現有的平台包括淘寶、京東等都不適合做生鮮,因為都是全局電商,沒有「本地化基因」,而生鮮非常適合本地化經營。 優菜網創始人 丁景濤
可能我是第一個創業失敗了還勇敢站出來分享經驗的吧(自嘲一下),我有兩個目的,一個是為新進入這個行業的創業者提供一些失敗的教訓,另外一個是能聽到業內人士的意見,讓優菜網能鳳凰涅槃。
自從新浪科技報導的新聞以來,陸續見了幾十位業內、外資深人士,受益頗多,包括「正谷」讓我耳目一新的生態農業,「生態人」期貨農業的構想,「青蔬園」電商優先式基地設想等,也有其他行業與生鮮電商進行資源整合的構想。其實到此刻為止,我大致有一個生鮮電商未來的構想了,再次借新浪科技的力量,引來更多的玉,目的還是能讓農業電商真正做成功。
我對電商和生鮮電商的一些觀點(磚來了)
只看好平台電商,京東、亞馬遜等不約而同的向淘寶(天貓)方式靠攏,其原因是多方面的,1、淘寶的幾百萬商家都是淘寶免費的宣傳員,在各大論壇、線下、微博進行宣傳。2、聽到過淘寶店主過勞死,沒聽說過京東等員工過勞死,也許就是創業和打工的本質區別。所以未來商業模式更傾向於平台基礎上的眾多企業模式,而不是大企業模式。
標準化產品的垂直電商要麼死掉,要麼進入各大平台。很簡單的理由,如果平台之間的價格戰選擇某分類,比如化妝品,通過化妝品降價,平台電商會增加客戶和其他商品的銷售,而垂直電商,降價就代表損失,三個月價格戰就拖垮了。
通過上述分析,我們再來看生鮮電商,單一電商我不看好,不管本來、多利等砸錢再多,最終會淘汰或者轉型,優菜網也一樣。水果類電商(屬於生鮮中標準化程度高的產品),現在活得蠻不錯的,但是未來也會選擇平台或者被淘汰。現有的平台包括淘寶、京東等都不適合做生鮮,因為都是全局電商,沒有「本地化基因」,而生鮮非常適合本地化經營。
優菜網的發展過程
像送牛奶一樣送菜模式
優菜網的模式是我思考了2年才出手做的,最核心的思路是解決生鮮的物流問題,通過「像送牛奶一樣送菜」讓低成本生鮮物流成為可能,像三元牛奶一樣,廂貨先將菜送到社區,然後通過電動三輪車送到千家萬戶,並且通過取菜箱,實現不見面配送,不但降低成本,而且「菜等人」的模式可以讓客戶有更好的體驗;通過區域化運作,小區深挖掘,增加訂單密度,降低物流成本;通過訂單式農業,降低蔬菜損耗,並降低庫存面積需求;通過先進的後台ERP系統,加快車間的處理速度。取菜箱又能起到不間斷廣告效果,降低客戶發展難度,並增加客戶粘性等。一個區域做好後,迅速複製。所有這一切,在我這個IT人眼裡非常優美,但是,生鮮問題的複雜性,讓這次創業成了災難。
有機起步
優菜網剛開始做的是中高端,主要是有機和綠色,並與北京知名企業合作,在世紀城迅速做到100單,並實現了盈利,因此獲得200萬的天使投資,天使投資的進入,讓我們覺得模式完全沒有問題,開始盲目擴張,此時,問題出現了,我們發現供貨商給我們的並不都是有機蔬菜,以次充好嚴重,所以果斷停止了合作。另外找有機基地才發現,問題比我們想像的複雜,經常缺貨,品類太少,客戶滿意度下降。
普通菜不穩定
後來我們想,有機難做,就做普通蔬菜,就開始從新發地進貨,新發地的蔬菜佔北京蔬菜的90%,各種品質的菜都有(沒有有機,如果有有機,優菜網的模式就成功了),我們一般都採購優質的,但是,因為我們主要採購時間是凌晨3-5點,很多時候這個時間段內,並不能買到符合我們採購標準的菜。所以,客戶收到的蔬菜時好時壞,體驗大打折扣,雖然短時間內我們做到了500單,最終無法阻擋客戶的流失。
優菜網失敗分析
1、 沒有穩定的貨源。單一農場不能滿足電商的需求;新發地採購無法保證質量;多個農場供貨,採購量小,物流成本高。
2、 不能提供比菜市場更好的購物體驗。去菜市場買菜,可以挑選自己愛吃的,比如蘋果,同樣的紅富士,口味非常多。在網上購買,送到家的蘋果可能千滋百味。
3、 環節太多了。進貨,倉儲,裝配,物流,it,客戶發展等等
4、 貨車進城問題(對初創企業很不友好啊)。這是壓垮優菜網的最後一根稻草,沒有進城證,原來是認罰,9月份開始,不光罰款,還要扣分,我們不得不縮小經營區域。另外,社區配送最好的工具—電動三輪車,是不合法的,好在這方面執法很鬆。
5、 信息不對稱,劣幣驅逐良幣。比如黃瓜,客戶認為的好黃瓜和優菜網認為的好黃瓜有巨大差異,客戶認為:1、顏色淺且鮮豔;2、直;3、頂花帶刺。這是劣幣,但是客戶思想很難改變啊,需要一個權威的信息對稱。
優菜網未來設想
本地化生鮮平台是未來的必然,也是優菜網轉型的方向,通過平台進行專業化分工,基地只管種菜,電商只管發展用戶和服務用戶,平台負責IT解決方案,物流外包給專業生鮮物流企業等。只有專業化分工才能真正讓各個環節的效率達到最高。這個平台已經思考了很久了,希望您能一起來實現夢想。
我看好生鮮電商的未來
1、方便。這個不多說了;
2、損耗小。訂單式農業,隔夜菜極少,也沒有人為挑揀損耗;
3、可想像的空間大。畢竟超市受地域和面積限制。
但是,目前生鮮電商還需要解決如下問題才會有未來
1、 標準化。比如,能做到比自己選菜還好的客戶體驗,就是說通過網上買到的,就是自己喜歡吃的。同樣叫蘋果,口味可差的太大了。通過標準化生產和標準化標註才能實現這點,還有很長的路要走
2、 安全感。客戶信奉眼見為實,線下銷售,有一個推銷過程,而線上很難實現,往往客戶被忽悠了,還覺得自己買菜經驗很豐富。引入專家,實現信息對稱,將是很好的解決方案。
3、 生鮮物流。本地化生鮮物流方面是平台成功的關鍵,1、政府投資,像建設高鐵一樣,這個應該比高鐵更有價值;2、企業聯合體來做,需要IT串聯。目前我認為還是合作,優菜網已經嘗試了很多種方式,包括跟送牛奶合作,跟實體店合作,跟城市100合作,自營等等。
對新人的忠告:
1、 誠實,如果靠欺騙賺錢,就不要做農業了,「積惡之家,必有餘殃」,是殃及子孫的事情。
2、 做好持久戰準備
3、 小範圍的試點,然後再擴大規模
4、 借鑑別人的經驗,而不是自己摸索
個推,中國最成功的SaaS服務商之一,為Android開發者提供應用推送方案,App接入個推之後,開發者可以在應用推送功能上節省開發成本,達到節省資源、保證應用推送功能質量以及省流量和省電的效果。可能很多i黑馬讀者並不熟知個推,但是很多讀者可能在使用App時接觸過個推提供的推送功能服務,例如當你收到新浪微博私信、@、或者提醒時,這些都是個推提供的的推送功能。
個推目前已經與新浪、百度等互聯網巨頭合作,網龍、唱吧、啪啪、應用匯等應用也引進了個推的推送功能,昨天個推 CEO 方毅在微信上的分享,宣佈個推服務的用戶數超過了 2 億——為此,i黑馬專門聯繫了方毅。
成功來自於失敗的創業經驗總結:去金礦旁邊賣水!
方毅告訴i黑馬「自己原來是一個大學生創業者,現在是一個連續創業者」,方毅的創業道路並不是一番坦途,方毅曾經推出過「個信」 這個跨運營商、跨平台讓用戶免費發短信、彩信以及語音的產品,但是「個信」現在「已經基本被微信幹掉」,方毅說:「雖然一個是IM實時在線,一個是超級短信。但短信被革命了,我再超級也沒有用了。」
「個信」的失敗原因在方毅看來有兩個方面:1、與巨頭形成直接競爭。2、產品違背趨勢。
而在這之後,方毅決定做這樣一個產品:首先不與巨頭形成競爭,甚至還能與巨頭們產生合作關係,利用別人的力量來壯大自己,並且,這個產品必須是順應發展趨勢的。而在這種想法之下,「個推」誕生了,無論從哪個側面看,「個推」都是順應移動互聯網潮流的,因為各種App都需要一個良好的推送功能,而且「個推」作為開發服務商不會與巨頭甚至任何開發者產生競爭關係,而是成為他們需要的「補丁」。
所以「個推」快速積累2億的用戶服務量也是一種必然,因為大家都去移動互聯網「挖金礦」的時候,「個推」卻開始在金礦旁邊「賣水」,這是一個大家都需要的服務。
「極致個推」切中開發需求的「痛點」
推送功能的開發其實並沒有很高的門檻,普通的App開發者也能自主開發,但很有意思的是,「個推」大的合作夥伴,如樂蛙、新浪、百度、網龍、應用匯無一例外在自己做過或者至少評估過很久推送功能之後,最後都選擇了接入「個推」。
方毅說:「開始大家對推送還是朦朧的,我們做了3、5個月的市場教育,然後大家都紛紛自己去做,再過3個月之後我們去回訪,很快全都接入了。」究其原因,是因為「個推」已經完全把App推送功能做到了極致——接入「個推」第三方推送的開發者可以節省 90% 的成本,讓App的耗電量每天可控制在30-40mAh,並且用戶在推送上每月平均只會花掉 0.8-1.2M 的流量。如此極致的功能服務,無論是巨頭還是普通開發者都沒有理由拒絕「個推」的接入。
而為了這種極致,「個推」在研發上也下了苦工,據方毅自己說:「個推後台已經迭代了5個版本了,幾乎全部推倒重新寫的就有3次」,推送是一個非常細緻非常專的領域,面臨著移動網絡紛繁複雜和電量流量的限制,和傳統的高並發、固定網絡的開發方式差別比較大,就算一般的公司也很難為了這個功能組建專門10-30人的團隊去做一年半載。
個推未來的發展方向
談到未來的發展,方毅說:「推送功能接入是第一階段的服務模式,也是去年完成這個探索,今年放大。今年面臨的主要任務是,為開發者探索出商務模式然後大家共同發揮聯盟優勢形成巨大規模的商務模式」,至於商業模式,方毅表示不會用廣告推送的方式,因為「廣告推送個推做過小規模的商業嘗試,證明用戶非常反感不可持續發展」,方毅認為推送是一個很敏感的東西,所以他們把選擇權堅定的交給用戶,個推要求合作夥伴必須在程序裡有明顯的開關。方毅呼籲:「移動互聯網千萬擋住誘惑別走當年SP的老路,去傷害用戶」。「個推」希望能探索出具有足夠誘惑力,同時對用戶友好的商業模式。
個推今年年底有兩個目標,首先是服務用戶數超 5 億,其次希望使用個推服務的獨立手機能夠超過 3 億。「個推」目前只是面向開發者收費,方毅表示已經可以收支平衡,所以在下周即將完成的融資輪中,他們只會出讓很小的股份去進行融資,「個推」已經擺脫了燒錢的階段。
央行突然宣布降息的同時,一部醞釀了21年之久的《存款保險條例》(征求意見稿)終於問世,存款的“政府隱性保險”將成過去。
這個,應該算是辦了件好事。中國人勤勞節儉,會存錢善存錢在全世界都聞名,更因為缺乏投資渠道,大多都存在銀行生息,看看理財產品之火爆你就知道中國大多數人還是離不開銀行。但古話說“店大欺客”,如果不睜大眼睛,與有錢加任性的銀行鬥,你註定是失敗者。
這些年,銀行有意無意留給消費者的“大坑”、“小坑”著實不少。以下是一年來我與銀行打交道碰到的各類“坑”實在不少。
辦一張卡變成五張,這是工商銀行幹的。因為重新辦工資卡,所以要到工行去辦張借記卡,工作人員服務不錯,辦好借記卡就使勁給我推薦信用卡,後來感覺“盛情難卻”就答應辦一張多幣種卡,因為信息已經在辦借記卡時填過,就讓我簽了一個名。結果可能是工作人員太高興了,把我的身份證忘記給我了,等我發現馬上回去要求拿證,卻要我開了證明過去,我拿出剛剛辦證時給的回單,也不行。更為離奇的是,我沒想到信用卡寄來時就變成了五張,除了多幣種卡,還有與航空公司、大型超市等聯名卡,額度都只有區區3000元,我打投訴電話質疑簽一個名為什麽可以辦5張卡,工行工作人員很不耐煩地告訴我“信用卡不激活就是了”。
說好的“終身免費”哪里去了,這是民生銀行幹的。一個朋友的朋友在民生銀行信用卡部工作,因為收入與辦卡的數量直接掛鉤,朋友就請我幫忙辦張卡,說反正是“終身免年費”的,我也就“盛情難卻”辦了張“標準白金卡”,辦卡時也當面承諾肯定是“終身免年費”。可是到了第三年就收了我600元年費,打電話交涉,說是當年幫我辦卡的工作人員已經跳槽,對寫給我的承諾書上的“終身免年費”不予認可,說合同里沒有這一條。想起那個字如芝麻般大小密密麻麻不用放大鏡真看不清楚的合同,我承認的確沒認真看。因為我的據理力爭,年費是給我免了。但到了下一年,還是收我年費,再打電話交涉,再免。工作人員告訴我,年費每年都會自動收,我只要打電話就可以解決,因為已經有“案底”了。
你的失誤為什麽要我埋單,這是建設銀行幹的。我有張建行信用卡,有次刷卡消費了千余元,因為沒有收到賬單更沒有短信提醒,後來又換了個單位,就把還款的事給忘記了。後來建行委托的“追債公司”找到我,我質問為什麽沒有賬單沒有提醒,後來查了後他們答複是賬單寄到老單位了,電話號碼銀行人員錄入電腦時少輸了一個0,11位數的手機號成了10位數,所以找不到我。建行答複我只要把本金還了就行,免收滯納金。本金是還了,信用卡顯示也是沒有欠費了,可是那個應該免去的滯納金卻上了我的征信系統,我成了個不誠信的人。
與銀行打交道,令人胸悶的事還很多,比如說自動存取款機,存款的時候非常方便,一次可以存進一萬,一天存多少都可以。而輪到要取款了,不管你的銀行卡上有多少錢,每天只能取2萬的限額好像是每家銀行“通過氣”的規定,而每次取錢限額高的是3000元,低的是2000元,你取2萬元錢,要操作近十次。更可氣的是農業銀行,連續操作每一次你都要輸入密碼,而要存錢只要開始輸一次密碼,你存多少次都不用再輸。
2017年6月7日,中國北京,早上七點人大附中門口就聚集了眾多媒體記者,送考家長,不同年級組成的學生送考團來為自己的同學夥伴加油助威。(視覺中國/圖)
(本文首發於2017年6月8日《南方周末》)
一年一度的高考時節又到了。近千萬名考生走進考場,懷揣著考進好大學,走出美好人生第一步的夢想。正當此時,卻有媒體曝出了一個不太應景的新聞:有個名牌大學出來的人,如今竟在鄉村中以低保度日。
此人名叫劉漢清。1980年,16歲的鄉村少年劉漢清考進了哈工大。1980年,剛剛恢複高考沒幾年,考進大學的難度與如今相比不可同日而語。16歲便考進名牌大學的劉,被鄉里視為神童。孰料考進大學後,劉偶然看到關於數學家陳景潤的報告文學,遂對數論產生了無法自拔的癡迷。終日研究數論的劉,無心他務,竟至掛科太多無法畢業的地步。肄業返鄉後,劉仍然沈醉於數論的研究,無法工作,也沒法養活自己,僅以低保度日,迄今未婚。
劉漢清這個“名牌大學神童拿低保”的故事,還有前段時間曝出的人民大學畢業生伍繼紅淪為鄉間赤貧農婦、現為六子之母的新聞,很容易被人放在一起,作為上了名牌大學也不一定能過好人生的論據。
事實上,上述故事之所以能夠吸引媒體註意力,引爆輿論,正是因為其稀缺性。一般而言,考進名牌大學的人,自然未必能出人頭地,但擁有一技之長,過個體面的生活大抵是沒問題了。上述故事的主角去掉名牌大學的身份,由此質疑大學或名牌大學學歷的含金量,或宣揚讀書無用論,那是對劉漢清遭遇的極度誤讀,並不可取。
劉漢清的境遇屬於個案。數學,特別是數論的研究有特殊性。門檻極低也極高。數論研究是純理論的,不需要昂貴的實驗器材或專門的實驗室,所以門檻低。但數論研究需要經過嚴格的數學學科訓練,思維縝密而超常的大腦,還要借助一點靈感,也並非持之以恒便能成事,所以成功的門檻高得嚇人。數學向來是極為吸引所謂“民間科學家”的領域。許多並未經過科學訓練,根本未窺得數學研究門道的人,也根據一些粗淺錯誤的邏輯想去攻克數學難題,自然是妄人妄語。
但劉的情況可能不同,雖然媒體並未公布其相關研究的細節,但劉有高等學府學習的經歷,且從報道看劉的論文曾被數學家審閱(雖然只是指出了問題),劉大抵確實是在做著正兒八經的數論研究的。如果能夠成功,也就是另一個張益唐了。這點我們無從預知,只是成為張益唐何其難也。
須知張益唐雖然也是在校園外進行數學研究,但張正常大學畢業,也拿到博士學位,且至少能經濟上自足,成立家庭。而劉連大學畢業證書也沒拿到,甚至不能養活自己,困居鄉里,孤註一擲在數論研究上,確實令人費解。在這點上,劉與淪為農婦的伍繼紅,倒有相似之處。
這也可能與劉16歲便進入大學校園不容易有同齡朋友有一定關系,沒有同齡朋友易對個性較為敏感偏執的人產生較大的不良影響。可見,學校的環境很重要,讓同齡人在一起,共同生活,相互激發與相互交流,一起知識增進與身心成長。學校的這個功能比學到什麽知識更重要。