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如何打開中國房仲市場，一直是台灣房仲業者最頭痛的問題。多年前曾經進軍中國受挫的台灣房屋，如今終於找到方法，避開和中國業者正面競爭，與偉業我愛我家簽訂合作協議書，串聯兩岸客戶資料庫，找出一條新的通路經營管道。 撰文‧梁任瑋 三月初，有「中國本土最大直營房仲品牌」之稱的偉業我愛我家集團，來台與台灣房屋簽訂企業聯盟合作協議書，未來將提供台灣企業到大陸各大城市不動產買賣、租賃諮詢服務，也會引進陸資來台投資不動產，是兩岸首次最大規模不動產服務業合作案。 合作取代戰鬥 找到立足點與台灣房屋合作的偉業我愛我家，在對岸有一千家仲介據點，一年服務的交易件數高達四十萬件，相當於台灣整體一年的買賣移轉件數，去年不動產成交總金額高達人民幣一千億元，營收人民幣二十五億元。 發展至今還不到二十年的大陸房仲市場，不論交易秩序與服務品質都還尚未成熟，儘管如此，中國房仲市場巨大的交易規模，仍促使台灣各大公司前仆後繼，想辦法找到立足點。 「台灣房仲在大陸，如果要堅持服務品質，直營據點就開不多；不嚴格把關加盟的，一開始衝很快，但一遇到景氣反轉，關店速度比開店速度還快。」復旦大學房地產研究中心地產運營研究所所長蔡為民，一語點破台灣房仲在大陸始終施展不開的關鍵原因。 但如何打開中國房仲市場，一直是台灣房仲業者最頭痛的問題。多年前曾經進軍過大陸受挫的台灣房屋，如今終於找到方法，避開和中國業者正面競爭，找到經營中國市場的通道。 「如果無法擊敗你的敵人，就加入他吧！以合作取代戰鬥也是策略。」台灣房屋首席總經理彭培業說，台灣房仲走過四分之一個世紀，已面臨高度飽和的狀態，中國是一個不得不面對的市場，這幾年，他一直思考布局中國更有效率的方法，最後，他選擇和敵人合作。 彭培業發現，台灣與大陸的房仲業者都各有缺乏的東西，例如，台灣房仲想進軍中國，卻受限資金規模，市占率始終無法提高，但大陸房仲想學台灣服務業提升品質，卻缺乏Know-how，他認為，「與敵為友」才能創造機會，就在一年前，這兩家公司在機緣下彼此結識，也開啟了合作的契機。 在直營與加盟之間成功找到平衡點，偉業我愛我家總裁杜勇是大陸品牌房仲少見的案例，今年才四十三歲、財務背景出身的他，從我愛我家草創時期就一路參與公司經營，三年前，他被董事會選為總裁，某種程度上，反映出我愛我家這家公司重視營運成本的管理模式。 談起我愛我家的成功模式，杜勇認為，「螞蟻雄兵」的策略是其中關鍵。 一九九四年從北京房地產代銷業起家的偉業我愛我家，十三年前向下游整合跨足房仲業，一開始就直接鎖定中古屋買賣交易量較大的沿海城市。不過，與同業不同的是，偉業我愛我家將開店主力全部放在城市第二圈的住宅區與郊區，以螞蟻雄兵的策略，創造龐大的交易量，也讓他們有源源不絕的資金持續展店。 鄉村包圍城巿 攻中產階級眾所周知，在中國開店，租金占開店成本比重極高，偉業我愛我家以「鄉村包圍城市」的策略，不僅大幅降低房租，也切中金字塔底端龐大的中產階級市場，雖然成交單價低，但是買賣件數比豪宅市場還多，不僅可以替公司創造可觀的規模經濟，也讓營運成本再度下降。 偉業我愛我家為了維持服務品質，一成立就明確定位直營路線，雖然放棄加盟者送上門來的加盟金收入，但卻在客戶面前守住了品牌形象，老客戶回流率自然高。 即使這五、六年中國政府打房一波接一波，但偉業我愛我家的店數卻不受影響，去年甚至逆勢成長兩百家店，業績翻了一番，今年還要再新增兩百家。 除此之外，房仲業是人力高度密集的行業，要留住好人才，就要祭出重賞。杜勇說，「房仲業強調團隊經營，一定要給員工更好的保障，我愛我家甚至會提供宿舍給外地來的員工，但也因業務員有一萬五千人，我愛我家每個月光是底薪就要發出人民幣五、六千萬元。」整體來說，無論是交易量、營業據點、房仲人數，抑或掌握為數龐大的中產階級客戶名單，我愛我家「螞蟻雄兵」，都能提供台灣房屋重返中國市場的絕佳優勢。而對於杜勇來說，台灣房仲業者所掌握的優勢，卻也是我愛我家的急切所需。 杜勇表示，大陸房仲業者這幾年發展突飛猛進，但台灣房仲業者在整合網路資源的經驗豐富，行銷手法也比中國靈活，尤其教育訓練完整領先，可以同時經營多品牌，這些都是他們急欲取經學習的部分。 未來，台灣房屋將結合偉業我愛我家集團，兩岸合計約一千五百個服務據點、二萬五千位業務員，串聯起彼此龐大的客戶名單資料庫。 這一群橫跨兩岸的螞蟻雄兵，或許，能為台灣房仲業者前進中國市場之路，找到一條新的通路經營模式。 杜勇 出生：1970年 現職：偉業我愛我家集團總裁 經歷：偉業顧問董事 學歷：北京中央財經大學財務投資系 | ||||||
隨著傳統電商接近天花板，線下零售回暖，便利店正成為下一個市場風口。
在武漢，各大品牌的便利店開店熱潮繼續升溫。最近兩年，以中百羅森為代表的日系便利店、攜帶資本入局的本土品牌Today紛紛加速布局，行業競爭空前激烈。
公開信息顯示，中百羅森計劃三年內至少開設500家店，Today計劃今年門店數量突破400家，而已經擁有400多家門店的可多，今年計劃開店180家，三年內門店總數將達到千家，除武漢之外，還將向湖北省內的黃石、孝感等地市滲透。
作為武漢本土老牌便利店，可多創立於1999年。為了應對外來企業競爭，記者近日從可多便利店獲悉，三年內，可多門店數量將達到1000家。
“沒有物流的支撐，便利店企業做不大，也走不遠。”可多便利董事長高偉表示，完善的物流配送體系是零售企業成功的標配，對於便利店行業來說，各類商品種類繁多，運輸、保存標準各異，還要根據顧客的需求靈活調整品種，這也對配送系統提出了更高的要求。
據高偉透露，可多自有物流配送中心一期已建成投入使用。該中心位於漢南區紗帽工業園，占地面積約40畝，一期倉儲面積約8000平方米，倉庫配備7米高位貨架、電子標簽分揀系統等，一期可日均完成1000份訂單，項目整體投入使用後，日均可處理訂單5000份。今年，可多全部門店商品將全部實現自動配貨，保證隔日配送。
中國連鎖經營協會統計發布的“中國城市便利店發展指數”顯示，2015年，武漢便利店數量增長高居全國第二位，武漢正在成為一座便利店之城。
業內人士分析，便利店的發展與經濟環境息息相關，從發達國家經驗看，當人均GDP達到1萬美元，便利店行業會進入爆發增長期。根據2016年數據，在湖北省，武漢、宜昌、鄂州等地人均GDP均已超過1萬美元，行業將呈現井噴式增長。
此外，從密度來看，2015年，武漢平均約每1.2萬人共享一家便利店，對比臺灣的每2300人就有1家，仍存在較大布局空間。
除了爭奪地盤搶灘開店，便利店鮮食大戰亦在升級。目前，在武漢各家便利店，關東煮、冰淇淋甚至烤紅薯，已經成為商家必不可少的自產商品。記者發現，今年3月以來新開張的可多門店也已增設鮮食，搶奪舌尖上的市場。