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明明工作表現良好，為何升遷加薪總沒有我的份？

老闆狠狠罵了我一頓，我實在不知道他怎麼那麼生氣？

我都已經這麼努力了，為什麼老闆永遠不滿意？

這是許多上班族內心的OS，其實是因為你不懂老闆的心。

職場上，老闆掌握你的生殺大權，搞懂他在想什麼、最忌諱的又是什麼？相信有助於你成為職場成功者。

製作人•林少予 撰文•孫蓉萍 研究員•戴致安在電信集團當業務的李忠義（化名），和往常一樣，和兩位同事在外吃完午餐，搭電梯回辦公室。沒想到在電梯內短短一分鐘，他就丟了工作！

原來集團執行長正好和李忠義搭同一部電梯。這位執行長看到三位同仁就在旁邊，卻連個招呼也不打，出了電梯後，就派人調查三人服務的單位，發現其中一位是業務，兩位是會計，於是決定開除業務。

這位電信集團的執行長特別聲明不是要耍官威，而是因為「業務人員不僅要有親和力，還要有敏銳的觀察力，但是看到老闆卻視而不見，是失格的業務。」因此他決定把業務開除，至於同行的會計則屬於內勤工作，不需要這些特質，所以並未追究。

李忠義因為沒有跟執行長打招呼而丟了飯碗，其實在工作場域中，老闆（編按：這裡指直屬主管或公司老闆）對每個人來說，都具有舉足輕重的角色，他掌握了你的生殺大權，舉凡你的工作內容、考績、獎金、升遷、加薪，他說了算，這也是為什麼「如何管理老闆」早已是職場顯學。

管理大師彼得．杜拉克（Peter F.Drucker）在《杜拉克談高效能的五個習慣》中指出：「上司不只是影響敘薪、升遷和職務安排的關鍵人物，同時也是知識工作者能否有效工作的關鍵。 無論知識工作者表現得多好，如果上司不支持，什麼事也做不成。」哈佛商學院講座教授約翰．賈巴洛（John J. Gabarro）和約翰．科特（John P. Kotter）對「管理你的上司」議題有深入研究。他們認為，若部屬和上司的關係不佳，必須由員工主動調整關係。若能了解上司的優缺點、做事風格及工作的 優先順序，然後與上司建立良好而有效的工作關係，對雙方都有利。

韜睿惠悅公司資深協理暨資深顧問周秉奇指出，該公司二○一四年的調查結果顯示，在台灣，不論雇主或員工都認為除了薪水和發展機會外，「與直屬主管的互動關 係」是員工決定是否留任最重要的因素。從提高組織效能的角度來看，主管和員工如果能密切配合，對提升企業績效也有助益。

至於如何「管理老闆」？說穿了，最重要的是先搞懂老闆在想什麼、弄懂他的邏輯，以及他最在乎的是什麼事，並避開地雷，才能在職場中立於不敗之地，否則重則像李忠義一樣被掃地出門，輕則永遠得不到老闆青睞，升官加薪無望。

華人心理治療研究發展基金會對趨勢科技、中國信託、富邦金控等企業共上萬名企業員工提供諮詢，諮商心理師黃暐超發現，「主管」（尤其是直屬主管）是工作上 造成員工困擾的主要因素，原因是「主管和員工的關係不對等，而且主管還握有員工生殺大權。」黃暐超指出，為上司問題尋求諮詢的員工，多半抱怨主管總是愛罵 人，每天都扳著一張臉；還有員工抱怨主管偏心，對某些會抱大腿的同事特別好；另外有些員工抱怨「主管像媽媽一樣不停地叨念，不管我走到哪裡就念到哪裡。」 不過，礙於對象是長官，多數人只能隱忍，可見與主管或老闆關係不佳，的確是員工最大的壓力來源。

員工要管理上司，首先要知道上司在想什麼，《今周刊》特地請來金融、服務、傳產等行業的三十五位主管填答問卷，希望藉此一窺老闆的心。

我們一共問了二個問題，一：您心目中理想的部屬，應該具備什麼條件？結果顯示，理想部屬最重要的條件為：團隊合作（占三七％）、習慣正面思考（占三七％）、適應力強（占三一％）、願意承擔責任（占二八％）、勇於接受挑戰（二五％）等。

我們的第二個問題是：您討厭部屬有以下哪些行為？問卷調查結果顯示，這些地雷依照嚴重程度排列，分別是：說謊（占六二％）、沒有責任感（占五一％）、執行 力差（占四○％）、愛抱怨（占四○％）、不肯承認錯誤（占二五％）等，「專業能力不足」反而擺在最後，顯示老闆想的真的不一樣。

啊！上班來不及！乾脆假裝生病請假吧說謊又沒責任感，

你已經被列入黑名單了

有些員工上班來不及，謊稱生病要請假，有些人只要有輕微不舒服就不去上班，這樣既是說謊又沒責任感。利眾公關集團董事長嚴曉翠說：「稱病告假影響的不是個 人，而是團隊，因為必須有人代班，原先規畫的時程也可能因此打亂，所以我會讓這種人從團隊中消失。」巨大集團執行長羅祥安以「一群平凡的人聚在一起，希望 做出不平凡的事」，說明團隊合作的重要性。花旗(台灣)銀行總經理張聖心也說：「外商公司沒有明星球員，只有團隊榮耀。」同事們合作無間才能為組織創造佳 績。

即使要求創意的產業，團隊合作也是最重要的特質。中華人力資源管理協會常務顧問王冠軍曾任宏達電人資部副總、廣達電腦人資協理、台積電人力資源服務處長等 職，他說：「創意和創新不同，創意是creation，只是一個想法，創意能實踐才是創新，也就是innovation。從創意到創新的過程，絕對需要集 合眾人的力量。」他並舉例說，由明星球員臨時組成的足球隊到全國與地方一般球隊比賽，結果輸比贏多，「證明了平日團隊合作和默契比技術更重要。」至於正面 思考，羅祥安認為，員工「如果態度負面，有能力也沒用。」此外，台灣摩根士丹利證券董事長柯之琛認為，負面情緒會增加下單時判斷錯誤的機率；而且正向思考 的員工比較有抗壓性，比較適合金融業的高壓環境。

討厭!這真是個「屎缺」，拜託別要我做這是考驗，趁機把爛工作變跳板吧！

LINE台灣區總經理陶韻智也重視正面思考、承擔責任等特質。陶韻智回憶他在IBM工作期間，「我被派到一個成員約五人的新部門，負責塑造公司創新形象。 負面思考的人可能會抱怨主管沒有指示，工作內容不明確，而且成果很難量化，不容易看出績效；可是我認為工作內容不明確，正是由下往上影響主管的良機。」陶 韻智主動向主管提案，他善用IBM的資源，不勞煩主管就建立了國內外的溝通管道；此外，他分析台灣現況和預定執行方向，固定回報進度並和主管討論。由於具 備上司重視的多項特質，也拿得出績效，他成為同梯進入IBM的四十人中，最早被拔擢的人。

陶韻智還參與過一個為銀行執行的專案，當時專案成員約四十人，預定執行時間比往年少了一半。他還沒接手，就有經驗人士提醒他：「這個案子絕對來不及在限期內完成。」而專案失敗的後果就是罰錢。

當時還是開發部門小主管的陶韻智表示，「可能會有同事抱怨，這是個被人蒙著眼睛去撞牆的爛案子。」但他勇於接受挑戰，專案開始前研讀計畫內容、找出問題。 更重要的是，他願意承擔責任，向主管要求延期一個月，最後獲得客戶的同意。雖然他不是這個案子的專案經理（PM），但他工作期間會站在PM的高度，和其他 部門的團隊溝通，如期完成。

一位公關公司主管則說，他在部屬的簡報或信件中發現錯字連篇，替他們修改之後寄回去，他們卻看都不看一眼；有時遇到棘手問題，部屬竟然乾脆來個「人間蒸 發」，完全看不出責任感和自我要求。這位主管強調，給部屬修改後的錯字，是希望他們從中學習，下次不要再犯，但遇到不求長進的人，這些只是無謂的努力。

不公平!為什麼同事工作分量比我少？

別白目了，難道主管聽到會把工作接過來嗎？

有時遇到辦記者會要聯絡記者來採訪時，有些部屬還會向主管抱怨：「為什麼她只要聯絡十個人，我卻要聯絡十二個人？」不願承擔責任、愛抱怨又愛計較，這些在主管眼中，絕對是扣分、白目的行為。

儘管具備了良好的基本工作態度，許多人還是覺得和長官處不來。這時候注意幾個重點，就可以讓雙方關係更和諧，甚至借力使力，不但不讓主管影響自己的心情，還能幫助自己的工作更上一層樓。

有近二十年經驗的企業心理顧問公司主管珍．克拉克（Jane Clarke），在《跟誰都能一起工作》一書中，提出管理老闆的十大黃金守則。這十件事可以歸納為五大重點，分別是充分溝通、換位思考、合作無間、自我要求和自我克制，做到這些事，主管不愛你都難。

一、充分溝通。溝通不良往往是下屬和主管不和的主因，但細究之下，會發現雙方其實都沒錯。大人物知識管理集團董事長范揚松說：「導致衝突的原因，多半只是 主管與下屬的訊息在『編碼和解碼』時，因為時空差異、立場不同、利害點不一致，產生扭曲與誤解。」要解決這個問題，第一件事是先了解主管對你的要求，以及 他的行事風格。你可以從旁仔細觀察主管，但最穩當的方法是找他談，確定他對你的要求與期待，也就是關鍵績效指標（KPI）。員工也可以請主管評價工作表 現，並適時向主管反映工作實況。但他提醒，溝通最重要原則是「理直氣和、義正詞婉」，千萬要避免不歡而散。

誠實和坦率，絕對是面對事情的第一態度二、換位思考。設身處地思考，如果自己是主管，會如何向更高一層的主管報告？主管的口頭禪是：「我不要聽問題，我要 解決方案！」就是因為他的主管也會向他要解決方案，所以部屬最好擬出解答。此外，你的態度要積極主動，先把事情想透徹，並提供多個選項，隨時回報，讓主管 放心。如果你的解決方案可以讓他直接上呈主管，你就成功了一半。

三、合作無間。先了解上司的KPI，然後幫他們達成業務目標。台北市專業祕書暨行政人員協會財務長蔡麗瓊指出，「主管賦予下屬新任務時，希望他們能幫自己創造成果，而下屬的責任是使命必達，不能say no。」主管和下屬都達成目標，為團隊加分，就是典型的創造雙贏。

四、自我要求。和主管互動時，誠實和坦率的態度非常重要，出錯時尤其要勇於認錯，而且要想好補救方案並誠心道歉。此外，員工必須要求自己超前、超越分內工 作，績效高過公司要求，例如老闆要求今年業績成長一○％，但是你卻做到一五％，甚至二○％，讓老闆出乎意料，而且千萬不要有自掃門前雪的心態，以團隊利益 和公司發展為重。

五、自我克制。蔡麗瓊指出，老闆的情緒會跟著工作進展是否順利，以及員工回應他的方式而改變。只要當主管，就得每天面對公司內外各色人等，主管的人格特質 也不同，很難在任何時刻都和藹可親。所以員工最好對主管多點體貼，不要情緒化，千萬不要老是抱怨，成了公司出名的牢騷鬼。此外，下屬向上溝通的大忌是侮辱 主管的智商。避免不經意地說出：「這個很簡單啊！」或因為打從心裡瞧不起主管，而露出不屑的表情。

除了以上大原則，王冠軍根據三十多年的人資經驗，歸納員工與老闆相處的狀況，並提出應對之道。

一、例行報告。除了報告內容的邏輯架構要清楚，一定要先自問：老闆會問什麼問題？猜老闆的心當然很難，訣竅是設法了解「最近讓老闆睡不好覺的三件事是什 麼？」是廣告收入銳減？人事異動太大？股價大跌？從這些關鍵問題出發，中槍的機率應該就會低一點。如果可以幫老闆解決問題，絕對會讓老闆發現你的重要性。

二、老闆呼叫。老闆找部屬通常不是要幫他升官加薪，而是要他解決問題，這時候要先思考：「我該準備什麼？」不要兩手空空就敲門進去。去之前不妨向祕書打聽老闆今天見了誰，或接了誰的電話，見面前心裡有個底，至少帶著例行業務的資料去見老闆。

三、有求老闆。為了爭取權益面見主管時，要注意溝通的態度要委婉，最好還能先向相關單位打聽情報。公司正在緊縮預算時卻要求增加人手，不就是找罵挨？另一個讓老闆同意的訣竅，則是分析這個方案會為公司帶來的好處與影響，才能喚起主管的重視。

四、不期而遇。員工難免會在電梯或廁所遇到老闆，此時要避免老闆對你的印象分數大打折扣，唯一辦法就是對自己分內工作如數家珍，以免老闆抽問時啞口無言，還有一定要記得打招呼，以免犯了大忌。

運用小訣竅，

絕對是你比別人紅的關鍵

善用祕書也是訣竅之一。除了打聽老闆的心情、行程外，蔡麗瓊認為，祕書可以幫忙員工的地方還包括：檢視文件資料的錯誤、對報告適度提供建議等，減少員工與老闆為一些無謂的瑣事發生衝突。

陶韻智認為，「先進的公司趨向扁平化，經理人和部屬間不再是上下的關係，而是夥伴的關係，高階經理人也要和員工一起拚鬥。傳統老闆會造一艘船，不唱反調的 人才能留在船上；但在夥伴關係時代，改變的力量掌握在每個人手中。」陶韻智鼓勵員工主動承擔責任，從更高的高度看事情。「每個人都有影響周圍五公尺的能 力，問題是你要不要發揮影響力。」主管與部屬的關係是永遠的課題，相信只要認真做好本分工作，具備老闆喜歡的條件，並避開老闆討厭的行為，想要在職場上出 人頭地，指日可待！

老闆心裡想的事，你懂不懂？

35位大老闆員工條件大調查理想部屬該有哪些條件？（複選）能團隊合作（37.1％）習慣正面思考（37.1％）面對改變能彈性因應，適應力強 （31.4％）願意承擔責任（28.6％）勇於接受挑戰（25.7％）執行力強，隨時都有進度（25.7％）有自己的想法，會提出不同的提案（20％）專 業能力強（17.1％）

持續學習（17.1％）

有比本身職務更高的視野（14.3％）

忠誠度高（14.3％）

白目部屬有哪些行為？（複選）

說謊（62.9％）

沒責任感，把工作丟給別人（51.4％）執行力差，自我要求太低（40％）推託，愛抱怨（40％）不肯承認本身的錯誤（25.7％）習慣爭功諉過 （22.9％）工作效率差，工作完成度不足（11.4％）沒有時間觀念（8.6％）沒有回報工作進度的習慣（8.6％）專業能力不足（5.7％）註：參與 填答問卷的企業主管包括：

建大工業董事長楊銀明、

上銀科技總經理蔡惠卿、

歐都納董事長程鯤、

巧新科技工業總經理石呈澤、貿聯控股公司總經理鄧劍華、美利達工業副總經理鄭文祥、亞都麗緻總管理處總經理徐儷萍、

聯聚建設董事長江韋侖、

老爺大酒店集團執行長沈方正、巴克萊證券董事總經理楊應超、美律實業人資處處長劉淑珍等35位

管理學大師杜拉克

教你如何與上司相處

列出上司名單。

徵詢上司意見，同時也提出自己的看法。

協助上司發揮他們的特質，展現工作績效。

讓上司信任你的方式，就是協助發揮他的長處，避開其短處。

提供上司充分的資訊，並直接問他們喜歡以什麼方式獲得資訊。

不要讓上司措手不及。確保上司不會受到任何意外驚嚇，因為這對於一個組織的負責人，通常是一種當眾羞辱。

上司如果換人了，就應該改變與他溝通和報告的方式。

資料來源：《杜拉克談高效能的５個習慣》搞定 老闆的黃金十大守則了解上司對你的要求，以及他們的行事風格。

積極主動：隨時回報工作狀況，讓主管安心。

協助上司達成業務目標：主管的成功對團隊有加分的作用，下屬的責任是使命必達。

不只問問題，最好提供解決方案。

開誠布公，道歉要算數：誠實和坦率的態度非常重要，出錯時要勇於認錯。

不要有情緒化的反應。

工作賣力超過要求範圍：拿出高於公司目標的成績。

別侮辱上司智商：不要露出不屑的表情，別說「這個很簡單啊！」尋求並給予反饋意見：了解自己的表現好壞，同時也可以提意見給上司。

別因為老是抱怨而出名：上司不會喜歡滿腹牢騷的人。

資料來源：《跟誰都能一起工作》（時報出版，預定七月上市）加薪、升遷 、工作量太大啦該怎麼啟齒，一次告訴你！

我要如何談加薪？

先向主管感謝公司的栽培，同時提出數字，具體說出自己為公司完成哪些案子、達到多少業績目標，接下來再說「希望自己的職涯發展和薪水成長能成正比」。切忌和同事比較，除了薪水之外，也可以爭取進修的預算，並告訴主管，自己的能力提升之後，最大的獲益者是公司。

怎麼開口提升官？

對主管闡述自己的職涯規畫，目前缺乏主管的歷練，希望公司協助完成。這樣積極的態度會讓主管對你印象深刻，升遷時會第一個想到你。爭取前不妨先向研發、人資等部門打聽公司的發展計畫和資源配置，針對公司需求提升能力。

工作負擔太重，如何請求老闆減量？

工作列出並訂出先後順序，再請問主管順序是否正確？接著告訴主管，很難在期限內同時完成這些事情。

貼心地先想好解決方案，就容易說服主管調整工作。

謁見英女王時的一雙豹紋鞋，讓英國新首相梅伊的品味，一時成為話題， 豹紋也似呼應她的個性，幹練、強悍。外界說她「難搞」，她不以為意，還樂在其中。 她從小喜歡政治活動，十三歲還被父親禁止接觸政黨，牛津畢業後進銀行業，直到雙親過世才從政。

一雙搶眼的豹紋短跟鞋，步伐堅定地走在倫敦唐寧街十號的英國首相官邸前。特瑞莎．梅伊（Theresa May）走向發言台，鞋跟發出響亮的喀喀聲，與她面前兩百多台相機喀嚓聲合奏。「適才，我前往白金漢宮覲見女王，她命令我組成新政府。我答應了。

」七月十三日，梅伊向全國人民宣布，正式接任英國的新首相。

搭配雙腳上的橘豹紋，梅伊一身藍色大衣深得像黑、衣襬卻又大膽地黃，頸子則配上大顆銀鎖項鍊。梅伊的時尚哲學，有力量、堅守自己的風格，坦率大方。

梅伊的政治性格也是如此。在英國公投決定脫歐後，前首相卡麥隆（David Cameron）引咎辭職，脫歐的態度也曖昧不明，英國上下一片混亂。但前內政大臣、新首相梅伊的宣示清楚而明快、沒有贅飾：「脫歐就是脫歐」、「我不是善於做秀的政客，我只做好眼前的事」。

省話一姐

慣用緘默，逼退競爭對手梅伊知道英國人民現在需要的，是快刀斬亂麻。在接任首相的幾個小時內，她就裁掉卡麥隆的左右手──財政大臣奧斯朋（George Osborne）；二十四小時內，由梅伊人馬主導的新內閣已然成形，不廢話、高效率，這就是她的風格。

也難怪，CNN稱五十九歲的梅伊為英國政壇中「最接近柴契爾夫人的角色」。柴契爾是英國第一位女首相，有「鐵娘子」之稱；梅伊則是英國史上第二位女首相，自然成為「新鐵娘子」。

的確，梅伊與柴契爾都在年近六十歲時接任保守黨首相，兩人都是牛津大學畢業，都曾經歷兩次地方選舉失敗，且作風都是一樣強硬剽悍。

前財政大臣克拉克（Ken Clarke）就曾形容梅伊是一位「超難搞的女人」（bloody difficult woman）。梅伊也對此評價相當得意，她回答：「政治有時候就是要難搞的女人出馬，才能搞定。」「我的哲學，就是只做不說。」她在一場《鏡報》專訪中說。「我覺得做好一件工作，不代表就得鋪張宣揚。只管做就對了。」梅伊善用沉默力量，創造有利局面。

這次首相選舉中，她的對手李德森（Andrea Leadsom）同為女性，卻在專訪中說出「我有孩子，而梅伊沒有，這對我較有利。」的荒謬發言。梅伊曾遺憾沒有孩子，但她這次沒反擊，反而不發一言，靜靜看著對手越描越黑，最後自行退選。

她的靜默，就是攻擊。一名官員對英國《金融時報》透露，梅伊面對難應付的談判對象時，開會會刻意不發一語，「讓房間充滿安靜」，引誘對方「先開始滔滔不絕」。這名官員補充：「她絕對會先掌握所有事實，然後一步步把問題解決。」

從小想從政

是翁山蘇姬學妹，從銀行界轉戰政壇梅伊一路走來，都是循著這套少話、多做事的邏輯，才能走得這麼遠。事實上，她小時候就曾夢想要成為英國第一位女首相，只可惜被柴契爾「搶先一步」。

她是獨生女，父親是英格蘭教會的牧師。她從小喜歡參加政治活動，父親擔心宗教工作受政治影響，在十三歲時就禁止她與地方的托利黨（Tory Party,英國保守黨的俗稱，如在台灣國民黨稱藍軍）接觸。不過，梅伊仍私下和保守黨辦公室通信。

她就讀的英國牛津大學聖休學院（St Hugh's College），是著名的學院，緬甸現在實際領導人翁山蘇姬，就是從這所學校畢業，因此梅伊也是翁山蘇姬的學妹。

大學畢業後，梅伊進入英國銀行（等同英國中央銀行），很快就做到歐洲事務部門主管。

一九八○年結婚後，梅伊的父母相繼去世，她決定從政。從倫敦市議員開始，她打了兩場輸掉的議員選戰，直到一九九七年，保守黨在選舉中大敗，柴契爾下台，她卻剛好在那次的地方選舉中獲勝，當上國會議員。之後，她當過保守黨在野時的黨主席，並當過兩任影子內閣主席。

梅伊真正受重用，是她在二○一○年，出任英國政府職位內最難做的內政大臣。因為這職位牽涉到警察、治安、移民等敏感事項，一直被視為「炮灰部長」。然而，在接任首相前，梅伊卻穩穩做了六年，是英國五十年來最長壽的內政部長。

梅伊一上任，就鐵腕處理最敏感的移民問題。原本，英國留學生在念完書後，都可以申請「畢業後就業簽證」（PSW），獲得兩年的短暫居留權；如果找到工作，也有拿到永久居留權的權利。

但是，在梅伊上任時，英國還在金融海嘯後的水深火熱中，失業率飆高。這時，移民就成了全國箭靶。梅伊上任後，用一連串的行動，無聲地展現她的立場。她先拉高技術簽證門檻，之後乾脆取消高技術簽證；在一二年，還正式取消留學生就業簽證，因此被封為「留學生殺手」。

而讓梅伊贏得「移民殺手」的稱號，是她對移民最有名、也是最狠的一招：在英國兩千輛巴士上，貼著「你是非法移民嗎？現在就離開英國，否則你會被逮捕」的廣告，讓全英國都看得到。雖然《衛報》統計，這套「讓全英國移民都戴上非法移民帽子」政策效果不大，但根據民調，仍有高達八成英國人支持這項政策。

善於精算

鐵腕反移民，看準民意才出手梅伊的強硬，是精密計算後的執行。她會選好戰場，看準民意再出手。例如，她是保守黨中少數首先支持同性戀婚姻的人；在一次黨內演講，她指出保守黨被外界稱為「噁心的政黨」（Nasty Party），呼籲保守黨應轉變形象，開始關心弱勢族群，別再為精英服務，因此而聲名大噪。

二○一二年十一月，梅伊的政治聲望扶搖直上，她的人生卻發生大轉變。

當時，梅伊因為一場小感冒就醫，無心地提起她的體重驟降。沒想到送回來的診斷報告上，梅伊被診斷為第一型糖尿病。此後，她每天得注射兩劑以上的胰島素，直到終生。

「當時這件事的確給我不小的打擊。」梅伊極少談論私生活，但在接受媒體專訪時，她大聲地說：「但我決定要讓疾病習慣我的生活，而不是讓我習慣疾病。」「我給大家一個訊息：即使患上糖尿病，你還是可以做極為複雜的工作，隨心所欲過生活。」事實上，的確有反對聲音質疑她的疾病，可能不適合擔任首相這種重要職務。但就像「無子不適任論」，梅伊善用無聲的辯駁，反而讓這種質疑成為笑話，成為自己的助力。

此外，梅伊深知身為女性政治人物，在保守的英國政壇是弱勢，她也善用性別爭議，建立自己的價值。例如她在○三年辭去影子內閣主席後，接任的是兩位男性聯席主席，梅伊就嘲諷：「沒錯，得要兩個男人才有辦法接一個女人的職位。」同時，她也在保守黨建立「女人勝利組」（Women2Win）的女性議員培訓計畫。二○○七年成立時，英國國會只有十三位女性議員，如今已有六十八位。

這六十八位，有超過五十名在最後的首相黨內選舉中投給梅伊。

梅伊在該沉默時不會多說一句，看準時機就毫不猶豫地大刀闊斧，為她贏得「新鐵娘子」的稱號，一步步實現她年輕時的政治夢想。如今，梅伊將坐上談判桌，與歐盟委員會及另一位「鐵娘子」──德國總理梅克爾進行脫歐談判。鹿死誰手？可別被她時髦的打扮吸走目光，梅伊精妙的政治操作，就藏在袖子裡！

三個行動 展現她剽悍風格2010年 強硬手腕解決移民問題先取消高技術移民簽證，隨後取消留學生就業簽證；並大力推動反非法移民政策，被稱為「留學生殺手」及「移民殺手」。

2012年 無懼疾病勇敢發聲被診斷出第一型糖尿病，梅伊沒有半點退縮，反而公開病情，呼籲所有糖尿病患者「要讓疾病習慣我的生活，而不是讓我習慣疾病。」2016年 24小時火速改組內閣斬卡麥隆左右手──財政大臣奧斯朋；派脫歐主力前倫敦市長波里斯任外交大臣，逼他自己收拾爛攤子。

脫歐談判 新鐵娘子面臨棘手對決

英國新首相 梅伊

梅伊在脫歐談判中會遇到的對手，都對英國不友善。

IMF主席 拉加德

拉加德認為，英國脫歐後，歐洲終於可以排除英國，進行有利自己的協商。

德國總理 梅克爾

她認為，英國啟動脫歐程序，才願坐下來談。她曾暗示，脫歐過程中不會讓英國嘗到甜頭。

歐盟委員會主席 容克

梅伊曾對容克放話：「他是下個體驗我有多『難搞』的人。」容克回應：「我相信我應付得來。」

撰文 / 楊卓翰