今天我們要推薦的:一位是樂蜂網創始人李靜,一位是十長生創始人王國安。他們都選擇了化妝品行業創業,他們個人和所創立的品牌都極具個性;但不同之處在於,前者崇尚「慢火燉品牌」,而後者則喜歡「鋌而走險」!
李靜的「年度創業家」候選人推薦語是:「在電商的一片哀鴻和靜默中,只有少數垂直電商網站還能保持高速成長,李靜和她的樂蜂網是其中一個。靠著電視節目+品牌+B2C電商模式,樂蜂網用較少的推廣成本保證了較高品牌露出,同時用自有品牌保證了利潤率。樂蜂已成為中國領先化妝品B2C電商網站。」
下文是李靜發表於《中國企業家》的文章。文中李靜重點分享了自己的達人經濟模式,強調無論是企業品牌還是個人品牌,沒有個性,就沒有品牌,她不要賬面流水多好看,只要達人實現的價值最大化就好了:
作者:李靜
今年8月1日樂蜂網五週年了,我是特別愛過生日的人,這次我們準備搞一個月的店慶。其中有一個「把達人帶回家」活動,從粉絲中抽取一些人,讓這些達人坐著汽車、火車或飛機到粉絲的家裡,敲你家的門,教你怎麼美容。其實以前我在做電視節目《喜從天降》的時候就這麼幹過,別的電商是做不了的。我不希望像別的電商那樣,只有買200送50,我也不覺得只有理性才能賣出東西。
2008年准備做樂蜂網的時候,大家討論做什麼,我脫口而出就是做化妝品,因為這個我有研究。在此之前,我們的電視節目《美麗俏佳人》已經做了6年,喜歡美麗的女性很多都已經是我們的粉絲,我們也捧紅了很多達人。一開始,我們沒花多少市場費用就有很多粉絲跟了過來。
後來,我的投資人沈南鵬說你應該做自己的品牌,做中國的瑪莎·斯圖爾特。於是我在2008年底籌辦了自己的團隊,先做「靜佳」這個獨立品牌。然後我去了台灣,見到了牛爾和Kevin,他們原來做的品牌都要死了,後來上了電視節目《女人我最大》之後才活過來了。我想我本身就有電視資源,為什麼不能做達人品牌?2010年開始,我就跟小P和梅琳合作了,當時小P在內地的知名度已經在牛爾之上,他們本身就是自己品牌的代言人和品牌總監,他們很挑剔,這也使得品牌上線速度很慢,他們不喜歡是不肯上的。達人是我們獨特的東西,背後還是品牌,只不過這樣自有品牌更有價值,凡客的自有品牌就是凡客,而樂蜂網的自有品牌則是達人的模式,又升了一級。品牌這個東西,說實在的,你今天做個牌子不叫品牌,經過時間沉澱的才叫做品牌,你要賦予它個性化的東西,既要有代言人,還要有產品的獨特性。
很多明星看到後覺得不錯,也來找我。做明星的品牌,最難過的其實是信賴這一關,而信賴是靠時間積累的。品牌一定要根據達人和明星的特質,本身要有說服力。我們要先找到消費者對於他們的認知,然後再為他們打造品牌。這個時候,產品就未必是化妝品了。比如謝娜就是無厘頭,她本來就不是塗脂抹粉的人,她之前的牌子做了兩年不成功,來找我做個服裝品牌。與通常的品牌做法不同,我們一定是要倒過來的。
我們做的其實是品牌管家、品牌經紀公司,我們幫助他們做銷售渠道,給他們提供Marketing和品牌傳播方案。這其實也是樂蜂網獨特的競爭優勢。很多競爭對手跟我們搶,他們跟明星說樂蜂網能夠賣1000萬而他們能夠賣2000萬,可是這些人並不缺這2000萬。我們已經打造了「美麗」這個生態圈,就像明星為什麼要簽華納唱片而不是找個煤老闆給你砸1000萬,因為華納有王力宏和張惠妹。我們扮演的是品牌孵化器的角色,就像當年發唱片一樣。
做品牌的關鍵還是要有個性化的東西,我對自己要表達的和消費者想要的東西非常清楚,但是我沒辦法寫幾頁PPT來說清楚,如果大家做電商都是10萬款200減50,那樣太沒意思了。
我一直跟我的同事們說,我要的東西,要慢慢來。你看電子商務大家都在變來變去,從垂直變成平台,從賣衣服的變成賣化妝品的,他們選自己認可的方向,他們追求銷量我追求個性,個性反而是我生存最重要的基礎。今天雖然他們的銷量起來了,但是仍然生存得很難受,因為他們能掙50卻只掙30,我想慢慢來,要把這個50變成300。
我做《超級訪問》節目的時候,很多人也說要在這裡加個唱歌的,那裡加個綜藝的,我就是不加,就是兩個人做了13年的訪談。這樣你可能不會大紅大紫,不會像《中國好聲音》那麼火,但是如果你把《超級訪問》改成《快樂大本營》直接就掛了,改成《非誠勿擾》也掛了。我做電子商務也是這樣,你要判斷得特別准,才不會影響到公司的生死存亡。做電視和做電商看似是兩件事,其實是一件事——你要知道自己能做什麼不能做什麼,如果這件事情很好但是你的精力做不了,你要學會說No。
我不要盲目追求量的東西。不斷引進各種品牌,別人做到50億樂蜂網就要做到80億,這個是我不要的。我要什麼呢?樂蜂網今年把達人做到10個億,從經紀、品類、供應鏈、推廣和銷售變成一個門檻,不是所有人都能Copy的。別人也可以找明星,但是找1個明星和找10個明星的玩法是不一樣的,你知道怎麼玩?合作中出了問題怎麼辦?這個恰恰不是電商擅長而是我們最擅長的,因為我們每天都在處理跟明星的矛盾,來不來節目呀,這個對於我們很easy,我們要把這個變成我們的核心競爭力,讓別人玩這個事情無論從時間還是精力上都玩不起。我們能夠同時做十幾個、二十幾個品牌,如果其中有幾個做成了,那多好呀!
我是個看起來膽子特別大、但是做起事來特別仔細的人,一件事情只有當我認為盡在掌握之中我才會去做。現在真的有Superstar來找我,我知道這些人的服務級別,他們代言一個品牌都要上千萬,如果你的服務跟不上,看似簽下來了,會有很多的麻煩。所以我不著急,我先把這個模式做好了、做透了、壁壘建立起來了,這是我要的東西。
我學音樂出身,做過電影編劇,做過電視節目,又做了製片人,當了主持人,然後做樂蜂網,又做化妝品。這些事情讓我認識到了一點,創新是最重要的,你不要做別人做過的事情,再重複是沒有價值的,還有就是要有特別強的執行力,這兩個就是我的法寶。
過去我一直不覺得自己是企業家,現在也就算一半吧。老一代的企業家中,很多沒有太鮮明的個性,他坐在那裡,你都不知道他是哭呢、笑呢,還是睡著了。現在這幫年輕企業家每個人都特別有個性,非常可愛,他們都很有激情,也很有創造力。我也觀察過我們這些企業的高管,也都跟企業一樣個性十足,像我們樂蜂網的高管就特別隨意,說話手舞足蹈的,而李想的「汽車之家」的高管看起來就特別憨厚。企業也要有自己的個性,做實業的有做實業的個性,做創意的有做創意的個性。我就覺得要相信自己,要把自己的優勢放大,最重要的是要有自己的個性,成就你的就是個性。如果你後來東看西看,自己驕傲的東西就沒了。
但是,個性並不代表沒有下限。有一些人的做法我不敢恭維,我覺得還是他們的格局不夠。我們做電視的有很多競爭對手,行業與行業、公司與公司、欄目與欄目之間都有競爭關係,但是我覺得我們坐在一起仍然非常友好,你要用實力去超越他,而不是用下三濫的方式。企業不僅僅是個數字的排名,你是不是言行合一,你是不是做一些價值觀上讓人不齒的事情?你怎麼樣去良性競爭,尊重你的競爭對手,而不是不斷的騷擾?我說這個話的時候也是挺震驚的,以前我也沒有見過那些手段,比較嫩吧。有些人太年輕,太渴望成功,鬥志是很讓人激勵的。但是我覺得,你就是這樣成功了,不被別人尊重,又有什麼意思呢?大家在尋找夢想的過程中總是忘了初衷。你特別渴望被人尊重、被人接受、被人擁戴,但是你為了追求這些做了很多的事情,你得到了金錢和名望,卻讓人背地裡……我永遠不會把自己放在這麼個位置上,我說服不了自己做這樣的事情。
王國安的「年度創業家」候選人推薦語是:「8月20日一則『天下無三』的張太廣告,讓韓後一下成為全國知名的化妝品品牌。而這一廣告策劃出自韓後品牌的操盤者王國安,他一貫追求極致和出位,而正是這一風格讓韓後短短數年即崛起。」
下文是第一財經日報的文章《另類營銷輕研發韓後:鋌而走險的邏輯》,對王國安和他操刀的「天下無三」廣告的報導:
劉瓊
從8月20日,本土日化品牌「韓後」開始推出 「天下無三」(三,指小三,意為婚外情的對象)的廣告,很快引爆引發公眾對婚姻倫理和廣告底線等問題的討論。
2天後,這家以四個連版整版廣告道歉,向公眾闡述了整個項目的初衷和完整創意構思,儘管企業有解釋之意,但公眾並不接受。
「節操都碎一地了」,網友對這則只注重傳播效率不考慮倫理、底線的廣告提出質疑。
「營銷傳播一定要注意尺度,不能為了炒作和吸引眼球,挑戰法律和道德的底線」,一位廣東化妝品營銷人士對《第一財經日報》記者表示,否則,這種「偽創意」擦邊球會對企業的長遠發展造成重大的衝擊與傷害。
那麼韓後為什麼願意鋌而走險呢?
劍走「偏」鋒
左腳穿著一隻皮鞋、右腳穿著一隻耐克的運動鞋跑步出場的董事長王國安在企業的一個典禮上曾經以這樣的形象出現,他說自己從小就想跟別人不一樣,「中國的品牌要想成為世界的品牌,放棄模仿吧,成功無可複製。」
在業內,王國安的不按常理出牌很有名氣。一位日化業內人士對記者表示,韓後品牌推出這樣的廣告,並不離奇。王國安2005年創立廣州十長生化妝品有限公司,那時,韓國電視劇《大長今》熱播,讓王國安注意到韓式元素在化妝品市場並未得到有效的包裝與推廣,將之作為一個可以挖掘的差異化策略,創立了韓後品牌。
這一廣告也不是韓後品牌首次「出位」。據公開信息,兩個月前,韓後品牌曾經廣告稱,2013年銷售回款額若達不到6億元人民幣,王國安就圍著某酒店「裸奔」一圈。
日化觀察人士李寧寧(化名)對記者分析,雖然沒有自稱是來自韓國的品牌,但在品牌名稱上會讓消費者誤解品牌來自韓國。這是典型的「洋山寨」的做法,「就像當年某本土彩妝品牌號稱來自法國,另一本土眼部護理品牌號稱有日本淵源一樣,」他說,韓後品牌的做法,就是不少本土品牌創業時做的——「借」國外血統,他認為,這是這些品牌的「原罪」。
機會主義者
2008年銷售回款達到3000萬元後,韓後遇到經濟形勢影響和自身增長的瓶頸。王國安注意到,國外「有機化妝品」概念興起,在北美和西歐的超市、藥店及藥房的銷售不斷增加,全球的銷售額飆升至近百億美元。
看準「有機」「環保」概念的韓後品牌在2009年7月就推出了植物蛋白有機系列,並邀請韓國明星代言。2010年,韓後品牌瘋狂投入4000多萬廣告費投到某衛視,2011年其銷售收入飆升至1.5億元,到2012年,又進一步飆升至3億元。
2012年3月1日,國家認證認可監督管理委員會公佈《有機產品認證目錄》顯示,2012年7月1日以後不認可化妝品入列,這讓打著有機概念的韓後陷入尷尬境地。
韓後品牌開始打擦邊球,做「0添加,無負擔」概念,而官方網站的介紹上,依然保留「有機」的介紹。
營銷賭局
「要想成功,就要跟頂級的人合作,甚至不可能的人合作」,這是王國安的理念,「資源不是你的專利,只有給予了別人多少東西,才能得到多少東西。」正因如此,韓後將更多資源投入到廣告營銷與經銷、代理商的推動上。
嘗到大投放策略的甜頭,這一品牌隨後製定了前述的回款6億元人民幣的年度目標,大躍進式的發展思路,其背後是很清晰的邏輯。「大手筆投廣告是希望經銷商跟進」,李寧寧分析。他舉例說,韓後品牌在經銷商的推動上採用了大手筆的做法。這是王國安一貫的「打法」,比如,在去年年底,他就曾經拿出十幾輛汽車來獎勵旗下另一品牌的經銷商。
「相對於外資化妝品企業高起高打、用電視廣告拉動消費者購買產品,尚處成長期、資源有限本土企業不得不採取更加『豐富多彩的營銷方式』來推動經銷商和消費者」,日化行業人士谷俊分析說。
但谷俊也指出,這些「新銳」品牌的短暫成功,都建立在重營銷輕研發的基礎之上,「長期而言,浮躁而急於求成的做法會造成品牌的後繼增長乏力。」 更關鍵的是,這些品牌的短視做法,對整個行業來說,無法起到積極的作用。
本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。