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揪出洩密員工 童子賢清門戶固單

2010-9-16  TNM




今年6月底才與華碩分家上市的和 碩,上週發生員工洩密案,而洩密對象正好是華碩員工。此事引起和碩董事長童子賢震怒,不但殺雞儆猴開除洩密者,提起訴訟,也對華碩員工寄出存證信函,還以 內部郵件警告同仁不得再犯。童子賢大刀闊斧,清理門戶,好向客戶自清,為明年搶單提前暖身布局。

童子賢 小檔案

現職:和碩聯合、永碩聯合、景碩科技董事長;佳能企業常董、海華科技董事

年齡:50歲

家庭:妻石明芳,育有1子1女

學歷:台北工專電子科、台北科技大學電通所碩士

經歷:1982年進入宏碁電腦任職;1990年創辦華碩,任董事長兼總經理;2008年轉任和碩及永碩董事長

上週三,和碩董事長童子賢清理門戶,罕見大動作控告離職員工涉嫌洩露商業機密,同時,也讓這件家醜曝光。此外,和碩員工收到一封來自童子賢的內部郵件,內容是「要求員工應堅守工作保密規範,強調3C代工產業更需堅守保密的職業道德。」

廠長洩密 接單居下風

童子賢清理門戶的動作,很不尋常。原來有員工涉嫌違反營業機密的規定,將和碩內部機密資料,外洩給華碩老同事。本刊調查,該名員工位居中階主管的廠長職務,屬和碩營運長童旭田旗下部門,因涉嫌與客戶不當宴飲並洩露機密,而慘遭革職。

「幾個月前,童旭田跟華碩執行長沈振來談NB新訂單,談判過程中,華碩人馬似乎摸清和碩籌碼,殺價都剛好殺在底價上,讓和碩在議價過程屈居下風,一路處於挨打狀況。散會後,童旭田很納悶,『對方似乎很清楚我們的底線』,因而懷疑公司有內賊。」知情人士說。

童旭田回和碩後,明察暗訪,赫然發現旗下有名廠長,與華碩互動曖昧,再祕密徹查電子郵件系統,才知自己人出賣公司情報給華碩。此事在公司內部鬧開來,負責華碩的業務團隊頭一個反彈,認為被自己人捅了一刀。

童董震怒 開除加提告

童旭田驚怒,趕忙向童子賢報告此事,「童子賢一聽傻眼,認為嚴重損及公司權益,指示從嚴處理。」知情人士說。

據了解,代工業務中有一筆「維修費用」,只要代工廠成本跟良率數字被客戶知道,就很容易被砍價,該名和碩員工洩露相關資料,讓華碩輕易殺價。

防 止公司機密外洩,被童子賢視為頭號大代誌。「分家後,童Sir(童子賢)對內三申五令,教育員工這是職業道德,要大家公私分明,不要外洩公司資料。但自從 六月上市以來,和碩取得蘋果iPhone、iPad,與宏碁NB新訂單的消息,不斷在媒體上曝光,童Sir屢次被客戶抱怨,十分頭疼。」和碩高層透露。

和碩與華碩分家前,華碩代工與品牌部門之間,資訊互通早就不是新鮮事,但下代工訂單的國際品牌大客戶,卻十分在意「洩密」一事,甚至不惜轉單。

當年華碩為了進軍NB,先後承接蘋果、新力的NB代工訂單,但才一、二年時間,二家公司先後抽單,把代工訂單轉往廣達、鴻海。原因就是,只要蘋果、新力推出新機種的半年之內,華碩設計的新機種,就隱約能看到仿效二家公司的設計。

這種情資互通,大大降低客戶對和碩的信任度。為扭轉局面,提高客戶信任,童子賢趁著與華碩分家之際,將二家公司的資產、廠房清楚切割,連辦公大樓也互不相往來。

此外,和碩更建立獨立的資訊系統,從設計、製造、採購、人事、財務系統都分得清楚。

然看得見的硬體與系統分割容易,華碩與和碩設計部門間長期建立的緊密同儕關係,卻難以切割。「畢竟大家過去都是長官、部屬,有的在學校念書時就是學長、學弟的關係,那種革命情感,常會讓工作分際掌握不清。」和碩人說。

因 此,上週揪出洩密者,不但開除還提訴訟,有別於以往的口頭警告,等於對外宣告分家是認真的。「雖是家醜,但童Sir反而認為這是個機會,可以徹底解決二家 公司剪不斷、理還亂的關係。」「和碩控告員工一事,事先跟華碩執行長沈振來打過招呼,童子賢也不想因此事壞了彼此關係。」和碩老員工說。

童子賢不得不下重手,一方面要杜絕內部積習已久的陋習,另方面也是要自清搶訂單。

根據分家協議,「明年華碩給和碩的訂單,會從目前的八成,降到五成以下,童子賢要是不能取得其他客戶的信任,和碩的未來就岌岌可危;趁此清理門戶的機會,向華碩以外的客戶宣誓,反而有助於取得新訂單。」分析師觀察。

對上鴻海 搶蘋果訂單

和 碩獨立分割上市以來,童子賢與手下大將程建中、童旭田等人就馬不停蹄拜訪客戶,希望能夠替最晚切入代工戰局的和碩,殺出一條生路。除了固單華碩外,也成功 爭得蘋果的手機代工訂單,打破以往鴻海獨家代工地位;同時,拿到Acer筆電、HP(惠普)桌上型電腦和新力遊戲機訂單,捷報頻傳,幫和碩團隊打了一劑強 心針。

而原先質疑童子賢與華碩分割不清的宏碁董座王振堂,日前坦承,宏碁確實與和碩接觸。

今年第一季宏碁獲利雖然創新高,但毛利卻輸旗下代工廠仁寶,讓身為大股東的施振榮相當不開心。「宏碁是品牌廠,毛利率竟比代工廠差,道理上說不過去,訂單太過集中一家(仁寶)也有違常理,應該要分散風險。」知情人士透露施振榮在董事會上的批評。

與華碩分家後,童子賢跟施振榮多次在公益活動同台,二人關係良好,童子賢不但熱心參與施振榮推動品牌台灣活動,也大力贊助智融集團旗下的基金會,最後施振榮在董事會開了金口,「應該要給和碩一個機會。」

況且,在HP、宏碁力爭NB龍頭的角力戰下,廣達、英業達、鴻海都被宏碁視為挺HP,除了仁寶,童子賢的和碩就成了最佳第二人。「盡力切割與華碩的關係,成了童子賢爭取宏碁訂單的必要手段。」業內人士觀察。

和碩敲開宏碁大門,緊接著槓上鴻海。和碩曾替蘋果代工iPod音樂播放器,雙方關係良好,法人認為,蘋果找尋第二供應商,和碩將是最佳人選,為搶攻蘋果明年超過五千萬台以上的iPad訂單,這二家將有番激戰。

登陸併購 業績大進補

為 此,八月底,和碩斥資二.二億美元(約新台幣七○.四億元),大舉併購中國金屬機殼大廠日騰和日貴精密模具。「和碩為與鴻海對峙,以大舉購併方式進行垂直 整合,由於這二家零組件廠客戶囊括蘋果、HP、戴爾、聯想,和碩不僅業績大進補,與客戶未來有更大的合作空間。」同業表示。

在搶單的節骨眼上,竟發生員工洩密一事,尤其蘋果十分重視商業機密,這對極力爭取蘋果訂單的童子賢來說,十萬火急,必須清理門戶以立威。「這也看出,童子賢不管對內對外,都宣示華碩、和碩分家是認真的,他要甩開包袱建立和碩文化,走出自己的一條路。」同業分析。

日前,業界以「小鴻海」評論和碩,未來和碩與鴻海間的較量戲碼,將愈演愈烈。

和碩搶單積極 對外低調

2010.6.14 報載蘋果將推出CDMA版本的iPhone手機,確定由和碩代工。和碩立即做出聲明,表示此為媒體自行臆測。

2010.6.17 報載和碩拿下宏碁2011年筆電訂單,和碩沉默,宏碁董座王振堂證實有接洽,不排除合作。

2010.7.12 報載和碩與蘋果關係急遽升溫,再獲桌上型電腦訂單,和碩立即聲明此為媒體自行臆測。

2010.8.16 市場傳出蘋果最快在年底推出iPad2,為避免供應商過度集中於鴻海,將新增1家組裝廠,仁寶、和碩呼聲最高。

2010.8.19 報載和碩2011年出貨訂單包括HP、Epson桌上型電腦;Sony PS3組裝代工;蘋果CDMA iPhone;聯想、宏碁和華碩筆電。

2010.8.24 報載新一代蘋果網路電視機上盒「iTV」將由和碩代工,和碩立即聲明純為媒體自行臆測。

2010.8.25 和碩宣布併購中國華東金屬機殼大廠日騰100%股權,外界解讀此舉是為加深蘋果供應鏈布局。

2010.9.2 市場傳出和碩接到iPod Shuffle音樂播放器訂單。 回應

對於洩密事件,華碩發言管道表示,市場傳言的版本太多,公司不便回應。但華碩在與和碩分家之前,就已對代工客戶資料要求員工必須遵守保密義務,對洩密者也有相關處罰的規定。

 


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