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她有三個身分：離婚婦女、三個小孩的單親媽媽、台灣最大鋼筋通路商益達利鋼鐵的董事長。她在國內鋼筋界赫赫有名，業界直接稱呼她「葉太太」（夫家姓葉）。 走進嘉義民雄鄉頭橋工業區內的益達利鋼鐵，這裡是台灣鋼筋界最大的發貨中心，年營業額超過五十億元。今天這一切的成就，是從三百萬標會所得、帶著三個子女，從門外漢開始，克服種種困難、危機，才換來的成果。 蔡玉葉個性靦腆，就像親切的鄰家媽媽，完全和商場女強人形象無法掛在一起；更難想像她一年經手的鋼筋居然高達三十萬噸，占台灣鋼筋市場的六％到八％。她同 時也是國內最大鋼筋廠豐興鋼鐵的最大經銷商，另外包括海光、慶欣欣（前身為桂宏）也是重要供貨商；至於下游往來客戶，益達利掌握國內八成的中小盤商，客戶 超過三百家。 慶欣欣鋼鐵協理顏慶利認為，「葉太太」的成功，人格特質是最重要的因素。他形容蔡玉葉雖然外表剛強，但卻是豆腐心，在鋼筋界她幫助過的人不計其數。 被倒上億 力挺債主，變成事業夥伴 「我出去外面時，沒有人知道我在做生意，」蔡玉葉笑著說。這位外表質樸的普通媽媽，不服輸、絕不向命運低頭的堅韌個性卻寫在臉上；也因為她所經歷的人生太 曲折，在她的生意場上，難得的培養出一種「包容學」，逆來順受的處世原則，成為另一種風格，讓很多客戶喜歡和她做生意。 蔡玉葉做生意以來，前前後後被倒帳的金額超過兩億元。談到這點，她卻很平靜的說：我相信他們也是被環境所逼，不得已才倒我的帳。 一次南部鋼筋廠惡性倒閉，她自己也被倒了一千多萬元，同一時間又面臨婚姻亮起紅燈，讓她蠟燭兩頭燒。當時先生怕她被倒帳後會連累他，竟然剪斷所有電話線、砸壞所有傳真機，不讓她再做生意；心灰意冷的她只好黯然離開，搬回娘家重新開始。 八十六年，被客戶一口氣倒帳二千五百萬元，陷入絕境的她，整整一週吃不下也睡不著。走投無路之際，表妹介紹在第一銀行上班的鄰居給她，蔡玉葉原本不抱期 望，沒想到一銀的主管居然是舊識，在他背書下，蔡玉葉順利以票貼方式貸到三千萬元資金，有驚無險的度過難關。「我一生貴人很多，」她感恩的說。 有貴人也有回饋的想法，讓蔡玉葉在面對各種難關的處理態度比別人更包容、有彈性。 八十九年底，鋼筋大廠桂宏企業爆發財務危機，蔡玉葉總共被倒了上億元。被上游倒帳已經夠委屈了，不少客戶還急著上門要提貨，甚至要求解約還錢。最後蔡玉葉 做了一個出乎大家意料的決定，她逆向操作，反而和桂宏合作，不但買廢鐵原料讓桂宏軋延，甚至還幫桂宏背書保證、調度資金；最後不僅讓桂宏活了下來（之後改 組為慶欣欣鋼鐵），益達利也成了慶欣欣的主力合作廠商，讓益達利在掌握貨源的優勢下，快速壯大。 蔡玉葉不僅在事業途中跌跌撞撞，從小在家庭就已接受環境的磨練。八歲開始，每天就必須先洗完全家大小的衣服後，才能匆匆趕到學校上課。上了國中，寒暑假就 到合板工廠幹粗活，一天工時長達十二小時，在民國五○年代，一個月下來居然可以掙到三千元。平日當然也沒有閒著，舉凡塑膠花等各種家庭手工她都做過，甚至 還當過小油漆工，努力賺錢貼補家用。 民國六十五年，年僅二十一歲的蔡玉葉結了婚，和先生一起經營嘉洲汽車貨運公司，讓貨車司機「靠行」，高峰時旗下的貨卡車將近三百輛，不分晝夜在全省運貨。 不過靠行生意風險很高，一場重大車禍的賠償可能就讓公司破產，蔡玉葉和先生決定轉型，七十四年起開始買進拖板車，成立自己的車隊。之後嘉洲貨運接下雲林一 家鋼筋大盤商的運輸業務，高峰時每月運費高達兩百萬元，公司業績也蒸蒸日上。 打響名號 用「宅急便」概念賣鋼筋 後來受到同業競爭殺價影響，業務大幅流失，整整兩個月都沒有生意。蔡玉葉表示，當時也不服輸，心想不如我自己來學買賣鋼筋。不過鋼筋盤商是需要大量週轉金的行業，還好蔡玉葉的姊姊幫她標了一個會，她就用這標來的三百萬起家，開始學買賣鋼筋。 雖然她是鋼筋的門外漢，但長期載運鋼筋，讓她有一定程度的瞭解。當時國內還有廢鋼筋回收業務，每十公斤廢鋼筋可以重新鎔鑄成四公斤鋼筋，不過蔡玉葉認為鋼 筋是用來蓋房子、做工程，不應該用這種次級品，所以一開始就堅持只向一線鋼筋廠進貨。此外，她延續貨運行的服務，在二十年前就將現代「宅急便」的觀念導入 鋼筋通路業，可以最快、準時的幫客戶運送到指定地點或工地；加上她採取薄利多銷的策略，就這樣以價格、品質、服務三管齊下的優勢，逐漸在市場打響名號。 創業至今，她覺得人不怕辛苦，只怕沒目標。「小時候吃過苦，長大才會成功，」雖然走得坎坷，但她從客戶、朋友學到的包容，卻成為她人生、事業最大的資產。
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授權商品、改編卡通，開闢專屬遊樂園區，就是不讓影迷忘了它，每年舉辦星戰迷Cosplay見面會，話題熱度延燒三十多年不滅。 一部隔了三十二年後，才開拍完成的《星際大戰》第七集，電影還沒上映，竟然未演先轟動，已被視為將成為史上吸金力最強的影片。 據摩根大通證券預估，「《星際大戰7》（以下簡稱《星戰7》）將創電影史上另一個爆炸性的奇蹟。」堪稱含金量最高的電影，甚至激勵出「星戰概念股」，與相關商機包括玩具、遊戲機等面向，預估金額高達一百五十億美元！ 這個秘密，藏在電影票房排行裡。據Box Office Mojo電影票房網站統計，若以通貨膨脹回推計算美加地區史上最賣座電影票房排行，一九七七年的《星際大戰》第一集票房位居史上第二，僅次於比其早三十八年上映的《亂世佳人》；更驚人的是，據估計，該片觀影人次超過一億七千八百萬，是目前史上票房冠軍《阿凡達》的一倍。 《星際大戰》創造的熱潮，影響所及至今，你可以看見美國總統歐巴馬拿劇中武器光劍比畫的報導、臉書創辦人佐伯格、有「鋼鐵人」之稱的馬斯克、《阿凡達》導演卡麥隆，甚至演活福爾摩斯的英國影星康柏拜區都是星戰迷。 39年前就玩授權行銷製作人變粉絲經濟學始祖 《星際大戰》等於是全球科幻電影的祖師爺，只是祖師爺要「長青」，三十二年不推出新作品，還能不被時代淘汰，仍得有「方法」。 今日，大家認為迪士尼從電影火車頭帶出衍生商機的成功，勝過其他五大片商；但其實早在三十九年前，《星際大戰》製作人盧卡斯就已是授權商品行銷的濫觴。他拿著劇本跟其他片商合作，但授權則掌握在他自己手上，讓他成了好萊塢粉絲經濟的始祖。 在盧卡斯的操盤下，沒電影時，可以在電視看見《星戰》改編的卡通，可以在遊樂園中看見專屬的遊戲區，甚至每年星戰迷還會固定舉辦Cosplay（角色扮演）的粉絲見面會。儘管暌違三十二年，但溫度卻仍持續延燒。 進一步加溫《星戰》吸金力，在於角色多元且精細。在《星戰玩具的故事》紀錄片中：《星戰》系列開發出的周邊商品，有一大優勢：「『角色』太多了，（從主角、飛船到武器）可以生產出一個『玩具宇宙』。」簡單說，對比《蝙蝠俠》集中在主角一人開發出授權商品，但《星戰》卻能開出多個產品線的授權。 政大創新中心主任溫肇東分析，若以國內一個原創角色為例，熱賣與不賣之間，授權商品乘數約八倍，（好萊塢片商）角色多，乘數效應更大。 對比一三年大賣的《冰雪奇緣》，你可能只會記住艾莎公主和雪寶，但在《星戰》中，光是有記憶點的「角色」，從主角船長、絕地武士到武器光劍，都是含金量高的強勢角色。每個角色的轉化，就是吸金綿延動能。 這也是三十二年沒推出新電影，但溫度卻沒有消逝的競爭力；光憑前六集累積下的粉絲購買力，就替迪士尼還未開拍第七集前，先進帳十億美元。 只是，續集電影被批評不夠創新，原因出在不夠與時俱進。「老是玩老梗，總會踢到鐵板，」與奸萊塢片商合作的台灣製片蔡元隆表示，大家看到《玩命關頭7》賣座，但兩年平均近三十部續集電影，拉出一：四的授權商品長尾效應，成功比率也就那麼一成。 更何況要喚醒觀眾記憶點，僅站在商品授權模式上打滾，若不能與時俱進跟著觀眾一起成長，勢必也將遭淘汰。 迪士尼執行長艾格（Bob Iger）找來曾執導《不可能任務3》導演亞伯拉罕（Abrams）執導《星戰7》。「他具備電視劇、電影和小說跨界經驗，期待帶來不同視角體驗，」在迪士尼粉絲大會D23上，艾格表示。 加入「女力」精神吸引女性觀眾走入影院 儘管盧卡斯對最新電影有所批評，但亞伯拉罕還是勇於顛覆。他坦言，受到女兒詢問：「《星戰》僅是男孩的電影嗎？」靈感一動，深諳如果僅是照舊模式走，那麼永遠僅停留在星戰迷的小圈圈中打轉。 點閱最新預告片，他仍維持原來大場面轟炸刺激感和反抗鬥爭的一貫情節；但他加入時代感。你可以看見女主角外表柔弱、內心強悍，其在沙漠險境與動盪政局中，發揮「女力」精神。這跟當代女性意識抬頭不謀而合。自然也擴大了新觀眾市場可能性，將原本埋單一張票，轉化成兩張票的動能。 「一種是死忠星戰迷，另一種是將加入的新一代星戰迷。」 《Star wars：星際大戰如何以原力征服全世界》一書點出：《星戰7》背後成功，其實是新舊揉雜下，吸金又吸睛大爆發關鍵。 一波波加溫潮，喚醒星戰迷記憶，也召喚出非星戰迷好奇心，這也難怪外資報告在電影未上映，就看好全球票房將創三十億美元，這是今年大賣續集電影《玩命關頭7》的兩倍。 不被三十二年的時間洪流沖刷掉影響力，重點就在於不忘記滿足原有群眾原始初衷，「經典」電影才能具備創造票房歷史新紀錄的能耐。 | ||||