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微信完勝支付寶:好商業要有娛樂範

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0221/149207.html

黑馬說:除夕之夜,看著所有朋友都在搖手機,看著我們超200人的微信群群友搶幾分錢的紅包停不下來,看著年過50的爸爸、嶽父大人都會發微信紅包,搶紅包,心有所感,今天落筆有這篇文章。

\作者/慕水
編輯/i黑馬

 
1、2014年雙11戰績(其實多少水份,電商人應該很清楚)和雙12支付寶狂掃線下支付的精彩估計給馬雲挺多信心,但是馬雲肯定沒有想到年前說的“微信是一張好牌,但被打爛了”,馬化騰沒有語言回應,卻用春節全民搖一搖精彩的回應了他。兩馬羊年第一戰,騰訊完勝阿里;
 
2、微信搖一搖的完勝,再次說明,互聯網時代的商業需要更多娛樂性,因為娛樂容易參與,參與容易傳播,硬廣已沒有傳播力,更不要說嚴肅性的教條,商業如此,其他組織其實也是如此;

3、騰訊完勝阿里後,“微信把阿里送回上個世紀”的評論都出來了。這樣的評論值得一笑,不過也正常,媒體評論大多時候和資本一樣,多是錦上添花,很少雪中送炭,看到的朋友一笑而過就是別當真,阿里這局是輸了,但也沒輸的那麽慘;
 
4、微信借助紅包確實快速的綁定數以億計的銀行卡,其實應該感謝支付寶給用戶帶來的互聯網支付安全感,當然,綁定也離不開騰訊的信譽背書,不是騰訊,我也不會輕易綁定的;
 
5、支付寶和微信都具有強大的創新能力,很多玩法都是出來後讓我們驚嘆,所以我絕不相信微信支付贏一場紅包大戰就贏得了移動支付,用戶習慣其實是微信和支付寶共同培養,接下來就是消費場景鏈接和資源整合了,硬消費,比如火車票購買,軟消費,比如小額彩票,看誰鏈接得好,可能就習慣哪里了。阿里和騰訊都是市場成長起來的,都不是吃軟飯的,相信很難一家獨大,比較確定的倒是,移動支付,其他家機會小很多了,就像我不會再去考綁定微博支付;
 
6、馬化騰厲害之處是,以全民娛樂的方式占領高點,不像馬雲讓人感覺處處樹敵,比如支付寶補貼商家搶銀聯市場,比如傳統零售恨淘寶;馬化騰做的似乎都是互惠互利(至少第一印象是這樣),不經意間,搶了地盤還有掌聲,比如微信支付讓用戶自己愉快的掏錢推動銀行卡綁定,比如朋友圈發廣告,沒有抵觸,還成娛樂,整體二次傳播展現率應該比直接廣告還多,多贏共樂;
 
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7、阿里和騰訊,都是優秀的公司,但是要二選一的話,我更看好騰訊,
 
(1)以上第6條,註定騰訊阻力更小,資源鏈接和整合能力更強;
 
(2)阿里總是馬雲站臺,馬化騰似乎輕松得多:一場紅包大戰,馬雲又一次親自站臺,但是就像當年“來往”一樣,但是終究落敗告終,相比起來,馬化騰好像一直沒說話,張小龍則一直只說產品。
 
(3)騰訊的產品能力遠勝阿里:
 
A、騰訊很多APP使用體驗都很好,叠代優化也很快;
 
B、阿里的淘寶客戶端比之前優化不少,支付寶就支付體驗來說不錯,但是像賣家的千牛,相信用過的都要罵一下,體驗可以用極差來形容,而這些賣家應該是阿里所謂生態系統里的土囊基礎,這個體驗怎麽可能這麽差,一點不符合馬雲說的“客戶第一,員工第二,投資者第三”;
 
C、就拿紅包大戰來說,今年應該是阿里先發聲的,相信準備也是比較充足的,結果紅包口令我是一個沒記住,抓的紅包像扁青蛙只能用醜來形容,支付寶提前20分鐘提醒搶紅包,時間到了又得忘記;相比而言,微信搖一搖功能已有就不說,特別增加的“拜年紅包”就是一種產品人性化追求;
 
8、順便說一下,百度技術應該確實有積累,但是要害應該是,沒有用戶/會員系統,誰都可能是用戶,誰也都可能不是用戶;
 
9、互聯網確實創造很多奇跡,移動互聯網更是在加快顛覆和重構,類似阿里和騰訊的競爭可能受傷更大的是傳統經濟模式,就像傳統銀行、出租車牌照,等等政策性壟斷領域,感覺政策想保也保不住,不可逆;這點而言,我們為互聯網的力量喝彩
 
10、互聯網這個相對開放的世界,顛覆常在,而且很快,以致中國第一財經作家吳曉波說寫《騰訊傳》的時間比預想的要長,“騰訊的變化實在太快,昨天還在跟阿里拼紅包,今天就說要合並了,寫下去的每一個字轉瞬間就老了。”兩馬羊年第一戰,想必也會被吳老師記錄書中。不是每場戰役都影響戰爭結局,但是戰役在加快,如果頻繁失敗就必然影響戰爭;
 
11、互聯網力量背後是人性的力量,直接體現的是資本的力量,就像滴滴和快的竟然在一起了,而且還是在情人節宣布(其實也是為制造話題,用娛樂帶來傳播,效果來看很好),如果不是雙方公告,我真的不是很信啊,因為背後的主是阿里和騰訊,不過最後還是在一起了,這就是資本的力量;
 
12、互聯網各種歡樂,沒有政策壟斷通過市場變現,是實實在在有力量的市場競爭的結果,對於我們普通的個體,我們觀察著這種歡樂,也觀察者各種機會,最直接的就是關聯股票的機會,就像2013年6月份余額寶推出後,我們一直操作提供技術支持的金證股份一樣(股價已從13元到79元,中間多次買賣)。改變一直都在,擁抱改變,尋找機會。
 
本文作者:慕水,微信號275661530,微信公眾號:musunclub

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