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騰訊雲的下一步：聚焦“穩快省”服務，連接百萬傳統企業

騰訊集團高級執行副總裁、社交網絡事業群總裁湯道生指出，中國雲計算市場在過去兩年多進入了爆發式的增長，與移動互聯網的高速發展密不可分。眾多的移動應用開發者為了用最短的時間爭奪市場，以最穩定的服務贏得並留住用戶，使用可靠的雲服務讓產品快速上線已經成為產品成功的要素之一。隨著傳統企業也紛紛移動互聯網化，企業IT對雲服務的需求也越來越強烈與明顯。他進一步指出，騰訊雲將聚焦於打造“穩、快、省”的服務，助力互聯網開發者和企業取得成功。在峰會上，騰訊公司副總裁、騰訊雲負責人邱躍鵬首次對外公布了騰訊雲面向傳統行業的發展規劃——連接百萬企業。即騰訊雲計劃在未來兩年內幫助100萬家傳統企業完成雲化轉型。

 

“永不掉線”和“百分服務”

騰訊雲的“穩、快、省”，其中“穩”指的是雲服務的可靠性，湯道生指出，騰訊雲不懈追求的服務目標是“永不掉線”。“我們很清楚，客戶最在意的是服務的穩定性，因此這也是騰訊雲技術與運營團隊花最大精力去確保的地方，包括設備與網絡容災、安全攻擊的防護，都是為了確保穩定的服務”。“快”是指網絡速度快，用戶用得爽。騰訊雲在全國有超過300個加速節點，主幹機房覆蓋全國15個大城市，各地運營商網絡覆蓋最全面。同時騰訊雲還提供國際線路的接入服務，為走出海外的企業提供一站式網絡服務。而“省”則是指高性價比的產品及服務。“規模帶來效益的提升，騰訊的服務規模是國內最大的，通過技術的創新，雲服務的成本正在持續下降的趨勢。”湯道生如是說。

業內人士評論認為，騰訊雲在QQ、QQ空間、騰訊遊戲等內部王牌產品高速發展中所積累的海量服務經驗，已經達到全球頂尖水平，這些能力將在助力包括遊戲、社交在內的互聯網開發者，甚至傳統行業互聯網轉型的過程中，發揮至關重要的作用。

此外，騰訊雲還在搭建“百分服務”體系，大打服務牌。“百分服務”承諾提供包括故障百倍賠償、5天無理由退貨、免費備案、大客戶一對一服務及7*24小時服務在內的補償政策及專業服務，這一引入電商無理由退貨及賠償機制的舉動，也表達了騰訊雲通過服務來贏得用戶的決心。針對大客戶，除了提供一對一的大客戶經理金牌服務之外，騰訊雲還特別推出了保駕護航項目，承諾在客戶業務關鍵期不做對其業務可能產生影響的版本更新。“雲計算爭奪戰，最終靠服務決勝。我們會把客戶的問題當成是自己的問題，只要用戶確實需要，我們就會盡力去滿足、去解決“，邱躍鵬表示。

國際權威認證護航企業信息安全

安全性、穩定性、海量服務、大數據能力、貼心服務等是企業擁抱雲計算最為關心的幾大因素，其中又以安全性最為關鍵。在這方面，騰訊雲有著出色表現。

在互聯網安全領域，騰訊各項業務所承擔的安全風險之高當屬業內之最，卻鮮有重大安全事件發生，這足以證明騰訊的安全防護能力已經達到了極高的水平。騰訊雲安全可以提供包括DDoS防護、漏洞掃描、網站安全防護(WAF)、後門木馬檢測、DNS劫持檢測、暴力破解告警、異地登陸提醒等服務，並且定期檢測實時告警。其中尤其值得一提的是， 針對行業面臨DDoS威脅越來越嚴重的問題，騰訊雲安全團隊自研並推出了雲分布式DDoS防護方案“大禹”，可以為開發者提供百G的免費DDoS防護能力，領先業界。

除了不斷地從技術層面提升安全防護能力，騰訊雲還在推動企業內部信息安全管理規範化流程和操作。此次峰會的一個重磅環節，英國標準協會(BSI)為騰訊雲頒發了ISO 27001:2013認證證書，此舉宣告騰訊雲成為國內首家獲得ISO 27001:2013認證的雲計算服務企業，同時也意味著騰訊雲的信息安全管理達到國際領先水平。具體而言，騰訊的雲計算基礎服務均已獲得ISO 27001:2013認證，包括雲服務器、負載均衡、雲數據庫、對象存儲、雲安全、雲監控以及雲撥測等的信息安全管理，這確保了騰訊雲從底層應用開始，保障用戶的信息安全。國際權威的認證，為企業和選擇雲計算服務提供信心和放心的保障，更從第三方角度證明了騰訊雲的安全能力。

連接百萬傳統企業

每一次產業變革的浪潮都帶給世界全新的機遇與想象，雲計算在全球以令人矚目的速度迅猛發展，正在打破邊界，顛覆行業格局。借助雲計算輕裝上陣，諸如圍住神經貓、溫暖醫生、別踩白塊兒等互聯網創業黑馬不斷湧現，他們不但令眾多互聯網開發者刮目相看，也給傳統行業帶來強烈的沖擊。從此次騰訊雲峰會現場討論來看，來自航空、酒店、金融、地產、服裝等傳統行業的代表們表示要積極擁抱互聯網，與騰訊雲通力合作，建設安全高效的雲端環境。

“作為騰訊公司開放戰略的重要組成部分，騰訊雲承擔著通過雲計算方式將騰訊十多年積累的技術能力、運營經驗、基礎設施，流量資源等開放給全社會的重任。在移動互聯網高速發展的今天，我們感受到了來自傳統行業的‘互聯網焦慮’，如何幫助他們實現雲化轉型，是騰訊雲一直關註的問題，也是我們未來布局的重點方向之一”邱躍鵬如是說。

邱躍鵬表示，即將到來的傳統行業互聯網化大潮，將是一場規模空前的社會大遷徒。“雲端生態的搭建，僅憑騰訊一家公司的力量是不夠的，我們希望能夠和來自國內外，來自各行業的合作夥伴，一起擁抱這股浪潮。”

騰訊雲將通過打通QQ空間、應用寶、廣點通、開放平臺、騰訊遊戲、微信、財付通等優勢平臺資源，並聯合外部咨詢公司、SaaS服務商、SI(系統集成商)、ISV(獨立軟件開發商)、中小服務商、軟件外包和IT服務商等合作夥伴，致力於為互聯網開發者和企業級用戶提供一站式的雲服務。

據介紹，騰訊雲已經與德勤、IBM等多家在傳統行業有著深厚積澱和影響力的國內外大公司達成了合作意願。其中，騰訊雲與德勤正在聯手打造一個全新的、集運營雲端化、產業整合化、業務生態化於一體的服務平臺，將有望為IT、金融、物流、教育、健康、零售等多個行業提供完整的解決方案，大大縮短並拉近產品和服務的需求方與供應商的距離，改造現有的商業模式，打造一個全新的、跨行業的新型互聯網商業形態，並最終實現閉環。

從2011年騰訊提出開放戰略以來，互聯網快速從PC轉移到轉移端，與此同時，智能硬件的快速崛起，加速了物聯網時代的到來，在這樣的背景下，騰訊的開放也進入了3.0時代。業內評論認為，雲計算為互聯網連接一切提供了實現的可能，憑借全方位的雲計算能力，騰訊雲在騰訊大開放戰略中的地位將進一步得到加強，未來，除了互聯網開發者，還將有越來越多的傳統行業在騰訊雲的發展中獲益。

騰訊雲的下一步：聚焦“穩快省”服務，連接百萬傳統企業

騰訊集團高級執行副總裁、社交網絡事業群總裁湯道生指出，中國雲計算市場在過去兩年多進入了爆發式的增長，與移動互聯網的高速發展密不可分。眾多的移動應用開發者為了用最短的時間爭奪市場，以最穩定的服務贏得並留住用戶，使用可靠的雲服務讓產品快速上線已經成為產品成功的要素之一。隨著傳統企業也紛紛移動互聯網化，企業IT對雲服務的需求也越來越強烈與明顯。他進一步指出，騰訊雲將聚焦於打造“穩、快、省”的服務，助力互聯網開發者和企業取得成功。在峰會上，騰訊公司副總裁、騰訊雲負責人邱躍鵬首次對外公布了騰訊雲面向傳統行業的發展規劃——連接百萬企業。即騰訊雲計劃在未來兩年內幫助100萬家傳統企業完成雲化轉型。
 

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