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那一天　像是要赴刑場

3·15那一天

央視3·15晚會已歷23年，本是利於消費者的好事，但這一次卻在微博上掀起軒然大波。那一天，到底發生了什麼？

2013年3月15日晚上8點左右，大約20家媒體的記者聚在北京西單大悅城的星巴克，圍在一個中央電視台記者的身邊。

「我們一會下樓去。可能大家上樓的時候也看到了，樓下有個大大的蘋果，它被咬了一口，我們再咬它一口。」這個央視記者以較快的語速對記者們說。

接下來，他花了十分鐘介紹了一下他對蘋果公司售後問題的暗訪調查經過。

大概在晚上8點15分左右，正在直播的央視財經頻道「3·15晚會」，將第一個打假對象鎖定在蘋果公司，質疑蘋果在售後服務上將中國消費者當做二等公民區別對待。

幾分鐘後，演員何潤東的新浪微博上出現一條微博內容：「#3·15在行動#，蘋果竟然在售後玩這麼多花樣？作為『果粉』很受傷。你們這樣做對得起喬幫主嗎？對得起那些賣了腎的少年嗎？果然是店大欺客麼。大概8點20發。」

同時，作家鄭淵潔、免費午餐發起人鄧飛以及其他四個在新浪微博上粉絲都在數十萬甚至幾百萬級別的「帶V大號」，也在8點20分左右發了話題為「3·15在行動」的央視打假蘋果的微博。只不過，他們的微博上沒有出現「8點20發」這些字樣。

儘管何潤東在大約兩個小時後發表微博稱「8點20」的微博並非自己所發，並在兩天後發表聲明稱，自己已就此事向懷柔公安分局報警。但「8點20」事件，讓已經辦了23年的央視3·15晚會，第一次遭遇前所未有的公信力危機。

「8點20」很快成為網絡上的熱詞，南方週末記者注意到，一直到3月16日晚上，何潤東三個字都是新浪微博搜索榜第一名。

在幾個「果粉」社區裡，不少網友表示，相比國內其他手機廠商，蘋果的售後相對而言還算好的，有的果粉甚至調侃何潤東是央視找到的「豬一樣隊友」。

「好像是一場行為藝術」

行動其實早就開始了。3月15日中午，大約有30家媒體的記者集中在央視梅地亞中心，參加3·15聯合報導團啟動儀式。他們被告知，晚上七點半在西單大悅城的星巴克集合，到時候統一去被3·15晚會揭露的公司的北京門店採訪。

另外還有約20個記者，已經在央視的安排之下，兵分幾路，前往河南南陽、河北廊坊等地，這些都是3·15晚會將要曝光的企業的所在地。

3月15日下午6點左右。作家鄭淵潔和免費午餐發起人鄧飛來到央視梅地亞中心。他們兩人是央視3·15晚會合作方新浪微博邀請的新浪名博觀察團六個成員中最早到場的。後來到場的其他四個名博團成員是主持人馬丁、樂評人伍洲彤、台灣歌手楊宗緯和演員陳赫。每個到場的大V收到了1000元的車馬費。

幾乎在「帶V大號」們發微博提到3·15打假蘋果的同時，聚在星巴克里的記者們，開始下樓向蘋果店裡出發。他們在下樓的時候，按照央視的要求，集體穿上了紅色的馬甲，馬甲上寫著「3·15聯合報導團」幾個字。

「這幾乎是每年央視3·15晚會的慣例，要求記者們一起湧向打假對象的公司，然後央視的攝像機再把畫面拍下來，要的就是那種畫面感，只不過去年沒有穿馬甲。」一位要求匿名的報導團成員對南方週末記者說。

報導團到達蘋果店之後，一位穿藍色背心的店長接待了記者們。這位店長除了詢問記者們的採訪問題之外，一句話也沒有多說。他稱去幫記者聯繫蘋果的公關人員，離開後再沒有出現。

就在記者們等待店長的時候，蘋果工作人員以顧客太多為由，將記者們勸到店門外，沒過多久，警察開始過來維持秩序，要求記者們散開，或者都到蘋果店裡去。但蘋果店的安保措施加強了。

大概晚上9點左右，蘋果拉出了一條白色橫幅，上面寫著蘋果的媒體熱線。記者們第二天打過去，一直無人接聽，只是被要求來電者留言。

「當時央視的人也比較尷尬，攝像機架在那裡，後來索性就採訪了三個報導團的記者。採訪視頻在晚會結束後的新聞小片裡播出了。」上述要求匿名的報導團成員對南方週末記者回憶說，大概晚上九點半左右，記者們紛紛離開。

相比蘋果分戰場的出師不利，央視派往河南南陽和河北廊坊的聯合報導組記者們採訪得很順利。

晚上9點22分，河南南陽市區不遠的縣城，高老太膏藥的製藥點，記者們到達之後做的第一件事情就是報警，等待警方的到來，然後是藥監和工商部門的人員也悉數到場，搜狐新聞客戶端的官方微博顯示，記者們跟到場的各部門人員一起砸開了高老太製藥點的大門。

「這好像一場事先導演好的行為藝術啊。」北京的「果粉」文玥對南方週末記者說。

晚上11點，已經到了官方微博們陸續發晚安帖的時間。但此時，3·15才真正剛剛開始在微博上發酵。

被點燃的網絡情緒

3月15日晚上11點12分，一個媒體人的微博賬號發了一條微博，宣稱蘋果的競爭對手三星給幾個帶V的大號（如留幾手、鄭淵潔和何潤東等）每人10萬元發那些微博。

微博大號「留幾手」在當晚11點28分，向微博管理員申訴該媒體人誹謗造謠，最後判定該媒體人的微博禁言15天，禁被關注15天。

但這條微博很快被人截圖，迅速躥紅。

微博認證為「新浪博客副總編」的微博用戶劉琪鵬，發微博闢謠說：是我請他們參加央視活動的，大概8點20分發一發！他們礙於朋友面子答應了，沒想到被潑這種髒水，沒下限！網友不分清白傳播謠言，讓人氣憤！

很快，鄭淵潔在15日深夜發微博解釋說，是新浪網編輯邀請他參加晚會的，他沒有收錢和物。

作為六人名博團成員，伍洲彤對南方週末記者說，他的朋友找到他，說3·15晚會需要一個音樂領域的代表人。朋友說只需要他在看晚會的時候，發一些觀看感受的微博，跟自己的粉絲互動一下就行。伍洲彤否認收了10萬元的說法，「如果收費，是要通過經紀人談的。」他說。

陳赫也是受新浪微博媒介拓展邀請出席新浪名博團觀摩3·15晚會活動的。陳赫團隊中一位宣傳負責人對南方週末記者表示，陳是作為青年演員的代表被新浪微博邀請的，由於跟新浪關係很好，因此沒有正式以演員身份出席，只是在現場收取了新浪給的1000元車馬費。

「陳赫如果作為明星出席肯定不止這個數額。」這位宣傳負責人說，沒有收錢發微博的事情。之所以收車馬費，因為是行業普遍現象。

該宣傳負責人透露，到了現場之後，新浪的工作人員告訴他，最好以「3·15在行動」為抬頭，在現場發一條關於晚會內容的微博。但新浪沒有向他們群發擬好的微博內容。

鄧飛對南方週末記者回憶說，他被告知節目內容需要保密，在晚上8點20分之前不能在微博上洩露劇情。工作人員同時請求名博觀察團幫忙發一些微博，轉述晚會節目的內容。但並沒有要求大號們什麼時候發、發什麼內容。

鄧飛說，由於他們在晚會現場，能比電視觀眾提前幾分鐘看到晚會節目內容，所以在8點17分左右，晚會的宣傳片開始播放，很多現場觀察員就開始擬微博了。

「我內心覺得比蘋果嚴重的事情太多了。所以我就寫了一個很平的微博，說打的第一槍是蘋果，我打了一個省略號，表示這個事情讓我比較驚訝。」鄧飛說。

到了3月16日凌晨兩點左右，有網友曝光了一份私信截圖。

這封來自一名叫「麥斯網絡小熊」發給賬號「何潤東」的私信稱，要麻煩何潤東配合3·15晚會活動發微博，並擬好了要其轉發的微博內容，且款項已經提前打給何。

截圖顯示，私信發給「何潤東」是3月15日早上9點30分左右，「何潤東」在下午6點回覆「好的」。

麥斯網絡是廣州一家替網絡紅人炒作、事件營銷等服務的公司。經理耿生對南方週末記者表示，他們找人鑑定過，得出的結論是圖片被PS過。「我們的老總確實姓熊，但我們公司跟何潤東沒有任何交集。」耿生說。

公關界的「守歲晚會」

一位參與了3·15報導團的匿名人士透露，3月15日下午，央視財經頻道的一個負責人出席了報導團的啟動儀式。這位負責人透露，曝光企業的名單高度保密，只有央視台長、副台長一級的領導才知道，其他分管領導，即使是詢問一下企業的名單，都算違反紀律。另外，晚會參會人員的手機，一般會在晚會前換號或者關機。

此間的媒體公開報導說，為防止公司進行「危機公關」，3·15晚會播出之前所有內容嚴格保密。參與節目採訪、製作的班底成員甚至總導演都需簽訂保密協議，一旦透露信息，將立即離職。

因此，到場的網易記者也沒能提前獲知網易將被曝光的新聞。

一位報導團成員告訴南方週末記者，3月15日下午6點左右，網易財經頻道的記者到了央視，但門衛的名單上沒有網易，因此不讓進。網易的記者打電話給邀請人，邀請人說搞錯了，但聯繫不上保衛處領導，最後折騰半天，網易記者也沒能進晚會現場。

「聽說他們自己回單位看的電視直播，然後堅持在網易上對晚會做了圖文直播。」上述報導團成員對南方週末記者說。大概晚上8點左右，在現場的觀眾就已經看到，晚會開始前的宣傳片裡提到的打假對象包括網易，這時候大家才明白為什麼網易記者進不了現場。

一位要求匿名的知情人士對南方週末記者透露，網易公司是在晚會開始後，主持人開場白裡提到了合作方有新浪、搜狐和騰訊，唯獨沒有網易，這時候才知道「出大事了」。

所以，企業要想事先知道自己是否會上央視3·15晚會的名單，基本只能靠猜。現在大家學會了一招——看《新聞聯播》。一般《新聞聯播》上榜的名單，都會出現在當晚的3·15晚會上。

「我們研究過去年被曝光的麥當勞，發現它應對太快了，一定是之前做好了準備。做公關的人，在3月15日晚上肯定是要看電視的，晚會之前就要想好，自己的企業如果被曝光，哪些點可能被曝光，提前做好工作。」一位要求匿名的公關業人士說。

3·15晚會上，專家拿出一款2012年7月份購買的摩托羅拉手機，指出裡面的高德地圖涉嫌獲取用戶隱私。高德軟件有限公司副總裁金俊看到後，立刻聯繫了高德的產品員工，獲得的信息是，專家手機裡的高德地圖產品是兩年前的舊版本，高德地圖新版本已經更新解決了這個問題。於是，金俊主導發表了一個簡短聲明。

金俊特地交代自己公關部和公關公司的員工，要先用高德地圖的官方微博賬戶把解釋聲明發出去。「危機公關先要佔據微博陣地。」金俊說。

金俊同時安排了員工在3月16日即週六加班。16日上午11點30分左右，當金俊和同事們開會討論如何應對被曝光事件時，三個央視的記者來到高德地圖公司。

「他們架著攝像機就來了，也不跟我們換名片，問我是不是要看下記者證，我說需要，對方就給我出示了一下。」金俊對南方週末記者回憶說，三人分別是一個攝像記者、一個編導、一個提問記者。

來人反覆問金俊四個同樣問題，採訪的視頻最後播放的時候剪切成了兩個。其中一個問題是問金俊為什麼不告訴消費者老版本存在問題。金俊的回答大意是「我為溝通不到位表示歉意」。

三個央視記者在高德待了半個多小時，採訪了二十分鐘左右後離開。採訪內容製作成了2分鐘左右的一個視頻。標題關鍵詞是高德致歉。

「央視沒有找過我們要廣告。高德原來也是不打廣告的，我來了之後，做了些市場推廣和公關工作，這次被央視曝光，我們一點預期都沒有，感覺就是躺著中槍了。」金俊說。

陳年：我在凡客初創的那一年

【導讀】事業有勝敗，人生無輸贏，在凡客過去5、6年的基本路線圖，從無到有，立足於互聯網，做互聯網營銷，期間都經歷了什麼，從毫無經驗，連鈕子都看不明白，連線也看不明白，為什麼就敢拿著現金來下10萬件的衣服。在此黑馬分享這篇李善友新浪博客的文章，這些年初創的凡客是怎麼走過來的。

陳年：

大家都知道，其實在VANCL2007年5、6月份，大概我們有這個想法的時候，當時在市場上有一個公司叫做PPG。我們當時在2007年的春節左右的時候，一個偶然的機會，有一個過去我的同事，告訴我說有這麼一家公司，希望我能夠關心一下這家公司。當時就是非常偶然的機會，所以我們大概在春節左右的時候有一個同事說，如果你要做這件事情的話，是比較有戲的，因為在那之前，2004年8月，我們是把卓越網賣給亞馬遜，2005年5月，我離開亞馬遜，中間其實是有一個失敗的創業經歷，就是做了一個遊戲道具的公司叫做我有網，到了2007年左右的時候，這個公司基本上沒戲了。

所以2007年當這個同事提出來說，也許你看一看PPG這個模式，是不是有可能，你也做這件事情。我看到PPG，對我來說還是很陌生的，因為當時賣襯衫的，這件事離我過去在卓越網賣書還有賣音像、賣碟什麼的，其實還是比較遙遠的，所以開始我還是有點兒打怵，也搞不太清楚這件事情，我們到底從哪裡著手開始做。但是從創業的角度來說，PPG當時在投資業，整個資本市場非常地受歡迎、也非常地受關注，再加上他又是有網絡零售，跟我過去的經歷其實是有關聯的。所以我說從創業的角度來說，尋找一個切入點，其實PPG對我來說，應該算是對我或者我的團隊來說，應該是一個合適的切入點，因為有做卓越網的經歷，其實是極度關聯的。所以對投資者來說其實是有說服力的，當時那個時間點的時候，我跟善友的交流還是比較多的，後來因為他做酷六做得非常成功，就不怎麼見我了。然後好不容易把酷六賣了才見了我一面，因為這個課。其實在2007年5、6月份當時那個時間點上，對我來說是一個非常痛苦的過程，就是要關掉我有網，重新來做VANCL。

我們當時其實對凡客兩個字是沒有信心的，不像今天我們可以就凡客兩個字，圍繞凡客兩個字講很多很多的話題。當時我們主要的就是VANCL這麼一個，就是希望說有一點南歐的風情，這也是說明中國品牌一般一上來的時候，都是非常非常不自信的。我記得當時一開始出現的時候，第一次的廣告還說是歐洲風情，集合了什麼著名的歐美設計師，其實當時我們沒有設計師，但是我們需要編這麼一個故事。

2007年的7月份，當我們拿到第一筆錢的時候，就是想做PPG。所以我們當時的切入點就是完完全全地圍繞PPG展開。其實當時關於我們名字的時候，我們還有一個股東說，如果我們想跟PPG更像的話，是不是可以叫做PPT，我後來發現還真有一個公司叫PPT，也是做同樣的事情。前段時間我還發現有一家公司叫PPZ，也是做同樣的事情，也大概是在那個時間點做起來的。所以回想起來起名字要起錯了，還挺災難的，如果我們當時真的叫了PPT的話，恐怕後來會被大家唾棄，我們當時很堅定地叫了VANCL，而且還寫下了中文的名字，凡客誠品。

當時關於投資的時候，大家說那你這個團隊裡面，做B2C網站的人好像很齊備，做營銷的人好像也很齊備，但是誰做衣服呢?其實我當時是沒有資源也沒有說服力去找一個有背景的做服裝類的人才的，所以當時我也就緊著找了一個朋友，他在蘇州工作，說你們蘇州那邊加工工廠比較多，能不能給我找一個服裝廠的人，他非常快的速度就給我找了一個人，說這個人有20年的服裝經驗。

當然他非常地好，但是事後我們深聊起來，其實他就是那個工廠看倉庫的，就是從他開始，我們尋找到了無錫的紅豆，我們做了第一批襯衫。第一批襯衫我們做了10萬件，這10萬件主要是純棉的小方領。我還記得我帶了一個同事去了無錫，第一次去了紅豆，去了他們第七分廠和他們的廠長討論，我們要用最好的鈕子、我們要用最好的線，那時候我知道了有貝殼扣，有塑料扣，這些區別其實肉眼都看不出來。然後線我知道了有一種線說是世界上最好的線。其實那個廠長還告訴我說，如果你只想賣100塊錢左右的話，你根本沒必要用貝殼扣，也根本沒必要用好線。但是當時我認為我們就應該用這個，因為我當時有一個很虛榮的理想，我是想知道我過去穿的傑尼亞的襯衫到底是多少錢一件做出來的。

當然隨後緊接著他又帶我去了生產線，然後我在生產線上就看到了阿瑪尼、看到了無數的我們過去買的奢侈品，然後和凡客的襯衫一樣，堆在那個生產線的盡頭，那時候我心裡還是難過了一下子，覺得過去我們買衣服的時候，我們進到奢侈品店的那種緊張感，覺得好像對不起美女服務員，被那些光照著的時候，我們恨不得低著頭像做賊一樣，趕快挑了一件襯衫，連試也不敢試，離開的時候那種心情，在工廠的那一剎那我覺得我超越了，因為原來不重要。後來我再進這些地方的時候就是去挑樣品了，但是我不知道今天在座的還有沒有。

比如說你在香奈兒去給自己的情人買一個腕錶，或者說去哪兒給大家買一個圍巾的時候你那種緊張感，其實在工廠轉一圈兒以後，這些東西就灰飛煙滅了。我當時真的看到一堆堆襯衫，看著一堆堆褲子，看著一堆堆Polo，我當時感受還是很深的。但是與此同時也帶給了我一個信心，就是說如果我們認真地這樣子去對待襯衫的話，我們應該有信心做一個品牌出來，至少做一個襯衫的品牌出來，而且在100塊錢左右是我們可以得到一個非常非常好的品質。

我今天還記得，最後我結束在無錫的那個第一次的訪問的時候，是和那個廠商喝了一晚上酒，廠長覺得我們這幫人太不靠譜了，從來沒有做過衣服，連鈕子都看不明白，連線也看不明白，為什麼就敢拿著現金來下10萬件的衣服。當然那天晚上我把那個廠長喝到什麼地步了，喝到了他最後出來的時候，扶著一棵樹在那兒撒尿，我覺得這也是創業的代價，我也不知道為什麼那天晚上，為什麼自己就那麼神勇，把那個人喝成那樣了。最後他還說去上海玩兒，當然我覺得那是不可能的，因為他還要騎著摩托帶我去上海玩兒，那這個就太可怕了，這是凡客創業開始的時候的故事。

2007年的7月30號，我的團隊的成員才第一次坐在金山的辦公室裡面，我們當時實在沒有辦公室，坐在金山的一個會議室裡邊，看了我們成立的第一次會，9月份我在無錫喝了那次酒，10月10號左右的時候，我們拿到了第一批衣服，想想當時我們的速度真的非常非常地快，然後10月18號，我們在讀者上面作出了第一期廣告，這就是為什麼我們把10月18號，一直作為我們正式運營的時間點的原因，其實10月18號我們的網站還沒有上線，我們只是在讀者上面做了第一期廣告，這期廣告我還記得是我自己在那兒畫的，我和設計在那兒畫的，畫了一件襯衫，因為我們拍的襯衫都不好看，拍不出那個質感來，拍不到PPG的那個水平。所以我後來和編輯、設計一起畫了一件襯衫，畫了所有的細節，那期廣告的賣點不是襯衫，那期廣告的賣點是買兩件襯衫送一個飛利浦剃鬚刀，然後我們第一天開張以後，賣了11件襯衫，送了11個剃鬚刀。

我們當時想用讀者，其實也是學習PPG，讀者、青年文摘，我們還看到了PPG在一系列的報紙，都市報紙上出現。在這個時候呢，其實我們是沒有認真地思考互聯網的，我們是把互聯網放在了一邊，因為我們發現PPG所有主要的手段都是在傳統的報紙、雜誌上面，用報紙雜誌來形成電話訂單，並不是形成網絡訂單，其實直到PPG關門的時候，他的網絡訂單我相信也不到他的10%，主要的訂單還是來自於電話訂單。但是當我們再往下一步看的時候，發現PPG投了很多電視廣告的，我們發現這個事情好像我們幹不了，因為我們第一筆融資其實只有200萬美金，我們想做電視廣告的話，肯定是不可以的。到了2007年的冬天，我們發現冬天實在是沒有人買襯衫。大家有人說凡客會出棉服嗎?我們當時沒有棉服的計劃。所以到了那一年冬天，尤其是那一年春節前後的時候，大家如果稍有回憶的話，那年是一個特別特別寒冷的冬天，尤其是南方的大雪。當時訂單幾乎就沒有了，但是很幸運的是在12月左右的時候，凡客完成了第二筆融資，因為凡客每天賣到了大概是700單，然後投資者說，這個不錯，我們就拿到了第二筆融資，第二筆融資是1000萬美金。所以第二筆融資對我們非常非常地重要，其實當時我們是陷入了一個僵局，大概在春節後的時候，我們提出來一點說，我們是不是可以試一試過去的互聯網的模式，就是我們做卓越的時候的互聯網模式，所以對凡客來說，特別特別重要的一個時間點是2008年的2月份，我們第一次嘗試了互聯網，嘗試了互聯網以後，我們其實是買了一些剩餘流量，但是那個剩餘流量，立刻就讓凡客的訂單從大概700多單，一下子變成了2000單，那個時候點其實奠定了直到今天凡客最基本的營銷方式，就是立足於互聯網，完全做互聯網營銷。在那個時間點，我們超越了PPG。

我覺得這個事兒其實今天想起來，真正的模式的奠定其實也就是那個時間點，到今天為止回過頭去看，今天的凡客的主要營銷模式，主要的銷售模式其實跟那個時間點沒有太大的差別。然後我們2008年開始做了一些Polo。我記得我們做的第一批Polo來了以後，用戶在網上的評論是這樣的，說這個衣服洗完以後掛在陽台上，乍一看以為姚明住在我們家，就是我們那個衣服洗完以後就特別特別長，基本上就是一個裙子了，這時候其實對我們提出了新的問題，就是當你從一個品類到另外一個品類的時候，還是有困難的。

當然我們那個時候嘗試了很多很多的，開始就嘗試很多很多的品類，但是這時候凡客的人才不一樣了，因為我們從2008年、2009年，就大批地從傳統的品牌業來挖人。所以在2009年的時候，其實我們嘗試了更多的品類，比如說今天的T恤、褲子、毛衫、羽絨服，其實大概都是在那個時間點嘗試的。後來到了2010年，我們才真正地大規模地進軍我們今天穿的T，還有我穿的帆布鞋，凡客這兩個已經是巨大量的產品了，然後2010年我們成立了一個V 。實這基本上概括來說，就是過去5、6年凡客基本的路線圖。

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夢回1998：那一年 俄羅斯怎樣崩潰

昨日國際油價一度跌破每桶60美元，創五年半新低，盧布對美元的匯率跌逾10%。俄羅斯央行連夜開會決定加息650個基點，這是1998年債務違約以來最大幅度加息。華爾街見聞此前就曾提到西方分析人士警告，俄羅斯可能重演1998年的金融危機。經歷昨日的“莫斯科保衛戰”，這種隱憂更有可能成真，更有必要回顧1998年俄羅斯怎樣陷入危機。

1998年俄羅斯的金融危機共有三波。第一波是在亞洲金融風暴影響下大量外資撤離俄羅斯市場。1997年10月28日至11月10日，俄羅斯股票市場大跌30%，殃及債券和外匯市場。俄羅斯央行救市後仍有100多億美元外流。

第二波發生於1998年5-6月。當時俄羅斯內債和外債余額高達2000億美元，那年政府預算中債務還本付息額已占到財政支出的58%。同時國會又修法改變了外資持有俄羅斯公司股份的比例，加劇了國際資本外流。俄羅斯國債收益率狂飆至80%，盧布大幅貶值，金融資產無人問津。

第三波源於俄羅斯政府的試圖穩定金融市場的幹預措施：將盧布對美元匯率的浮動上限由1:6.295擴大到1:9.5（即主動貶值50%）；到期外債延期90天償還；短期國債展期為3年期國債。投資者信心因此徹底喪失，股市、債市、匯市統統暴跌，引發銀行擠兌和居民搶購，1998年那年GDP下降了2.5%，工業生產下降3%，糧食產量下降2400萬噸。

1998年俄羅斯的債務危機也連帶傷害了其他國家。在俄羅斯最大的債權國德國，商業銀行產生大量壞賬。在同為獨聯體國家的烏克蘭和白俄羅斯，其本幣分別貶值35%和70%。其他發展中國家市場也受波及。

為什麽俄羅斯會發生這樣的金融危機？招商證券在研究報告《政府債務問題專題研究之三：1998年俄羅斯債務危機的前因後果及其啟示》中歸納了四大經濟根源：

1、1990年代俄羅斯獨立初期，葉利欽政府選擇美國經濟學家薩克斯提出“休克療法”，意圖一步到位完成從前蘇聯計劃經濟向市場經濟的轉型。這種休克療法導致俄羅斯經濟全面衰退。

2、政府財政危機惡化。由於經濟衰退，企業利潤下滑，俄羅斯政府收入連年下降，財政赤字最高時接近GDP的10%。同時，中央政府將稅收總額較大的稅種劃歸自身征收，而將總額較低的稅種劃歸地方政府，導致地方政府強烈的發債沖動，甚至直接向歐洲國家發行債券。自1993年5月啟動短期國債發行起，這類國債到1998年8月已超過550億美元。

3、經濟產業結構畸形，國際能源價格波動對俄羅斯償債能力有決定性影響。當時俄羅斯主要以出口石油、天然氣和其他初級產品換回食品、日用消費品，70%以上的出口產品為能源和初級產品，30%以上的進口是食品和日用消費品，對外貿易總額約占GDP的35%，外匯收入的70%來自石油和天然氣出口。

4、資本開放過度、引進外資結構不合理。從1996年起，俄羅斯向國際資本開放本國資本市場，外資大多在股市和短期國債上進行投機活動。截至1998年危機爆發，在俄羅斯累計引進的218億美元外資中，外商直接投資僅占37%，外國金融機構持有短期國債總額的約33%，約70%的股票交易量和40%的國債交易額由外資掌握。

以上的債務違約有沒有可能在今天的俄羅斯重演？上述招商證券報告提到，1998年俄羅斯危機的兩大根源就是休克療法導致經濟全面衰退，以及資本市場過度開放，引進外資結構不合理。《第一財經日報》報道認為，今天的俄羅斯沒有這種嚴重的矛盾，而且普京領導的俄羅斯政治穩定性與葉利欽時期的混亂已不可同日而語。

而且，相比於規模較小的外債，和進口支付金額，俄羅斯的外匯儲備暫時還沒有低到“火燒眉毛”的地步。

按照IMF的標準，外匯儲備低於3個月的進口額為風險比較高水平。據中國商務部的國別貿易報告，2014年1-3月，俄羅斯自主要貿易夥伴的進口總金額為611.69億美元。俄羅斯央行數據顯示，本月1日，俄羅斯的外匯儲備余額為3736.58億美元。截至今年11月1日，俄羅斯聯邦的國家外債為537.046億美元，其中2015年到期的外債僅有20億美元，另外70%將在2017至2043年間逐步到期。

當然，盧布劇跌的確給外匯儲備的保障程度造成不確定性。一旦俄羅斯爆發危機，全球會是怎樣？

華爾街見聞本月初曾援引英國《衛報》編輯的預測，危機可能有以下幾種方式蔓延全球：其他產油國可能像俄羅斯那樣因油價暴跌倒下；俄羅斯經濟影響與之經濟密切的東歐，也會影響西歐，打擊歐洲市場信心，可能足以使德國陷入經濟衰退；誰都無法確定普京怎樣回應經濟挑戰，也無法確定金融市場持俄羅斯風險的損失。

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現場直擊 沒錢沒設備 水公司還用三十年前那一套 全台5.9萬公里管線 只靠67人徒步抓漏

【斯坦福創業者】馮米：雖然那一年沒像陳歐一樣創業

馮 米

黑馬說：馮米和聚美優品陳歐是多年的好友，兩人經歷很相像，都曾在新加坡留學，爾後又都去了斯坦福。馮米先在斯坦福商學院攻讀博士，陳歐隨後進入斯坦福讀MBA，兩人因此得以同在2009年畢業。之後，陳歐回國創辦聚美優品，31歲便站在紐約證交所大廳里敲鐘了；那一年，馮米也回國了，他走了完全不同的路徑，站上了北大光華管理學院MBA班的講臺。
 

但四年之後的2014年，按捺不住的馮米終於還是完成了從教師到創業者的轉變。

文 | 本刊見習記者 周路平

按照北大的政策，馮米此時離開相當不劃算，這意味著他要放棄即將到來的分房機會，轉而在北京租房創業。他卻覺得沒什麽遺憾，“多待一天都是在浪費生命”。

他創業的領域又回到了老本行——教育，推出了線上一對一輔導平臺——突破互動。這並不是一個很酷的行業，不過沒有人會否認它的火爆。作為與健康醫療相匹敵的廣闊市場，在線教育引來了資本的爭相競逐。“在線學習已是不可逆的趨勢。”馮米說。

名師是教育的稀缺資源，不可避免地成為了在線教育平臺爭搶的焦點。馮米顯得另類，他沒有參與名師資源的爭奪，甚至有意識地將公辦教師和培訓機構教師排除在外，轉而把目光投向了名校在校生。突破互動目前入駐的教師絕大部分來自國內頂尖高校。

事實上，突破互動起初允許公辦教師註冊，只是隨著定位的清晰，馮米果斷去掉了這部分被別人搶破頭的資源。“在互聯網時代，學生的真正需求是什麽？”馮米做了一個簡單類比，課堂里的內容根據教案進行，每個學期教授哪些課程都有相關規定，這就類似於上菜，“不管吃與不吃，都必須端到桌面上”。而家教作為學校之外的一種知識補充，解決的是消化問題，如何讓這些“菜”更好地被消化、吸收。因此，馮米沒有一昧追逐名師，轉而挖掘另一片少有人開發的資源。

馮米的做法有他的考量。論能力，頂尖高校的學生幾乎無人會置疑，考入名校本身也是對其能力的一種證明；論效果，他們更願意分享，樂於將自身的學習經驗傾囊相授。不過，馮米更強調大學生的樸實和公益性，“三個小時能講清楚的課程，他們絕對不會忽悠你交30個小時的錢”，甚至在付費輔導之外，師生還能以朋友的關系繼續交流。

當然，大學生的這種樸實也折射出其產品化方面的短板，其中最明顯之處是缺乏產品意識。在突破互動的網站上，用戶不難發現，入駐教師往往給人留下年輕人朝氣蓬勃、陽光幹練的形象。事實上，為了實現這個效果，馮米花費了大量時間和精力。平臺上線初期，大學生們經常將一些以淩亂寢室為背景、穿著背心的形象發布在平臺上，有的家長甚至把一些大學生認成了保安。

除了在線實時交流、界面美觀等形式上的明顯改進，馮米也在努力改進細節上的用戶體驗。除視頻和語音之外，突破互動專門開發了白板，供師生在線上實時書寫；數學和物理編輯器以及建模等輔助工具也在研發階段。這些工具的好處在於：那些難以用話術來理解的概念，完全可以借助模型解決，在線上盡可能達到面對面的交流效果。

考慮到大學生教學方法和技巧上的不足，突破互動在大學生註冊之後都會進行相關培訓，比如如何生動地給學生講解，講授可以從哪些點切入，以及如何使用在線平臺等。而市場給予的回應是持續攀升的續費率和主動報名的學生比例。

2014年8月，突破互動上線之初，在線家教和上門家教同時存在。馮米經過一番考慮之後，將線下業務砍掉，盡管當時上門家教服務依然生意火爆。“線下找家教有很多方式可以滿足，一個互聯網平臺如果也提供這種服務，其實沒有多大意義。”馮米最終將焦點集中在了線上。

聚焦線上的好處在於：一方面讓那些沒有時間、不願意做家教的大學生能夠分享他們的學習方法；另一方面也能讓偏遠地區的學生有機會接觸到名校資源。換句話說，突破互動只需會聚名校資源，全國的學生都能共享。

砍掉線下業務後，突破互動的線上運營與大部分平臺型互聯網公司的免費做法並無二致：家教所得全部歸教師所有，價格也由教師根據自身能力和授課難易程度自由確定。不過作為平臺方，馮米會實時監控定價的浮動範圍，避免隨意定價導致用戶不滿。“我們很大程度上扮演了發改委的角色，會提供一個價格指導方案，規範調價的頻次，但不會在具體價格上做規定。”

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馬佳佳不是騙子，她只不過是天空中那一抹網紅

最近一段時間，馬佳佳再一次經歷了她人生中的冰火兩重天。

在最近1年的時間里，她從媒體的寵兒，微信朋友圈的刷屏達人，備受業界關註的90後創業達人，隱約成了人人扒糞揭穿喊打的Loser，最近朋友圈一篇刷屏的文章又讓已經近乎銷聲匿跡的她又成為焦點。

很有意思的是，這位自稱童顏巨乳經營情趣用戶的90後創業代言人，在過去橫跨產學媒。以雲南省高考文科狀元、中國傳媒大學畢業生的身份，用小女孩之身軀開情趣用品店接二連三，用有緣千里來交配的聲音和F罩杯、另類寫真、美女CEO，將一個原來不登大雅之堂的生意用靈機一動的點子和社會化媒體的傳播一呼天下知。從站上《非誠勿擾》舞臺推銷自己和“炮否”，再到登上中歐商學院講堂與一眾高大上的創業家們開講《一個90後美女情趣店老板濕淋淋的互聯網思維》，並讓70頁的PPT橫掃朋友圈流傳於互聯網江湖，任大家評說。

直到，她作為互聯網思維的代表/90後創業先鋒的身份到萬科演講，並高喊90後的世界你不懂和90後不買房後，形成了從正面到負面逆轉的最後一根稻草。於是這一切都變了，也讓我們開始重新審視馬佳佳其人、她的互聯網思維和90後觀點，以及她的創業過程，當然更重要的是她背後的那些人！

馬佳佳不能代表真正的90後

現在大家都有這樣一個共識：90後＋移動互聯網，正在重塑產業和品牌，並且將深刻的改變未來10年的商業世界。確實如此，90後們不是另一代人，而是另一類人，他們是互聯網的原住民。這讓現在的掌權者對此很焦慮，對了解90後和服務好90後有非常迫切的需求。

馬佳佳是90後，但她每天講的以及代言的90後是真的90後嗎，她給90後們貼的那些標簽是90後們接受的嗎？也許她只代表她自己，她說的90後也僅僅是她，以及她看到的那一批人的狀態，她不是有專業的研究者，也不是社會學家。

老紀的新鮮傳媒每年都會做大樣本量的90後大型研究報告，我認為90後有這樣幾個特點：

1、拒絕被貼標簽，尤其是90後，或者那些什麽腦殘，當然褒貶他們都不喜歡；

2、更為松散，他們更碎片化，關系更為簡單和蜂窩狀；

3、移動生活，他們是互聯網原住民，他們是從小就接觸互聯網，他們移動化生存。

我們說了互聯網思維、創業、90後後，你會發現是不是可以看看更深入的馬佳佳呢。

我其實認為馬佳佳做培訓比做情趣用品店更適合，去做社會化營銷比開店更合適，如有人所說：“小姑娘講講故事還可以，要真刀真槍地做生意，還真的太嫩了。”目前我發現了馬佳佳每次出臺都掛著幾個標簽：性、成人用品、90後、F罩杯、高考狀元、女學生、美女CEO、演講、營銷顛覆、中歐商學院的公司。是賣產品呢還是賣人呢？自己一個人能代表所有90後麽？

馬佳佳是個人品牌，不能延伸，不能複制。她的PPT的制作和演講能力很強，如微博上有人總結馬佳佳的PPT：簡短字眼+吸睛圖片+巧用對比+清晰條理+歸納總結=牛逼的PPT。

寫到這，我有些擔心，馬佳佳會是下一個鳳姐，下一個芙蓉姐姐嗎？即使她在創業的話，她是下一個XXXX嗎？

有人和老紀說，“馬佳佳，就是一個不太高明的XXX而已，大家給她一些空間，別捧殺了，回顧80後，90後，那一批孩子，當年也是用80後標簽忽悠了些土豪老板，出鏡很多，轉眼把錢燒”。

馬佳佳式的PPT不代表互聯網思維

說老實話，我一直認為馬佳佳當初切入的創業行業是非常好的，性用品/情趣用品行業一直以來就是一個隱蔽的暴利行業，大家接觸最多的就是很委屈的打著計生用品牌子出現的那些產品，以及街邊燈光昏暗的小店，但實際上從國外的產業結構和用戶需求來看，是非常非常有價值、非常非常有市場的，這是一個大產業大生意，老紀也曾考慮過是否殺入這個市場。但可惜的是因為國內的環境，以及國內比較簡單的產業結構（生產廠家＋路邊店）一直不敢下決心，但這個行業這些產品絕對是具有國民性痛點的，也是一個非常需要重新定義和重新設計商業模式的。

但是在今天，尤其是互聯網已經融入我們生活的現在，基本上各方面條件已經具備了，所以老紀對於馬佳佳進入這個行業是持肯定態度的。但可惜的是，馬佳佳要做的並不是解決產品，而是很低層次的解決購買渠道的問題。

說老實話這個行業最需要的四點，一是能否開發出更好的產品滿足用戶需求；二是能否用互聯網思維進行軟硬件結合來做出好產品滿足用戶更好的需求；三是能否用更好的傳播方式去灌輸和改變整個社會風氣，讓性用品/情趣用品行業可以登堂入室；四是構建非常好的用戶體驗的購買環境。

馬佳佳做到了第4點，看起來大尺度大傳播進入，但實際上並沒有解決問題。說老實話馬佳佳沒有什麽互聯網思維，但她利用社會化媒體進行傳播的能力還不錯，她做的也就是簡單的開一些低級趣味低級炒作低級獵奇的線下店，而且還開一家關一家的場面。這樣的創業更多是做了一家利用互聯網進行傳播，但是低毛利低收入的情趣用品店。

說到互聯網思維，似乎很多人把馬佳佳和互聯網思維鏈接到一起了。但實際上呢，互聯網思維不是營銷，不是尺度最大，不是嘩眾取寵，不是語出驚人。互聯網思維是對用戶需求的把握，是對產品極致的打造。在這點上，你說馬佳佳那些PPT上說的是互聯網思維嗎？

在經歷了主編，又一次創業的馬佳佳，希望她好。

版權聲明：本文作者紀中展，文章僅代表作者觀點，非i黑馬觀點及立場。如需轉載請聯系微信號zzyyanan獲得授權。

那一抹紅

2015-09-14  TCW

那一天我哭了……Gogoro創辦人獨家告白