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雄霸國內塑膠股股王地位的台塑，將面臨新挑戰。 挑戰者是去年每股稅後盈餘八‧三四元的亞洲塑膠，它預計八月中來台第一上市。雖然掛牌價格還未定，七月十九日在興櫃的成交價為一百二十六元，很有可能在正式掛牌後，擠下台塑集團，成為塑膠股的新股王。 亞塑高獲利的關鍵，來自垃圾變黃金的突破，亞塑的EVA（乙烯—醋酸乙烯共聚物）產品原料，有六成來自廢料回收再製，是中國的EVA發泡材料第一大供應商。 懂得把廢物再利用，避開占EVA成本最大比重的石油價格大漲的衝擊，讓亞塑從二○○七年以來，營收成長近五倍，去年達新台幣四十二億元、稅後淨利成長超過十倍，以及超過兩成的淨利率。 亞塑能從一家EVA門外漢，到成為獲利王，關鍵來自兩次轉型。 亞塑控股的主體是三斯達塑膠公司，早期在福建省晉江市從事鞋成品代工起家。總經理丁金山觀察到，產業鏈上游的鞋材料都需要從國外進口，價格高卻仍供不應 求，「如果做鞋材，利潤空間應該比較大，」於是丁金山找來大哥丁金造幫忙，開始投入鞋材研發，展開亞塑從製鞋，朝上游鞋材製造轉型的第一步。 轉型一：研發上游製材量產後，一生產馬上賣光 著眼於強勁需求和龐大利潤，丁金造全力投入，「我們行業內的，知道這個東西搶手，做下去肯定有效用。」 但是，完全不了解EVA，丁金造只能土法煉鋼，每天以廠為家，不斷做試驗。丁金造用中藥調製比喻EVA發泡材料研發過程。他表示，就像中藥材的甘草和當歸，書上有寫它們的屬性、作用，但你要自己去調配，經過上千次的嘗試去調出來。 但不同的是，EVA發泡材料具有危險性，需要高溫、高壓，而且只要配方出一小個差錯，還有可能導致爆炸。現在丁金造的眉毛、手上，都還留著為了研發而被燒傷的痕跡。 花了十年的試驗，丁金造終於成功研發出可實際投入量產的EVA發泡材料，當時晉江製鞋業者所需的鞋材全為進口，而且EVA發泡材料體積大，運輸成本高，三 斯達的鞋材因為價格便宜一半以上，加上工廠就在當地，「做多少銷多少，一做出來馬上銷光，」他透露，這段時期的毛利率是以「倍」來計算，最好的時候甚至可 以到兩至三倍。 會有這樣的高毛利，也奠基在價格便宜的石化原料上，一九八○年代石油一桶僅十美元不到，過了十年，漲到約五十美元，丁金造開始出現危機意識，希望在製程上降低成本。 轉型二：研發再生技術加工邊角料，更降低成本 他發現，鞋業在生產過程中，會產生大量的邊角料，而這些零星細碎、毫無用處的材料，廠商還要花費精力處理，運到偏僻處去焚燒掩埋。看著焚燒鞋材邊角料所產 生的濃煙，丁金造思考，如果把這些生產剩餘的邊角料進行回收、加工，或許能夠再度利用，於是亞塑啟動了第二次轉型。 他認為，EVA發泡材料是物理改變，只要能還原就一定可用，開始埋首研究。丁金造說，廢料要篩選、分煉，燃點和碳化的控制也很重要，根據材料配方不同，有 不同的計算系統。他利用多年經驗，投入大量時間，專注研發，一步步自己摸索，就連設備也沒地方買，機器不斷修正，一共換了五代，「都是用時間和金錢換來 的。」 為維持品質，亞塑多數機械設備向台灣採購，與亞塑合作超過十年的大田油壓機工業副總經理劉世明表示，台灣的設備約比中國製造貴上一倍，顯示亞塑投入生產的決心，「我有去他們工廠看過，機器都沒有停過。」 「三斯達可以算是最早投入EVA發泡材料的，從我的上一代就開始合作了，」亞塑的客戶之一華益貿易副總經理林天德說，三斯達因掌握發泡材料和廢料再生關鍵技術，並採取一條龍作業，同業很難追上。 技術成熟後，亞塑也發展出獨特商業模式，出貨給客戶後再回收其生產所產生的邊角料，讓客戶變成供應商，不但加強合作關係，也因為掌握了回收材料成分，能更進一步控管品質，提升回收利用效率。 這使得亞塑的銷售額位居中國EVA發泡材料供應商龍頭，去年市占率四‧八％，第二名的三盛集團只有二‧八 ％。亞塑財務長薛又瑋表示，此行業極為分散，前五大供應商市占率約為一成，有無數零星小廠，但小廠量和品質皆不穩定，常因無法承受原物料價格高漲，接不了 單，亞塑相對規模較大，出貨穩定，維持一定優勢。 為何塑膠產業比中國更發達的台灣，卻沒有發展出這樣把「垃圾變黃金」的事業？丁金造解釋，他占了地利之便，「全世界沒有一個地方，有這麼多現成的邊角料，不用花高成本特地去蒐集和運輸。」 他說，「當年一噸石油的價錢，大約等於現在一噸廢料的錢。」在如今這石油價格飆漲，以及環保意識興起的年代，塑料回收日益受到重視與更廣泛的運用，丁金造把垃圾變黃金，也將隨此越擦越亮。
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你手邊有台北捷運悠遊卡、高雄捷運一卡通，或是台灣智慧卡嗎？你用這些卡片搭公車、火車、進出捷運站，或到便利超商買東西嗎？如果是，那你天天都與「微程式」（Microprogram）這家公司打照面，只是你感覺不到它的存在。 它是全台灣電子票證讀卡設備系統（含硬體到營運）的最大供應商，悠遊卡八○％的應用採取它的解決方案；其核心技術是無線射頻辨識讀卡面板（RFID Reader），凡需要讀卡加值或扣款的地方，都少不了它。 二○一二年八月開始，微程式還有一個新身分：台北市二代微笑單車（YouBike）共同運營商。現在，我們能在五十六個租借站利用自助服務機（Kiosk），用悠遊卡或信用卡就能在A地借車、B地還車，這些都靠微程式在後端運作。 五百萬資本的兩人公司專做校園生意，練功十年 RFID並不是高深的新科技，二次世界大戰時英國空軍率先利用它辨識敵我，避免在空中誤炸自己人。六十年來，RFID的應用仍局限在單純辨識，如門禁、物流等管理，但隨著電子商務與行動通信成熟，突然行情看漲，充滿想像力的商人將它結合手機、智慧卡等用於行動付款，只要可以「嗶」一下的地方，都有商機。 微程式為何能做到這些生意？關鍵就是，這生意初始是大廠不太想做的「雞肋生意」。 一九九五年，資管背景的吳騰彥在研究所畢業後創了微程式，員工加上他只有兩人，創業資金五百萬元。二○○○年，公司轉型專注於RFID技術研發，因為創業初期曾接過乳牛生產履歷專案，要辨識牛隻，「當時晶片都向國外買，非常貴，客戶想要，卻用不起。每一項技術都是瓶頸……一部機器接近賓士S三五○的價格，只好去學校實驗室向老師借。」 再來是人才不足。沒資源的微程式於是找逢甲、中正等大學產學合作，提供學生實習與工讀機會；像公司目前七十五名員工，約二十人來自產學合作這個系統。 微程式邊練功邊接單，一開始專做校園辨識專案，包括人員辨識、點名、門禁控管，銷售對象是老師們，吳騰彥說，「老師最勇於創新，我只向他們兜售概念，成了，再回頭做產品。」用這種打帶跑的方式，公司在二○○三年損益兩平。 一家生意範疇瞄準校園的公司，在二○○五年碰到了悠遊卡公司，命運自此改變。 ○．五秒的辨識技術研發費達一成，鎖住客戶 悠遊卡在二○○二年首先用於台北捷運，二○○五年亟需新的應用，「但公車不會莫名其妙一天多一萬台、捷運不會一年蓋一條，」吳騰彥分析。對系統開發商來說，這只是一次性生意，因此大廠如宏?痋B神通、恩益禧（NEC）等都沒有意願投入，再加上這不僅是賣硬體而已，還要連所有人的刷卡習慣等都考慮在內，非常繁瑣。 「每一個應用都需要高度客製化，業者必須有很強的執行力，」玉山銀行電子金融部經理陳三益點出商機中的非技術門檻。這讓當時的大廠在「回收難以立刻實現」的考量下，寧願去做外銷的硬體出口訂單，卻給了當時年營收僅六千萬元的微程式機會。 但這也是挑戰。吳騰彥說，民眾一刷卡，讀卡機將資料傳回系統後端辨識，再傳送燈號亮綠燈，把門打開、扣款，再把門關上，要讓這道流程在○．五秒到一秒之內順暢完成，微程式每一年的研發費用因此都占了營收的一○％，遠高於科技產業平均的三％。 而這半秒之內的技術，微程式邊做邊修，熬了五年到二○○九年才真正到位。從營收成長可看到，二○○五年到二○○九年成長幅度極小，雖有獲利卻須繼續投入研發。 直到，悠遊卡二○一○年開啟小額支付服務，變成一個小錢包，才讓微程式打開了另一片天。該公司把過去校園專案累積的人脈資本拿出來用，說服中北部十多所大專院校將學生證結合悠遊卡，可以刷卡洗衣服、影印、吃自助餐等，公司營收終於跳上一億元，比二○○九年成長五成多。 當悠遊卡可以付費之處，就必須要有RFID讀卡面板，悠遊卡公司因此抽更多交易手續費，微程式也隨之賣出更多產品，兩家公司就這樣綁在一起；加上系統要轉換非常麻煩，也讓大廠難以取代微程式。 「這成為微程式的關鍵競爭力，它讓自己變成市場最大的供應商，回頭來看，這就是先行者優勢，」中央大學資管系特聘教授范錚強評論。原先是撿大廠不要的，最後卻能做大且把客戶鎖住（lock-in），這個結果當初連微程式也沒想到。 四五％的高毛利率兵分多路拓展，轉衝營收 用八年時間拿下全台悠遊卡應用的八成市占，這筆生意現在回頭看很滋補，毛利率高達四五％；微程式二○一二年營收一億八千萬元，其中七○％來自自有產品。但吳騰彥也指出，公司正面對營收不夠大的瓶頸，「以前衝毛利，現在要衝營收，才能持續支應研發費用。」 除了與捷安特合作參與北市微笑單車，微程式二○一二年底還與玉山銀行、新光保全，三方共出資約一億二千萬元，合資成立新公司「雲端生活家」，其中七成股權屬於微程式，就是要利用其電子支付的優勢開始拓展服務。 吳騰彥坦承，現在開始有機會站在巨人的肩膀上看世界。原來，從別人不想做的訂單起家，只要好好做，機會總是等在前面。 【延伸閱讀】悠遊卡變錢包，營收大躍進！ 2005~2012年：毛利率穩定在46.1%～54.6%區間2010年：悠遊卡開通小額支付服務，營收躍升51.8%2011年：投入YouBike研發 資料來源：微程式 | ||||||
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一大早起床你接到好朋友的臉書訊息，他的小孩昨天出生，他升格成爸爸了，與你分享喜悅。你除了在臉書上祝賀、按讚之外，同時也送了小孩人生第一份禮物：在 Nutmeg為他用一千英鎊成立一個大學專戶，以後好友每月固定存錢進去，小孩長大後就有一筆就學基金，完全不用擔心沒錢讀大學。 這是投資平台Nutmeg創辦人杭格福（Nick Hungerford）自己的親身例子。 他創辦的Nutmeg，是歐洲第一家線上投資管理平台，投資人只要花十分鐘輸入投資目的、目標金額、每月投資額度和一到十的風險係數，Nutmeg便會從 三百多支全球各種投資標的的ETF，搭配成你的專屬套餐；每個月都會隨狀況調整投資組合。手續費更是一目瞭然，投資人也可以隨時下車，零手續費。 解決一般人想投資卻不瞭的窘境《經濟學人》將Nutmeg和美國的線上投資平台Wealthfront、Betterment並列為「理財機器人」 （Robo-adviser）公司，但Nutmeg其實不給投資人理財建議，內部為投資人組成套餐、並隨時調整套餐內容的，是由二十個分析師組成的研究團 隊，並不是機器人。 「我們想解決一般人不了解投資標的、卻需要投資收益的問題，」杭格福說，「所以我們不是理財顧問，給了建議，投資人還是不知道該不該買；我們是「投資管理」平台，直接管理你的投資。」這個創業概念，來自他到史丹佛念MBA時的課程計畫。 曾在銀行、券商擔任財富管理顧問的他，常有史丹佛MBA同學請他幫忙投資理財，他才發現，原來連有財經訓練的同學，也都需要投資協助。 杭格福分析，傳統的理財管道有兩類，一類是DIY理財，自己來；另一類是用銀行的財富管理服務，找人幫你看資產，這一類門檻很高，手續瞢也高，只有少數人 用得起。「但多數人是介於兩種之間，不懂投資，也沒有足夠的錢使用財富管理，但並沒有中間服務。」在商業計畫這堂課程學期末，杭格福拿同學的問題當作計 畫，成立一家網路公司，專門媒合客人和投資顧問。在過程中，杭格福發現，既不想找投資顧問討論，搞懂投資標的，但也不願意自己來的人占了大多數。他便將兩 者最好的部分結合起來：DIY的透明度、便利，以及財富管理的投資組合服務，但收取相對低的服務費，Nutmeg因此誕生了。 在台灣，要說服人把錢拿出來交給別人管理是很困難的，尤其像Nutmeg這樣，只使用網路介面溝通，沒有人說明、討論，會有人願意使用他們的服務嗎？ 出乎我意料的是，在倫敦採訪過程中，大約有六成受訪者使用Nutmeg，理由很一致：「太忙沒有時間理財，定存利率又低，不如交給別人代管。」像Nopa 發言人蓋斯利，一方面用Nopa賺固定收益取代定存，另方面用Nutmeg投資賺取較高的資本利得，等於完全取代銀行財富管理的服務。 我問蓋斯利，不擔心駭客、網路資安的問題嗎？ 「現在的技術比以前好，資料很透明，都可以追蹤，而且隨時都可以監測，」蓋斯利說，「數位比實體更安全，至少網路不會捲款潛逃。」 整理 單小懿 | ||
當鴻雁傳情的美事逐漸遠去，以卡片起家的知音文創，轉型做起木器與音樂鈴，短短四年，即占據了高端通路的一線位置，這家四十年的公司，是怎麼辦到的？ 一頭黑熊騎著鮮紅色的鋼索單輪車，下方夾著「Wooderful Life」的木牌，呼嘯越過透明壓克力板圍起的展示櫃，那是一寸木偶們組成的童話世界，吊單槓的猴子、繞著城堡轉圈的馬車、邀請公主跳舞的王子……，駐足在櫥窗前觀看的人們，彷彿能聽見木偶們嘰嘰咕咕聊天的聲音。 逛進誠品禮品文具區，或桃園國際機場登機門附近的書店，對Wooderful Life應該不陌生；不管哪個通路，這個「會動的」原木音樂鈴展示櫃，總是能占據最顯眼的位置。 事實上，Wooderful Life是台灣品牌，且外銷全球超過二十個國家，從美國、英國、義大利，到中國、日本、新加坡，都打進在地的高端文具禮品通路，不但擁有獨立展示櫃，且採行賣斷方式，減少庫存風險，是年輕而成績斐然的MIT音樂鈴品牌。 才成立四年，就成功闖蕩國際市場的Wooderful Life，背後推手其實是四十歲的紙卡片大廠「知音文創」。 起家：賣手繪卡片 捧紅凱西、小淘氣插畫 說到知音，那小小的黑色八分音符Logo，幾乎就是六、七年級生童年流連文具店的鮮明回憶。創辦人賴銘德在一九七六年創業，當時只是個剛從復興商工畢業的毛頭小伙子，因為喜歡畫畫，誤打誤撞，以手繪小卡進入了文具禮品業。 他帶領的設計團隊，在八○年代創造了「凱西」、「小淘氣」等紅極一時的插畫角色，走紅程度絲毫不遜於現在的「爽啾饃」（指爽爽貓、掰掰啾啾與馬來饃三位插畫新勢力）。 四十年來，知音設計的卡片從傳統紙上插畫繪圖，延伸出立體雷射卡片、手工貼紙、紙膠帶等商品，穩居市場龍頭，但設計行銷總監劉米力不諱言：「台灣市場太小。」在台灣，卡片超過一百元就很難賣得動，但是知音能用網紗、珠花與碎布，在紙上創作出栩栩如生的芭蕾舞者，並把做工如此繁複的手工卡片，成功以設計、製造代工方式，外銷到歐美國家。 契機：開發木器禮品 帶動台灣音樂鈴機芯產業 許多國際品牌看準知音的設計能力紛紛下單，設計的卡片一張能賣到新台幣五百元！如今，「知音卡片的最大通路，在美國和英國。」知音第二代、品牌公關賴雅瑄說。 然而，拿到國外客戶卡片設計單的同時，知音其實和台灣文具禮品業一樣，也面臨中國與東南亞的強烈競爭。文具禮品業的產值逐年衰退，根據海關的進出口統計，二○一四年文具用品出口值僅四億元，相較○四年的一四○億元，相差達三十五倍！ 面對競爭，知音積極尋找轉型的契機，賴銘德回溯多年來曾經設計過的各類素材，決定以木材獨有的溫暖質感，來開發立體的禮品品項。 一○年，知音鎖定木器與音樂鈴，從數百元的桌上文具，到千元上下的音樂鈴，「Wooderful Life」誕生了，知音產品線往高單價的木器禮品推進一大步。賴銘德之所以相中木製音樂鈴，還有一個感性的理由：希望藉由創造新品牌，帶動沒落的台灣音樂鈴機芯產業再造風華。 專營木器與音樂鈴的同業、南投敲敲木工房老闆施文傑觀察，Wooderful Life的創新，在於採用自動化克服高度勞力密集的木器製程，同時將「工藝品」定位的高價音樂鈴，轉化為現代消費者能接受的生活禮品，「知音用先進的車床機器取代人工，讓木器音樂鈴可以大量生產，壓低價格到千元左右，這很不得了！」木器設計繁複，知音在台北的設計團隊，也大幅由紙張往木器移動，目前旗下設計師超過六十位，其中就有三十五位設計師專注於木器開發。 利基：衝高出貨量 自行研發半自動化製程 設計師賴威宇說，從原木材的分料開始算起，每個音樂鈴平均至少需要約一百道的加工工序，多則二、三百道不等，「塑膠玩具只要注塑、射出，但木器得從一塊原木，裁切成以公分計算的零件。」賴威宇拿起手邊的美樂蒂（三麗鷗的卡通角色）舉例，在他眼裡，兔子等於一顆蛋形身體、蛋形頭部加上兩個長橢圓形耳朵，以及四個長形的手腳零件，「同樣產品也能請木工師傅全手工雕刻，但產量很難提高。」為了解決產量問題，知音在中國深圳廠成立金屬加工部門，機器都是買回來自己改造，設計出半自動化製程，產量因而調高為三到十倍，產品的競爭力自然非同小可。 也因為成功設計出半自動化製程，知音只花了四年時間，就成為音樂鈴機芯供應商台中協櫻精密工業的最大客戶，而一五年知音總營業額高達四億元，其中Wooderful Life就貢獻近三成，年出貨量高達百萬個，轉型成績斐然。 理念：學日本人求精細 從開發到生產密切結合 不過，本業不可偏廢，卡片、紙膠帶等紙品文具，仍然是知音的一大業務。 知音落實市場導向，不管是紙卡片還是木器禮品，行銷企畫團隊會針對下季度要銷售的通路，充分討論流行趨勢、定位、族群等，整理成完整的開發案給設計師參考，不放任設計師自溺地設計出一套商品，再強迫通路賣給消費者。曾經當過卡片設計師的賴雅瑄說，這樣做還能培養設計師的成本觀念。 在知音，設計部門猶如公司的大腦，新北市新店總部設有一間物料資料館，裡頭整整齊齊地存放著各式紙張、緞帶、布疋，甚至是網紗、水鑽、羽毛等材料，全盛時期的物料高達三萬五千筆，如今雖因往來廠商減少等緣故，仍有二萬五千筆物料，是卡片設計師們每天都要去尋找靈感的地方，被暱稱為「概念店」。 商品開發和生產要密切結合，其實是賴銘德與日本廠商合作二十多年學到的經驗，日本人要求精細舉世聞名，當初知音以設計為核心，製造外包給工廠，卻嘗到差點被倒債的苦頭，「不是自己的（工廠）就會有衝突。」賴雅瑄說。 後來賴銘德下定決心，到深圳設立手工紙品廠，日本廠商親自飛到工廠監督生產品質，讓他領悟：「做設計和做商品，品質皆須一致把關，設計漂亮、生產出的東西也好，才能真正打動消費者。」堅守傳遞感動的初心，知音的轉型故事，演繹出文創的真正價值。 知音文創 成立：1976年 創辦人：賴銘德 成績：2015年營業額4億元 撰文 / 鄧寧 | ||||