信任危機不是個例

2011年5月11日，雅虎提交給美國證券交易委員會(SEC)的一份文件將馬云推上風口浪尖。該文件顯示，雅虎公司持股43%的阿里巴巴集團已經 將支付寶的所有權轉移到了馬云控股的一家新公司中。其目的是為了盡快獲得監管部門的牌照，阿里巴巴對支付寶進行了重組，支付寶將成為中國一家國內公司的全 資子公司，馬云持有該公司的多數股權。

讓業內嘩然的是，雅虎進一步發表聲明稱，阿里巴巴集團將支付寶在線支付業務轉移給其它公司並未獲得阿里巴巴集團董事會或股東的批准，甚至他們都不知 情。雅虎進一步表示，持有阿里巴巴集團股份的雅虎公司和軟銀集團，直到2011年3月31日才獲悉發生於2010年8月的股權轉移之事。

眾所周知，雅虎現在是阿里巴巴集團的大股東。2005年8月，兩家公司當時簽訂協議，雅虎以10億美元現金及雅虎中國資產，置換阿里巴巴集團約40%的普通股，成為阿里巴巴集團的大股東，並擁有35%的投票權。此後，雅虎進一步將阿里巴巴的股份增加到43%。

關於馬云轉移支付寶股權的具體信息，當時披露的資料稱，支付寶轉移給了浙江阿里巴巴電子商務有限公司。據悉，該公司成立於2000年10月，註冊資 本為7.1億元人民幣，其中馬云和阿里巴巴創始人之一的謝世煌分別出資5.688億元和1.422億元，各佔80%和20%的股份。2009年6月1日， 支付寶就首次轉讓了70%的股權，作價2240萬美元(折合1.66億元人民幣)。2010年8月6日，支付寶剩餘的30%的股權以1.6498億元再次 轉移。

有消息稱，阿里巴巴集團在支付寶所有權轉移中獲得了4600萬美元，而分析師普遍預計支付寶的估值為50億美元，即支付寶資產存在被低價轉移的可能。

此事隨後愈演愈烈，在媒體的高度關注下，馬云成為事件的中心，其更被質疑違背了商業契約精神。

就在馬云事件餘溫未去之時，被稱為「青年導師」的另一位互聯網成功人士李開復又掀起了信任危機，而且險成「唐駿第二」。

2011年11月22日，以打假聞名的科普作家方舟子在微博中稱，「李開復自傳《世界因你不同》：『26歲的我，在恩師的盛情邀請之下選擇留校任 教，成為卡內基·梅隆裡最年輕的副教授。』但他在那段時期的論文的作者簡歷則說是a Research Computer Scientist at Carnegie Mellon。該職稱一般指博士後，難道卡內基·梅隆和其他大學不同，等同於副教授？請李開復解釋。」

方舟子的這篇微博拉開了各方對李開復所稱的副教授的極大關注。

眾所周知，李開復是在IT領域的「明星企業家」，並與三個知名科技巨頭密切相關:蘋果、微軟、谷歌。先後出任蘋果公司語音組經理、多媒體實驗室主 任、互動多媒體部全球副總裁。在微軟，曾高居全球副總裁，並是微軟教主比爾·蓋茨的所謂「七人智囊團」的一員。在谷歌，負責其谷歌中國研發中心的運營，並 擔任谷歌中國區總裁。2009年9月4日，李開復從谷歌離職，創辦了創新工場，並出任董事長兼首席執行官。

對於方舟子的質疑，李開復當天在微博中解釋，其是先做了Research Computer Scientist,後轉換成Assistant Professor（等同職位,RCS年資都算在tenure）。他還在微博補充稱，「我在卡內基·梅隆是Assistant Professor,此職位有資格做博士生導師和研究帶頭人,翻譯為『助理教授』會被誤解成助教，忽視博導職能；但是翻譯成『副教授』可能和已有 tenure（記者註：指終身教授)的Associate Professor混淆。所以在自傳中決定用『副教授』,但註明Assistant Professor,就是tenure-track,但是尚未得到tenure。」

不過李開復的解釋引發方舟子的進一步質疑，「李開復一直強調他雖然在自傳中把助理教授說成副教授，但加注了英文職稱，所以不會引起誤會。但是我手上 這本2010年3月第7次印刷的《世界因你不同》提及其為副教授時並沒有一處註明英文職稱。所以我要再問一次：所謂的英文註解是什麼時候加的？在唐駿事件 之後？還是在網上已有人議論其職稱不實之後？」

危機後的反思

「在過去的幾個月，我們和軟銀及雅虎一起進行了坦誠和積極的溝通，達成了一個兼顧各方利益的協議。這個協議對於阿里巴巴集團的所有員工、客戶和股東 們都是有利的。最重要的是，可以確保支付寶擁有牌照並且安全、健康、穩健地可持續發展。」2011年7月29日，阿里巴巴集團董事會主席馬云對外表示。

當天，阿里巴巴集團、雅虎和軟銀宣佈，就支付寶股權轉讓事件正式簽署協議，支付寶的控股公司承諾在上市時予以阿里巴巴集團一次性的現金回報，其中回報額為支付寶在上市時總市值的37.5%(以IPO價為準)，回報額將不低於20億美元且不超過60億美元。

至此喧囂多時的馬云支付寶股權轉移一事算是告一段落。再看李開復的「副教授風波」，2011年11月29日，李開復在其微博中低頭，他稱，「感謝大 家的關注，更感謝大家的反饋、批評和意見。對於書中不嚴謹不謙虛的部分，我虛心接受、深表歉意並將做出修改(比如：Assistant Professor將直譯為更被接受的『助理教授』而非被拔高的意譯『副教授』)。因未能從陳年資料裡找到原始聘書，已聯繫校方出具證明。」

無論是馬云的支付寶事件，還是李開復的「副教授風波」，其帶給互聯網行業，乃至中國商業的思考卻無法停止。李開復曾如是稱，「一個人品不完善的人是不可能成為一個真正有所作為的人。」

「一生中總有那麼一些時刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤 行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做！這是希望所 在！」這是馬云2011年10月12日針對淘寶商城小賣家「圍攻事件」時的感嘆，雖然此與支付寶事件無直接關聯，但如今看來，還是值得玩味。

眾所周知，互聯網在我國已有十多年的歷史並開始日漸成熟，而中國也已經進入市場經濟時代，而未來中國互聯網將如何更加健康地發展，在市場經濟下，如何建立商業誠信體系、商業文明規範，則是一個更為深刻的話題。

「互聯網企業的核心就是用戶量，一家互聯網企業的地位是由用戶建立的，用戶的信任度就是互聯網企業的血脈，破壞了用戶信任度，互聯網企業將失去生存的根本，無異於自斷經脈。」盛拓傳媒CEO秦致針對互聯網信任危機話題接受《華夏時報》記者採訪時稱。

秦致認為，小勝憑謀，大勝靠略，貫穿企業生命的策略是企業永續發展的必需，任何一家商業公司都不可能放棄對利潤的追求，在追求商業利潤的過程中，一 樣要謹記我們「是什麼」。「在互聯網這個開放的平台上，當企業生長和用戶需求出現衝突的時候，任何博弈都理應順應商業倫理、契約精神的軌道來解決，簡單的 表達和粗暴式的反抗都不能解決問題。」

「這個社會不應該這樣，我們需要道德和良知！」就在此間，《華夏時報》記者從曾經的「博士門」主角新華都集團總裁兼CEO唐駿微博中看到這樣一句話。

相信無論唐駿曾經如何，這句話對中國互聯網乃至當下的整個商界來說，都值得深思。

也還需要市場的淘洗。