除了北上廣,還有個你不知道的“創業第四城”
來源: http://www.iheima.com/toplist/2015/1105/152664.shtml
導讀 : 天天都在談北上廣深創業,是不是覺得夠了?現在,請跟我們把目光投向更廣闊的地方調查更多的創業之城。
2010年,當名字里就帶著四川印記的成都人王小川帶領搜狗的團隊獨立運營時,袁旭在成都創立的迅遊網絡營收已經超過千萬;力美廣告的舒義,這位才25歲左右的CEO,在成都淘到了金,正準備改道北京。而這時,作為他們的前輩,在成都白手起家的劉永好已經三次問鼎“胡潤金融富豪榜”。
猛然間,人們發現,天府之國的成都,其實也蘊藏著蓬勃的創業和商業基因。《成都市2014年度市場主體發展情況分析報告》顯示,成都的創業者已經超過百萬,每12人中就有一個人在“做生意”。由此延伸,在成都創業的是些怎樣的群體?他們的生存狀態如何?在這個以“安逸”著稱的城市里,多少是川籍創業者,又有多少人是從外地轉戰成都並在此紮根?留住他們的,除了青山秀水、人傑地靈還有什麽特質?
為了嘗試回答以上問題,《創業家 》聯手成都市科技局,對成都創業者進行了專題調研。在一個月的調研時間里,有95名成都創業者參與了調查。他們創辦的公司涵蓋了遊戲、軟硬件開發、O2O、文娛、體育、餐飲等成都各類創業領域。調查中,成都的各高新園區、孵化器也提供了大力支持,讓我們得以從中勾勒出成都創業者的典型臉譜。
成都創業者群像素描
35 歲以下,具有大專/ 本科學歷,創業前是普通職員,女性比例很高
Q1:什麽年齡和階層的人在創業?
95位參與調查的創業者中,30 歲以下的人最多,占52%,其中90 後占28%。30~35 歲的創業者比例是28%。基本上,35 歲以下的年輕人是成都創業的主力,但創業沒有早晚之別,成都的60 後創業者同樣不乏其人,他們在此次調查中所占的比例為5%。
階層方面,有33% 的參與調查者是以企業普通員工身份開始創業;同時,學生創業也逐漸成為主流,有32% 的創業者在求學階段就啟動了創業之旅。還有14% 的人創業之前是具有企業高管身份。全部參與調查者中,超過一半的人是首次創業。
Q2 :什麽學歷的人在創業?
和年齡一樣,學歷並不是創業的主要門檻。成都參與調查的創業者中,有12% 為高中學歷,但是大專/ 本科學歷仍占主流,占據了總數的76%。在受調查者中,還有8 位碩士和4 位博士。
Q3 :成都創業者男女比例?
這個問題的調研結果令人驚喜,在男性占主導的創業大軍中,成都的女性創業者異軍突起,受調查者中,女性的比例高達36%。同時,女性創業者的學歷和職業起點普遍較高,基本均有本科學歷,而在受訪對象的8 位碩士中,也有3 位是女性。此外,有2 位女性創始人是從企業高管的位置上開始創業的。
生活篇
每天睡眠6 小時,休假時間能保證,平衡工作與生活
Q4:創業者一天能睡幾小時?
相對於“ 北上廣深”,成都創業者們的生活相對輕松。21% 的受訪者能保證8 小時睡眠時間;睡眠時間為6 小時的最多,占總數的33%;7 小時和5 小時的均為22%;只有2 人每天的睡眠時間不到4 小時。
Q5:在成都創業,你能休假嗎?
成都的“安逸”名不虛傳。57% 的受訪者每年給自己留出了休假時間,10% 的人還有規律性的休假,創業後完全沒有休假的占33%。采訪時,一位成都創業者表示:“選擇在成都創業是因
為這里能讓我對工作和家庭兼顧。”看來,相當比例的成都創業者能夠在事業和生活上找到均衡點。
運營篇
從小團隊起步,電商/O2O 領域最集中,創始人忙著跑銷售,招人最花錢
Q6:公司初創時是什麽狀態?
超過一半(58%)的受訪對象是首次創業,17% 的人經歷了二次創業。在他們創辦的企業中,75% 的公司成立不滿2 年(包括2 年),20% 的公司成立3~5 年,超過10 年以上的企業未出現在調查中。71% 的公司初創時是5 人以下的小團隊。
Q7:哪些領域創業最集中?
成都是昔日的“手遊之都”,但現在遊戲業的風潮正在退去。電商O2O是受訪對象最集中的行業,占比達到15%;餐飲零售類占據第二,比例為8%;移動軟件開發、線下培訓並列第三,均為7%;消費服務、雲計算、大數據、文娛、廣告營銷、智能硬件等名列其後。這里還有兩個有趣的現象:在受訪的創業公司中,僅有2 家屬於遊戲行業,同時有7% 的創業者在進行微信創業。
總體上看,受訪公司所處的行業比較分散,涉及文娛、遊戲、軟硬件開發、雲計算、大數據、金融、交通運輸、媒體、餐飲等眾多領域,沒有出現嚴重“紮堆”的現象。我們期待這是一個健康創業生態的開端,但是這也說明,成都的創業者還在多個細分領域內進行探索,很多領域還存在很大的未知性。
Q8:創始人每天主要做什麽?
把產品賣出去最重要!受訪對象中,35% 的人把主要精力花在了拉人脈、跑銷售上;20% 的人專註技術和產品研發;15% 的人思考公司未來的發展;11% 的人忙於找投資人;只有7%的人主要做公司內部管理。
Q9:你的企業贏利了嗎?
36% 的受訪公司尚未贏利,32% 的公司略有盈余,28% 的公司基本持平,只有4% 的公司已經實現大規模贏利。
Q10:公司在哪一方面投入最大?
36% 的受訪者把資金投入到了人力資源方面,用於新項目研發的有23%,再其次才是場地租金。雖然O2O也是成都創業的熱點,但補貼用戶顯然並不是成都創業者們所熱衷的,僅有3% 的受訪者把錢花在了這上面。顯而易見,他們最看重的還是“人”。
競爭篇
沒有巨頭的威脅,彼此相處融洽,創業圈子正在形成
Q11:產品原型有借鑒嗎?
創業公司的產品或服務不可避免會借鑒他人,但成都創業者具有更強的原創精神,只有46% 的受訪者表示產品是有海外原型的。
Q12:存在大公司的競爭威脅嗎?
盡管已經有巨頭進駐成都,但是成都的創業公司並未感受到威脅。受訪者中,51% 的人表示沒有感受到大公司的競爭,其中30% 的人還期待能與大公司合作。同時,惡意競爭雖然存在,但並非主流,有55% 的受訪者沒有遇到過惡意競爭。
Q13:創業的困惑和問題如何解決?
調查顯示,成都的創業者形成了自己的圈子。在遇到困惑時,49% 的受訪者會采取和圈子里的朋友、同行溝通來解決問題的方法;17% 的受訪者選擇在微信朋友圈和社群里求助;12% 的人有創業導師作為求助對象;9%的創業者參加過創業培訓課程,會和課程里的老師、同學探討解決問題;信任投資人從而尋求幫助的有7%;只有4% 的人願意向創業類媒體和機構求助。
融資篇
一半人用自有資金創業,種子天使輪居多,對風投態度謹慎
Q14:創業的啟動資金來自 哪里?
在這方面,成都創業體現出了鮮明的早期特點:50%的受訪者用自己的錢創業;親友資助在主要渠道中排名第二,占總數的29%;金融貸款占8%;僅有8 人接受了天使和投資機構的投資:選擇眾籌和獲得政府與孵化機構資金支持的都是5 人。
Q15:融資屬於哪個輪次?
受訪公司中,只有21 家獲得過風險投資,占總數的22%。其中絕大多數還處於種子天使階段,占參與調查總人數的11%;僅有3%的受訪者融資達到B 輪;在沒有獲得融資的受訪者中,大約1 /3 的人表示從未考慮過接受投資,他們最大的理由是擔心投資人對公司的業務進行幹涉。
Q16:成都今年的融資環境如何?
隨著資本寒冬的到來,成都的創業者認為今年融資更加困難的人數,還是略微超過了認為“融資環境更好了”的人。
創業環境篇
人才供給令人滿意,創業補貼較易獲得,創業活動請來得更兇猛點吧
Q17:成都人才供給能滿足 公司需求嗎?
大多數受訪者對成都的人才供給表示滿意,僅有22%的人認為人才需求難以滿足;17% 的受訪者認為招聘比較輕松;而O2O 和移動軟件開發是人才比較稀缺的領域;只有5 家公司表示還需要到外地招聘高端技術和管理人才。
Q18:你怎樣選擇辦公地點?
45% 的受訪者選擇租賃民居或商住兩用房辦公;16% 的人入駐了成都當地的創業園區;另有12% 的人在普通寫字樓辦公。相比而言,選擇成都的民營孵化器辦公的人占比最少,低於在家創業和在高校里創業的人數,僅占4%。創業者選擇辦公地點的理由中,“便宜”仍然是最主要的因素,其次是交通條件、物理環境、辦公設施等因素,最後才是對於周邊環境的考慮。
Q19:稅收是在成都創業的負擔嗎?
成都的稅收相對寬松,60%的受訪者表示稅收完全不是問題,只有19% 的人認為稅收仍然是沈重的負擔。還有6% 的受訪者因為拿到了政府補貼,因而能夠輕松應對稅務壓力。
Q20:你申請過創業補貼嗎?
成都近兩年鼓勵創業,推出了多項鼓勵和優惠措施。51% 的受訪者申請過政府的各種創業補貼,其中1/3的人表示申請和獲得補貼是“比較容易”的,但是仍有49% 的受訪者對此完全沒有了解,幾乎占到一半。
Q21:辦理公司註冊和其他創業所需手續上花的時間多嗎?
在對創業公司的監管上,成都也是比較嚴格的。60%的受訪者在創業過程中需要辦理經營牌照和許可證等,但在辦理各種手續問題上,54% 的受訪者都能在3 個月內辦理完成,還是比較順暢的。
Q22:當地的創業孵化器和創業活動對你有幫助嗎?
雖然不少受訪者入駐了當地孵化器和園區,但是仍有69% 的人沒有參與過任何孵化計劃。有33% 的受訪者表示,當地的創業活動還比較少,他們從來沒有參加過;還有16% 的受訪者參加過外地舉辦的創業活動;在本地經常參加活動的創業者,占總數的26%。
“蓉漂”篇
成都本地人不到一半,人脈和機會、人才是選擇成都理由前三甲
Q23:創業者們,你們都是成都人嗎?
調查顯示,“蓉漂”是一個不可忽視的群體。在95位受訪者中,只有41%是成都本地人;從四川其他地區來到成都創業的占37%;來自於國內其他省市的創業者占20%;還有2%是外籍人士。
Q24:一直在成都創業嗎?
而調查這些人群的創業史,我們發現,有60%的人自從創業伊始 就在成都,其他40%的創業者是從外地遷移到成都來的。其中從一線城市遷移過來的占總人數12%,在我們的調查樣本中,這也是一個並不算低的比例。
Q25:為什麽選擇在成都創業?
“蓉漂”為何選擇成都作為自己的創業地呢?調查顯示,占比最高的因素是“在成都有大量的人脈關系”。在走訪中,我們也發現,接受采訪的“蓉漂”中,也有很多是在成都有過求學、就業經歷,或者家庭的另一半在成都。因此,他們對這座城市有很深的融入,而創業力量要靠人脈來積聚,大多數人的啟動資金和投資人介紹都是靠親友推動的,這也促成了他們選擇在成都開始自己的事業。當然,僅僅是這些還不足以完全吸引“蓉漂”。在選擇成都創業的理由中,排在第二位的就是在這里有更大的創業機會。緊隨其後的,就是成都能提供創業所需的大量人才。而比起“北上廣”,成都對於創業失敗更寬容,也更容易東山再起。這些因素都對愈加壯大的“蓉漂”群體起到了重要的推動作用。
調查小結
北上廣深的房租漲了又漲,沿海城市的競爭一波比一波激烈,高昂的消費水平、日益惡化的環境,都把創業者們搞得焦頭爛額。而位居內陸的成都,以其遠低於一線城市的創業成本、豐富的人力資源,以及逐漸濃厚的創業氛圍,正在吸引著其他地區甚至一線城市的創業者遷移至此。“蓉漂”正在成為一種現象。
成都的高校資源不僅為創業公司提供了人才,也帶動了成都學生創業的熱潮,而女性創業者在成都創業圈中的地位也逐漸凸顯。在手遊的熱潮逐漸消退之時,電商O2O、移動應用開發,以及餐飲、線下培訓等傳統行業,正在獲得成都創業者的大量關註。但是,成都的創業者在眾多領域還處於探索階段,還沒有形成穩定和成熟的創業生態。
參與調查的創業公司中,大多數還處於初創階段,尚未盈利。但是,成都對創業的政策扶持,以及各創業園區、孵化器,正在辦公場地、補貼、項目孵化等方面為它們提供幫助。
此外,我們也不能忽視,成都在創業方面還存在亟待解決的問題。首先,在融資方面,重量級風投和私募機構對成都的關註度還有待提高,成都還有大量初創公司沒有接觸風投機構的渠道。其次,成都的創業活動仍然沒有大範圍普及,宣傳報道力度也需要加強,成都的創業者自發形成了圈子,但很少有人會從創業活動中得到推廣和幫助。
蘋果發布會讓你更質疑庫克?但他做了這22個你不知道的努力 | 黑馬薦文
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0908/158644.shtml
蘋果發布會讓你更質疑庫克?但他做了這22個你不知道的努力 | 黑馬薦文
峰瑞資本
2016-09-08 15:40
至少在這一時期,庫克用5年幾乎已經交上了他最好的答卷。
推薦人:石慧
推薦星級:☆☆☆☆
閱讀時間:本文6462字,需8分鐘。
推薦理由:蘋果發布會前後,忙著的可不止手機廠商,大多數人蠢蠢欲動,等著唱衰蘋果,似乎誰都能吐槽庫克幾句。在這里,黑馬哥想借用一句娛樂圈名言為庫克辯護一聲:“你知道他有多努力嗎?”這篇文章即總結了庫克5年來為蘋果的付出。 本文由峰瑞資本(微信ID:freesvc)授權i黑馬 發布。
5 年前,蒂姆·庫克(Tim Cook)成為 Apple 的 CEO 時,許多人都質疑他繼承喬布斯衣缽的能力。
兩年前的蘋果新品發布會開始前,庫克在弗林特中心的後臺戴著白色的耳機,用 iPhone 手機聽 OneRepublic 的《I Lived》來鼓勵自己:“希望你勇敢一躍,不必害怕那墜落之感……希望那人群大聲呼喊,呼喊的你的名字。”那天蘋果發布了首款大屏手機 iPhone 6,以及一款新產品 Apple Watch。
今年的蘋果新品發布會,庫克是坐在車里唱著歌前往會場的。依然是 OneRepublic 的那首《I Lived》,不過他的狀態已經完全不一樣了。他唱得非常賣力,上身在綁著的安全帶里搖動,還時不時回頭看後排帶著粉色墨鏡不停扭動身體的歌者,熱烈而興奮。這一次,他帶來了新一代 iPhone 以及升級版的 Apple Watch。
不過,美國科技媒體普遍用 “走過場”、“中規中矩”、“平淡乏味”、“乏善可陳”、“毫無驚喜”、“幾乎沒有亮點” 來形容這場發布會。《華爾街日報》科技專欄作家 Christopher Mims 調侃道,“如果臺上是 DJ ,舞池里早就空無一人。”
蘋果發布會賣點不足,似乎又到了懷念喬布斯時代蘋果的時候。
然而,Jackdraw Research 於 2016 年 8 月發布的數據顯示,庫克上任以來,蘋果在許多方面都有非常出色的表現。蘋果賣出的近 10 億部 iPhone 中,87% 是在庫克時代賣出的。蘋果總體營收增加一倍,雖然總利潤同 5 年前相差無幾,iPhone 6 發布是支撐營收數據大幅攀升的一大利器。庫克對研發投入十分慷慨,2016 年研發支出接近 100 億元,是 5 年前的 4 倍。在庫克出任首席執行官的 5 年里,蘋果的現金儲備增加了 1550 億美元。
我們細數了這些年,庫克對蘋果做了哪些喬布斯沒做過,卻對蘋果至關重要的事。
1、改造供應鏈
自 1998 年接管蘋果供應鏈以來,庫克采取了一系列措施簡化運營流程。例如,他將公司倉庫從原來的 19 個減少至 9 個,並以合約制造商代替生產工廠,從而限制存貨過多的現象,此舉讓蘋果存貨周轉期從原來的一個月驟降至 5 天,這是一個令人驚訝的數字。按一年 365 天計算的話,存貨周轉率為 74.1,是全行業的龍頭老大。麥當勞是唯一一家存貨周轉率高於蘋果的公司——142.4,也就是說,存貨周轉期僅只有2.5天。庫克將成本控制與優質產品和對市場的理解相結合,為蘋果帶來巨大的收益。
2、大量使用國外代工廠
2004 年時,蘋果公司已經把大部分的生產工作轉到國外,而主導這一決策的便是庫克,當時他在蘋果擔任的是全球運營的高級副總裁。雖然亞洲有著較為低廉的人力成本,但庫克認為這微不足道,因為高科技公司支出的大頭是零部件采購以及管理服務供應鏈和數百個公司的組建,庫克聚集亞洲的決策主要由於亞洲的工廠 “擴大或縮小規模的速度比較快”,且 “亞洲的供應鏈比美國強”。來自中國的富士康,便在此後蘋果的生產轉移中成為了其全球最大的代工合作夥伴。
3、高管重組
喬布斯病逝後,由於缺乏一個強有力的領導者,公司在隨後的數月中幾乎沒有做出重大決策,而有些團隊甚至因此而處於半癱瘓狀態。
接管蘋果後,庫克於 2011 年底做出了他上任後最大的決定——解雇當時的蘋果副總裁、喬布斯最信任的副手之一斯科特·福斯特爾(Scott Forstall),主要由於福斯特爾在漏洞百出 iOS 6 蘋果地圖中的糟糕表現。隨後任命蘋果的設計總監喬納森·艾維(Jonathan Ive)全權負責 iOS 的整體外觀設計,而 iOS 的軟件研發則與 Mac 整合在一起,統一由另一位軟件工程高級副總裁克雷格·費德里希(Craig Federighi)負責。
庫克本次重組的目的在於打破各部門間的壁壘,消除公司的內訌消耗,從而提升整體的執行能力。關於解雇福斯特爾,庫克表示自己對於當年的決定沒有 “後悔之意”。
4、推出 iPad Mini
對於其他公司推出的小型平板電腦,喬布斯表示相當不屑,庫克完全可以遵循喬布斯的意思,永不發布 iPad Mini。還好他並沒有這麽做。庫克上任後發布的第一款全新產品就是 iPad Mini ,這款產品獲得了很大的成功,是當時賣得最好的電子平板。這些產品的評價好壞不僅直接影響了蘋果利潤,對蘋果公司的品牌形象和投資者關系也至關重要。
5、股權回購派息計劃
庫克一改蘋果公司的 “吝嗇” 作風,在 2012 年初宣布了蘋果 17 年來的首次派息計劃,並批準了價值百億美元的股票回購行動。根據相關證券資料披露,自宣布以來,蘋果回購了約 1270 億美元股票。2016 年 4 月,蘋果董事會將授權回購的股份從 1400 億美元增至 1750 億美元,全部股份回購總額增至 2500 億美元。庫克曾向業界分析人士表示,蘋果公司 “資金返還項目” 的規模和步伐堪稱 “史無前例”。從蘋果當時的股價看來,華爾街還是對庫克投下了支持票。
6、與對手達成和解
蘋果和眾多科技公司都有專利上的法律糾紛。2012 年 11 月,經歷了兩年半的糾紛後,蘋果終於放下傲慢身段,在與 HTC 專利糾紛上達成和解,結束了這場始於 2010 年的官司,結果是 HTC 每年向蘋果支付 1.8 億美元的專利使用費。
三星曾是蘋果在智能手機方面最強大的競爭對手之一,同時也是蘋果專利糾紛的一大對手。庫克也曾試圖與三星達成和解,他說他討厭這些糾紛,因為法律專利糾紛往往會持續很長時間,且對市場並無多大改善。總之,雙方能夠達成和解要比在法庭上進行無休止的官司要好得多。
7、引入外部人才,員工多元化
庫克上任後,將很多時尚界人士招致麾下,其中包括豪雅手表的前銷售總監帕特里克·普魯尼奧克斯(Patrick Pruniaux)、聖羅蘭的前 CEO 保羅·丹尼夫(Paul Deneve)和巴寶莉的前 CEO 安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)等高級人才。並通過收購高端耳機廠商 Beats,將美國音樂產業的 2 位大亨級人物、Beats 的 2 位聯合創始人吉米·艾歐文(Jimmy Iovine)和 Dr. Dre 納入門下。
這些外部引入在於提升蘋果內的多樣性和整體實力。不僅是人員背景的豐富,更是為了引入更多的經驗、技能和觀點。
與此同時,蘋果在提高女性和少數族裔員工占比上下了很大功夫。蘋果在其最近的員工多元化報告中表示,其在過去 12 個月新招聘的員工中,女性占比 37%,少數族裔占比 27%,截至目前,女性約占員工總數的 32%,少數族裔為 22%。據說,庫克的辦公室中掛著約翰·肯尼迪和馬丁 · 路德金的畫像。
8、擴大 iPhone 陣容
庫克的成就之一是不斷擴大 iPhone 陣容。其中,2014 年,庫克排除爭議推出尺寸擴大了的 iPhone 6,這款手機幫助蘋果成為 2014 年世界上最賺錢的公司。蘋果還推出 SE 系列,瞄準那些喜歡 iPhone 卻對價格望而卻步的用戶群。今天淩晨,蘋果發布了 iPhone7 和 iPhone 7 Plus。
▲ 這就是那個被吐槽外形酷似吹風機的無線耳機。
9、對 iPhone 做減法
在 iPhone 這款產品上,蘋果做加法的時候比做減法的時候多。今天淩晨的發布會上,蘋果移除了耳機孔,我們再熟悉不過的耳機接入方式被改變了——多年後,耳機插口又回到了不可兼容的年代。蘋果說這是一次充滿了“勇氣”的革新。它吸引了大眾的註意力,也招致了意料之中的質疑。不過,蘋果沒有無視耳機孔移除帶來的體驗的改變,它發布了一款無線耳機 AirPods,據說這款被吐槽長得像吹風機的耳機撐起了整場發布會,但毫無疑問庫克又創造了一個讓用戶掏錢(價格 1288 元,抵得上 iPod Touch )的產品。
10、重啟被喬布斯打入冷宮的觸控筆
2015 年庫克推出商務電腦 iPad Pro 及專用蘋果鉛筆,重新引進了觸控筆。此前喬布斯曾斷言數字鉛筆是一大敗筆,但是觸控筆確實使 iPad Pro 獲得諸多職業人士的歡迎,尤其是設計師、插畫師、建築師等創意性職業。
此前,Alphabet 和微軟也推出了自己的平板、觸控筆和鍵盤,在企業硬件市場逐漸占據一席之地。但 iPad Pro 的出現頂住了其他公司的壓力。
11、推動服務業務
蘋果不遺余力地推動音樂和支付服務。蘋果今年第二季度的財報顯示,蘋果服務業務的營收首次超過了 Mac 電腦上的營收,銷售額約 60 億美元,成為僅次於 iPhone 的公司第二大營收來源。許多分析師稱服務業務是下一個蘋果營收驅動力,尤其是在硬件銷售不斷受到商品化影響的時期。
很少收購大公司的蘋果,在 2014 年斥資 30 億美元收購高端耳機廠商 Beats,成為蘋果史上規模最大的一宗收購交易,邁出了音樂服務的第一步。今天淩晨的發布會上,蘋果透露,Apple Music 已經獲得了 1700 萬的註冊用戶。2014 年,蘋果還推出了 Apple Pay 服務,目前服務覆蓋 8 個國家,2016 年秋季,Apple Pay 還將進入日本市場。
12、取消電信服務中間商
2015 年,蘋果決定取消中間商,推出一項新的升級和安裝計劃,使消費者每年都能升級 iPhone 系統,而不需按傳統方式,等兩年運營商合同期滿。蘋果為此提供了的額外福利,比如無需額外費用就能享受蘋果售後服務。此前已有數據顯示,用戶的系統升級周期逐漸延長,而這項計劃被視為保證用戶升級頻度的重要一步。
13、all in 投註未來的 “秘密” 項目
蘋果已經被報道在進入全新的產品和領域——汽車、虛擬現實、健康服務和智能家居產品。
在人工智能領域,庫克認為蘋果並沒有落後於 Google、亞馬遜和 Facebook。他說,Siri 上市已經 5 年了,它一直在變得更聰明,他的預測能力也在變得更好,現在開發者也可以在自己的 App 中接入 Siri 的語音功能。此外,Siri 正在走向桌面:不久後,用戶就可以和蘋果電腦對話,就像和手機對話一樣。在未來,以 Siri 為代表的蘋果人工智能技術可能會成為幫用戶連接服務的大腦。
不過,在公開場合,庫克對蘋果無人車三緘其口。8 月中旬他接受《華盛頓郵報》采訪被問起無人車項目時,他說 “我們都知道人們喜歡驚喜,我們生活中的驚喜還不夠多。”
14、“綠色” 蘋果
熱愛野外活動的庫克,格外重視綠色能源和可持續發展。2013 年,他聘請美國環保局前局長麗莎·傑克遜(Lisa Jackson)專門負責蘋果的環保項目。蘋果與自然保護基金合作,幫助保護美國 36000 多英畝的森林。 在 2014 年的蘋果股東大會上,庫克因環境問題罕見地“發飆”。股東質問庫克去除有害化學物質上的投資能帶來什麽回報,他說:“我是不會追求‘帶血’ 的投資回報率的,如果你希望我只盯著利潤,那你盡快把股票都脫手吧!”
2016 年初,蘋果開始利用機器人,從回收產品中挖掘黃金類材料。其形如飛船的新總部大樓也全部使用清潔能源,屋頂上安裝了太陽能電池板,將於 2017 年投入使用,目標是使可再生能源成為蘋果運營的 100% 的能量來源。(2015 年已達到 93%)
庫克說,“我們希望在離開的時候,世界會比我們發現她時,更好一點。”
15、“碼農力” 要從小孩抓起
庫克在今天淩晨的發布會上著重強調,教育 “深藏在我們的 DNA” ,他同時宣布推出一項新舉措,通過 ipad 和其他蘋果設備,教給孩子一種容易上手的編程語言——Swift。
所謂的每個人都可以編程,是主動依靠所謂的 “Swift Playground”,通過趣味性遊戲,使寫代碼成為一種新型的遊戲方式。2016 年年初在 WWDC 時,庫克推出了開發者的應用程序構建課程,就不難看出庫克推動 “碼農力” 的決心。 “ 6 月以來,100 多所學校和學區世界各地都致力於教學課程”,庫克說。
與此同時,庫克還開啟了 connectEd 計劃,連接了政府、高新技術企業和數碼教育設備不完善的學校。通過這一計劃,蘋果為學生提供了超過 50,000 臺 iPad,在每一個教室配置了一臺蘋果電視和一臺 Mac,同時給老師們提供了超過 4500 臺 iPad。
“這項計劃將有驚人的結果,”庫克說,“孩子們將經歷前所未有的教育,從內容到載體。 ”
16、公開支持同性戀權利
2014 年 10 月,庫克公開宣布出櫃,成為唯一一位公開出櫃的世界 500 強公司 CEO。當時許多同性戀戀人仍在為贏取合法婚姻權而鬥爭,他支持他們的運動,並進一步推動了蘋果內部的開放和多元化。庫克曾寫過專欄文章討論同性戀權利和立法問題,上個月他在接受《華盛頓郵報》采訪時表示,自己決定公開出櫃的部分原因在於,想鼓勵那些孤獨失望的同性戀孩子,讓他們知道,“即便是同性戀,也可以有所成就。”
17、為蘋果地圖道歉
2012 年 9 月上線的 iOS6 系統中,蘋果用自己的地圖服務取代了谷歌地圖,但系統發布不到 24 小時,地圖服務因地理信息錯誤、缺乏公交路線等問題飽受批評。對此,庫克於同年 9 月 28 日進行公開道歉,並建議用戶使用微軟或谷歌等競爭對手提供的地圖服務,雖然這看起來很不 “蘋果”,但卻是十分聰明的舉動。
美國一些業內人士對此舉表示歡迎,有分析師說,“蘋果一向吝惜對競爭對手的溢美之詞,推介其他公司的產品可以看作是蘋果高層管理風格的逐漸轉變,也表明庫克決心給顧客最好的用戶體驗。”
18、不屈從於 FBI,重視用戶隱私
2015 年,FBI 曾要求蘋果公司破解聖貝納迪槍擊案兇手的 iPhone 5C 手機密碼。蘋果雖然只用了幾天的時間便開發出破解密碼的工具,但考慮到倫理道德和用戶隱私,最終拒絕了 FBI 的要求。這場交鋒持續了 4 個月之久,即便在巨大的政府壓力下,庫克帶領下的蘋果也並沒有退縮,因為如果破解工具遭到泄漏,將是對公眾安全的極大威脅。
“很顯然,如果我們將破解工具交付出去,那就是將上千萬人們的手機安全置於險地而不顧。我們認為這(拒絕 FBI)是一個很清晰的決定,一個艱難但清晰的決定。”庫克說。
19、給予中國市場格外的重視
喬布斯生前從未到訪中國,庫克則頻繁地到訪中國(截至 2016 年 8 月,他已訪華 9 次),並於今年 5 月對滴滴出行進行 10 億 美元戰略投資。在 7月下旬蘋果的財報分析會議上,庫克說,“投資滴滴出行是一項不太尋常的投資,這有助於蘋果更好的了解打車行業和中國市場的情況。”中國的蘋果專賣店在庫克的任期內,從最初零星的幾個增長到截止 2016 年 7 月末的 36 家門店。iPhone 升級計劃也支持中國了。
20、改善富士康的工作環境
在庫克上任的最初階段,蘋果曾因供應商如富士康(蘋果最大代工合夥夥伴)的糟糕的工作環境而飽受批評。庫克迅速作出回應,向員工和媒體發出郵件,保證蘋果關心全球供應鏈中的每位工人。公司已經盡全力提升工作條件,隨後蘋果與公平勞工組織合作,審查供應鏈,並於 2014 年訪問了位於河南鄭州的富士康工廠。他認真地對待這些批評,積極地推動富士康的工作環境改善,並於 2014 年訪問了位於河南鄭州的富士康工廠。雖然談不上完美,但蘋果生產合作夥伴的工作環境得到了顯著改善,可以說,在提升制造透明度上,蘋果比其他的科技公司走得更遠。
21、與中國移動合作
2013 年末,蘋果與中國移動宣布達成長期協議,並於 2014 年初分別在中國內地的移動營業廳和蘋果零售店發售 iPhone 5s 和 iPhone 5c。(據報道,中國移動拿到了蘋果全球運營商中最優惠級的商業合作條件)。中國移動作為世界上最大的運營商,也為蘋果開拓中國市場打開了更寬的入口。
22、聯合銀聯,在中國推 Apple Pay
蘋果和中國銀聯於 2015 年 12 月 18 日宣布達成合作,共同推動 Apple Pay 進入中國。蘋果希望憑借其品牌知名度在中國進一步推廣移動支付技術。在 Apple Pay 進入中國之前,中國用戶的主要移動支付手段是支付寶和微信支付,這意味著蘋果面臨著阿里巴巴和騰訊兩大巨頭的激烈競爭。蘋果互聯網軟件和服務高級副總裁艾迪·庫伊(Eddy Cue)曾表示,“對於蘋果來說,中國是一個極為重要的市場。”
不過,庫克作為 CEO,沒有做好的事情也很多。
“地圖門” 仍是他 CEO 生涯的汙點,雖然他把握得很好。與此同時,用 John Browett(英國最大的消費電器零售商 Dixons Retail 前 CEO)代替 Ron Johnson 作為零售部高級副總裁,也是個錯誤的決定。John Browett 在加入蘋果 6 個月之後離開了公司。
“雖然今天我們有了一款讓人引以為豪的產品。但是我們也願意本著誠實的態度承認,這並不是我們最好的時候,我們也有勇氣選擇其他的方法。這很重要,這是一個組織能夠不斷學習的唯一路徑。有些老牌公司的錯誤就是不去承認自己的錯誤,然後在錯誤的道路上越走越遠。”
/ To Sum Up /
喬布斯時代的蘋果滿足了人們對偉大公司銳意進取的期待,它對抗過 IBM,上演了大衛戰勝哥利亞的戲碼,它死而複生,迎接了創始人奧德賽歸來的經典橋段。從這個意義上,庫克的蘋果很難超越少年時代的蘋果,它已經過了意氣風發、語出驚人的階段,這是一個經過了成人禮的蘋果。它需要面向更多的責任,更多的權衡,是福是禍,可能需要更長的時間維度來討論,十年或者二十年。但至少在這一時期,庫克用 5 年幾乎已經交上了他最好的答卷。
[本文作者峰瑞資本(ID:freesvc),文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。題圖來自123RF。]
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