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二○○八年，國內電腦大廠華碩品牌、代工分家後，華碩創辦人之一童子賢，帶領和碩在競爭激烈的代工產業突圍，今年開始，和碩轉投資的晶碩，開始賣起隱形眼鏡，到底童子賢打著什麼算盤？

撰文‧賴筱凡

晚間的台北車站地下街，熙來攘往人潮，就在捷運出口處，銷售人員推銷著手中的隱形眼鏡，定睛一看，這個品牌叫做「晶碩」，不知情的人還以為這是新引進台灣的外商，但其實它是不折不扣的台灣品牌。

手裡捧著新設計好的包裝，頂著眼鏡，他就是晶碩董事長，也是和碩董事長童子賢，「我好像要戴一下，替我們晶碩做代言。」童子賢的喜悅藏不住，因為晶碩從無到有，不過短短兩年時間，在台北市已擁有十三個銷售據點，市占率更直衝四％。

你可能會納悶，和碩是ＮＢ代工廠，怎麼會跟隱形眼鏡扯上關係？這得從兩位年過耳順的老同事兼老鄰居說起。

一次茶敘 聊起隱形眼鏡夢晶碩大廳裡，一個穿著紅色休閒衫的男子，說起話來中氣十足；另一個則是穿著晶碩制服，戴著眼鏡，標準的工程師氣質，他們是晶碩執行長郭明棟與總經理許良榮，也是童子賢在隱形眼鏡業的兩大先鋒。

郭明棟是做印刷電路板出身，許良榮是從精碟退休的前總經理，他們卻做起跟筆電老本行完全不同的隱形眼鏡。

十二年前，那是個台灣ＩＣ載板市占率只有個位數的年代，當時郭明棟是老牌印刷電路廠耀文的總經理，對於ＩＣ載板新技術投資的看法，不獲耀文大股東認同，輾轉認識童子賢後，有了今日年營收逾兩百億元的景碩。

那是個在郭明棟家的茶敘，郭明棟和許良榮兩位老同事，聊到電子業還能做什麼，「想來想去醫療器材比較好下手，想到隱形眼鏡。」許良榮和郭明棟在電子業做了 一輩子，最後卻看著一場電子業微利代工悲歌上演，兩位老同事、老鄰居一坐，這泡茶從電子業的式微聊到了電子業的新機會——隱形眼鏡。

於是，郭明棟向童子賢報告了他們的隱形眼鏡夢。「我們那時候的想法很簡單，現在的隱形眼鏡業，其實跟當年景碩要跳進去做印刷電路板一樣，台灣的載板市占率 只有個位數，全球載板產值又大，這就是台廠進來卡位的最好時機。」這樣的想法觸動童子賢，「筆電代工常被講毛三到四（指毛利三％至四％），可是隱形眼鏡不 一樣，和碩現在要做的就是這種高毛利產品，把我們的設計能力做加值，跨產業才能擦出新火花。」早在郭明棟向他提案前，童子賢就注意到了隱形眼鏡這個產業， 一樣需要光學、模具技術。不到幾個小時的評估，童子賢就拍板定案，由景碩、和碩出資三．六億元，二○○九年成立晶碩。

「全球隱形眼鏡的產值高達兩千億元，精華又打了頭陣，讓國際客戶知道台廠是可以做隱形眼鏡的。」郭明棟胸有成竹不是沒有原因，全球第一大隱形眼鏡品牌嬌生的市占率，從過去獨享逾半市場，到現在的四○％，嬌生的市場一步步地被分食。

二十年前，精華用車銷方式，騎著摩托車跑遍全台，就為了說動眼鏡行賣精華的隱形眼鏡，篳路藍縷的精神，現今無人可比擬。但這是二十年前的作法，後進者要縮短學習曲線，得有不一樣的思惟。

自動化優勢 以品牌試水溫抓著和碩設計總監李政宜，童子賢就這麼與他站在台北街頭，盯著路過的女生瞧，「差點被以為我們不懷好意，其實是為了觀察女性消費者對隱形眼鏡 的需求。」說起這段經驗，童子賢開懷地大笑，他更把設計團隊送到東京去，設計出晶碩最新的彩妝片隱形眼鏡。

另外，和碩的自動化設備團隊也是一大優勢。從郭明棟與許良榮的分析，童子賢很清楚，晶碩得打破隱形眼鏡多人工的生產方式，運用和碩生產自動化設備的經驗， 一部部機台就這麼從設計圖誕生，運進了晶碩的廠房裡。「以前做隱形眼鏡要用人工一片片檢驗，我們和碩的自動化設備做過光碟讀取頭、掃地機器人，有的是光學 技術，我們要用做電子業的效率和品質，來做隱形眼鏡。」童子賢知道，這才是和碩跨進隱形眼鏡產業的利基。

郭明棟笑了笑，擦了擦汗，「我們的效率要跟電子業一樣好，自動化程度要高，可是在毛利這關，ＴＨ（童子賢的英文名）沒有放過我們，要跟隱形眼鏡同業一樣好。」晶碩在台灣打品牌做通路，但國外還是替客戶接單代工。

面對晶碩挾著和碩實力進軍隱形眼鏡產業，精華光學董事長陳明賢曾在股東會公開表示，「隱形眼鏡是醫材，不只有技術門檻，要讓消費者接受，取得信任是門檻。」言下之意，晶碩還是得通過時間考驗與市場證明。

但童子賢非常有信心，他舉了個小故事，那是跟亞都麗緻總裁嚴長壽的小實驗，由於嚴長壽不懂何謂「放大片」，童子賢特地讓嚴長壽找來十名女員工，要他盯著她 們的眼睛看，結果十名女員工，有八名都戴了瞳孔放大片、變色片，讓嚴長壽上了一課。「這就是我們晶碩的機會。」童子賢滿臉笑意地說。

晶碩

成立：2009年

資本額：3.6億元

董事長：童子賢

執行長：郭明棟（中）

營收：2010年虧損約1億元，今年預計損益兩平

你我或許都有這樣的經歷：在臉書、Line、Ptt完全是個high咖，在社交場合卻變句點王、省話一姐，該熱絡的場面瞬間結冰。

面對螢幕滔滔不絕，面對真人卻手足無措，是現代人普遍的困擾。這讓書市中的溝通類書籍逆勢成長，例如二○一三年誠品年度暢銷排行榜，前十名中有三本談溝通，比例之高前所未見；而跨領域年度冠軍暢銷書《跟任何人都可以聊得來》，更在一年內創下七十刷的紀錄。

越年輕困擾越大，主管被認為最難溝通

為了解人們最大的溝通困擾是什麼？《商業周刊》在二○一四年元月第一週，進行「職場溝通力」網路調查，從一千二百二十八份填答問卷中，發現幾個有趣現象：

1 高達九六％的人認為，溝通力不佳，有礙職場表現。2 六五％的人自認在職場上有溝通困擾。3 年紀越輕，困擾越大。二十歲到二十九歲，有溝通困擾者占六八％，高於五十歲到五十九歲的五八％。4 薪水越低，困擾越大。月薪低於兩萬元以下，七○％有溝通困擾，但月薪超過十萬元者，有溝通困擾者也高達六二％，比率不低。5 男性比女性更怕對陌生人開口。若對象是陌生人，認為自己有溝通困擾的男性達五一％，遠超過女性三五％。6 最難溝通的人：主管。有近六成的人認為，最難溝通的是主管，接下來依序是陌生人、同事和客戶。女性較男性更覺得跟主管溝通困難。7 接話、專業、話題，是前三大改善利器。調查結果顯示，認為有助改善溝通困境的關鍵因素，前三名為接話（七四％）、專業程度（六○％）、話題（五六％）；然後是，表情、聲調、肢體。8 長相、學歷、收入，無助改善溝通。人們認為最無助於改善溝通的五項因素，依序為收入、學歷、長相、服裝、地位。

這份調查宣布一個好消息：天生的長相、既定的學歷、短期難暴衝的收入，不是改善溝通的重點，有「富爸爸」未必能變成人氣王。

另一個好消息是：接話、專業、話題，都可以藉由後天練習。專業須由個人在各別領域努力，但接話與話題，卻有許多「江湖一點訣」。所謂「台上三分鐘，台下十年功，」只要掌握訣竅並勤加練習，就能成為遇見誰都能聊的人氣王。

出頭機會稍縱即逝，你該把握前三十二個字

曾經有人對英國前首相邱吉爾（Winston Churchill）的兒子盛讚其父親很會講話，他的兒子回答：「他棒是應該的。如果有一個人把四分之三的時間都拿來練說話，當然會棒！」

以反應迅速聞名於世的美國前總統雷根（Ronald Reagan），他的幕僚在《美國總統的七門課》一書中回憶，別的總統的筆記本都記錄政策，雷根筆記本裡記了密密麻麻的笑話和故事。時間一久，這些練習便會內化為他幽默的DNA，成為第一時間發話和接話的利器。

《跟任何人都可以聊得來》作者朗德絲（Leil Lowndes）在書中指出，我們活在一個步調快且資訊爆炸的時代，每分每秒都有無數的輸入，刺激感官與大腦，但第一印象卻是牢不可破。

根據美聯社、《富比世》（Forbes）雜誌報導，人類的平均注意力已從二○○○年的十二秒鐘，縮短到二○一二年的八秒鐘。史上注意力最短的時代來臨，意味著你開口說話的同時，對方只會在黃金八秒鐘內決定要去或留。

香港中文大學普通話教育研究及發展中心研究，正常語速每分鐘約在一百八十到二百二十個音節之間，平均每秒鐘約為三到四個字。若用注意力八秒鐘計算，必須要在二十四到三十二個字內，約三句話內，抓住對方注意力。

掌握關鍵八秒鐘，學會用三句話聰明開場，讓主管信任、同事按讚、客戶埋單，從此告別句點王、省話一姐，成為跟誰都聊得來的職場搞定咖。

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