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創業手記:四條實用的融資額宣布技巧

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0320/149386.html

黑馬說:對於大多數創業公司第一次聽說要宣布融資額肯定會拒絕,而且在創業公司不願意宣布的時候再加一些特技上去,融資額變為真實的五倍、十倍,這樣媒體和公眾出來一定會罵,根本沒有這樣的VC,就證明上面那個是假的。當然,這也證明黑馬做“誠信融資”活動是有必要的,是對歷史負責任的。
 
\文| 伯通

今天應黑馬之邀,參加了“誠信融資”百人沙龍。中關村的天是晴朗的天,創業的朋友好喜歡。在黑馬營見到了老紀等一幹新老朋友,甚是高興。會後,主持人還單獨給我留了一個家庭作業,讓我講講“創業公司融資額的宣布技巧”。

 

其實對於大多數創業公司呢,第一次聽說要宣布融資額是拒絕的,你不能叫我宣布就宣布,因為創業公司不願意宣布的時候再加一些特技上去,融資額“咣”一下,五倍、十倍,這樣媒體和公眾出來一定會罵我,根本沒有這樣的VC,就證明上面那個是假的。當然,這也證明黑馬做“誠信融資”活動是有必要的,是對歷史負責任的。

 

好了,言歸正傳。那麽通過辛苦努力,再加之上天垂青,公司融到了錢,或是走到了下一輪,該如何傳遞給外界呢?我認為,既然是傳播,就必須遵循傳播的規律。在我眼中,符合傳播規律的宣布融資方式,大概有以下這麽四種,拋磚引玉吧——

 

第一種呢,我叫他“雕爺”式。孟醒同學我們都知道,每次旗下的公司,無論精油牛腩烤串還是美甲,只要一有動作,那你的timeline肯定就嘩嘩的刷屏。為什麽?因為他文章寫得生動紮實啊,孟醒原來是混BBS的高手,文筆流暢、辯才無礙,嬉笑怒罵、收放自如,在天涯論壇以一敵萬。你再看看如今科技媒體上每天都是些什麽內容,槍稿水貨軟文當道,據某科技博客編輯說,現在斃稿率都已經百分之九十幾了。我是看不上雕爺的,但他每篇雄文出來,的確從氣場和行文上是秒那些科技自媒體幾條街的。也就難免刷屏效應。

 

所以如果你的創始團隊中,有文筆不錯或混過媒體的夥伴,那就別放過融資這一不錯的PR機會,自己上陣,別寄希望於“一萬一篇”那種水貨,誰比你更對自己的公司有信心,誰比你更了解自己的產品呢?文法只是末流,內心的充盈才能打動受眾。

 

第二種呢,我叫他“情懷”式。這里舉一個我了解的朋友為例,為防廣告之嫌,就不提他產品名字了。這哥們團隊在望京,十幾桿槍,創業三個月拿到天使投資。其實他微博粉絲還沒我多,但拿到投資後寫了篇長微博,閱讀上百萬,效果很好。他寫什麽了呢?

 

他一沒寫產品是做什麽的,二沒講用戶群體是誰,三沒說資本為何認可這個團隊。文章第一部分感謝合夥人,拋棄年薪百萬的工作投奔他而來;第二部分感謝之前的草根股東,說為每人配了百分之一股,目前價值都近百萬,一定要讓幫助過他的人能發財;第三部分感謝投資人,從上海飛北京,三天簽定term,高效,創業者之友;第四部分是重點,他貼了一張全家福,感謝母親和妹妹對自己的幫助,同時著重強調不在人世的父親曾經托夢與他,方有創業動機,沒有父親庇佑,也就沒有他的今天。

 

你可能感覺“這太煽情了!”“怎麽把創業搞得跟選秀節目似的比慘?”,但你不妨回過頭來想。當你的公司融資或走到下一輪的時刻,你和電視上格萊美或奧斯卡頒獎晚會舞臺上的領獎嘉賓有什麽分別?你已經比臺下和電視機前99%的人取得的成就要大得多,你身邊的人、公眾、媒體會怎麽看你?他們需要你感恩戴德、感激涕零、涕淚交加、淚流滿面,這是人之常情。

 

如果有創業者有什麽天生的光環,那“夢想”與“情懷”是始終不能拋棄的。沒有比這更能免費感召他人的方式了。我一直認為,做傳播和把妹的道理是一樣的,都必須讓對方因你而產生情緒波動。如果你和姑娘聊了半小時,姑娘心如止水,你還有機會挽她的手嗎?如果你一篇文章出來,受眾只是在timeline上用手直接劃過,你的傳播能爆嗎?

 

說到情緒波動,下面也是一種可以利用人性的傳播方式。

 

第三種呢,我叫他“315”式。不好理解?我舉個例子。前段時間,“某碼頭”公司B輪融資成功,對外稱大概上億美金。其實B輪這個數字說小不小,但也沒超出大家的認知。況且這公司已經創辦多年,其業務方向也並非媒體關註的焦點,這輪傳播,並不好做。

 

然而其創始人卻另辟蹊徑,在這個時間點上運用了阿里和360屢試不爽的技巧——曝光內部郵件。郵件全文主旨還是懷念過去,展望未來。但細讀下來,卻通篇是“屌絲逆襲”的嘴臉。比如文中曝光2010年起,就有知名VC不斷接洽又不斷拒絕他們,活活把一個風口少年拖成滄桑大叔。創始人無論如何執著,都打不動投資人那顆冰冷的心。更有甚者,他去拜訪同道大哥,對方送客之後,竟迅速推出了同質化競爭產品……公司就在解散邊緣,創始人當時默念“今天的我你愛搭不理,明天的我你高攀不起”。沒想到,幾年後,一下被土豪相中,“現在你們想投都投不起了”。

 

“315式”為什麽會火?因為國人千百年來都喜歡屌絲逆襲備胎翻身花子殺朝廷破落戶到公主象牙床上滾一滾的革命反轉劇。你越曝內幕越撕逼,圈里圈外就越看得高興。當然,用此方式需要先掂量好,得罪的主你是不是開罪得起。當事人在事件火爆後,也出面打圓場,說沒指責任何人的意思。

 

第四種呢,就是我最喜歡恐怕也是絕大多數創業者都心儀的方式。我也不起名了,直接上案例吧——我的前老板,陌陌創始人唐巖。唐巖創業時,曾經有一個小黑本,上邊記了很多黑材料。比如見到某不靠譜VC,扯了半天閑淡,卻一點正事沒辦;或是被媒體圍攻了一下午,要麽就是被拒絕被詆毀被道德指責被狗血……和大家的創業歷程沒有什麽不同。然而,後來羅永浩說,就在陌陌要成了之前,唐巖卻把這個小黑本丟棄了,“當時記小黑賬有勵誌作用,但事情成了誰有閑工夫去折磨人啊?”

 

所以,你在2014年11月之前,肯定不知道陌陌融過幾輪資,融資額度幾何,投資方都是誰。因為唐巖沒說過,無論甘苦都咽肚里了。這也是我最心儀的融資額宣布技巧——IPO的時候,讓媒體和公眾自己去翻你的招股說明書!

 

這不是雞血,我知道得到投資的團隊能走到IPO或被收購的,不到3%。希望你能夠隱忍堅持,成為這3%的一員。所有的奇技淫巧都是細枝末節,在無數次焦慮中,別忘記自己和蕓蕓眾生不同的那一點,祝大家好運。
 

版權聲明:本文作者伯通,由i黑馬編輯;文章為作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。歡迎轉載,轉載前請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

 
 
 
如果你對更多創業幹貨感興趣,請加微信heimage0001,註明“姓名+公司名+職位”,否則黑馬哥不會把你拉入創始人雲集的微信群。


本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。

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6張超實用清單一次蒐錄


2015-08-17  TCW

鄭小澤38歲,擔任某公司企畫部副理,育有一子,目前就讀國小一年級。

今晚,他正在寫下明日一天的待辦清單。

■ 8/13 22:00

前晚先列待辦清單,隔天行程一目瞭然!

Tips:哈佛商學院資深講師博任(Robert C. Pozen)認為,前一晚就寫好清單,把最有幹勁的早晨直接留給待辦事項,是讓待辦清單更有生產力的第一步,他也分享4個正確使用待辦清單的做法。

1.只寫非做不可的事,別人可代勞、不是非做不可的事,一律免列

2.分配預估完成時間

3.規畫、分類、補充

4.重新確認清單上一直拖延沒做的事 它真的很重要?有沒有實踐上的困難?若是後者,可切割成小的項目再放入清單,較容易執行。

■ 8/14 09:00

創意清單把關,研發新品速成又簡單!

Tips:研發新產品時最廣為使用的,當推奧斯本(Alex Osborn)檢查清單!奧斯本是BBDO廣告公司共同創辦人,也是提出腦力激盪(brainstroming)一詞的祖師爺。這張清單的妙用在於,它幫 助你在既有產品、想法上孵出新點子,而不用所有創意都從頭再來。

1. 現有的想法或產品有沒有其他用途?

2. 能不能從別處擷取靈感?

3. 既有事物可以做某些改變,例如改變顏色、形狀、氣味?

4. 可以放大或增加,例如把時間延長、頻率提高?

5. 可以縮小或減少,例如更低一點、規模更小?

6. 可以用其他東西、方法替代嗎?例如換地點、改配方?

7. 可以把其中兩個東西互換,例如改變先後順序、因果互調?

8. 綜合分析,如果跟其他事物結合,例如異業結盟會怎樣?

9. 反向思考,如果左右顛倒、用否定取代肯定會怎樣?

資料來源:SlideShare

■ 8/14 09:30

談判清單分析,提案馬上過關!

Tips:華頓商學院最厲害的「4象限談判清單」點出,成功談判的關鍵在於:找出你真正想達到的目標,以及認清會阻礙你達成目標的真正問題,才能得到你想要的。

第一象限 / 問題與目標

□ 是短期目標還是長期目標?

□ 為了達到目標,會遇到什麼問題?

□ 有哪些利害關係人?(真正決定訂單的是對方,還是另有他人握有實際影響力?誰有權力阻止對方下訂單?)

□ 最糟情況是?

□ 預計花多少時間準備?

第二象限 / 分析情境

□ 雙方有哪些共同、衝突的利益?

□ 練習角色互換,了解對方在想什麼?對方自認為屬於哪種文化?

□ 雙方關係的特性是什麼?

□ 對方的標準是?

□ 重新檢視目標

第三象限 / 列出選項與降低風險

□ 腦力激盪:達成目標及滿足需求的選項有哪些?可如何交換、串聯?

□ 讓提案循序漸進,使對方覺得風險較小

□ 有哪些共同敵人、能影響雙方的人?

□ 塑造雙贏遠景、以此規畫要問的問題

□ 預備替代方案

第四象限 / 行動

□ 最佳選項與優先要務是什麼?

□ 由誰代表談判?提案如何呈現?

□ 列出流程、期限

□ 列出可提供給對方的承諾與誘因

□ 這個談判回合結束後,各自該做什麼?

資料來源:《華頓商學院最受歡迎的談判課》

■ 8/14 14:00

簡報清單抓錯,老闆、客戶聽完埋單!

Tips:矽谷最有說服力的女人杜瓦特(Nancy Duarte),曾幫前美國副總統高爾(Al Gore)操刀簡報,讓她的提醒清單告訴你,這些簡報錯誤千萬別犯。

千萬別??

塞滿資料:如果要把所有文字資訊放進簡報檔,那你該做的不是簡報,而是直接把文件寄給大家,他們自己讀還比較有效率。一張投影片只傳達一個理念,別害怕刪東西。

圖片老掉牙:談到「合作」,你還在用一對互握的手這種無聊圖像?尋找視覺化圖像時,請拋開第一時間想到的圖,讓簡報更有原創力。

一堆術語:如果連你奶奶都聽不懂你在講什麼,請重做簡報。

沒放感情:如果你是來推銷點子,就把點子能解決的最深層的人性需求,透過故事說出來。

簡報超時:一般人能容忍的簡報時間在30到40分鐘之間,超過這個長度就會開始坐立難安。

■ 8/14 16:00

開會清單出馬,無效會議原形畢露!

Tips:這份清單是由Amazemeet公司創辦人薩頓(Mike Sutton)為其財星五百大企業客戶,如豐田開發的。它最重要的功用,是在事前幫你檢查開會的目的、必須參與開會的人、規畫與會者各自負責的議程。如果 你發現無法確認會議目標、湊足有效的與會者,那麼這個會議注定無效,應該取消。

資料來源:amazemeet.com

■ 8/14 20:00

我想當老闆,過來人推薦必讀書單!

Tips:下班後,創業的念頭蠢蠢欲動,先來看幾本網路創業家林之晨推薦的創業必讀書單,幫你確認點子可不可行、商機有多大!

《瘋潮行銷》(時報出版)

《什麼才是最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧》(天下文化)

《南瓜計畫:狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則》(三采)

《十倍勝,絕不單靠運氣:如何在不確定、動盪不安環境中,依舊表現卓越?》(遠流)

《amazon.com的祕密》(天下雜誌)

《正妹CEO:她從街頭流浪妹變身億萬女老闆》(商業周刊)

《獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式》(早安財經)


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實用圖解》水貨能賣嗎?刮傷扣幾元? 一次看懂!我的舊手機值多少錢

2016-08-01  TWM

不要的手機若能有好歸宿,消費者也受益,的確是經濟又環保的好事。

不過,根據遠傳電信估計,二?一五年台灣銷售八百五十五萬支智慧型手機,僅約三十萬支透過電信商、通訊行收購,或藉由網路交易方式銷往國內、外二手機市場。

也就是說,台灣一整年賣出的智慧型手機,最後流向二手機市場的比率只有三?五%,超過六成消費者寧願把舊手機放家裡占空間,也不拿去回收或賣掉。

台灣大哥大客戶開發暨手機行銷處副處長褚晏成也表示,不知道該怎麼賣舊手機、擔心個人資料外洩,則是降低消費者回收意願的主要原因。

舊機跌價速度快,平均兩週到一個月變動一次價格,不同品牌保值程度也有差。外觀、功能是否完好,更影響回收價格,我們一次整理二手機估價方式與避免個人資訊外洩方法,以及買二手機不可不知的檢查重點,提供讀者參考。

買方》拿到中古機,

5步檢查不可少

1.確認來源

是否為台灣銷售的手機,如果是海外購買,可能無法提供原廠保固

2.核對身分

每支手機都有一組IMEI碼,就像手機的身分證,若輸入「*#06#」顯示的IMEI碼和機身、外盒、保修卡不一致,很可能是改裝機或贓機

3.檢查外觀

是否有嚴重刮痕、破損,注意機身邊緣有沒有撬痕或變形,避免買到拆解過的手機

4.測試功能

檢查有無浸水,螢幕顯示以及相機、喇叭、通話、上綱等功能是否正常

5.清除資料

確保賣家清除個人資料,若有輸入密碼,須逐一解開

賣方》二手機估值,3步教你自我檢測

第1步:判來源

如果是水貨 -5000~5500元

恐有「鎖機」情形,無法更換本國SIM卡,恐須額外負擔解鎖費用,業者也可能不回收

第2步:看外觀

機身彎曲 -7500~8000元

若嚴重彎曲呈現凹狀,業者可能不回收

螢幕外觀

輕微刮傷 -1000~2500元

部分破裂 -3500~4000元

第3步:測功能

開、關機 -15000~17000元

無法正常開、關機,若主機板故障,業者可能不回收

通話、網路 -4500~5000元

無法通話、收不到訊號,若主機板故障,業者可能不回收

撰文者康育萍

 
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圖文|實用型機器人占領雙創周

雙創周啟動儀式之後,記者今日來到雙創周主會場,這里將在13日到18日進行為期6天的主題展示,普通觀眾憑身份證就可進入會場參觀。展示的主題主要包括新技術、新模式、新產品等六大主題模塊,其中涉及人工智能、無人機、VR/AR技術等前沿科技。

從會場情況來看,機器人以及無人機展區吸引了最多客流,今年這兩個展區相連,觀眾參觀完機器人可以直接進入無人機展區。

這次所展示的機器人更多是生活服務類機器人,對比之前概念型的機器人,更多產品有更多實質性應用方向。

 

照顧型機器人

這款名叫“雲小寶”的機器人搭載 “跨境醫療雲服務平臺”和“全球醫療專家庫”資源,能夠實現了醫療服務、智能娛樂等功能。

物管型機器人

根據工作人員介紹,這款名為“艾遊”的機器人能夠分擔小區平時的物管工作,在日常行徑路程中對異常行為進行預警,同時能夠通知物管、保潔人員等進行進一步操作。目前,這款機器人與萬科合作,在萬科建築研究中心試用一年,東莞萬科松山湖一號也將試用該機器人。最快明年,將與首開地產達成合作,一旦應用能夠省去部分人力成本。

工作人員告訴記者,這款機器人大面積應用難點在於需要建立獨立的網絡以及在小區中鋪設電磁線,這些前期工作都耗費時間以及成本,因此要大面積快速進行市場推進還需要時間。

除了這些實用性的機器人,如果感興趣,觀眾還能自己動手設計制作自己的機械臂。UFactory推出一款桌面開源機械臂,通過可視化編程和視覺模塊可以設計出不同功能的桌面機械臂。現場工作人員給記者展示其所設計的機械臂,通過手勢能夠控制機械臂中的磁鐵將徽章吸起以及放下。

同樣通過手勢識別控制的還有這款小裝置,裝配在VR或者AR設備上能夠讓使用者看到自己的雙手並且通過手勢進行遊戲操作。極魚科技CEO房文新告訴記者,手勢識別是大眾科學,團隊前期采集上百萬的手在進行匹配 ,目前產品能夠識別多種動作。“手勢識別就像是PC時代的鼠標,手機時代的觸摸屏,我們想盡可能還原在真實場景的動作,讓其未來不僅在VR設備,還能運用在車載、醫療領域。”

在距離機器人展區不遠,有一塊無人機飛行區域,將在未來幾天舉辦包括無人機對抗賽、無人機負重賽等多項無人機賽事。

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科技晨練 | 現場直擊!深圳雙創周被實用型機器人占領了

【Tech|業界大事件】

現場直擊!深圳雙創周被實用型機器人占領了

雙創周啟動儀式之後,第一財經記者來到雙創周主會場,這里將在13日到18日進行為期6天的主題展示。從會場情況來看,機器人以及無人機展區吸引了最多客流,今年這兩個展區相連,觀眾參觀完機器人可以直接進入無人機展區。而這次所展示的機器人更多是生活服務類機器人,對比之前概念型的機器人,更多產品有更多實質性應用方向。

馬雲說“電子商務”快被淘汰了 這五大創新才真正影響世界

阿里巴巴集團董事局主席馬雲出席杭州雲棲大會時提出,未來30年是人類社會天翻地覆的30年,世界的變化將遠遠超出想象,“電子商務”這個詞很快會被淘汰,有五個新的發展將會深刻地影響到世界。此外,馬雲認為,未來世界的競爭是創新的競爭,是年輕人的競爭,他呼籲各國政府為未來30年制定創新發展的政策,為30歲以下的年輕人和30人以下的小企業制定獨特的扶持政策。

中國研制世界最大太空飛機 垂直起降可載20人

據英國雜誌《新科學家》(New Scientist)報道,在墨西哥瓜達拉哈拉市10月10日舉行的國際宇航大會中,中國運載火箭技術研究院的火箭專家韓鵬新透露,其所在研究院已設計出一款太空飛機,最突出的特征在於可以增加搭載乘客的數量至20人。《新科學家》網站稱這將是世界上最大的太空飛機,擬用於商業用途。

胡潤百富榜:馬雲、馬化騰包攬二三名

胡潤研究院發布《2016碧桂園森林城市·胡潤百富榜》(Forest City·Hurun Rich List 2016)。榜單顯示,62歲的王健林及其家族以2150億財富第三次成為中國首富。52歲的馬雲及其家族財富增長41%到2050億,保持第二。45歲的馬化騰雖然已經捐了139個億,但財富仍然增長了38%到1650億,上升1位到第三。

30萬基站加速 中國電信2017上半年800M LTE全網覆蓋

據中國通信網報道,知情人士透露,中國電信已於本周啟動LTE五期工程無線網主設備(FDD)集采工作。這次集采規模預計達到30萬個基站,超過以往各期。同時,中國電信此次集采非常看重800MHz組網能力,相信伴隨著後續網絡建設,中國電信4G網絡覆蓋能力將大幅提升。

從洛杉磯到香港!臉書、谷歌參與建造跨太平洋超高速光纜

美國臉書、谷歌公司、海底通信技術供應商TE SubCom及香港太平洋光纜數據通訊公司宣布,將共同建造連接美國加利福尼亞州洛杉磯與香港的太平洋光纜網絡系統(PLCN),這將是兩地間的首條超高速海底光纜。這條跨太平洋海底光纜全長1.28萬公里,預計2018年夏季投入使用。

iPhone 7大熱帶動 臺積電三季度賺205億元創歷史新高

據彭博社報道,臺積電召開法人說明會稱,受惠於蘋果A10 Fusion應用處理器、輝達(NVIDIA)繪圖晶片、海思及聯發科手機晶片等出貨強勁,臺積電第三季度凈利潤968億元新臺幣(約合205億元人民幣),創下歷史新高,較第二季度增長33.4%,與去年同期相較也增長了28.4%;毛利率50.7%,營業利益率40.8%。

富士康收購奧地利IT集團S&T 29.4%股權 成最大股東

奧地利IT集團S&T宣布,已獲得富士康旗下工業主板制造商樺漢科技(Ennoconn)1.5283億歐元(約合1.683億美元)的投資,獲得29.4%的股權,成為其最大股東。與此同時,S&T還宣布將利用這筆投資收購德國計算機廠商Kontron 29.9%的股權。但S&T同時強調,無意再繼續增持Kontron股份,或徹底收購Kontron。

汽車之家CEO秦致等撤回私有化要約

汽車之家宣布,公司董事會下屬的特別獨立委員會近日接到了私有化買家聯盟的通知函,他們將撤回今年4月份提交的非約束性私有化要約,為了評估該私有化要約而組建的特別獨立委員會也於10月12日解散。此前,汽車之家原控股股東澳洲電訊宣布以16億美元將所持汽車之家47.7%股份轉讓給中國平安保險集團。

【Tech|奇點】

AR還可以用來幫助青少年禁毒?

新加坡的一輛大巴把這項技術用在了禁毒上,通過AR技術,大巴車上的設備會對你進行面部掃描,隨後通過數字轉換,你就能看到吸毒後自己的那副尊容了,而年輕人可以看到自己濫用毒品後直線下降的顏值,這樣就能起到應有的警示作用。

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華為將在東京設立尖端技術研發基地 推進5G技術實用化

據日經中文網報道,華為技術副總裁兼輪值首席執行官胡厚崑透露,華為技術將在日本設立尖端技術的研發基地。華為計劃與日本企業開展合作,推進使所有物體都聯網的“物聯網(IoT)”和“5G”技術實現實用化。

華為預定2017年內在東京設立研發基地。最初以20~30名技術人員的規模啟動,之後根據開發的進展再擴大規模。

目前,華為除了主要面向進駐地市場開發產品的開發基地外,還擁有名為“X Lab”的尖端技術研究基地。除總部所在的深圳和上海外,在德國慕尼黑也設有X Lab。東京將是華為在海外的第二個基地。

胡厚崑表示因為日本擁有可用於物聯網領域的最新技術,而且光纖網的普及率高。

在物聯網中,高速低延遲的5G也是重要技術。作為將5G應用於產業領域的研究對象,胡厚崑列舉了“交通、能源、金融、公共安全”。

此外,華為技術還希望日本企業和認證機構等也加入新設立的研究基地。在5G領域將與軟銀和NTT DoCoMo加強合作,此外在VR技術領域打算與索尼合作,在產業領域希望與東芝和安川電機等合作。華為技術2016年在日本舉辦了國際通信技術展覽會。介紹了無線尋找空地的智能停車場的演示等,對汽車領域也表現出了興趣。

除便攜基站外,華為技術在便攜終端領域也投放高功能產品,向日本發起了攻勢。據日本的MM總研介紹,華為2016財年上半年(4~9月)在日本的平板電腦出貨量僅次於美國蘋果,為17.7%。另外,隨著移動虛擬運營商(MVNO)的普及擴大,在智能手機市場上也提高了影響力。

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最實用的2016互聯網法規回顧 創業者不能忽略的法律知識

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0105/160674.shtml

最實用的2016互聯網法規回顧 創業者不能忽略的法律知識
創新工場 創新工場

最實用的2016互聯網法規回顧 創業者不能忽略的法律知識

2016年,中國一共出臺並正式實施了十余部互聯網行業相關的法律法規。

本文由創新工場(微信ID: chuangxin2009)授權i黑馬發布。

站在2017年的開端,創新工場和你一同回顧過去的一年里,中國正式實施的互聯網行業相關的重要法律法規。

2016年,中國一共出臺並正式實施了十余部互聯網行業相關的法律法規。在此,我們選取了四部“重頭戲”《網絡出版服務管理規定》、《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》、《互聯網廣告管理暫行辦法》和《互聯網直播服務管理規定》,為您進行重點分析。

本文將從最實用的角度告訴你,今年正式實施的互聯網行業新規有哪些“重中之重”,其中又有怎樣的要點和亮點等待我們去了解。

初春——《網絡出版服務許可證》開頒

“自媒體”輕盈避開監管

相關規定:《網絡出版服務管理規定》

頒布單位:國家新聞出版廣電總局、工業和信息化部

頒布時間:2016年2月4日

正式實施時間:2016年3月10日

2016年依舊是互聯網的盛世,手機、pad不離身的我們獲取信息的渠道仍然依托於互聯網媒介。沒有規矩,不成方圓,作為網絡出版服務行業的基礎大法,《網絡出版服務管理規定》應運而生。《規定》提出了幾項核心要求:在中國境內從事網絡出版服務,必須依法經過出版行政主管部門批準,取得《網絡出版服務許可證》,同時實行年度核驗制度。

神奇的“網絡出版服務”和“網絡出版物”

《規定》中提到,網絡出版服務,是指通過信息網絡向公眾提供網絡出版物。

網絡出版物,是指通過信息網絡向公眾提供的,具有編輯、制作、加工等出版特征的數字化作品,範圍主要包括:(一)文學、藝術、科學等領域內具有知識性、思想性的文字、圖片、地圖、遊戲、動漫、音視頻讀物等原創數字化作品;(二)與已出版的圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物等內容相一致的數字化作品;(三)將上述作品通過選擇、編排、匯集等方式形成的網絡文獻數據庫等數字化作品;(四)國家新聞出版廣電總局認定的其他類型的數字化作品。網絡出版服務的具體業務分類另行制定。

看到這里,你大概會覺得費解,基本上你從互聯網上看到聽到的任何作品都在網絡出版物的範圍中。沒錯,我們可以姑且先這麽理解,大部分通過互聯網向公眾發布、展示的作品,都在此列。當然,立法者也表示有例外可循,後文會進行解釋。

平臺如何手動申請《網絡出版服務許可證》

根據《規定》的要求,申請從事網絡出版服務,單位應當向所在地省、自治區、直轄市出版行政主管部門提出申請,經審核同意後,報國家新聞出版廣電總局審批。需要的申報材料看起來比較複雜,至少包括下列內容:

(一)《網絡出版服務許可證申請表》;

(二)單位章程及資本來源性質證明;

(三)網絡出版服務可行性分析報告,包括資金使用、產品規劃、技術條件、設備配備、機構設置、人員配備、市場分析、風險評估、版權保護措施等;

(四)法定代表人和主要負責人的簡歷、住址、身份證明文件;

(五)編輯出版等相關專業技術人員的國家認可的職業資格證明和主要從業經歷及培訓證明;

(六)工作場所使用證明;

(七)網站域名註冊證明、相關服務器存放在中華人民共和國境內的承諾。

關於申請程序,我們借用了以下這張制作精良的《申請網絡出版服務許可證流程圖》供你參考,是不是看了之後覺得頭有點疼?沒關系,好東西都來之不易,何況是《網絡出版服務許可證》這樣炙手可熱的行業執照呢。

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圖片來源:君眾律師事務所

微博、微信公眾號等“自媒體”無需辦證

更為棘手的問題則是:自己開設的微博和公眾號是否在此列呢?

立法者表示,判定是否從事網絡出版服務,主要看是否“通過信息網絡向公眾提供網絡出版物”。從事的信息內容服務只要符合以上範圍,即可認為從事網絡出版服務。但開設微博、微信公眾號等所謂“自媒體”的個人或者機構,按照現行標準,屬於信息內容的創作者或生產者,而目前納入許可管理的,主要是微博、微信等網絡平臺服務單位,即上述信息內容的提供者。

也就是說,《規定》管理和約束的主要是提供網絡出版服務的平臺單位,屬於自媒體的個人和機構不在此列。看到這里,正在運營自家自媒體的各位可以松一口氣了,這個鍋,由平臺服務單位來背。

部分平臺申請《許可證》

需要8名以上具有資質的專職編輯出版人員

對於申請《網絡出版服務許可證》的單位,《規定》也提出了諸多要求,我們在此就不一一詳述,對於廣大互聯網行業的網絡平臺來講,以下的內容值得註意:除圖書、音像、電子、報紙、期刊出版單位外的其他單位從事網絡出版服務,需要申請《網絡出版服務許可證》的,需要有適應網絡出版服務範圍需要的8名以上具有國家新聞出版廣電總局認可的出版及相關專業技術職業資格的專職編輯出版人員,其中具有中級以上職業資格的人員不得少於3名。

對於這樣看起來有點苛刻的要求,給不少初創期的網絡平臺都帶來了挑戰。對此,立法者是這麽認為的,“……網絡出版服務的核心任務是思想、文化和知識的傳播,擔負著傳承文明、塑造靈魂、提升國民素質、滿足精神需求的責任使命……”。綜上,如此高大上的終極使命,好像要求8名專業編輯出版人員也在情理之中。所以,如果你的企業正好在申請《網絡出版服務許可證》,那麽也需要同時考慮,企業是否已經具備了8名以上符合要求的專職編輯出版人員。

外資不能從事網絡出版服務

《規定》中明確了對外資的限制:中外合資經營、中外合作經營和外資經營的單位不得從事網絡出版服務。網絡出版服務單位與境內中外合資經營、中外合作經營、外資經營企業或境外組織及個人進行網絡出版服務業務的項目合作,應當事前報國家新聞出版廣電總局審批。立法者表示,網絡出版服務同圖書、報刊、音像制品和電子出版物出版一樣,屬於國家明確禁止外商投資從事的行業,《外商投資產業指導目錄(2015年修訂)》早已明確將“網絡出版服務”列入“禁止類項目”。

對於外資在網絡出版服務方面的限制早已確定過,《規定》只是加以強調和確認,並不算新的規定。當然,在和有外資性質的公司或者境外個人合作的時候,網絡出版服務平臺應當引起足夠的重視,相關的項目都是需要前往廣電總局報批的。

盛夏——國內首部監管APP法規發布

用戶需實名註冊認證

相關規定:《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》

頒布單位:國家互聯網信息辦公室

頒布時間:2016年6月28日

正式實施時間:2016年8月1日

作為我國第一部監管APP的法規,《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》在千呼萬喚中出臺了。雖然該規定非常簡明扼要,從頭到尾僅有十一條,但作為首部管理APP應用商店和APP提供者的法規,地位不容小覷。工場系的大部分項目公司都已經開發了或正在開發自身的APP,作為APP的提供者,了解這部新法時不我待。

監管對象為APP提供者和APP應用商店

本規定所監管的對象主要分為兩類:互聯網應用程序提供者(APP提供者)和互聯網應用商店(APP應用商店)。移動互聯網應用程序提供者,是指提供信息服務的移動互聯網應用程序所有者或運營者。互聯網應用商店,是指通過互聯網提供應用軟件瀏覽、搜索、下載或開發工具和產品發布服務的平臺。《規定》明確區分了APP提供者和APP應用商店都有各自應遵循的義務。

APP提供者的六大基本義務

《規定》提出,APP提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行“六項義務”,如果是APP提供者,那麽以下六項義務,還需要嚴格做到:

一、按照“後臺實名、前臺自願”的原則,對註冊用戶進行真實身份信息認證;

二、建立健全用戶信息安全保護機制;

三、建立健全信息內容審核管理機制,對發布違法違規信息內容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施;

四、依法保障用戶知情權和選擇權;

五、尊重和保護知識產權,不得制作、發布侵犯他人知識產權的應用程序;

六、記錄用戶日誌信息,並保存六十日。

未經用戶同意,APP提供者不得調用手機權限

《規定》中的一大亮點是,針對目前有些軟件隨意讀取手機用戶的位置信息、通訊錄、短信息和通話記錄,甚至調取攝像頭、讀取用戶隱私信息等過度采集和濫用行為,《規定》要求,APP提供者應當建立健全用戶信息安全保護機制,收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和範圍,並經用戶同意。具體體現在要求APP提供者依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權,未向用戶明示並經用戶同意,APP提供者不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序。

APP應用商店須對APP進行審核

《規定》對APP應用商店也提出了相應的要求,APP應用商店應當對APP提供者履行“四項管理責任”,他們分別是:

一、對應用程序提供者進行真實性、安全性、合法性等審核,建立信用管理制度;

二、督促應用程序提供者保護用戶信息,完整提供應用程序獲取和使用用戶信息的說明,並向用戶呈現;

三、督促應用程序提供者發布合法信息內容,建立健全安全審核機制,配備與服務規模相適應的專業人員;

四、督促應用程序提供者發布合法應用程序,尊重和保護應用程序提供者的知識產權。

APP應用商店提供者對違反規定的APP提供者,可以視情節采取警示、暫停發布、下架應用程序等措施,並向有關主管部門報告。

深秋——《互聯網廣告管理暫行辦法》出臺

對互聯網廣告行業發展創新的積極回應

相關規定:《互聯網廣告管理暫行辦法》

頒布單位:國家工商行政管理總局

頒布時間:2016年7月8日

正式實施時間:2016年9月1日

在項目公司對公司自身或者產品進行PR時,其中主要的方式是發布廣告,而互聯網廣告的投放量也已經大大超越了傳統廣告的投放量。《互聯網廣告管理暫行辦法》的出臺可以說是與互聯網行業的發展是緊密相關的,工商總局花掉數年時間研究起草《辦法》,《辦法》在出臺前更是數易其稿,它既是對新《廣告法》的細化,也是對我國互聯網廣告行業發展的諸多創新的積極回應。下面我們就來梳理一下《辦法》的幾個亮點:

“廣告”應有明確標註,並確保一鍵關閉

《互聯網廣告管理暫行辦法》規定,互聯網廣告是指通過網站、網頁、互聯網應用程序等互聯網媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品或者服務的商業廣告。從2016年9月1日開始,發布的互聯網廣告應當具有可識別性,必須顯著標明“廣告”兩字,使消費者能夠辨明其為廣告。如不標註,則需要承擔一定的法律責任。同時,在互聯網頁面以彈出形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉。

“推銷商品或者服務的付費搜索廣告”屬於互聯網廣告

《辦法》另外一大亮點是,明確“推銷商品或者服務的付費搜索廣告”屬於互聯網廣告,與其他形式的互聯網廣告一起接受監管。何為付費搜索廣告?我們在購物網站、搜索引擎或其他互聯網平臺搜索商品的時候,一般會出現兩類搜索結果,一類是付費搜索廣告顯示的結果,這類結果背後是付費的商家推廣,另一類是自然搜索結果,如不加以區分,會引起消費者的誤解,從而誤導消費者進行消費。《辦法》規定,付費搜索廣告應當與自然搜索結果應進行明顯區分。這也是在令人痛心的“魏則西”事件之後,國家首次將付費搜索廣告納入互聯網廣告的範圍。

微博、微信、朋友圈要謹慎發廣告

《辦法》規定,“互聯網廣告主應當對廣告內容的真實性負責”,廣告內容虛假、不真實,首先要追究廣告主的責任。在如微博、微信、電商平臺等平臺上的用戶作為廣告主發布廣告時,應當遵守《辦法》的規定,當平臺在明知或者應知有其他人利用其信息發布平臺發布違法廣告時,也應當予以制止。我們在此善意的提醒各位讀者,不論是原創還是轉發,都應謹慎為之,不論是微博、微信,還是朋友圈,對在自己的“一畝三分地”上發布的廣告,都是要承擔法律責任的。

隆冬——直播元年,監管重拳出擊

互聯網主播不可再任性

相關規定:《互聯網直播服務管理規定》

頒布單位:國家互聯網信息辦公室

頒布時間:2016年11月4日

正式實施時間:2016年12月1日

今年最火的是什麽?80%的人會回答你,是直播。2016年被稱為“網絡直播元年”,國內提供互聯網直播平臺服務的企業超過300家,且數量還在增長。五花八門的直播平臺,氣質各異的當紅主播,直播行業的確帶領我們進入了一個多彩的世界。《互聯網直播服務管理規定》也在今年冬天發布,力圖重拳整治直播亂象。那麽,就讓我們一起來回顧一下這部與時俱進的法規。

互聯網直播里的“實名制”和“黑名單”

《規定》定義,互聯網直播,是指基於互聯網,以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續發布實時信息的活動;規定所稱互聯網直播服務提供者,是指提供互聯網直播平臺服務的主體(直播平臺);規定所稱互聯網直播服務使用者,包括互聯網直播發布者(主播)和用戶。

直播平臺應當按照“後臺實名、前臺自願”的原則,對直播用戶進行基於移動電話號碼等方式的真實身份信息認證;對主播進行基於身份證件、營業執照、組織機構代碼證等的認證登記。直播平臺也應當對主播的真實身份信息進行審核,向所在地省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室分類備案,並在相關執法部門依法查詢時予以提供。違規的主播和用戶將被納入黑名單,禁止重新註冊賬號。

直播新聞,平臺和主播需要“雙資質”

《規定》加強了對互聯網新聞信息直播服務的管理,即,直播平臺和主播在提供互聯網新聞信息服務時,都應當依法取得互聯網新聞信息服務資質,並在許可範圍內開展互聯網新聞信息服務。簡單來說,如果要直播新聞,直播平臺和主播均需要取得相關的資質,是為“雙資質”,此外,平臺還應該設立總編輯。

《規定》還提出,為保證互聯網新聞直播及其互動內容健康向上,直播平臺應對直播內容實施“先審後發”管理,轉載的新聞信息應當完整準確,不得歪曲新聞信息內容,並在顯著位置註明來源,保證新聞信息來源可追溯。 

對直播平臺的更高要求

直播平臺作為平臺方,承擔著對直播進行管理的主要責任,《規定》對其落實主體責任提出了比較高的要求。比如,直播平臺應當加強對評論、彈幕等直播互動環節的實時管理,配備相應管理人員;平臺應當記錄互聯網直播服務使用者發布內容和日誌信息,保存六十日;直播平臺應具備即時阻斷互聯網直播的技術能力;平臺還應配備與服務規模相適應的專業人員,健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應急處置、技術保障等制度。 

遙相呼應的廣電總局通知

值得一提的是,2016年9月,國家新聞出版廣電總局就早於國新辦的《互聯網直播服務管理規定》下發了《關於加強網絡視聽節目直播服務管理有關問題的通知》。

《通知》要求,未持有《信息網絡傳播視聽節目許可證》的機構和個人,不得通過互聯網直播間以個人網絡演藝形式開展直播業務,也不得利用網絡直播平臺(直播間)開辦新聞、綜藝、體育、訪談、評論等各類視聽節目。未經批準,任何機構和個人不得在互聯網上使用“電視臺”“廣播電臺”“電臺”“TV”等廣播電視專有名稱開展業務。《通知》還對開展網絡視聽節目直播服務的單位應具備的技術、人員、管理條件,直播節目內容,相關彈幕發布,直播活動中涉及的主持人、嘉賓、直播對象等作出了具體要求。

有趣的是,截至目前,廣電總局只是在其官網上發了新聞,而未貼法規全文,至今也未發布正式的官方版本的法規,所以廣電總局的《通知》具體規定如何,將於何時生效,仍然是個迷。

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一篇文章,讀完2016年創投大佬7大最實用融資建議

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0123/160999.shtml

一篇文章,讀完2016年創投大佬7大最實用融資建議
投資人說 投資人說

一篇文章,讀完2016年創投大佬7大最實用融資建議

最有效的融資法則是什麽?

本文系投資人說(ID:touzirenshuo),授權i黑馬發布。

Q1、對創業者來說,融資的真正價值是什麽?

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 沸點資本 • 姚亞平

近來有許多創業者、投資人都呼籲要回歸商業的本質,在這當中又牽扯到另一個詞「商業模式」。那什麽是好的商業模式?簡單來說,好的商業模式就是你從客戶身上獲得的收入要大於獲得這個客戶的成本,邊際收入一定是大於邊際成本的

查理·芒格(Charlie Thomas Munger)老先生曾就好的商業模式提了一個很形象的比喻——隨著油罐的增大,油罐的表面需要的鋼鐵將以平方增加,而油罐的容量將以立方增加。

既然大家創業都想著去賺錢,那為何還會有補貼現象發生?這不是與商業的本質相違背嗎?其實並不違背。《聖經·福音》里有一句話“凡有的,還要加給他,叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”這就是社會學上的馬太效應,放在互聯網創業投資上則更為明顯,具體表現就是贏家通吃。

從2000年到現在,每一個垂直領域里,只有成為第一名才能生存,第二名與第一名的市場份額相差甚遠,更不用說第三名了。同時,行業第一名的公司在融資上也很占優勢。如果你在行業里排名靠後,要想得到資本的青睞,那現有的業務數據至少要比領頭羊公司好很多且領頭羊公司足夠差。因為只有這樣的數據表現,才能說明你有潛力與執行力,有可能後來居上。正因為如此,很多公司現在才會瘋狂地補貼用戶,希望搶占市場的第一名。

實際上所有的生意,只有壟斷才能掙大錢。創業方向的選擇,應該從壟斷小市場開始,不要一開始就選擇大而競爭激烈的市場。如今有很多的創業者還不太清楚融資的真正價值是什麽。其實融資是幫助你拉開你與競爭對手的差距、加速你形成行業壟斷的利器。

Q2、如何把握融資節奏?

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  唱吧CEO、天使投資人•陳華

我認為,只要你上一輪融資的錢花了差不多一半,甚至更少的時候,你就應該開始融下一輪的錢,記住永遠不要讓你的公司存在缺錢的問題。因為只要一缺錢,你這個公司就不得不去選擇做一些損害自己長遠發展的事情。

如果資本市場非常好的情況,能拿錢就先拿錢,而不要說我一定要等自己的產品成熟之後再去融資。誰也不知道再過一個月或二個月之後,會不會出現資本寒冬的情況。投資人投資你是有商業目的的,你也要理解投資人,投資人永遠都只做一件事情,叫做錦上添花,他們不會雪中送炭。如果有一天這家公司快活不下去了,你去找投資人的時候,是很難融到錢的。

另外,創業者融資的直接目的就是為了增強團隊的信心。當你出現一個惡性競爭對手的時候,你不會因為缺錢而害怕競爭對手;當你有很好的成績的時候,你不會因為缺錢而不敢乘勝追擊。

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藍馳創投•姚欣

融資融得早,融得多,不如把時間卡好

第一步,先算算現金流和時間表,設定6個月和12個月兩個點,12個月是黃牌警告,6個月是紅牌警告。融資只是你選擇之一,另外要迅速控制成本,開源節流,你不能只有6個月的時間準備融資。

第二步,你怎麽去說服投資人。包括在早期A輪、B輪投資的時候,做好財務模型和財務分析很重要。到了B輪以及以後,你有商業模式了,財務表現和分析要做好橫向對比。這樣的發展和規劃對你的發展非常重要。

第三,註意平衡自己。每一次融資,都是原有股東和新股東的博弈。新股東肯定希望占比多,以相對較低的價格占到更好的比例,甚至希望有一個董事席位。你的老投資人肯定希望估值翻兩倍,三倍甚至更多。我們要平衡好不同階段投資者的期望問題。

Q3、不同階段的創業公司,融資需註意什麽問題?

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  經緯中國•徐傳陞

1)早期融資時,創始人是否具備清晰的用戶場景思考非常關鍵,投資人會重點關註你所看到的痛點是否能夠被你設計的場景有效的解決掉。

2BC輪融資之後,更多強調的是很強的執行跟運營能力。如何通過有效的執行和運營去獲得規模化的用戶是這個階段的重點。例如運營、推廣、聰明的廣告營銷等等都不是隨隨便便就能做到的,它靠的是專業團隊跟外面服務團隊的互相配合。

做事情很重要的是你要有對整個事情有大的前景跟格局觀。在這個基礎上對未來一段時間想達成的效果和所需的資源做出大致的估計。

我一般會問創業者,你在平均18個月的時間長度里需要的資金規模大概是多少?在這種假設下,實際上你大概能估算出你用戶的成長。包括你對設備、存儲等硬件的剛性的需求是什麽;團隊的增長,應該招什麽人等事項都可以做出大致規劃。

當然,實際做的過程里會出現很多不確定性,所以你可能需要在算出來的所需資金額上乘以1.2。在這種情況下,你跟投資人就很容易溝通。投資人會覺得是靠譜的,你算的越清楚,對投資人就簡單一點。

最不應該做的就是經常說,我就覺得我公司值十個億美金,自己就應該融一千萬,稀釋10%,然後你問他的時候,他根本就完全不了解這個錢,融資是幹什麽的。

個別的創業者和投資人都有一樣的心理,包括內部的團隊,普遍彌漫著一種融到錢,好像事情都成功了的心態,這就需要稍微敲敲警鐘。創業是七八年的過程,很多時候某個階段的融資,實際上只是代表那個時代的某個節點,錢特別多,特別熱而已。

另外,我鼓勵創業者向投資人提問說:你們的決策方式是怎麽樣的?你們的理念是什麽?對於不好的VC,他們每個人回答都是不一樣的,而且這個是非常典型的。因為投資基金自身的文化是能夠貫穿整個投資團隊的。

Q4、創業者如何找到合適的投資人?

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北極光創投 • 鄧鋒

對於高科技企業來說,是需要在很早期的階段就融資的,我們剛投了一家公司,只有兩個人和一份商業計劃書。

當然有的行業,我們絕對不會很早就投。一般來說競爭壁壘比較低的服務性行業,是需要看執行力的,這種行業如果沒有做出一定的規模我們不敢投。因為執行力不是靠說出來的,而是靠做出來的。

VC的經驗來自過去失敗的投資經驗,也來自於跟很多企業家的交流。VC的優勢在於看的企業比較多,視野比較寬,提供的資源比較廣。創業者則是對某個行業理解得比較深入。

真正的VC會給初創企業帶來很多附加價值。在創業者選擇投資人的時候,一定要看這個VC能給你帶來什麽附加價值。有的VC資源很豐富,能幫你招人,幫你找上、下遊的關系,有的對企業業務比較清楚,有的對資本市場比較了解。

除了這些能夠幫到你的優勢,最關鍵的是要看VC跟你的理念是否一致。找VC就跟結婚一樣,想要離婚不那麽容易,所以結婚的時候要慎重。選VC的時候,一定不要只看錢,不要誰給的價格高就選誰,而要選那個跟你的理念一致的VC。

總之融資的時間點很重要,但誰做你的VC更重要。

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極客幫創投•王峰

首先要從自己信任的身邊人里找到第一筆錢。如果你的資源好,你可以找到王峰,找到李開複,找到蔣濤,找到徐小平,這都有可能;但是如果你沒有這種能力,你還是要想想,能不能從自己信任的人找起,要想辦法挖掘自己身邊的資源。

不要去那些所謂的互聯網大會、成功者心靈雞湯分享大會、VC洞察未來方向大會……這純屬不靠譜,就算是我講,大家也別聽;也不要成天去跑會、曬名片說“我叫某某某,我們有一個業務,您有時間談一談嗎?”人家立馬說:“我沒時間,馬上要回去了。”投資人都是這麽想的,根本沒可能談成。

我個人也不支持創業者去參加創業秀,把創業變成演講比賽,演講完了還唱歌,臺下有鼓掌的,還有粉絲團,這不是鬧劇嘛?如果這樣去做,你未必是那個幸運兒,就算你被包裝成一個幸運兒,也不靠譜,因為你沒時間耗在節目里面。

我的看法是找熟人,找身邊的人,通過各種關系介紹私下談,而不是在公共場合找錢。你家親戚給錢,可以;你的朋友、同學,甚至老師給錢,都行。我覺得找準自己身份,找到錢就OK了,不要貪圖虛名。

我離開金山軟件時,IDG的張震第一個請我吃飯,問我“你想做什麽?我能不能投資你?”我當時太幸運了,一出來創業就拿了IDG 200萬美金的A輪,他連我團隊都沒看見,公司名也沒有,也沒聽我談計劃,就給了我錢。

因為他覺得我過去的背景足夠作為他們投資的依據,IDG每年都會挑這麽幾個人,只要出來創業就給錢,不思考,成了是應該的,不成無所謂,反正是博機會。

願意給錢的投資人是最好的投資人,但如果投資人給錢的時候,提出要加一票否決權,我都會直接拒絕。天使投資階段有可能會遇到這個問題,因為投資者覺得你不靠譜,帶著他跟你一起創業的心態去投資,可你必須得想清楚,他究竟是投資者,還是做你的聯合創始人?

我的看法是,創業者還是要hold得住自己的公司,每一輪都要hold住,不管ABCD輪。投資人固然是扶你上馬的貴人,但公司最終是你的。投資者的理想是賺大錢、高回報,而你的理想是你自己的事業。你不能允許承載自己理想的舞臺,被別人的階段性利益所影響。

我經常見到很多創業者跟投資者搶東西,雙方劍拔弩張,甚至對簿公堂,被媒體曝光。我很詫異,因為我與我所有的投資人以及被我投資的人之間都沒有出現這種現象。我反思了一下,問題的產生在於你是否坦誠

很多創業者對投資者不坦誠,被問到業績怎麽樣?答還行;被問到最近有多少現金?答沒多少了。這樣回答問題,一點都不坦誠。

投資者給你找錢,生怕你撐不下去,尤其是A輪投資者,A輪投資者一定程度上就是你的Co-founder。所以我覺得一定要珍惜和早期天使、A輪投資人的關系,關系處理好了,他們日後會幫你處理B輪、C輪的融資。

無論何時,我的投資者找我開會,或者只是找我聊天,我都會非常地坦誠,對於業務進展、產品研發進度、產品計劃等等,全部如實回答。

坦誠固然重要,但也要註意,千萬不能讓投資者感覺你失去了信心。大部分投資者聽你講數據,聽你講產品,甚至親自幫你測試產品體驗,但這些都只是他實踐當中的部分感受,他最終評估的是你的狀態

此外,你的三觀要正,這與投資者之間的坦誠信任是相得益彰的。有人對我說,“王峰你知道為什麽你每一輪融資都這麽順利嗎?因為投資者看你非常坦誠,他覺得你三觀正,不會坑他”;我同事也跟我說,“老大,你最嚴重的問題就是你太容易相信別人,太善良了”。三觀正有助於你和企業往前成長,持續快速發展到下一階段。

Q5、如何與投資人相處?

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 執一資本•李牧晴

我從2005年入行至今,一共經歷了三波資本寒冬 。在這過程中我有一個感悟,那就是無論是創業還是投資,最好是往人少的地方去,因為人多的地方你將有更大的概率被「擠死」。

同時在每一次資本寒冬的時候,我從創業者身上都看到了這樣一個問題——大多數的創業者在面臨資本寒冬時,都不知道應該將時間花在融資上還是具體的業務上。

因為當你去融資的時候,可能會察覺到投資人的態度都變得冷淡了,甚至有些投資人幹脆都去休假了;而當你去做業務的時候,又會發現想再從客戶手里賺錢也變得非常困難了。

當創業者在面對這樣兩難的選擇時,又該如何確保自己繼續生存下去?對此我有四點思考。

第一、增加與投資人溝通的頻次

通常創業者更關註自己的融資情況,很難看到整個市場的融資狀況,而投資人卻能看到這個行業里有多少家公司正在融資,並較為清楚為何有些公司可以拿到投資而有些則拿不到投資。

我們發現那些之所以能在資本寒冬中融到錢的公司,除了媒體所描述的一些原因外,還有一個非常簡單但又很關鍵的原因,那就是他們在資本寒冬的時候,提高了與投資人溝通的頻次,定期地給投資人反饋公司的情況,尤其是在細節方面做得非常到位。

我在去年就遇到過這樣一位創業者,他幾乎每周更新一次他的周報給我,即使我當時並沒有向他表明投資意向。最後當他的公司達到可投資標準時,他又將他每個月的月度總結,包括他們內部開季度會的PPT發郵件給我。可別小看這些不起眼的舉措,對於處在資本寒冬下想要融資的公司來說,它很可能會帶來一些意想不到的效果。

第二、調整與投資人的溝通方向

國內很多的投資人一般都不會正面回絕創業者,而是會選擇一些較為客氣的方式來拒絕。因此有時候創業者需要根據投資人的言行舉止來判斷,你當時給投資人所提供的信息是否是他目前所關註的,如果不是,你是否可以再換一種方式繼續溝通。

另外在市場較為低迷的階段,當創業者去見投資人時,團隊里幾個合夥人一起去可能會是一個比較好的選擇。如果你和這個投資人的風格不搭,或許你的合夥人跟他就很聊得來。作為早期投資人,我們很多時候不是在看一家公司,而是在看這家公司中的核心力量,可能也就是那兩三個人給我們的感覺,讓我們有了投資的信心。

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藍馳創投•姚欣

1)知己知彼才能百戰不殆

創業者在融資的過程中要懂得心理戰,一方面要把自己很好地賣出去。投資人會觀察你到底有沒有隱藏什麽問題,已經看到的問題都不是問題,沒有發現的問題才是最大的問題。不同階段要尋找不同的投資人。你想跟你的投資人進行很好的交流和溝通,首先你對他們要有所了解,知己知彼。

其實,VC這個行業是上一代的企業家對下一代企業家的傳承。真正好的VC、優秀的VC,他們懂企業,懂企業家精神,懂創業。他們會把以前創業的經驗分享、傳遞給你。投資人懂不懂創業,對於你創業的節奏很重要。

2)莫忘初心,你不是為了錢而融資

不要一味迎合投資者和董事會。董事會是用來發現你的盲點的組織,但是這些盲點不一定對你的業務有影響,所以你要自己做最終決定,是快速成長還是快速燒錢,莫忘初心,你不是為了錢而融資

還有融資談判的策略,要貨比三家。

當你有錢了,找任何一家公司去談,拿錢合作比拉人合作靠譜得多,也直接緊密得多。真正把錢融到手是最重要的,估值不要過高,否則投資人會對你有一些不切合實際的期待,反而讓你以後對的投資或退出遇到阻礙。另外,估值只是一個因素,一些重要條款優先清算權的不同可能會讓實際估值差很多。

我們的融資可以分階段去披露信息,不要太快就把自己的底牌曝光。我們一般不會放核心的數據,會先簡單介紹自己的公司,之後才會進一步披露商業計劃書,還會隱藏一些核心的數據。有意向去簽Termsheet時,才會把最後的數據提供,這是對自己保護的問題。現在也有一些投資人用這種方式投石問路,結果反而會去投資比你性價比高的競爭對手。

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賽富基金 • 王求樂

創業者首先要了解一下投資人。要了解這個投資人怎麽看項目,他認為什麽是好的生意,什麽是好的創業者,什麽是他們值得投的一個團隊?

市場上有很多個投資機構,但有那些機構是你最想找的。怎麽找到這些機構,怎麽跟他們打交道?需要註意哪些方式方法?我的回答如下:

1)一定得知道投資人在想什麽?他提了什麽問題?這個問題意味著什麽,就是你要了解,這幫家夥在琢磨什麽?

2)了解他琢磨什麽之後,建議你也換位去思考一下,當你在講業務故事和談判的時候,你也站在他的立場去想一想,他為什麽會這麽提?所以你要有一個同理心。

3)資本(錢)畢竟是逐利的,所以規則非常重要,投資人這一行往往看重的是當初有什麽約定,他們對這個約定還是比較認真嚴肅的,因此對創業者來講要對這個規則本身有一個敬畏,對資本要有一個敬畏。

Q6、很多人覺得創業者的價值是融錢,怎麽看待這種現象?

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 美團點評CEO、天使投資人•王興

前幾年,玩電商的人都覺得,我砸完這一輪2000萬美金,下一輪可以融到4000萬美金,但他們忘記了另一個假設——對手也有錢怎麽辦?錢是無差異的,全球範圍內是不缺錢的,只要有可能給資本帶來回報,資本就會源源不斷地湧過來,這顯然要比一家企業需要的更多。

很多創業者過分依賴資本,覺得資本能解決一切問題。但創業者得明白,騰訊永遠比你有錢。所有中國的公司一年加起來可以融多少錢?騰訊一年往外就投100億元人民幣,騰訊比VC還要更有錢,你怎麽贏騰訊?你不能說,我能砸錢,他不能砸錢,這個是不成立的。

對於未來越有信心,眼下才能越有耐心。我的耐心比多數創業者要更多一點,這是我連續創業的體會,也和我的信念有關。「殺人放火金腰帶,修橋補路無屍骸」,有沒有這種情況存在?有!你是要當反派殺人放火,還是要當正義的一方修橋補路,哪怕最後死無全屍?這是信念問題。

不管是哪一個人或機構做投資,不管是現在還是將來的某個時刻,都希望可以花少些錢賺回更多的錢。所以,創業者的價值不是融錢,而是如何讓錢生錢。

在經濟學里,我們會講輸入和輸出。評判一個企業的價值也要看輸入輸出比,少出多入就是在創造價值;反之,你就是在做一件沒意義的事情。對於創業者來說,最該考慮的是如何比對手花錢更有效率,創造出更多的價值。

我最近兩年一直在思考如何運用互聯網技術,低成本、高效率地運作一家公司。當我們效率越來越高,收集的信息越來越多的時候,我們才有機會影響整個產業鏈。

Q7、創業者融資需註意什麽?

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  真格基金•王強

關於融資,我認為錢也是有價值觀的。對一個創業者來說,拿誰的錢,和找什麽樣的合夥人,和雇傭什麽樣的職員,選擇要進入到什麽領域,它們的重要性是一模一樣的。任何一個基金比你聰明的原因就是通過歷史的積攢,掌握了這個領域的基本數據,它能夠對過去給你做一些描述,但是未來一定是靠你自己的夢想去支撐的。

現在很多創業者出於種種原因總是願意虛報自己的融資額,例如只融到2000萬卻說融到1億。可能自己會感覺很好,但其實你可能沒有想到會有副作用。最初公司估值越理性,未來越能顯現增長的想像空間,這樣投資人可能會更願意投。

還有些人故意虛報是為了震懾對手,這更加愚蠢。企業從來不是靠震懾對手活著,而是依靠拿下用戶才能活著,用戶是不會在乎你公司的估值的。用戶購買小米手機不是因為公司價值400多億美元,而是因為它好用,這就足夠了。

另外,我建議創業者千萬不要跟任何基金,簽對賭協議。由於你的經歷不夠豐富,很多事情沒辦法控制,在這種情況下,簽署對賭協議一剎那你可能已經遠離了自己創業的初心。

當然,除了以上這些,最重要的回歸商業本質,你提供的服務、進入的領域、生產的硬件和軟件有沒有真正的價值,有了這一點哪怕你不會討好投資者,投資者們也能看出這個項目是否有價值。實際的產品功能、效率、價格和壁壘才是最關鍵的。因為,不管是像董明珠做的傳統商業,或者是雷軍這些新興巨頭,支持他們的到最後就是市場。馬雲、俞敏洪即使再口若懸河,如果公司沒有實際的營收也是支撐不下去的。

快問快答 融資
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走向實用化:谷歌量子計算的三大商業前景

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0306/161699.shtml

走向實用化:谷歌量子計算的三大商業前景
機器之心 機器之心

走向實用化:谷歌量子計算的三大商業前景

人類正在打造終極量子計算機:一個可以容忍誤差和錯誤,解決一切問題的量子計算機。

本文由機器之心(微信ID: almosthuman2014)授權i黑馬發布。

從量子糾纏到與大分子化學反應,無法使用傳統二進制計算機有效描述的世界特征有很多。解決這一難題的辦法,正如物理學家 Richard Feynman 在 30 年前意識到的,就是使用量子處理器,這種處理器同時混合了傳統狀態,恰如物質所做的那樣。然而,這樣的量子機器投入使用前需要克服很多技術障礙,其中包括誤差控制以及根據編碼信息的量子狀態運行保真度的提升。

人類正在打造終極量子計算機:一個可以容忍誤差和錯誤,解決一切問題的量子計算機。理論上講,這樣一臺由很多量子比特組成的大型處理器為核心的機器要比普通計算機更快,計算能力至少領先 10 年。糾正錯誤需要冗余,量子比特的數量需要大幅度擴展。例如,1 天時間內對 2000 位數進行因式分解是經典計算機難以勝任的,而這也需要 1 億個量子比特進行計算,而且這是在每 100,000 個操作中只有 1 個量子位出錯的前提下。目前,我們還沒有組裝出具有數十個量子位的量子處理器的能力。

關於量子計算的保守觀點使得投資者認為這項技術只能在遠期獲得回報。但我們認為,如果這個小裝置在未來 5 年內出現,短期回報也不無可能,即使它們無法糾正全部錯誤。

理論保證的缺乏並不妨礙成功。結合了量子和經典方法的啟發式混合方法可以支撐強大的未來應用。神經網絡在機器學習方面的最近成功就是一個很好的例證。在上世紀 90 年代,訓練深度神經網絡的計算機還不存在,有著強大理論基礎的 convex 方法(以帶有清晰最小化解決方案的函數為基礎)在這一領域甚是流行。今天,這些方法並不適用於深度學習。神經網路的基礎算法很難改變,但是,多虧了摩爾定律,我們取得了一些令人稱奇的里程碑式的新成果。

相似地,盡管今天沒有證據表明非完美量子機器可以計算的足夠快以解決實際問題,但情況也許在改變。模擬和數字量子硬件的規模、保真度和可控性正在穩步提升。我們預測在幾年內,基於 CMOS(互補金屬氧化物半導體,complementary metal oxide–semiconductor)技術的可控量子系統執行特定任務的速度就會超過傳統計算機。

今天關於早期量子計算裝置,我們提出了三個可行的商業化應用:量子模擬、量子輔助優化和量子采樣。這些領域內的更快計算速度將在人工智能、金融和醫療方面形成商業化優勢。

量子計算機的發展不僅需要多學科互動,而且需要學界和業界緊密配合。制造足夠可靠、可控、商業化的裝置需要硬件水平的提升。解決現今硬件限制的實際問題需要啟發式量子算法。

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谷歌的低溫恒溫器在 10mK 溫度下運行量子處理器

三大商業前景

如果一些可行的技術進步成為現實,新興的量子處理器將有可能勝任以下幾類任務,並在未來幾年內具有商業價值:

量子模擬。對化學反應和材料進行建模是量子計算最有可能的一個應用。研究者可以在計算機中研究數百萬的候選而不用再花費數年,投入數億的美元制造和定性少量材料。不管目標是用於飛機的更強的高分子材料,用於汽車的更有效的觸媒轉換器,用於太陽能電池的更好材料,更好的醫學品還是更透氣的纖維,更快的發現途徑將會帶來巨大價值。

計算材料發現已經是一個很大的產業。量子計算將為它帶來根本的轉變:從質量和描述到數量和預測。化學反應率對分子能量極其敏感,且橫跨的範圍已超出經典計算機的處理能力。如果穩健的算法成為現實,或許無需充分的量子錯誤糾正就可以完成材料模擬的任務。例如,已知的算法(例如量子力學變分計算的方法)有可能不需要量子位錯誤控制。

很多種商業模型可以提供量子模擬器。實驗室可以允許付費訪問。計算機公司可以充當顧問。一些企業也許會交換股權,以換取量子輔助的突破並帶來創新材料的發展。

量子輔助(Quantum-assisted)優化。在物理、社會科學和各行業所有涉及量化計算的學科中,最核心也是最困難的計算任務就是優化。這些優化問題很難用常規計算機解決。因為算法只能緩慢地遍歷所有數學上可能的解決方案,而優良的解決方案可能隱藏在難以克服的計算障礙之後。最常見經典的算法就是使用統計學方法(如熱能分布/thermal energy distributions)來「越」過這些障礙。我們認為這種經典類型的采樣(classical sampling)能通過引入量子現象的偶發性(如量子隧道,穿過障礙傳遞量子信息)達到加強的效果,從而找到也許很少見但十分高質量的解決方案。

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這些芯片只有 6x6mm 的尺寸,控制 6 個量子比特

例如:推薦系統和廣告競價策略需要使用最優化的算法為消費者提供最及時有效的信息。基於量子計算和普通計算機的混合方式可以提高此類任務在很多領域中的服務質量。物流公司可以用新的方法每天優化他們的日程安排,計劃和產品分配,醫療診斷也將變得越來越快捷準確。在新架構的幫助下,科技公司如谷歌、微軟、亞馬遜和 Facebook 提供的搜索或產品推薦質量都會得以提高。

量子采樣。從概率分布中抽樣的方法廣泛應用與統計和機器學習領域。理論上,理想的量子電路可以比普通計算機更快地對更大概率分布範圍進行采樣。我們的計算表明,即使是相對小電路的高保真量子門(7 × 7 量子比特,深度 25)也可以對經典架構無法觸及的概率分布進行取樣。

事實上,從淺量子電路中對概率分布進行采樣或許是「量子霸權」的一大例證——這一術語是由理論物理學家 John Preskill 創造的,用以描述量子處理器能在短時間內完成明確的數學任務的能力。此類任務即使是經典架構的超級計算機(如我國的神威·太湖之光)也無法在有限的時間內完成。我們相信在未來的幾年里,證明量子霸權的實驗就會出現。

量子采樣的潛在應用是機器學習中的推理和模式識別。為了促進學界和業界的發展,谷歌計劃開放雲計算接口,向開發者們提供接觸量子計算的機會。

技術障礙

量子計算目前距離商業化還有一段距離,一些技術挑戰必須得以解決。量子計算機硬件需要擴大規模以與目前的計算機硬件競爭,而目前架構的計算機已經在摩爾定律之下發展了數十年。量子比特需要量子相幹性以形成量子糾纏,這相當於經典計算機需要有增益的晶體管。如何實現大規模和相幹性是量子計算機系統面臨的最大挑戰。這些問題即使在理論上也是難以解決的,因為量子信息無法被複制,而量子計算機中的子系統相互糾纏,這導致所有設計都要以全局的角度來思考。

我們認為超導量子比特是量子計算機最有前景的形式。基於標準集成電路和超導技術,這種架構相對而言容易被構建和掌控。這種架構已經存在多種不同的模擬量子處理器了,它們可以滿足不同的任務需求。此前,10 量子比特的高保真系統已經研制成功,這也證明了超導方式的可行性。

同時,一些新的技術正在幫助超導量子計算解決擴展性的問題,如超導撞擊禁錮(superconducting bump bonds),這是一種包含信息處理單元和和控制電路的雙層架構。目前,1000 量子比特的「量子退火」原型機已經進入商用,這些機器是模擬量子處理器,可為找到某些任務的最優解決方案提供便利。

目前還不完美的量子計算機還需要獲得更多改進。淺量子電路需要更高的柵極保真度和更多穩定性以限制去相幹。量子退火機器則需要在連接性,控制精度和相幹時間方面得到改進。此外,我們最終需要的仍是一個能夠替代量子退火的方案。

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谷歌使用射頻和微波電子設備制造可擴展的控制硬件

商業機遇

一個新技術可以通過三種方式加入市場提升業務:即增加利潤、降低引入新技術或降低基礎生產設備的投資。在數字化時代,引入一種新技術可以造成指數級的影響:即使只會提升產品 1% 的質量,同樣能幫助公司在用戶量或利潤上帶來壓倒性的增長。這就是「超新星效應」,它在市場的競爭、透明度和效率上起著重要的作用。

如果早期量子計算設備只要能給現行的計算速度或功率提升一點點,早期采用量子計算的公司將會獲得很大的利潤。其競爭對手也會面臨著很高的進入壁壘才能提供相同質量的服務或產品,這也因為只有少數專家才能編寫量子算法,企業也需要比較長的時間來設計新算法。對這種壟斷(disruptions)最為開放的市場是多信息(information-rich)和數字化的市場,並且還涉及到依賴於許多變量的商業挑戰。這種開放性市場就有如金融服務、健康醫療、物流和數據分析。

公司需要審視自己的需求和供給才能制定商業案例。需求分析可以用以下方法來評估:首先需要確定「最小可行性產品」,因為早期量子創新僅僅只是憑借著核心特征加入市場。然後評估該量子創新是不是解決市場現有的需求(擬合產品和市場)、產品商業化所需要的時間(上架速度)和市場的反響(業務跟蹤)。

例如,破解加密(通常媒體宣稱為數字化量子計算機的「殺手級應用」)就在市場契合度方面得分不高。也許該應用某一天會被免疫量子攻擊的密碼系統所淘汰。並且大多數私營企業對破解加密系統並不感興趣。相比之下,證券投資組合優化和風險管理需要即時的數據反饋,而這些需求都能從量子強化模型(quantum-enhanced models)中受益。更加高效的量子化學(quantum-chemistry)計算將變革制藥的發展、催化轉化器(catalytic converters)、太陽能電池和肥料。

量子輔助(Quantum-assisted)優化和推斷技術能增強新型機器學習和人工智能系統。這些系統不僅能加強對可再生能源發電機的管理,還能提升遙感衛星和早期預警系統的的工作效率。這些技術還有助於對在線商品和服務的動態定價、倉庫自動化及自動駕駛汽車。

而在供給側,公司還將通過評估他們團隊和技術的質量來區分定位自己。量子計算的開拓學者與企業家需要一起工作。也許這一點很具挑戰性,因為學術的激勵通常和初創文化或工業界並不一致。

戰略合作夥伴關系通常能幫助企業脫穎而出。為了吸引風險投資,優秀的量子產品應該是擁有少量資產的商業模式,其制造成本低廉並能很明顯地幫助客戶創造價值。通過雲端,將經典求解器(solvers)應用到簡單任務,並在需要的時候調用量子處理器,公司就能從使用現有的雲數據中心獲得收益。

下一步

量子計算機領域很快就會出現爆發性的技術突破。但新硬件技術需要的相應算法能否及時出現還有待探討。但隨著量子計算機變得實用化,對其進行專門優化的算法必將逐漸進入人們的視野。

在下一個十年里,學界、業界以及國家實驗室會同心協力開發新的量子計算模擬方式和量子機器學習算法。谷歌計劃在這一過程中通過提供基於雲端的量子處理器服務,為缺乏必要資金、專業能力和設備的開發者提供幫助。

原文鏈接:http://www.nature.com/news/commercialize-early-quantum-technologies-1.21583

量子計算
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提升招聘流程:讓員工流失率由57%降至19%的實用方案

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0321/161990.shtml

提升招聘流程:讓員工流失率由57%降至19%的實用方案
紅杉匯 紅杉匯

提升招聘流程:讓員工流失率由57%降至19%的實用方案

人才標準是招聘的關鍵因素。

本文由紅杉匯(微信ID:Sequoiacap)授權i黑馬發布,作者 洪杉

員工流失率,這一概念指的是在某一段時間內,辭職員工占員工總數的比例。通常來說,當員工流失率高於行業平均水平時,管理者往往會從薪資待遇、企業福利、人才培養等方面尋找解決方案,卻常常忽視了人才的源頭:招聘環節。

本文作者袁全全 (Justin)擁有多年HR從業經驗,曾在某中日合資企業任HR負責人。多年前,當他初入這家公司時,該公司的流失率竟超出行業平均水平34%,而在短短3年之後,這一數值便下降至19%。他的訣竅是:改善招聘環節,尤其是招聘中的面試環節。他在面試中引入了行為面試法,並精心設計了諸多細節。以下是部分要點:

人才標準是招聘的關鍵因素,沒有標準,切勿盲目找簡歷、約面試。先用1-2小時與業務部門交流,制定人才標準,並以此作為本次招聘的依據。

理解業務和招聘需求後,應對其進行系統梳理,並輸出“人才招聘畫像”和“崗位任職說明書”。同時,只有選擇適當的渠道,才能保證招聘的成功。

行為面試被認為是行之有效的面試手段,其特點是以關鍵事件的工作分析結果為依據,圍繞需求職位能力、素質、行為維度設計問題,並將問題標準化。

除設計恰當問題外,面試過程中可借用“Star”模式進行追問,打開候選人的“話匣子”,以便更好地衡量職位匹配度。

***

【每日金句】

拿候選人比較你的崗位需求,

而不是拿候選人比候選人。

***

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合今天結構化行為面試主題,也讓我想到曾經在高科技生物工程行業工作的經歷,借此機會,首先分享一下過往在結構化行為面試實踐的經歷與選才的思考。

4年前的某一天,集團HR經理問了我一個問題:“Justin,你所在的子公司、事業部的招聘完成率,包括保有率都不錯,你認為招聘工作最重要的是什麽?”我回答:“把公司需要的人招到就OK了,而且招的速度要快,要滿足業務的用人需求。”集團的HR經理回複我說:“你說對了一半,招聘配置模塊,你只把招聘前半場做好了,人才配置這方面需要思考在組織發展中如何實踐落地。”

大約在一年後,我正式晉升為合資公司人力資源負責人,負責兩家子公司和一個事業部日常人力資源工作,當時明顯感覺到自己在格局、思維上發生了質的變化。

在一次會議上回答董事長和總經理關於人才吸引這個話題的時候,我的回答:“我和我帶領的團隊在公司人力資源各項工作中最重要的一項工作是吸引更多懷揣夢想、誌同道合的優秀夥伴加入我們公司,首先價值觀要匹配,其次是我們想要的人。”

2013年初,我加入這家公司做HR時,上一年的公司員工流失率為57%(行業均值約23%),當時我就在想,為什麽流失率差距那麽大?3年後,當我離開時,2015年的人員流失率下降至19%。

怎麽做到的?人才獲取源頭是關鍵。

「7+3人才招聘責任制」

我認為非常關鍵的一點:運用結構化行為面試去選拔人才。首先,在2014年7月,我在一次運營會議上提出“7+3人才招聘責任制”構想。關於這一模式最重要的一條是:

經人力資源部初試推薦,用人部門複試通過,經總經理簽字核準並進入試用的員工,如若在試用期內發生員工離職情況,歸屬部門主管承擔70%責任,人力資源部主管負責人承擔30%責任,按照該員工試用期間薪資總和的10%作為處罰標準。其中一個月是保質期,發生離職不做處罰,超過一個月哪怕一天,也是要標準處罰。

該制度在試運行半年後被集團其他事業部借鑒實施。試運行一年後,子公司年度人力流失率持續下降:2014年36%,2015年19%。至此,該制度的使命也完成了,人才選拔也走向了相對科學的評估通道。

行為面試法的結構化特征

怎樣給企業找到合適的人才,將是招聘官面臨的最大挑戰。面試的時候應該問哪些問題才能了解候選人,以便正確評估與崗位的匹配度呢?結合自己的從業經歷,從成本和可靠性上考慮,我認為行為面試法預測效度的可靠性最高。行為面試設計及實施流程反應了它的結構化特征:

行為面試是以關鍵事件的工作分析結果為依據;

行為面試圍繞需求職位能力、素質、行為維度進行問題設計;

行為面試的問題都是標準化的,目的是了解被面試者過去是如何處理類似工作情景中的問題,從而引發出一個或者多個行為維度相關聯的信息;

面試官對面試者講述的內容進行靈活的追問,目的是對背景、行為目標、行為施和結果進行細節性的深入了解(運用STAR原則);

面試官對被面試者的回答進行記錄,在面試介紹後進行多維度回顧,對行為維度評分進行加分整合,得出評價結果,為錄用決策提供參考。

招聘準備:切勿盲目開展面試

在做招聘執行的時候,人才標準是關鍵標準,如果沒有標準,建議別盲目找簡歷、約面試

首先,用1-2小時的時間思考,去和業務部門聊,這比大批量的找簡歷要舒服得多。個人建議用行為“事例法”去搜集人才標準,我一般會問業務部門負責人幾個問題,僅供各位參考:

你認為銷售工程師必須具備的哪3項最重要的專業知識是什麽(知道什麽)?

你認為銷售工程師必須具備哪3項最重要工作經驗(過去幹過什麽)?

招聘銷售工程師時,您看重哪些潛質或特征?

過去招聘的銷售工程師,績效表現好或升遷快的有何共同能力優勢或性格特征?無法待下來的或績效表現不好的員工有何共同的主要原因?

你認為較難提升,卻又是選用銷售工程師人才時需要重點關註的能力分別有哪些?

正確梳理招聘需求

第一步,確認一下內部崗位是否有人可以調動,這樣做的目的是可以給內部同事一些新的職位挑戰,特別是主管及以上級別職位。

第二步,向業務負責人請教,了解需求部門的業務目標、行業趨勢、部門人員配置、業務增長情況、業務產品知識。

第三步,了解需求職位的職責是什麽,績效KPI指標、未來的晉升發展通道、匯報對象、下屬人員、出差頻率,獎金等福利項目。

第四步,詢問業務部門面試官有關目標公司或相關聯行業經驗,了解職位在別的公司一般屬於什麽部門、職位名稱,特別是高難度的職位,既能體現HR專業性和細心度,又能讓業務部門感受到HR對招聘崗位的重視程度。

第五步,確認什麽樣的人合適,以下為參考標準:

行業背景要求(甲方或乙方);

掌握的知識、最低工作經驗的要求;

能力素質(行為事件訪談獲取,例如協調能力、溝通能力、演講能力、客戶開拓能力等);

個性特質:外向型、嚴謹、細致等,結合領導風格、團隊風格、企業文化環境;

特殊要求:年齡、性別、學歷、專業;

面試流程:確定面幾輪、誰來面?如何決策?

理解業務和招聘需求後,輸出“人才招聘畫像”和“崗位任職說明書”。這里需要提醒的是,只有人才標準方向正確,並且通過合適的招聘渠道,招聘工作的執行才能更好地推動

設計行為面試問題

如何組織一場有效的面試?如果沒有足夠的“暖場”,沒有讓候選人放松下來,不信任的巨大人際壓力不僅會給面試帶來不好的體驗,也無法獲得真實的行為事例信息。因此,常用暖場話術,不僅能起到營造氛圍的作用,還能營造良好的雇主品牌印象:

你一路過來還順利嗎?來我們公司大概多少分鐘車程?

給候選人倒杯水或者詢問需要咖啡嗎?

天氣有點熱,先喝杯水或者吃過午飯了嗎?

你老家是哪里的?聽你口音好像是南方人? ....

然後使用專業的面試話術開篇。

接下來,在行為面試正式開始時,專業的、清晰的開篇提問非常重要。結構化行為面試時間有限,面對不同的應聘者要掌握好時間維度。首先,應向應聘者介紹自己,並說明在面談中會做記錄,告知應聘者結束前3-5分鐘的時間可以詢問與崗位相關的問題。這里,我準備了一場開篇的專業話術,大家可借鑒修改使用:

這次面談的目的是確保雙方都能得到必要的信息,進而做出正確的決定,我們會提出一些問題,請你以過去經歷當中的具體事例來回答,而這部分將占用大部分的面談時間,在回答的過程中請註意簡明扼要,抓住重點。

當然,還要向你說明兩個面談上的流程:第一,我會做筆記,只是為了幫助記錄我們的談話的內容,所以偶爾需要一點時間來完成記錄;第二,我可能會視情況調整話題,只是想確保多談一些你過往曾經做過的事情;最後,我會留3-5分鐘,讓你詢問跟這份工作以及我們公司相關的問題。

你準備好了麽?那麽我們現在正式開始吧。

運用「STAR模型」進行有效追問

在梳理完候選人的工作經驗和背景後,面試官可根據事先確定的崗位素質能力標準有針對性的收集候選人的行為事例,以便於面試結束後進行評估和評價。盡管使用了行為面試提問,有時候選人也可能會給出非行為事例或者不完整的行為事例。

這時候,就需要面試官敏銳地觀察並進行細節追問,追問的目的在於獲取行為事例或者對不完整事例進行補充。在面試中,需要有一些適當的追問(不宜喧賓奪主),這非常有助於幫助應聘者打開“話匣子”。這里介紹“Star”模型:

S:情景(Situation):這件事發生的時間、地點、人物等背景介紹。

T:任務(Task):這件事情發生在什麽場景下,你要完成什麽任務,面對什麽抉擇或者困難?

A:行動(Action):你扮演什麽角色?做了哪些事情?

R:結果(Result):事情的結果如何?你收到了什麽反饋?

一場面試結束後,將候選人和崗位的要求適配性放在一個表單里進行比較,綜合多輪面試官的意見,就可以對比出人崗匹配度,從而為面試決策提供參考意見。

在交換面試意見時要註意一個評估原則:拿候選人比較你的崗位需求,而不是拿候選人比候選人

招聘 員工流失率
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