本土貨網購 網站革新 吸客戶消費
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GS(14)@2016-10-24 05:55:13【明報專訊】營商環境每日瞬息萬變，老闆亦要不斷進修、裝備自己以迎接挑戰，尤其是初創企業的老闆更加要緊貼市場動態，捕捉市場上的機遇。主打香港品牌的網上購物平台RoundaBuy成立約兩年，其中兩位創辦人王子維、劉子漢深明學海無涯的道理，特意報讀淘寶電商培訓計劃，並已成為第一屆畢業生，希望利用知識捉緊商場上的每個良機。
明報記者 李哲毅
90後的王子維、劉子漢早於大學時期已抱有創業夢，他們認為，香港品牌富有特色，同時充滿本土味道及集體回憶，正好貼合近年消費者追求獨特及具個性產品的趨勢，所以他們畢業後隨即著手建立以售賣香港設計為主的網上購物平台，最後於去年12月正式推出應用程式，希望推廣香港設計師的產品，促進本地品牌的發展。
學習阿里巴巴電商技巧
王子維表示，RoundaBuy發展初期，由於自己對電子商貿瞭解不深，未能有效發展網店業務，他們補充，不少網店創業家同樣因為缺乏電子商貿的基本概念，亦不懂任何電商銷售及市場推廣的知識，導致未能應用到電子商貿技巧協助初創企業成長，白白浪費公司發展機會，所以他們希望報讀淘寶電商培訓計劃，彌補自己的不足之處。他表示，計劃提供電子商務的基本知識、入門概念，課程又剖析了阿里巴巴作為電子商貿公司的內部結構，同時分析阿里巴巴所運用的各種電商應用技巧，擴寬他們對電子商貿平台的眼界，讓他們瞭解未來電商發展方向。
學以致用 改善網店版面
劉子漢表示，課程實用性高，自己亦有學以致用，不斷地嘗試應用多項課堂上學習到的技巧。他笑言，如何為貨品命名亦十分講究，課程上教授了如何制定產品的標題及關鍵詞，讓顧客更容易搜索網站心儀的產品，故網站上的貨品標題也需大費心思。另外，網頁設計及手機應用程式的用戶界面亦需巧花心思，以便顧客瀏覽，劉子漢認為，網站設計應以簡約整潔為主，務求縮短顧客的購物過程。他解釋，課程提到大多數客戶網上購物均屬衝動消費，如果網站的設計複雜，付款過程繁瑣，顧客便會失去消費意欲。
他表示，公司亦會紀錄客戶瀏覽公司平台的習慣，例如若果用戶經常瀏覽手錶的產品，用戶再推入網站時，頁面會自動推介多項手錶產品，透過個人化介面，刺激客戶的消費欲，公司也會篩選平台上的產品及限制貨品種類，以維持貨品的品質及縮短客戶選購的時間，從而間接吸引客戶購物。
[新經濟新天地]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 8904&issue=20161024