【長輩必睇】政治宗教一律免談 講膠劇話當年最好
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GS(14)@2017-01-31 03:14:05說話太直接，容易傷害別人；婉轉一點，大家都有好處。
根據傳統，初三赤口易有口角爭執，不宜拜年。先別論現代有多少人百無禁忌照拜年，其實一年365日都有機會與人發生爭執，為防招惹口舌是非，大家不妨學習一下說話的藝術。
貼士一：公共話題老土但有用避談核心價值非壞事
香港公開大學李兆基商業管理學院高級講師朱永基（Kevin）解釋，話題主要分兩種，一種是公共話題，如最近播放的電視節目、流行音樂、新聞，甚至是天氣，「雖然聽落老土，但其實可以令大家舒服地傾談，容易開始對話」。另一種則是性取向、年齡、感情狀況等私人話題，跟陌生人或較少見的親朋戚友交談，最好避開這類話題，以免尷尬及無意中得罪別人。對於一些牽涉到核心價值或原則的話題，如宗教、政見等，Kevin指避而不談也非壞事，「例如政府政策，某些老一輩可能很支持，但後生一輩可能有不同想法，這些討論難有結果，因為大家的想法都很強烈，堅持爭論下去，只會令對方更堅持己見」。他續指，音樂、旅遊、娛樂等話題，大家傾談起來也會較開心舒服，「就算你喜歡劉德華，我喜歡黎明，大家都不會有衝突，比較容易接受對方的喜好」。
貼士二：忌強加個人意見面對挑釁記得微笑
偶然跟少見的朋友或親戚相聚，想知道對方近況亦無可厚非，不過切忌劈頭就問「做乜唔拍拖」、「幾時結婚」、「做乜仲唔生第二胎」，Kevin指這類問題其實是強加個人意見於對方身上，「覺得對方一定要這樣做」，令對方難堪難受，他建議大家轉轉用詞，例如改以「有冇計劃」作問題開首，這種講法會令人較易接受，也可以令整個溝通和諧一點。部份話題易生舌戰，不宜多談，但「是禍躲不過」，部份親友或許已透過fb等渠道，得知你對某類事件的看法，例如政見，若他們持相反意見，隨時會向你開火，跟你當面對質。Kevin說：「如果對方不停挑釁，微笑是一個很好的回應方法，因為當他激動時，你再以相同態度對待他，大家都知道結果一定壞」，他建議大家可以大方一點，用心聆聽對方意見，並重覆一次對方的觀點，令對方感到受尊重，「未必要急於鋪陳己見，可以跟對方說人人有不同意見，大家看法不一」，這樣都可以緩和緊張氣氛。
貼士三：談往事表感激之情關係靠了解建立
Kevin笑言「朋友都可以揀，但親戚就冇得揀」，跟親戚建立良好關係非常重要。除了天氣、娛樂等公共話題外，他建議大家可以用往事作話題，「親戚有點不同，因為大家多年來一起成長」，這樣更有助增進彼此關係，「我們經常將感覺放在心底，談回憶就可以委婉地向親友表達感激之情」，他舉例：「例如這位叔叔帶我去過哪裏吃飯、看電影等等」，以微小的往事開始對話便已足夠。溝通其實是渴望對方聆聽自己的想法，被了解的感覺非常重要，關係都由此建立，如果不想令到整個交談氣氛太沉重，就要學習做個好的聆聽者，嘗試了解對方感受，如果自己也認同對方的觀點，不妨向對方表達自己的感覺，這樣就可以做到良好的溝通。朱永基Profile：先後畢業於香港城市大學、香港大學及香港中文大學，分別主修英語教學、教育學及企業傳訊。他的創業及工作經驗涉及旅遊、醫療、演藝、企業培訓等，並曾於多所本地大學任教逾十年，有多本著作及於多份學術期刊發表文章。記者：李煒汯攝影：王國輝、林栢鈞2017果籽繼續認真知味。識買惜用。行以求知。好事多為。重修舊好。緊貼果籽報道，即like：
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說話不顧別人感受，自然令人對你留下壞印象。
面對對方不斷挑釁，微笑是最好的回應方法。
香港公開大學李兆基商業管理學院高級講師朱永基（Kevin）
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170130/19912630