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| 台中大甲區幼獅工業區內，當台灣的精密機械業者正忙著出貨到中國給iPhone、iPad代工廠時，有一家公司生產線忙著組裝的，卻是要出貨到歐洲義大利、德國與瑞士的貨。這些精密機械，都將用來生產歐洲百年車廠的零配件。 這家公司叫百德機械，賣的是台灣最貴的機器，打台灣人最難打進的歐洲市場。他的老闆叫謝瑞木，是台灣精密機械業的孤鳥。上銀科技董事長卓永財則形容，百德是「台灣機械業中的勞斯萊斯」。 一九九一年，百德創立的那一年，正值台灣工具機被美國限制進口，許多人都喊著要分散外銷歐洲，但當時台灣專門生產廉價工具機，要以品質打進歐洲，尤其是工藝殿堂的德國、瑞士，可說難如登天。 然而，這目標的達成者，竟來自一家專門做便宜又量大的公司——台灣麗偉，一度是全球工具機生產量最大的台灣麗偉。 比研發，更比精密度！ 為達歐洲市場要求，花十五年鑽研 謝瑞木原本是台灣麗偉創始團隊，但他一直思考，精密機械有很多路可以走，不一定大家都要走一樣的路（外銷美國），他決定當孤鳥，離開麗偉，創立百德，標榜只賣歐洲，不賣其他地區，當然，也不接台灣單的公司。 「牛欄內鬥母牛不是本事，在台灣市場內自己殺價競爭沒有意思，有本事就賣到同業賣不到的地方，」謝瑞木說。 要建立跟別人不一樣的本事，很難，需要堅持。第一年，他才賣出兩台機器，前十年都沒有賺錢，即便如此，謝瑞木依然每年投營業額的三 ％做研發。 精密機械跟電子業不同，品質要提升非常慢，以精密度來說，剛創立的百德，能做到的精密度是俗稱的「二條」，也就是二十微米，走到十微米，足足花了十年，再從十微米走到五微米，又花了五年，前後等於是十五年的時間。 十五年才達到歐洲市場要的精密度，但謝瑞木說，打算再花十年提升到今天德國與日本的技術水準。這樣堅持的背後，其實很有市場眼光。 快捷機械董事長王俊裕談到機械，會講超級跑車，但謝瑞木卻舉起手上的機械表來舉例，他說，市價五十萬元的機械表的精密度，一天就是慢十秒；一百萬元的機械表可能是慢五秒；但真正高精密的是兩千萬元的機械表，平均一百年才慢一秒。 一樣都是迷戀超精密的機械，但差別是，謝瑞木把精密度跟價值弄得很清楚，他懂得把精密度變成一盤生意與市場。 百德花了十五年提升品質之後，謝瑞木還要跟日本對手競爭，比品質，還要比服務。他說，客戶買機器就是為了生產產品賺錢，但機器一旦遇到問題，等日本公司來修，往往要等上一個月。 拚 品質，更拚速度！ 日廠維修要等一個月，他三天搞定 所以百德找到了切入點，精密度相同，在歐洲客戶在乎品質，不在意價格的情況下，台灣產品怎麼跟日本對手拚？答案就是一個月跟三天的差別，謝瑞木派人駐在瑞 士、義大利，甚至最遠到瑞典，直接派人駐廠做服務，並且就在瑞士設分公司，三到四個台灣人就直接派駐在瑞士。 當客戶等日本零件要等一個月，百德三到五天之內就可以解決時，差別就出來了。台灣區工具機暨零組件工業同業公會總幹事黃建中，還講了一個很細微的地方，那就是百德的名字叫QUASER，就是英文的品質（Quality）跟服務（Service）。 黃建中說，謝瑞木二十一年前，就打定決心要賣歐洲市場，連英文名字都跟其他業者的日本化不同，甚至連機器設計，謝瑞木都刻意走歐規跟歐洲風格，例如日本機器講小巧，歐洲講大與強壯。 二○○七年，百德達到了高峰，營業額九千七百萬美元，一個不到兩百人的公司，營業額突破新台幣三十億元，有八六％賣歐洲，平均一台機械可以賣到新台幣三百萬元以上。卓永財說，百德成了台灣業者的定價標準，最高指標。 雖然緊接而來的金融海嘯讓百德受傷，連續兩年業績衰退，此刻，業界又都大吃蘋果財。看到這樣，不動心嗎？謝瑞木自信的反問我們：如果有一天突然蘋果把iPhone的材質改成碳纖維，那這些公司怎麼辦？工廠已經投入的投資、大力招聘的員工怎麼辦？他，還是堅持走不一樣的路。 孤鳥之路，風景截然不同，連年虧損時，要學會戒急；看別人大發利市，要懂得用忍；自己的每一步，都要沉潛修煉；唯有如此，登頂時，才能看到塵世間沒有的絕妙之美。 【延伸閱讀】謝瑞木 出生：1956年 學歷：彰化高工機械科 經歷：台灣麗偉創辦人之一 現職：百德機械董事長 【延伸閱讀】百德機械 成立：1991年 資本額：新台幣1.83億元 產品： 加工中心機（Machine center） 地位：生產台灣最高價的工具機 | ||||||
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放款利率偏低、用自己攝影作品做成隔年月曆，而引起爭議的土銀董事長王耀興，近四年任內讓土銀獲利寫下兩位數成長；但個人耿直的個性與強悍作風，卻常讓自己惹來爭議。 撰文‧許瀞文 「他就是一隻金融孤鳥，為官清廉，但脾氣很怪。」一位與王耀興熟識超過十年的金控高層精準地形容他。 王耀興是土地銀行董事長，也是一位最特別的銀行董事長。二○一二年十一月二十八日，立委許添財手裡拿著立法院預算中心提供的文件，在財委會上直接質疑他對部分特定企業的貸款利率偏低，是「凱子銀行」；王耀興雖然臉上略顯尷尬，但仍挺直腰桿強勢回應立委質詢。 由立院預算中心所提供的資料顯示，一二年一至八月，土銀前三十名低利放款授信戶，最低的放款利率低到○．六九％，最高的也才○．九八％，加權平均放款利率僅有○．八三四％；甚至比同期土銀平均「存款」利率○．八七％還低，被立委質疑是「凱子銀行」。 許添財質詢時說：「我要將拿到低放款利率的這三十家企業送交監察院調查，看你是否有利益輸送。」王耀興也不示弱：「我絕對可受公評。」勵精圖治 親訪貸款建案只要提起王耀興，不論是金融主管機關或其他銀行同業，幾乎都異口同聲地說：「沒幾個人能和耿直的他相處。」也因為失去人和，從去年以來關於王耀興爭議的新聞經常占據媒體版面。以這次在土銀引爆的放款利率偏低來說，市場上傳聞他與許多建商過從甚密，但王耀興直截了當地說：「這三十家企業中沒有建商，多是電子及傳統產業。」除了放款利率偏低，連土銀每年製作新一年的月曆、桌曆等，也因為連續四年採用王耀興自己的攝影作品，被外界質疑，甚至有傳言他有收權利金；但他堅決否認，今年的月曆也繼續使用自己的作品。 這就是王耀興，在金融圈資歷超過三十年，歷練過財政部金融局，主管金融法規與外商銀行，一九九九年當上金融局局長，成為當時金融業主管機關，資歷很完整。但也因直來直往的個性，在擔任財政部金融局局長任內，與多人傳出不和，因此○二年時，王耀興被調到財稅人員訓練所擔任所長，多位金融圈人士指出，是因為與當時財政部部長李庸三理念相左；而此後六年，王耀興幾乎與金融圈隔絕。 直到○八年國民黨重新執政後，王耀興才又「解凍」，從財訓所所長轉任土銀董事長。 而王耀興在接任土銀後，也勵精圖治，土銀近三年的獲利節節高升，○九年獲利五十五億元、一○年獲利七十三億元、一一年獲利八十八億元，平均有兩位數以上成長，近幾年獲利數字是土銀近十年來最好的成績，而逾放比也從一％降至○．二七％，王耀興功不可沒。 「土建融（土地融資與建築融資）占土銀貸款比重較高，但其實每個推案，我都親自去看，甚至實際到樣品屋走走，看屋裡的設計動線，是不是真的符合人性，案子品質夠水準，土銀才敢貸款。」王耀興以此澄清他與建商之間的關係。 作風強勢 黨政人脈豐厚土銀獲利數字雖然好看，但據了解，王耀興耿直的個性和強悍的管理風格，對內對外卻始終被認為不太得人緣。 以他被調任財訓所所長的過程為例，當時原本還是金融局局長的王耀興，因為中國國際商銀（現為兆豐銀行）一件行政上的疏失，雖然中國國際商銀在事後已經改正，但王耀興仍硬要董事長李庸三前往金融局報告，讓兩人因此埋下心結。在李庸三○二年升任財政部部長後，王耀興便識相地自行請調到財訓所。 而現任行政院院長陳沖，也曾在某公開場合，脫口說出「王耀興一定對我印象很差」，甚至可能常常說自己壞話。原來陳沖曾經是王耀興在金融局時的長官，兩人也因為王耀興耿直、情緒化的個性，有過不愉快。 據一位金融主管機關高層提到，王耀興的個性相當情緒化，會因為對方做錯事或自己心情不悅而大聲罵人，經常讓對方摸不著頭緒；也可能因為這樣，而和當時的主管陳沖有些誤會，久了之後變成難解的一個結。 一位金融主管機關高層便指出，王耀興其實想往合庫金控、兆豐金控發展，但因為失去人和，始終不得其門而入，只能繼續待在土銀，也成了土銀歷年來做最久的董事長。 雖然在金融圈內人際關係欠佳，但在黨政人脈上，王耀興則是一位相當忠貞的國民黨黨員，和立法院院長王金平、國民黨前祕書長金溥聰的私交都很好。「我在國民黨黨齡超過四十年，我就是為黨奉獻，其他的我不願多談。」王耀興強調。 金融圈傳出，去年的總統大選王耀興相當賣力輔選，募款功力一流，深得金溥聰的讚賞；偶爾也會安排建商和黨政高層吃飯，例如，就曾有媒體拍到過麗寶建設董事長吳寶田和國民黨高層在土銀台北市瑞安街的「瑞園」招待所餐敘。 繼續帶著強勢作風，王耀興在金融圈內引發兩極評價，明年八月王耀興便屆齡退休，而他是否能如自己所願轉往其他民營金控發展，值得外界關注。 王耀興 出生：1949年 現職：土地銀行董事長 經歷：財稅人員訓練所所長 財政部金融局局長 學歷：政大財政研究所 | ||||||