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電視上每3支廣告，就有1支是余湘代為發出，她手上掌握100多億元的廣告量，在媒體界喊水會凍，是許多媒體的衣食父母。 她18歲從台東北上，由廣告公司總機小姐一路攀爬，10年後就以外包廣告賺進人生第一桶金3,000萬元，40歲創辦媒體庫，5年後以13億元賣給群邑集團，留任總裁。 事業攀高峰，她腦中隱藏的瘤爆裂，鬼門關走一回後，她併購老字號聯廣廣告，彷彿走過死亡生幽谷，又入另外一個高峰。 余湘小檔案 出生：1959年 婚姻：已婚，育有1子 學歷：銘傳商專會統科畢業 經歷：恆中廣告總機、李奧貝納媒體企劃及購買、奧美廣告媒體經理、聯廣媒體總監、和信媒體傳播總經理、傳立總經理、民視電視台副總、媒體庫總經理 現職：群邑集團台灣分公司董事長兼總裁、傳立媒體台灣分公司董事長、媒體庫傳播公司董事長、聯廣集團董事長（註） 經營哲學：靠所得來謀生，靠給予來創造生活 最喜歡：熱情、把事做好 最討厭：不負責任 註：除聯廣持股99％，其餘公司皆為高階經理人 二月底一掃開春以來細雨綿綿的陰霾，陽光撒進聯廣辦公室，桌上囤積的灰塵格外顯眼，余湘一邊拿面紙擦拭，一邊向我們解釋說：「多數時間我都在群邑辦公，平 均二個星期才會來聯廣一次。」此時一隻蟑螂混亂逃竄，她連面紙都來不及拿，就徒手捏死，音頻高的她說：「我不能讓牠跑掉啊！」 台灣每年全部廣告預算四百多億元，其中高達一百一十七億元是由余湘擔任總裁的群邑下單採買。如果講創意，人稱剛過世的孫大偉是「廣告教父」，掌握腦袋，但談到媒體採購，余湘就是「廣告教母」，掌握口袋。 南僑集團旗下皇家可口總經理周明芬，甚至不在乎自家廣告是由哪家廣告代理公司承攬，只認余湘這個人，「我跟余湘合作二十多年，她是做事理性、但做人卻會顧及人性的夥伴，廣告看的就是效益，這部分她從沒讓我們公司失望過。」 總機小姐 成教母 余湘分析，媒體採購就是要針對產品屬性，找到適合的時段與節目播出廣告，「不是高收視率就能幫客戶把品牌打好，像航空訴求商務人士，以前三台的《從台北看 天下》雖然不是收視高的節目，但主要消費群會看，而衛生紙、洗衣精的廣告適合放在午間節目《天天開心》時段，因為收視群是主婦。」 余湘講的是二十多年前，三台獨霸，有線電視尚未崛起時的媒體生態。那也是她從一個廣告公司的總機小姐，當到教母的輝煌時代。 出身台東的余湘是游泳選手。「我很清楚再怎麼游也無法出人頭地，決定放棄體育保送。」她後來考進銘傳夜間部，一九七八年李奧貝納廣告的前身恆中廣告，需要一名會游泳的臨時演員，她在拍完廣告後，被延攬到廣告公司擔任總機，沒多久爭取進入財務部、業務部。 「當時廣告公司要擠進三台黃金時段，業務流行酒廊文化，搶時段。下午四點，我就要鎮守在電視台，確保我顧的廣告確實會播出。」當時的余湘才二十出頭，「我去跟客戶提案，至少準備四個方案，把電視週刊裡的內容背起來，當別人還在翻資料，我馬上回答。」 淚眼攻勢 不屑用 遇到熱門時段被抽廣告，許多女業務會淚灑電視台，但余湘說：「我沒有在電視台掉過一滴眼淚。」 遇到問題，她一定正面迎戰，「台視曾在熱門時段抽掉我三十秒廣告，我立刻詢問手上其他客戶是否願意將廣告移至他台播放，確認後，我把手上三百秒廣告同時抽掉，讓它們（台視）陷入缺秒窘態，從此沒人敢動我的廣告。」 「膽小沒有將軍做，打麻將我就是敢衝那種，為了胡牌，即使已經摸到最後一張牌，我也會衝一下。殺人不過頭落地嘛！」敢狠準，讓她三十三歲就當上跨國公司傳立的台灣區總經理。 創媒體庫 闢新局 一九九七年，有線電視頻道崛起，她意識到新媒體戰爭時代來臨，得應付下一場硬戰，她先到民視工作二年，接著於一九九九年時成立「媒體庫」媒體代理公司。 當時，電子媒體從三台增到一百多個有線頻道，平面媒體則是從二大報到自由時報竄起，「我採用集中採購的方式，過去十個廣告分十次談，但如果把十個廣告的總預算都下在同一家電視台，折扣跟時段安排都會更有利。」媒體庫成立後，每年有三十多億元的廣告承攬金額。 桂格、雅詩蘭黛集團都是媒體庫的大客戶，某個電視台的下單廣告量，一年超過一千萬元。除了比價格跟託播時間先後順序外，廣告代理商手上的下單金額就成了強勢關鍵。媒體採購的佣金一直是廣告代理商不能說的祕密，余湘說：「公司與客戶簽有保密協定，所以不能透露。」 二○○四年，英國WPP集團相中媒體庫的業務能力，以新台幣十三億元併購，余湘從老闆變高階經理人，擔任合併後的群邑集團董事長兼總裁。媒體庫當年以一千萬元資本額成立，不到五年就增加一百三十倍的獲利。 術後半年 復霸氣 余湘沒有大老闆架子，辦公室的房門從來不關，跟員工要資料，碰到員工問：「余董，您何時要？」她會狠狠地瞪著員工說：「Yesterday！」 員工私下說：「余董雖然要求嚴厲，但如果做到她的要求，她很敢給，除了每年分紅，去年底她自掏腰包百萬元舉辦比賽，選出最有價值的員工，每人獎金從十萬元到二十萬元。」 二○○八年，台灣知名的本土廣告品牌聯廣公司，面臨一年虧損四千萬元的窘況，「我曾在聯廣媒體部門工作，那是我最愉快的一段時間。」余湘說。 就在余湘與中信辜家洽談併購聯廣的同時，她的身體出現巨變，先是頸椎退化開刀，三天後一直隱藏在她身體的腦血管動脈瘤爆裂。八天內進行三次腦部手術後，她陷入重度昏迷三天，醫生宣告她的腦前葉額受損，語言跟行動能力都會受損。 「我醒來後說不出話，行動也很緩慢。」好強的她，從剛開始說話會卡住，無法流暢對答，靠著家人陪她打麻將訓練靈活度，半年後就完全恢復強勢。員工重複問題，她不耐回應的速度，比正常人還快。 二○○九年，余湘以獨資九千萬元併購近四十歲的聯廣廣告，她接手四個月後，聯廣從每個月虧損近四百萬元，到盈餘十幾萬元，「我沒有砍掉任何一個員工，我只是請南僑、媚登峰這些老客戶，盡量把案子交給聯廣。另外，在人事上也做一些更有效的整合。」 晚間飯局 全謝絕 聯廣董事總經理何伶華說：「余董處事明快，開會時要求大家直接點出問題，她會立刻做出判斷，讓工作效率提升許多。」 長年以來，余湘就有晚上不應酬的習慣，所有飯局都排在中午或下午茶時間，「那是取捨的問題，如果晚上我出來，當然會認識更多人，但我不要那樣子。我希望下班之後，能有自己的家庭生活。」 她在台視業務部時代，結識了先生吳力行，吳力行四十歲就退休，接送余湘上下班，二人去年在陽明山買別墅種花。 余湘國中時就看過前副總統呂秀蓮的自傳，「除了讓我了解到女權以外，讓我印象最深刻的一句話就是『今天的成功是明天災難的開始、今天的災難不見得是災難。』」 大病後，余湘似乎更加緊腳步，今年瞄準越來越大的演唱會與表演商機，企圖再拓展她的媒體版圖。 後記 余湘並未生育，兒子是吳哥哥（她對先生的暱稱）與前妻所生，余湘視如己出。她在病榻時，兒子也常在旁照顧。她昏迷之際，吳哥哥告訴兒子：「媽媽醒來以後，可能不是以前的媽媽，我們要把她當妹妹照顧。」 從此之後，22歲的兒子走到哪都會牽著余湘，就連看電影也是。大病之前的余湘非常獨立，什麼事都是自己來，生病後的女強人終於有機會享受2個男人對她的體貼呵護。 聯廣小檔案 創立於1974年，前身是東海廣告，改組成聯廣股份有限公司後，由辜振甫出任董事長，1977年改組後，改由資深報人葉明勳出任董事長。聯廣執事者的黨政關係良好，因此在台灣50年的廣告史中，曾創下15年廣告承攬額第一，也培育出許多台灣頂尖的廣告人才。 1985年開始，外商廣告大舉攻台，聯廣業績大幅下滑，在歷經賴東明、葉文立、劉篤行等總經理後，到中信辜家接手時，已累積近20億元負債，直到2009年余湘入主後，開始轉虧為盈。 |
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