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社會企業,是創業領域中最熱門的形態之一,美國有線電視新聞網(CNN)四月報導,加州聖昆汀監獄最近推動「最後一哩(Last Mile)」計畫,延請矽谷創業家傳授獄友創業秘招,為他們鋪路出獄後的人生新道路。 最後一哩計畫每週上課兩回、每期六個月,一次只招收十五名「學生」,由推特(Twitter)、領英(Linkedin)等重量級社群網站的講師教科技、創業,而且還在象徵結業式的「成果發表日」請來創投和計畫支持人士觀禮,最好還大方投資。 聽起來有點耳熟嗎?沒錯,這套做法就是複製全球各大城市當紅的微創業育成中心:選出一批有潛力的初創企業,提供一小筆種子基金並提供創業建議,最後還幫忙牽線金主。當這套模式搬到獄中運行,成效如何?《富比世》(Forbes)走訪現場後說:「毫不遜色。」 執筆記者格倫(Tomio Geron)描述,獄友的創意中,不乏發展潛力高的具體企畫,像是布恩好胃口(Boone Appetite)這支熟食外送App,先讓使用者自由選擇晚餐主題,如約會或球賽,然後選擇菜色、餐具與擺飾等,完成後便交由亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)等配合業者快遞。 另有一些點子是從解決獄友的困境出發,如App健身猴子(Fitness Monkey),專為用藥、酗酒成癮者設計運動課程,好轉移戒斷期間所伴隨的沮喪或疼痛,降低復發機率。 開設平台為更生人找差事 此外,由於受刑人出獄後覓得一缺半職的機率很低,導致再犯率居高不下,為更生人媒合工作也是不少創業點子的來源。已經重獲自由的卡多佐(Tulio Cardozo),他果真落實受訓期間醞釀而成的創業計畫,開辦協益平台(Collaborative Benefit),積極運作這個被喻為「犯人版領英」的平台,為出獄獄友找差事。 無獨有偶,四月中,英國《每日郵報》也報導,倫敦南區的監獄五月起要訓練獄囚研磨咖啡技巧、經營店面專業,以利出獄之後謀職。這是繼之前的壞男孩烘焙坊(Bad Boys' Bakery)計畫而來,兩年前由名廚藍西(Gordon Ramsay)發起,提供烹飪培訓與就業輔導,如今創造一條已可盈利的生產線,成為社會企業賺錢力的代表。 |
雙元授課,傳智播客課程研發的奧秘。
口述 | 畢向東 (傳智播客課程研發副總裁)
文 | 李書娜
編輯 | 劉建強
課程設計以就業為導向
我們的核心並不是要給學員講知識,而是要就業。所以,設計課程之初就是以就業為導向的倒推思維。
我們有一個四五十人的研究院,里面有專業的市場調研人員,同時不同學科內部也有對本學科市場的嗅覺和經驗。市場上用人單位想招聘某些人,而這些人在市場上很少,就給培訓機構提供了一些機會。那麽,我們就迅速開始找行業牛人把這個學科做起來,制定一些真正能就業的課程。
傳統的課程設計先講基礎,然後逐步提升、增加難度,是要讓學生掌握知識的廣度和深度,是一個爬臺階的過程。
但倒推思維是從後往前,把就業作為明確的目標導向來設計課程。開設一個新課程前會先調查,企業或者是市場招聘什麽樣的人?學生掌握什麽樣的技能就能高薪就業?是不是可以把老師的經驗濃縮起來,在幾個月的時間內講給他聽?
比如,現在電商行業量很大,而且缺口很大,找工作相對容易,這就意味著我們的課程里面應該有一個電商項目。怎麽設計課程呢?首先,會看現在市場上都有哪些需求、需要哪些技術,然後往前推,前面得先學哪些技術才能支撐,然後這些技術前面又要學什麽,就這樣一步步推出來課程。 學生學的過程是從基礎到高級這樣從前到後的提升,但設計課程的時候是從後往前推。在這個目標下,有些東西就是冗余的,就可以把它砍掉。當形成了固定的模式後,就可以把這種模式複制到其他的課程研發當中。
比如,在技術更新叠代上,這個目的是提高工資。我教你了一個課,你學完以後回去找工作沒問題,但是這不是我們希望的,我們的希望你能拿到8000塊。怎麽能拿到8000呢?就是學的課程里必須要融入市場上特別流行、熱門的技術,人家願意招這樣的人,好,我們就給你這個。如果說這些都淘汰了,怎麽辦?就創新學科,比如說大數據火了,我們開大數據課程,滿足學完這個技術拿到高薪的目的,不斷地滿足用戶。
雙元授課
因為目的是就業,所以老師基本上都是來自於各公司一線的開發人員,還有本身在企業做過技術培訓有豐富經驗的人員。為了把教學質量搞好,我們老師的工資比同行業高很多,占成本的比重也是最高的。但一個機構隨著規模的擴大,全都以面授的形式存在的話,講師的數量可能沒有辦法在短時間內滿足。並且,講師的數量如果過分龐大的話,也沒有辦法完全控制他的質量。
所以,就有了雙元授課模式。這其實是結合了德國的翻轉課堂,學生學習的視頻資料和訓練的過程全部在課堂里面,用最優質的講師資料配以有經驗的導師完成訓練的環節,過程中學生的一切都在掌控之內,他隨時有問題導師隨時都可以解答。
把講師講課的視頻錄出來,然後在班級里播放,並不是播放全天,而是播放10分鐘或者5分鐘,就會有一個導師去講解這個視頻當中的要點,同時帶著學生去做這個知識點的訓練。學生在學到最優質的老師講的知識的同時,還能做一些比較實際的、更貼近於企業實戰的訓練,效果可能比面授好一些。
並且雙元授課效果比直播更好。直播其實就是一個地點的固定教室分散到全國各地形成很多教室,但存在一個問題,就是每個教室沒有辦法控制速度。比如,我在這個屋直播,A教室說跟不上,B教室說快點兒,怎麽辦呢?雙元模式,講一次課錄一個視頻,A班也用,B班也用,但是老師隨時都可以停。直播的方式不排除有節省成本的原因,但是從效果來講,雙元方式更有利於學生的學習。
我們也有在線產品,但提供的不僅僅是直播授課,更多的是服務。通過錄播、直播、串講、答疑等方式,讓學生進行組合學習。
如果僅提供授課的話很簡單,我給你視頻或者是你過來聽課都可以,但這個是一錘子買賣,學生聽完後產生的疑問沒有人幫助解答,而技術學習過程中最重要的就是答疑。
比如寫某個代碼時卡在那兒了,卡了好久就是進行不下去,這時給他答疑,他就會順著往下學習。除了在線授課時的答疑,還研發了一些問答系統,當他學習卡住時能直接搜到精準答案,或者把問題發布在平臺,會有專門的人回複。
在線直播學習,還有一個問題就是學生的積極性。每個人都是有惰性的,很多學生會因為是在網絡上,有可能今天起晚了就不上課了。怎麽辦?簽到服務。
如果今天誰沒有簽到,我們就會打電話或者微信聯系他,讓他簽到。之外,為了讓他願意簽到,會做一些相關的小活動,比如如果他每天都簽到,就會給他一個小小的獎勵。目的是能束縛住他,讓他覺得在線學習也是件有趣的事情。