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朱波：創業4次犯的錯誤讓我懂得，「不靠譜的人」更適合做CEO

投資人說 2016-12-10 10:12

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朱波：投資溫城輝、余佳文、王凱歆後，我做了深刻思考

創業家&i黑馬 2017-04-12 12:38

溫城輝、余佳文、王凱歆，這些是創投圈有些“另類”的創業者，他們都被貼上90後創業者標簽，言論大膽，善於吸睛，也飽受爭議。

巧合的是，這三人的背後都有同一個投資人——創新谷創始人朱波。朱波對年輕人表現出了異於同行的偏愛，他投資的創業者中，90後的比例高達15%－20%。而巧合的背後也是處境使然，對於當時在創投圈剛剛起步的朱波而言，重倉90後是走出差異化道路的不二之選。

如今，溫成輝高調裁員、王凱歆創業失敗、余佳文則變得低調。三人的處境再一次激發了外界的好奇和猜測。近日，朱波接受創業家&i黑馬的專訪，對投資90後創業者之道重新做了思考。

“沒想到溫城輝裁員這麽高調”

*溫城輝

【事件回顧】

2017年3月27日，導購電商平臺禮物說CEO溫城輝發布內部信，稱禮物說開始裁員，並將持續一段時間。溫城輝表示，加入創業公司本身即是一種賭博，創業公司不可能為員工提供安穩的工作環境，分分合合是再正常不過的事情。

溫城輝的高調裁員引起了其它創業者的反感，認為這是赤裸裸地讓員工為自己的錯誤埋單。但他認為，在禮物說這類創業公司，沒有一天會是安穩的。“不想把錢燒的差不多了，再去慌忙地找投資，沒前景的業務得馬上砍掉，不給自己留有後患，有流動性的生態才是健康的。”

【朱波對創業家&i黑馬的口述】

溫城輝是潮汕人，有著潮汕人精明且聰明的特點。“精明”常形容一個人做事計算得非常清楚；“聰明”則是在精明的基礎上加上更多的智慧和視野，讓自己在不損失或少損失的基礎上把事情做得更棒。小溫這次高調裁員，更多地是出於商業目的考慮，如何讓公司更健康地發展。

我記得上世紀90年代我們創業的時候，總是在人力資源上卡得很緊，把一人當兩人用。但最近幾年，在資本的追逐下，許多創業公司違背了創業公司的精神，失去了創業公司的味道。甚至有些創業公司創始人在外面誇耀說：“我們公司有多少多少人”，總覺得把公司人數報少了就丟了面子。

其實對於投資人來說，根本不在乎你公司人數有多少。如果你公司只有七八個人，就可以把業績做的很好，我會給你點個大大的贊。矽谷許多估值很高的創業公司，公司也不過三四十人而已。

國外有一種說法，一個公司若想效率最高，人員要有合理的配比，人多效率反而下降。一個公司就像一個木桶，任何一個短板都會拉低整體水平，如果公司養了懶人，沒有讓其發揮應有的效力和作用，對公司整體氛圍和其他員工的積極性都有所影響。所以創業者一定要回歸商業本質，精簡人員，把每個人心底的熱情激發出來，公司才有朝氣。

移動互聯網大潮興起時，很多創業者開始做加法，這也使很多創業者迷失了自己，頭腦發脹守不住自己的初心：

第一種在業務上做加法，也就是原來守著一條道路走得好好的，後來覺得還要做一些事情，於是在業務產品上做加法；

第二種在人員上做加法，找一批不錯的高管做面子；

第三種在目標上做加法，這種加法最可怕，比如本來定5000萬元的目標，但是泡沫起來以後就開始人為地拔高了。

有時，創業需要跑得快，但這種快不能建立在犧牲自己的基礎上。如果創始人不知道如何控制剛性成本，公司立刻會被拖到很難的境地，裁減剛性成本要付出很大的代價，不僅是資金、名譽代價，最重要的是人心會動搖。所以很多公司人浮於事，創始人也不敢揮刀砍下去，於是便采用轉崗的方式。

但是，每個人都有自己的專長，轉崗可能會帶來巨大的後遺癥。創業公司不像大公司，有特別多的崗位可以轉，當初是按這個崗位所需的技能和素質招的，但轉到別的崗位，員工才能無法充分發揮，同時也耽誤了公司的事。如果轉的崗位不是他想幹的，他幹著幹著還會走，這對創業公司都是巨大的成本和損失。

所以，沒有這個項目就走人，有新項目就進人，這才是一個良性機體，這在矽谷很正常，但是中國人要面子，不願意裁人。我相信，今天中國絕大部分創業公司，如果人員砍掉20%，效率不降返升，人心會更凝聚。

回到小溫這個事情上來，我說他“精明”，就是說他用人很精明。他會看到每個人到底能發揮多少作用，不養懶人。在移動互聯網大潮起來時，他比一般的公司增人速度慢，能夠守得住。

他這次裁人就是因為公司有新業務要做，有些業務人太多了，於是他采用淘汰人而不是轉崗的方式，他覺得公司的每分錢要用好。在這點上，他是一名合格的CEO，也是對員工負責的CEO。

當我們知道他要裁員時，我們告訴他沒問題，但一定要妥當。不過，沒想到他這麽高調，讓我們大吃一驚。

“王凱歆對年輕人創業造成了很大的負面影響”

*王凱歆

【事件回顧】

高中便輟學創業的神奇百貨CEO王凱歆，曾一度被視為“商業天才”。

2016年1月，王凱歆參加《我是獨角獸》創業真人秀節目後迅速走紅，“神奇百貨”獲經緯中國、真格基金和創新谷A輪融資，共2000萬人民幣。

2016年7月，神奇百貨被曝出數據造假、閃電搬家、非法辭退員工等消息，陷入負面輿論的漩渦。3個月後，神奇百貨官網關閉，眼看著樓起樓塌。

2016年11月，王凱歆回應：“神奇百貨”是她主動放棄的；運營主體“深圳大爆炸網絡科技有限公司”未破產，即將被收購。

2017年3月，沈寂多時的王凱歆在朋友圈公開了新業務：教人炒外匯。

【朱波對創業家&i黑馬的口述】

王凱歆在創業的時候出現了兩個很大的問題：

第一，她心氣太高，想一口氣吃個胖子，自認為能夠無所不能，對資本、對市場缺乏敬畏。這也是她沒有經驗導致的，當然她也完全聽不進我們投資人的話，包括真格、經緯和我都曾苦口婆心地勸過她，但沒用。

第二，她個人過早地陷入了感情問題。2015年2月，我給了她種子基金。她在我們的幫助下，一個人從西安到深圳組建團隊，慢慢產品打磨。2015年初跑得非常好，但到了2015年4月，我突然發現她精神恍惚，明顯感覺不對。於是我跟她說:有件事我一直不好意思說，現在能不能說一下，你18歲之前能不能不要談戀愛，把所有的時間和精力放到創業上去。

那時她非常聽話，第二天就回來了，住在公司附近。所以，她在2015年4月到2015年12月是全身心投入到公司的，但到2016年，她再次陷入感情當中。當時我第一感覺是完了，她不會再聽我的了。因為我自己創過業，太知道創業該怎麽一步一步走了，剛開始創業時一定要專註。原來我給她發微信，她都是秒回，後來給她發微信，十個小時能回就不錯了。

她躲著我，後來說要搬走，我說不搬的話你能省下十幾萬的房租，但是她不願意，覺得我在控制她。但我投資了好幾百家公司，公司活得好好的，我開心都來不及，幹嘛要控制啊？我只是想幫助你走得更穩一點。

從那以後，我已毫無辦法，她裁完員其實賬上還有足夠的錢。曾經我想，如果她回來繼續幹，公司還是有機會起來的，因為市場不變，需求不變，投資人的支持不變，而且市場驗證、品牌都比剛開始創業時好得多，但她已經因為戀愛放棄公司了。

她現在去做微商、炒外匯完全是走歪了。我想，如果當時她能夠聽我們一言，不是那麽冒進，能夠保持對資本和市場的敬畏，踏踏實實地往前走，今天公司或許是另外一番景象。但她自己硬是把我們拉著她讓她“靠譜”點的那根線剪斷了。當她放棄公司時，我甚至特別希望她能夠回學校去讀書，而不是現在這個樣子。

我覺得很可惜，不單單是投資人損失了錢，更可惜的是，她這個事件對年輕人創業造成了很大的負面影響，這是我們不願意看到的。因為她只是一個個例，不能代表所有的90後創業者群體，我投資的多數90後都發展得非常好。她的公司是我投的90後項目里唯一死亡的一個。

之後，我們也無聯系了，因為我覺得她已經在追求自己另外一種生活了，或許很幸福，唯有祝福。我也不知道她是否有過反思，可能沒有，真正反思估計也是在25歲以後。她現在這個年齡還不知道什麽是反思和感恩，至少我從沒聽她說過一句對投資人感恩的話。

我覺得，一個人最重要的品質就是對過去感恩，對未來敬畏。面對曾經幫助、支持過你的人，一定要有感恩之心，只有這樣才能有勇氣往前走；面對未來一定要敬畏，因為我們對未來只知道一點點，所以對客戶和行業保持敬畏，才能走得更遠。

這件事對我們投資人來說也是一個警醒，我也反思了幾點：

1.未來，對那些尚未成熟的90後創業者不能光給錢，還要在她發展的過程中幫助他，對其財務有所把控。

2.王凱歆的事情只是個個例，我真的不希望因為一個個例否定整個群體。未來，我還會一如既往地支持20歲左右的創業者。

3.未來投資年輕的女性創業者時，會更審慎些，尤其是沒有經歷過感情風波的女孩子，在創業的過程中如果遇到感情問題可能會迷失自己，這對資本來說是一個重大的風險。但是成熟的女性創業者，只要選對方向，處理好自己的事情是沒有任何問題的。

超級課程表活得很健康

*余佳文

【事件回顧】

2012年，大學還未畢業得余佳文成立了自己的公司——廣州超級周末科技有限公司（創業家&i黑馬註：超級課程表），後多次獲得投資。

2014年，在央視《青年中國說》節目里，余佳文公開承諾“明年拿出一億元給員工分紅”，並提到“超級課程表”的管理模式中有“員工工資自己開”、“上下班時間自己掌控”、“鼓勵員工用打架解決問題”等，被稱為“90後霸道總裁”。

2015年8月，余佳文公開“認慫”，自稱食言了“拿出一億元給員工分紅”的承諾。

一言激起千層浪。無數口水湧向余佳文，他關閉了微博評論功能，並在事後稱，“(我)被罵成這樣，沒去自殺已經很好了。不過我也有點炒作的成分，自己也有責任。”

【朱波對創業家&i黑馬的口述】

余佳文是最早的90後創業代表之一，輿論和資本把他捧到很高的位置。後來，他也是希望通過一些營銷事件帶動公司發展。於是《青年中國說》、《開講啦》等媒體找他，他就去了。

余佳文的言行舉止聽起來“不靠譜”，但他做事非常靠譜。這兩年，公司業務開始向良性發展，投資人也跟他講，做PR宣傳時不能傳遞社會負能量。在這點上，他嘗到了苦頭，事後也做了反思，所以這兩年變得低調了。

由於許多人不喜歡他，所以每次排創業公司死亡名單的時候總是把超級課程表排進去，但其實公司活得好好的，目前公司80多個人，日活300萬左右，數據量很好，今年實現盈利。

雖然他個人的炒作導致公司被非議，但客觀上對業務有很大的幫助，每個事件發生後他總是讓公司進入一個新高度。因為現在是一個眼球經濟時代，註意力就是流量，流量就是下載，下載就能夠帶來錢。

許多人批評說，90後創業者喜歡炒作。我覺得他們一開始並不想自我炒作，只是因為這個話題有爆點，自帶流量自帶故事，於是就容易被炒作。

我認為炒作分兩種：一種是圍繞公司，對業務進行炒作；另外一種是跟公司業務無關，炒作個人，這就有非常大的問題。至少溫城輝和余佳文的PR宣傳是圍繞公司業務進行的，沒有離開商業本質，所以我認為這種“炒作”是沒有問題的，不過對他們的高調炒作也有些擔心，擔心他們會迷失自己。

當然，圍繞公司炒作的同時也要傳遞社會正能量。如果傳遞負能量，即使是圍繞公司的炒作也不行，因為會把品牌和口碑炒壞，盡管能贏得一時的眼球卻會犧牲未來。

我為什麽青睞投資90後？

在我的投資組合中，90後創業者占比約15%～20%。90後年輕創業者的短板是比較大的，20歲左右的創業者創業失敗率遠高於30～40歲的人。不過，之所以我會選擇將90後創業者作為自己重要的方向之一，有兩點原因：

1.年輕的創業者更具有顛覆性。

當初我創業的時候，也就20多歲。Facebook、蘋果、谷歌、微軟、雅虎的創始人都是在大學時候就開始了創業。所以我認為，年輕人是創業當中一個非常重要的力量。

20～30歲的創業者無法在傳統領域跟巨鱷抗爭，只能面對未來去創造一個屬於新一代年輕人的東西，才可能彎道超車，因此他們的創業思路往往比四十歲左右的創業者更具有顛覆性。

現在這個時代發展如此之快，未知大於已知，今年能夠看得清楚，明年就可能看不清楚，後年更是無法預測。在不確定性如此大的年代，年輕人更具有想象力。所以，我覺得年輕人有足夠的夢想，有一個可行的方案，社會就應該滿腔熱情地支持他們。正是這樣的理念驅動著我關註年輕創業者群體。

2.為了在投資時尋求差異化發展。

當初我進入天使投資行業時，是資本市場的新手，不可能在主賽道上跟主流的投資人抗衡，所以只能在主流投資人不關註的領域和人群中去尋找切入點。如果我當時也高調地跟他們在主賽道上搶精英創業、海歸創業，別人為什麽選我？

《創新者窘境》這本書就曾說，所有成功的創業都是從一個不起眼的邊緣地帶切進去，經過幾年的發展，非主流變成主流，或者與主流並駕齊驅。我把做天使投資也當成一次創業，雖然我的目標是要達到最上層，但一定是從最容易成功的地方切入。

現在，我的精力主要是在第一層的上端圈子，因為中國60%左右的優秀創業項目是在這個圈子被消化掉的，所以我現在主要任務便是把圈子里的資源挖深挖透；第二層圈子創業項目質量次之，以區域位置為主，比如華南、上海、杭州、北京等地域性很強的圈子；第三層圈子創業項目再次之，是以平臺為主，他們形成了一個創業者生態圈；第四層圈子就是各地方的路演中心、孵化器里的創業項目，這些項目的質量大多數比較差。

當然，當慢慢變成“主流”後，我會繼續關註年輕的創業者。不過，今天的風口發生了變化，現在更多的是投資以技術驅動為主的創業，一些大一大二的學生不見得有資歷做這個事情，所以看的年齡會稍後點，差不多30歲左右的人。

給90後創業者的建議

我也想給90後創業者幾點建議：

1.無論資本如何捧你，都不要忘乎所以，因為資本不是傻子，如果你的盈利不行、市場有問題，資本遲早會棄你而去，因此創業者要守得住初心，回歸商業本質。第一把產品做好；第二把你的客戶關系客戶群體維護好；第三盡可能做到收支平衡或盈利。

2.90後創業者不要輕易放棄夢想，但也不要因為環境的冷熱迷失方向。我自己本身也是創業者，曾經上去又下來，品嘗過鮮花與美酒，也曾掉到過萬丈深淵。深知創業不可能一帆風順。尤其現在移動互聯網紅利、人口紅利已經漸漸消失時，所謂躺在路上推著你走的時代過去了。

3.CEO分兩種，一種是“極靠譜”，一種是“極不靠譜”。90後創業者要兼具“極靠譜”和“極不靠譜”的氣質。

“極不靠譜”的人一般都非常善於升維思考，他會站在很高的地位思考很長遠的事情，具有顛覆式創新思維和極強的戰略規劃能力，關註宏觀但不註重細節，缺乏端到端的執行能力；“極靠譜”的人則具有極強的降維打擊能力，關註細節，具有極強的端到端的執行能力，但不夠性感，而且上升空間會被擋住。

我希望90後創業者“靠譜”些比較好。因為“極不靠譜”的人創業不是建立在空中樓閣上，他之所以“不靠譜”是因為他有過很多靠譜的經歷讓他變得“不靠譜”，也就是“藝高人膽大”，如果沒有過去的積累，怎麽能靠譜？

從創業角度我比較喜歡這樣的創業者：有情懷、有夢想、有分享精神，而且他過往的經歷和資源能夠支撐這個夢想的實現，因為這樣的創業者能夠把事情做大，天花板夠高。當然，我也會看他邊上有沒有與之匹配的合夥人幫他完成這件事情。

如果創業者跟我講很實在的事情，我也喜歡，不過我也同時考慮這個公司的瓶頸在哪。因為往往公司發展到一定的階段，創始人會變成公司的瓶頸，他的視野和夢想可能會變成公司的天花板，太“靠譜”的創業者在貼地飛行的時候，很容易忘記仰望星空。

4.商業模式創新的時代已經過去，未來是技術創新的時代。至今，美國互聯網發展20年，中國互聯網發展15年，這波浪潮中產生了很多商業模式，最大的特征是極大地提高了勞動生產力，以互聯互通的模式，實現信息扁平化，使得信息得到了最有效的利用。

但它並沒有從技術上對公司的效率和產業進行本質上的改造。未來，將是以技術和智能為主驅動力的創業，20歲左右的創業者在知識和技能上顯然是不匹配的。

所以，在這個新舊時代切換的年代，90後年輕的創業者一定要靜下心來。如果沒有獨特的東西不要瞎創業，因為死亡率很高。如果你想做外賣做微商，可以賺點小錢，但不要選資本密集型和技術密集型的行業做，可以選擇一些流量變現、內容變現的方向。

5.商業模式創新還有一個機會，那便是“曾經的紅海變藍海”。

現在，有很多二十歲左右的人開始迷茫，不知道該怎麽辦，因為他們仍然停留在模式創新上。不過我覺得有一個模式創新還有機會，那就是由新技術、新業態、行業融合後產生新的東西，使得很多表現形態發生了重大的變化，“曾經的紅海開始變成藍海”。

比如，微信、陌陌等社交形態是25歲以後的人喜歡的，而年輕人覺得他們太商業化，所以如果關註16～25歲年輕群體的需求和體驗，這就是“曾經的紅海變藍海”，90後創業者可以把目光放到新生代的成長上去。

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