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財爺回水6000蚊畀大家，成為噚日晏晝中環人討論嘅焦點，究竟點樣用呢筆意外之財？華華噚日見到啲大孖沙，個個都話收到嘅話，會捐出去，但唔係個個有錢佬都係咁諗。

未諗退稅點樣使

小超人李澤鉅又點呢？噚日喺長江基建（1038）業績記招，有人問佢會點用，佢竟然答呢排忙到連水都無時間飲，所以未諗到點用。

話時話，一向鍾意板起塊面對住傳媒嘅小超，雖然投唔到英國電網，但心情勁靚，仲罕有俾人任影兼提供意見。之後仲同記者硬銷長建旗下生產、香港唔係好多地方有得賣嘅英國進口礦泉水ICENI……唔通，佢驚細佬分手單嘢霸晒報紙嘅版位，所以即刻做嘢？

你嘗試過在網路上搜尋自己的名字，看看會出現什麼結果嗎？

答案可能會讓你嚇一跳。也許有前女友在部落格上撰寫的閨房密事、或在夜店裡狂歡醉酒的醜態，甚至違規罰款未繳交的公告。這些資訊有可能無害，也有可能會破壞你日後的婚姻、讓你失去工作 。

二○○七年的《哈佛商業評論》（HBR）就曾經刊出過一篇個案，標題是「我被Google開除了」，內容講到一位履歷、條件、能力都非常優秀的年輕人，只 因曾經參與過對世界貿易組織（WTO）的和平抗議活動，被雇主在Google上搜尋到相關文字與照片，就失去了這個工作機會。

《哈佛商業評論》指出，在網路時代，一個人可能會出現多種不同的虛擬分身。最可怕的是，有許多個人資訊還是在當事者不知情的狀況下被放到網路上傳播的。

紐約時尚雜誌《Time Out》的美女專欄作家愛麗森（Julia Allison），就面臨到這個困擾。她在公眾場合與男友吵架的影音、寫給一些網站編輯的私人郵件，以及分享給朋友的內衣照，在有心人士的操作下，很快就傳遍了網路。

為了挽救自己的名譽，她嘗試自己修改網上的搜索結果，但不久後就放棄，「沒有什麼比這個更像在玩『打地鼠』，」愛麗森說：「你才把一隻地鼠打下去，另一隻就冒出來……，想要刪掉討人厭的資料，但幾乎是徒勞無功。」

後來，她求助一家名叫「名聲捍衛者」（Reputation.com）的網路公司。他們的工作，就是對抗搜尋引擎，降低負面訊息，提升正面訊息。

「你無法完全刪除網路上的內容，只能大量增加正面消息連結，將負面訊息擠落谷底。」名聲捍衛者的創辦人兼執行長芬蒂克（Michael Fertik）說。在經過三個多月的努力後，愛麗森的負面訊息搜索頁被擠到六、七頁之後，她的生活逐漸恢復正常。

聘請上百位專家，破解搜尋引擎

聽起來很容易，但事實上，這必須對搜尋引擎的計算法有深入的了解，才能破解其邏輯，從而壓制熱門連結，對搜索結果的順序進行重新評估。

以愛麗森的案子為例，名聲捍衛者在接獲要求之後，會先徹底清查網路上所有攸關愛麗森的資訊，經過分類整理，提出一份評估報告，之後再請她選擇想要在網路上曝光或流傳的特定資訊。

為了對抗強大搜尋引擎與社交網站，他們聘請了一百多位網路專家，其中絕大部分擁有博士學位，他們使用搜尋引擎優化技術和流行演算法來提升正面搜索結果的排名。

這些「網路形象設計師」們不僅要熟悉Google等搜尋引擎的運行機制—也就是按照連結的頻繁度來為網頁排序，有時候還要略施小計「欺騙」一下搜尋引擎。 網路設計師會請工程師創造一些原本不存在的網頁，這些網頁與顧客想要達到的搜索結果相連結，只要鏈接的頻繁度越高，正面的搜索結果就排在越前面。

如果原有的正面資訊力道不夠，芬蒂克還會建議顧客創造新的正面訊息，例如架設個人網站、申請一個新的推特或臉書帳號等 。他強調，公司不會為顧客杜撰假的正面訊息，只會站在真實的基礎上強化正面訊息。

清除網路爛名聲，得月付八萬六

然而要與搜尋引擎對抗的代價可以說是相當昂貴。名聲捍衛者採取簽約的收費方式，顧客一個月得付出三千美元（約合新台幣八萬六千元），直到達成目標為止；另 一家推出類似服務的公司誠信捍衛者（Integrity Defenders）則論件計酬：清除搜尋引擎首頁的負面評論，需要花費四百九十八美元（約合新台幣一萬四千元），一次清除兩頁則稍微打點折，九百二十八 美元（約合新台幣二萬六千元），假若除不掉則無條件退款。

如果是像加拿大新生代偶像小賈斯汀、英國皇室等演藝界名人或政商名流，收費就更高，一年管理費達五千到一萬美元。同樣是幫顧客打造網路形象的公司金屬兔子 （Metal Rabbit Media），執行長湯姆（Bryce Tom）表示，收費高低完全取決於處理的棘手程度，因為這些人的資訊更加龐大複雜，要付出的時間與心力比平常人更多。

誇張嗎？一點也不。去年，名聲捍衛者營收比前一年整整成長六倍，客戶也從原本的作家、企業家、高階主管等，擴及到一般的上班族、離婚人士，甚至大學生等，顯示這個市場的需求正在蓬勃成長，速度之快連它自己都沒料想到。

【延伸閱讀】6步驟挽救你的壞形象

1.接獲顧客需求：確認真實身分與網路稱號。2.蒐集網路資料：到各搜尋引擎與網站蒐集資料。3.提出評估報告：分析正面與負面資訊比例。4.強化正面連 結：改變演算法，將正面資訊連結頁面往前提。5.增加正面資訊：架設新網站與新帳號，增加正面資訊數量。6.維護正面形象：依照簽約時間長短，維持網路形 象不被破壞。資料來源：Reputation.com

二十元，對你有什麼意義？能省二 ○％，卻要多花十分鐘，你願意嗎？

對一般人來說，二十元、省二○％，這些可能都是「小錢」。但你相信嗎，小錢也可以力量大，「很多人會覺得『理財』是有錢人才需要做的，但正是因為錢比別人 少，更需要管理。那些『沒什麼』的錢，可能也是（一個月）三、四千元，」中華民國財金智慧教育推廣協會秘書長陳琬惠強調。

如果現在能省下這些過去覺得「沒什麼」的錢，未來，它就能為你帶來「大存摺」。但想實現「小錢大存摺」的夢想，困難的不是技術，而是以往對小錢滿不在乎的 態度。以下是在這個時刻，你一定得破除的三個省小錢的錯誤迷思：

迷思一：省也省不了多少錢？錯！省錢績效可戰勝冠軍經理人

對很多人來說，懶得省錢一個最主要的原因，是因為覺得「反正也省不了多少錢」。但你知道去年一整年，台股基金最賺錢的一檔，報酬率多少嗎？答案是：六‧ 九％！

在定存利率只有一‧四％的這個時代，別說想賺到三○％獲利，就算想獲利一○％都很難。所以不要小看「小錢」的力量，只要能月省二○％，相當於你的「績效」 已遠遠勝過冠軍基金經理人。

但要月省二○％，很困難吧？這是大多數人心中的疑惑。

四月一日，我跟著比價高手的爸爸在民生社區巡價，走訪了三家常見的賣場，尋訪包括鮮奶、麥片、牙膏、衛生紙等八樣日常生活用品的價格，發現這些用品在不同 賣場的高低價差，平均居然高達一八‧九％。

四天後，我又去採訪一個叫「省省吧」（save bar）的網路比價軟體製作公司。這軟體背後連結了十三個台灣網路購物商城的價格資料，比價之後發現，原來網路上價錢也是差很大，以一款「葉黃素」的保健 食品為例，價差可以高達三五％。

生活用品、食品的價差可以這麼大，可見只要多對「小錢」花點心思，打敗冠軍基金經理人，達成一年省小錢「績效」二○％，不是難事。因此，網購比價、利用特 賣會撈寶，都是好方法。

曾被列為美國首富的沃爾瑪（Wal-Mart）超市創辦人山姆‧沃頓（Sam Walton）就從來不小看「小錢」的力量。他的弟弟在傳記中這麼描述他，「人們無法了解為何我們至今還這麼保守，想不通山姆有億萬財產卻駕著老舊貨車， 在沃爾瑪百貨購物，甚至不願意搭頭等艙。我們就是這樣長大的。如果有一分錢掉在地上，究竟有多少人會彎下腰去撿起來呢？至少我會，我想山姆也會。」

正是這種珍惜每一分錢的態度，山姆‧沃頓在他二十七歲的時候，用存到的第一桶金五千美元，加上跟岳父借的兩萬美元，成立了第一家超市，為沃爾瑪超市帝國打 下根基。可見只要願意相信小錢的力量，絕對不會「省也省不了多少錢」！

迷思二：比價很浪費時間？錯！月光族每月多存下一半收入

談到為了省錢而比價、記帳，甚至改坐公車，很多人會覺得，這是浪費寶貴的時間，畢竟，時間就是金錢。但其實「省小錢」還有其他更深層的意義，它反應的是我 們心理的認同，是一種「習慣」。

願意對「小錢」付出關注、能意識到自己把「小錢」花在哪裡的人，自然對金錢的態度不同，會從原本的滿不在乎，變得珍惜。

一九二八年，美國作家拿破崙‧希爾（Napoleon Hill）受鋼鐵大王卡內基（Andrew Carnegie）委託，針對當時包括汽車大王福特（Henry Ford）等超過五百位成功人士，做了一項長達二十年的貼身觀察。希爾把這些觀察，整理在《成功鐵律》（The Law of Success）一書中，描寫成功者的十六個特質；其中一個重要特質，正是「省錢的習慣」。

希爾認為，「數以百萬計的人走過貧困的人生，正是因為他們錯用了習慣的力量，」他強調如果能夠善用習慣的力量，自然會有富足的人生。

根據一份今年二月針對一千多位美國人所做的調查顯示，有財務計畫的家庭，能存下錢的比率，比沒有任何計畫的家庭，幾乎高出一倍。為什麼有計畫的家庭，比較 能存下錢？因為透過計畫，「省小錢」變成他們生活中時時刻刻得注意的一種習慣。

對「全聯先生」邱彥翔來說，「省小錢」的習慣，也幫助他從一個月光族，變成每月可以存下二分之一收入的「踏實一族」。

二十九歲的最後一天，邱彥翔打開存摺驚覺，自己居然連存款十萬元都沒有，這對從國中就開始打工、學生時代就曾身兼三份工作的他來說，簡直是不可置信，「以 前真的不知道把錢花在哪裡，」他說。

後來，為了實現買地、蓋房子的夢想，在五、六年前，他下定決心省錢。他的實踐方法，就是「省小錢」的習慣，只要能買二手的東西，一定不買新的。因此，他家 裡的電視、電腦、車子都是二手貨；加油絕對走「自助加油」車道。省小錢的態度表露無遺，「這是提醒自己維持省錢的觀念，聚沙成塔，這是最基本的。」

也因為不斷靠著省下一百元、一千元，邱彥翔從原本不知道錢花到哪裡的那個月光族，變成每月至少可以把收入二分之一存下來（狀況好時，甚至是三分之二）， 「存到了我第一桶金，」邱彥翔開心的說。省錢的形象，也讓他代言「全聯先生」廣受好評，打造了新事業。

若能把「省小錢」當作是一種習慣，培養自己和小孩對「價錢與價值」的敏銳度，或許就不再會認為這是一種浪費時間的行為，而是一種意義重大的成功術。

迷思三：節儉日子會很苦？錯！省下電費帶家人到愛丁堡長住

「省小錢」的另一個絆腳石，是很多人認為這會讓日子變得辛苦，這不能花、那不能買，生活充滿忍耐。但其實，省小錢可以是一個饒富樂趣的行為，因為它可以幫 助我們實現夢想！

「省錢達人」張偉明就是一個例子。張偉明在網路上的綽號是「搶錢男艾倫」，他們一家三口，住在一個三房兩廳的公寓二樓。在一般人眼裡，或許這家人實在很超 過，「省小錢」省過了頭：他們一個月電費只要三百到四百元（一般三、四口之家，一個月電費約七百至一千五百元），再加上瓦斯費、水費、電話費及生活費的開 銷，不超過五千元。一家人白天如果在家，只要還看得到，一定不開燈；常常要使用的電器，例如電視、音響等，則是插在有開關的延長插座上，不用時就把開關關 掉。

為了省電費，他們一家以前還會玩一個遊戲：一天只能開冰箱五次、一次五秒（因為冰箱要持續保冷，是家中最耗電的家電之一）。到了夏天，他們則是會調降熱水 器的溫度，節省瓦斯。他們也常常使用悶燒鍋、快鍋等鍋具，減少瓦斯使用量；一個快鍋上、中、下三層可以燒三道菜，只要大火十分鐘、小火十分鐘，連煮排骨湯 都會熟，省錢又省時。

「很多人問我，『你們是不是很窮才要這樣？』」張偉明說。但他們每天多省的一度電、幾塊錢電費，卻帶給這個尋常小康之家不同的可能性：今年夏天，張偉明一 家三口，就要用節省下來的錢，去英國愛丁堡長住半年。「我用這樣的方式生活，帶來樂趣、不是痛苦，是讓我們家變得多采多姿，省下來的錢，常常可以出去 玩。」

另一個例子，則是遠東百貨公關副理鄭嘉蕙。她跟先生曾經歷失業、負債的低潮，靠著省錢走出來。現在，「省小錢」已經變成一種樂趣。假日，如果沒有全家人出 遊，她會帶著五歲女兒等公車，哪班公車先來就跳上車，坐到看得順眼的地方就下車，閒逛一整天，「常常一整天除了公車，不花一毛錢，」「那是一種生活樂趣， 如果能享受這種樂趣，就可以做得很久，」鄭嘉蕙說。

隨時留住小錢未來創業、退休不是夢

對一個錢老是不經意就流掉的月光族來說，要開始注意「小錢」的存在，時時提醒自己思考「這真的是我需要的嗎？」的確很辛苦。所以，一開始可以靠著夢想來支 持自己，但採訪下來，我發現，只要習慣成了自然，「省小錢」就不再是辛苦的，它就好像是戴著一副不同的眼鏡，反而可以看到人生不同的風景。

在物價起漲的此刻，別再讓錢不經意的流掉，其實一個月多存三千、五千元並不困難。但這些原本被花掉的「小錢」，在二十年後，就能帶給你一本豐厚的「小錢大 存摺」，幫你實踐夢想、深造、創業、輕鬆退休。

【延伸閱讀】省小錢10妙招，讓你存到一桶金！

妙招1：自助加油 省2.4％中油加油站自助加油每公升便宜0.8元註：以92無鉛為例計算

妙招2：善用加油卡 省1％～10％中油、台塑、全國加油站皆有聯名信用卡，回饋折扣不一

妙招3：使用有開關的延長插座 省5％～20％把會使用待機電力的插頭插在延長插座開關上，不用時關閉（但要注意電力負荷）

妙招4：夏天調低熱水器溫度 省數10元夏天把熱水器溫度從43度調低到37度，減少瓦斯用量

妙招5：善用鍋具 省數10元善用悶燒鍋、壓力鍋等鍋具，減少瓦斯用量

妙招6：上網搜尋特賣會資料 省40％～60％買衣服、鞋子先搜尋特賣會資料，看準再下手

妙招7：網購先比價 省10％～35％網購前先用Save Bar等比價資料庫比價

妙招8：建立家用品資料庫 省30％～50％了解居家常用的洗衣粉、洗髮精等價格區間，逢低買進

妙招9：找一家好菜販固定跟他買 省10％～30％找固定菜販，殺價較容易

妙招10：跟民宿主人談勞務交換 省30％～50％在淡季商談勞務交換、房價打折

習慣了政府統一支配油價、電價的 生活，我們以為這是世界的常態，殊不知其他國家一步步實踐油電市場自由化，歷史上第一座電力廠，還是由民間經營，而非政府控制。

一八八二年，家庭供電還不穩定的美國紐約，華爾街向大眾推銷的理念是：每個男人家中都應該擁有一台發電機，如同擁有一台遊艇一樣。一名移民美國的英國人英 撒爾（Samuel Insull）飄洋過海，擔任發明大王愛迪生的秘書，本來他的工作是挨家挨戶兜售愛迪生發明的發電機。後來，他們發現何不統一起來，建立發電站，用便宜價 格供電給小家庭。兩人合力在紐約珍珠街，成立僅有六台發電機的發電站，成為未來發電廠的雛型。

十年後，三十出頭的英撒爾接受了芝加哥愛迪生公司總裁的職位，在當時還是蠻荒之地的芝加哥，建立世界第一家大型中心電力廠。一九二○年代，美國經濟起飛， 英撒爾的發電生意越來越蓬勃，全國八分之一的電力都來自英撒爾的電力廠。

後來，電力供應穩定左右著產業發展，國家收走了電力生意。

英國：民營化最成功國家人民對油電價有制衡和對抗力量

好長一段時間，全世界政府把持了電力供應，直到一九七九年前，英國前首相柴契爾夫人力排眾議，堅持「政商脫鉤」，搬開政治立法的大石頭，在柴契爾夫人與繼 任首相梅傑的努力下，英國成為民營化最成功的國家，石油、電力、自來水、瓦斯等國營企業，陸續在一九八○年代轉為民營，市場因自由開放而起飛。

石油是第一波開放的民營化企業之一，八○年代中期油價暴跌，英國政府決定將手中的石油公司股權，全數向民間出售，讓石油產業和政府角色分道揚鑣。

目前，英國包含進口有三十家石油公司，不僅提供不同的汽油價格，還存在區域差異，南部平均價格比北部便宜。不同業者經營的成本不同，使得油價每天是浮動 的，因而出現了許多「油價比較網站」，按照不同地區，提供三十六小時內價格最便宜的加油站，單價、加油站地址、品牌資訊齊全，駕駛人可以按圖索驥，找到所 在地區中最優惠的油。

這些網站資訊，由駕駛人自願發動更新。如同台灣人熱心打到廣播電台報路況，英國駕駛人以找出便宜油，吃好道相報為樂。

電力，技術改革慢、投資回收時間長，被視為是英國最具代表性的民營化企業。而分割是最困難的部分，政府先將中央電力管理局分割成兩家配電公司、兩家發電公 司，原先十二家區域性管理局，改組為電力行銷服務公司，直接對客戶負責。一九九○年代向民間公開釋股，政府股份完全退出，完成產、輸、供電分離的民營輸電 網。

民營化後的英國，商業及家戶平均用電成本下降了二‧五％，英國電力公會發現，電力工業裁撤冗員，勞工生產力卻提升了將近一倍。單就稅收和消費者利益，民營 化五年後的社會福利，總計增加四十億英鎊以上。此外，政府將股權分散到民間，約有五分之一的英國公民成為民營企業股東，活絡了資本市場的交易。

除了財政上的實質利多，更重要的是，人們在民營過程中多了選擇的權利。用戶可以選擇所在區域的電力公司，也可跨區使用其他配電公司的方案。

除此之外，民營化後電力價格波動程度較高，英國電力市場形成短期、遠期和電力期貨市場，讓生產者和客戶之間自由議價。有些客人會和電廠簽訂遠期合約，保障 自身權益。市場開放後，人民對電價多了制衡與對抗的力量。

歐盟：強制成員國開放市場德國除了選費率，還能挑發電來源

英國成功打響自由市場的好處，先進國家紛紛將電力自由化，納入政策方向。歐盟在二○○三年實施「第二次電力自由化指令」，落實歐盟區內，能源市場的自由競 爭機制，強制要求會員國在二○○七年，必須對所有電力用戶開放電力市場。

和台灣國土面積相仿的荷蘭，國內有二十八家電力公司；德國電力市場，龐大到存在九百家電力供應者，提供七千種各式各樣的電力費率，讓消費者根據需要，找到 最適合的電力契約。

德國除了公營電力公司，各家民營電力公司為了提高競爭力，設計出不同費率的電力契約，吸引各種顧客群。單身貴族或用電量低的客戶，可以選擇零基本費、單價 高的契約；上班族白天不在家，電力公司提供白天費率高、夜晚及假日有電費優惠的契約。

德國政府還規定，電力公司必須在各種方案中，註明電力生產方式。用戶在比較契約時，可以知道自己選擇的電力是火力、核能、水力或是再生能源，有一些電力契 約是單一來源，有一些是多種不同來源的混合電力。因此，用戶除了價格優惠，也能選擇再生能源的電力，響應愛地球的概念。

然而，終結能源市場的壟斷，解方並非民營化，而是真正解除自由市場中的競爭限制，才能讓人民實質受惠。

香港：亞洲最早電力民營化兩家公司分區寡占，民眾無選擇權

負面案例則是鄰近的香港，這裡是全亞洲最早電力民營化的地區。一八八九年，香港電燈公司成立，供應香港島的電力；一九○一年，另一家中華電力出現，全香港 的電力，就由這兩家民營公司寡占了超過有一世紀。

雖然是民營公司，香港民眾絲毫沒有感受到價格競爭的好處。主因是，香港地區的電力網一分為二，南邊香港島由香港電燈獨家供應，北邊九龍、新界由中華電力單 獨負責。雖是民營，卻是由兩家公司分區壟斷，民眾毫無選擇的權利。

香港政府認為，貿然開放電力市場會導致電價大幅波動，加上多家公司共用電網，會影響供電系統的穩定性。二○○八年，香港政府和兩家電力公司簽訂為期十年的 管制計畫協議，默許兩家電力公司繼續壟斷市場。

在這樣的政府「保障」下，香港兩家電力公司去年底宣布，電費將漲六％和九％，高於通膨率。供電香港島的香港電燈，十年來六度調漲電費，相較於中電曾經五年 凍漲，造成「一個香港，兩樣電價」。使用港燈的香港島用戶，必須付出比九龍地區貴了二七‧五％的電價，隔著一個維多利亞港，南岸居民被迫接受貴了近三成的 電力支出。

民營化的可貴之處，在於開放競爭機制，讓資源配置從行政手段轉變為市場競爭，由政府或業者一家獨大，社會都無法從中得到公平正義，也拖累了產業效能。

根據《麥肯錫季刊》（The McKinsey Quarterly）指出，英國多數部門的勞動生產率低落，根本原因來自於政府管制過多、介入太深，以及導入的競爭太少。

柴契爾夫人當初推動民營，她的信念是「小政府會更有效率」，市場在開放過程中找出生存之道，而非期待政府作為。當前至少二十個以上先進國家電力自由化，台 灣人民，還要被動承受政府支配多久？

【延伸閱讀】先進國家電力 幾乎都已自由化

完全自由化歐洲：德國（全國有7千種電力費率）、義大利、挪威、英國、法國、西班牙、比利時、荷蘭等亞洲：新加坡（亞洲第一個電力市場完全自由化國家）、 紐西蘭、澳洲中南美洲：智利北美：美國（全國有3千多家電力運營商激烈競爭）、加拿大

國營壟斷亞洲：台灣、南韓（亞洲四小龍中工業電價最低）、中國、泰國、越南、印尼（電價由政府把持，一次漲幅10％至15％）、寮國、印度中南美洲：巴拉 圭非洲：奈及利亞、南非

資料來源：工研院、台經院

姜惠娟，一個台灣女子，卻拿下英國百年歷史茶品牌惠塔（Whittard）兩岸四地（中國、台灣、香港、澳門）的獨家總代理權，也是惠塔一百二十六年來代理商中，第一個拿到壟斷式代理的台灣人。

拿下代理權後，安薇塔英國茶公司總經理姜惠娟掌握了最上游的原料，公司營運步伐也得以邁開。二○一一年營收人民幣六千萬元（約合新台幣二億八千萬元），二 ○一二年將倍增到人民幣一億二千萬元，業績三級跳。規模經濟提高，毛利率也拉高到超過五成，證明當初拿下惠塔獨家代理權是讓業績起飛的關鍵。

她是如何做到的？

成立於一八八六年的惠塔，在英國以銷售茶葉與咖啡著稱，品牌知名度與唐寧（Twinings）、哈洛氏（Harrods）並駕齊驅。在全球五十多個國家， 擁有超過百家專賣店。但二○○八年金融風暴時，這家老品牌面臨破產危機，由私募基金EPIC Private Equity接手經營。

姜惠娟，在台灣與中國兩地，經營英國下午茶超過十六年，可以辨別超過兩百種茶。二○○八年時，直覺告訴她，她有機會乘勢拿下惠塔中國代理權。

為什麼？中國市場的商業模式，不是要資本雄厚，把店開大、家數開多，就是品牌知名度夠大，消費者才會看得到。品牌太大的，姜惠娟的財力不夠，但惠塔在英國是國民茶，知名度夠，加上產品從中端到高端都有，恰巧是她能力所及，且有機會操作成功的標的。

唐寧在兩岸四地的代理，分別由三個不同國家的代理商操作，品牌商與代理商把彼此的風險降到最低。壟斷式代理權的好處是，只要策略、行銷得宜，除了可賺到銷售的錢，還可以收取授權費。風險是，若品牌玩不起來，進貨壓力足以壓垮代理商。

中國潤言投資諮詢公司投資助理總監戴濤說，「獨家代理商必須具備很強的銷售能力，產品才能在市場上滾動。」特力集團專案經理沈汝康說，「要在中國賣英國茶，是一項艱鉅的任務。」的確，中國是一個懂茶、會喝茶的民族，要接受外來茶，難度很高，姜惠娟選擇挑戰不可能。

上談判桌嚇不跑主動加碼，要無限期代理

當時，想要爭取代理的還有香港、新加坡與台灣的經銷商。在競爭者中勝出，必須使出不一樣的招數。進貨實力與專業，是姜惠娟致勝的兩大絕招。

「商業是很現實的，她一定要看到你有運作能力。」姜惠娟說。她很清楚，浪漫事業背後，是科學與商業利益。

二○一○年雙方第一次正式在上海碰面。進入談判桌前，姜惠娟先讓同仁帶著惠塔團隊，到上海陸家嘴的下午茶館走一圈。這間從人員服務、設計、擺設，小到音樂曲目播放，全出自姜惠娟之手，讓惠塔團隊見識屬於中國式的，英國下午茶經營形態。

接著，惠塔團隊被帶到辦公室的會議室進行談判。一連四、五天，每天都在同一個地點開會，到最後，對方失去耐心，話題從生意轉移到連中國人不懂得英國茶，這種情緒性的話語都出籠。

一心想要拿到獨家代理權，卻又不能讓對方看破的姜惠娟，選擇在談判破局的前一刻，攤開未來三年，每一年準備向惠塔採購的茶種與數量。惠塔的行銷總監看到眼 睛一亮，但心中對數量仍存有疑慮。遂開出第一年進貨金額三十萬英鎊、第五年兩岸四地總店數三十家的條件，想要嚇退姜惠娟。

此時，姜惠娟暫時離開會議室，到另一邊的會議室，拿起電話跟遠在英國倫敦的惠塔總部下單買茶。這一買就是十五萬英鎊（約合新台幣七百萬元），是惠塔茶葉在歐洲市場一年銷售金額的總和。

「我很專業，我知道要怎麼談才會成功，也知道消費者要哪些茶葉。」姜惠娟說。重回談判桌後，姜惠娟直接喊出第一年採購金額四十萬英鎊，條件是要拿下惠塔兩 岸四地，且沒有期限的獨家代理權。除了「Whittard」的商標不能更改外，從包裝到茶葉都可以配合研發，姜惠娟可以玩的空間更大。

四十萬英鎊金額的茶葉，占惠塔一年茶葉全球銷售總額的四分之三。姜惠娟心中盤算著除了直營店外，授權店正在全中國持續開出，二○一二年連同現有店家，共開 出二十八家，二○一三年還要開出二十二家，每開出一家新店，就要準備逾半年的茶葉庫存。持續開店，是支撐姜惠娟向惠塔採購茶葉的動力。

改造品牌玩很大店開在LV旁，售價翻倍

這還不足以完全說服惠塔，姜惠娟提出要「改造」惠塔，擦亮這塊招牌，直接敲到對方的心坎裡。

姜惠娟把惠塔的下午茶店，設在中國各城市的高級商場，並特意挑選在LV等精品店旁，或是手扶梯附近，增強曝光度。同時進駐上海市政府力捧的新地標思南公館，讓惠塔成為高端、時尚品牌。

此外，引進適合中國的茶種進入市場，每罐一百二十五克茶的售價，從人民幣二百五十元到八百元。同樣的茶，在英國是平價國民茶，到中國，售價翻漲一．二八倍，成了高價茶，茶葉銷售產值提高。

她同時在零售店中闢出喝下午茶空間，讓茶葉、瓷器販售與下午茶成為收入新三角。姜惠娟還親手設計茶罐，每季推出不一樣款式，打進每年需求總額接近人民幣八千億元的中國禮品市場。

從採購到品牌改造力，經過了一年的溝通往來，二○一○年十二月在惠塔點頭簽約時，「賓果」聲同時在姜惠娟心中響起，拿到讓業績起飛的鑰匙。

一個沒落的英國百年品牌，在一個台灣女子謀略智取下，加上中國龐大的舞台，彼此找到了重新表演的空間。