10月13日消息，據國際知名科技媒體BGR報道，三星已經向《Motherboard》透露，公司將計劃完全處理掉(disposed of)每一部召回的Note 7手機，並不打算修理或者翻新。
三星表示，他們將采用特殊的流程徹底處理掉這些Note 7，但具體過程沒有透露。未來將不會看到任何廉價翻新、重新修複的Note 7流出到市場。
現代全金屬手機中的金屬非常難以被單獨回收，此前，從未有如此大批量的新機被處理掉，如何對環境無害地處置將是個難題。《Motherboard》指出，數以百萬計的Note 7(包括首批召回的250萬臺新機)將徹底“消失”，這將造成巨大的資源浪費，對環境造成的影響也無法評估。
10月11日，三星電子在官網就Note7爆炸事件發布公告稱，正與美國消費者產品安全委員會(CPSC)合作，調查近期報道的Galaxy Note 7手機問題，並要求持有Note 7原始手機和置換機的用戶關機，停止使用;同時將要求全球所有運營商和零售合作夥伴停止Galaxy Note 7銷售和置換。
隨後在11日下午6點左右，三星電子發布題為《Galaxy Note 7生產及銷售中斷決定》的公告，正式確認Galaxy Note 7中斷生產。
更關鍵的是，據《紐約時報》報道，三星的工程師則面臨著另一個問題，那就是他們無法找到自燃故障的根本原因。
從首次有報道稱Galaxy Note 7存在自燃問題到今天已經過去了一個多月時間，但據《紐約時報》，盡管三星已經部署了數百名工程師來解決這個問題，然而直到今日還是搞不清楚其癥結所在。