5月10日，移動互聯網大會上，華為移動終端董事長余承東宣佈與奇虎360合作，向奇虎360公司特供360手機。此前，5月5日，奇虎公司董事長周鴻禕通過微博宣佈了一個「思考了半年的決定」：進軍智能手機。
而就在同一日，百度宣佈與長虹合作，推千元智能手機。
這是互聯網大佬第二次集體「撞機」。早在去年，百度已經與戴爾合作智能手機，阿里云與天宇合作推出阿里云手機，而騰訊也與華為、HTC等多家手機廠合作推出手機。
互聯網巨頭們試水智能手機已有半年，多為「雷聲大、雨點小」，產品質量、售後屢被質疑，無論渠道、營銷都與傳統手機廠商的產品相去甚遠。再次撞機，所為者何？
5G創始人洪波認為，一則互聯網大佬探索移動互聯網，或推產品(比如瀏覽器)，或推應用(比如移動微博)，或推亞操作系統(比如軟件商店)，但無一 成功；二是小米手機的成功，讓互聯網大佬們覺得，蘋果模式仍然是最正確的道路，重回「軟件+硬件+互聯網」的道路，即所謂的鐵人三項模式。
但小米手機聯合創始人黎萬強接受本報記者採訪時認為，除了「鐵人三項」，小米手機目前的成功，緣於用互聯網技術對手機製造業的改造：一是戴爾模式的供應鏈管理，實現了零庫存，按需定製；二是類亞馬遜模式的渠道，降低了渠道成本；三是基於社會化媒體的「零費用營銷」。
除了「為發燒而生」的產品營銷之外，最優性價比更是吸引「屌絲」的原因。黎萬強說：「最優性價格」就是通過「零庫存供應鏈+電子商務+零費營銷」練成的。
洪波認為：解密「小米模式」，就是解密移動互聯網時代的製造業。
零庫存供應鏈
小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然後通過供應鏈採購零部件
南京英華達工廠有一個手機展廳，展出了諾基亞、三星、摩托、飛利浦、NEC等數十個品牌數百款不同時代的手機，這些手機都由英華達代工。在一個顯著的位置，擺放著一款小米手機，標籤顯示，1000001(1百萬零一台)台，2012年3月12日展出。
此前，很多人質疑小米手機的出貨量。黎萬強說：3月12日出貨100萬台，聯通定製機、電信定製機分別在4月份之後才供貨，下線時間均晚於3月12日。加上那之後的網絡預購，截至4月底，小米手機已經出貨180萬台。
「這不是奇蹟，小米零庫存在才是最大的奇蹟。」英華達南京公司品管處協理、小米事業部主管黃建勳認為，小米手機零庫存，在智能手機行業尚無人做到，類比PC產業，唯有戴爾提供了成功的先例。
戴爾模式的實質是「按需定製」，據介紹，小米手機用戶通過網絡下單，獲得市場需求，然後通過供應鏈採購零部件，比如向夏普採購屏幕、向高通採購芯片、向索尼採購攝像頭，再通過其他廠商採購其他非關鍵零部件。
黎萬強認為，手機供應鏈比之PC產業鏈更為複雜，很多關鍵零部件需要提前預訂，從下單到出貨，各種部件時間不等。屏的採購時間最長，一般為三個月，電池的時間一般為兩個月，芯片時間至少兩個月，攝像頭至少一個月。從零部件預訂到整機出庫，時間至少需要三個月。
對於PC廠商來說，這三個月時間可以大幅縮短，其原因即是PC產業發展已經成熟，如同功能手機供應鏈，所有零部件已衍化為「通用件」，基本沒有「定製件」，不需要「定製」時間。
戴爾零庫存的供應鏈管理模式是對「通用件」供應鏈的管理，小米零庫存的管理是對「定製件」的管理。長期看，零部件將由「定製件」向「通用件」發展，以適應「規模生產、社會化大生產分工的需求」。
目前由於小米手機的市場供不應求，處於「飢渴」狀態，供需尚不需要完全對接。在供需相對平衡的情況下，如能打通供、需兩端，就能實現真正的「按需定製」。
黎萬強表示：未來的理想流程是，小米下單，採購零部件，生產，物流系統分發至倉儲中心，如風達配送到用戶手中。這需要一個前提條件，即從用戶下單到送達用戶時間大幅縮短。戴爾的時間不超過一個月，智能手機廠商的整個時間必須更短。
黎萬強預計：「定製件」轉為「通用件」之後，15天至20天可以完成整個流程。
在家電、PC、功能手機時代，很多廠商因庫存而倒閉，「零庫存」模式解決了這個問題。同時，由於對供應鏈的優化，縮短了產品到達用戶的時間，使傳統手機這一「重資產模式」轉變為「輕資產生產模式」。
用戶自定義手機
小米手機正是通過一個開放系統，成為一款真正的「用戶自己定義的手機」，這是另一層面的「按需定製」
小米創始人雷軍在不同場合稱自己「向喬布斯」致敬，在心裡，他還向另一個公司致敬，即亞馬遜，向亞馬遜致敬實現「零費用」營銷。
黎萬強認為，亞馬遜的勝利源於一套用戶感知系統。通過亞馬遜網絡，用戶評價、用戶購買狀況，確定某款產品受歡迎程度，最終定義產品、確定供貨量。基於這套「用戶感知系統」，亞馬遜打敗傳統商超，成為互聯網時代最大的傳奇。
小米電商系統如同亞馬遜，本質是對用戶需求的把握，這套系統包括MIUI論壇，基於「xiaomi.com」的預購系統，微博、論壇等新媒體平台。通過MIUI論壇，發燒友可以隨時跟蹤小米手機的開發過程，提出對產品的修改意見。確認正確的意見會被小米開發團隊採納。
同時，通過MIUI論壇、微博、論壇等進行營銷，對發燒友極別用戶單點突破，成功實現口碑營銷，避免了電視廣告、路牌廣告等「燒錢」式營銷。
「xiaomi.com」電商平台通過限購、預定等環節準確地預測了市場容量，還避免了傳統手機商面臨的渠道商壓款問題及退貨風險。
黎萬強表示：未來，「xiaomi.com」電商平台會積累成一個大數據平台。在這個數據庫裡，有用戶郵箱、支付寶賬號、家庭地址等核心信息。這些信息將成為小米手機瞭解用戶需求、定義產品的重要平台。
截至目前，小米手機出貨量已經超過180萬台，「xiaomi.com」註冊用戶數量超過280萬。
黎萬強說，互聯網的本質是開放，小米手機正是通過一個開放系統，成為一款真正的「用戶自己定義的手機」，這是另一層面的「按需定製」。
售後服務體系也將成為小米手機把握用戶需求的平台。在最近三個月，小米公司啟用了新的倉儲物流中心，擴充客服團隊至400人，分佈在全國的「小米之家」已達到27家，在237個城市設立完成325個特約售後網點。
通過這套售後感應系統，來自消費者的信息會被小米售後服務系統實時錄入，成為小米手機改進產品與服務的參考。
類PC生產
智能手機時代，一款手機銷量低於100萬台，則是一個失敗的產品
黃建勳認為，智能手機的生產正在發生改變，就是類PC化生產。功能手機時代，一家大的品牌廠商，比如諾基亞，每年推出新款手機上百款，一款手機銷量達十萬台已經算不錯的產品，超過百萬台算行業奇蹟，LG巧克力、摩托羅拉刀鋒銷量達數百萬，則成為功能手機時代的傳說。
「通用件，標準化時代」的另一個現象是所有智能手機廠商都長得「越來越像」：屏幕大小、芯片、攝像頭等「趨同」，就像PC時代，品牌不同，但產品類似。
正是智能手機「趨同」，出現單款手機過千萬、過億台的現象。蘋果一直以單一款式手機打天下，單一一款手機通過軟硬件不斷升級。三星、HTC等也重點推一款或兩款機。「一年百款手機」已經成為功能手機時代的歷史。
黎萬強認為，小米手機系統在多大程度上發揮優勢，取決於智能手機產業未來的兩個趨勢：一是硬件生產的標準化；二是智能手機系統的開放，特別是應用提供商的開放程度。
智能手機產業未來會跟目前的PC產業一樣：供應鏈會標準化，零部件會成為行業「通用件」。供應鏈標準化，零部件通用化，產業會變成幾家巨頭控制的格局。
蘋果、三星、HTC以及小米手機的故事證明，單款手機銷量過千萬台，甚至上億台的時代到來了。智能手機時代，一款手機銷量低於100萬台，則是一個失敗的產品。
雷軍則認為，硬件趨同是一趨勢，軟件趨同是另一趨勢，不論iOS、Android、WP，其應用也將趨同：用戶只要需要，可以通過各種應用商店，「自定義」手機中的應用。
OPPO音樂手機、黑莓郵件推送功能，曾經成為市場的奇蹟，自進入2011年以來，這樣的奇蹟不復存在。單一功能已經失去用戶青睞：每款手機都是應用整合平台，而不是單款應用。
「開放」是終端趨同的最大動力，正是平台開放，在不需要太多二次開發的基礎上，應用提供商可以向各種平台提供自己的應用。硬件趨同、應用趨同，在這 樣的大背景下，手機廠商能否獲得市場認可，將不再依賴於「產品創新」，而是商業模式創新、管理創新。具體來說，就是電子商務的銷售模式+戴爾的供應鏈管理 模式。