2021年1月，在涅槃重生的武漢市，由中國房地產業協會指導，中國建設教育協會主辦，房教中國承辦的第三屆中國房地產校企協同育人創新峰會隆重召開。作為會議的隨行記者，筆者最大的收穫就是採訪到了上海樺滬總經理柳建芳，作為業內知名的美女總經理，柳建芳給人的印象一如她知性的外表，乾脆利落，不苟言笑，但實際上，在職場精英的外形之下，她還有一顆溫柔細緻的心。此次參會，柳建芳總經理獲得了“2020中國房地產業發展創新人物”榮譽稱號，這份榮譽在業內備受認可，步入房地產行業二十餘年，這是對柳總卓越工作能力的認可，更是對她勤勉務實、敬業精業精神的肯定。
只有戰勝命運 才會成為真正的強者
會議結束後，難得有休閒時間的柳建芳總經理給自己放了一個下午的假，與筆者約在咖啡館內，一襲白裙的柳總經理收起鋒芒，在採訪中娓娓道來。聽了柳總經理的奮鬥歷程，令筆者不免心生感慨，只有戰勝命運，才會成為真正的強者。
從柳建芳總經理的談吐之中，流露出一種濃濃的書卷氣，眼界開闊、邏輯性強，舉止大方而不孤傲，讓人心生好感更心生敬佩。如果不是她自己介紹，我一定會堅定地認為她出生在繁華的都市，父母都是有工作、善教育的知識分子，然而，柳總卻告訴我，她出生在一個小山村，家境普通甚至貧寒，父母在她的成長之路上並不能提供太多的助力，因此，她完全是靠自己打拼出一片天的!在柳總的記憶中，小的時候父母並無暇顧及自己，總是為了生計而忙碌，父母在田里幹活的時候，就把幼小的柳總放在田頭，當時，她最喜歡做的事情就是折一段樹枝，在地上畫高樓，或許是從那時起就注定了她與建築行業之間解不開的緣分!
柳建芳總經理說：“沒有傘的孩子才會跑的更快!”也許，正是因為普通的家境，才促使他的性格格外獨立，無論是在求學期間，還是在步入工作崗位之後，柳建芳的性格就是能自己解決的絕不求人，自己解決不了的，一定要學會別人是怎麼做的，有了這樣的執著與堅韌，她的能力和眼界自然是越來越高，身邊也匯聚了一批志同道合的朋友。那麼，選擇建築行業是柳總自己的喜好嗎?聽到我的提問，柳總微笑著反問我，是不是覺得女人就不喜歡搞建築呢?隨後，柳總告訴我：“我上學時就有一個夢想，就是以後要從事建築行業，那個時候的夢想還沒有這麼具體，就像小孩子喜歡堆積木一樣，我覺得能在平地上變出一座座高樓，成為許多人的家，是一件特別神奇的事兒!”
那麼，什麼時候才真正選定了自己以後努力的方向呢?柳總垂下頭，記憶隨著咖啡的香氣瀰漫了起來，隨後，柳總回憶起了自己高中畢業後的一次經歷，在親戚的帶領下，她第一次來到大上海，那時候的上海遠不如現在的繁華，但在她的眼裡卻真的像天堂一樣。親戚忙著找工作，只抽空帶著她在上海外灘走了走，外灘的民國老建築群給她留下了深刻的印象，就像夢中見到過的一樣，那樣古樸、雄偉，柳總至今依然念念不忘。誰知道自己的運氣這麼好，居然就能留在繁華的大上海，還能從事最喜歡的建築行業!柳總說起來雲淡風輕，但背後會有多少風雨波折，我們可想而知。也許，這就是成功者的特質，她們總是樂觀地向前看，背後的艱辛付出，也都轉化成了登山時的階梯，人生的必經之路。
無論做什麼 只要做就要做到極致
在柳建芳總經理看來，自己是非常幸運的，但在瞭解了柳總的經歷之後，我才發現，她的成就背後凝聚著艱辛的付出，點點滴滴的汗水轉化成了行業內向上行走的路，讓她在女性屬於弱勢群體的行業中成為個中翹楚。
實際上，柳總的職場生涯也並不是一帆風順的。剛剛進入建築行業時她面臨著很大的挑戰，對行業的陌生便是首要難題。雖然萬事開頭難，但她沒有絲毫退縮，因為她深深地明白想要有所建樹就必須開展摸索，沒有任何人成功是一蹴而就的。初期，不光和外界增強溝通交流、經常向同事學習工作經驗，還會遇到各種各樣的客戶，即使面對客戶的誤會和不解，柳總也總會耐心解釋，以良好的服務態度去獲得客戶的認可。她始終堅信努力終有收穫，不怯懦不懈怠，很快就成為業內公認的業務能手。
既然我們搞建築，就要建最好的房子。所以，我的建築理念就是把房子建的要有“家”的感覺，要讓它貼近人們的生活，建築是一門凝固的藝術，而我認為除了外在的主觀賞析之外，最重要的就是要給人一種溫馨舒適的感覺，讓人依戀、讓人喜歡，看起來時尚大方，住起來實用方便，更加重要的是在質量上，一定要讓業主們放心。說到這裡，柳總的口氣突然變的嚴肅起來，可見建築質量在她的心目中具有不可動搖的重要地位。做好自己的品牌，讓人們知道我們的理念，認可我們的理念。放心的購買它使用它就可以了。
無論做什麼，只要做就要做到極致!提到自己的職場生涯，柳總乾脆利落地說，這是她工作的信條，也是她長期堅持的原則，因此，她在建築行業中是一個出了名的愛較真的人，對她來說，私人的事情好商量，但是工作上的事情，尤其是涉及到建築質量的，沒得商量、不能讓步!柳總的態度也代表了自己做人做事的態度，一直以來自己在面對工作時一直保持的一種精益求精、迎難而上、永不滿足的精神。她一直記著自己初來上海時，在外灘見到的民國建築群，那一棟棟高樓矗立在那裡，給人以古樸而雄偉的感覺。在柳總的眼裡，建築也是有生命會說話的，做建築行業就要具備工匠精神，做行業中的完美主義者，追求建築的質量永遠是她的信仰。為了能夠給客戶提供最優秀的建築產品，她把嚴謹、專注、耐心融入到建築的每一個細節之中。
提到自己就職的上海樺滬實業有限公司，柳建芳總經理對公司的發展如數家珍，在上海這片熱土中，作為建築行業中的老牌建築勁旅，發展速度迅速的上海樺滬實業有限公司，一直走在激情洋溢的拚搏之路上。回首近年以來的發展歷程，正是憑藉著對建築行業的孜孜追求，上海樺滬實業有限公司一路披荊斬棘，始終堅定前行，不忘初心，堅持品質的服務和創新的經營理念，實現了經營業績和行業好口碑的跨越式發展。
把公司當做自己的家 把員工當成自己的家人
俗話說，不想當元帥的士兵不是好士兵!當柳建芳總經理接過管理上海樺滬實業有限公司的接力棒時，內心卻無常人想像的喜悅。在建築行業深耕細作多年，她深刻地明白：建築行業看似市場需求旺盛，但卻存在種種弊端;在這個勞動密集型產業，很多企業為了急功近利，往往陷入低端價格競爭的格局。其次，因為行業的層層轉包的特殊性，很多工地安全隱患層出不窮。如何突破低端模式，提升戰略格局，堅守初心，保證建築質量，這是柳總至今依然在不斷研究的課題。提起公司這些年來的發展，柳總認為要得益於良好的政策環境。“企業自身的努力是一方面，大環境的影響是另一方面，當前，我們面臨的宏觀環境越來越好，政府窗口辦事簡化，市場經濟去壟斷化，越來越呈現出良性競爭的良好態勢，人與人之間也建立起了更多的誠信與理解。”柳建芳總經理感歎道。
企業之間的競爭是綜合實力的競爭，歸根到底是人才的競爭。只有重視人才，建立高素質的管理團隊，才能適應競爭如此激烈、危機四伏的市場。柳建芳總經理豁然開朗。去哪裡尋找人才?她一方面內部培養，一方面外面引進。為了提高員工技能，柳建芳總經理把員工送出去培訓。建築業企業資質等級標準是建築業企業資質的一個分級標準，也是建築業企業的隱形名片。柳建芳總經理把對社會的思辨貫徹在對企業的管理之中。解讀企業快速發展的基因，在她看來，就是每一個人的精神覺醒和崛起，一家企業只有真正為員工的前途著想，從客戶的角度出發，才能贏得員工的全心全意和客戶的堅定支持。
有人說，柳建芳總經理不像一位企業家，更像一位詩人。“如果員工的思想不解放，人的崇高感沒有張揚出來，人的本質發揮不出來，企業上下就很沉悶，這都是企業發展的根本問題。”柳建芳總經理告訴筆者，她認為一個企業真正的振興，首先應該是員工精神上的振奮。因此，她一直奉行以感動為原則的管理之道，也就是管理公司就是要把員工從精神層面解放出來，讓員工的精神崛起。柳總真誠地說：“我沒有任何背景，能到這個位子上，就說明人自身的塑造是非常重要的，關鍵是要敢於為每一個幸福去努力。”正是從自身的經歷和所悟出發，柳建芳總經理開始了對集團員工精神的重塑，將“關懷、公平、忠誠、責任”作為公司的核心價值觀。“我們給予員工的不僅是關懷，還有平等，讓他們認識到自身的價值，充滿自信，讓他們內心清楚地認識到，在尊嚴、人權等方面，人和人之間都是平等的。”
除此之外，近年來, 柳建芳總經理一直將創建文明工地和創優質品牌作為重要抓手,通過內部管理的精細化、嚴細實來提高施工現場的文明程度和建築產品的優質率。無論工程大小，一直要求按照建築施工標準化文明示範工地和優質工程目標來做。在柳總看來，只有做到科學管理，才能做到質量第一。千里之堤,潰於蟻穴。我們不能因為一個小細節把多年的功勞毀於一旦!
將近兩個小時的採訪，我們從工作聊到生活，從企業經營管理聊到個人成長經歷......總是有聊不完的話題，在很多方面都產生了共鳴，激發了思想的碰撞。柳建芳總經理的管理理念始終以人為核心，一切事，成也人心，敗也人心。一個只重利益的生意人我們稱之為“商人”，而一個有情有義、情懷滿滿的商人我們才稱之為“企業家”。
柳建芳總經理自謙的說：“樺滬實業有限公司還是一家處於成長期的企業，離行業內的知名企業還有一定距離，而我本人離企業家這個角色也還有不小的差距，但這些都是我以及我的團隊奮鬥的目標，相信事在人為，苦心人，天不負，兢兢業業的做好自己專業之事，未來有無限可能。”
對於公司未來的發展，柳建芳總經理有著屬於自己的底氣。公司的發展首先得益於優秀的企業文化。公司踐行“做好和房子有關的一切”的光榮使命，堅持“有態度、好生活”的服務理念，這樣優秀的企業文化使得公司上下團結一心，共同朝著一個方向努力著。2020年，全球經濟被新冠疫情狠狠撞了一下腰，房地產市場亦不能倖免。但對於房地產市場的多元化推進來說，卻帶來了革命性的巨大變革。因此，柳建芳總經理對未來的預計是積極樂觀的，在她看來，只要心存夢想、腳踏實地，就一定能在不遠的前方遇到收穫的季節!