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0.99美元 的超威力

0.99美元，少到連一杯咖啡都買不起，卻足以撼動全球NB產業；0.99美元，雖然微不足道，卻讓兩位年輕人一夕致富，還能在全球創造4530億元營收，更讓全球第二大NB大廠執行長蘭奇落莫下台。

要價僅0.99美元的App，讓這場由iPad挑起的平板電腦戰爭輸贏立判，其他NB廠黯然失色。

這不是一場攸關硬體配備與成本的競爭，蘋果一手建置的35萬App大軍，讓全球消費者瘋狂下載超過一百億次，才是蘋果能夠甩開平板大軍、一路領先的最大祕密。

當你在公車上、醫院、髮廊、餐廳、學校，都遇見平板電腦，這場由蘋果掀起的App熱潮，已悄悄席捲我們的生活、職場和每個角落。

撰 文．賴筱凡、林宏文　研究員．楊卓翰三月三十一日，位於新北市汐止的宏碁總部傳出執行長蔣凡可．蘭奇（Gianfranco Lanci）離職的消息，一時震撼了業界。有人說，他是第一位因為蘋果iPad上市而下台的執行長，也有人說，他是第一位因為蘋果執行長賈伯斯 （Steve Jobs）下台的執行長。但壓倒蘭奇的，不是賈伯斯個人，也不是硬體iPad，而是由三十五萬個App（Application，應用程式）集合而成的蘋 果App Store軟體商店，而大多數的App，僅要價○．九九美元，甚至免費。

熙來攘往的３Ｃ賣場，最近展示ＮＢ（筆記型電腦）的區域 卻顯得冷冷清清，倒是平板電腦、智慧型手機的展示區人滿為患，這是一位賣場業務員的第一線觀察，消費者已經用行動在這場平板電腦大戰中，投出手上的關鍵一 票。當在公車上、醫院、髮廊、餐廳、學校以及家中，四處都見得到iPad的蹤跡，你就會知道平板電腦已悄悄地改變我們的生活，而在背後支撐這股iPad浪 潮的，正是每分鐘都不斷在全世界被人下載的App。

○．九九美元的力量有多大？不到一杯咖啡的錢，卻足以讓兩位撰寫遊戲程式的年輕人，一夕間成為坐擁一家市值約八十五億元台幣公司的富豪；甚至讓擁有App Store的iPad，威脅整個台灣ＮＢ產業的生存。

蘭奇下台，不過是這場戰爭的序幕，以App作為主戰場的平板電腦之戰，接下來的殺戮將更為殘酷。

這 場戰爭，從iPad面世開闢第一個戰線以來，似乎就注定台廠沒有太多機會。光是去年被下載的App次數，其中每十個就有九個是從蘋果的App Store下載；今年一月，蘋果還風光宣布App Store下載次數已突破一百億次，有高達十八億美元（約台幣五四○億元）的營收來自App Store。然而，在應用軟體研發實力上遠遠落後的台灣電腦廠商，卻還蒙著頭追求規格的升級或加值，想破頭要在硬體上追上iPad，但實際上，問題卻不在 硬體！

「台廠要複製一個完全相同的iPad硬體，實在不難，真正難的是蘋果所創造的使用者經驗，龐大的App生態系統，是台廠怎麼追也追不上的。」這是一位半導體供應商大老在看到蘭奇黯然下台後，發出的最深沉內省。

﹁憤怒鳥﹂創造奇蹟

堂 兄弟連手打造遊戲，下載超過一億次時空拉到距離台灣七千多公里外的芬蘭，這裡是聖誕老人的故鄉，入春的時節，依舊飄著雪，在距離首都赫爾辛基約二十分鐘車 程的小城鎮艾斯博（Espoow），就是全世界最火紅的手機遊戲App——﹁憤怒鳥﹂（Angry Birds）的誕生地。

零下的氣溫，戶外三三兩兩的人們在冰上垂釣，一棟灰色的建築物矗立在海岸邊，這裡是﹁憤怒鳥﹂開發商Rovio的根據地，在短短的幾個月裡，隨著﹁憤怒鳥﹂在全球一炮而紅，Rovio的員工人數也從二十七人變成四十多人，原本感覺空曠的辦公室，如今已經坐滿。

令人難以想像的是，辦公室裡，兩位身穿紅色連帽Ｔ恤，上面印著大大﹁憤怒鳥﹂圖案的年輕人，就是坐擁這家八十五億元市值公司的創辦人，他們是米卡爾．赫德（Mikael Hed）與尼可拉斯．赫德（Niklas Hed）兩位堂兄弟。

沒人會想到，一款在軟體商店售價僅○．九九美元的小遊戲，在短短一年的時間內，就讓一家公司從破產邊緣到一夕致富。目前，﹁憤怒鳥﹂的全球下載次數超過一億次，更在六十九個國家的App Store下載排名第一，甚至還計畫推出動畫電影。

成 功之於他們，其實不是偶然。很多人認為﹁憤怒鳥﹂會風行全球，隱含了很高的運氣成分，但多數人不知道的是，Rovio這家公司也曾瀕臨破產，員工一度只剩 下十二人；但成功也距離他們很近，因為﹁憤怒鳥﹂遊戲的製作成本僅花了七萬英鎊（約台幣三十五萬元）不到，只靠著四個人在八個月裡就開發完成。

拿 著﹁憤怒鳥﹂玩偶打鬧，兩個大男孩還稚氣未脫，八年前，尼可拉斯還只是赫爾辛基理工大學的學生，他與同學參加惠普與諾基亞共同舉辦的手機遊戲設計比賽，贏 得了冠軍和創業金，還認識了現在Rovio的行銷副總裁Peter Besterbacka。「去做個遊戲吧！」正是因為當時Besterbacka的一句話，開啟尼可拉斯的創業路，成立了Relude（Rovio的前 身）。

Relude的第一款遊戲，尼可拉斯以比賽中設計的遊戲為根本，那是一款可以多人同時對抗的手機遊戲，但消費者下載遊戲前必須付費， 這在八年前行動網路尚未普及的時代，並不是一件簡單的事，「會用行動網路的人寥寥可數，更何況消費者根本不願意花錢下載遊戲。」Relude的老員工回 憶，比賽獎金燒了一年半，縱使尼可拉斯再省吃儉用，都難以扭轉Relude的營運問題。

Relude與一般創業剛起步的公司沒兩樣，當創業 金用罄，創業團隊也各自分飛，「是米卡爾加入，才為Relude帶來新生命。」米卡爾是尼可拉斯的堂兄弟，商業背景出身的他，縱使對於遊戲開發沒有深厚底 子，卻對如何經營一家公司有概念，他為Relude做的第一件事，就是引進天使投資人，也就是米卡爾的父親Kaj Hed，注入一百萬歐元（約台幣四二○○萬元）資金，Relude也改名為Rovio。

二○○五年，Rovio捧著米卡爾父親給的資金，從頭再出發。

比 起尼可拉斯創業的滿腔熱血，米卡爾顯然務實得多，「我們得先求生存。」米卡爾很清楚，若要讓公司順利運轉，他們得開拓更多收入來源，手機遊戲軟體代工因此 成了Rovio最主要的生計來源，﹁極品飛車﹂、﹁蹦蹦球大冒險﹂就是當時Rovio替美商藝電、Namco、Digital Chocolate等遊戲公司開發的產品。

不過，好景不常，縱使Rovio的資金從自家人手上來，但Kaj沒有因此就特別厚待自己的兒子與 姪子。「站在米卡爾的觀點，他覺得公司研發方向應該往玩家較多的休閒遊戲前進，可是Kaj一派的人卻認為，應從遊戲重度玩家偏愛的核心遊戲 （hardcore game）下手。」這已經是基本路線的歧見，Rovio老員工說，為了該走哪個方向，兩派人馬經常吵得很凶，最後氣走了米卡爾。

在 這個過程中，Rovio紛爭不斷，員工還用「執行長是更動最頻繁的職位」，來形容過渡期的Rovio。只是，○八年金融海嘯一來，小資本起家的Rovio 開始成為海嘯中第一批受難者，「那應該是公司最困難的時候了，幾乎沒有新的訂單進門。」尼可拉斯不諱言，當時的Rovio員工數從五十人裁到○九年僅剩十 二人，從業務、行銷人員到研發工程師，整家公司唯一沒撤換的只剩尼可拉斯，再不想辦法，公司將會就此倒閉。

「找回米卡爾是唯一的辦法。」尼可拉斯挽救Rovio的計畫，就是要米卡爾重新回任執行長，且要讓他掌握實權。

成功不是靠運氣

Rovio 做到第五十二個遊戲才紅當米卡爾重新回到Rovio時，公司經營已是風雨飄搖，距離宣布破產只有一步之遙，「進軍蘋果App Store，成為我們求生存的重要關鍵。」打從蘋果手機iPhone於○七年問世後，行動網路商機就不斷地引起市場關注，對於開發行動網路遊戲起家的 Rovio來說，是再好不過的機會，米卡爾盤算著，「雖然App Store的競爭很激烈，但換個角度想，要是能在iPhone上成功，我們勢必能夠把遊戲再進一步推廣到其他智慧型手機平台和電腦。」米卡爾丟棄過去 Rovio遊戲內容複雜的特色，「他要的就是一款所有人都能玩的遊戲。」Rovio員工說，內部定位很清楚，他們要做的是一款專為iPhone量身訂作的 小遊戲，簡單、好玩是最高原則，「就算只有幾分鐘的時間，也能讓使用者從中獲得樂趣。」抓住這個中心思想，Rovio開始動了起來，但﹁憤怒鳥﹂並不是他 們花最多心力的遊戲，因為當時米卡爾最重要的任務，是要降低Rovio替人代工遊戲的比重，「我們替很多遊戲公司、手機廠商做過App開發，但金融海嘯一 來，公司卻是第一個受難。」米卡爾很明白，縱使他們先前做過的五十一款遊戲都是為人作嫁，但他堅持第五十二款該是為Rovio自己創造遊戲。

圓滾滾的身子，配上誇張的粗眉毛，這是「鳥人設計師」Jaakko Lisalo某天無聊時，畫下的﹁憤怒鳥﹂草圖，任誰也沒預料到，一年後，﹁憤怒鳥﹂會成為全世界最多人下載的App。

壓 在成堆的文件裡，﹁憤怒鳥﹂的設計構想其實已誕生了好幾個月，直到某天會議上，Rovio才注意到這個外表誇張、充滿生命力的角色設計，「很多人問我，到 底為什麼鳥要憤怒？一個簡單的角色卻能激起人對它的好奇，這就是﹁憤怒鳥﹂的魅力。」米卡爾笑得燦爛，那是他第一次看到成功的曙光。

對比其他遊戲的複雜玩法，﹁憤怒鳥﹂的程式設計或許不是最好的，要寫出一個類似﹁憤怒鳥﹂玩法的遊戲程式，一點也不難，但為何﹁憤怒鳥﹂能受到全球上億人的喜愛？

可能是Rovio跳脫了傳統遊戲開發商的思惟，「我們決定要用﹁憤怒鳥﹂這個角色後，才開始著手替它設計遊戲。」米卡爾說。

靠 App致富，不必第一桶金三個創業故事正在台灣發酵如果，八○年代的小孩是玩超級瑪莉遊戲長大，那新一代的小孩則是由﹁憤怒鳥﹂伴隨成長。﹁憤怒鳥﹂暴 紅，成名後來自各界的關愛眼光，讓Rovio首度嘗到成功滋味，但只有米卡爾與尼可拉斯心裡最清楚，他們走過的那段艱辛路程，「我們在起步的階段，就把運 氣成分降到最低。」米卡爾說，在扎實的根基底下，最重要的還是第一步的創意。

場景拉回台北，位在台北市忠孝東路上的一戶住家裡，齊聚了來自不同行業的五個人，他們有的人是從事貿易行業，有的是程式工程師，一位是作家，還有一位是醫生，他們因為熱愛使用蘋果產品，而在網路上結識。這晚，他們齊聚在一起要討論的是：要開發哪一類型的App？

David 是在加拿大工作的醫生，對於開發App已經駕輕就熟，他在蘋果App Store上販售的應用程式就有十六個之多，讓他最深刻體會到小小App也能賺錢的是「本草備要」這個小應用，基於對寫作程式的濃厚興趣，他將中醫學生必 讀的典籍《本草備要》轉換成電子書，並做成App，不只能夠輕易查尋《本草備要》的內容，還能進一步做注解，對於中醫學生而言，再便利不過。

「以前，他們可能要背一大堆書，要花一大筆錢買這本書，可是我這個App才賣三．九九美元（約台幣一二○元）。」David的App在大陸廣受喜愛，在醫療App分類裡，還曾擠進前三名，另一個App「醫方集解」也同樣被大量下載。

雖然David並未透露實際下載次數及金額，但以App Store上前三名下載次數動輒十萬、百萬次來看，若下載次數超過十萬次，每次三．九九美元計算，就創造一一九七萬元台幣的營收，扣掉與蘋果拆帳的三成，開發商的利潤高達八三七．九萬元，這就是App的爆發力。

原本連一杯咖啡都不到的錢，在App Store快速累積下載人氣後，帶來的就是難以想像的財富。同樣對這塊市場擁有高度興趣的，還有為︽男人幫︾雜誌（ＦＨＭ）打造iPad版App的「我愛傳媒」。

輕 輕在iPad上一撥，宛如刮刮樂一般的開獎畫面，出現的不是數字，而是美女的清涼比基尼照，這是︽男人幫︾在iPad版上的最新創意，不只這樣，原本的平 面照片還能做三六○度迴轉，甚至抖動跳躍。輕鬆、活潑的閱讀方式，讓︽男人幫︾App一上架，就創造了華文雜誌銷售紀錄，光是一月免費試閱，就累積十二萬 次下載量，三月正式以三．九九美元上架後，還保有一萬次的下載量。

這都歸功於「我愛傳媒」的設計，今年一月才正式成立的「我愛傳媒」，是從︽男人幫︾所屬的車訊集團所獨立出來，公司成立才短短三個多月，就已招募二十多位員工，且因太多媒體上門委託設計開發，也讓「我愛傳媒」一成立就開始賺錢，創下國內媒體業少有的紀錄。

︽男人幫︾App雖然一月才推出，但這個想法醞釀已久。兩年前，車訊集團總經理顧宗瀚看到電影﹁哈利波特﹂中有一幕，報紙照片中的人可以動來動去，當時他就開始向大家描繪，未來的媒體真的會變成這樣，後來這也成為︽男人幫︾努力的目標。

因此，為了要製作專屬︽男人幫︾的應用程式，「我愛傳媒」從去年四月就開始招兵買馬，且幸運地找到三位對開發蘋果iOS平台很熟悉的工程師，「國內懂iOS的工程師很少，這三位又各有專長，讓我們的技術比別人強很多。」負責「我愛傳媒」的協理黃智仁說。

黃智仁認為，「我愛傳媒」雖然是一家設計與製作電子雜誌的科技公司，卻擁有出版社的靈魂；一般科技公司往往不知道媒體內容的設計與發想過程是如何，也不知道讀者要的是什麼，但他倒是很有自己的一套想法。

黃智仁早年舉家移民阿根廷，講英文還帶西班牙腔，也曾是職業電子競技的電玩選手，○六年還升級當教練，黃智仁的經驗是，對於每個比賽的遊戲，都會先進行軟硬體的分析及拆解，之後才重新組合，研究該如何破解。

這對他後來研究如何開發適用於平板電腦的App，有很大的幫助，他與工程師們先研究國外的媒體，看看別人怎麼做，然後再想要如何開發，如今，「我愛傳媒」的開發技術與工具，都有別於國外軟體業者，也讓其具備了非常特別的競爭利基。

在台灣，看到App商機的，還有瑞策國際。

位在在台北市基隆路一段的某棟大樓，許多網路創業公司都聚集在此，其中，負責開發行動網路App的瑞策國際，走的其實比別人快很多，平均年齡僅三十歲的團隊裡臥虎藏龍，有的是從矽谷回來的程式設計工程師，有的是台大助理教授，有的負責行銷、美術設計，有的則專攻程式設計。

瑞 策最受矚目的產品，是專為醫院量身訂做的病歷整合系統，國內知名的教學醫院都找他們開發專屬的應用程式，「以前在醫院裡，醫生用的是一套醫院資訊系統 （ＨＩＳ），護士用的又是另一套護理資訊系統（ＮＩＳ），病歷、檢查報告又一大堆，所以，每次主治醫生巡房前，住院醫師得先忙著做小抄，把所有最新的數據 都抄下來，以免主治醫師一問三不知。」瑞策共同創辦人王俞又說，為了開發這個App，他們實地訪查醫院的次數已經數不清，有時還得跟著醫生巡房，將醫生的 每個需求都逐一記下。

瑞策開發的App，將ＨＩＳ與ＮＩＳ整合在一起，讓醫生巡房只要帶著平板電腦，不用死記小抄，就能將病人的最新狀況簡報給主治醫師，不論是斷層掃描、體溫、血壓、用藥等，只要手指輕輕一畫，病人的資料立即出現。

台灣絕不能放棄的商機

整 個產業鏈大環境得先換腦袋「當你在公車上、捷運裡，甚至醫院、餐廳、學校，都看得到正在使用iPad的人，你就會明白，為什麼這場戰爭，台廠打得這麼辛 苦。」某位前主流媒體高階主管忍不住感嘆，在每台iPad背後，每位消費者使用的可能是《紐約時報》的App，也可能正在玩「憤怒鳥」打發遊戲，甚至是在 YouTube上看﹁最紅中醫﹂張順忠替《男人幫》代言的最新廣告，這都在告訴我們，App大軍已全面入侵。

站在iPad帶來現代生活變遷的浪潮上，王俞又清楚地認知到，平板電腦改變的不只有一般消費者，還有企業。

所以，早在去年中旬，瑞策就開始著手設計給企業用的App，因為他們高度看好未來會導入平板電腦的企業將不計其數，而醫療系統應用程式的開發只是一個起步。

早在三年前，「那時我剛從矽谷回到台灣，整個矽谷的人都在討論App，可是台灣卻連一點動靜也沒有。」身為台灣第一個為蘋果手機軟體系統iOS開課的台大助理教授陳彥仰，對於台灣與歐美之間的落差，最有感觸。

即 使到了去年中，市場紛紛釋出應用程式外包的訂單，但都不見台灣的電腦大廠積極招兵買馬，只有宏達電鴨子划水地在進行，「台灣會寫蘋果平台App的人，實在 太少了。」《iPad終極整理術》作者戴東華觀察，現今台灣會寫蘋果平台App的工程師，手上都是訂單滿滿，形成粥多僧少的狀況。

軟體研發 一直是台灣科技產業發展相對弱勢的一環，「台灣每年從資工系所畢業的人才這麼多，可是礙於家庭因素、經濟考量，都投到其他產業去，能自己出來創業的，實在 很少。」陳彥仰坦言，這是台灣教育的盲點，父母都希望子女進大公司、有穩定收入，而不是一畢業就走相對艱辛的創業路。

時至今日，﹁憤怒鳥﹂ 的竄紅改寫了全球網路發展史的新頁，台灣年輕工程師也開始有了新的想法，投入App市場成為他們一圓創業夢的新捷徑，「以前創業需要第一桶金，但是應用程 式在App Store上架的費用，卻只要一百美元。」David說，App Store把創業的門檻大為降低，越來越多人在一覺醒來後，發現自己的App大賣。

也不是每個開發App的人都賺得到錢，依照現今每天有數 十萬個App上傳到App Store上，競爭遠比以前更為激烈，「開發者要想的不是如何把程式寫到最好，很多暴紅的App通常都不是我們覺得最好用的，重點是消費者的需求是什 麼？」王俞又認為，要在App Store上架太容易，但要成為下一個﹁憤怒鳥﹂，卻不是那麼簡單。

但大環境也沒這麼悲觀，看在陳彥仰眼中，「台灣絕對有機會創造出另一個憤怒鳥，華人市場這麼大，台灣有太豐富的文化內容，重點是如何創新。」不論如何，○．九九美元的威力已經讓全世界重新正視行動App市場，更撼動了台灣ＮＢ產業的根本。

「由 於西歐與美國市場個人電腦需求相對偏弱，第一季截至今日為止，個人電腦營業收入將比去年第四季減少約一○％。」這是三月二十五日宏碁無預警下修營收成長預 估的新聞稿，從單季正成長三％，變成負成長一○％，一來一往營收就差了近二百億元。宏碁是在iPad挾著App大軍戰爭中，第一個中槍不支倒地的ＮＢ廠， 卻不會是最後一個。

但是，衝擊之外，App也提供台灣年輕人一個全新的創業天堂，更替台灣人重新上了一課，比起在硬體上擠出三％、四％的毛利，如何保有更多創意投入軟體開發，將是未來幾年更關鍵的課題。

App

App是應用程式Application的簡稱，近年來App更專指手機、平板電腦上的小型軟體。App擁有觸控螢幕、隨身攜帶的優勢，操作手感和應用範圍都比傳統軟體要強，開發難度也較高，種類更有如百花齊放的多。

目 前蘋果App Store裡共有35萬個App，下載次數超過百億次，是全球規模最大的應用程式軟體商店；後起之秀的Google，也在Android平台推出 Market，數量達15萬個，是最被看好有機會超越蘋果的平台；另外黑莓機與諾基亞也紛紛建置自家平台的App商店。

小App也能創造大商機！憤怒鳥暴紅四部曲第一階段 2009年，以不到台幣35萬元的成本製作出Angry Birds遊戲Rovio開發 Angry Birds 第二階段 在各大平台上架後，已被下載超過1億次

蘋果App Store

Google Android Market Nokia Ovi Store 第三階段 除了手機、平板電腦，ＰＣ和遊戲機也玩得到Angry Birds！

擠進遊戲機平台，任天堂NDS、索尼PS3、PSP都玩得到

推出桌上型電腦版

獨 家上架亞馬遜的Android Market 第四階段 2011年品牌效應擴大，市值估計超過台幣85億元獲私募基金入股，計畫在紐約掛牌上市在電視及網路推出動畫Angry Birds Animation 與電影「里約大冒險」搭配推出遊戲推出周邊商品玩偶、鑰匙圈、T恤、積木全球20大熱門下載Ａpp

免費應用程式

排名 程式名稱 種類

1 The Daily

每日郵報 新聞

2 Angry Birds HD

憤怒鳥（試玩版） 遊戲

3 Sand Slides

益智沙漏 遊戲

4 TinkerBox

工程盒子 遊戲

5 Friendly Facebook for iPad　

臉書iPad版 社交

6 Pac-Man Battle Royale　

小精靈大戰 遊戲

7 iBooks

電子書櫃 電子書

8 Holes and Balls

彈球入洞 遊戲

9 Angry Birds Seasons 憤怒鳥聖誕節試玩版 遊戲10 Coin Dozer for iPad

金幣推土機 遊戲

付費應用程式

排名 程式名稱 種類 價錢

（美元）

1 Angry Birds HD　憤怒鳥高畫質版 遊戲 4.99 2 Penultimate　

隨手筆記本 文書

處理 0.99

3 Pages　 電子書頁 文書

處理 9.99

4 Angry Birds Seasons　憤怒鳥聖誕節版 遊戲 1.99 5 Cut the Rope HD　

切繩子 遊戲 1.99

6 Weather HD　天氣預報 生活 0.99 7 Fruit Ninja HD　水果忍者 遊戲 2.99 8 World of Goo HD　咕球世界 遊戲 0.99 9 Pirates vs Ninjas vs Zombies vs Pandas PNZP大亂鬥 遊戲 0.99

10 Keynote　

簡報大師 文書

處理 9.99

資料來源：Distimo，截至今年2月 整理．楊卓翰短短５年，App營收將成長41倍從無到有，App下載次數快速累積，據Gartner預估，今年全球App下載次數將高達177億次，創造營收達151億美元。

2009年

初期由iPhone帶起的App下載風潮，尚未席捲全球

2010年

App爆發成長起飛年，「憤怒鳥」暴紅是最佳典範

2011年

全球品牌廠重新正視App力量，著手開發App

2012年

平板電腦各家爭鳴，Android平板的App市集急起直追

2014年

根據預估，五年內全球App營收成長將達41倍資料來源：Gartner

經歷四十多年投資生涯，曹仁超自認戰勝股海的關鍵一招是及時停損。他指出，投資隨時可能犯錯，因此必須先保全實力，才能靠趨勢投資法找出潛力標的。

口述．曹仁超　整理‧周岐原投資生涯裡，我的關鍵一招是停損。為什麼？因為它需要打敗自己。觀察趨勢並不難、依趨勢制訂策略有一點難，但最難的是克服心理障礙，把原本看好的部位汰弱留強；在股海中，決定最後勝負就是如何打敗自己。

如果我能早點了解停損的重要，一九七四年我就不會在投資和記時，虧損五十多萬港幣，差點因此破產。幸好八○年代起我痛下決心，終於改變戰略，即使遇到金融海嘯等多次危機，也沒有對整體資產造成重傷。

現在，只要投資的股價下跌一五％時，我就會保持高度注意，一旦股價跌至買進價的八○％則立即賣出，絕不戀棧，藉此保留實力再戰。另一方面，嚴控跌幅但不限制漲幅，放手讓強勢持股表現，絕不要急著獲利了結，因為強勢股的波段行情，往往可以漲超過一○○％。

先有勇氣認錯停損，才有本錢繼續用趨勢投資法獲利。趨勢投資法是找出有利的特定產業，和最有潛力的標的，如同準確射中牛隻雙眼的「牛眼投資法」，就是投資趨勢的最高境界。

○ 八年十一月，中國政府推出四兆元人民幣刺激經濟計畫，我確認這將對股市產生重大影響，因此大買江西銅業及中石油等原物料股，獲利甚豐。再如去年我的策略是 由工業股轉向消費內需股，也是配合中國政府推出的刺激內需政策。政策轉變往往是企業營運的轉捩點，對投資趨勢影響重大，投資人須特別重視。

接下來，我觀察到什麼趨勢？兩岸三地消費股獲利消長，是我看到的亮點。繼海南島開放奢侈品免稅後，中國政府正研擬降低國內奢侈品的銷售稅率。受此影響，台商和陸資在中國的消費內需股將因為降稅連帶看好；相對地，香港消費股獲利長線可能下滑。

像 是莎莎、六福這些個股，過去享有高成長、高本益比的優勢，是拜大量內地遊客到香港消費所賜，接下來成長動能減緩勢必讓股價修正。雖然目前香港的房價和股價 還沒有反映這個趨勢，但我擔心香港自○三年起的大成長，其高潮已經過去了。反觀台灣布局中國內需市場有成的業者，則正要開始收割這股趨勢，因此台灣的消費 股將值得注意。

曹仁超

現職：《信報》首席顧問

經歷：證券研究員、專欄作家

當中國超越美國成為最大ＰＣ市場，中國成了各家ＮＢ品牌廠的兵家必爭之地，儘管聯想穩坐龍頭，但去年表現突出的華碩也緊追在後，端看華碩的中國市場操盤手 曾鏘聲，如何再衝高華碩在中國的市占率。

撰文‧賴筱凡

震耳欲聾的音樂聲、五光十色的絢爛燈光四射，舞台上歌手張惠妹唱得賣力，倒是被拱上台的華碩副董事長曾鏘聲，顯得有些肢體僵硬。不過，這就是他，相較於華 碩董事長施崇棠總把笑容堆滿臉，與華碩執行長沈振來的靦腆，即使是熱鬧的尾牙，曾鏘聲仍板著臉，這位「不笑將軍」，卻是華碩橫掃全球最大市場的關鍵人物。

不像施崇棠、沈振來常活躍於媒體版面上，曾鏘聲即使被定位為「華碩三Ｊ」（因施崇棠、曾鏘聲、沈振來的英文名字皆以Ｊ為開頭），卻鮮少在公開場合見到他。 然而，華碩在二○一一年能有突出表現，曾鏘聲的貢獻，絕對是要記上一大筆。

近來多數ＮＢ品牌急欲插旗遠在萬里之外的森巴國度—— 巴西，作一個開拓的美夢，相對之下，流血競爭的中國，就是勇者求生存的殘酷市場。

不炒短線

讓通路經營不只是買賣

根據市調機構ＩＤＣ指出，中國取代了美國，悄悄成為全球最大ＰＣ市場，單單一季ＮＢ出貨量就近一八五○萬台。第一大，也代表第一難攻，中國ＮＢ市場向來被 聯想把持，外國品牌要衝高市占率不易，就連宏碁大動作購併大陸品牌方正，也不見其在大陸有顯著進展，只有台灣的華碩，能夠高調宣示它們在中國市占率衝上一 四．六％，硬是擠下戴爾，成為中國第二大ＮＢ品牌，一二年還要再往上衝。華碩中國亮眼成績單背後的重要推手，就是曾鏘聲。

攤開去年ＮＢ產業成績單，成長最多的品牌，無疑是出貨量年增二三％的聯想，但同樣出貨暴衝的，還有華碩，以年增率二○．五％，擠進全球前五大品牌，大陸市 場更交出市占率一四．六％的亮麗成績單，連主機板卡市占率都創新高。

華碩開拓中國市場多年，在惠普、戴爾等大廠相繼插旗，加上聯想的地主優勢，其他ＮＢ品牌想在中國闖出好成績，難度不小。「中國這個市場很特別，它不是你拚 命塞、拚命推，就賣得動的。」談起中國市場，曾鏘聲有感而發地說。

中國市場的經營之道之所以特別，一來是在地性、民族性強，二來是通路系統龐雜，這些都是人的問題！外表嚴肅的曾鏘聲，卻是心思細密的「讀心高手」，讀懂各 種人的心，是他在中國生存的最佳利器。

「很多ＮＢ品牌開拓新市場，馬上就找過去曾合作的國際大型通路商，但後續如何深耕當地，就是很大的問題。」跟在曾鏘聲身邊多年的業務大將透露，「但華碩在 中國的作法不一樣，我們不找國外大型通路，而是直接到當地去找地頭蛇。」華碩打出的旗幟，就是要與通路商一起成長，「我們拿人家一斤，至少要還人家十六 兩，所以，客戶的庫存也要當成自己的。」能在第一時間掌握通路的庫存狀況，連客戶的客戶的庫存數量，華碩都要瞭若指掌，這就是華碩比在地企業還貼心的地 方。

為了與客戶溝通無礙，「我們不希望讓通路商覺得，雙邊只是買賣關係，華碩要追求的是『共好』。」這位業務主管說，曾鏘聲帶業務團隊，最重視就是理念，因為 客戶經營必須長期，與通路做生意也要理念相同。

打團體戰

曾鏘聲磨出中國一級戰將

讀懂通路的心後，再來，必須了解中國消費者需要什麼產品，更是重要關鍵。曾鏘聲以中國首購族為例，第一次買ＮＢ的人，考慮的首要因素不是價格，而是功能齊 全，「首購族為了先求有，full function（功能齊全）很重要，這樣他們才會有安全感。」他細心地分析指出。

有別於外界常以為一、二級城市的消費者，追求功能好、又時尚的ＮＢ，三、四級城市消費者則偏好低價ＮＢ來區分，曾鏘聲倒覺得這樣的劃分法，實在太粗略。為 了清楚了解中國市場消費者的特性，華碩更組織一支研究團隊深入各大城市調查，「因為中國市場實在太大，光是十三億人口的一％，就有一千三百萬人。」他必須 以更扎實的方法掌握中國消費者的心。

除了讀懂客戶的心，曾鏘聲更用心打造一個專攻中國市場的團隊，成為華碩市占大成長的祕密武器。華碩大將一字排開，不論是枱面上活躍的全球業務副總裁陳彥 政、掌管主機板業務副總裁的許祐嘉，或是負責開拓商用市場的副總裁林宗樑，幾乎清一色是曾鏘聲帶出來的人。

他們有的是一出社會就跟著曾鏘聲跑業務，有的是相繼加入華碩，但清一色的特點就是年輕，都不超過五十歲。再來就是多有在中國市場著墨過。跟在曾鏘聲身邊多 年的主管說，他們現在經營中國通路的理念，多數都承襲自曾鏘聲。

華碩向來有師傅帶徒弟的不成文文化，曾鏘聲很清楚，一個人的力量絕對不夠，建立一個團隊才是重要的。然而，他對員工的管理，又不過度干涉，給足他們犯錯空 間，所以曾鏘聲形容，帶徒弟就像種玫瑰，「過度修剪的話，玫瑰會長不好。」讀心、用心，已讓曾鏘聲交出傲人成績單，但距離第一名的聯想還有一大段距離。站 在去年的基礎上，曾鏘聲與他的團隊必須更「用心」，力求在中國的舞台上生存。

《你畫我 猜》（Draw Something free）遊戲暴紅，吸引社群遊戲龍頭公司Zynga花二．一億美元（超過新台幣六十億元）購併，這個推出短短六周的遊戲，正在改寫網路傳奇。

撰 文‧乾隆來

台北某大公司的劉董事長日理萬機，每天從早到晚有開不完的會，金融圈、政治圈、媒體圈、文創圈的朋友天天圍著他轉，想請他幫忙提 點機會。三月中旬，劉董事長罕見地在他的臉書上自白，他說：「玩《Draw Something free》(你畫我猜)，玩到睡過頭，忘了去開會……。」很少在臉書推薦的劉董事長說：「《Draw Something free》這個遊戲好，不但有創意，還可以提升台灣同胞的英文水準，托福、多益都多個二十分啦！」「建議手機下載英漢╱漢英雙解詞典，電腦在Google 圖片待命。」過了幾天，劉董事長又在臉書上po文：「很少推薦遊戲的我，一推薦就中獎！《Draw Something free》以二億美元賣掉了。」「有商業價值的創意、有價值的購併，都是台灣最需要、最欠缺的！」讓一向自律甚嚴的劉董事長玩到廢寢忘食的《你畫我猜》遊 戲，可說是今年最熱門的互動遊戲，這個在二月下旬才推出的新遊戲，才短短六個禮拜，就創下一天吸引超過一千萬人上線遊戲的光速暴紅紀錄，到截稿的三月二十 五日，每天上線的玩家已經超過一千四百萬人。

與林來瘋並列今年最戲劇傳奇更讓人吃驚的是，推出這個遊戲的公司OMGPOP奮鬥多年，一直在 生死邊緣掙扎，但是《你畫我猜》遊戲一暴紅，馬上被社群網站遊戲龍頭公司Zynga以二億一千萬美元、超過新台幣六十億元的巨資購併。OMGPOP一飛沖 天，人財兩得、名利雙收，寫下新時代爆發的新紀錄。

正如同OMGPOP公司的英文縮寫「我的天啊」(Oh My God, OMG)，《你畫我猜》暴紅的過程，絕對是與紐約尼克隊的「林來瘋」(Linsanity)並列，堪稱二○一二年最戲劇性的成功故事，都是只能用「我的天 啊」來描述的傳奇。

《你畫我猜》的遊戲方法，是在自己的手機或iPad上，對系統提出的英文單字，快速畫出一張簡圖，給網路上一起玩的對手 猜字，這個對手可以是坐在你面前的好友，也可以是在地球另一邊完全不相識的某人。對手猜中，就會反向畫出另一個簡圖給你猜字，猜對了，雙方都可以得到「金 幣」；另外，如果遇到猜不透的字，還可以請出遊戲提供的「炸彈」來提示，當然，玩得越投入，金幣與炸彈的累積就會越多。

這個遊戲以臉書的用 戶為基礎，可以在Android的Google Play，或者蘋果的App Store下載，有免費的版本，以及收費○．九九美元的版本。免費版本有廣告，猜謎單字庫有九百個單字，而收費版本則不受廣告干擾，字庫也增加到二千五百 字。

對玩家來說，快速畫幾筆就能展現個人的藝術天分，簡單的英文單字又可以吸引來自全世界的玩家，一對一的遊戲更讓人對網路那端的對手產生 遐想，也難怪台灣的劉董事長玩到忘了開會。

OMGPOP從載浮載沉一夕翻紅OMGPOP是一家位在紐約蘇活區的遊戲軟體公司，正如同成千上 萬的網路軟體公司，OMGPOP浮浮沉沉多年，每次燒光投資者的鈔票，就靠新的股東增資來維持公司運轉。OMGPOP網路上已經累積了三十五種遊戲，《你 畫我猜》遊戲的前身，可以往前推到○八年的《Draw My Thing》(我來畫圖)。這三十五種遊戲，以及之前已經被刪除的老遊戲，雖然都有特色，但是公司從未大爆發過。

最早這家公司也不稱為 OMGPOP，公司創始初期是著名的育成公司「Ｙ組合」( Y Combinator) 旗下的「我喜歡跟你在一起」(Iminlikewithyou)。

Ｙ組合的投資模式極為特殊，可以說是新創公司的新兵訓練中心，創業者可以 在Ｙ組合的公司網站上報名申請，Ｙ組合的合夥人會安排面談，每個創業者有十分鐘面對面的報告機會，如果通過面試，Ｙ組合提供個人創業者一萬四千美元、兩人 合夥一萬七千美元、三人以上合夥兩萬美元的種子基金，外加每年兩次、每次三個月的育成訓練。

Ｙ組合至今已經累積了三百多個創業育成案，其中 絕大多數都是OMGPOP這樣的創新公司，其中最成功的是雲端儲存、分享服務 Dropbox。

然而，Ｙ組合並沒有猜到OMGPOP的大爆 發，真正賺到爆的，是○八年參加增資的創投公司史巴克(Spark Capital) 負責人沙畢特。長住波士頓的沙畢特是OMGPOP的最大股東，以及唯一的外部董事，三年多以來總共投入一百萬美元。雖然沙畢特不願意透露他到底占 OMGPOP多少股權，不過，美國媒體都認為這位波士頓的投資人是最大的贏家。

沙畢特是所謂新富豪的典型案例，今年四十歲出頭，在加州矽谷 混了十幾年，有著所謂網路新時代的強烈願景，靠著賣公司發財。

早在上個世紀末就加入了「網路電視」的團隊，只做了幾個月，這家公司被微軟買 走，沙畢特發了第一筆財；接下來，沙畢特轉台參加馬賽克媒體科技(MoxiMedia Center)，是網路電視的進化版，號稱新技術可以將電腦、電視機上盒、當時還存在的錄影帶播放機全部整合，而且非常便宜，馬賽克媒體後來又被微軟的創 辦人之一艾倫買走，沙畢特又挖到第二桶金。

發了財之後的沙畢特舉家遷回波士頓，募集史巴克基金，投入包括OMGPOP在內的社群軟體公司。 去年九月，著名的社群網站推特發布重大訊息，宣布募集到八億美元的新資金，同時「包括沙畢特在內的兩位早期投資者辭去董事席位」，大家才發現，這位波士頓 的投資家又在推特賺了一筆大錢，而且已經獲利離場了。

最嘔的應該是OMGPOP的創辦人查爾斯福曼，他早在一九九五年還在念高中的時候，就 已經堅信人與人之間可以透過網路交往，可以說是社群網路的先行者，福曼在○五年創立「我喜歡跟你在一起」(Iminlikewithyou，沒有空格的自 創單字)，全力發展社群網路遊戲，從向Ｙ組合公司爭取第一筆資金開始，沒日沒夜奮鬥了六年，中間還曾經找過Skype的高層進公司擔任營運長，每次燒到沒 錢就有新股東進來，福曼一直撐到去年終於辭職，改由大他十歲的丹波特接任公司執行長。

今年四十五歲的丹波特不是電腦宅男，他在普林斯頓大學 念的是歷史，後來取得紐約大學拉丁美洲研究所碩士。過去一直在大公司工作，最高曾經擔任維京集團美國企業發展部門負責人，丹波特有豐富的企業經營經驗，這 次合併將帶領OMGPOP四十位員工投效Zynga，自己擔任Zynga紐約公司的負責人。

Zynga砸重金購併為保龍頭當然，這種一夕爆 發的交易，大家最想知道的是哪位金主出了大錢？為什麼願意出大錢？

原來買主Zynga去年才剛剛完成新股上市，口袋裡面有飽飽的十億美元現 金。Zynga為了確保在社群網路遊戲盟主的地位，過去兩年已經花了一．五億美元收購二十幾個競爭對手，這回單一遊戲就花掉二．一億美元，其中一．八億元 現金，加上三千萬美元的後續績效獎金， Zynga到底看到《你畫我猜》什麼潛力？

其實，Zynga對於《你畫我猜》已經觀察甚久，對於這 個可以在一個月內吸引三千萬用戶的軟體的後續威力相當看好。關鍵之一是這個遊戲帶來的玩家，幾乎都是像台灣的劉董事長那樣的「業餘新玩家」；其次，《你畫 我猜》○．九九美元的收費版本一開始就吸引了三成的用戶，其餘選擇免費版本的將來會晉身收費版，而龐大的免費客群則有廣告收益可期，Zynga認為，《你 畫我猜》目前每天二十五萬美元的營收只是開始。

雖然還是有不少人質疑《你畫我猜》會不會又是「一代拳王」，Zynga行動業務負責人柯大維 以及丹波特卻都非常有信心，丹波特說，「看著吧，不久就會有一大群人在公車、捷運上低頭猛畫，嘴角帶著笑容玩猜字，我們還有很多有趣的功能即將上線，敬請 大家期待！」更何況，根據商業內幕網路資深分析師Henry Blodget的內幕報導，後面還有大公司準備拿八億美元來買《你畫我猜》，「社群網路遊戲，要玩到出現十億美元的大案子才會休息」。好戲，還在後頭！

（本 文作者為紐約大學金融碩士，曾任金控公司副總經理）

ＬＥＤ照明的門檻並不高，但要做得好並不容易。家具行老闆陳桂芳中年創業，直接勇闖困難度最高的ＬＥＤ路燈。他苦熬八年，還把太太土地賣掉做研發，為的就 是散熱專利。

撰文‧翁書婷

三月下旬，苗栗頭份，一處千坪廠房前擠滿了人，舞龍舞獅眾聲喧囂，苗栗縣長劉政鴻、立委盧秀燕、巴拉圭、宏都拉斯、多明尼加等邦交國大使到場，祝賀ＬＥＤ 照明廠商賀喜能源的新廠落成。

說到賀喜能源，你可能不熟悉，但賀喜可是台灣市占最大的ＬＥＤ路燈廠商。至去年年底為止，台灣ＬＥＤ路燈滲透率還不到三％，成長空間還很大，億光、佰鴻等 上市公司都「虎視眈眈」想要搶食這塊新市場。但，稱霸台灣政府標案路燈市場的，卻不是這些大廠，反而是這家還未上市，股本相對億光等上市公司小得多，只有 二．八億元，員工四十五人的賀喜。

在還沒有遷到新廠前，賀喜的工廠更只是一間約兩百坪大的鐵皮屋，夏天炎熱不堪，冬天寒冷不保暖。但賀喜在台灣路燈市占率卻超過五成，兩年來已經在全台裝設 了兩萬盞路燈，等於每兩盞ＬＥＤ路燈就有一盞出自於賀喜。賀喜是怎麼辦到的？

傾家產熬八年 全球專利體積小、散熱佳 標案殺手「關鍵祕訣在於我們的導散熱專利。」董事長陳桂芳拆開路燈蓋，取出四公分見方的ＬＥＤ路燈晶片組，「就是這底下薄薄一片複合材料，導熱效果好、成 本又低，才能把燈源的熱有效導出，快速發散。」靠著這項關鍵專利，賀喜路燈的體積和重量硬是比同業小上三成，但發光效率卻不輸同業。「當同業的一二○瓦路 燈動輒重達九公斤，賀喜的路燈卻只有五．六公斤，體積小重量輕，材料也較省，得以壓低成本。」總經理林振鋒說。「大部分的政府ＬＥＤ標案以最低價者得標， 賀喜的路燈平均價格最低，所以拿下這麼多案子。」熟悉台灣路燈標案的業界人士觀察。加上政府的路燈採購案利潤比較高，低價搶標案的賀喜，毛利率也還有三 ○％。

不過，研發出這項專利的陳桂芳，並非學有專精的研究人員，而且還是由家具行老闆身分中年轉行。

一九九九年，陳桂芳在一場家具大展中，首次接觸到ＬＥＤ燈。他猛然覺悟「系統家具市場已達成熟期，發展有限，反觀ＬＥＤ照明才正要起飛。」陳桂芳毅然決定 中年轉業。

雖然ＬＥＤ照明的門檻並不高，買齊所有材料組裝起來即可完成，但是陳桂芳不走最容易上手的室內照明，反而從挑戰性高的戶外路燈起步。「相較一般室內ＬＥＤ 燈，路燈放在戶外風吹日曬又雨淋，加上路燈瓦數約一百到兩百瓦，導散熱的技術就很重要，」LED inside綠能事業處協理儲于超解釋。

為了成功創業，導散熱難題就成為陳桂芳面前的第一座大山。在研究過全球專利布局後，陳桂芳發現「不能走捷徑」，因為依賴國外技術授權，容易受制於人。於是 開始開發自有專利。

陳桂芳雖非科班出身，但也曾研發過系統家具，對於材料有一定興趣。為找到最佳散熱材料，他跑遍各大學、工研院，不厭其煩地請教，甚至「連太太新竹的七公頃 土地也賣掉做研發。」皇天不負苦心人，經過整整八年的漫長研發，終於找到體積小、重量輕，導散熱效果好的複合性材料。讓陳桂芳一舉拿下美、歐、中國和台灣 的專利認證，就連世界前五大廠科銳（CREE），也因此找賀喜做戰略夥伴，成為亞太區第一家解決方案的供應廠，台灣小公司成為歐美大廠的導散熱顧問。

除了散熱專利外，賀喜在燈具結構上也有獨特的專利。「我們的檢驗方式是把燈組整個泡在水裡三十分鐘，不會滲水才ＯＫ，雖然還不到真空但內部空氣小於一％， 讓裝設在外的路燈碰到狂風暴雨也不會損壞。」與水電行博感情 打通人脈借力使力 與經銷商創雙贏「能搶下政府標案，除了價格夠競爭力外，與地方的關係也是重要的因素。」業界人士強調。為此，陳桂芳找來曾為敦陽科技賣出無數台ＩＢＭ超級 電腦的林振鋒擔任總經理，起初完全不了解路燈市場，就開著車地毯式開拓，「兩年就跑了二十萬公里，繞了台灣無數圈，當計程車在開！」林振鋒深入大街小巷， 只要看到水電行就停下車來，問他們需不需要ＬＥＤ路燈。

「有時還會碰到穿著拖鞋，抽菸、嚼檳榔的客戶，但我拿出保力達、維士比廣告般的精神與他們博感情。」他說，聽起來很沒效率，但卻是接近客戶最好的方法。由 於路燈工程是非常地方性的標案，各地都有特殊人脈關係，就像選舉綁樁一樣，賀喜不與地方上的經銷商直接爭利，而是與對台灣路燈標案有很大影響力，市占約八 成的五大經銷商合作，提供優質低價的路燈，由經銷商替它打通進入地方的路。

林振鋒身段柔軟，一周拜訪客戶一到三次，一有問題馬上回應解決。因為產品優良，客戶抱怨與維修少，又願意分享利潤把餅做大。因此，短短兩年半時間，林振鋒 就獨享台灣五大路燈經銷商的通路，「本來這些經銷商有跟其他品牌做生意，但後來就只跟我們賀喜做生意！」讓賀喜由虧轉盈。

不過最關鍵的一招，是讓主要的合作經銷商認股。由於賀喜在明年第二季已有興櫃計畫，此舉讓上下游製造與通路成為生命共同體，提高經銷商忠誠度，降低和他廠 簽約的可能。除了台灣外，賀喜更把眼光投向全球，除了路燈，開始外銷汽車霧燈，陳桂芳指著辦公室牆上大大的世界地圖，自信滿滿地說，「我們的下一步就是要 點亮全世界！」

賀喜能源

成立時間：1999年

經營團隊：董事長陳桂芳、總經理林振鋒主要業務：LED路燈製造

財務狀況：

2010年營收１億元

2011年營收2.4億元

來自彰化偏鄉的鉅輪實業，原為自行車零配件代工廠，四年前自創品牌，屢獲國際大獎，今年初更奪下有﹁工業界奧斯卡獎﹂之稱的iF設計獎最高榮譽。董事長郭中村帶領不到三十名員工，設計出令人驚豔的產品。從一路被看衰，翻身為國際搶手貨。

撰文‧李建興

今年二月底，素有工業界奧斯卡獎之稱的iF（德國漢諾威工業設計論壇）設計獎公布得獎名單，來自彰化縣大村鄉的自行車零配件廠鉅輪實業，以一個手掌大小般的「自行車專業扳手組」，從全球四三二二件參賽作品中脫穎而出，一舉拿下最高榮譽「金質獎」。

iF金質獎向來是全球工業界夢寐以求，今年更吸引了全世界一六○五家企業角逐，而台灣除了鉅輪外，只有華碩和中國科技大學得獎。

相對於這兩家擁有龐大的設計經費和團隊支援的得主，全公司不到三十個人的鉅輪，能夠擊退各國精英，格外珍貴。

更難得的是，不到一個月，鉅輪又在台北自行車展中拿到創新設計獎的金質獎，再度讓這家原本在國內沒沒無聞的公司，烙印在國人心裡。也讓「大村」這個連不少國人都還不知道位在何處的小鄉鎮，繼巨峰葡萄和正新輪胎後，又增添了一項「台灣之光」。

偏鄉﹁大村﹂ 變身設計村有趣的是，得獎之後，有別於一般受獎人總是制式化地謝盡所有的工作人員，鉅輪董事長郭中村卻沒有太多的客套之詞，只是語帶堅定地向前來道賀的人 說了一段別出心裁的介紹詞：「我叫郭中村、我來自於大村。大村只是台灣一個偏僻的小村，但『鉅輪』的經驗要讓國人相信，像這樣的小村也能成為揚名國際的設 計村！」郭中村這番「話中有話」，道盡了鉅輪的篳路藍縷，也點出所有成功的本土品牌，榮耀背後的艱辛。

代工起家 自行車零件銷歐今年五十二歲的郭中村，擁有英國威爾斯大學企管碩士學位。留學回國後，懷著對創業的憧憬，再加上當時台灣正值「腳踏車王國」的風光年代，他 看好自行車周邊零配件需求頗大，一九九一年捨棄了到大企業上班的機會，拿著媽媽標會而來的四十三萬元創立鉅輪，一腳跨進自行車零配件代工業。

創業之初，鉅輪十分順遂，在極盛時期，訂單幾乎接遍歐洲各國。但就在產業最輝煌時，郭中村卻發覺，隨著國內人力成本增高，以及中國、東南亞各國的競爭，台 灣漸漸失去優勢，同業之間更掀起一波波的價格戰，毛利一年不如一年，讓他深深地感受到，「代工就像一朵沒有根的花，再美也開不久！」正當郭中村苦尋企業之 根時，有一回他到芬蘭談生意，因緣巧合走訪了當地的一個小村落Fiskars。

從芬蘭人的口中得知，這是座擁有三百五十年歷史，由一群鐵匠所組成，以生產耕鋤鐵具和刀具為生的村落，原本已經沒落，後來在當地人士號召下，轉型製造自行設計的專業用剪刀和餐具。

由於產品精緻極富設計感，Fiskars快速地在芬蘭甚至全球打響知名度，不但讓小鎮活絡起來，還吸引了無數的工藝品設計師群聚，如今不僅成為全球工具界精品的代名詞，更是芬蘭人的驕傲。

芬蘭經驗 轉型自創品牌Fiskars的經驗猶如暮鼓晨鐘，讓郭中村茅塞頓開，找到了鉅輪的下一步。二○○七年，當所有同業都還在流血競價爭取代工訂單時，鉅輪已毅然決然地改走設計之路，並自創品牌Birzman。

但轉型後的鉅輪，挫折才真正開始。在設計出新產品，尋找代工廠時，沒有人敢相信自創產品、打自有品牌的鉅輪能夠成功，剛開始竟沒有工廠願意接單。

郭中村幾經奔走，終於說服一家代工廠開工，但對方祭出嚴苛的條件，要求鉅輪必須一次下足二千件的貨量，並得自己開模，才肯動工生產。迫於無奈，當時明明才拿到五百件銷售訂單的郭中村，硬著頭皮簽下合約。

孰料，在出貨前夕，該代工廠臨時毀約，不但讓鉅輪損失數百萬元的成本費用，更讓向來信守承諾的郭中村，第一次無法如期交貨給客戶。

初試啼聲卻面臨空前的挫敗，郭中村整整三天睡不著覺，不斷地問自己：「真的走對了嗎？」但意志堅定的他立即振奮精神，除了慢慢地尋找、說服合作工廠，也自 我檢討，「一定是我們的產品還不夠好，才讓人家沒信心！」因此，他開始想方設法，設計出更好的產品，並思考「代工」和「自有品牌」在經營上的差異，漸漸理 出關鍵「眉角」。

首先，郭中村體認到，一件好的工藝品，一定要有好的設計團隊。但有別於一般急需人才的企業，總是用重金從同行挖角，他卻認為，用挖來的人，承襲的是別人的血統，根本沒有自己的設計主張，做不出差異性。

逆向操作 起用新手設計就如郭中村多年好友兼高爾夫球友的鼎信聯合會計師事務所主持會計師林明壽所言，「郭中村從不與俗流，就像打球，當大家都請老師來教，他還是堅 持自己看書，摸索出自己的手法！」在改革的第一步，郭中村逆向操作，用了許多沒有自行車實務經驗的大學應屆畢業生和新手設計師，希望在沒有舊包袱的自由空 間下，創造鉅輪獨有的設計風格。

為了刺激員工的設計靈感，郭中村更砸下一千八百萬元，在盡是葡萄園的大村買下一片占地一千八百多坪的土地蓋新辦公室。

值得一提的是，整個建築物只占了三百五十坪，其餘則是栽滿原生樹種的綠地、清澈見底的池塘，和詩意十足的小橋，讓員工在開闊、貼近自然的環境下有更活躍的設計思惟。

郭中村這招從用人到辦公環境的「開放法則」果然奏效，鉅輪的設計團隊的確因而發想出不少活潑創意。

以去年也得到iF設計獎的「豆娘打鍊器」（用於固定及修復自行車鍊條的器具）為例。參與設計的賴宜宏表示，當時設計團隊就是窩在池塘邊的老樹下發想，看到停在樹葉上的豆娘（蜻蜓的同科）翅膀呈現四十五度角，靈光一閃製成了符合人體力學，用兩指就能轉動的Ｙ字型打鍊器。

除此之外，為了讓產品更貼近使用者，郭中村要求自己和員工常常騎腳踏車，從自身的使用經驗中，激發出更多的想像。

拿該公司最熱銷的產品之一「五度打氣筒」來說，就有別於市面上的打氣筒都與地面垂直，而刻意設計朝使用者傾斜五度；這樣的創意，是郭中村發現到車手在打氣時，都不由自主地將打氣筒向身上傾斜，而開發出的貼心設計。

不怕挑剔 找日本客戶測試光是具備設計感還不夠，在郭中村的字典裡，一個真正好的好設計，除了好看、好用還要耐用。因此鉅輪的每個產品問市前，必定會先送給一家最挑剔的日本客戶測試，只要該客戶不點頭，絕不出貨。

其中最經典的一次是鉅輪預備將一款剛得到德國設計大獎的產品推到市面上，沒想到卻被挑剔的日本人退貨，原因只是軸線有○‧○一毫米的偏差。

員工不禁嘀咕，「德國人都可以了，日本人囉嗦什麼？」但郭中村仍要求技術人員一再修改，等到過了日本客戶這關，才正式上市。

或許正是這一番從內到外，從設計到品管的徹底改革，轉型之初被看衰的鉅輪，在短短的四年內，產品不但前前後後已得到十一項國際設計大獎的肯定，更成為國際間搶手貨，包括來自德、英、荷等二十多國的經銷商都紛紛搶著代理。

就連國內自行車龍頭廠美利達實業副總經理鄭文祥都豎起大拇指：「自行車界都說，鉅輪就像自行車零配件的Apple，它的產品令人想用，就算用不著也會想買來收藏！」來自台灣偏鄉的鉅輪，用創意與毅力，向世人證明了台灣人不容忽視的實力。

鉅輪實業

成立時間：1991年

員工人數：24人

營業額：3億元

郭中村

出生：1960年

現職：鉅輪實業董事長

學歷：英國威爾斯大學企管碩士、屏東農專（現為屏科大）食品科家庭：已婚，育有一女一子

去年奪下台灣臉書應用程式總冠軍的社群遊戲，不是〈開心農場〉，而是〈開心水族箱〉。這款遊戲的開發商創業資金只有三萬人民幣，班底六個人，他們有什麼祕密武器，讓玩家牢牢黏住它？

撰文‧翁書婷

「尖嘴魚、小丑魚、絲蝴蝶魚在水族箱裡游來游去，澄澈湛藍的海水、飄悠的綠水草、買魚偷魚、養蝸牛、撿寶物??。」這可不是哪個知名水族館，而是臉書社群遊戲〈開心水族箱〉（my fishbowl）。

〈開心水族箱〉自二○○九年一炮而紅後，至今三十二個月，已是阿嬤級老遊戲，卻締造不少新紀錄。

三萬人民幣創業 快速暴紅市調機構創市際統計，去年〈開心水族箱〉以月平均二四五萬名使用者打敗〈開心農場〉，奪下台灣臉書應用程式總冠軍。目前〈開心水族箱〉全球每天有 一五○萬名玩家，至今仍然在全球前二十五名臉書遊戲榜中。而原本比〈開心水族箱〉熱門的遊戲〈開心農場〉，卻因為玩家流失，早就被剔除在榜外。

研發出〈開心水族箱〉的樂元素公司，繼美國最大創投機構之一的ＤＣＭ投資五百萬美元，去年底再獲得聯想與ＤＣＭ共三千萬美元的資金。相形之下，〈開心農場〉研發商五分鐘科技，今年卻傳出融資失敗、裁員、調整組織方向的消息。

「非常幸運，第一款遊戲就紅了，讓我們有些意外。」現年三十三歲的樂元素創辦人王海寧笑得靦腆。

○九年在中國人人網任職高級總監的王海寧，觀察到社交平台的浪潮，想要大展身手的他集資三萬人民幣，辭去總監自行創業，成立樂元素。

樂元素基本班底六個人，大都從my space與人人網出身，對社群遊戲研發運作有豐富經驗，才二個月就推出〈開心水族箱〉，短短三個月就有三四○多萬用戶天天報到。

不過，〈開心水族箱〉的暴紅，對王海寧來說只是考驗的開始。要如何讓產品時時保持新鮮有趣留住玩家，才是難題。

「和耗資金及時間成本的線上遊戲相比，社群遊戲雖然開發成本較低，時間較短，但玩家也比較容易玩膩，生命週期通常僅有三到六個月。」拓墣產業研究所消費性電子中心研究員蔡卓卲指出。

為了滿足玩家喜新厭舊的心態，才兩年半時間，〈開心水族箱〉已經更新二五○次以上，「我們每個月都推出新玩法，每周上市新的魚種，如『林書豪魚』，端午節有龍舟賽，聖誕節辦派對，不停有新點子吸引玩家的眼光。」王海寧說。

向粉絲請益 提高玩家黏度不過，新玩法也得玩家買單才行，為此，王海寧向魚友們（遊戲迷）請益，「公司裡有粉絲關愛部門，專門處理粉絲的意見和回饋，前一陣子有個小女 孩寫信來說希望多一種魚叫『太陽魚』。」王海寧採納群眾智慧，提高玩家參與感，有五分之一的更新都是來自於粉絲需求，讓老玩家願意黏在〈開心水族箱〉中， 「現在有七○％的玩家，自○九年就開始在玩了。」除了快速更新，「在同樣是魚類養殖的遊戲中，〈開心水族箱〉定價較便宜。」除了免費的魚外，每條魚十美分 到一美元的價格，讓花錢的玩家不會有強烈罪惡感。此外，王海寧還設計「時間換取金錢」的策略，如魚飼料就分低檔貨和高檔貨，玩家若買較便宜的飼料，就要一 直按滑鼠餵魚餵到手痠，提供不想花大錢的玩家另一種選擇。

而完全不花錢的玩家也有升級的機會，「讓不想花錢的玩家能有玩樂空間，想花錢的玩家多花一點，兩年多來樂元素賣掉一千萬條魚、二百萬條海馬，我們是全世界賣最多海馬的公司了。」王海寧開玩笑說。

「〈開心農場〉雖然也想不斷更新改版，但受限本身故事架構，農場變化有限，很難讓玩家有新鮮感。」業界觀察，而且「社群遊戲玩家玩遊戲，只是想放鬆與朋友 交誼，忠誠度不高；如果要收很多錢，玩家除了會放棄外，遊戲公司還會被冠上黑心汙錢的惡名，廠商收益和玩家忠誠度很難拿捏。」像〈開心農場２〉就被網友吐 槽，「若不花錢就很難升級，任務大多要農民幣，連農地的開發都受限，怎麼會是開心農人？只有六格的佃農，彷彿仍在三七五減租的困苦時代。」一○年九月，當 許多開發商只注重臉書遊戲，〈開心水族箱〉也正紅火的時候，為了長期營運與未來發展著想，王海寧堅持不只專攻臉書市場，更要跨其他社群平台。

「就像好萊塢電影不會只在美國上映，在中國、韓國、台灣甚至南非都可以上映，大家也都看得懂，」既然要跨平台，樂元素研發出一個對接工具，就像小叮噹的任 意門，所有的新遊戲只要利用這個工具，即可直接轉換到別的社交網上。王海寧說，「現在樂元素的營收，超過一半來自非臉書的社交網站。」不過，樂元素也面臨 不少挑戰。能否產出接棒〈開心水族箱〉的遊戲是重點，像樂元素第二款遊戲〈我的王國〉，人氣就落後前者許多。

此外，隨著大眾把時間轉移到手機上，樂元素也要和成千上萬的手機ＡＰＰ開發商競爭。「近年來，社群遊戲產業的確因為行動裝置及平台的多元化而產生變化，但無論如何改變，遊戲只要有趣，就有可能成功。」遊戲橘子行銷副理陳韻茹為樂元素下了最佳注解。

樂元素

成立時間：2009年

執行長：王海寧

成立地點：中國北京

主要業務：社群遊戲開發

營收：2011年3000萬美元（道具部分）