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每經記者 徐學成 發自廣州
在被爆出 「節能燈不合格」17天之後,雷士照明(02222,HK)4月17日正式宣佈召回82.4萬隻問題節能燈,涉及金額逾千萬元。這也成為國內首例節能燈召回事件。不過,行業人士認為,雷士照明此次召回事件暴露的問題或只是行業的「冰山一角」。
召回產品數量達82.4萬隻
4月17日,雷士照明正式宣佈召回82.4萬隻型號為 「YPZ220/5-SFPRRE275W220V50Hz」的5W節能燈產品,凡購買了該型號節能燈產品的消費者,均可前往雷士照明分佈在全國各地的專賣店辦理免費退換貨手續。
此前,在北京市消費者協會的一次抽檢中,雷士照明生產的該產品被爆初始光效不達標。初始光效是反映節能燈是否節能的關鍵性指標。
雷士方面表示,早前,雷士照明質檢技術人員在檢測時發現,雖然此批產品仍符合節能認證的規範,但由於燈管在製造過程中的一致性未控制好,未能達到設計的 一級能效要求,屬於批次性問題。此外,即使是相同的設備、工藝和材料生產製作,產品在生產過程中都存在離散性,也就是每個燈的光效都是不完全相同,這些數 據是符合正態分佈。
雷士方面向《每日經濟新聞》記者透露,此次召回的節能燈涉及金額超過1000萬元。
是否「節能」存分歧
根據《每日經濟新聞》此前的報導,今年3月31日,北京市消費者協會在其官方網站公佈了 「北京市消費者協會53種節能燈比較試驗報告」,報告指出,一款「nvc雷士照明牌5W節能燈」被檢測出「初始光效不達標」。
該報告稱,「初始光效是評定節能燈能效水平的參數,是反映一個節能燈產品是否具備節能效果的重要指標,該指標不符合國家標準要求,直接導致節能燈達不到節能效果。」
事件曝光後,雷士照明品牌管理中心在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示,對出現的問題,雷士正在展開調查。
不過,對「初始光效不達標」的解釋,雷士方面與業內專家的意見並不一致。
雷士方面稱,「初始光效」並不是反映節能燈性能的關鍵參數,且他們的產品不存在安全隱患。
隨後,行業專家、廣東省照明電器協會LED專業委員會秘書長郭修指出,如果初始光效不達標,對節能燈性能的影響是「致命的」。
在此次事件發生後,針對一些專家發表的 「雷士應該立即召回問題產品」的建議,雷士向記者表示公司正在研究。
4月18日,記者就此再次詢問雷士照明品牌管理中心,其工作人員表示,上次被查出問題後,雷士就在討論是否召回問題產品,當時由於此前行業內並沒有召回的先例,所以雷士保持了相對謹慎的態度。
僅是行業「冰山一角」?
屢被炒作的「節能燈」,是最近幾年中國照明行業的「香饃饃」。
據《每日經濟新聞》記者瞭解,在歐美等國家紛紛提出「淘汰白熾燈時間表」後,2007年12月,中國實施高效照明產品推廣財政補貼制度。2009年7月,中國與聯合國開發計劃署和全球環境基金共同發起啟動「中國逐步淘汰白熾燈、加快推廣節能燈項目」。
公開數據顯示,僅廣東一省,2010年前5個月,即出口節能燈2.4億只,價值2億美元,比前一年同期分別增長60.4%和78.7%。
由於國家的大力引導,以及業內關於這個行業良好的發展預期,全國超過1萬家的照明企業中,有相當一部分看中了這塊還未被充分挖掘的「處女地」。
與此同時,行業制度不健全、標準不明確、核心技術的缺乏,使行業內大企業、小作坊魚龍混雜,一些企業打著「節能」的招牌,卻生產著根本不符合行業標準的產品。
郭修認為,這樣的企業多如牛毛,由於仿冒的節能燈泡很少會在安全上造成重大事故,加之普通消費者也無法分辨其是否符合標準,所以給了這些企業可乘之機。
郭修表示,雖然雷士召回問題產品會在業內產生一定積極影響,但是否會給其他企業一些警示,甚至給行業內多年積壓的問題一個釋放的機會,還有待觀察。
記者瞭解到,在全國照明行業內,這是首次有知名企業宣佈召回問題產品,但郭修表示,他「希望有更多存在問題的企業站出來」。
以下是李功福的口述:
豬蹄改變了我的人生
我高中讀了五年,中間轉學美術,一不小心就考上中國美院,感覺跟裡面的人格格不入,特別討厭那種高人一等的優越感及所謂的『藝術家』,便鼓起勇氣回家復讀,經過努力成功考入電子科技大學。在進入大學沒多久,家裡就出事了,我哥因為感情問題,患上了精神分裂症,不能工作,只能賦閒在家。我感覺壓力一下子大了,就開始考慮如何掙錢。
大二開始跟室友一起做生意,當時我們一起收購部隊淘汰的通信電台,維修後再拿到網上賣,利潤達到300%。多的時候,我們一個月可以掙4萬多,一人2萬多。後來出現了一家壟斷商,我們的生意黃了。再後來,又開始在學校倒賣摩托車,從鄉下收購摩托車,倒賣到成都郊區,一台利潤在400元至800元不等。這些做生意的經歷,慢慢意識到並不是高端就是好生意!高端行業匯聚精英,競爭大;而低端行業競爭相對較小,也更鍛鍊人。
本科畢業後在成都找了家國企,從同事及上司中看到了自己以後的大致路線,感覺太過平庸,再次抉擇,去讀研。在經過45天的枯燥複習後如願考上成電微固學院,在學校強迫自己在一年的時間內完成了學分及課題,考慮年齡及家庭等因素,說服導師去外面擺地攤,導師就是我的一盞燈--不僅同意還給予4000元作為我的啟動資金,在思考賣什麼的時候,我想起了小時候媽媽給我做過的豬蹄,至今難忘那個味道,我覺得這個一定會有市場,於是開始做實驗。當時電子科大「徐胖烤蹄」很火,我跑到別人的燒烤店打雜學藝,晚上回住處做實驗,別的童鞋打遊戲追姑娘,或是考托福、GRE,我則整天與豬蹄打交道,經上百次試驗且導師、同學等試吃滿意後才最終定下配方、流程,開始在學校門口擺地攤。每天也能賺個幾百元,其實就想能在畢業前積攢點小錢。
選址的戰略意義
我最早在成都做這個(12年3月)。每天騎車兩個多小時到市場進貨,然後剁開、拔毛、浸泡,整個流水線都是自己一個人幹---真的是累。真想過放棄,想想導師的支持等等,咬咬牙便堅持了下來。浸泡、醃製、烘乾、烤每個工序都有我自己的心血、心得,也正是著力這些工序才使我能賣出了30萬隻豬蹄。
在與城管玩了近兩個月捉迷藏遊戲後,發覺這只能是路邊攤做不大。正好在上海的同學建議我去上海賣豬蹄,其實也不好做,不讓擺地攤,我再華東理工大學擺地攤,剛展開還沒開始賣,就有城管撲上來了。文明倒是文明很多,但是就是不准賣,於是我只好找店面,但是我沒錢租店面,就想了一招,當時國家不是有政策嗎?我就拉了一個華東理工的學生入夥,以他的名義申請代理基金,一下子申請了十萬,等資金到位的時候,已經兩個月過去了,不過我還是很高興,就在松江上找了一個店舖,因為沒錢我租了一個最偏僻的店舖,我一直堅信酒香不怕巷子深,真不是那麼簡單,現在酒香也怕巷子深。發現這就是一個坑,做了四個月,根本沒生意。我心想我這下子要栽在這裡了。這個時候,我正好回四川答辯,就和我哥們說,把店裡的東西推到門口大街上去,被告被抓都不管了,結果就這麼火了!擺了一個星期,銷量直線上升,這個時候,有一個拍客拍了我們的產品,然後上傳優酷,第一天點擊量就過了46萬,標題叫放棄白領身份去路邊賣烤豬蹄。後來央視、東方衛視等一大推電視媒體的報導。那個時候,這段時間收到600多個加盟、合作等的人,那時真的沒有準備好,我沒辦法做加盟連鎖這樣的生意。最主要的是團隊沒有起來。
畢業以後,我來到了北京,在科研所工作,但是業餘還在做豬蹄,我有自己的公司和團隊,把直營店開在上海北京兩地。在北京,選擇了綜合商圈---五道口,這能做回頭客同時又能打品牌。
正如大家所看到的一樣,我的步驟太慢完全跟不上市場的步伐。這個產品的可複製性還是比較高,還是團隊的問題。
自打我的店開在這裡,每天最高賣出500個豬蹄,我也有意識控制銷量,否則可以更多,在競爭對手入駐後,我唯一受到的影響是下班時間推遲了兩個小時,平時一般在8點賣完關門。
競爭策略:產品控制+品牌化
不要害怕競爭,有比較的情況下最終還是品質來決定。30萬隻豬蹄,這就是競爭力的保證。一靠食材、二靠工藝。一方面我選擇進口豬蹄,而且全是前蹄。豬蹄的口感差異很大,豬的前蹄更加鮮美,而後腳蹄則差很多,很多商家為了壓縮成本給用戶吃的是後蹄,這在我這裡根本無法容忍,在販賣豬蹄的過程中,發現很多歐美國家不吃豬蹄,他們的豬蹄往往出口到亞洲國家,價錢比國產的豬蹄貴不了多少,但品質好的不是一點點,豬肉的質量有目共睹,畢竟還要經過海關等部門檢驗,在實驗過幾十個國家的豬蹄後,選擇了其中一家大型百年肉企的豬蹄(應被訪者要求,隱處相關信息)。
前些日子,我還賣過玉米汁,單做現榨玉米汁,我就試驗了14種之多,最後選擇了馬來西亞玉米,我甚至找到了它的一級代理商。後來,由於夏天不易於保存的關係,我放棄了這個品類。
競爭對手的加入,讓我不得不加快融資和轉型的速度。一方面,他讓我有了競爭壓力,每天下班的時間推遲了個把小時,另一方面小吃畢竟是有生命週期的。在大浪淘沙來臨前做出自己的品牌,然後轉型到快餐。我們現在有其他產品的技術儲備,不過現在差的還是一個好的團隊。
(創業家&i黑馬:做快消品的營銷成本差不多佔到總成本的35%,考慮到小蹄大作的定位,人群和豬蹄本身的特殊性,我們認為這一塊的成本在豬蹄市場可以極大地降低,因為豬蹄不會突然消失,它是一個擁有穩定需求的市場,而且很多大。但是,營銷成本仍然是很大的一塊。對此,李有自己的資源。)
因為項目的特殊性,我們被大量的媒體曝光,同時,我的很多同學和同事都在網易、搜狐工作,丁磊就是我的校友,有次吃飯,我導師對丁磊說你學弟在你公司對面對面賣豬蹄,你幫忙宣傳一下。現在報導創業公司的媒體和產品特別多,比如今年央視的兩檔節目都有找過我們,我都一直壓著,因為自己還太小,我怕我根本無法保證服務質量。
黑馬點評:
這是一個有趣的項目,豬蹄作為一個消費品類,常年缺乏品牌。但是,因為穩定的需求,有望成為一個肉食品的入口。李功福的品牌計劃若是成功,有望成為生活區域購買肉質食品的入口。而肉類食材的廣闊和頻繁度有目共睹。同時,我們不認為可複製性差是一種弱點,這個項目同樣擁有資本化的空間。不是互聯網項目就有投資價值,這是一個現金流良好,擁有明顯增值空間的項目。未來的收益有望從渠道、加盟費、技術授權等領域獲得。
但是,這個項目也有幾個問題:
首先,升級方向不應該只是單純地在口感上使勁,在服務上李的團隊還可以做得更好。
其次,豬蹄的價值除了吃,恐怕還有更多的東西,如肉食愛好者的聯盟和社區經濟,小蹄大作顯然還沒有做到「小題大做」的地步,不過在資本進入後,可以肯定對李功福會起到比較好的指引作用。
從好吃到變酷,我相信這是這個品牌的未來所在。創業者的豬蹄,到高品質的肉食,這個故事很值得期待。