凡客的困局 羅克曼斯
http://xueqiu.com/1012935290/22237592凡客終於想要盈利了,但發現盈利沒那麼容易,雖然這家電商的品牌很響,但產品想要提價也很難。凡客的品牌力量來自於凡客的文化是營銷,經典的凡客體,甚至被「傳唱」。
但當我們看到韓寒說
愛網絡,愛自由,
愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車;
也愛59塊帆布鞋,我不是什麼旗手,
不是誰的代言,我是韓寒,
我只代表我自己。
我和你一樣,我是凡客。
我是凡客,凡客是什麼?
一個名字為凡客誠品的網站,銷售凡客牌的產品
這些產品包括男人女人兒童的各種類型服飾、鞋、配飾、箱包、化妝品。
歷
史上從未有過一個品牌可以給如此廣泛的產品注入品牌的力量,凡客也沒有做到,這些廣泛的產品設計普通大眾,沒有共同的設計主題和理念,而且質量一般。這些
產品雖然是凡客牌然而卻相當於沒有品牌。這種情況很類似於超市的自有品牌產品,或者是德國ALDI超市的產品,這些產品僅僅是產品,絕對不會和優雅的氣
質,時尚的品味聯繫在一起,利用超市的品牌來為產品的質量做背書,物美價廉。
但凡客給自己的定位是一個互聯網快時尚品牌,卻犯了兩個錯誤。
第一:時尚品牌的產品邊界,包羅萬項、不分主次的品類,一度甚至還賣過拖把,不可能提煉出一個共同的品牌氣質來。
第二:文化式營銷與產品的關聯繫太弱,凡客火了,但凡客的產品沒火。這種文化式營銷的內涵太社會大眾了,做這種廣告就好像宣傳自由民主一樣,是一種社會價值,而不是品牌價值,品牌意味著私有,意味著獨特。即使用某品牌要區別與大眾,並自視高於大眾。
因此凡客有知名度,無名牌(時尚品牌),更不可能靠品牌的力量為獲得產品的溢價,那麼凡客的給產品提價提不動,提價意味著銷量的下降。
現在凡客對用戶最大的吸引就是有凡客作背書,不是個騙人的網站,東西便宜,物流好。
凡客只有認認真真把自己當一家經營自有品牌產品,通過高效的供應鏈,提供物美價廉的產品的網上超市來經營,直接將超市內涵告訴用戶,吸引用戶,提高用戶的重複訪問率,才能降低流量獲得成本,做持久的生意。
只是這樣意味著凡客從一家互聯網的輕公司,轉型為一家供應鏈上深度介入的重公司,一家期望利潤率高的輕公司變成一家利潤率低的重公司,但能成就ALDI這樣的公司也非常值的去做。