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滿座網郵件洩露：力爭成為最先盈利的團購網

http://news.imeigu.com/a/1329989100527.html

近日，一封滿座網CEO馮曉海發佈的內部郵件洩漏。在這封《2012至全體員工的第一封郵件》中，馮曉海透露滿座網保持著全行業最高的用戶購買轉化率，並表示將努力成為最先實現盈利的全國性團購網站，在行業動盪時期對企業發展不乏信心。

繼續發力培養人才

馮曉海透露，今年滿座網的工作重點之一是「繼續加大內部培養人才的力度」，並表示「公司會為有能力的員工提供更好的發展空間」。

春節過後，滿座網即召開長達三天的討論會，分享發展經驗。郵件顯示，分享內容包括如何管理團隊、如何進行活動策劃、如何使用CRM、如何提升毛利、如何運營公司等。

此外，滿座網日前發佈「微博招聘」，致力於吸收新鮮血液。記者瞭解到，在團寶網大規模裁員事件發生後，電子商務業內人士魯振旺在微博中幫助團寶網離職員工找工作，而滿座網亦成為不少優秀員工的選擇。

預料到行業動盪

春 節後，團寶網的倒下成為業內普遍關心的話題，不少業內人士認為，團寶網事件會為團購行業帶來不利的連鎖反應。然而迄今為止，已有多家團購企業負責人對此觀 點予以「回擊」。糯米網沈博陽認為，「2012年肯定不會是團購的末日，而是一個市場淘汰過程。」在他看來，團購業正處「鷹式訓練」期，團購行業依然在健 康向上發展。

雖然未曾言明，但馮曉海卻早已「預料到這個問題」，並認為這對行業健康發展的確會產生不小影響。「我們擔心行業的誠信會再受打 擊，如果用戶對行業喪失信心這是可怕的。」馮曉海提到，無論同行如何，滿座網會「一如既往用自己的行動去證明我們的企業目標：讓用戶優享好生活，讓商家生 意皆滿座;成為最大的本地生活生活營銷平台。」

為鼓舞士氣，馮曉海再度強調滿座網保持這全行業最高的用戶購買轉化率，「這充分證明了消費者對我們的信賴。」此外，成為全行業第一家實現盈利的全國性團購網站也成為滿座網今年的目標。此前馮曉海接受採訪時曾表示，滿座網有望於今年第一季度實現盈利。

一天八百封，大老闆們怎麼處理電子郵件？

http://www.iheima.com/archives/38442.html

大企業的CEO除了日理萬機，每天大概都要接到成百上千封電子郵件，當中有些可能十萬火急，多數是垃圾廣告，可能還有不少惡意騷擾，有網友在美國問答網站Quara上問到：Bill Gates、Larry Page、Mark Zuckerberg怎麼在百忙之中管理電子郵件?

經常在Quora 回答網友問題的Wikipedia 創辦人Jimmy Wales 這回果然又被「釣」了出來，他說：

Jeff Bezos(編按：亞馬遜創辦人兼CEO)告訴過我，他跟所有人說，如果你寄電子郵件給我，你不是會在十分鐘內收到回信，不然就是永遠等不到。他是個有趣的傢伙，可以笑笑就好，不過就我的經驗來說，這只有一半是玩笑。:)

看完大人物的回答後，來看小助理怎麼說，一位匿名網友簡要描繪了他幫老闆處理郵件的原則。

他自述，自己曾幫一位家喻戶曉的企業名人處理郵件，平均每天大概收到800 多封信件，如果有什麼大消息，最多一天曾經處理2000 封信。這些信件大略分類如下：

私人信件通常都可以暢行無阻，抵達老闆手上(幾乎啦，有些例外在下面說明)

媒體信件轉往營銷部門

求職信件轉給人資

跟業務有關的轉至客服部門

勸募請求轉到家族基金會

衣衫不整的女子來信請求心靈慰藉，刪無赦

還有一些信件轉給律師

有一部分私人信件會被擋在他手上，像是笑話啦，政治文啦，或者任何像是在Facebook 會看到的內容等等，除非寄信人是白名單上的其中一員，不然通通不得其門而入。所謂白名單包括老闆的配偶、小孩、雙親和少數朋友，不過朋友清單愈來愈短了。

他能處理的就儘量處理，他的工作職責包括安排行事曆，因此也可以代老闆約定開會時間。

熱情客戶來信讚美也會連同事先擬定的回信草稿轉給老闆，他的老闆通常自己在草稿上多加一兩行後親自回覆，內容多是由衷感激，但是言辭保持距離，不表露繼續聯絡的意願。

批評指教的信件，也會附上回信草稿轉給老闆。但若是恣意謾罵的就進垃圾桶陪伴裸女。如果實在難聽到有威脅恐嚇的嫌疑，就得請律師出馬了。

每位五百大企業的CEO 行事風格不一， 對於電子郵件處理的方式也大異其趣，有些人親自處理，有些人交給下屬。這位匿名的回答者說，寄信給他的老闆等於放棄隱私，因為他握有看遍所有信件的權力。

特別有趣的是他自己對這份工作的感想：

我非常瞭解我的老闆，但是我的老闆對我幾乎一無所知，這是一種很獨特的親密關係，有很深的信任感在裡頭，不只是所謂隱私而已，還包括判斷。

我猜他大概花了半年的時間才全盤信任我的做法，而我又多花了幾個月時間才遊刃有餘。說到薪水嘛，10% 是工作上的付出，90% 則是歸給謹慎和周延的判斷力。

還有他也從過來人的經驗提醒所有想寄信給CEO 的讀者，別以為CEO 都事必躬親，信件通常是交給助理處理，助理才是決定信件去向的人。如果想要CEO 親自讀信，不是想辦法跟他成為至交，不然信就寫得就有禮貌一點吧。

Just.me：社交的皮，郵件的心

http://www.yicai.com/news/2013/04/2641610.html
很久很久以前，居住在部落的人們無所謂社交，沒有汽車飛機的夜晚，誰在幹嘛，只要用耳朵聽一聽就知道。那時候，人的社交圈子很固定，很緊密，想問些什麼，吼一嗓子就可以了。後來，越來越多的人聚集了起來，人與人之間的關係就變得複雜，開始有死黨、熟人、一般朋友之分。

逐漸地，「見人說人話，見鬼說鬼話」開始流行起來。因為關係親疏有別，我們跟別人說的話有不同程度的保留——死黨自然是無話不說的，熟人會討論許多感興趣的話題但不會涉及隱私，而一般朋友，估計會關心一下日常的衣食起居問題，但談不上交心。然而，當 SNS 出現後，它開始將人的關係燉成一鍋濃稠的粥，親疏有別的感覺開始消失。

你說話不說話，都會有人關注你，如果你說話聲音夠響亮，經常和別人吵架，那關注的人更多。人人都有一個閃耀著聚光燈小舞台，在上面盡情演出，可以收穫觀眾，但也享受到明星的待遇，一言一行都被曝光。聚光燈既是自由，也是枷鎖，媒體沒有朋友。社交網絡，是社交為重，還是發佈信息為重？

一切一切，都是「度」的問題，「火候不夠，眾口難調；火候過了，事情就焦」。

獲得 Google Ventures、True Ventures、SV Angle、Michael Arrington 等投資機構和投資人關注的社交應用 Just.me，就是為瞭解決眼下社交網絡圈子的問題而生，它盡力做到既保留社交網絡的私密交流感，又提供每個人公開發聲的渠道。創始人 Keith Teare 說，「結合社會化通訊和社會化媒體，是時候讓用戶掌握自己的社交網絡了。」

而 Just.me 的應用設計本身，如何把握社會化通訊和社會化媒體之間的「度」呢？它沒有將人放進一個又一個圈子裡，而是讓用戶主動選擇發佈信息的屬性——Just.me 認為信息有三種尺度，公開、半公開以及私人。也就是說，它兼顧了我們「交流」以及「展示」的意願。

「只喝咖啡聊天和發郵件並不夠」,持續積累人脈得下功夫和用真心

http://www.iheima.com/archives/45645.html

不過，有效人脈的建立不僅僅是握手和交換名片。這一觀點來自近日召開的第14屆商界女性沃頓年度研討會，會議主題為「通向成功的階梯：先問答後行動」。與會者指出，最牢固的關係是通過分享經歷，靠思想、自我整理和注意力建立人脈網絡而培養起來的。人際關係不一定會在多年後有回報，重點在於：想要讓人際關係歷久彌新，這關係得先是實在的。

美國大都會人壽保險公司(MetLife)分管跨國政府和行業關係的副總裁蘇珊·格林威爾(Susan Greenwell)在其中一個下午舉行的名為「建立並利用有效的商業關係」的專家討論會上說，「在關係培養中產生高下之分的差別之一在於，培養關係時保持真誠，才會讓關係在生活和事業上助你一臂之力。」她說，人們往往「把培養關係當作任務來完成。」

培養關係的一個好辦法是，嘗試找出你現在與別人已有的聯結，然後在此基礎上發展。格林威爾說，「你得自然地培養關係，從你們的共同點、共同的聯繫開始。我認為比較重要的是，不要只關注有權位的人，而應該與工作中碰到的人建立真誠的聯繫。」

格林威爾說，培養的關係要等多年後兩人在事業上有所發展，晉陞高位才有回報。比如，她今天合作的許多政府高官就是早年在工作中認識的，那時他們的職位還沒有這麼高。

瑞士信貸(Credit Suisse)股票部的董事總經理珊莎·奧茲根(Shantha Ozgen)說道，「今天和我關係最好的人，我在十二年前做初級銷售員時就開始和他們培養關係了。」奧茲根剛入職時，她的上司是三位高級銷售員，他們都配有最好的會計師，她的會計師則被認為職位較低，對公司不那麼重要。她說，「這並沒有影響我，我有我自己的花名冊。」

奧茲根努力地瞭解與她接觸的每一個人，記得他們生活中諸如子女生日之類的生活細節。她說，「就是那些小事讓別人記住了我。」不管她的熟人轉行或是搬遷，她仍然與之保持聯繫。現在很多情況下，「這些關係儲備已經在自然地發展。」

發展權力關係的重要性

女性成功培訓學校(Women's Success Coaching)創始人兼校長邦妮·馬庫斯(Bonnie Marcus)提醒大家，培養長期關係並不見得要忽視能影響自己職業軌跡的權力者。她說，「我們需要真誠等品質，但也需要搞清楚我們知道是誰說了算。我在職業生涯中有很多教訓，其中之一就是發展權力關係的重要性。」

馬庫斯是從與別人競爭升職機會的經歷得到這一教訓的。她說，「該做的我都做了，我想，沒問題，我很自信、有能力、有業績，而且我確實為公司增加了收入，還降低了成本。」她甚至直接要求升職，並讓她的直接報告替自己說好話。「我還是沒有升職。原因是，我沒有發展權力關係，我沒有與最終決策的人培養關係。」

在一場名為「從現在起：建立在世界五百強企業工作的職業生涯」的專家討論會上，蘇珊·柯普曼(Susan Keppelman)給出了一個與高層領導會面的策略。柯普曼在總部位於華盛頓的跨國電力公司愛依斯(AES Corp.)任高級助理，她與其他四個MBA畢業生同時進入這家公司工作。

柯普曼回憶道，我們其中一個人「很聰明，提議我們一起去聯繫CEO」然後請他吃午飯，CEO同意了，「然後我們也聯繫了CFO和COO，這麼一路下來。」以小組為單位聯絡上司的方式讓她在認識高管的同時也加深了與其他四個MBA畢業生的關係。她很快注意到高層領導在走廊裡認出她並開始叫她名字、跟她打招呼。她說，這種集體聯絡的辦法「非常管用」。

中午聚餐並不是柯普曼利用集體來培養關係的唯一方法。出差時，她總是優先參加團隊活動，而不是獨處，選擇跟同事出去玩，而放棄去健身房健身。這些社交活動讓她有機會瞭解同事，否則大家在平時都是下了班匆匆回家陪伴家人。她說，「我覺得我最有意義的關係是在出差時培養的。不管什麼時候出差，我都決定了無論大家安排什麼活動，我都參加。」

與會者之一、強生公司(Johnson & Johnson)的創業團隊楊森保健創新(Janssen Healthcare Innovation)商業試驗開發高級經理安妮·休伊特·費希爾(Anne Hewitt Fischer)認為，尋找機會與以前不認識的人一起工作也是另一個建立彼此聯繫、培養持久關係的辦法。

休伊特·費希爾說，「積累人脈不僅僅是靠喝咖啡聊天、打電話和發電子郵件。」她建議可以主動參與一個項目的工作，這會是在一個新團體中建立聯繫的好方法。在強生公司，她參加了一個輪崗項目，短時間內可以在幾個不同的工作組裡輪崗。

「有時人們以為在大公司積累人脈就能讓你得到想要的工作，但我發現其實為你想加入的團隊工作才是最有效的辦法，當他們真的有職位空缺時你就能成為候選人。因為你並不僅僅是在建立新的人脈，鍛鍊新的工作技能，同時也是在向這個團隊展示你的性格和工作成果。」

小改變帶來大效果

另一個培養關係的方法是利用現有人脈並加強已有關係。葛蘭素史克公司(GlaxoSmithKline)品牌經理海瑟·艾斯普拉斯(Heather Aspras)在會上說，她是靠上司給她的引導來改善自己在公司的人際關係。「除了具體工作以外，我的上司常常和我一起想辦法來提高我在組織中的知名度，讓我在團隊中更受歡迎。」

一次，艾斯普拉斯和她的上司負責一個新產品的上市工作，為此上司要開一系列的會議。他們注意到，參加會議的人總是直接提問她的上司，雖然很多事情都是由她負責。她說，「因此我們決定由我來主持會議，現在人們開始漸漸更關注我了。這就是小改變帶來的大效果。」

艾斯普拉斯說，另一個可能有助於女性建立人脈的改變是婚後不隨夫姓。她當年就決定這麼做。她說，「名字是一個人的重要招牌，我們並不是始終知道人們什麼時候會注意我們的名字。」

艾斯普拉斯推斷她的這個決定在她應聘現在這份工作時起了作用。「我發現有幾個在葛蘭素公司工作的人是我曾經在另一家公司的同事，他們在簡歷上認出了我的名字，所以對我的評價很高。因此如果你要結婚，當你結婚時，要麼不改姓，或者如果改了也沒關係，但要在簡歷上寫上你的閨名，因為有些人只知道你的閨名。」

另一條關於培養持久人脈的建議是，僅僅為人所知是不夠的，還要讓人記得。百事可樂的份額管理董事希多·拉賈帕爾(Sheetal Rajpal)認為，做到這一點的訣竅在於充滿激情。

拉賈帕爾說道，「人們想瞭解你這個人本身。不要總是一副公事公辦的樣子。你對工作以外的事情感興趣，這種熱情就很有散發力……任何時候我只要談起我熱愛的事情，人們都會有共鳴。這是會傳染的，他們會情不自禁地喜歡你……因此要利用這一點。這會讓你被別人記住，而且會給你帶來長期的好處。」

與會者、德意志銀行紐約分行的董事總經理簡·迪弗洛里奧(Jane DeFlorio)也同意被人記住很重要。她在「人際關係」專家討論會上說，「你得找出讓你與眾不同的地方。我在辦公室吸引人的辦法是我穿的衣服很誇張……有些和別人不一樣這很管用，雖然有點誇張，但是有效果……我發現一點點與眾不同能讓我變得突出。」

迪弗洛里奧說，不過要維持長期的關係，記住別人也同樣重要。她強調了在培養人際關係中自我整理的重要性。她說，「我會對我遇見的人做很多筆記。無論是一個會面三小時的客戶，還是在一個晚宴上認識的人，或者是一個坐在我旁邊的有意思的人，如果我想認識他或者想建立關係，我會給我自己發一封郵件。在與客戶會面結束後我會在餐館的盥洗室給我自己發一封語音郵件，總結我們當晚談話的內容，因為第二天我就不記得了。」

迪弗洛里奧對所有事情都做筆記，比如「工作以外的興趣、他喜歡特技跳傘、她喜歡刺繡……只要堅持記錄人們喜歡的東西，你會常常找到藉口回去找他們。」

總之，維護人際關係是個社交活動，如果一段關係是有趣的，就會變得最為持久。迪弗洛里奧說，「我把我的工作看作是一個巨大的社交藉口，這一點都不誇張。我把我的私人生活和商業生活融合在了一起。」對於建立人際關係，她的首要建議，也是她希望她能早點知道的一點是，「學會開派對，如果你真的想專注社交方面的話……你要把人聚攏到你的身邊」。

騰訊入主，搜狗CEO王小川的內部郵件

http://www.iheima.com/archives/50519.html

今天，我代表公司宣佈一個令人振奮的消息：

搜狗接受了騰訊公司戰略投資。騰訊將搜搜業務、QQ輸入法業務注入搜狗公司，同時投資4.48億美元現金，並簽署了一份內容龐大的合作計劃。新搜狗騰訊佔股36.5%，並有望在短期內增加至40%以上。雙方將展開在技術、產品、流量和數據方面的深度合作，在搜索和移動互聯網戰場揭開新的篇章。

依託搜狗的技術創新與騰訊大平台的合作，我們將迅速建立PC搜索三分天下的格局，在無線搜索和社會化搜索方面，也會成為行業唯一的挑戰和顛覆力量。

搜狗的旗艦產品搜狗輸入法，也將與騰訊的旗艦產品進行深度產品合作，給用戶帶來更加驚喜的輸入和社交體驗。

騰訊-搜狗聯合委員會將開始運轉，以促成產品與聯合創新的的持續爆發。

在往下的日子裡，我們將與來自騰訊的兄弟姐妹們並肩作戰，一起去享受艱苦創業帶來的喜悅與回報。我們與騰訊人、也與懷抱夢想的互聯網人有著共同的信仰，一起去打造互聯網生態，為網民建設富饒的互聯網家園。

這個事業得到了張朝陽先生和馬化騰先生的支持和信任，也得到了行業朋友們的祝福與鼓勵。我們定不能辜負他們的期盼，用我們的努力和奉獻來獲得一枚枚勛章，一起走向成功吧。

互聯網行業格局因此而變。新搜狗，大夢想!

搜狗CEO 王小川

假郵件詐匯款 土銀裝瞎 潤泰尹二姊 失金2千萬

2013-12-26  TNM

由財政部主管、以經營保守著稱的土地銀行，竟爆發離譜的存戶轉帳詐騙案！歹徒透過冒名電子郵件，成功指揮理財專員，在不到1個月內，將存戶近2千萬元資金分9筆匯到6個海外帳號，受害失金的潤泰集團總裁尹衍樑二姊尹衍桓向本刊爆料，直指土銀理專裝瞎，疑似與歹徒勾串，把她的存款「五鬼搬運」到國外。 國內詐騙集團手法不斷翻新，但這回被詐騙的對象不是小老百姓，而是一天到晚要經手大筆資金、需要各類專業證照的銀行理財專員，很難想像，歹徒僅憑著幾封假的電子郵件，就能騙走幾千萬元，其中不可能沒有內鬼。 基金遭贖回 錢匯海外 這起巨款轉匯到國外的詐騙事件，苦主是兩岸三地總資產將近一千五百億元的潤泰集團總裁尹衍樑的二姊尹衍桓。長年旅居美國的她七月間回台，意外發現自己帳戶裡的錢已被搬光。 本刊根據尹衍桓提供的資料調查，不論從相關匯款文件、通聯紀錄，以及匯款審查程序，可謂漏洞百出，完全不符一般銀行匯款程序，但負責審查的土地銀行竟渾然不知，出包後處理態度也十分消極，尹衍桓至今不知為何土銀的安全審核會完全失靈。 尹衍桓旅居美國鳳凰城超過三十年，她告訴本刊，弟弟尹衍樑最近幾年一直力勸她「落葉歸根」，她才貸款買下潤泰在台北市萬華蓋的萬囍大樓其中一戶，平時用來支付房貸及各類雜支的戶頭，就開在土銀敦南分行，土銀找了一名理專吳勤文幫她理財，雙方約定以電話或電子郵件連繫，若有買賣基金，就由理專填單，再由負責在台灣保管她印章的潤泰營造協理李肇祥用印，補足動錢的程序。 過去二年，尹衍桓在吳勤文遊說下，共買了八筆基金理財，總值共一千八百多萬元。離譜的是，這些基金在不到一個月內，全數被提前贖回，轉換成美元，分別轉匯到中國、新加坡及澳洲等六個不同帳戶。 假帳號下令 專員未覺 「原來人沒接到詐騙電話，銀行戶頭也會被搬光，太可怕了！」尹衍桓說，她七月十一日從鳳凰城返台，李肇祥到桃園機場接機，在路上還主動提起匯款到國外的事，當時她覺得納悶，因為她根本就從未要求土銀把錢匯出國。 回到台北後，尹衍桓隔天拿提款卡到銀行提錢，才發現帳戶只剩下二十萬元。她質問土銀，土銀竟宣稱都是依照她的郵件指示匯錢；她向土銀調閱匯款資料，才發現帳戶裡的資金，從六月十三日到七月十日間，短短不到一個月就匯出九筆資金，共六十五萬九千一百美元，將近新台幣一千九百八十萬元。 本刊取得雙方往來要求基金贖回、匯款到海外的文件，發現下指令給土銀的Gmail寄件者帳號，從六月十一日起開始發信給吳勤文，郵件往來超過一個月，吳竟然未發現聯繫的人並不是尹衍桓，實在令人匪夷所思。 土銀理專聲稱匯款都是接到尹衍桓指示，但相關郵件都是發自yincesall及yincessal二個帳號，與尹衍桓本人yincesal的帳號名稱有些微出入，吳勤文卻未察覺，還乖乖依照電郵指示，把錢往六個國外不明帳戶匯出。 警查無不法 提仲裁 離譜的是，吳勤文過去與尹衍桓電子郵件往來，都是以中文溝通，但要求匯款的假帳號指令卻都是以英文書寫，而且牽扯總額近二千萬元，吳勤文卻從未以電話主動聯繫尹衍桓。 尹衍桓得知帳戶裡的錢幾乎人間蒸發，七月十七日在李肇祥陪同下，到大安分局報案，控告土銀涉及背信及業務侵占。雖然事態嚴重，但因警方查不出理專有任何犯罪事實，土銀也無法立即賠款，雙方爭執不下，尹衍桓後透過律師向中華民國仲裁協會聲請仲裁。 尹衍桓向本刊說，知道她在台灣有這個帳戶的，除了土銀就是李肇祥，可能牽涉這起詐騙案的關係人，「就是這幾個人」。 李肇祥接受本刊訪問時嚴詞否認涉案，他接受尹衍桓委任律師訪談錄音，也明確表達都是理專拿著各類表格找他要求用印。他強調，從來沒看過那些要求匯款的電子郵件，那是尹二姊的錢，怎麼用他不會過問，只要確認來找他蓋章的是吳勤文就好，「都是她們二個在聯絡，我也覺得滿方便的。」 尹衍樑阻訟 願給錢 奇怪的是，縱橫兩岸商場的尹衍樑，一向給人霸氣外露的印象，但他得知二姊銀行戶頭有近二千萬元被匯到國外後，竟要姊姊不准打官司，以免事件見諸媒體，並要求她尋求司法以外的仲裁管道解決，還傳簡訊說「會補土銀的不足」，李肇祥也傳話給尹衍桓「不准說我們有親戚關係」，令尹衍桓質疑，整起事件是否有潤泰的人牽涉其中。 姑且不論主謀者是否與潤泰有關，但號稱把關最嚴密的公營行庫理財專員，處理客戶的資金竟如此輕率不堪。最離譜的是，財政部旗下的公股銀行出包，未來面臨數以千萬元的賠償，相關失職人員可能頂多只是被革職，到頭來，被詐騙失金的豈不都是納稅人的荷包。 回應 土銀：判負責就賠錢 本刊向土銀查證，土銀財務管理部坦承，對於客戶在不知情下，帳戶資金被匯到國外，確實是內控出了問題。土銀內部資深幹部表示，這名理專形同被「鬼遮眼」的脫序認證，有無內情，還需要調查，但出了這麼大的紕漏，只要仲裁結果判定土銀必須負責，「我們一定會把錢賠給客戶。」 金管會則表示，日前已經針對土銀理專作業缺失部分，依違反銀行法做出行政裁罰，處以200萬元罰款。 尹衍桓 小檔案 年齡：68歲 家庭：尹書田次女，弟弟為潤泰集團總集尹衍樑，育有2女 現職：僑委會僑務諮詢委員、「台亞科技與專業交流學會」會長、中華民國空軍F16飛行官榮譽指揮

唯品會CEO沈亞內部郵件：入股樂蜂網75%股份

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0214/58655.html

i黑馬得到消息，2月14日中午消息，今日上午，唯品會(114.56, 8.41, 7.92%)與樂蜂網於香港共同宣布，唯品會戰略投資樂蜂網，唯品會CEO沈亞隨後發布內部郵件透露，唯品會將戰略入股樂蜂網75%的股份。沈亞同時宣布，2014年2月27日至3月31日唯品會將和樂蜂網聯合推出“桃花節時尚購物盛典”。郵件中強調，鑒於此次合作的重要性，為保證對外溝通的嚴謹一致，如有員工接到外部媒體或政府機構詢問此事，請禮貌回應“感謝您的關註，公司有專人應對相關事宜”。以下為沈亞郵件全文：親愛的唯品會小夥伴們，在今天這一中國元宵節與西方情人節合二為一的美好日子，首先祝大家“好事成雙，幸福美滿”;同時我也很高興地與大家分享一件喜事：唯品會與樂蜂網今天宣布達成“聯姻”――唯品會將戰略入股樂蜂75%的股份。今後，唯品會將發揮自身在服飾鞋包領域的領先地位，並結合樂蜂網在過去五年間美妝市場上贏得的領先地位，共同打造中國最大的時尚購物平臺。今天還要同時宣布的是，2014年2月27日至3月31日唯品會和樂蜂網將聯合推出“桃花節時尚購物盛典”，上萬種時尚商品將以“確保正品!確保低價!”的原則在雙方的平臺上為消費者打造馬年的第一場時尚購物狂歡。《2013年網購化妝品趨勢分析報告》中指出，化妝品網購領域擁有廣闊的發展前景，網購化妝品交易額有望在2015年突破1200億。而服裝鞋包和化妝品則是人們網購的第一和第二大品類。此次唯品會與樂蜂的戰略合作實現了服裝與美妝產業優勢互補的戰略，不僅將鞏固雙方在上述兩大領域的領先地位， 實現最大限度的客戶共享，提升用戶網購體驗。還將進一步將正品優勢轉化為競爭壁壘，從而讓網購消費者遠離假貨困擾、安心享受美麗。樂蜂獨特的達人模式和眾多成功的達人品牌與唯品會的買手模式和正品特賣將形成很好的互補。我們十分期待與李靜所帶領的樂蜂團隊共事，迎接未來更好的發展。鑒於此次雙方合作的重要性，為保證對外溝通的嚴謹一致，如有員工接到外部媒體或政府機構問詢此事，請禮貌回應：“感謝您的關註，公司有專人應對相關事宜”，並請媒體或政府機構人員分別聯系公關副總監陳菲菲或公共事務副總監蘇思敏。最後，再次祝大家2月14日雙節快樂，也希望大家繼續充滿信心保持鬥誌，與唯品會一起開創2014年新的輝煌!沈亞唯品會董事長兼CEO 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：沈亞 | 編輯：weiyan | 責編：韋

微信是怎樣誕生的：張小龍給馬化騰的一封郵件

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0228/59087.html

這是騰訊的內部複盤，真正的超級幹貨。作者深入微信團隊，圍繞微信產品誕生與繼續完善，從產品開發、團隊工作、品牌推廣、流程等方面進行了深入研究。帶你了解真實的微信。“世界是新的。”――張小龍 Allen Zhang，騰訊副總裁、廣州研發部總經理2012年3月29日，微信的用戶數突破一億。讓用戶數從零增長到一億，微信用了433天。此時，在廣州南方通信大廈的10層，微信團隊的成員們正在為慶祝用戶數破億的特別活動而緊張忙碌地工作著。2012年3月31日上午10點鐘，特別活動準時上線。只要登陸weixin.qq.com，用戶就可以在屏幕上看到一個二維碼。用自己的微信掃描這個二維碼，用戶就可以知道自己是第幾個註冊微信的人。對一名普通用戶而言，整個活動的體驗過程顯得“有些神奇”，微信產品總監Lake將其形容為“隔空取物”。活動方案是微信團隊成員們在淩晨3、4點鐘吃宵夜時想出來的，在淩晨討論產品構想對這個團隊而言並不稀奇。他們不想用抽獎發iPad的方式來慶祝，他們想“折騰”出一些新東西。此時距微信項目構想的提出還不到一年半的時間。2010年10月，一款名為Kik的App因上線15天就收獲了100萬用戶而引起業內關註。Kik是一款基於手機通訊錄實現免費短信聊天功能的應用軟件。騰訊廣州研發部與張小龍其人騰訊廣州研發部總經理張小龍Allen註意到了Kik的快速崛起。一天晚上，他在看Kik類的軟件時，產生了一個想法：移動互聯網將來會有一個新的IM，而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他想了一兩個小時後，向騰訊CEO馬化騰Pony寫了封郵件，建議騰訊做這一塊的東西。Pony很快回複了郵件表示對這個建議的認同。Allen隨後向Pony建議廣州研發部來承擔這個項目的開發。“反正是研究性的，沒有人知道未來會怎麽樣，”Allen回憶說，“整個過程起點就是一兩個小時，突然搭錯了一個神經，寫了這個郵件，就開始了。”騰訊廣州研發部與張小龍其人2005年3月，騰訊收購了國內知名電子郵件客戶端Foxmail。Foxmail創始人張小龍及其研發團隊20 余人在不久後進入騰訊。2005年4月騰訊廣州研究院（後改稱廣州研發部，以下簡稱為“廣研”）成立，主要負責郵件相關業務的研發和運營。經過三年打磨，QQ郵箱以其簡潔易用、安全穩定的特點獲得用戶歡迎，並於2008年3月成為國內使用人數最多的郵箱產品。在這一過程中，廣研團隊經歷了從做客戶端產品到做web產品的艱難轉型，在他們看來，“少即是多”的設計理念，對用戶體驗的極端重視，團隊磨合和梯隊建設，技術能力的積累和敏捷開發的經驗，都是團隊在QQ郵箱開發過程中的收獲。張小龍則經歷了從程序員到產品經理、再到管理者的角色轉換。在不斷與郵箱用戶互動的過程中，他對於產品和用戶的理解不斷加深。在不斷提高QQ郵箱易用性和穩定性的基礎上，他將郵箱平臺作為產品理念的試驗田，做出了閱讀空間、QQ漂流瓶等產品。閱讀空間提供了簡單人際互動的功能，是他對“用戶社區”和“社交類產品”的最初探索。漂流瓶為用戶提供了全新的陌生人交友渠道和新奇有趣的體驗，大幅提高了郵箱用戶活躍度和用戶粘性，這一產品形態後也被移植到微信中。2011年中旬，廣研分設“郵箱產品中心”和“微信產品中心”，開始獨立運作QQ郵箱和微信兩款產品。張小龍既是廣研的總經理，也是微信產品團隊的第一負責人。（上圖為騰訊廣州研發部組織架構圖）（二）微信的開發歷程2010年11月19日，微信項目正式啟動。最初的人員基本都來自廣研的QQ郵箱團隊，開發人員沒有什麽做手機客戶端的經驗，唯一做過的手機產品是在S60平臺上做的“手中郵”。微信iPhone終端開發組組長Lyle對當時的開發場景仍記憶猶新：我們開發就在這麽大（10人大小）的會議室里進行，這邊兩個是iPhone開發，這邊是三個安卓的，UI坐這邊，Justin和Lake坐這邊，這里坐塞班的同事，那里還有兩個後臺同事，很擠的。我們iPhone組還得兩臺電腦，Mac和普通的。1.0版本的開發基本就在這里度過……　　2011年1月21日，微信1.0的iOS版上線。微信對於廣研是個全新的領域，很多人一開始都並不看好這個項目。從2月份到4月份，用戶的增長並不快，所有平臺加起來每天也就增長幾千人。此時，先於微信1個月推出的米聊已進入用戶數快速增長的階段，媒體的關註度也高於微信；而移動互聯網IM工具市場由於開心“飛豆”、盛大“有你”、奇虎“口信”等功能類似產品的加入而呈現出複雜的競爭格局。這段時間團隊內部許多成員對於微信的發展都抱有著一種非常不確定的心態。Allen回憶起當時的情景說：數據不好還不是最困難的，最困難的是他們老是跟我說，“我們做這麽多都是沒有意義的，因為我們所有做的事情手機QQ都可以做，並且手機QQ有更強的渠道、更多的用戶覆蓋量，而我們是沒有渠道的。我們沒有任何優勢……我們做微信沒有前途……”對於這些質疑，Allen有他的想法。在他看來，產品並不是功能的集合，每個產品都存在其精神的部分。廣研助理總經理Harvey談到自己當初的想法時說：開始的時候大家都認為不太有戲，我也覺得有很大可能這個項目要掛掉的，只有小龍認為有戲……但我願意嘗試，做失敗了沒什麽，我認為更多的是承擔一種義務去阻擊騰訊潛在的對手。微信對我來說是新產品、新體驗，我的技術能力也會提升。我不會因為沒有希望就保留精力，我會拼盡全力做，也願意這樣鼓勵我的同事。　1、語音版――讓微信活了下來4月份，Talkbox突然火爆起來，Allen敏銳地認為這個地方一定有很好的機會，當機立斷決定在微信中加入語音功能。微信1.0版本很多的點是純粹的短信的交互，產品比較成熟；2.0版本則跨度比較大，對團隊提出了不小的挑戰。“從語音版開始就不一樣了，我們經常到淩晨幾點，”Lyle說，“本來是在五一前就一度想發出去了，但發現很多東西沒做好，就五一後才發。”5月10日，微信2.0版本發布。而在此之前，米聊已先行一步推出語音對講功能，用戶反響強烈；而Talkbox英文版也在國內擁有一批“高端粉絲”。　發布之前，團隊成員們心里很忐忑，不知道語音版到底能帶來什麽。微信2.0的iOS版發布之後，用戶增長量開始有一定的攀升，但並不是很大。團隊成員心里也在打鼓，不知道到底有沒有選對方向。Android版發布以後，用戶量開始快速增長。“其實語音在最終的消息數量中占的並不是特別大，”Harvey說，“但是有一個好處就是很多用戶是為了語音才嘗試，一嘗試之後形成了關系鏈，就開始一直使用了。”　為了使用戶在更多場景下都能較好地使用語音功能，微信團隊對產品做了許多改進。當距離感應器無感應，語音對講會默認為揚聲器播放；只要把手機貼近耳朵，馬上就改為聽筒模式，方便用戶在開會或不方便揚聲的時候接聽。“我們會仔細思考用戶使用的場景，”微信終端開發組總監Justin說，“怎麽樣的時間、怎麽樣的地點、怎麽樣的人在用到微信的哪一項功能的時候會有什麽樣的需求，思考這個很重要。”語音版使微信成為了一個有一定影響力的產品，也使微信在競爭中占據了一個相對有利的位置。“我們確實還是把握住了這個方向。如果5月份這次機會沒有把握住，”Harvey回憶說，“微信項目應該撐不過10月份，很可能8月份就沒戲了。”2、附近的人和“搖一搖”――附近的人成微信最大增加點2011年8月3日，微信2.5版本發布，支持查看附近的人。這一功能使用戶可以查看到附近微信用戶的頭像、昵稱、簽名及距離，以便用戶之間產生進一步的交流。這一功能使微信從熟人之間的溝通走向了陌生人之間的交友。“對於微信而言，有三個重要的增加點，”Allen說，“語音是一個，附近的人是最大的一個增加點，搖一搖也是一個增加點。”查看附近的人功能出來之後，微信新增好友數和用戶數第一次迎來爆發性增長。　2011年10月1日，微信發布3.0版本，支持“搖一搖”和漂流瓶。搖一搖可以讓用戶尋找到同一時刻一起在搖晃手機的人；漂流瓶則秉承了QQ郵箱漂流瓶的理念。“搖一搖”一推出就迅速成為許多微信用戶非常喜愛的一個功能，現在“搖一搖”的日啟動量已經超過1億次。在2011年首屆騰訊微創新獎中，“搖一搖”也榜上有名。提到“搖一搖”的創意過程，Allen說：我記得當時有一天我和Harvey、Justin在吃飯，我提起我們下個版本到底做什麽還沒確定，挺痛苦的。我就說通過搖手機來找人這個需求一直都有。比如說我們兩個人想交換名片，互相碰一下手機，這個bump之前做過。這個我們不太願意做，因為這個東西太小眾了。如果我們的場景不能做到每個用戶都能使用的話，就不是我們的目標，不能引起很大影響。吃飯時聊到為什麽不能直接搖一下手機，幹脆不要停留在熟人，陌生人也可以搖到呢，那不就每個人都可以使用了麽。如果（只能搖到）熟人的話，使用產品就縮小很多了。當時想到這個點，就有了這個方向，覺得挺好。回家以後我一直想，想到很晚就睡不著了。當我仔細的把體驗過程一想，這個體驗做到如果搖一下手機，就和遠方一個人連線上了，這個體驗如果做的非常流暢，會變成每個人都很愛使用的一個東西。這個的影響力和層面絕對是遠遠超過bump（註：Bump是由Bump科技公司為蘋果IOS和谷歌Android操作系統創造的應用程序。智能手機用戶只需要互相碰撞就可以相互交換聯系信息，照片等）的，就不是一個東西了。當時還甚至想到聲音的效果啊，整個體驗全面的過程……然後第二天跑過來跟大家說，嗯，這個東西一定會很火，我就直接和產品和UI說你們現在就給我出方案，我要一個這樣的畫面，然後要有什麽樣的聲音，什麽樣的動畫。有些人理解，有些人還不太理解，因為這個必須從整體來考慮，腦袋里面想象出這樣一種極簡自然的體驗意味著什麽。如果光描述，沒有這種感受，是不知道這種體驗會引起多麽大的一個潮流，就會想象不出來。很多同事就將信將疑說，這麽搖一下真的那麽厲害嘛？這不一定好想象。第二天就花了半天時間，跟大家把這個細節確定了一下，比如說這個搖的手勢應該是怎麽樣的，是這樣搖還是那樣搖（笑），確定了一些這樣的細節，然後大家就開始做了。現在類似這樣的功能很多人做，之前沒有很多人做哈。他們覺得我們總不能和微信做的一模一樣吧，總要有一些變化吧，然後就做出各式各樣的變體，但是沒有一個超過我們的體驗。……他們沒有抓住核心要點，核心要點是最簡單自然的動作，這個去滿足用戶一種最本能的行為習慣，然後達到一個可以和別人連接的目的。當時我記得pony發郵件說，這個東西看起來挺火，非常好，但是你們要不要再細化一下，再細化一下把能想到的細化的擴充都想到了做上去，免得競爭對手會做同樣的功能，然後加了一個細化點，又創新了。我當時就回了一個郵件，很有自信，說我們已經做到了最簡化，他加任何東西都是減分的，我們也做到了最自然化，最符合自然本性的一個體驗，所以不可能超過我們了，我說競爭對手無法超越我們，因為一變化就要增加東西，加東西就是不對的了。2011年12月20日，微信推出3.5版本，其中一個最重要的功能，是加入了二維碼，方便用戶通過掃描或在其他平臺上發布二維碼名片，拓展微信好友。同時，微信也推出了名為WeChat的英文版。2012年4月25 日微信在香港、澳門、臺灣三地均登上社交類的榜首。2012年6月5日，微信在越南、泰國、馬來西亞、沙特阿拉伯、新加坡等地也登上App Store社交類的榜首。3、朋友圈――社交化平臺嘗試2012年4月19日，微信4.0的iOS版發布，其中“朋友圈”功能引起業界頗多註意，有評論認為這是微信“社交平臺化”的一種嘗試。” 微信4.0版本支持把照片分享到朋友圈，讓微信通訊錄里的朋友看到並評論；同時，微信還開放了接口，支持從第三方應用向微信通訊錄里的朋友分享音樂、新聞、美食等。提到“朋友圈”功能的推出，微信團隊的成員都會提起朋友圈背後的“幾十個版本的方案”。“朋友圈其實我們做了三四個月，有二十多個版本，UI稿從A到Z都不夠用，後來就開始用α、β……”Lyle說，“之前我們考慮過在過年前發一個版本，一些小功能，QQ mail、群發等一些小功能發上去，但朋友圈不發。但是最終我們達成一個協議就是說，寧願出一個讓業界震撼的版本，而不願給一個小小的出去，大家都沒什麽反饋的，對我們就沒什麽價值。”微信高級產品經理Genie提到做朋友圈時的狀態，說：“做iOS4.0朋友圈的時候很糾結，因為沒有借鑒的對象，這個產品做了三四個月，有時很興奮想到一點覺得會很有用的就會徹夜聊這個事情，有時很迷茫感覺抓不住重點，和寫paper感覺差不多。想不到的時候天天想很苦惱心情很差，想到了就會很興奮。”“這個產品還完全沒有達到成熟。”Harvey說，“第一，用戶還在激增，才一億，如果到了兩億、三億會不會有質變，因為用戶數到一定程度會有一個質的變化。第二點，我們現在在嘗試一些新的東西，因為微信是移動互聯網全新的產品，對騰訊也是全新的平臺，我們有沒有可能在這個平臺上做出更多的商務方向的東西，包括說更多的生活推廣，比如媒體，媒體也在介入這個平臺，所以這個上面是有很多可做的。”【聲明】本案例是由鄭小平和許家馨在楊斌教授的指導下編寫的，僅用於課堂討論。本案例中的情況描述不反映編者的觀點，也不作為正式文件、基本數據來源以及管理活動是否有效的證明。案例版權歸騰訊公司所有。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：王冠雄 | 編輯：ningyongwei | 責編：寧詠微

攜程去哪兒合併?梁建章VS莊辰超開展郵件大戰

http://www.iheima.com/thread-1580-1-1.html
假如攜程和百度旗下在線旅遊平台去哪兒合併，將成為中國在線旅遊行業最重要的交易之一，也將改變該市場的競爭版圖，這對兩家公司的投資者也意義重大。而面對最近市場上眾說紛芸的說法，攜程旅行網CEO梁建章於4月15日早上的內部郵件作了回應。

以下是梁建章內部郵件全文：

各位同事：

幾件事和大家溝通一下：

1)我們在最近人事制度上，把季度考核改成了半年度考核。 這不是意味著管理力度要求的減弱，相反是要求日常管理力度的加強，只是減少填表格式的形式化的考評。

2)很高興地告訴大家攜程無線最近的交易量已經超過億元，這是在中國所有電商裡僅次於淘寶的。而且我們的增長速度將會超過淘寶。
3)最近有很多傳言，我相信絕大部分員工應該會把這些當成傳言，專心工作。

攜程去年一年取得了驕人的成績。攜程不僅引領了無線旅遊電子商務的潮流，而且在殘酷的價格競爭形勢下，取得了業績和股價快速提升的好成績。去年，還成功融資8億美元，並且也投資了很多優秀的同行企業。攜程完全有能力長期獨立發展。攜程會獨立發展，還因為攜程有著中國乃至世界一流公司的基因。全球範圍內，美國旅遊電子商務Priceline是市值600億美元的世界500強企業。中國在幾年內將擁有世界上最大的旅遊事業市場，完全有可能培育出萬億級額交易的世界500強的公司。

我回攜程，不是為了名，也不是為了利，就是要和大家一起體驗二次創業的艱辛，激情和成功的快感。

James



之後不足4個小時，去哪兒CEO莊辰超午間也在給去哪兒員工的一封內部郵件中對近日的緋聞做出回應：「我們始終在資本市場展開各種接洽和談判，所有談判都是以去哪兒管理層長期主導未來為前提開展的。」看來，不僅僅是在線旅遊的馬拉松才開始，郵件大戰也才剛剛開了一個好頭。

以下是莊辰超的郵件全文：

目前攜程的市值約70億美元，去哪兒的市值約30億美元，兩家合併之後將於在線旅遊領域形成一家市值100億美元的公司。可以想見百度未來將基於攜程和去哪兒的平台，通過更多的資本等運作方式，拓展在線旅遊市場的份額。這也必將引發整個行業更為激烈的爭奪。

梁建章內部郵件：我回攜程，不為名利，是要二次創業

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1571
假如攜程和百度旗下在線旅遊平台去哪兒合併，將成為中國在線旅遊行業最重要的交易之一，也將改變該市場的競爭版圖，這對兩家公司的投資者也意義重大。而面對最近市場上眾說紛芸的說法，攜程旅行網CEO梁建章於4月15日早上的內部郵件作了回應：

各位同事：

幾件事和大家溝通一下：

1)我們在最近人事制度上，把季度考核改成了半年度考核。 這不是意味著管理力度要求的減弱，相反是要求日常管理力度的加強，只是減少填表格式的形式化的考評。

2)很高興地告訴大家攜程無線最近的交易量已經超過億元，這是在中國所有電商裡僅次於淘寶的。而且我們的增長速度將會超過淘寶。

3)最近有很多傳言，我相信絕大部分員工應該會把這些當成傳言，專心工作。

攜程去年一年取得了驕人的成績。攜程不僅引領了無線旅遊電子商務的潮流，而且在殘酷的價格競爭形勢下，取得了業績和股價快速提升的好成績。去年，還成功融資8億美元，並且也投資了很多優秀的同行企業。攜程完全有能力長期獨立發展。攜程會獨立發展，還因為攜程有著中國乃至世界一流公司的基因。全球範圍內，美國旅遊電子商務Priceline是市值600億美元的世界500強企業。中國在幾年內將擁有世界上最大的旅遊事業市場，完全有可能培育出萬億級額交易的世界500強的公司。　我回攜程，不是為了名，也不是為了利，就是要和大家一起體驗二次創業的艱辛，激情和成功的快感。

James