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初創公司可以沒有“文化”？那可怎麽行 | 黑馬薦文

青山資本 2016-09-01 11:04

本文授權轉載自微信公號青山資本（ID:cyanhillvc）。

推薦人：鞏二龍

推薦星級：★★★★

閱讀時長：4分鐘

推薦理由：談及初創公司的企業文化，很多創業者認為公司還小，公司還是以項目、產品、資本為主，建立企業文化以後隨後再說。但企業文化的建立，真的是這樣嗎？等公司成熟再建立企業文化來得及嗎？有此類似疑惑的創業者，一定要看看。

創業圈總是各種熱點。

大家還在回味創業是不是個笑話時，人們的關註點又聚焦到創業公司獲取用戶的底線上了。

今天想談一點“形而上”的問題，那就是初創公司的企業文化。

過往出了很多優秀的互聯網公司，在感慨業績好的同時，會體會到他的企業文化之好。讓員工相信公司的使命，並樂於投入。在公司困難的時候，有好的企業文化也可以支撐大家一起度過難關。

沒錯！過去的很多事實就是這樣的。

但是，很多初創公司就忽略了這一點，認為企業文化是在規模較大的時候再去做。不是這樣的。早期的員工就已經在影響甚至決定了公司的企業文化了。

再次強調，企業文化非常重要。有一個很好的企業文化，不是說，有一個設計精美的辦公室或者員工有無限假期或者下午茶。它不是用來裝點公司門面的，它的核心是，你的團隊以什麽樣的方式一起工作。  可以想象，當企業文化足夠強，公司團隊可以緊密地連接在一起，每一個員工都會用主人翁的態度去做他那一小攤事。這種默契的承諾是公司成功的強大力量，而且不是靠強制灌輸實現的。

說著容易，看起來無形的企業文化需要怎麽建立呢？咱們可以分解成四個關鍵步驟來嘗試建設企業文化。 

提前規劃

要提前規劃企業文化。前面也說了，初創公司的前幾名員工就已經在決定或影響公司的企業文化了。

作為一個創業公司，事情總是在變化。但是，無論是在發展的高峰還是低谷，有沒有感覺到，有一些不變的東西在支撐或者主導你的公司往前發展。 特別是，創業公司的種種波動很容易讓員工感到各種不確定性。對於一個創始人來說，在問題出現之前，一個強有力的文化可以穩定人心。

這樣，員工會知道，無論發生什麽他們都知道怎麽面對，相信團隊成員的幫助，減少內心的不確定性。

比如Facebook曾經有一個“快速前進，打破陳規”的口號。實際上，它並沒有告訴員工到底做什麽，但是，他告訴員工，在做事時可以冒風險，不用太考慮如果這次嘗試失敗了會有什麽後果。（當然，千萬不能違法行事。）

所以，看起來不計後果，但是快速創新這種精神成了Facebook的企業文化的內核。

具體到咱們中國的創業公司，在規劃企業文化的時候，可以考慮幾點：

企業的決策過程是怎樣的？是不是單個的公司成員有權力“打破陳規向前跑”，還是事事要先征求你的同意？

工作的首要任務是什麽？是不惜一切代價保證用戶增長嗎？

團隊成員是怎麽交流的？私下里多，通過郵件？還是對於整個團隊來說，交流是透明的，可見的？

團隊成員之前的相互關系怎樣？工作和個人生活是不是截然分開？

在問題出現之前想清楚這些對於一個公司的成功是至關重要的。  

不要招同一類人

當你有了一個清晰的企業文化圖景，很容易出現視野狹窄。

為什麽呢？會出現一種慣性，按照你想象中的理想員工，按照理想的模板來招聘。 很快，你會發現，光靠這一類人也不行，還需要再招一些員工和他們互補。

這是肯定的，如果你只招聘一類員工，是不可能創建一個多面手的團隊，搞定所有事情。 舉一個例子，比如你現在招聘的銷售人員個人很有分析能力，可能你還需要招聘一些銷售有開拓和創造能力。

所以要不斷審視自己的招聘流程，可以問自己一下問題：

你是在用一個多樣化的視角還是只招聘一些類似的人？

如果讓團隊成員都寫下他們最大的缺點，是不是會有相同的答案？那你是否已經在這個領域里招了比較強的人來互補？

有類型的人你關註的比較少，因為他們不太適合你的技能需要，或者發現他們不怎麽感興趣？

這些問題都有助於去發現你自己的盲點，從而建立一個技能比較完整的團隊。 

管理文化載體

公司里有兩種權威。創始人，項目經理，團隊leader，都會有一些官方權威，他們的工作中也會帶著公司的文化。另一方面，總有一些非官方的文化“載體”。 比如，有些人會有魅力，有些人會更有說服力。這些人他們是誰你知道嗎？

現在，請你看看周圍的同事，誰看起來像公司文化的載體，要知道，他們會影響你的團隊。 比如說，你的公司每天都有全體成員的晨會，如果你和其他leader都按時到會，這是在預期之內的。但是如果這類帶著文化載體的員工遲到，其他人就會效仿。 對於這些員工，你也要不時地告訴這些同學他們身上帶著企業文化，他們扮演的角色，希望他們起帶頭作用。 平常可能看不見，但一旦公司遇到艱難阻礙，這些人會全心推動公司往前走。自然，也會帶動整個部門。  

雇傭和公司文化合拍的人

如果僅僅是因為一個人適合這個工作就雇傭他肯定是錯誤的，更需要了解他是否和公司的文化合拍。

當然，很多創始人已經深諳這一點了。

考察一個人是不是和公司文化合拍的方式也有很多，比如一起吃午飯，邀請他們參加團隊的活動，面試之後一起走走，等，總之，有多個層面和細節足夠考察要招聘的這個人是不是和公司文化合拍。 

說了這麽多，需要再次說下公司企業文化的作用。作為一個公司的創始人，需要建立和保持一個明星團隊直至創業成功。這意味著，你要不斷地找更優秀的人來和你一起創業。想想看，當你和大公司的優秀候選人在聊的時候，肯定沒法給他們一個同樣的薪水，但是你可以“兜售”你的企業文化。

看起來是有點忽悠了，不過這就是企業文化的優勢呀。

講真，一個很好的企業文化，意味著成員之間的彼此信任，你不用“賄賂”你的成員，但是還可以將你的戰友團結在一個更深層的的聯系上。有了這些基礎，創業才有向好的保障啊。

本文參考 Louise Fritjofsson的觀點，原文載於500startup

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