七級偽術：最怕改壞名
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GS(14)@2016-06-21 07:37:27傳統智慧好少錯㗎。應該係，除非唔係。星期日坐的士，口多多同司機聊兩句，點知此君口一開，全程未停過，本來已經心煩意亂的Mary，被迫聽了幾車苦水，後悔不已。煩就煩啲，但也不是全無得着，起碼司機大哥全程仔細分析了建議中的「優質的士」服務對現行的士的不公平，Mary都算學到嘢。推冧牌價這些利益問題且別說，司機阿哥就不明白新專營權何以可暫免牌費，佢話邊有咁唔公平嘅競爭喎。的士業界事Mary所知有限，但就真正認同建議中的新政策確是改壞名，新服務叫「優質」，擺明一巴摑落現有的的士行業，咁即係話我哋係「廢柴的士」啦，司機大哥怒爆大罵。
唉，事實上，此建議一出，甚麼「低級的士」、「劣質的士」、「垃圾的士」之類名稱，層出不窮，簡直一句辣㷫全行，咁九流嘅公關手法，仲點去engage stakeholder？坦白說，的士司機真的良莠不齊，失望例子罄竹難書，拒載、態度惡劣、唔高興係咁chok車整蠱你、係唔係都叫人行西隧……大家都遇不少。甚至乘客今天已有默契，車上拾到甚麼手機iPad，都寧願帶落車報案，以免成為貪婪司機的外快。但好心地、專業、態度一流、坐22蚊車一樣笑騎騎的快樂司機，Mary也見好多。咁樣一竹篙打一船人，難怪業界反感。走過七、八、九十年代的香港人有時好難明，點解成個社會都好似跌咗watt，以前啲官，斷估不會犯這種低級錯誤，把一個打開名已足夠分化社會的新政策出台，當年綠van都係叫專線小巴啫，好難避免矛盾咩？彭瑪莉
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160621/19662290
七級偽術：識英雄重英雄
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GS(14)@2016-07-06 07:47:36某日有人問起Mary對某公關公司主事人的評價，話唔明白何以她能如此吃得開，Mary想一想過去的合作關係，結論是對方夠專業，而且能贏取老闆級人士的信賴，但未完，還有這個──她同時和機構的公關負責人合作愉快。喂，千萬不要看輕這三個條件。第一點確是最基本要求，但老老實實，也不是間間公關公司畀到呢個感覺你。泰半是pitch嗰陣高層傾巢而出，contract到手後，搵來搵去只搵到個senior officer招呼你。人哋in house那位都出senior manager做對囗啦，一比拼年資經驗，你話邊個專業啲先！至於贏得客仔至高無上最頂層的信任，食得住對方，就肯定是米路攸關的大事。記住，在老闆面前，最緊要淡定兼堅定，千萬不要被老闆的霸氣懾服，要扮晒專業，為佢好才講真說話，叫佢千祈唔好介懷，淨聽好說話就不用外聘顧問啦，被公司同事縱慣的老闆，通常這時會收晒火扮開明，死死地氣聽你支笛。至於最後一點，反而最少外聘公關做得到。大部份能食住大老闆的公關都會漸生氣燄，看不起in house那組夥伴，頤指氣使乃指定動作，尤其容易出現在agency的洋人領導身上，這些洋鬼子，根本至今看不起中國人。但Mary前述那位行家就大不同了，根本打個照面就知大家夠班否，她一旦看得出in house那位也是有料之人，往往能和對方成為親密戰友，大家看法分析相似，打個眼神就你一句我一句挾老闆上馬，有晒默契，呢啲咪叫識英雄重英雄囉。彭瑪莉
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七級偽術：奧巴馬的社媒路
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GS(14)@2016-07-12 08:14:08美國總統選戰如火如荼，意味着美國史上第一個黑人總統即將卸任。由2008到今天，轉眼八年，看着奧巴馬頭髮漸白，連毫不相干的Mary都有些不捨。是愛這位總統公關做得好，這些年來驚喜多、災難少，也許政績不怎麼樣，但形象卻越見正面，有意從政者好應該認真參考。別的不說，他對社交媒體的重視，在政圈絕對是前無古人。最近表態支持希拉莉，採用的平台也是facebook。不過別以為總統先生是忽然前衞趕潮流，事實是他八年前的競選運動，便一直被視為第一代社媒選戰。今天就話人人上facebook啫，八年前就識得以社媒作為競選工程重點之一，咪話這個總統無遠見！登上總統寶座後，他的社媒活動未停過，在facebook、Twitter、YouTube、Instagram上都非常活躍，目的正是從中凸顯奧巴馬政府夠透明、夠親民。他的digital團隊就梗係唔係一個「港產白宮發言人」咁簡單，佢個名叫Jason Goldman，2015年加盟白宮之前是Google、Twitter的高層，在白宮官至Chief Digital Officer，佢率領起碼20個digital communication高手，不停monitor住社媒討論，對當中熱話、網民看法瞭如指掌，然後謀定而動，把握適當時機讓總統參與發聲，一方面維持他的網絡形象，另方面亦進可攻退可守。社媒選戰可以好激，民主黨接班人希拉莉至今最廣為人知的tweet（單單一小時內就被retweet了13萬次）正是這「三」個字──Delete your account，她叫的不是別人，正是Donald Trump囉！彭瑪莉
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梁振英稱無接觸選舉主任 被轟語言偽術 毀公務員中立
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GS(14)@2016-08-09 06:54:19■梁振英稱選舉主任無受干預。李家皓攝
【立會選戰】【本報訊】多位參選人因為港獨立場取消立法會參選資格，特首梁振英首次開腔回應，堅稱決定是由選舉主任根據法律行使職權，不受政治干預，又稱沒有接觸過選舉主任，但兩度拒回應會否就此要求人大釋法。工黨李卓人斥梁振英玩弄語言偽術，指下達政治篩選任務是政府高層，再交由公務員執行，賠上公僕專業形象。記者：姚國雄 馬志剛梁振英昨出席全民運動日活動後，被問到部份立法會參選人被拒絕參選是否政治決定，梁指選舉主任依法決定部份參選人提名無效：「選舉主任完全係根據香港有關嘅法律，履行佢作為選舉主任嘅職責、行使佢有關嘅權力，佢哋不偏不倚、不受政治干預，履行呢啲職責同作出一啲決定。」
拒回應會否釋法
問及有些參選人同樣提過支持港獨，卻可以成為候選人，梁振英沒直接回應，只稱選舉主任作出決定時，已清楚全面地了解他們的言論，再次把責任推在選舉主任身上：「呢個並唔係政府裏面一個人嘅決定，而係每個區嘅參選人提交咗表格後，由該區嘅選舉主任決定。」梁兩次被問到政府會否就議題提請人大釋法，均拒絕回應。本報昨晚多次致電本土民主前線梁天琦，但未有接聽電話。參選新界西的工黨李卓人出席誓師大會後指，政治篩選參選人的決定不會單由選舉主任作出，背後一定是政府高層指使，斥梁振英只是玩弄語言偽術，以自己沒有接觸選舉主任來劃清界線。他質疑篩選決定是梁振英、政務司長林鄭月娥、律政司長袁國強合謀，交由公務員執行其命令，不惜破壞公務員形象，令公務員變得乞人憎：「佢（梁）最叻就係捉字蝨……佢唔好再玩啲公務員，破壞公務員嘅中立，佢係玩篩選、玩政治審查，佢唔好推卸畀公務員同選舉主任，佢夠膽做就要夠膽揹起佢，唔好再玩語言偽術。」選管會昨發表聲明，指留意到有人近日在網上發表威嚇選舉主任的言論，及有選舉主任懷疑遭受刑事恐嚇，對這些行為極度關注和遺憾，強調選舉主任按法例要求決定提名是否有效，任何人若不滿應依法律程序處理。
曾鈺成：選舉不容港獨
立法會主席曾鈺成亦指市民有多種表達意見方法，若涉及違法行為，絕對不能容許，相信市民支持警方嚴格執法。他並稱選管會不能容許立法會選舉成為宣傳港獨的舞台，希望青年明白維護一國兩制成功實踐，最符合香港及年輕一代的利益。其他參選名單，請參閱本報立會選戰網站
http://hk.apple.nextmedia.com/legco2016/region
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20160808/19727328
七級偽術：freelance生存之道
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GS(14)@2016-08-09 07:31:00上周提到做freelancer和做in house的不同，沒想到就收到做freelancer多年的老友回饋，他一說，又覺甚有道理，在此分享一下老友的實戰經驗。上次提醒做慣大公司的行家，一旦轉型單飛，要有心理準備，失去了千億品牌在背後，可能一切就不再那麼得心應手，傳媒行家若是愛莫能助，也不是不可理解。你公司夠規模，對香港經濟舉足輕重，邊個夠膽唔睬你，所謂不看僧面也要看佛面，但情況逆轉後，就不能不看開點，像老友說的，單飛後仍要繼續做傳媒眼中香餑餑，唔係冇可能，接番幾個大品牌做客囉，有隻王牌在手，始終好過點。嗯，講來講去，最好莫過於在原公司廣結人緣，未離職就打通天地線，能接番舊公司嘅job，咪可以順利過渡囉。哈，睇你仲夠唔夠膽日日喺辦公室黑面。至於單飛freelancer資源網絡同大公司冇得比，這一點，老友話又不用太擔心，freelancer自有自己的圈子，守望相助的日子不會少，有大job食唔晒，或者自己expertise不完全滿足客戶需要，可以同其他人孖住上，情況非常普遍，唯一唔好處就係要同人分金，不過，家家有求啫。哈哈哈，最後一點，Mary一聽就大笑起來。老友話做freelance責任在於賣橋，橋賣了給in house公關，功就要留番人哋領喇，如你識做，長做長有，指日可待，你唔醒水在人家老細面前認叻認唔切，老友話，隨時死無全屍呀。地球危險，現實殘酷，呢個世界，從來如此。彭瑪莉
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七級偽術：越爛囗越聰明？
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GS(14)@2016-08-16 06:24:24網絡上常有許多所謂心理分析、心理測驗，Mary絕少轉發，除了這段，看了標題已心中暗喜，佢話……聰明人傾向有點凌亂、睡得少，同埋爛口啲！嘩，中晒喎，怎按捺得住不讚下去。少睡點、聰明點這說法，許多科學研究都有類似結論，這就是坊間所謂的少睡精英吧，如奧巴馬、達爾文、邱吉爾……都是出名的夜鬼，應該可信性頗高。說枱面凌亂有機會等於IQ高一樣有科學數據支持，明尼蘇達大學有研究話，如果你較少把時間花在執枱收納上，好明顯滿腦子已被更重要的大事充斥，我想更明顯的係你在prioritizing上，懂得取捨囉。也有心理學家支持說，凌亂環境會刺激創意思維，出嚟啲橋都突破啲咁話喎。至於粗口一說，嘻，以前人說爛口等於vocab弱，但新說法是你成日避開說粗言穢語，本身已傾向自我鉗制vocab運用啦，聽落又有道理，咁唔open嘅人，醒極有限啦，而且能把粗口俚語、詩詞歌賦交替運用，例如毓民，誰說不是語言天才。
又講番關公界吖，有人列出清單，話符合以下條件者，甚有公關潛質：（1）你酷愛博弈遊戲，因為你喜歡贏的感覺（2）你不止愛飲咖啡，而且次次加shot（3）你是愛迪生個friend，因為晚晚挑燈夜讀（4）戲院坐你後面那人會好憎你，因你不能忍受超過15分鐘唔check mail同message（5）你越來越唔會嘆報紙和電視，因為每次你都發現自己邊看邊在諗緊可以如何和公司和客仔的宣傳扯上關係其實仲有一兩點，不過你都估到啦，遊戲文章啫，不必認真。彭瑪莉
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七級偽術：有些債 始終要還
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GS(14)@2016-09-06 22:44:16有品太緊要，不管你屬哪行哪業。關公或許人微言輕，未必一定有牙力改變管理層每個決定，但無計啦，惟有盡做，就幻想自己是古代的諫官，勸喻主上回歸正道是本份，起碼曾經勇敢說出意見，算是對得住自己，人家接受與否，真的控制不了。但願行家都有這種心性和品格，會得向老闆分析不行正道的壞處，起碼你得讓他知道，不認不認還須認，你騙得一時，未必能騙得一世，天網恢恢，有些債，始終要還。所謂公關，唔通專幫你包裝殺人放火那些惡行咩。又想起里約奧運之後，因一時貪口爽由英雄貶至狗熊的美國泳手洛捷迪。本來捧了個金牌回祖家，即使同菲比斯冇得比，也總不缺國家和贊助商的獎勵，點知呢位阿哥飲醉酒闖了禍，仲要作古仔屈巴西人打劫他，結果巴西警方大發神威，火速破案，證實洛捷迪一派胡言，金牌選手無癮回國。你問我，外交事件來的，巴西不予追究，算佢好彩了。不過，做人無品總要付出代價。回國之後，此君的贊助和代言合約一個一個被終止，最先劃清界線的是Speedo，聲明講得非常清楚，Speedo無法接受名下代言人做出與品牌價值觀南轅北轍的行為。品牌還因此把原本畀洛捷迪的5萬美元獎金捐咗去Save the Children Fund。放棄洛先生的品牌仲陸續有來，Ralph Lauren、Airweave等都引刀成一快。無品，點會得人心？贊助商如是，顧客亦然，必要時候，亦會忍痛割愛。要是你的品牌或公司講一套做一套，被人離棄亦自作自受也。彭瑪莉
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語言偽術圖令中央收貨
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GS(14)@2016-09-07 08:06:21【拆局】雖然特首梁振英及中聯辦企圖以各種「語言偽術」，令北京相信今次立法會選舉建制陣營不但沒有失利，反而在逆境中取得「勝利」，為自己連任增加本錢，但有政界人士稱，中央表面上或會接受他們的說法，不過正如劉兆佳說，中央十分掌握香港情況，「北京實際點諗，等多一兩個月就會知」。
料兩月後見真章
該政界中人稱，梁及左派、中聯辦以一些反對他的候選人落選、以及一些無法連任的激進議員，「證明」反對派在選舉受挫、倒梁候選人沒有民意支持，試圖指建制派仍在選舉中勝利，其實只是「白事當紅事做」，「上次區議會選舉咪一樣，用拉何俊仁、馮檢基落馬，當作區議會選舉成功交貨」。事實上有建制中人對他說，今次中央會收貨，「佢哋一早戴晒頭盔，話今次選情嚴峻，今次結果是超額完成」。不過該政界人士稱，正如劉兆佳說，中央十分掌握香港情況，「建築、測量、都市規劃及園境界個位，由梁粉手上輸畀傘兵姚松炎，梁振英、中聯辦難辭其咎，北京點會唔知？」他說上次區選後，北京一方面接納中聯辦報告，但數月後就發生港澳辦副主任馮巍繞過中聯辦見民主黨、人大委員長張德江來港直接見泛民，強調要和不同人士溝通，變相打了一直封殺泛民的中聯辦一巴，「北京就算接受梁振英、中聯辦解畫，唔代表事後唔會有動作追究，所以北京係咪真正收貨，等多兩個月就知」。■記者莫劍弦
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七級偽術：跪玻璃好過搵公關
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GS(14)@2016-09-13 08:00:47上周談到美國奧運泳手洛捷迪（Ryan Lochte），因一時貪口爽，老作里約遇劫記，回國後由萬民景仰的金牌英雄，變成落水狗。最新統計，他事後損失逾100萬美元的廣告合約。咁闖咗個咁大嘅關公災難，唔見咁多真金白銀，洛捷迪都識驚嘅，所以佢用咗更多真金白銀去請咗雷霆救星Matthew Hiltzik幫佢拆彈，呢位Matthew來頭唔細，曳曳歌星Justine Bieber、大明星Alec Baldwin、美國總統候選人希拉莉佢都serve過，不過我估咁嘅大名，肯定唔會幫你慳荷包。而他為洛捷迪安排的形象重建工程，當然包括現身重量級電視節目剖白，例如鼎鼎大名的GMA（Good Morning America）之類。不過如你問我，Matthew Hiltzik幫他度身訂做的Line to Take似乎太過傳統兼保守，係有認錯，但只係認到「對唔住，我誇大了！」就真的難以服眾。其實都已經擺到明係講完大話被篤爆，點解仍唔直接認衰仔呢？想到洛捷迪可能要支付的巨額公關顧問費，Mary不禁想起我們可愛的黎明。真的，在社交媒體令所有持份者一體化、令所有回應要即時化的今天，其實還何須花時間做企劃，或者也不再需要星級公關靠人脈關係幫你上電視。因為，關鍵不是上哪個節目，是你肯不肯跪玻璃，只要你肯真誠認錯，肯負上責任，學黎生拍段片放上facebook，甚至fb live一次認錯，一樣可以街坊價贏得掌聲。下次闖禍，諗得過㗎！彭瑪莉
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七級偽術：有種成功叫慘勝
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GS(14)@2016-09-27 08:01:08鍾意又好，唔鍾意又好，橫洲記者會，做老闆那位實在是罕有地險勝一場，成了小贏家。你看得出人家是擺明有點胸有成竹的，每次財爺發言，都見他隱現笑意，躊躇滿志。無計喎，誰叫財爺一時沉不住氣，公然和老闆「開拖」，給人影響管治班子團結形象（如果曾有的話）的口實，個人品牌再「正」，都難免要應付傳媒不懷好意的提問，今次捱打基本上可以預期。有人胸有成竹大概是認為今鋪準備充足，深信劇本寫得滴水不漏，而且早已為自己搵定至佳角色定位，對號入座，史無前例地把責任扛上身，斬釘截鐵承認決定是他做的，作為行政長官和特區最高負責人，做決定是應有的擔當。嘩，嗰種態度，man到呢！這還不止，記招尾聲起身離席前，居然還來一段真摯陳情，哽咽吐出一句「粒粒皆辛苦」。唔，那哽咽位，的確比他上手那位曾先生自然入戲得多，算係交到戲，從未見過感性CY的港九各界，難免有兩秒的錯愕與「滾動」。至於財爺，始終真性情一點，全程尷尬加黑面，完場時張炳良拍拍佢膊頭，安慰之意甚濃。事後有熟悉政情的朋友分析，話某君呢兩個得分位原來都是「爆肚」的，事前並無知會大家有關安排，算是殺了席上同袍一個措手不及。如果屬實，某君今回真是超有計，找來多位超級茄厘啡群星拱照。即係解畫事少，做show事大，為達目的，過手下一棟又何妨。但問題是，如果明知有擔當、肯認錯方是特首應有行為，何必剛愎自用到今天。民間積怨已經深到咁，慘勝一仗又如何，你知道，有種victory叫pyrrhic！彭瑪莉
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160927/19782582
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