在Line使用情緒性字眼因缺乏表情互動,殺傷力會比當面更大,宜避免。

正確範例:

老闆:這件事也許有更好的做法?

下屬A:(熊大貼圖)下屬A:現在我該怎麼補救?老闆你何時有空?我想找你當面聊。

【延伸閱讀】Line模擬情境2》當你想向主管請假時……

下屬A:老闆,週五請補休,已請大毛代班,假單會隨後補上。

老闆:沒問題。

小提醒:用Line請假要交代清楚,該走的流程不能省。

【延伸閱讀】Line模擬情境3》當你想統計眾人意願時……

自己:各位,今天中午菜單如下:1. 雞腿飯2. 排骨飯3. 招牌飯4. 辣子雞丁5. 鱈魚欲訂者請在10點以前回覆,逾時不候。

小提醒:群組發問的問題盡量變成封閉式的選擇或是非題,方便計算答案。

【延伸閱讀】Line模擬情境4》當客戶主動提供你生意時……

錯誤範例:

郭大戶:我朋友有棟位於台北東區的大樓共3層、每層280坪,要不要接?

自己:要要要!什麼時候介紹?

小提醒:客戶有物件未必會交給你,用不著急著表態。

正確範例:

郭大戶:我朋友有棟位於台北東區的大樓共3層、每層280坪,要不要接?

自己:該地區周遭的成交價約X萬、開價約X萬……

小提醒:先提出自己手邊的資料展現專業度,細節部分可另外進一步約談。

【延伸閱讀】Line模擬情境5》當父母詢問你的意見時……

老媽:幫我看看這件衣服怎麼樣?

自己:目前正在開會中,晚點再回覆你喔。

小提醒:父母訊息已讀必回,至少讓他們知道你收到訊息,免得電話馬上跟來,需要更多時間處理。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=75973

分析兩億玩家數據,7人就OK

http://www.yicai.com/news/2014/01/3342326.html
數據中蘊藏無限商業機遇。據《2013年中國遊戲產業報告》顯示,中國遊戲市場收入總額達831.7億元,而一款遊戲要花多少錢在數據分析上呢?從一款遊戲真正服務玩家的整個生命週期來算,如果在5%-20%之間,那這個市場就有40-100多億。有人已開始準備慢慢啃下這塊大蛋糕了。

成立於2013年9月、作為國內首家專注移動遊戲的數據挖掘服務公司,慧動創想科技有限公司的初始團隊7人均來自騰訊互娛、無線以及數據部門。他們的目標是「要做到7個人可以分析來自兩億台獨立設備的數據」。近日,公司創始人汪祥斌接受了中國企業家網專訪,講述這支立志於打造高效精幹團隊、一心扎進遊戲數據分析服務平台的故事。

以下是汪祥斌的口述實錄:

談離職創業:厭惡大公司做事風格

我在2010加入騰訊互動娛樂事業群,做遊戲底層公共平台的研發,2013年離開創業。大公司裡騰訊依舊是標竿,雖然有大公司病,但我還是挺尊重它的。創業的人多少都有點理想主義,有個什麼理想或者夢想想去實現,當這個理想強烈到不能控制的時候就去自己幹了。為什麼離開?就是因為我在騰訊幹不了,但我自己又特別想去做,所以就創業去了。

還有一個原因促使我選擇創業的原因是,我以前特別喜歡甚至有點個人崇拜國外那些特別小但又特別高效的團隊,比如國外有一家做企業存儲服務的公司,全公司加起來6個人卻承擔近千家商業公司的存儲服務,這需要怎樣的6個人才能承擔呢!其實我們也可以做到,做到讓很多人羨慕。

我並不特別認同大公司,卻特別認同小團隊。我厭惡大公司裡面的做事風格。小團隊比較靈活管理上自由度更高,大公司體量大要權衡的方面太多,做一件事情會受很多制約。所以我想創建一支自己心目中的理想團隊,精幹而高效的,7個人承擔著千萬甚至億級或者更多的玩家行為分析,服務成百上千的商業公司。

其實很早我就有做遊戲內數據挖掘的這個想法,不過創業需要條件。第一是一個朋友介紹了一個投資人,他比較認可我的想法和觀點,聊起來比較投緣;第二是有幾個朋友正好也想自己做一些事情,就是現在我這邊的幾個兄弟。我們目前產品雖然在測試階段,但我們已經分析過千萬的獨立玩家行為。

談競爭對手:數據挖掘市場遠沒成熟

專注遊戲的數據挖掘公司,我們是第一家。我們的定位就是遊戲,服務遊戲。目前國內完全跟我們業務重合的競爭對手暫時沒有的,但部分重合的比如在運營統計分析這塊有一兩家,而且他們做的都很不錯,畢竟起步要比我們早一兩年,而我們也處於不斷的學習和進化當中。

之前我跟一個朋友算過一筆賬,遊戲市場一年800億。一款遊戲要花多少錢在數據分析上?我個人覺的在5%-20%之間。這裡我不是說公司, 是從一款遊戲真正服務玩家的整個生命週期來算,那這個市場應該是40-100多億的市場。我朋友說5%靠譜點,20%太高了。如果從日本和美國市場來看,特別是日本市場來看,數據上的投入就要更接近20%了。

當然這個市場存在競爭,但我覺的就目前市場而言,還遠沒有成熟,很多的遊戲廠商特別是中小 廠商對數據這塊的認識都還處於很低的層次,甚至還沒有意識到需要做哪些,大家更多的還是在培育這個市場,培養大家對數據的認識,讓這個市場變成熟更實際點,讓大家認識到數據的魅力更符合我們的利益。

2013年被稱為手游元年,手游是我們目前切入遊戲行業的一個點。就我接觸的CP(內容提供 商)來看,很多開發商還不清楚數據是個啥玩意。手游進入門檻很低,整個行業有大量的中小型開發者,他們自身缺乏數據挖掘的能力,對於數據挖掘有很大的需求。另外就是手游的整個市場還在快速成長中,未來對數據挖掘的需求還會持續的增長。

談創業團隊:打造精幹高效團隊

目前我們7個人的初始產品團隊均來自騰訊互娛、無線以及數據部門,長期從事遊戲的研發以及數據挖掘工作。他們6個小夥伴願意跟我一同冒險,第一個就是大家覺的這個事情聽起來還比較靠譜,我們做的事情還是在我們自己的業務範圍之內,大家在遊戲以及數據行業都做了很久對一件事情也有比較深刻的認識;第二個這六個人跟我個人之間的交情都有很多年畢竟大家都比較熟悉,可以說是覺的我這個人比較靠譜;第三個這個產業比較靠譜,遊戲以及周邊應該是繼電商之後的下一個萬億市場。

我覺得我們這個團隊最強悍的地方表現在執行力上。一個高效團隊的第一要素就是執行力,而我最看重的就是目前這個團隊上下一心的執行力,另外就是有一股子不服輸的拚勁。有時候作為團隊的leader我也會被團隊這拚搏的精神所感動。而相互之間的這種感染最終就讓整個團隊形成了一個獨特的一切以執行力為基礎的文化。

我們有一個目標是「讓最基礎員工薪水超過騰訊百度兩倍的公司」。作為創業團隊其實激勵的手段是有限的,這點不能與大的公司相對,但對於我們而言重點是讓團隊每個成員明白他是公司的核心,讓團隊成員有一種主人翁的責任感,對團隊的歸屬和認同。我們並沒有把他們當作員工來培養,對於團隊成員我一直堅持的是將他們當作夥伴,合夥人來培養。

投資這塊,目前我們不是想介紹太多,投資人暫時不太方便公開,額度我可以大致透露下,我們目前的天使總計獲得的金額是千萬級的。從有這個想法到獲得投資準備了幾個月時間,過程不是太艱辛,但也並非順利。投資人看中的,可能第一是我身後有一個比較專業的團隊,另外就是可能我們的工作經歷在他們眼中看還算靠譜。

對中小開發者我們的服務都是免費的,中小開發者本身盈利能力就差,換句話說遊戲都沒有賺錢怎麼可能去給第三方服務帶來利潤。我們本身的服務也是為了幫助中小開發者去提升收入能力。對於體量稍大的公司,有一些對數據定製化的需求,這塊我們是收費的,我們會提供更切合他們實際需求的企業級服務。當然對於數據當中的盈利模式我們也在探索,比如提供更高附加值的服務,這些路我們都在嘗試。(採訪 整理/姚歡)

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真的!只追求OK的主管更高竿


2014-03-17  TCW
 
 

 

艾拉率領一支負責行銷某家大型藥商藥品的團隊。她用相同的高標準要求自己和團隊,精心設計多場產品發表會,運用過去做學術研究的態度緊盯每一個細節。取得史丹佛生物學博士及哈佛商學碩士後,艾拉一直追求高標準表現,所以當上司把她叫到一旁,表明她的年度考績可能會很難看時,艾拉震驚極了。她回想自己為這份工作所做的一切犧牲,頓時氣憤填膺——他還想要求她做些什麼呢?

完美主義死胡同處處要求,團隊筋疲力竭

「艾拉,我知道你向來很認真,」她的主管說。「可是,看看你的團隊,他們不只很認真,還很緊繃又焦慮。」

冷靜下來後,艾拉領悟到她最珍惜的專業價值——卓越——產生反效果。在學校和職場生涯早期,「執著於交出最棒的成品」這件事總為她贏得好結果。認知到事態的差異後,艾拉將她卓越的能力用在創造互相扶持的團隊文化,讓部屬更願意互相尋求協助。她開始聆聽更多部屬意見,儘量不理睬腦中那要求每個動作都要盡善盡美的嚴格聲音。艾拉需要的不是降低標準,而是提高表現。

巴巴.華森(Bubba Watson)在康乃狄克州舉辦的旅行者錦標賽(Traveler's Championship)贏得第一場美國職業高爾夫球巡迴賽(PGA Tour)賽事後,和一位《哈特福日報》(Hartford Courant)的記者談起踏入高爾夫球這項運動的緣由:「我從未接受過(正規的高爾夫球)訓練。六歲那年,父親帶我到高爾夫球場。他只跟我說要去樹林裡找他的球,叫我拿著這支九號鐵桿到球道上隨便打著玩。」當華森在二○一二年的名人賽(Masters Tournament)封王后,三度贏得名人賽冠軍的尼克.佛度爵士(Sir Nick Faldo)對華森笨拙難看、非正統的揮杆評論道,「那不正統,但確實奏效。」佛度可以質疑華森的揮杆姿勢不夠漂亮,但卻無法挑剔華森的成果。

跟華森一樣,艾德.卡特姆(Ed Catmull)的作為展現他對完美成果的渴望,卻不介意沿途處處混亂。

領導者必須鍥而不捨的堅持追求成果的卓越,但是途中只要進展恰當就行了。領導者必須具備敏捷的頭腦,才能同時保有這兩套思路。你必須降低日常的工作標準,才能在最後有最高水準的表現。

以下七個練習有助於領導者確保自己在真正重要的事情上追求卓越,並鼓勵眾人在過程中抱著些許玩心。此外,它也能幫助領導者創造出容忍過程粗糙、但堅持成果卓越的文化。

練習一:專注手邊任務降低賭注,你才能命中標的

身為領導者,達成卓越的第一步是降低賭注。不要將所做的每件事都當成,為某個更大的群體而戰,如果想要命中目標,忘了你隸屬的群體。倘若在奮鬥的過程中沒有嘗試改變刻板印象,很難達成卓越。排除任何暗示你屬於某個負面刻板印象群體的促發,只專注在手邊的任務上。

你希望自己正在努力處理的事有很好的成果嗎?如果這麼想,不妨問問自己:究竟追求卓越是工作的需求,或是你的想望呢?

練習二:接受笨問題故作聰明,反而阻礙前進

如果你需要自覺聰明,就不會想到笨問題;如果你需要看起來很聰明,就不會問笨問題──這兩種需求都可能妨礙你確實去做聰明的事。專業知識與技能可以是一種禍端。它是我們拚命努力達成目標所得到的獎賞,因此一旦達到那樣的地位,我們必定會用盡全力去維護它。就像《魔戒》中的咕嚕苦苦追求與保護他珍愛的至尊魔戒那樣,我們對守護的渴望與難以到手的程度是相關聯的。

如果想要解決「希望看起來聰明」的渴望,正面痛擊它就對了。召集你的團隊舉辦一場笨問題午餐會,讓每個人在會上都得盡己所能提出最笨的問題,且不許任何人翻白眼表示不以為然。領導者有責任創造一個可以安心嘗試的地方,那可能代表得清空某人的行事曆,也可能意味得讓某人覺得問心無愧。罪惡感會妨礙探索新點子的趣味性,而責任感會中斷進度的趣味性。

練習三:追隨駭客精神別管可不可能,去試就對了

在臉書準備首次公開發行上市(IPO)時,創辦人馬克.祖克柏寫給投資人的第一封信當中也表達了相同的想法。祖克柏在信中頌揚「駭客倫理」(hacker ethic),這和非法駭入他人的隱私資訊沒有關係。「與其終日爭辯某個新點子是否可行或打造某個事物的最佳方法,駭客寧可放手試做樣品,看看什麼行得通。」

古英格蘭諺語說得好:「動手做就是最簡潔的答案。」

如果不打算承擔混亂帶來的後果,就無法進步。進步是混亂的,提高對混亂的容忍度,就能進步更多。

練習四:擁抱混亂粗糙原型,能凸顯未來潛力

想要鼓舞他人一起接受混亂,你得要先分享自己的混亂,儘管可能會有點不自在。不過,分享混亂是很有說服力的。史丹佛教授巴巴.胥艾夫(Baba Shiv)曾說:「我一再觀察到,打造出一個完美的原型,別人只會看見瑕疵;但如果你打造一個粗糙的原型,大家則會看見潛力。」

練習五:不完美也要出發跌跌撞撞,挫折長出新力量

湯姆.狄隆(Tom DeLong)在《自由飛翔:化恐懼變革為成功的動力》一書中說明領導者如何將弱點與焦慮轉化為力量,並且分析對卓越的喜好甚至會使人窒礙難行。狄隆表示,「改變行為,或者學打高爾夫球、各種演算法、新語言的唯一方法是,得在剛起步時跌跌撞撞,犯盡錯誤。而那正是許多追求卓越的人害怕的事,他們深怕自己在過程中看起來很糟、易受攻擊,以及覺得自己很蠢。失去能幹、稱職的形象比其他的一切都更讓他們惶恐。」

縱使跌跌撞撞,犯盡錯誤,也別自以為是。聰明的承擔一些風險,擦亮你的領導招牌吧。凡是必須精準計畫後才能邁開步伐的領導者可能會在暴風雪來臨時陷入困境。計畫是讓團隊產生共識的良好過程,只是別忘了讓它成為啟動的力量,而不是枷鎖。

練習六:發揮OK的魔力足夠好,有時比完美還要棒

艾倫.梅特卡夫(Allen Metcalf)在他的大作《OK正傳》中揭露OK的力量。OK是最常被提及的字眼,也是人類登陸月球後脫口而出的第一個字。OK從美式英語偷偷走進世界各地的語言中。在Google翻譯輸入「OK」,你會發現無論選擇譯成丹麥語、菲律賓語、巴斯克語(Basque)或俄語,結果都是:「OK」。

「OK是美國人奉行的哲學,光用兩個字母就能表達我們的務實、效率,以及用盡一切方法把事情完成的態度。我們並不堅持事事完美,OK就夠好了。」美國人輸出的不只是「OK」這個詞,還有觀念。

跟完美比,OK也許看起來差勁;但相較於一事無成,OK很棒。領導者應該鼓勵OK。

練習七:放手去玩玩樂氣氛,創造更多可能性

假如科學家可允許自己挑戰實驗過程的某些聖牛,領導者當然可以找到信手塗鴉的素材。創造一個玩樂氣氛適當的工作環境。保持心情輕鬆,在工作過程中學習新的觀點。柏拉圖說,「和一個人一起玩樂一小時,對他的理解會比一年的交談更多。」因此,不妨透過有趣的實驗多多瞭解你的團隊成員。(本文摘自第五章)

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它併吞OK,變日本第二大便利商店 全家追趕小七 得先戒「寬鬆病」


2015-11-09  TCW

十日本第三大超商全家,整併第四大的OK超商,合併後的門市規模,將遠勝業界老二羅森,但若不改固 有企業文化,很難贏過龍頭7-Eleven。月中旬,日本第四大連鎖便利商店OK超商(編按:本文所指OK超商泛指包含其姊妹店Sunkus在內,統稱 Circle K Sunkus)母公司UNY控股,和第三大的全家便利商店,簽訂了經營整合備忘錄。整合後五年內,兩家便利商店在日本國內的目標營收為五兆日圓(約合新台幣一兆三千六百億元)以上,目標合併營業利益為一千億日圓以上。

整合重點是擴增門市量。全家在日本有一萬一千四百五十家店,OK則有六千多家店,整合後可望和業界龍頭7-Wleven的逾一萬八千家店抗衡,大幅領先羅森(Lawson),成為日本第二大便利商店。

整合後的品牌名稱尚未定案,但事實上應該會是全家併吞OK。對UNY來說,低迷不振的大型綜合超市事業是一個問題,但大和證券首席分析師津田和德表示: 「其實讓OK超商起死回生才是首要之務。因為業績惡化,營業現金流量甚至已經快要無法負擔設備投資。」對OK來說,全家的存在有如救世主。

二〇一二年度起,OK超商已經連續三年獲利衰退,二〇一五年度上半年甚至因為提列一百多家店的減損損失而虧損作收。但伸出援手的全家也並非高枕無憂,二〇 一五年度上半年的獲利雖然時隔三年首度成長,淨利也創新高,但和7-Eleven的實力差距仍大。以現有門市的營收來看,7-Eleven已經連續三十七 個月成長,二〇一五年度上半年成長三.二%:全家業績也不錯,卻只成長〇.九%。

讓全家和OK陷入苦戰的,就是7-Eleven的展店攻勢。二〇一一年度7-Eleven全年展店數突破一千家,之後更為加速,今年度預計展店一千七百家,強化稱霸全日本的企圖。

至於全家和OK整合後,是否能化規模為優勢,端看全家能否克服兩大「致命弱點」。

弱點一:外帶餐點只重噱頭,生命期比對手短第一項弱點,就是占每日營業額約三五%的便當等外帶餐點非常薄弱,為此全家社長中山勇提出了他口中的「國家級專案」,也就是二〇一四年春季開始的外帶餐點結構大改革。

在今年九月召開的二〇一五年度下半年商品說明會上,外帶餐點結構改革負責人本多利範主張:「過去全家賣的明太子飯糰中,魚卵比率四八%,7-Eleven則占了八一%;換新食譜後希望能提高到八七%。只要有好商品,加盟店自然會採購。」

至於為何全家的外帶餐點,不如7-Eleven?這可追溯到便當和熟食等外包工廠脆弱的生產體制。

全家的暢銷商品並不少。二〇〇二年現任會長上田準二上任後,就領先同業挑戰全新的領域,如「全家炸雞」或男性口味「男人的甜點」等。可是只顧著追求創造話 題,結果商品的生命週期遠比7-Eleven短,導致外包工廠生產效率惡化,獲利能力下滑,連帶造成改良外帶餐點口味所需的設備投資不足,相對的外帶餐點 就不如7-Eleven、來得美味。

改革外帶餐點結構的目的,就是要切斷這種惡性循環。

本多利範強調:「過去共有五千六百多個品項,刪除約一千項後,現在還有四千六百個品項。精簡外帶餐點,讓外包工廠的平均利益較上一年度倍增,終於有資金可以進行必要投資。」

包商難掌握,削弱美味度問題不只在於品項數,抓住外包廠商的能力也大為不同。

一九七九年7-Eleven就成立了由外包廠商組成的合作社,廠商之間除了團隊密切合作開發商品外,7-Eleven也會要求工廠專門生產該公司產品。

目前合作社約有八十家公司參加,有超過一百六十家的專用工廠。

全家也有同樣的組織,卻遲至一九九九年才成立,委託廠商有五十家,但專用工廠僅二十七家。全家不要求工廠只生產全家產品,讓外包廠有接其他訂單的自由,以換取廠商合作,結果工廠導入的設備和技術因此參差不齊,無法達成全日本一致的美味。

今後全家將強化總部的主導權,例如由總部出錢讓外包工廠導入同一套生產管理系統等。但是重整外包廠商,勢必遭遇阻力,有此覺悟的全家能堅持推行改革到什麼程度,就是能否生產美味外帶餐點的關鍵所在。

弱點二:經營寬鬆加盟店太自由,總部管不動第二項致命弱點就是寬鬆的加盟政策。本多利範承認:「說來丟臉,新商品問世時的上架率只有五〇%左右。」上架率就是門市導入新商品的比率,7-Eleven的新品上架率超過九成。

7-Eleven徹底要求加盟店主引進總部建議商品,但全家並未落實。其實「寬鬆」正是全家加盟政策的本質,卻也是缺點所在。全家關係人士表示:「正因為高舉7-Eleven欠缺的『體貼』大旗,全家才能順利募集加盟店。」

這種本質上的差異,也出現在加盟店的經營指導體制上。

每兩週,7-Eleven會將分散在日本各地約二千五百位店面督導召集王東京四谷的總公司開會,由會長鈴木敏文親自說明銷售方針,再由督導傳達至全日本的門市。

輕執行力,恐拖長整合期全家沒有類似的全體會議,而是每兩週召集全日本二十一個地區的區經理,在東京池袋總公司開會,再由他們將經營方針布達給各地約一千五百名督導。相較於7-Eleven徹底傳達高層決策至門市,全家重視的是加盟主的自主性,卻欠缺落實總部政策的執行力。

全家誕生於一九八一年,原為季節集團(Saison)旗下主力公司西友的子公司,在有「詩人經營者」之稱的已故集團創辦人堤清二領導下,季節集團一直以重話題性的措施為主、事業執行力次之。全家承繼了這項傳統,所以「寬鬆」深植於企業文化中。

而這次全家與OK的整合,除了加盟店經營政策外,時間也令人擔憂。二〇〇九年全家購併am/pm時,約七百三十家門市的招牌花了好幾年才全面更換完畢;而OK門市數量約是其九倍,整合時間可想而知只會更長。

此外,整合必須取得公平交易委員會的許可,在日本中部地方OK門市較多的地區,全家有可能必須放棄部分門市。

整合作業拖得越久,OK加盟店越可能成為競爭對手嘴邊的肥肉,事實上7-Eleven和羅森超商早已虎視眈眈,準備接收脫隊的加盟店。

(Nikkei Bublications(c)2015 NikkeiBusiness Publications,Inc.)


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雷軍說:2015年不OK 2016年開心就好

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0116/153816.shtml

導讀 : “我們相信,開心了才有激情動力,開心了才有創造的靈感,我們每一個同事開心了,用戶就一定能開心,成績就一定會有,股東也就一定能開心。 ”

i黑馬訊 1月16日消息,昨日雷軍在小米年會上發表演講,在回憶創業初始的快樂經歷時,也對2015年的成績表達出不滿。“面對這樣的成績單,Are U OK? 說實話,我不 OK。

雷軍希望小米回歸創業的初心,回到過往的開心時光中,於是他將小米2016年的戰略定為“開心就好”:“我們相信,開心了才有激情動力,開心了才有創造的靈感,我們每一個同事開心了,用戶就一定能開心,成績就一定會有,股東也就一定能開心。 

隨後,雷軍發布了小米2016年戰略的3個關鍵詞:聚焦、補課、探索。他透露,小米已在手機部門成立了核心器件部,將在顯示、照相、電池等方向上實現更大突破,並將在春節後發布小米5,“春節後發布的小米 5 就包含了我們研發的很多黑科技!

同時發布的消息還有小米的新方向。雷軍表示:“我們決定抽出一個小分隊,開始籌建小米探索實驗室,初期重點投入虛擬現實(VR)和智能機器人等新方向。”

以下為雷軍演講原文:

各位小米的同學們, 大家好! 在剛剛過去的一年里,我們在每一條戰線上都取得了非常了不起的業績。我印象最深刻的是,去年手機行業整體不景氣、市場競爭空前激烈,我們手機出貨量超過了 7000 萬臺,依然領跑了國內手機市場。 

這樣的成績實屬不易。這離不開 8000 多小米員工兢兢業業的辛勤工作、家屬們的支持,更離不開數千萬米粉不離不棄的支持。我在這里表示衷心的感謝。

面對這樣的成績單,Are U OK? 說實話,我不 OK。

過去的一年我們實在過得太不容易了。我相信,公司所有同學都看到了各種各樣的負面報道和批評甚至詆毀。比如說,“我們小米手機不再發燒了”、“小米就是個屌絲機”、“小米的產品節奏亂了”;還有 “小米啥都做,就是個百貨公司”,甚至有友商說 “5年 後,小米肯定消失”。 

面對這樣的壓力,我們內部也有很多的情緒和想法。我們到底出了什麽問題?我思考了很長時間,最後得出了結論——我們內心有心魔。

年初我們定了一個 8000 萬臺的銷售預期,面對這樣的市場形勢,不知不覺我們把預期當成了任務。我們所有的工作,都不自覺地圍繞這個任務來展開,每天都在想怎麽完成。在這樣的壓力下,我們的動作變形了,每個人臉上都一點一點失去了笑容。 

我們是一個剛剛創業不到六年的公司,應該朝氣蓬勃才對。 這時候,我們就要多想想,當初我們為什麽出發。 

我永遠忘不了,2010年 的 4月6日。那是將近六年前,我們十來個人,七八條槍,一起喝碗小米粥,開始鬧革命。要鬧什麽革命呢?因為我們是一群電子發燒友,我們對手機有各種各樣的想法,想辦一個讓我這樣的發燒友很爽的公司,一個能真正傾聽用戶的聲音,能根據用戶的聲音快速叠代完善產品,真正把用戶當朋友對待的公司。我們就是這樣出發的,誰也想不到,日後我們能折騰出這麽大動靜。

當時,我們選擇第一個做的產品,就是 MIUI。MIUI 是在安卓基礎上深度優化的系統。第一版正式發布前產品還很粗糙,刷機還有很多的問題,不小心還可能會把手機刷成磚。我們這樣一個小公司做了 MIUI 這麽一個小產品,在論壇發布以後,100 個人申請加入測試,根據他們的意見,我們開始每周發布一個新版,到現在已經堅持了 271 周。在用戶們的幫助和呵護下,我們一步一步開始長大。3年 後的 2013年,我們拍了一部微電影《100 個夢想的贊助商》紀念這段最初的感動,在米粉節上播放時,所有人都是熱淚盈眶。 

那時候我們一周工作六天,每天十幾個小時,甚至有些同學星期天都來上班。但是我們每一個人感覺特別快樂。

MIUI 初步成功之後,我們馬上開始做自己的手機。手機是個系統集成度非常高、非常複雜的活兒,想把手機做好,就必須得到各個核心供應商的支持。在我們起步的時候,真的非常不容易。就這麽磕磕碰碰我們幹了八九個月,到了 2011年 的 5月 份,周博士告訴我說,我們手機可以打電話了。做手機研發,能打電話是一個至關重要的里程碑,意味著手機全部跑通了。我一聽說就迫不及待地跑過去,當時我們的手機還拿不起來,只能趴在桌上打,但你俯下身去親耳傾聽,就像聽到自己的孩子發出第一聲啼哭,那聲音是如此美妙,就像打開了一個全新的世界。當我們把手機全部調好,在 2011年8月16號發布的時候,受到了米粉們的熱烈擁戴,發布會現場歡呼一起,那一刻,就覺得我們所有的辛苦和付出都值了。 

為了成本價銷售我們的手機,我們決定自建電商。其實那時候,我們一兩百人的團隊里一個有電商經驗的都沒有。從零開始做電商,也是一個非常複雜的活兒。電商不像大家想象的那麽高大上,有非常多細碎繁瑣的工作。我先說個小事。阿黎想出了一個辦法測試電商系統,做了一個小米 “大賣部”,向內部員工提供 “1 塊 8 搶可樂” 的服務。我們的工程師要自己進貨,把會議室改造成倉庫,可樂箱甚至都堆到了走廊上,大家走路時還要穿來繞去,亂是亂了點,但亂得很熱鬧、很有勁。大家可能不知道,我們現在的售後大總管張劍慧就是第一個配送員。我們公司周博士之後的第二個博士,而且是加州理工的博士,那會專職負責管倉庫,她就是現在我們投資部的劉欣。每個人都在飛奔忙碌,又樂在其中,提前發現和解決了很多系統問題,一個多月後系統上線,一切都非常順利。誰也沒敢想,幾年之後,小米網就成了阿里、京東之後的中國第三大電商平臺。 

創業心態的本質是什麽,就是要做自己覺得酷的產品,就是要享受這個過程。 

無論有多少困難,無論有多少問題,我們都要享受這個過程。回頭看,走到今天的路上,我們吃過很多苦,踩過很多坑,跨過很多坎,但最後一下能想起來的,不都是感動的淚和開心的笑嗎? 

所以我們定下了 2016年 最重要的戰略:開心就好。 我們決定繼續堅持 “去 KPI” 的戰略,放下包袱,解掉繩索,開開心心地做事。我們相信,開心了才有激情動力,開心了才有創造的靈感,我們每一個同事開心了,用戶就一定能開心,成績就一定會有,股東也就一定能開心。 

具體說,2016年 我們有三個關鍵詞。 

第一個關鍵詞是聚焦。

我們要聚焦核心業務,突破關鍵技術。過去五年,我們的確在各個業務線上高速奔跑,開拓了非常多的新業務,但是今天我們還是要把精力用在核心的業務上,同時要在關鍵技術上尋求重大突破。我們已在手機部門成立了核心器件部,我們將在顯示、照相、電池等方向上死磕到底、實現更大突破,在硬件越來越同質化的背景下,通過核心元器件的定制優化實現我們整體性能和綜合體驗方面的長期優勢。春節後發布的小米 5 就包含了我們研發的很多黑科技! 

第二個關鍵詞是補課。

小米已經超高速成長了 5年 多,我們還有很多基礎工作不紮實。今年我們要苦練內功,夯實基礎,在這一點上我們要從三個方面開始,第一個就是精細化運營,第二個是品牌建設,第三個是員工激勵制度。

第三個關鍵詞是探索。

小米的使命是讓每個人都能享受科技的樂趣。五年前,我們做了當時非常非常酷的智能手機,讓米粉和我們一起享受了最新科技的樂趣。站在今天時代的潮頭,我們怎麽不斷地給我們的用戶帶來新的樂趣呢?

在我的理解中,科技樂趣的核心在於激發想象力和滿足好奇心。所以,我們在腳踏實地做好核心業務的同時,也要不忘仰望星空面向未來。我們決定抽出一個小分隊,開始籌建小米探索實驗室,初期重點投入虛擬現實(VR)和智能機器人等新方向,為小米的發展奠定下一個臺階,也為所有喜歡科技的人們提前發現未來。

所以,2016年 我們的主旋律就是在各個方向上 “大膽探索”,這樣小米才能始終站在時代前列,給每個人創造科技的驚喜!

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扛不住的去哪兒將停用穿山甲系統 去年小米一點也不OK

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0122/153913.shtml

導讀 : 在航司聯合封殺的壓力下,去哪兒最終選擇了妥協,將停用穿山甲系統。小米去年未完成銷量目標,今年打算通過零售商來提振銷量。傳阿里春節後投資餓了麽,占股不到30%。樂視回應《太子妃》下線:我還會回來的!

行業新聞:

1.去哪兒終於扛不住 將逐步停用穿山甲系統

1月21日消息,去哪兒向國際機票代理商發通知,去哪兒網國際機票將對TTS最低價的包裝產品(低價特惠套餐和低價特惠裸票)進行調整,兩種包裝產品只進行基於原代理商報價的派單,不進搶單市場。這意味著,去哪兒在國際機票業務上,開始逐步停用此前力推的穿山甲系統。

就在前一天,去哪兒剛剛任命丘暉為機票事業部新CEO,原CEO楊威離任。

2015年11月,去哪兒低調上線穿山甲系統,12月21日,去哪兒首次高調曬出穿山甲上線一月的戰績:國際機票的出票量環比提升了25%,同比大幅增長逾350%。在上線一個月內,“穿山甲”的國際機票出票量已經占到了全網的70%。

隨後,去哪兒遭遇國內航空公司集體封殺。

2015年12月31日,海航、南航率先發布公告,稱將暫停與去哪兒的合作,隨後,國航、東航、首都航空、山東航空、重慶航空等航空公司相繼跟進。

而從近兩天去哪兒撤換機票事業CEO以及逐步停用穿山甲的舉動來看,航司的抗議給去哪兒造成了壓力,在航司聯合封殺的壓力下,去哪兒最終選擇了妥協。

2.去年未完成銷量目標 今年小米重壓線下渠道

1月21日消息,有報道稱,小米公司的一份內部文件顯示,該公司計劃今年在中國實體店銷售的手機數量,是去年它在全球實體店銷售量的兩倍。這預示著小米公司以網上銷售為中心的策略將有所調整。

中國智能手機市場的規模位居全球第一,小米的大多數手機都是在這個市場上銷售的。但去年,這個市場第一次出現了增長放緩的情況。一位知情人士表示,為了應對這種狀況,小米打算通過零售商來提振銷量,並將小米專賣店從20家增加50家。

“小米正在試圖迅速進行線下擴張,”這位不願透露姓名的知情人士說。“但小米網站mi.com仍然會是核心業務。”

3.傳阿里春節後完成對餓了麽12.5億美元投資

1月21日消息,據國外媒體報道,阿里巴巴可能在幾周內完成對初創企業餓了麽的融資活動,參與餓了麽規模12.5億美元的融資活動,融資結束後餓了麽估值達45億美元。

此前,網上就有傳聞阿里巴巴內部已經敲定投資餓了麽,斥資15億美元持有餓了麽30%的股份。此次投資後,阿里巴巴將成為餓了麽的第一大股東,餓了麽估值會達到49億美元。

這意味著阿里對餓了麽的投資有部分縮水。餓了麽融資前的估值是33億美元,融資完成後的估值是45億美元,比外界猜測的49億美元估值要稍低,阿里占餓了麽股份不到30%。

4.樂視回應《太子妃》下線:我還會回來的!

1月21日消息,針對樂視平臺網劇《太子妃升職記》被強制下線一事,樂視控股今日發布聲明稱,本次下線是“應有關部門要求”,目前網劇的部分內容正在做優化處理,有可能很快重新上線。

此外,樂視還表示,《太子妃升職記》下線期間海外用戶仍可正常觀看。

5.Uber將在美擴大送餐服務 

1月21日消息,Uber計劃在美國10座城市推出全方位送餐服務,這項舉措將考驗該公司利用其平臺上的司機提供送貨服務的能力。

未來幾周、洛杉磯、芝加哥、紐約、奧斯汀等地的Uber用戶就可以使用專用的UberEats應用從當地的餐館訂餐,然後由Uber司機完成送餐。

除了上述城市外,華盛頓特區、舊金山、亞特蘭大、休斯頓、西雅圖和達拉斯的用戶也可以使用該服務。 

Uber將在每個城市為UberEats組建專門的團隊。

6.帝吧“出征”臉書,外媒如何評論

1月21日消息,此前,帝吧網友“出征”臉書,攻陷部分臺灣政治人物和媒體賬號,但是外媒的反應平淡,只有少數媒體進行了報道。

《經濟學人》報道稱,帝吧擁有超過2000萬成員,發起人號召中國網民用反“臺獨”的評論刷屏,認為這將“展示中國年輕人的愛國情懷”,“互聯網的主戰場屬於年輕人”。 同時引用了網友的留言:“中國人經常互相詛咒,但這次看到我們團結一致對外,讓我相信祖國會越變越好。”

Quarts的結論是,這場爆吧行動“有點諷刺”,“臺獨”二字在中國大陸只能以“TD”的形式出現。中國大陸網民想要發出反“臺獨”的聲音,只能沖到臺灣的網絡戰場去。

7.2016年款4英寸iPhone真機被曝光

1月21日消息,據報道,業界普遍認為,蘋果公司將於今年3月舉行一場新產品發布會,屆時很可能發布新款4英寸iPhone。

這款4英寸的iPhone很可能於今年4月上市,但國外媒體MIC Gadget今日稱,已從富士康工廠獲得了這款4英寸iPhone的樣品,並進行了測試。

根據MIC Gadget發布的視頻顯示,4英寸iPhone在外觀設計上與iPhone 6s十分相似,只是體積略小。目前還無法確認MIC Gadget公布的這段視頻的真實性。從視頻中判斷,這款4英寸iPhone揚聲器孔洞的比例與iPhone 6s一致,大多數媒體將其稱為“iPhone 6c”。

8.IBM1.3億美元收購網絡視頻直播服務商Ustream 

1月21日消息,科技巨頭IBM宣布,收購了網絡視頻直播服務商Ustream,該公司之前已經進行了視頻領域的多次並購,未來預計將會對企業提供視頻播出的專業化服務。

據外媒報道,此次並購的金額為1.3億美元,這一金額並未獲得IBM的證實。

被收購的Ustream公司,主要幫助企業用戶提供網絡視頻直播服務,曾經服務於美國宇航局以及一些電視臺客戶。

網絡視頻直播已經成為移動互聯網時代的一個熱門領域,比如亞馬遜公司在2014年收購了遊戲視頻直播服務商Twitch服務,而微博客平臺推特也在培育自家的視頻直播服務Periscope。

9.Facebook發布實時體育平臺

1月22日消息,Facebook發布了一個名為“Facebook Sports Stadium”的實時體育平臺,稱其將提供有關遊戲、體育迷的流行帖子以及專家評論等實時信息更新。

業界人士指出,這項新服務表明Facebook正在朝著Twitter的領域進軍,後者長期以來一直都為體育迷提供所謂的“實時Twitter消息發布”服務。

Facebook此前公布數據稱,截至去年9月其網站的每日平均活躍用戶人數已達10.1億人。該公司將於美國東部時間1月27日(北京時間28日淩晨)公布2015財年第四季度財報。

融資消息

1.乂學教育獲青松基金、正和磁系資本、好未來、新東方3100萬人民幣天使輪融資

2.火星文化獲東方富海、盛萬文化2800 萬人民幣A 輪融資

3.暴風魔鏡獲中信資本、天神互動、暴風鑫源2.3億人民幣B輪融資

大佬聲音:

天使投資人徐小平接受第一財經顧問張力奮采訪時表示

“創業是中國青年人的人生解放運動、價值解放運動。十年以後再來看,搭上歷史這個火車的人是這個時代的驕子和寵兒,是實現了人生價值的人。而在旁邊擔憂、觀望、徘徊的人很可能就是時代的棄兒。”

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日本超商勢力重組 誰能搶下生存門票? 全家併OK 老二換人當

2016-04-04 TWM

九月,日本超商萬年老三全家將與第四大超商OK合併,店鋪數將超越第二名的羅森。

因為,全家超商會長堅信:不管在哪個行業,只有第一和第二名可以生存。

在日本超商業界,全家超商(FamilMart)是萬年的第三名,第一名的7-ELEVEn仿彿永遠讓人追不上。但今年九月起,狀況將有變化。全家將與旗下擁有超市、以及第四大便利商店系統的生活創庫(UZY)控股公司合併。整合而成的UNY FamilMart控股公司,將聯合雙方力量,對抗7-ELENEn。

若單純計算日本國內的店

鋪數,二0一六年二月底為止,7-ELENEn為一萬八五七二家店;另一方面,日本全家則達到一萬八千家左右,兩者距離急速拉近。不過,一五年十一月底時,平均每家店的單日銷售額,7-ELENEn是六十六萬日圓,全家是五十二萬日圓,OK Sunkus則是四十三萬日圓,金額仍有一段差距。

小七:

這不是店鋪數的競爭!

關於超商勢力重組,7-ELENEn母公司的7&i控股公司會長(董事長)鈴木敏文說,「我完全不關心,這不是店鋪數的競爭。」店鋪數從第二跌到第三的羅森公司(Lawson)社長玉塚元一則說,「品質如果沒有一起跟著成長,會很危險。」事實上,全家超商和生活創庫曾一再傳出整合消息,都不了了之。這次能談成,源自於在一五年二月底的會計年度中,兩家公司的營業利益都下跌,生活創庫更是連續三個年度下跌。

儘管同業認為這是「輸

家聯手」,但是全家超商會長上田準二認為,「不管哪個行業,只有第一和第二名可以生存。」他說:「目前超商是一強多弱的狀況。0二年我當上社長時就講過,超商業的廠商雖有十六到二十家,但是在二十一世紀只會剩下第一大,以及與之對抗的勢力而已,也就是第二大。」

全家:

要壯大規模,以對抗龍頭上田指出,第二大以下的超商從持續成長的軌道當中脫離的風險很高,勢必要聯手對抗第一大。「顧客不需要十家連鎖超商,他們只需要一家典範式的超商,以及與之不同的另一家超商。目前第一大不但在『質』的方面壓倒性領先,在規模上也是如此。能否追得上的前提,是要先形成足以抗衡的規模。」

主導整合工作的是全家的

會長上田準二,他也將擔任新公司的社長。一如外界預期,將來雙方品牌,會統一為分店數較多的「全家」。但鮮少人預料到的是,整合後的便利超商事業部,上田找了澤田貴司來主掌,澤田曾任旗下擁有UNIQLO的迅銷公司副社長、同時也是羅森社長玉塚元一的盟友。

上田說:「整合後,分店數將破一萬八千家,而且海外市場也處於拓展期,如果光靠中山勇(全家現任社長)一個人管理,所花的心力甚大,為強化公司治理,我決定延請澤田前來。」

找來沒有經營超商經驗的

澤田,上田解釋,「他有流通方面的經驗,也有對零售的敏感度,他本人也很有興趣。他是在戰場上會思考事情、付諸行動的那種人,足以針對行銷、商品開發、店面開發等工作迅速做出判斷。」

未來:

超市與超商合為一體

整合後的新公司,由上田自己擔任社長,也是經過考景的。「假如只是超商整合,我不見得非當社長不可,不過,這次是連超市也在整合之列,管理工作的改革得一起推動才行。由於未來超市將會和便利超商合為一體,超市的改革就增加了許多可行的選項。透過商品開發力的提升、雙方商業資源的彼此沿用,以及商流及物流改革,能夠拉低成本。」上田說。

對於整合後的願景,上田認為整合像是買了一張車票。

他說:「畢竟一直以來我們連車票都沒有。整合後,規模固然追上了,但接下來是要逐步提升品質。要踏踏實實做好應對顧客的工作:店面要打點乾淨不能髒;在店面看得到的範圍內,要是有民眾碰到什麼困難,要提供他們生活上的支援,也要慢慢提升商品力。這一切行動,都將促成日均銷售額的提升。」上田自信滿滿,超商業界也嚴陣以待,看新生的第二名如何挑戰王者。

撰文·江裕真

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OK, I'll pull them down now

1 : GS(14)@2011-05-29 15:39:07

http://www.thestandard.com.hk/news_detail.asp?art_id=111400&con_type=1
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=274553

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