每晚，全球一百九十二個國家、三萬個城市中，有四萬人租下房間過夜，但他們租下的房間不是旅館提供的。透過位於美國舊金山的Airbnb網站，他們找到願意暫時出租房間的人，雙方約定時間，議價完畢即成交。

這是近來歐、美風行的「共享經濟」──將手上暫時用不到的資源，租給有需要的人。《經濟學人》（The Economist）估計，此市場規模有二百六十億美元。

出借房車，無業男月入九萬

據《富比世》（Forbes）報導，六十三歲失業的拉森（Frederic Larson），透過這網站，每月有十二天以每晚一百美元出租房子，他可淨獲九十七美元。他還有一輛車，透過汽車共享服務網站Lyft，每週有四晚將其租出去當計程車，每次可再收一百美元。透過出租各種閒置資產，他每月收入增加三千美元（約合新台幣九萬元）。

Airbnb是「共享經濟」中最著名例子，創辦人是兩個大學生，他們發現有些人來舊金山開會，不想花大錢住飯店，於是提供充氣床與地板床給這些人。這概念隨即被仿效，過去四年出現一百家類似公司做這種業務。

如今人們手上任何東西，都可和別人共享。停車格暫時用不到，透過Parking Panda，可在用不到的時段將其租出去；如果有個房間適合狗兒活動，可透過DogVacay讓別人寄放狗；露營帳棚很久沒用，可在Rentoid以十美元暫時租給別人；電鑽也可透過SnapGoods，以十美元代價租給臨時要鑽牆的人。上班時沒空騎家裡的自行車，讓Liquid以每天二十美元代價租給來城裡的觀光客。想體驗母雞下蛋，又不想負擔日後飼養之責，花三百五十美元向「母雞出租」（Rent the Chicken）租下母雞，待其下蛋後再還回去。

不過共享經濟也衝擊到一些傳統業務，如旅館生意就受影響。然而另一角度看，共享經濟也擴大了市場。據《富比世》統計，使用Airbnb來舊金山的遊客平均花一千一百美元，而住飯店的旅客平均只花八百四十美元，這是因為住宿更便宜，旅客停留舊金山時間變長。Airbnb的顧客中有一四％認為，若沒有它，根本不會來舊金山。

不過共享經濟最大障礙，還是來自政府管制。《經濟學人》指出，在計程車公會遊說下，美國有些城市也禁止共享經濟的臨時租車服務。然而，共享經濟使人們花極小代價就能滿足彼此需求，這種互利交易，是不會因為管制就消失的。

一開始資金有限的黃冠凱，深入鑽研技術分析，及不斷地短線操作、適度融資，在短短六年間就累積了千萬元的財富，他的研究精神和方法適合資金有限的積極型投資人參考。

撰文‧林心怡

今年才二十八歲的黃冠凱，年紀輕輕就靠自己的實力，在新北市擁有市值逾千萬元的房子。從大學三年級就開始投資股票、勤練技術分析的他，雖然曾經賠光積蓄，但強烈的學習動機，卻成為他自我激勵的動力，從五十萬元資金滾出二十倍財富。

曾經創下「最年輕」合格分析師紀錄的他，為了證明自己操作台股的績效亮眼，還主動秀出二○一三年第三季贏得《經濟日報》公開舉辦台股擂台賽戰績，超越大盤獲利三八．八％，雖然名列亞軍，績效僅與冠軍相差○．五％。

的確，擅長短線操作的黃冠凱，在一三年第四季操作過的江申、歐買尬等個股，都曾以不到一個月的時間，獲利二至四成。他笑著說，短線操作他以「隔日沖」、「隔週沖」為主，持股最多不超過三個月，同時嚴設停損的操作模式，是他加速累積財富的關鍵。

只是，究竟是什麼樣的家庭背景，讓當年還是大三的黃冠凱，動了想要投資股票的念頭？「其實，我家開補習班，兒時生活無虞，所以我高中時代很愛玩，夢想是只想開一家水族館，養養魚，過著愜意的生活；但後來大伯股票投資失利負債，家裡連帶背負七、八百萬元的債務，才激起我強烈的賺錢鬥志。」對照自己高中時期愛玩的性格，當看到昔日同窗都上了國立大學，考上銘傳經濟系的黃冠凱這才對人生有了新的企圖心。心念一轉，他開始勤讀報章雜誌的財經版面，也相當關注財經電視台的股市議題。○六年，正值台股大盤指數從六千點展開多頭點火，一路漲到○七年的九八五九點，這期間常看解盤節目的黃冠凱，就很嚮往到投顧公司應徵工讀，「當時我心想，就算不支薪都沒關係，我只想在第一線吸取股市的實戰經驗，趕快學到從股市投資賺錢的本領。」

到投顧公司打工

吸取第一線實戰經驗

○七年七月，黃冠凱毛遂自薦到品豐投顧公司工作，「面試我的主管很訝異，但在我積極誠意請託下，同意我到公司上班；當然啦，那時股市行情不錯，也覺得多請一個人無傷大雅。」進入品豐投顧後，黃冠凱做事勤快，也經常向分析師請益，同年九月成為正式員工後，也正式登入投信投顧公會，一路從總經理特助、分析師特助，當上業務部主管，並在大四那年考上證券分析師執照，一度成為「最年輕」的分析師，也陸續拿到企業財務經營分析師等十一張相關的金融證照，並擔任研究部主任等職務。

不過在投資台股的路上，黃冠凱並非一帆風順。才在台股初試啼聲，就遇到過度融資又不懂得斷然停損，大三那年，只能眼看自己辛苦省吃儉用的五十萬元資金，在台股瞬間蒸發，「當時我告訴自己，一定要把錢賺回來，我不想讓家人認為我是一個炒股失利的敗家子。」

專注多空轉折訊號

賺取短週期「甜蜜點」

後來勤練技術分析，希望可以捲土重來的黃冠凱，在補習班準備分析師執照考試時，結識了之後亦師亦友的台股資深分析師、現任環宇投資投資長的林新象，「當時他覺得我還滿積極的，就很熱心地教我技術分析的開盤八法、六大頭部與底部訊號等，而我也會在台股的實戰經驗中，定期與他討論、請益，並且從每次的實戰經驗，再萃取適合自己的賺錢心法。」「在我教過的學生當中，冠凱算是少數很有天分、很有盤感與膽識的學生，他的投資勝率真的滿高的。」對於這位得意門生，林新象讚不絕口。「後來我發現，台股賺錢的贏家，要不就是在股價谷底時買進，賺大波段獲利的中長線投資，不然就是賺取短週期『甜蜜點』，也就是專注於多空轉折訊號出現後的佈局；而我的操作策略則是偏重於後者，而且都是鎖定市場趨勢向上、股本小於二十億元的中小型股，作為投資標的。」黃冠凱將這種短線投資技巧，歸納出一些買賣訊號。比方說，當價量齊揚突破平台整理第一根紅棒時買進；當股價在高檔Ｋ線出現「陰包陽」、高檔出現「連三黑」與「烏雲蔽日」形態為賣訊等。他去年十一月二十九日在五十元附近買進、二周就賣出獲利四成的江申，就是典型的例子。

至於必須持有較久的「翻倍股」標的，他則以周線與周ＫＤ的方式操作，像是他一三年十月底在五十元附近買進的上緯，股價就頗為強勢，截至一四年二月十八日，上緯的股價來到七十四．二元，漲幅逾三成。

黃冠凱說，他的短線操作模式很適合資金有限、不方便看盤的上班族，他以過來人的經驗提醒，只要勤於研究趨勢成長股的線圖，搭配嚴設停損停利點，一旦技術線形跌破，嚴格執行賣出，即使是資金有限的年輕人，也能為自己賺到一桶金。

飆股買賣點2訊號

邏輯1 從周線、威廉指標找買點觀察周線圖，當威廉指標首次出現３係數為０（0、0、0）後，出現首次Ｋ線呈現平台攻擊第一根突破時買入（惟此攻擊轉折紅Ｋ量能必須至少大於21周均量），將出現物極必反的乖離現象，此為翻倍強烈買進訊號。

邏輯2 KD高檔死亡交叉找賣點當KD首次出現80以上死亡交叉，顯示過熱，可視為賣出訊號。

案例：上緯

黃冠凱2013年10月底在50元附近買進的上緯，利用翻倍股投資邏輯分析，截至2014年2月18日，股價來到74.20元，漲幅逾3成。

買點：威廉指標出現3係數為0，首次Ｋ線呈現平台攻擊第一根突破時買入

短線飆股操作5訊號

買進訊號

買訊1 價量齊揚且突破平台攻擊第一根平台區可視為醞釀區，出現向上突破平台的第一根攻擊K線，意味特定買盤介入，多方加溫力道增強。

買訊2 指標背離且突破平台攻擊第一根當股價一波比一波低，而處於低檔的指標卻沒有跌破前波低點，則表示股價為虛跌，趨勢將反轉補漲；這種「底背離」就是一個比較明顯的採取行動信號。

買訊3 時間轉折且突破平台攻擊第一根從高檔起跌日算起，配合費波南西數列（3，5，8，13，21，34，55）的天數作為轉折參考，買入爆量反轉之K棒。

賣出訊號

賣訊1 陰包陽

高檔出現最長黑，其最高價與最低價之價區包覆過前日紅K之高低點，形成「一黑吃一（多）紅」。

賣訊2 高檔連３黑Ｋ，烏雲蔽日形態一波漲勢的末端出現連續３根黑Ｋ棒，顯示賣盤已連續湧現，波段漲勢終結。

黃冠凱

出生：1986年

現職：桓證投顧投業部經理

經歷：品豐投顧業務

部主管

學歷：銘傳大學經濟系

根據統計，未來四年內將有三五六家旅館即將開張，以此來算，有可能將創造出三百多位總經理和一千多名總監職缺，而除了飯店業，舉凡餐飲、休閒、文創、零售等服務業也進入黃金時期……。從基層快速晉升至高階主管已不是難事，你，準備好了嗎？

撰文‧李建興

「二十五歲當經理、三十歲升總監、四十歲坐上總經理大位！」在這個產業外流、工作難尋的時代，對許多人來說，這像是天方夜譚。但夢想真的如此遙不可及嗎？以下數據應該會讓你對未來有不一樣的想像。

根據交通部觀光局統計，隨著來台觀光人次大幅增加，預估明年就會衝破一千萬人次大關，這使得國內的觀光休閒產值急速擴大，從二○○五年的三五一一億元，到去年為止膨脹了八二％，達六三八九億元，而隨著市場大餅越來越大，從○八年起至一八年陸續新修建的飯店旅館就有九五八家，等於每四天就有一家新旅館出現。

趨勢1 ：未來發展性高需求大增 四年新增三五六家飯店「可別輕忽了這樣的數據！如果以每家飯店平均都需要一位總經理、三位總監、五位經理來算，未來幾年，就等於創造出九五八位總經理、二八七四位總監以及四七九○位經理！」一提到觀光旅館業的大未來，八○後、三十一歲時就坐上台中商旅執行副總大位的蔡政豪眼睛充滿著光彩，他進一步分析，「姑且只算未來要開張的新旅館，其中就包括四十七家大型飯店以及三○九家商旅，這意味著未來還有三百五十六個總經理大位等著你去坐，更保守一點來算，就算每三家飯店才需要一位總經理，未來也有超過一百多個總經理職缺，你說機會多不多？」翻開蔡政豪的履歷，從十九歲端盤子的見習生做起，爾後進入了台北老爺酒店，晉升為夜間代理經理，過了幾年，又轉任環亞假日飯店（現為王朝酒店）的業務經理，○八年被台中商旅延攬，一路從行銷業務經理扶搖直上，在三十一歲那一年就晉升為副總經理，三年後更出來自行創業，成為人人敬重的董事長。

許多人看到蔡政豪的經歷，都不禁懷疑，他要不是家大業大的富二代，就是擁有令人羨煞的學歷，事實上，蔡政豪從小就跟著爸媽四處辦外燴，成績中等的他，也只有五專畢業。他一心想賺錢，十八歲時進入台北晶華酒店打工，開啟了他的「飯店人生」，至今更當上飯店、餐廳負責人。

趨勢2 ：人才供不應求培育期壓縮 經理級以上職位都缺人儘管飯店版圖不斷擴充，卻凸顯了「硬體好建，人才難尋」的窘境。今年初觀光局和全台飯店業者舉辦了﹁頂尖經理人培育圓桌論壇」，針對未來的「總經理荒」開會研議，老爺酒店集團執行長沈方正就指出，過去培養一名飯店總經理，可能要花二十年時間歷練飯店各方面的學問；但現代的飯店業已沒有這麼多時間培養人才，可能十到十五年就要養成一名總經理。

對此，雲朗觀光集團總經理盛治仁更直白地說：「目前整個觀光產業都缺人，飯店業經理級以上人才都不夠！」「只能說，觀光業的大時代來了！」入行二十五年，從飯店小搬運工一路當上頂級飯店總經理的李寰宇，見證了飯店業大鳴大放的黃金年代，他甚至不諱言地說：「觀光業恐怕是目前台灣百業中，最有可能讓基層勞工快速翻身的行業。」更令人振奮的是，在觀光旅遊業的領頭之下，台灣服務業也都出現了前所未見的「機會潮」！以主計總處最新統計資料顯示，去年台灣整體服務業的產值已占ＧＤＰ的六九．一四％，平均就業人數高達六四五．八萬人，占總就業人口的五八．八八％，也就是說，平均每兩個台灣人就有一個以上從事服務相關行業。

趨勢3 ：錢景成長最快有心好好做 加薪幅度是別人的兩倍服務業的榮景不僅來自就業機會，「錢」景亦是令人趨之若鶩的誘因。人力銀行調查指出，截至去年為止，台灣百業薪資以「休閒服務業」成長最快，十年來達二八．四三％，其中「住宿及餐飲」的平均薪資成長了二○．八六％，為各行各業整體平均值九．○九％的兩倍，「這代表著，如果有心從事餐旅業相關行業，而且穩穩做好，你加薪的幅度是一般人的兩倍。」李寰宇說。

然而除了本薪成長超越其他行業，最吸引人的是bonus（分紅）。依人力銀行的數據來看，從○四至一三年這十年間，「休閒服務業」的非經常性薪資大幅成長一．○六倍，其中「住宿及餐飲」類為七五．○六％，顯示近年服務業大幅發放獎金的實況，已經創造一批批的「服務新貴」！

以王品集團來說，董事長戴勝益就祭出「立刻獎勵分紅入股制度」，造就了令人稱羨的薪資待遇，成為新鮮人最嚮往的企業。此外，該集團去年又推出了新福利，開放店長等中階以上幹部「持股信託」，每個月最高可以提撥三％薪資認股，以月薪五萬元為例，每個月可提撥一五○○元，公司相對提撥十倍補助，如此一來，該員工等於一個月就有一六五○○元的金額撥進信託專戶，如果以現在王品每股三五○元計算，等於不到兩年就可以拿到一張股票。

王品副董事長王國雄表示，員工若五年內離職，只能領走原本自行提撥的薪資，若服務五到十年離職，還可領公司提撥金額的一半，滿十年後離職才能將專戶中的金額全數兌成股票領走，「就長遠來看，幾乎只用一折買公司股票。」趨勢4 ：金飯碗人人搶近八成上班族 想當全職服務業人員根據人力銀行調查，目前有七成八的上班族表示願意成為全職的服務業人員，相較於兩年前，高出了十三個百分點。而進一步詢問，吸引上班族加入服務業的主因，又以看好發展前景的人占最多，達四八．四％；其次為工作機會多，占四四．一五％。值得注意的是，亦有三三．五一％的人是想先進服務業練功，以便將來自行創業。至於次行業又以餐飲服務業最受青睞，有三四．○四％的人想加入，其次為旅遊觀光和百貨零售，分別為二○．二一％和一八．六二％。

這樣的趨勢更直接反映在大學校園。在少子化的今天，餐旅科系不僅沒有招生困難的問題，報考人數反而逆勢成長。根據四技二專統測報名人數統計，今年度報考統測的學生，有一八％要考餐旅類科系。

總之，服務業已經成了人人想搶的「金飯碗」，不過，晶華麗晶酒店集團董事長潘思亮卻提醒，隨著服務業據點急速膨脹，反而是市場見勝負的時候，「當水位降低的時候，誰沒有穿衣服才會知道。」他以飯店業為例，市場越來越飽和，競爭越來越激烈，台灣的客人在成長，品味越來越高，其偏好選擇也會更加明顯，飯店業將秉持自身的軟實力一分高下。

潘思亮呼籲，在質的演變提升過程中，服務品質相對也要提升，其關鍵就在於經營管理人才，因此政府應利用產官學合作，積極培養人才，才是當務之急。

未來4年新增356家飯店，總經理找嘸人！—— 台灣近年來飯店旅館投資狀況類型 2008～2013年 2014～2018年

家數 房間數

（間） 投資金額

（億元） 家數 房間數

（間） 投資金額

（億元）

一般商旅 576 32611 916.4 309 16057 701.6 大型飯店 26 5839 323.5 47 10040 913.3 合計 602 38450 1239.9 356 26097 1614.9

資料來源：觀光局