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被上海消保委約談後,蘋果承諾為部分問題手機用戶更換電池

針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 系列手機異常自動關機一事,上海市消保委對此給予高度關註。

據央視新聞客戶端消息,目前,上海市消保委已受理多起相關投訴,並已於上周就此事約談蘋果電腦貿易(上海)有限公司相關負責人。蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通,就相關產品問題做出技術判斷。對於目前部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

而昨日據中國消費者協會網站消息,近期,中國消費者協會陸續接到消費者反映自己使用的iPhone 6和iPhone6s系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機、系統升級後自動關機情況仍存在、環境較冷甚至室溫時自動關機、自動關機後不連接充電器無法開機等現象。 鑒於蘋果iPhone6和iPhone 6s系列手機在中國有相當數量的消費者,且同一問題反映人數較多,中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就iPhone6和iPhone 6s系列手機異常自動關機問題進行查詢,中消協將關註此事的進一步發展,維護消費者合法權益。

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蘋果手機更換電池預約爆滿 黃牛找到新“商機”坐地起價

據中國之聲《新聞縱橫》報道,蘋果手機的意外關機事件幾經周折,蘋果公司終於發布了“iPhone 6s 意外關機問題計劃”,稱符合條件的用戶可以免費更換電池。實際情況如何呢?更換計劃出臺後,不少消費者反映排隊難、預約難,有個別門店甚至“一號難求”。

與此形成鮮明對比的是,網上的黃牛稱可以代辦電池更換,“預約號要多少有多少”,黃牛坐地起價、生意火爆,前段時間北京地區的預約號最低60元,現在情況雖然有所好轉,但也得50元才能預約。

今年10月份以來,北京的關女士發現自己的iPhone 6s頻頻出現自動關機現象,她知道蘋果可以為部分iPhone 6s用戶免費更換電池後,特地請了一天假一大早來到西單蘋果手機直營店排隊。“我一過來,公司人說已經沒有了,他們10點一開門,所有號都已經約完了。”

西單蘋果手機直營店的工作人員也說,現在排隊預約的大都是來修電池的,早上一開門預約號基本就搶完了。一位工作人員告訴記者,預約量太大,工程師天天晚上加班,不僅是西單直營店預約難,到其他店也難,自己的手機換線去其他店也預約不上。

在蘋果手機直營店沒有預約上,多位工作人員讓關女士去蘋果的授權服務商——百邦蘋果客服中心試試。

關女士按照工作人員說的來到百邦蘋果客服中心,映入眼簾的是四五十人排起的“長龍”,她也加入到排隊隊伍中。“每個人最少三四分鐘,最多要十分鐘左右,實在是太長了,我就不想排了。”

百邦蘋果客服中心的工作人員坦言很難預約,前段時間一天累計能有大幾百人排隊,現在排隊的人能少點,但每天還是有一百多人排隊,排隊拿號到晚上七點。

直營店、授權服務商排隊爆滿,無奈之下關女士聯系了客服預約,也沒有預約成功。

預約難、維修難成了大部分蘋果6S手機用戶的心聲。“黃牛”從中發現了商機,在網上兜售預約號。沈女士急於解決手機問題,選擇了從“黃牛”那兒買預約號。

沈女士說:“淘寶上搜了就有,地點不一樣收費也不一樣。南京這邊是60元,我是周六上午下單,約的周一中午的,很快。”

記者在某網站搜索“天才吧、預約”等關鍵詞,發現上百家店都稱可以購買蘋果手機近期的預約號,北京、上海等地價格最低60元,有的甚至要80元。

網名為“手機維修預約服務店”的店鋪老板稱,北京只有王府井、西單兩個店可以預約,其他店沒號了,號難搶,價格可能還要漲。

據了解,蘋果為打擊“黃牛”,修改了官網上的預約制度,身份證經常預約的用戶就會被屏蔽掉。這邊蘋果剛修改制度,那邊“黃牛”就找到了破解辦法。網名為“預約助手”的店鋪老板稱,可以用那些沒有預約過的名字去預約,而且三天一次,可以一直循環預約。“比如說你的名字沒去預約過,給我預約,今天可以約一次,三天後還可以再約,可以這樣一直循環、三天一次。”

隨後,記者以也想做“黃牛”為由,向“預約助手”店鋪老板咨詢價格問題,老板說量大可以給35塊錢一個號,賣給用戶就60到80元不等。

另外,在微博上有用戶反映,iPhone 6s在更換電池之後,依舊出現了自動關機的情況。有記者詢問蘋果方面是否存在這類問題,但蘋果方面並沒有對此做出回應,自動關機問題背後是否只是電池的原因目前尚不得而知。

 

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成都地鐵回應“問題電纜”:立即更換所有奧凱電纜

3月22日,成都地鐵官方微博發布公告《兩家央企鄭重承諾:全部更換所有奧凱電纜》。公告稱,中國中鐵、中國電建兩家央企鄭重承諾立即著手更換所有已使用、已安裝的陜西奧凱公司生產的電纜。同時,有軌電車蓉2號線因合同還未簽定,中國鐵建也承諾不再與其簽定合同。

此前,一封曝光西安地鐵三號線使用了不合格電纜的舉報信,讓西安地鐵陷入輿論風波。3月16日,陜西奧凱電纜有限公司在其官網上連發三篇文章,回應被舉報一事。其中包括關於舉報人涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪的報案材料、對貼文回應的聲明以及奧凱公司關於電纜的檢驗合格報告。

3月20日晚,西安市政府就舉報信曝光的內容再次召開新聞發布會,證實西安地鐵三號線所使用的5種規格電纜,取樣送檢結果全部不合格。

3月21日,微信公號“西安發布”發布消息稱,奧凱公司法人代表對奧凱公司以次充好、供應不合格電纜的行為供認不諱。他稱,在地鐵三號線招標過程中,奧凱采用低價競標的方式獲取訂單,在生產過程中,為獲利降低了成本,造成產品不合格。“這批電纜型號大約有20多種,規格有40多種,總造價4千多萬,不合格的產品大約有3千萬左右。”

成都軌道集團也證實成都地鐵3條線路采用被曝光的奧凱電纜,涉及:已運營的3號線一期、在建的4號線二期和7號線部分400V低壓供電標段采用了陜西奧凱電纜(7號線仍有部分標段還未安裝);還未開始安裝電纜的1號線三期、有軌電車蓉2號線部分項目計劃使用該品牌電纜,暫未供貨。

據陜西奧凱電纜有限公司官網介紹,陜西奧凱電纜註冊成立於2012年11月,坐落於楊淩示範區南濱二路6號,註冊資本1.568億元,公司主要從事各類工業及民用電纜、特種專業電纜的生產及銷售,主要產品包括電力電纜、控制電纜、軌道交通專用電纜等。

 

 

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iPhone保外電池更換款項 滿足這些條件可領394元

23日晚間,蘋果發布公告稱,對於在2017年1月1日到2017年12月28日期間,支付了iPhone 6 或更新機型設備保外電池更換費用的客戶,Apple現提供一筆金額為RMB394元的款項。

在以下 Apple 授權維修地點完成的電池更換符合條件:Apple Store 商店、Apple 維修中心或 Apple 授權服務提供商。

這筆 394元的款項將以電子轉賬方式提供,或轉到用於支付電池更換服務費用的信用卡上。

Apple會在2018年5月23日到2018年7月27日期間通過電子郵件聯系符合條件的客戶,並提供如何獲得該款項的說明。

蘋果公告還顯示,如果用戶在2018年8月1日之前沒有收到來自Apple的電子郵件,但根據上述條款認為自己符合獲得款項條件,請在2018年12月31日之前聯系Apple。請註意,您可能需要提供Apple 授權維修地點的維修憑證。

據了解,保修內的iPhone電池更換不符合獲得該款項的條件。

早在2017年12月份,蘋果“降速門”事件爆發後,蘋果官方公告顯示,其官方維修點都可提供優惠價換電池服務,換電池價格為218元,比原價608元降低了390元。

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中興通訊:將更換公司全部董事會成員 6月13日上午開市起複牌

6月12日晚間,中興通訊發布公告稱,公司A股將於6月13日上午開市起複牌,BIS已於6月8日(美國時間)通過《關於中興通訊的替代命令》批準協議立即生效。

根據協議,中興通訊將支付合計14億美元民事罰款,包括在BIS簽發2018年6月8日命令後60日內一次性支付10億美元,以及在90日內支付暫緩的額外的4億美元罰款(監察期內若中興通訊遵守協議約定的監察條件和2018年6月8日命令,監察期屆滿後4億美元罰款將被豁免支付)。

中興通訊稱,將在BIS簽發6月8日命令後30日內更換公司和中興康訊的全部董事會成員。更換董事會成員後30日內,中興通訊應在董事會設立由三位或以上的新獨立董事組成的特別審計/合規委員會。董事長可擔任該委員會委員但不可擔任該委員會主席。

中興通訊公告稱,將在BIS終止2018年4月15日拒絕令後盡快恢複受2018年4月15日拒絕令影響的經營活動,將全面評估2018年4月15日拒絕令和協議對2018年第一季度報告的影響,重新編制及披露2018年第一季度報告。

根據公告,在中興通訊根據協議和2018年6月8日命及時全額支付10億美元及將額外的4億美元支付至美國銀行托管賬戶後,BIS將終止其於2018年4月15日(美國時間)激活的拒絕令並將中興通訊從《禁止出口人員清單》中移除。如果上述條件均滿足且中興通訊已從《禁止出口人員清單》中移除,BIS將對外公布。

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美一周三更換版Note 7冒煙或起火

1 : GS(14)@2016-10-10 16:14:28

三星智能手機Galaxy Note7電池過熱意外頻生,回收後替換的批次同樣出事。繼美國肯塔基州上周四有客機疑因更換版Note7冒煙而需疏散後,美國另有兩宗過熱事故。肯塔基州用家克萊林指,上周二起床時發現一周前更換的Note7起火(圖),其間並未充電或連接裝置。三星接報後提出回收該部Note7遭克萊林拒絕,但同意為他支付X光掃瞄手機檢查費用。克萊林稱三星職員向同事傳送的短訊誤傳給他,當中說可以拖延他的個案,並暗指他有意勒索。三星一直未有公佈事件,令克萊林懷疑他們有心隱瞞。此外,明尼蘇達州一13歲少女指她上周五手持更換版Note7時感到灼熱,其後發現手機冒煙,保護殼亦融化。有消息指,美國第二大手機網絡商AT&T正考慮全面停售Note7,最快周五作決定。
The Verge網站




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161010/19796100
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