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中國電子商務市場大餅人人垂涎，敢去的人卻很少，但是他們卻敢勇闖中國，還讓英特爾、百度、達芙妮搶著投資！ 六度貿易旗下的「耀點一○○」網站，到底有何不為人知的競爭力？

撰文‧翁書婷

二○一一年八月，英特爾投資高層人士透露，「我們看好將來中國衣服、美妝等內需品的發展，所以砸下一千萬美元，投資『耀點一○○』。」然而，這家購物網站 上線營運不過一年，公司也還在燒錢，卻能讓英特爾掏錢，連中國搜尋引擎龍頭百度、平價女鞋王達芙妮都相繼投資，到底「耀點一○○」有何不為人知的競爭力？

一年前的冬天，中國的購物網站搶購潮意外地熱絡，他們都在瘋一件事，叫做「秒殺」。在耀點一○○的網站上，清楚列出所有「限時秒殺」商品，有些甚至用人民 幣一元就能買到流行女裝，或大手筆祭出Gucci包包一類精品等級的贈品，讓中國網友為之瘋狂。那個月剛登上中國市場的耀點一○○訂單成交率成了中國購物 網站冠軍，比淘寶成交率還高。

耀點一○○主要創辦團隊既不是中國人，也不是中國網路創業主流的「海歸派」，而是企圖用二次創業再創奇蹟的四個台灣人──吳毅明、龔文賓、陳炳文、張鈿 浤。

就是便宜 一元秒殺引起話題龔文賓是電子商務創業元老，創辦興奇科技（奇摩購物中心前身）前，曾創辦「拍賣王」和「買賣王」，以九五○萬美元賣給eBay，而吳毅明 則是興奇的股東。○六年時興奇本著快速導引人流、管理庫存、調整平台等「三快」後來居上，擊敗龍頭網路家庭，年營收近一百億元，「創業成功一次可以說有僥 倖的成分，但若成功兩次就是實力。」露天拍賣前營運長，現任飛翔駱駝創辦人葉奇鑫說。

「如果興奇沒有賣給雅虎奇摩，可能會表現得更好，很可惜。」耀點一○○執行長吳毅明說，本來興奇要去中國發展，只是這個夢沒有成真，後來賣給雅虎奇摩，這 個未完成的遺憾，成為四個夥伴到中國二度創業的起點。

百度是耀點一○○股東，是這家新網站的競爭力之一，在百度登廣告，耀點一○○可比同業省三分之二廣告費，也可要求百度在新聞首頁量身打造固定連結，所以耀 點一○○的人流有二分之一來自百度，但重點還是「有多少人下單買東西？」「誰能教我如何在耀點一○○秒殺到好東西？」一位中國網友詢問秒殺祕技。中國電子 商務市場競爭激烈，網友比價的結果，就是各家削價搶市，而耀點一○○靠著「限時秒殺」促銷手段，成功讓中國網友下單，大幅提升成交率。

「我們不是唯一，淘寶、京東商城都有。」吳毅明說，但耀點一○○的網購秒殺次數、時間、數量都比京東、淘寶多。不論是國產品牌還是國際品牌，網友每個整點 都有一次秒殺機會，從早上七點鐘就開始直到晚上十二點，一天就高達十八次，天天都有秒殺活動，持續三個月以上，而且秒殺產品數量多的可到二三百個，彌補網 友看得到卻秒殺不到的遺憾。

更厲害的是「一元秒殺」，找出單價低的生活必需品(約人民幣十到五十元)，網友除了用人民幣一元買到，連六到十二元的運費都免了，堪稱中國最便宜，讓網友 時時黏在耀點一○○上，看有沒有秒殺品。

「怕破壞市場行情，一元秒殺以自營品牌和買斷品為主。」成本都高過一元，要賠錢賣自行吸收成本，「但若能成功吸引新會員，推廣奢侈品或清完庫存，就是值得 的。」不過吳毅明強調，「一元秒殺已經結束了，這是公司初期為了衝會員數的手法，長期使用會陷入價格戰的惡性循環。」但這種大膽促銷，成功打響耀點一○○ 的名號，一舉擠入中國網購網站的領先群中。

差異化服務 教網友怎麼買在第一階段用流血殺價策略攻下戰場後，耀點一○○接著馬上採用台灣式的深入服務方法加值，提升網站的無形價值。「不只賣東西給網友，更教網友 怎麼買？」對喜歡買平價服飾的一般網友，教導「羽絨衣要選哪種毛最暖？哪種絲襪材質不容易破？」自營品牌每張貨品圖像都有整體穿搭方法，讓網友學穿搭。

而愛買奢侈品的高端客戶，除了基本的穿搭保養諮詢，更擁有「專人管家」，貨品從供應商出貨，到入倉上架，配送到家全程追蹤，讓花錢買名牌的網友享有尊榮 感。

網路買東西雖然便宜，但最怕買到假貨或和照片敘述不一樣的貨品。不像淘寶、京東只提供平台，耀點一○○採用代銷制，「品管比較嚴格，絕不進水貨，而且同業 商品查驗率約二五％，我們在代銷商品做到六○％左右，自有品牌還到一○○％。」吳毅明說。

不過代銷衣服毛利只有二○％％，三Ｃ商品更低到八％，耀點一○○提供諮詢服務，高查驗率費人工，如何增加投資報酬率？「關鍵在於自有品牌！」耀點一○○找 來專幫國際品牌ＧＡＰ代工二十年的大廠，依最新潮流設計服飾，「自營品牌毛利高到四○％，不過自營品牌只是配角，幫其他品牌代銷才是主角，所以代銷品牌商 並不反對我們做自營品牌。」談起赴中國開設電子商務公司，國內電子商務龍頭網路家庭(PChome)董事長詹宏志說：「這比結婚還可怕，我很膽小所以不敢 去，我佩服他們(耀點一○○)的勇氣！」因為只有中國公民才能拿到中國電子商務經營執照，因此台商必須和中國資金合作才能搶到網購大餅，這也是耀點一○○ 必須承受的風險。

但二次成功經驗讓耀點一○○無所畏懼，「我們要證實經驗可以移植，就算流血撞牆也要做下去。」吳毅明眼睛睜得大大地說。

六度貿易

正式營運：2010年

資本額：3600萬美元

主要業務：電子商務（B2C商城）經營團隊：執行長兼董事長吳毅明、營運長張鈿浤、董事龔文賓、董事陳炳文財務狀況：執行長預期2012下半年可望由虧轉 盈

九月開始，來到大閘蟹的季節，「遼寧、江蘇、安徽、浙江、江西、湖南、湖北，七個省的大閘蟹我都去看過了……，今年秋天會很忙！」米其林美食網負責人蔡明勳說。

米其林美食網是以販售生鮮海產、冷凍食品、肉品、進口水果為主的網路商店，主打大閘蟹「活蟹到府，死蟹包換」，最好的時候一個月可以賣出二千三百隻，單月 營收衝破三百萬元，並成為PChome商店街生鮮美食類評價最高的店家。如今，也從網路延伸到電視購物、便利商店預購，再加上原有的一般拍賣批發市場、漁 港，與飯店、餐廳等通路，年營收超過兩億元。

蔡明勳的父親是基隆魚市的批發商，以蟹類為主，他原本是負責海外進口報關這塊，後來在台北開了一家實體店面賣海產，但生意不佳，轉往網路販售，「當時很少 人在網路上賣海鮮，更沒有人賣活蟹。」他以自己熟悉的蟹類為主，抱著姑且一試的心態，二○○八年第一次把大閘蟹放上去賣，結果意外賣很好，第一個月就賣到 三十萬元，「哇，不得了，還真的賣得動！」第二年月營收就跳到一百萬元以上；但大閘蟹只有秋天可賣，所以他陸續加入其他冷凍海鮮類、進口肉品、高級水果如 櫻桃等。

因為產品獨特，米其林美食網在網路上打出名氣，最巔峰的時候，進口的安格斯牛肉一個月可以賣二千五百公斤、進口櫻桃可以賣到三千五百公斤，約兩千盒。兩個品項都創造出超過百萬元的月營收。但是，市場一熱，競爭者也跟著加入，一、兩年之內出現近十家。

挾盤商優勢，虛實通路搭著賣

所以，蔡明勳的策略是聚焦發展核心商品，因為冷凍食品、肉品、進口水果，這些商品只要有管道就拿得到，但是他在數量有限的大閘蟹上，則有相對優勢。 首先是貨源，因為家族的關係，蔡明勳原本就在做大閘蟹批發市場，不管是大陸進口或是國內養殖都有貨源可拿，「要選擇配合久、有信任關係的，因為挑蟹（這 行）很黑，繩子綁起來看似一樣，但是我們做久的都知道。」

他在大陸七省都有固定的配合對象，直接找到源頭，哪一個養殖戶在什麼湖養的都清楚掌握，並在當地註冊一家公司負責收貨，等於從產地的生產端，一路到出口、 通關，一條龍作業，「如果找中間商，還經過兩、三次轉手的，怎會有價格優勢？品質也沒有保障。」能做到此，是他本來就是大閘蟹大盤商的身分所帶來的優勢。

再來，就是利用多元通路。蔡明勳說，一批貨進來，生命力參差不齊，綁起來根本看不出來，自己要懂得判斷，有的還可以活一個禮拜，有的明天就死。他透過篩選 機制，已經快死了就拿去批發市場趕快拍賣掉，生命力足夠的才拿到網路賣，「如果來源不夠多，轉換率不夠快，通路不夠多，根本不能這樣操作，貨進來一整天若 賣不掉，它是每天都會死的啊！」

不盲目增加新品，深耕核心商品

在這樣多元通路的配套之下，就算賣一樣的價錢，別人可能沒賺錢，但蔡明勳卻還有利潤，因為他把不同品質的蟹賣到不同通路，進的貨多半都可以賣得出去，也沒有死蟹打掉耗損成本的問題。

現在很多賣同樣商品的網路商店，多為行銷公司，無法深入掌握貨源，「左手拿進來，右手賣出去，一直去開發新產品，同業跟進又削價競爭，最後為求利潤只好降低商品品質……。」

一般行銷性質的公司，貨大都放在供應商手上，頂多只有一個小倉庫做包裝發貨。米其林美食網在桃園有一間三百二十坪倉庫，共有八個冷凍庫做保存，充分掌握貨源品質及倉儲管理。

蔡明勳過去也曾經到處找貨來賣，甚至連餅乾、金紙都賣過，但後來發現那是一條絕路。所以，他不再盲目擴增新產品線，把重點放在聚焦深耕上，希望能發展出像 大閘蟹一樣，具競爭力的核心商品。「重點還是回到產品力，產品夠力就可以打開每一個不同的通路，不用怕競爭。」這是他的體悟。

【延伸閱讀】高人氣策略1：利用大批發商優勢，挑選存活率高的大閘蟹上網販售2：發展多元通路，增加大閘蟹流動率，降低死蟹耗損率3：大閘蟹淡季兼賣進口肉品與櫻桃，吸引來客

十一月，台灣嘉義，一件件成衣代工王聚陽實業旗下生產的春夏服飾正在趕工，這，正是聚陽明年三月將推出自有網購品牌fisso的全新男女裝。

今年，是台灣紡織業品牌元年！聚陽、遠東、力麗與積極籌畫的新光等，品牌，成了這批紡織上中下游製造大軍搶進的新顯學。

其中，專門替GAP、A&F、Lativ等知名品牌代工，今年前三季合併營收近一百二十一億元、每股盈餘（EPS）五．九三元的紡織股每股獲利王聚陽，正是現階段代工轉品牌紡織族群中的指標企業。「別人不見得有成衣設計、製造能力，聚陽卻擁有最大產能，可以自己供應是它最大優勢，」工業局民生化工組組長洪輝嵩觀察。

六年前，聚陽曾推實體通路服飾品牌，卻因虧損逾兩億元收場，沒想到現又打算進軍網購品牌。它的盤算何在？

先看來自熱火般的商機拉力。資策會產業情報研究所（MIC）預估，今年台灣線上購物市場規模突破三千億元，網購市場中，服飾精品二○一○年到二○一五年，年均複合成長率更達二五％稱冠。

「品牌才是最終主導者，」聚陽董事長周理平認為。另外，代工毛利率逐年下降，則是推力。翻開聚陽年報，二○○九年毛利率一七．八％，近兩年卻至少都各下滑一個百分點。「國際不景氣，買家不只縮短交期，且轉嫁設計、資金等成本，造成毛利一直降低，」紡織產業綜合研究所產業服務及資訊處主任尹承達透露，布局品牌成了代工廠圖長遠之計。

挑戰一：商品力賣易穿搭的「輕流行」服飾

但，轉入品牌絕非簡單之事。當年，周理平就敗在低估實體通路品牌投入資金，以當時北市忠孝東路店面月租金一百萬元計算，加總裝潢、人事等營運成本，一間店一年投資上看兩千萬元，「做這種投入燒錢燒很快，」又遇上金融風暴，跨品牌三年後喊卡。

現在從頭再來，他選擇「成本較低」的網購品牌。「網購模式，你賠也賠不到哪去！」周理平不諱言，以第一年自有品牌生產三十萬件、營收約六千萬元推估，「各種支出了不起八千萬元，每年大概要虧超過五千萬元也不是那麼容易。」

想用小投入孵大效益品牌金雞，他跟其他台灣紡織業者，必須先超越三大挑戰。

首先是商品力。「台灣網購起點，就像夜市擺地攤一樣，去買一堆貨就在網路上賣，」近期以個人身分入股網購服飾品牌天母嚴選的周理平發現，除Lativ外，台灣多數網購服飾品牌都採到韓國或中國虎門等地批貨模式，沒有差異化，「要做品牌，如果批貨就失去意義。」

為求商品獨特性，周理平決定多花成本，從材質研發、款式設計等一手掌控。fisso總經理顏聖育透露，市面上網購品牌以基本款與流行款為大宗，聚陽自有品牌選擇易穿搭的各尺寸「輕流行」服飾搶市，平均價格則在四百到六百元之間。

台灣紡織大廠旭榮集團執行董事黃冠華觀察，品牌形象未建立前，消費者一般忠誠度不高，如何提升「輕流行商品」品牌黏度是挑戰。

挑戰二：經營力多樣少量，避免庫存太多

其次，庫存管理也考驗聚陽的經營力。「每筆代工單都是有人買才生產，品牌卻是做出來假設會有人買，品牌最大敵人正是庫存，」黃冠華直言。

原本，品牌團隊規畫首年度推出四百款網購服飾，約是代工客戶Lativ兩倍（編按：同款有不同尺寸與顏色），每款約生產一千五百到兩千件，則約只有Lativ的百分之一。

周理平也正小心翼翼看待庫存風險。看到今年網購品牌競價生態，讓他決定把每款件數砍半，「不希望萬一有些款式賣不太好時，為了出清存貨把價格殺得太厲害。」

挑戰三：行銷力首年砸兩千萬，打知名度

但，接下來另一個難關，則是行銷力。看過上千家網路新創事業的創投業者王仁中坦言，現階段網購品牌有太多選擇，「消費者不知道聚陽，更不知道為何要買，」先要衝流量與品牌知名度，「問題是它願意砸多少錢來行銷？」

香港易寶電子商務業務總裁劉彥婷觀察，降低成本等賺代工財思維，根本上和投入資源的品牌行銷相衝突，「傳產每一分錢都是辛苦賺來，要它一個月花上百萬美元，連砸六個月，會得心臟病！」

「如果能循序漸進建立營收規模，帶出的周邊效益可能更大於品牌本身虧損，」直到訪問時，周理平仍在盤算得失……。

第一年，他打算投入約兩千萬元品牌行銷預算，根據推估，他的對手之一——Lativ，一年已至少砸下上億元搏品牌曝光。

在專家眼中，網路成衣的戰爭，不會比較好打。「網路只是平台，還是要回歸品牌本身，」王仁中指出。品牌，是場比氣長的持久戰，哪怕是網購品牌，想成為市場一軍，就要有須投入資源未必比實體少的決心。

周理平與台灣其他紡織業者有品牌夢是好事，但，對品牌長期戰爭代價的越早正確認知，贏的機率才能越高。

【延伸閱讀】台灣紡織大廠，年餘孵7個服飾品牌——台灣紡織業投入品牌表

年/月：2011/10業者：宏遠興業(遠東集團)自創品牌概況：推出MIT機能環保服飾品牌EverSmile價位：平價

年/月：2012/01業者：聚紡自創品牌概況：推出機能性戶外運動品牌G-Fun價位：中價

年/月：2012/03業者：潤泰全(潤泰集團)自創品牌概況：透過自家網購平台Fashion Cookie，推出全台首家線上訂製襯衫品牌Corpo價位：平價

年/月：2012/09業者：力麗、力鷗(力麗集團)自創品牌概況：繼購併戶外通路品牌GoHiking後，自創設計師品牌FN.ICE，在台北東區開幕價位：中高價

年/月：2012/10業者：台元紡織(裕隆集團)自創品牌概況：自創台灣設計師品牌InDesign，台北東區概念店開幕價位：中高價

年/月：2012/10業者：聚陽自創品牌概況：宣告推出自創網購服飾品牌fisso價位：平價

年/月：2013業者：新光紡織(新光集團)自創品牌概況：未上市品牌將在既有的ARTIFACTS時尚複合店通路銷售價位：中高價

註：上表僅列入近1年來上市櫃紡織公司投入服飾品牌情形資料來源：各媒體

Ｔ恤能夠怎麼玩？來看看最近網路掀起的Ｔ恤大戰吧。曾創辦﹁地圖日記﹂的郭書齊、郭家齊兄弟，靠著﹁敗衣網﹂再創網路事業高峰，他們搶素人設計師、限時限量賣Ｔ恤，在競爭激烈的服飾網購市場中，成功走出一條創新活路。

撰文‧翁書婷、賴筱凡

薄薄的白色Ｔ恤，一件要價三百元，能有多大的市場？答案是一五○億元，這個數字已經讓網路創業家們為之瘋狂，甚至戰火猛烈，其中，今年才加入戰場的敗衣網，短短時間已創造超過三千萬元營收，儼然成為贏家之一。

網拍潮Ｔ作為新舞台

就在台北市南港軟體園區裡，曾經創辦地圖日記的郭書齊、郭家齊兄弟，今年四月，又創業了！這次他們不再大搞社群，卻要從電子商務著手，創辦人之一的郭家齊笑著說，「做社群不知營收從哪來，太可怕了。」於是，Ｔ恤成了他們相中的新目標。

打開拍賣網站首頁，琳琅滿目的服飾廣告，就知道服飾銷售是網路拍賣的最大宗。大陸拍賣網站淘寶網海外業務部總監李芃君便指出，女裝、食品賣最好。

這也是郭氏兄弟再創業會挑上服飾的主因，「服飾是每個消費者都需要，尤其是Ｔ恤。」郭家齊不諱言，大衣、外套可能只有三、五件，Ｔ恤卻可以買上數十件的消費者，大有人在。

看準Ｔ恤市場大，但怎麼賣、賣得好，又是一門學問。多數拍賣網站上賣衣服，就是擁有一個店家，把批來的衣服陳列出來，消費者挑喜歡的就擺進購物車，「我們兩個，一不會設計衣服，二不會做衣服、批發衣服，如果我們要賣衣服，用傳統的方式做，鐵定做不贏那些有名的網拍賣家。」郭家齊說。

「那時候我們想，能不能倒過來做？」一個顛覆框架的念頭，就這麼展開。別人賣衣服是設計、生產、上架、販賣，但郭氏兄弟賣衣服，卻是設計、上架、販賣再生產。

眼珠轉了一圈，彷彿心中敲著計算機，每個成本數字都一一盤算，「生產衣服的成本占五○％，設計成本二○％，剩下的是物流與營運。如果我們的訴求是每件衣服都在台灣生產，衣服材質都要是水洗精梳棉，成本一定比別人高，如果我們能夠抓準生產量，少了庫存成本，利潤就能多一些。」郭家齊與哥哥郭書齊觀察過，賣衣服店家販賣過程中，最大的壓力來自庫存，若不想有庫存成本，就得把每件衣服統統賣出去。

限時搶購製造稀有感

要把每件衣服都賣出去，除非郭氏兄弟眼光夠精準，品味也非常時尚，不然怎麼在Lativ、東京著衣等一線網拍服飾業者之中脫穎而出？「關鍵就在限時搶購。」郭家齊笑著說。

連結到敗衣網，頁面一跳出來，斗大的計時器一秒一秒地倒數著，這是郭氏兄弟玩出的新花樣，他們寫下新的遊戲規則，讓消費者得在預訂十四天後，才能拿到商品。但面對坊間服飾業者滿坑滿谷，消費者買一件Ｔ恤還得等十四天，商品的吸引力就要夠大，於是，限時搶購成了敗衣網綁住消費者的致命吸引力。

在敗衣網上線初期，打著「每天只出一款Ｔ恤，二十四小時賣完就絕版」的口號，就是要創造消費者心中的稀有感，「消費者是虛榮的，穿衣服最怕撞衫，但我們每件衣服接受預訂後，都會公布訂購數字，你會很清楚知道，這件衣服有幾個人有。」郭家齊說。

名人跨界設計當賣點

可是，產品力若不強，即使限時搶購也不會有人買，「所以，我們找了很多名人畫家、設計師，他們號召力大、品牌效應強，很快就會吸引消費者預訂。」郭家齊以知名繪本作家幾米為例，每次幾米Ｔ恤一推出，動輒上千筆訂單湧入。

透過一次買斷版權等方式，敗衣網不用自己養設計師，就有大批粉絲支持他們的Ｔ恤，就連電影導演兼作家九把刀、插畫家彎彎、宅神朱學恆，都成了新一代的「網路Ｔ恤設計師」。

「你知道桃園、新竹一帶有多少成衣廠，他們生產衣服的成本很低，最後市面販售價格卻很高，所以他們都幻想著有朝一日能擁有自己的品牌。」郭家齊說，服飾供應鏈利潤分配不均，讓每家成衣廠都懷抱一個品牌夢，只是，做一個品牌談何容易，「敗衣網要扮演的，就是這些素人的通路。」在敗衣網的辦公室裡，三個人的小團隊，他們就負責挑選每天敗衣網要主打的款式，只要投稿的設計點子夠有創意，就能上架賣。

看在平面設計協會理事長、麥傑廣告總監陳東進眼裡，素人設計能夠賣得動，他分析，「若公司自己請服裝設計師設計衣服，樣式有限，設計風格也雷同；但若將Ｔ恤設計外包給社會大眾，那樣式就會變得很豐富多元。」誰說成衣業是夕陽產業？敗衣網證明了，只要點子夠新，網路創業永遠有新玩法！

一件Ｔ恤的戰爭

台灣前三大網路Ｔ恤專賣店，靠向素人徵稿設計Ｔ恤，闖出新商業模式。

101原創Ｔ恤

創辦人：數字科技董事長

總經理吳聰賢

營收：1億元

創立時間：2011年

營運模式：

設計：辦比賽徵求Ｔ恤圖樣，後向得獎者買斷圖樣版權銷售：提供多種款式選擇，賺取販售Ｔ恤的利潤

敗衣網

創辦人：郭書齊、郭家齊

營收：超過3000萬元

創立時間：2012年

營運模式：

設計：向素人徵稿，也向名人邀稿，經內部評選後採用，版權部分買斷，部分支付權利金銷售：先預訂再生產，一日只提供一種款式

ＳＯＦＵ

創辦人：王中輝

營收：未提供相關數據

創立時間：2008年

營運模式：

設計：直接徵稿，經內部評選後採用，版權部分買斷，部分支付權利金銷售：提供多種款式選擇，賺取販售Ｔ恤的利潤

製表：翁書婷

台灣，到底是何時開始，被中國的電子商務（簡稱電商）產業甩在後面的？

眼見淘寶網，甚至是中國電商的大爆發，對照台灣的牛步前行，近期，從PChome董事長詹宏志到宏?硌釣う齯?振堂都憂心忡忡。雖然台灣市場規模遠不及對岸是事實，但是，根據資策會產業情報研究所（MIC）統計，台灣網購市場成長力道已在二○一一年開始疲軟，二○一一至二○一五年，預估年成長率都會遠低於○八年至一一年的平均值，約一五‧五八％，和過去的跳躍成長，明顯出現分水嶺。

台灣電子商務跑不動目前僅占總體零售產值三％

台灣網購市場已經飽和了嗎？其實不然，因為電商是零售的一環，根據顧問公司麥肯錫去年發布的報告，台灣總體零售產值三兆多元，電子商務目前僅占三％，但鄰近國家韓國則高達一二‧四％，從中可以發現台灣電子商務根本還未飽和。

問題，到底出在哪？台灣電子商務產業，曾經與美國並寫扉頁，一九九五年，雅虎（Yahoo）、亞馬遜（Amazon）、以及eBay在美國成立，同年，台灣博客來網路書店成立。一九九八年，購物網站PChome（網路家庭）、台灣拍賣網站始祖Ubid（後被eBay購併）成立；二○○一年，雅虎拍賣網站上線。台灣電商年產值從一九九八年的十六億三千萬元，每年以三○％的成長率一路狂飆，二○○八年突破兩千億元。

而在二○○九年之前，中國電商市場，根本還不成氣候。但現在，一個淘寶網的崛起，就讓台灣電商界推測，兩至三年內，台灣優勢就完全消失。

回頭看，分水嶺的形成，並非偶然。

以「第三方支付」為例，中國網購市場能蓬勃，第三方支付服務絕對居功甚偉，如阿里巴巴集團旗下著名的支付寶，其實，台灣早在二○○○年就有類似服務業者的興起。這種金流系統就像是第三方，若消費者對貨物有疑慮，可以停止支付錢給賣家，讓買賣家的信任感大增，購物意願也提升。

第三方支付延宕十年去年僅放行一半，且無法儲值

但是，二○○三年起至二○○五年左右，預繳費型的消費糾紛越來越多，讓金管會聯手央行，以防堵網路詐騙與洗錢開始管制銀行與此類業者合作。二○○七年亞力山大健身中心無預警倒閉，吸金三億多元，造成銀行重大損失，更讓金管會嚴加管制。

「預估當時（二○○五年）的代收市場規模約一年新台幣一百億元。」資策會產業推動與服務處資深研究經理翁堉珊指出，這項服務若未被禁止，台灣網購市場規模可能是現在的三倍到四倍。

一個牽涉三億元規模的消費詐騙事件，在主管機關「一朝被蛇咬」的心態之下，讓台灣網購金流市場就像是被按了暫停鍵。去年，時任行政院政務委員、現任經建會主委管中閔便說，管制讓個人與小賣家只能採取貨到付款，或面交方式，這是很原始的交易方式，「幾乎回到古代了！」

當年在扼殺之列的業者綠界科技，如今被遊戲公司歐買尬旗下的第三方支付平台「歐付寶」（ALL Pay）購併，其總經理王建民很感嘆：「如果當年不喊停，搞不好沒有支付寶的存在！」延宕十年，行政院終於在去年協調金管會放行，「失了先機，現在只能急起直追。」然而，這次放行也只放了一半，最關鍵的「儲值」仍不被允許，支付寶稱為「充值」，「這次沒花完，放著下次買東西再用！」這是吸引消費者再上門的誘因，遲來的網路金流開放政策，也因此被業者諷為「跛腳的」第三方支付。

頻寬、稅務處處落伍網路創業生態不健全，當然沒活水

政府對不需要特別管制的握緊雙手，但對於業界最擔憂的頻寬問題，卻看不到解決之道。現在，台灣跟韓國在無線頻寬速度相差起碼十六倍。

東京著衣品牌總監周品均表示，網路是創業的沃土，可是正因生態不健全，使得網路創業環境不利小公司或個人發展，不僅是第三方支付，稅務與公司法也仍被創業者嫌棄過於老舊。之初創投合夥人林之晨表示，二代健保和證所稅設計都以大公司為考量，全沒考慮小公司要額外花多少資源處理。

「台灣網路圈，這十年來有什麼活水注入嗎？都是些老面孔。」一位已經從台灣網路圈淡出的早期創業者指出。在兩岸電商打滾十三年、現任東京著衣營運長黃文貴就直指，台灣的網路開店平台如雅虎奇摩、露天，競爭力落後淘寶非常遠。

當這十年，台灣陷在金流、資訊流的基礎建設原地不動的情境，台灣的人才也失去活力，台灣創意工場首席執行官王仁中看遍世界各種創業家，最後對台灣的創業家，給出了「不夠飢渴」的結論。

「互聯網的世界裡，只有不斷前進，跟後退兩種選擇，」淘寶網人力資源副總裁盧洋說。曾是先行者的台灣已落後，再不奮起直追，後退的速度，將超乎想像。