|
||||||
台灣資產管理業走入困境,業者普遍呼籲政府放寬法規限制,但在法界專家的眼中,即使法規有所調整,但只要管理者的心態不變,限制永遠都會存在。 撰文‧何珮郁 國內資產管理業者普遍認為,法令規定過度限制,是造成產業發展走入困境的重要原因。對於這樣的說法,台大法律系教授王文宇評論:「法,本身沒有那麼偉 大!」他強調:「問題還是在於主管機關的態度。」除了擔任專任教授,王文宇目前也是台大企業暨法制中心主任、亞洲法律與經濟學會委員會委員,經常發表私募 基金、共同基金、衍生性商品、信託法等相關文章;在二○○八年,他並與財經專家共同主持了「我國成為亞太資產管理中心之建立及立法方向」研究。在金融及資 產管理相關法規的研究,堪稱國內權威。 主管機關態度偏向保護消費者「主管機關對於金融業的管理,很多不是按照法律。」王文宇說,以一位法律人的角度看台灣金融業,「其實很有趣的是,在台灣,金 融業是一個政府介入很深、管得很嚴的產業。」往好處想,這樣的管理不容易出事,但若一旦出事,「接下來的處理,幾乎只看政府的態度,很少真正走到法院。」 他以連動債事件為例,政府的處理方式是金管會直接找銀行公會和業者,研究所有的消費者申訴,「在多數國家,不見得會這麼做,通常還是依法行事,法官敲了就 算。」此外,○五年發生的投信結構債事件,當時金管會為了保護投資人,要求投信業者自行吸收所有損失,「在我看來,這樣的要求,恐怕也沒有法律依據。」王 文宇不願評論這種管理方式的對或錯,但他強調,主管機關的心態上,顯然就是從「保護消費者」出發,「而對產業發展來說,這樣的心態相對不利。」回到資產管 理產業,王文宇解釋,資產管理就是「管錢」,出錢的一方和管錢的一方簽訂「契約」,而業者口中的法規限制,關鍵就在於這個「契約」是否限制太多、管理太 嚴。 「在國外,資產管理相關契約的精神,說難聽一點,叫作『一個願打、一個願挨』,雙方對等,客戶很清楚業者要怎麼做,也願意盈虧自負。」但是在台灣,因為執法的精神就是從「保護消費者」出發,因此對於「契約」的解讀、執行,也自然會演變成「盡量不讓消費者受傷」。 他舉例,銀行財富管理部門必須執行所謂的KYC(Know Your Customer風險屬性分析),了解客戶的風險承受度,「但法律上並沒有講KYC是什麼東西,於是,金管會設計制度時就會採用嚴格的方式,如果業者還是 不清楚,主動詢問主管機關,得到的解釋可能又更嚴格。」嚴格解釋的結果,是銀行業不小心違反法規的風險提高,也就愈來愈不敢引進新的商品,創新的動能不 夠,商機自然愈來愈少。「這就是我說的,當你的執法是從『保護消費者』的角度出發,一定相對不利於產業發展。」在「亞太資產管理中心之建立及立法方向」研 究中,王文宇提出七項立法建議,「我知道,有些建議已經在做了,但我還是要強調,心態沒有變,法規調整的效果恐怕也有限。」心態不改變 法規調整效果也有限報告中的第一項建議,是「現行金融機構組織應增加有限合夥之組織模式供企業選擇」(亦即讓金融機構可以選擇以合夥制設立),王文宇半開 玩笑地解釋,「與公司制相比,有限合夥制的優點就是『管理鬆散』,管制少,比較靈活彈性!」透過合夥制的建立,應能有助於金融產業多元發展。 「就我所知,關於合夥制的法律,至今已經寫了七、八年了。」他說,一開始是經建會在主導,案子到了經濟部之後,「或許是為了管理方便,法律條文愈寫愈嚴, 明明是合夥制,寫的卻像︽公司法︾。」他表示,合夥制某種程度像是一個事業「隨便你搞」,這必然會增加主管機關控管上的困難,「他們會立刻想到接下來有多 難管理,法律恐怕也就愈寫愈嚴。」「你問我,這條法律通過對產業有沒有幫助?我會說一定有。」從產業發展的角度來說,王文宇仍然認定合夥制的建立能夠帶來 正面效果。 但能有多少幫助呢?王文宇表示,如果主管機關的心態還是一樣,任何法律條文的調整,對產業發展的正面效果都是有限。 「法,沒有那麼偉大,重點還是管理者的心態。」他再次強調。 |
|
||||||
一位跳著騎馬舞的大叔,讓全球陷入瘋狂。 韓國歌手PSY(本名朴載相),以一首四分十三秒的舞曲〈江南Style〉(Gangnam style),一舉衝上英國金榜單曲排行榜冠軍,成為東亞歌手第一人;在美國,兩週內由告示榜(Billboard)第十一名竄升到第二名,〈江南 Style〉在全球至少三十個國家的iTunes,下載次數排名第一,擠下當紅歌手小賈斯汀(Justin Bieber)與凱蒂.佩瑞(Katy Perry)。 就連Google董事長施密特(Eric Emerson Schmidt)到韓國拜訪三星(Samsung)時,也跟著PSY跳騎馬舞自娛。 〈江南Style〉在YouTube點閱次數也破三億二千萬次,締造韓國歌手最佳紀錄(統計至九月三十日),瘋狂的點閱紀錄已經從數字變成白花花的鈔票。 顛覆偶像形象沒「高富帥」,舞步又滑稽 PSY所屬的韓國第二大娛樂公司——YG娛樂(YG Entertainment),兩個半月以來股價大漲一○九%,這讓持股三五.七%的YG娛樂老闆楊賢碩,身價上漲為三千億韓元(約合新台幣七十九億 元),超越了韓國第一大娛樂公司SM創辦人李秀滿,成為韓國娛樂業首富 。 PSY微凸的肚子、油亮的頭髮,以及大叔的形象,既無花美男外表,也沒有絢麗的舞技,與一般打著「高富帥」(高大、富有、帥氣)韓星偶像相差甚遠。 MV中的PSY白襯衫黑西裝,打著黑色領結,重複騎著虛擬馬的滑稽舞步,與一旁身材火辣的女舞者起舞,配著不斷唱著「oopa gangnam style」(哥哥我是江南style),讓很多人摸不著頭緒,為何這個韓國舞棍大叔會暴紅? 一夕暴紅的PSY,其實已出道十一年,二○一○年加入韓國第二大娛樂公司YG娛樂,頗有才華的他,作詞作曲多為諷刺時事,受到年輕人的喜愛,還曾獲得韓國歌壇最高獎項SBS最佳作詞大獎。 唱出仇富心聲反諷天龍國style,贏得認同 大受歡迎的〈江南Style〉在韓國紅起來的理由,就是因為歌詞中諷刺韓國社會追求物質享樂的虛榮價值觀,契合韓國逐漸升高的仇富心態。九月初,在韓國樂金(LG)公司門口抗議財團壟斷資源的團體,放的歌曲就是〈江南Style〉。 首爾的「江南」地位就宛如台北的信義區,是新富聚集之地,韓國十二大由家族掌控的財團如三星、現代企業、最大的電信商SK財團等,總部都設在此處。 約是信義區三倍大小的江南區,每平方公尺地價約三萬三千美元(約合新台幣九十六萬元),是首爾平均地價的兩倍,一般人要花十八年的薪水才買得起一間江南公 寓。江南人篤信學歷是躋身上流社會的基本條件,花在教育的費用是一般家庭的四倍;江南人口僅占韓國一%,但是光是二○一○年就有六%韓國最高學府首爾大學 的學生來自此區。 〈江南Style〉就是指出身上流社會的財團世家,他們外表美麗是因為有錢整形,身材勻稱是因為請得起私人教練,穿著體面是因為非名牌不用,成為韓國社會追求的價值觀。 MV裡,主角幻想自己在沙灘享受日光浴,實際上是在公園的兒童專用沙坑裡曬太陽;他還想像有美女相伴、帥氣的走在路上,但是實際上僅有迎面吹來的垃圾;他又幻想自己在最潮的夜店跳舞,實際上是在巴士和阿公阿嬤起舞;幻想自己乘坐私人遊艇,但只是公園裡的鴨子船。 PSY本身就是出身於江南附近,家世顯赫,有個半導體公司社長爸爸與開餐廳的媽媽,畢業於美國名校柏克萊音樂學院,這樣背景嘲諷韓國的新富,更得到韓國社會的認同。 接受美國全國廣播公司(ABC)電視台訪談時,PSY以美國比佛利山莊比喻江南,談到他的創作想法,「在MV裡我看起來一點都不像是比佛利山莊的人,跳舞 樣子也不像比佛利山莊的人,MV裡場景更不是比佛利的生活,但是老是唱著我是『比佛利山莊style』,這是一種反諷手法。」而騎馬在韓國的諺語是「讓我 們一起喝酒狂歡吧!」 台灣環球唱片西洋部總監楊慧芳認為,正因為PSY看起來不像江南style,這樣的人唱這首歌,對比性太強,才讓韓國人覺得有趣。精神科醫師王浩威也認為,這種消極嘲諷手法,很容易喚起對於所處社會的不滿,但是還沒能力積極抵抗的人們的同感。 開啟病毒式傳播不顧版權,上傳任人轉載 在韓國暴紅是因為反諷,但是能紅到海外,卻是因為PSY以大叔形象,滑稽易學的騎馬舞步,比起過去模仿美國歌手,唱著英文歌的俊男美女韓流歌手,原汁韓味 的新鮮感讓老美埋單,就連PSY本人也沒料到,「這首歌是以幽默嘲諷社會,我是為韓國市場而做,從未想過針對國外聽眾。」《華爾街日報》評論,「也許比起 有布萊德.彼特(Brad Pitt)的臉,美國人還是習慣亞洲人的臉類似成龍或者李連杰。」 讓滑稽舞步與病毒般感染力的旋律透過YouTube快速傳播,得歸功於韓國娛樂公司自己的一套網路傳播模式。 楊慧芳認為,過去歌手宣傳是撒錢到電視播歌,但是韓國娛樂公司很早就會用網路傳播,「我周邊的朋友,幾乎都是從社群網站上知道江南style。」他們在 YouTube幫歌手開設專屬頻道,上傳最新的MV與現場演出,利用臉書(Facebook)召集歌迷,每天發文讓歌迷比記者更快掌握偶像明星的消息;這 套方式讓無論是SM或者YG娛樂不用透過主流媒體,就能在歐洲、美國舉辦的演唱會場場爆滿。 例如,YG娛樂旗下天團BigBang台北兩場演唱會,搖滾區一張票七千三百元,創下韓國歌手在台灣開唱的高價紀錄,兩小時全部賣光。韓國券商估算,SM娛樂只有二七%營收來自韓國,其他都來自海外。 搭著這波韓流潮,PSY一出專輯,也同樣在YouTube頻道曝光,光是〈江南Style〉相關的MV、採訪,與專輯預告,兩個半月就累計三十六部。 華納國外部總監曾素玲指出,相對於也想進軍國際的日本娛樂公司,對於版權很保護,一發現未經同意轉載一律刪除,還會鎖住IP,日本以外的國家不見得可以收 看。但是韓國不一樣,他們野心很大,沒那麼在乎版權,歡迎轉載,因為「他們要的是影響力和量。」YG娛樂還在YouTube舉辦過舞蹈大賽,鼓勵歌迷用旗 下歌手舞曲來編舞比賽。 YouTube當主流媒體重大新聞先在這裡發布 第一個表演騎馬舞的加拿大歌手妮莉.費塔朵(Nelly Furtado)接受訪問也說,「有次朋友傳給我一段K-pop MV(指〈江南Style〉)我一看就無法自拔,太有趣了。」在接受採訪時,她甚至連歌名都記不太清楚,卻能在演唱會上大跳騎馬舞,熱潮從臉書、推特 (Twitter)開始席捲美國樂壇。 小甜甜布蘭妮(Britney Spears)在推特上傳PSY的MV後留言:「我喜歡這個MV,誰能教我這個舞蹈。」網路病毒式的傳播開始大爆發,從韓流粉絲轉向一般大眾,MV點閱次數破了韓國偶像團體「少女時代」的紀錄達一億次,成為最多人點閱的韓國流行歌手。 甚至連新聞發布,韓國娛樂公司也非借助主流媒體,直接在YouTube發布。曾經在網路上成功發掘歌手小賈斯汀的經紀人布若恩(Scooter Braun),也是看到朋友傳來PSY騎馬舞的MV,決定與PSY簽約。簽約後,第一時間不是向主流媒體發布新聞稿,而是拍攝影片放上自己的 YouTube頻道,他與美國經紀人坐在沙發上,以韓國燒酒舉杯慶祝進軍美國。 橫掃美國媒體上脫口秀,創收視率新高 九月初簽約後,在布若恩的安排下,PSY三週內上遍美國主流媒體,在美國最知名脫口秀節目「Ellen Show」,教小甜甜布蘭妮跳騎馬舞,創造了該節目在二○○三年播出以來最高收視率八%, 還應ABC的《今日秀》(The Today Show),與新聞主播在紐約洛克斐勒大樓廣場前大跳騎馬舞。曾經在美國念過四年書,PSY以流利的英語和主播對答,楊慧芳認為,他落落大方,不生硬的態 度也博得老美的好感。統計至九月三十日,網路點閱次數就在兩個禮拜內,由一億五千次暴漲到三億次。 如同九○年代中期,馬卡蓮娜(Macarena)掀起了群舞風潮,能持續多久誰都不知道。但就算曇花一現,在社會環境令人挫折與沉悶時,一帖大叔騎馬舞,是最好的解悶劑。 【延伸閱讀】PSY的〈江南style〉,小甜甜布蘭妮也瘋 韓國暴紅 時間:2012/7/15事件:PSY第6張專輯發片,主打歌為〈江南Style〉 時間:7/27事件:占據韓國排行榜第1名 時間:8/2事件:CNN報導韓國的〈江南Style〉風潮Youtube點閱次數:1,000萬次 時間:8/15事件:《時代》雜誌網站報導稱〈江南Style〉是一聽就停不下來的音樂Youtube點閱次數:3,000萬次 時間:8/29事件:小甜甜布蘭妮把MV上傳到推特Youtube點閱次數:7,000萬次 全球注目 時間:9/4事件:PSY與小賈斯汀經紀人簽約進軍美國,展開3週美國宣傳Youtube點閱次數:1億次 時間:9/11事件:接受美國最知名脫口秀節目「Ellen Show」採訪,創下節目最高收視率Youtube點閱次數:1.5億次 時間:9/22事件:YouTube按喜歡次數達200萬次,破世界紀錄Youtube點閱次數:2.5億次 時間:9/27事件:登上美國告示榜第2名,所屬YG娛樂公司股價超越龍頭SM娛樂公司Youtube點閱次數:3.2億次 【延伸閱讀】PSY暴紅,老爸公司股價跟漲一倍多 二○○一年以《PSY from the Psycho World!》專輯出道,PSY的藝名取自psycho(精神病患)前三個字母,一出道就被視為「怪咖」歌手,形象走在爭議邊緣,他因為吸食大麻被捕,罰款四千五百美元。 二○○三年,PSY演唱會以「成人演唱會」為號召,宣傳海報就是PSY拿著酒瓶,並以印有「想感受激情之夜嗎?」火柴盒當作宣傳品,這場從早上八點到晚上十二點的演唱會,免費提供每人一杯龍舌蘭酒,會場裡可以隨意吸菸,隨後他把收入全數捐給慈善機構。 如同一般新富階級,服兵役時他也謀得企業的替代役,但是因為太紅了,偷偷接演唱會被軍隊發現,又被抓回去重新當兵一次。 由於外表土氣,在韓國知道他出國喝過洋墨水的人並不多,今年PSY發片上韓國綜藝節目Radio Star時自嘲,「有些人知道後,他們還開玩笑問我,『你出國念書啊?是指到首爾嗎?』」 他在海外大紅,不僅讓外國人傻眼,也讓想進軍國際市場韓國娛樂公司,紛紛檢討俊男美女唱英文歌的策略是否得更改。 有趣的是,PSY過去被視為家族裡的「黑羊」(Black Sheep),進軍美國大紅後,帶動了父親擔任董事長的半導體測試設備公司DI Corporation股價,從九月五日至今股價大漲一三二%,躋身韓國前五百大市值企業,漲幅還超越PSY所屬的YG 娛樂。 |
| ||||||
原本計畫在今年底再次遞件申請設立保險子公司的法商安盛集團,幾度與金管會溝通後,自認主管機關「不會批准」,十一月十九日宣布收掉台灣辦事處,放棄進軍台灣市場。 對此,長期觀察台灣保險產業的宏觀財務顧問總經理邱正弘評論,過去半年多,外商壽險業者在台灣「想走的走不掉、想賣的不能賣、想來的進不來」,對外商來說,台灣恐已成為全球最畸形的市場之一。 今年四月,市場開始傳出宏利人壽擬售予元大金控,但礙於法規限制,雙方遲無進展,至十一月破局;其次,七月第一金人壽大股東英商英傑華集團宣布撤出台灣,但金管會要求「找到買主才能走」,該案至今仍懸而未決。 走不掉的英傑華、賣不掉的宏利、進不來的安盛,凸顯台灣保險市場的畸形現象;政大風險管理與保險系教授張士傑表示,主管機關的態度不明確,將成為外商壽險對台灣市場卻步的主因。 一位壽險業者則指出,從過去半年外商在台灣市場的遭遇來看,只能說,金管會彷彿認為「沒事就是好事」、「多一事不如少一事」。 (許瀞文) |
一個不成熟的行業必然會給先進入者造成很大的障礙,愛日租付出的學習和探索成本不可忽視。安全、誠信、體驗等一系列問題考驗著所有的短租網站
前兩日看到終於有媒體直接爆出關於愛日租裁員的文章(《歐洲互聯網山寨大王Samwer再次折戟中國大陸》 ),不由感慨。
螞蟻、小豬一季度都宣佈融資一千萬美元,途家兩輪共計4億元人民幣,程途網A輪融資也已在進行中,游天下背靠乾爹的資金支持和流量導入一直不動聲色的在線下持續耕耘……短租在資本市場的的表現似乎不錯,但這廂愛日租卻爆資方停止資金注入,人員裁撤80%,管理團隊減員,150人的團隊僅餘30人在勉強維持運轉。冰火兩重天的境遇對比又將短租行業拉回到去年初的聚光燈下。
筆者因為看好短租市場所以一直持續關注短租行業,也有幸和諸多的短租網站創始人及高管有過深入接觸。而因為與一些人相熟所以對愛日租的瞭解尤為深刻,我覺得有必要將愛日租的歷程呈現給大家共同探討,並針對短租行業談一談自己的理解和看法,希望對眾多的短租或其它行業創業者都能有所幫助。
「富二代」無節制揮霍,財源斷流
愛日租並不是一家高調的公司,至少在對外的媒體宣傳上信息量並不大。所以其現在突然呈現給大眾的境遇可能很難理解,但如果瞭解愛日租的內部情況,就會知道這種下場幾乎是必然會發生的。
愛日租之所以大規模裁員和業績大幅下滑,最直接的導火索是成本控制非常差,後來母公司Rocket Internet直接停止資金注入並要求削減開支、大幅裁員。筆者簡單例舉幾個數字,請創業者托住自己的下巴:
2011年年中上線,當年百度推廣費用500萬,2012年百度推廣費用1000萬,2013年已與百度簽署的框架協議1000萬;
「日租」關鍵詞由最初8毛每次點擊躍升到最高值17塊多!百度推廣訂單獲取成本最高峰170多元,裁員之前獲取成本也在120元上下,而每個訂單平均僅為3間/夜,單價在500至600之間;
成立之初所有的管理團隊幾乎全是通過獵頭尋覓,僅一個大區經理就需要付出10萬多人民幣,全國最後設立了5個。此外還有各種職位的高管、甚至CXO級別人物全是通過獵頭渠道聘用,招聘費用即使保守估計也至少在100萬人民幣以上(不少創業團隊的天使投資額度都不過如此吧)。城市AE(Account Executive,城市客戶經理)的工資是游天下的兩倍以上,幾十個重點城市都有單獨的辦事處(而螞蟻早前就因不堪重負最後全部裁撤辦事處並導致負責人出走創立小豬短租)。一個初創公司如此對人力成本竟然如此「大度」,是不是讓你訝然?
到這裡,大家一定就有個疑問:愛日租為什麼這麼有錢,為什麼花錢這麼「無節制」?
這是最關鍵的問題,如果說成本控制不當是直接原因,那上面這個問題的答案就是愛日租目前境遇的根本原因。
互聯網山寨之王的如意算盤
愛日租其實並非我們理解的「創業公司」,雖然前期的宣傳也包裝成這個形象,但其並不是由管理團隊持股,而是德國Samwer兄弟旗下的風投+孵化機構「RocketInternet」作為公司持有人。其內部員工都稱呼Samwer為「老闆」。而其設立愛日租的目的是希望通過快速搶佔市場打造行業品牌然後需求出售並獲利。
Samwer所運用的策略就是不惜成本投入,只求快速取得市場份額,況且中國市場的短租當時還並沒有一家真正意義上的專業網絡平台。因此,愛日租才會如此肆無忌憚地重金投入,完全不在乎後期的收益問題——因為收益從來就不是Samwer要考慮的問題,獲取市場後的溢價出售才是其賺錢之道。
(虎嗅註:關於德國Samwer兄弟,虎嗅去年即發表過文章《中國互聯網人,離這個德國佬遠點兒! 》)
愛日租身上的創業病共性
那麼,愛日租的問題是不是就僅限於此呢?當然不是,上述的「創業」動機必然會導致公司內部的文化和管理風格等出現問題。通過與愛日租內部員工的深入交流以及筆者的持續觀察,得以梳理出另外的一些癥結所在。這些問題在我見過的創業團隊身上不乏共性,分享出來以饗讀者。
首先,產品定位。愛日租經歷頗多探索和調整後,最終選定中高端的酒店式公寓作為其主要房源。其出發點有二:一是這些房源的房東加盟後會和網站有更好的配合,保證預定體驗;二是這類房源的服務相比較而言更專業更周到,入住體驗在短租房源中會更好;三是這些房源在城市中數量之大保證其有足夠的市場發展潛力。看上去似乎很有道理,在實際中也確實基本實現了其最初的設想。
但很不幸,這樣的房源定位讓其不得不直接面臨酒店OTA 的競爭:酒店式公寓的房源在價格上優勢並不大,而服務專業性又遜色於酒店,同時房客還需要承擔安全、誠信等心理成本,導致其必然需要更大的成本投入來獲取市場。在觀察中,筆者發現愛日租在百度中投放的關鍵詞有非常高的比例會同時和去哪兒、藝龍、攜程等巨擘平台產生競爭,不知道「財大氣粗」的愛日租是不是很不介意這一點?
其次,管理團隊與決策機制。Samwer的背景和成功經歷使其更信任西方的管理模式,所以幾個高管人員幾乎全是海龜背景。對中國互聯網缺少足夠的瞭解帶來的眾多管理、決策失誤,致使愛日租的慘淡收場無法避免。而Samwer同時在中國的另一個項目高朋團購操作做法與愛日租有很多相似,最終結局大家也都知道了。
其實,愛日租有過一個「贖身涅槃「的機會:當被藝龍2000萬美元以及Homeaway報價3000萬溢價收購時,如果最終達成也許愛日租就是另一番景象。但錯誤估計行情的Samwer最終以出價低否決了當時CEO李國棟談的收購。李國棟在Samwer做出拒絕收購的決策後也離職出走,高管缺乏決策權讓愛日租錯失了良機,以現在的競爭和愛日租的價值看,很難有翻身的機會了。
再次,行業限制。雖然說是抄襲airbnb,但國內環境和國外完全不一樣,導致第一個吃螃蟹的公司必須以全新的思維去做。一個不成熟的行業必然會給先進入者造成很大的障礙,愛日租付出的學習和探索成本不可忽視。安全、誠信、體驗等一系列問題都同時考驗著所有的短租網站。這也算愛日租受行業所限沒有快速成長到一定體量而錯失收購導致走向「先烈」之路的原因之一。
最後,行業競爭。歐洲互聯網山寨之王Samwer的名號雖響,無奈到了山寨國度也只能仰天長嘆:愛日租既生,何生螞蟻小豬諸雄,又何來程途一眾草莽?快速崛起的競爭對手數量眾多,並且還都有個本土的「乾爹」,愛日租要想突圍,談何容易!激烈的行業競爭使得營銷成本繼續上升、業績下滑、地位下降等等,無論是在資本方還是房東方,愛日租的價值都在下降。再加上其本來就「動機不純」,如果在這種環境下還成功,只能說明其他人做得太爛了。
愛日租的快速崛起和極速隕落讓我們再一次警醒:是否有錢就可以成功?答案顯然是NO。那麼,是否有錢就更容易成功?答案,probably而已。但是即使你有錢了而「動機不純」,在中國大陸這個競爭異常激烈的土地上,也不過就是落得個談資而已。
短租如何踏過這段崎嶇的黑暗
綜合愛日租的發展經歷,在短租行業如果要想有一番作為,必須三個條件:恰當的時間、合適的團隊以及正確的方法。
短租經過兩年的發展,特別是愛日租和螞蟻在之前雙雙重金砸入和游天下的深度耕作,將房東在網上平台開展短租業務的意識算是基本培養起來了,而普通消費者也已初步瞭解了短租的特點。現在應該可以說是「恰當的時間」了。
而「恰當的團隊」則很難求。看看現在幾個短租網站的使用體驗就知道,這幫人做了這麼久都沒有解決很多基本的問題(比如屏蔽雙方的溝通、破碎的預定流程等等),並沒有太值得說道的成績。在融資的程途網產品功能讓人眼前一亮,但是視覺設計讓其產品形象打了折扣,運營能力也還有待考驗。而其它一些小的短租網站目前來看基本都是玩票的,在這個階段連首頁都是各種抄襲的主如果還說有希望那希望就太廉價了。
最後簡單說說「正確的方法」——不敢放言,畢竟很多業內人看得也許更專業更長遠,僅以此拋磚引玉。
第一點,租期引導。我最想不明白的是為什麼既然大家叫「短租」,而卻不去在「短」字上下功夫呢?短租的價值在價格和個性化的入住體驗上。如果入住一天兩天三天,相比較酒店首先節省的成本並沒有多少,但卻需要損失酒店的預定、服務體驗並且承擔許多額外的風險。這樣怎麼去和酒店競爭?租期上應該作為一個重點考慮因素,而現在的創業型短租網站是否可以從這裡做一個突破口?
第二點,產品體驗。不知道多少人用過短租網站,真的快不忍吐槽。信息確認無法溝通,或者溝通極度艱難。預定流程人為分割,需要分好幾個時間段去完成一個預定訂單……這些基本體驗如果解決不好,短租市場再大也會被做小,更不要提做出品牌了。而到底是用產品還是通過運營去解決這些問題,其實都沒關係,但只要能夠解決好,就可以快速獲得認可。
第三點,模式創新。大家都說短租網站是偽Airbnb,但其實無論是頁面設計還是產品來看,國內短租網站都更像Homeaway。目前所有的網站都是幾乎同一個使用流程,同一個盈利模式,同一個產品定位……我不敢說這一定有什麼問題,但我們期待有更好的創新,因為兩年的發展並沒有讓短租為消費者所接受,這就足以說明我們應該可以做得更好。既然現在的模式沒有取得成效,那麼,就一定應該有更好的創新模式來促進或者替代。
第四點,流量獲取。這一點是針對沒有「乾爹」的創業者們說的,而且非常重要。愛日租的成本很大一部分都花在了流量獲取上,而游天下靠母公司搜房、螞蟻靠趕集、小豬傍上58,都有非常直接穩定的流量獲取來源,如果創業者在這一點上也學愛日租,必然死無葬身之地。
短租市場雖然容量巨大,不乏對其前景看好的人士,但面臨的挑戰也很多。面前血淋淋的教訓,希望可以給短租從業者以警醒。所作此文,是以分享我的觀察和思考,更期待不一樣的聲音以及短租從業者更深刻的分享。
1.專注地尋找你的目標
校園跟現實社會差距甚遠。在校園裡,你通過考試、一步步升學;在職場上,並非所有事情都有固定與線性的發展。當今社會中快樂生活、功成名就的人士,多半都有一個共同點:他們找到那個深深吸引著他們的東西,並專注朝那裡前進。休斯頓表示:「要找到目標可能得花上一點時間,重點是在你找到之前,專心聆聽自己內心的聲音。」
2.讓環境影響你
休斯頓建議,讓自己置身於對的地方,如果你未選對地方,趕緊搬過去。環境能激發你的潛能;環境中的人會刺激你不斷提升自我。如同全世界只有一個硅谷、一個好萊塢,找到對的目標,去最頂尖的環境學習。
3.人生是一場冒險
「你最大的風險不是失敗,是過得太安逸了。」休斯頓強調,你永遠不可能做好萬全準備,因此應該立即展開行動。「不要試著追求完美的人生,你應該故意把人生變成一場華麗的冒險。」
文 本刊記者 盧旭成
在聯想集團打拚了19年的PC老兵陳紹鵬,回到了父輩從小就希望他逃離的農業領域耕耘。
帶著聯想控股定好的目標——做一個受人尊重和信賴的安全高品質的農業品牌,陳紹鵬潛行一年半後,終於在2013年5月8日對外推介聯想佳沃,其目前的主打產品為藍莓和獼猴桃。
2011年10月,陳紹鵬宣佈辭去聯想集團高級副總裁職務,轉而負責聯想控股現代農業板塊。以他為豪的父母當時為他要去幹不受國人待見的農業而暗暗垂淚,當年他父母經常這樣刺激陳紹鵬:不好好讀書,就要回來種地。
而柳傳志這樣解釋為何選擇一個做PC的人來做現代農業:「這裡面除了種植,還有運輸、管理、銷售諸多環節,實際上需要一個真正懂得企業運作的人來打頭。陳紹鵬以前的業績證明他是一個全面的領軍人物,無論從道德品質上,從管理經驗上,都給了我們充分的信心。」
在「黑馬老友記」節目錄製中,聯想控股高級副總裁、聯想佳沃總裁陳紹鵬在《創業家》社長牛文文面前敞開心扉,講述他怎麼在一個陌生的領域,用創業的心態把聯想農業從零做到壹。
農業就是那樣的地位
2011年年初的一天,我出差在路上,接到柳總(柳傳志)的電話。他說,紹鵬,我跟元慶(聯想集團CEO楊元慶)商量了,聯想控股有一塊業務叫現代農業。我想把這個板塊做成一個核心資產,要做大、做好、做出品牌來,我覺得你挺適合的,不知道你想不想做?我立即就答覆他,我非常有興趣。
其實我有一種衝動,什麼時候有機會像柳總那樣也去創業,把一件事情從零做到一,不管這個一是多大。當然,我想在聯想控股做,因為這始終是一個我很熱愛的大家庭。定下來後,我就在聯想集團內部高度保密地進行工作交接,2011年10月份宣佈,11月1日真正開始做。
我在聯想集團這邊發展得不錯,我爸媽也挺以我為驕傲的。我懷揣著創業的激情,意氣風發地回家了,開門就說,你們知道嗎,我做農業了。以前我回去,我爸媽都很高興,但這次我發現我爸非常不高興,吧嗒吧嗒地抽煙,不說話;我媽拉著我的手說,我跟你爸辛苦一輩子,就希望你能離開農村。老闆是不是不滿意你,把你從一個好部門降到一個差部門去了?說著說著,她眼圈都有淚花了。
我有點傻了,怎麼解釋?我突然想到,這真的就是中國農業的現實。我們在城裡,坐在玻璃房子裡,講行業的發展和戰略,心裡很美,但在普通中國民眾心裡,農業就是那樣的地位。這給我上了第一課。
在聯想集團的時候,我日常打領帶穿西裝,皮鞋擦得蹭亮,褲縫明晰,坐飛機頭等艙,下飛機有團隊接,住的都是五星級酒店。做聯想農業的時候感覺完全不一樣。
一開始公司(聯想佳沃)總共就五個人,老同事來拜訪我,我還需要突然中斷談話,自己手忙腳亂地打電話訂餐館,他們覺得不能理解。我說,這種事做做也挺好,我們別老陽春白雪,上去就下不來了。人生中有些階段去歸零一下,會走得更遠。
2011年10月底,我第一次悄悄地去聯想控股收購的獼猴桃基地考察。我還按聯想集團時的穿著習慣飛到基地,一進田,沒仔細看,一腳踩到泥坑裡,泥水濺了一身,後來乾脆把領帶一摘,就蹲在田邊跟農民交流,兩三個小時過去,站起來一看,衣褲完全不像樣子了。晚上我住在一個小旅館,沒有空調,二層是個卡拉OK廳,我住三層,聽了一夜的歌,一分鐘都睡不著,最後乾脆起來寫筆記,不知道熬到幾點,終於睡了一會兒,但很快又得爬起來。鄉下的情況真的和我們平常習慣的大城市生活差異很大。
大部分時間我都埋頭在農場的田間地頭轉,偶爾見到老朋友,他們就問,產品什麼時候出來,新公司叫什麼名字?我說,還得等一段。估計人家心裡想,是不是就出不來了?我們內部積攢著壓力,一個項目一個項目地去做。特別是投第一個項目的時候,我覺得特別煎熬。
果業最容易打品牌
聯想為什麼做農業?因為(大家)吃東西都不放心。我們進來後,發生在我家裡的一件事,激勵著我一定要做出安全放心的農產品。
一天夜裡十二點多,一個電視節目的專家在教怎麼識別假的紫米。我和我太太比較重視健康,在正規渠道買了一些紫米,天天吃。看完節目凌晨1點多,我和我太太面面相覷:家裡的紫米不會有問題吧?我們把紫米取出來,用專家教的方法,發現10粒紫米裡只有3粒是真的。作為一個消費者,每天都被這種事情撞擊,感到無奈和無助。
聯想控股的目標是,要做一個受人尊重和受人信賴的安全高品質的農業品牌。我們絕對是瞄著(這個目標去)打。我覺得很好,但也極難。其實,有時候創業還是有機會性的,你要的東西,如果機會沒有到,也不一定能成。
這麼大的題目,是給了足夠的空間,但還要摸索,不可能一上來什麼都做。到底我們從哪兒切入?國企(中糧等)出生就承擔著大門類主食(糧油)的保障任務,民企又大都聚焦在資產周轉效率更高的養殖業和草本種植業。豬肉領域已巨頭林立,雙匯、金鑼、溫氏等都做得比較大,我們是新來的,難出頭。
我到壹號土豬看過,在歐洲的同學立馬給我電話:紹鵬,你要收購壹號土豬?是不是要養豬了?其實那是一個學習和接觸過程。我還去看了三文魚、牛、雞的養殖,也去看了大米、雜糧等種植業。雖然老家在農村,但沒有一點農業經驗和知識,只能到標竿企業去學習和考察,向專家請教。頭三個月,我見了差不多七八十家公司,幾十個專家。我們還從社會上請了一些教授來講課,大到國家的宏觀農業政策,小到具體的植物學、果蔬生長原理等。
我們為什麼選擇果業作為切入點?價格受不受管控,行業體量夠不夠大都是考慮因素。果業有超過5000億元的市場規模,是一個充分競爭的行業。現代農業裡,超過5000億的領域不多,只有豬肉(過萬億)、油、果、蔬等5個左右。過去十多年,果業每年的增速13.6%以上,未來幾年也有8~10%。
但我們選擇果業的根本原因是,它離聯想農業要做出品牌的總目標最近。
果業為什麼最容易打品牌?首先,果業沒有比較強大的品牌,沒強品牌的地方,我們認真做,更容易做出一個好的品牌;其次,果業產品容易差異化,水果好不好吃,消費者一吃就感知到,而像大米、麵粉等大宗商品很難有差異化,做品牌只有靠噸位去拼。
木本的水果,三年掛果,五到七年豐產,對手進來也要如此。投資週期長,有一定的門檻,比較適合我們這個階段的身份去做。
之所以選擇藍莓和獼猴桃作為主打產品,主要考慮到,人們已從吃得有營養往吃得健康轉變。藍莓被稱為抗氧化之王,關鍵是,這兩個品類還不是很強的地理標誌品牌。贛南的柑橘,煙台、陝北的蘋果,都是地理標誌品牌,誰都能用,難維護。我們要建的是商業品牌,要避開大宗品類,做的人多,難創新,量大,難有品牌溢價空間。
不能賺快錢,不能賺農民的錢
我覺得我還是比較幸運(可以在聯想控股體系內,拿著10-20億元去做現代農業),不用操心員工的工資能不能發出去,現金流會不會斷裂,可以專心致志地攻克行業和業務上的挑戰。
聯想佳沃要做出品牌,就兩件事:1、過硬的產品和服務,這是做品牌的根基,最終品牌是靠消費者的口碑建立起來的。2、大量的宣傳教育推廣。
為了保證安全高品質的產品,我們併購了都擁有萬畝優質產地的青島沃林藍莓果業有限公司和四川中新農業科技有限公司,成為中國最大的藍莓全產業鏈企業和最大的獼猴桃種植企業。
我們通過全程可追溯系統(藍莓一個生命週期有158個標準操作步驟,300人次接觸這個基地)建立消費者對「吃得放心」的信心。做一個全程可追溯的IT系統,誰都能做,但流程最後怎麼把責任落實到每一個人,每一個環節,這是最難的,我們做到了。技術並不是最難的,難的其實是管理,是團隊的執行力,公司的價值觀和文化。我們把聯想控股過去近30年管理和文化的積澱,嫁接到併購來的新團隊和企業中去。
我們還在智利收購了五家水果種植企業,建立海外種植基地,並且跟智利和澳洲領先的水果公司結成戰略合作夥伴關係。全球化佈局可以把全世界最優秀的水果彙集、精選出來,帶給中國消費者享受,還解決了中國消費者反季節吃新鮮水果的問題。更重要的是,把國外先進種植技術和管理經驗,帶回中國,提升產業水平。
無論是養殖業還是種植業,都需要掌握源頭,掌握源頭並不意味著你要擁有它,而是要實現精準、深度的管控,確保它按照你的質量和作業標準來做。主要通過兩種模式來擴張:1、託管(管家農業),種植大戶或家庭農場全部由聯想佳沃的派人打理,最後分成;2、ODM,ODM是PC行業通用模式,解決的主要是什麼問題?普通的公司+農戶模式,太鬆散。ODM模式下,種植園全部按聯想佳沃的標準和規範作業,只能使用我們提供的農資,最後產出來的東西聯想佳沃全部包銷,雙方利潤分成,佳沃分小頭,種植戶分大頭。通過託管和ODM模式,我們不用大面積流轉土地,也能夠快速上規模,還能讓當地農民獲得合理的利潤回報。如果種植戶得不到合理的價值分配,是不可持續的,一定會在產品質量上會出問題。
做現代農業有幾個心態必須要端正——第一個心態就是現代農業不能指望著賺快錢;第二個心態是現代農業沒有暴利,農業和食品是永遠的朝陽產業,人永遠要吃東西,但它只有穩定合理的回報,要想賺很高的利潤,不要來農業和食品行業;第三個心態是不能賺農民的錢,而要賺技術、管理和品牌的錢。
聯想佳沃今年的營收可能做不到10億元,現階段我們的重心是產品讓人放心、信任,各個鏈條磨合好,把品牌打出來。有了品牌,我們可以疊加品類。既有品牌,又掌握行業的規律,疊加起品類來更容易,能夠把聯想佳沃的整個積累發揮出來。
選擇有限品類——做好品牌——掌握規律——積累團隊實力——再做品類疊加,聯想佳沃走的是這樣一條發展道路。
終極來講,走這條道路應該可以做出很大的規模來,但要成功最關鍵的是團隊能力要更得上,所以現在人才隊伍的建設是我最關心的一個問題。
配文:
農業產業鏈價值如何分配才合理
如果全鏈條產生100元的價值,育種要分到5%,種植環節大概分到25%,加工環節20%,流通儲運環節20%,銷售環節25%,最後的5%給品牌。這是全世界農業價值鏈分配的大體規律,如果不按這個規律分配,產業鏈可能就會有可持續發展的問題。
現代農業要做到「四化」
規模化,生產組織不是規模化的,就不叫現代農業;標準化,所有的質量和作業標準都是統一的,如果不是,那就是小農業;技術和管理集約化,不斷研發和應用新技術,不斷進行管理改造,信息系統改造,才能做成規模化產業;產品和企業品牌化,消費者一看到聯想佳沃的品牌就信任了,而不管它是在哪個產地產的,這才是現代農業。
聯想佳沃的渠道:
大型商超生鮮專櫃(主渠道);專業的水果零售、連鎖店;聯想集團的企業客戶;天貓、京東等電商渠道;關鍵消費市場建設體驗中心。