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最近要去日本的人，被要求帶回來的伴手禮多半是雷神巧克力，因為在台灣一片難求。這個連日本首相安倍晉三都喜愛的巧克力，其實一度面臨停產命運，靠著對產品的堅持和自信，終於等到成功的一天。

撰文‧孫蓉萍

「昨天小泉進次郎來總裁室找我討論選戰的事，他看到桌上有雷神巧克力，問說：『我可以拿嗎？』所以我就給了他三個。」日本首相安倍晉三在他的臉書上留下這段話，還附上兩人開心拿著雷神巧克力的照片。

安倍晉三不只一次放上他和雷神的合照，可以看出他對這種巧克力的熱愛程度，另一個原因則是要展現他的親民，因為雷神最大的特色就是庶民價格又十分可口。最近這股風潮也悄悄吹向台灣，因為超商大缺貨，還有人因為網購雷神被詐騙，三週內就有四人被騙，平均損失一萬七千元左右。

雷神系列最早推出黑雷神，是內含可可餅乾的牛奶巧克力棒，7-ELEVEn二○一一年就引進黑雷神巧克力，售價十五元，去年九月再引進份量加大的大雷神巧克力，售價二十五元。近來大雷神突然暴紅的原因，統一超商公共事務部分析指出，第一是，大雷神份量大又不貴，不少學生覺得好吃，就在網路上分享，造成商品搶購潮；另一個原因是，今年春節時推出袋裝限量款，滿足職業婦女辦年貨的需求。因此在學校或在辦公商圈的超商，大雷神都供不應求，上市至今已賣出三百萬片。

俗擱大碗 引爆台灣搶購潮大雷神暢銷，又帶動黑雷神的銷量成長一倍以上，這兩種巧克力各創下單日銷售超過十萬片的紀錄。甚至有網友追著物流車跑，凌晨就在門市排隊等著購買，瘋狂程度讓日本製造商有樂製菓公司都受寵若驚，春節期間該公司還將六成的產能都提供給台灣。今年問世二十週年的雷神巧克力現在看來十分風光，其實它曾經因為乏人問津，甚至面臨停產危機。

有樂製菓是一九五五年成立的甜點業者，現任社長河合伴治從父親河合四郎手上接班經營，產品以巧克力為主，另有餅乾、蛋糕等。該公司最知名的產品黑雷神巧克力，是由二十多歲的員工在一九九四年開發出來。這種微苦的可可餅乾加上甜的牛奶巧克力，瞄準的消費者是年輕人，而不是小孩。現在有苦味的巧克力已經蔚為潮流，但在二十年前卻相當罕見。

儘管有創新的產品上市，但有樂製菓是資本額僅一千多萬日圓的中小企業，沒辦法在媒體上大做廣告，只能靠業務員一步一腳印地努力推銷，因為缺乏宣傳，市場反應不如預期，知名度一直無法打開，也很難在大型量販店或超商上架，唯有在九州地區還算獲得好評，因此公司甚至打算停產。靠著九州業務員的堅持，並且相信雷神的潛力，這項商品才勉強保留下來。

在思考如何突破困局的過程中，有樂製菓意識到雷神的「物超所值」，正是大學生最喜愛的特質。因此決定開拓大學消費合作社通路，果然見到成效，雷神甚至創下在京都大學合作社點心類第一名的紀錄。

東京農工大學消費合作社職員白石昌則○五年底出了一本書︽消費合作社的白石先生︾，大賣九十萬冊以上。這本書是以學生提問、由白石回答的方式，討論合作社內五花八門的問題。書中一名學生問：「我很喜歡雷神巧克力，請趕快進貨。還有，包裝上說『大受女生歡迎』，是真的嗎？」白石回答：「十一月三十日就會進貨，對於缺貨，我感到非常抱歉。廠商非常貼心，『Black Thunder'下面特別翻譯成『黑雷神』。閃電也劃過女性的心。」這段描述，讓雷神成了各大學合作社不可或缺的商品。時時注意市場人氣商品的超商，○六年也開始在店內陳設這項商品。

金牌選手加持 紅到奧運去○八年雷神又多了一個超級粉絲，因為北京奧運拿下體操銀牌的日本選手內村航平，也是雷神的愛好者，使它的知名度更上一層樓，有樂製菓還在奧運前緊急送了三百二十片到他手中。一二年倫敦奧運他奪得金牌時，他媽媽獻給他的不是花，而是雷神，成為媒體焦點。

九四年問世到○三年間，生意清淡到有時候生產線一個月只開工一次，○四年雷神的全年銷量不到一千萬片，○六年超商開始賣雷神之後，銷量終於突破二千萬，第二年更成長到三千萬，○九年增加到一億片左右，現在一年可以賣出約一億四千萬片，該公司一二年度（一二年八月到一三年七月）營業額九十億二千萬日圓中，估計三成來自雷神。

同樣是雷神，也設計了各種變化，例如紅雷神（花生口味）、粉紅雷神（草莓口味）、白雷神（白巧克力）等，而且常有銷售時間或地區限定，讓消費者保持新鮮感。河合伴治指出，雷神兼具「口味、價格和份量」三方面的魅力，創造了一個新市場。經過多年努力，雷神已成為男女皆愛的國民甜點。

當初有樂製菓的業務員到處拜託人家買雷神，現在則是因為經常缺貨而到處向人賠不是。資深企管顧問笠井清志分析指出，雷神能夠物超所值，關鍵在於巧克力和餅乾都自行製造、降低成本，才能在競爭激烈的巧克力甜食市場，佔有一席之地。

「（吃雷神）可以讓身體消除疲勞。」安倍晉三振興了日本經濟，人氣因此水漲船高。他最愛的巧克力，也因此創下銷售佳績，預料日本和台灣還會繼續受到雷神的電擊。

有樂製菓

成立時間：1955年

負責人：河合伴治

資本額：1140萬日圓

主要業務：製造銷售點心

營業額：2012年度90.2億日圓雷神暴衝！

雷神巧克力在名人加持下，銷量持續成長●2006年《消費合作社的白石先生》書中提到雷神。

●2008年北京奧運，內村航平獲體操銀牌，打響雷神巧克力知名度。

●2012年倫敦奧運，內村航平獲金牌，雷神成為媒體焦點。

韓國MERS（中東呼吸症候群）疫情爆發不到一個月，擴大至近三千人隔離觀察。韓國副總理認為，疫情須從目前的「注意」上調到「嚴重」的最高等級。

新加坡率先取消或延後往韓國的校外參訪；香港官方對韓國發出紅色警示，旅遊業全部取消本月赴韓旅行團。

相形之下，台灣「沒那麼緊張」。至九日晚間，我國外交部對韓國首爾地區(含京畿道)仍維持「黃色」旅遊警示（檢討應否前往），韓國其他地區維持「灰色」。不僅有輿論疾呼應該上修警示層級，就連行政院消保處也希望可以調整。

為什麼台灣不上修？其實跟旅行社退費不無關係。原來，「黃色」警示時，按照解約日距出發日間距可退五至九成費用；「橙色」警示時（避免非必要旅行），旅行社須退費九五％，紅色警示(不宜前往)時，須全額退費。官方決策要在消費者與業者間取得平衡。

外交部表示，警示層級會參考疾管署評估，而疾管署防疫醫師羅一鈞認為，目前韓國疫情仍以「院內感染」為主，黃色警示算是適切判斷。

依此推斷，恐怕韓國疫情有擴散到社區感染之虞時，台灣旅遊警示才會再調高。

（陳柏樺）

世界正經歷一場結構變裂，社會體制及其價值體系在未來20年內面臨崩塌；而台灣社會卻過度關注自己的政治，加上媒體相對村落化，還沒準備好面對這場戰役。

世界正經歷一場結構性的變裂，整個人類過去兩千年的文明，不管東方的還是西方的，其所坐落的土壤已經開始液化，過去能夠承受八級地震的社會體制及其價值體系，很可能在短短的二十年內，就會連一級地震都承受不了而鬆垮。

以經濟地基為例，十年前世界經濟建築在一個顛撲不破的定理之上：錢是有價值的，借錢必須付利息，不管什麼學派都以此建構其經濟理論，全球金融體系，從政府到銀行到保險公司，都依此制定政策和商品。但現在各國央行為了保命，一個接一個實行負利率。上周美國聯準會主席葉倫也未排除美國實施負利率的可能性。等到那天，世界金融體制、所有政府的稅收財政規畫、所有企業的財務規畫，都會像壞了的油表，指針上下亂跳。

機器人取代就業已是無可避免的事實，今天的就業者、明天要進入職場的學生，將弄不清楚自己的角色和未來。全球都在為這問題絞盡腦汁，而台灣的教育還被控制在威權時代，家長還在念著升學，學生還在打電動、滑手機。

社會的重要功能，在「去中心化」趨勢的裂解力之下，已經開始由傳統的機構剝離至各種自然形成、閃聚閃散、無以名之的社群。以「大學」這樣崇高的傳統機構為例，自從人類有大學以來，大學都是研究、自由思辨的場所，但如英國《電訊報》（The Telegraph）不久前指出，由於「1% vs. 99%」的趨勢，歐美的大學已經全數落入「政治正確」的場域，自由思辨已經不見容於校園。當歐美在為自由思辨尋找新出路的時候，台灣未來自由思辨的場域在哪？

包括「政府」這至高無上的傳統機構，其適用性都在被挑戰。

《電訊報》也點出，今天許多重要的國家政策，其實不是由「政府」制定的，而是由社會塑成的。而台灣還處在「政府最大」、「政府應該是包公媽祖」的半原始狀態。

台灣社會，由於過度關注自己的那一點小政治，加上媒體的相對村落化，還分不清楚自己的不愉快，哪些來自台灣內部、哪些來自世界的結構變裂。世界已經兵臨城下，台灣準備好翻轉了嗎？

撰文 / 范疇

四月是台灣電商圈不好過的月份，中國取消跨境電商免稅額，讓台灣電商出去打仗更難了，在島內奮鬥的，卻也有滿腹苦水。

中國稅制打噴嚏，台灣電商圈重感冒！

近日，台灣電商界人士到處奔走，要政府想想辦法。因為中國新制四月八日上路後，全面取消跨境電商的免稅額，幾乎快斷掉全台二十萬電商的新出路。以賣食品到中國的台灣電商為例，以前賣到中國的稅率是○％，但一夜之間，就暴增到一一％，形同把淨利全吃光了！

中華經濟研究院大陸經濟所所長劉孟俊說，舊制的行郵稅形同給海外代購業者免了關稅、消費稅，對其國內業者不公平。

論本質，這是中國「家務事」。

但論競爭，兩岸電商實力恐將因此拉大差距。

現在，中國政府正努力給其電商產業，一個常規的就業環境，讓遊戲規則更公平。

但當中國的電商如淘寶與京東來台做生意時，台灣政府對其每年在台數百億的交易額，卻無計可施，反而把重點放在如何跟台灣電商查稅。

出去打不了仗，在台灣又被層層刁難。李忠儒，台灣最大寢具電商戀家小舖董事長，十一年前，他從竹科主管改行做拍賣，現在年營收上億。透過他的告白，我們可以看見這群人數不亞於半導體業，產值破兆的產業，最寫實的處境。

不看清他們的痛點，新總統蔡英文希望他們走出去，去做跨國生意，恐將只淪為口號。

以下是他的告白摘要：

關卡一：想出國打仗

台灣政府卻怕我債留台灣

中國政府正很有意識在做這件事情（指稅制改革），（電商）結構整個改變，最終只有收更多錢進來，但海淘（海外代購）業者一堆都要自殺了。 針對跨境（電商），中國政府態度已經從之前打游擊變成很正式看待，中國一直有很清楚的頭腦、強力執行力。

（回看台灣），這幾年我卻看到（台灣）中小企業品牌電商，充滿焦慮，很不安。

譬如我們想做跨境（生意），兩年前開始辦手續，完成公司、銀行帳戶OBU（境外銀行開戶），最後一關被擋下來了，是台灣投審會不放心。他們說，「你的資本額太小要增加，否則你會有錢進中國、債留台灣的疑慮。」我們在台灣只有一些週轉型的短單、借貸，相對我們的營業額，都是很小的錢，我不知道為什麼有這樣的疑慮？

十一年前我創業時，我從未做過生意，不知如何報稅、成立公司行號、申請發票，到處問人，沒有人可以講出標準答案。直到一天國稅局打電話來了，「李先生，你有在經營戀家小舖嗎？」「請問你都有按時申報嗎？」我說我沒有，他就把我叫去，罰了將近一百萬，我覺得我該繳，但我不是故意要逃，只是真的不知道該怎麼做，如果有人可以教教我，不是很好嗎？

關卡二：想依規繳稅

數萬筆進銷存，竟要逐筆查中國對企業，是一步一步很有規畫、養成的，回頭看我們，對中小企業是完全沒有「捏」，但是卻有很多「管」，該你付的，一毛錢都跑不掉。

如果你（政府）什麼都不要做、不會做，你就什麼都不要管吧！我曾收過一個公文，九月十日收到，叫我把當年度一到八月的進銷存逐筆調給他。

如果一個月一萬筆出貨可能有五萬piece（商品項），他要你把五萬筆銷項全部對到每一筆進項，要全部勾稽起來，哪一個中小企業有能力做這件事？我一個月光做這件事，其他事都不用幹了。

那一個月，我和我太太每天弄到半夜三點，只想證明，我是合規的。但我發現，在長官心中，你合不合規不重要，聽話比較重要。（小聲笑問）這段可以幫我寫保守一點嗎？我不希望國稅局又來了。

關卡三：內外標準不一？

境外包裹，90％逃稅逃掉台灣政府看待電子商務的角度是雜貨店、零售、買賣業，還是隸屬經濟部商業司，但在中國有《電商法》，電商是跟著網路世界變動，一天動一次、兩次很正常；而台灣，動輒曠日廢時以年為單位計算。

（台灣政府管稅的）權責散在各部門，譬如目前從境外寄來包裹超過三千元以上須繳稅，但關務署說沒有人力查，任何人去eBay等境外網站購物，買一百個包裹可能只有一○％（比率）被抽查，九○％都逃掉，這是很嚴重的逃漏稅問題。

其實，你（政府）不需要封閉，只要公平就好。該收的（國外廠商）稅你要收，要執行啊！這很難嗎？我們聽到都好難好難??，中國怎麼做的？

中國用三單一證，即出貨單、支付聯單、物流單，以身分證去追金流收稅。台灣，金管會只顧著開放，沒有跟關務署做配套措施，我們都知道實際上就掐住金流嘛！因為金流業者，不管是銀行還是第三方支付業者，錢要付出去之前，只要成為扣繳義務人，一○％也好，二○％（營業稅）也好，政府就能收到（在國外電商平台交易的）稅收了。

你（政府）在管管我們的同時，你也管管我們的競爭對手吧，我們是你的孩子耶！

【延伸閱讀】中國新稅制，對低單價電商衝擊大—中國跨境電商新稅制舊制：售價低於人民幣50元（約合新台幣250元），跨境電商可免繳

新制：

1.取消免稅額：售價低於人民幣50元者，繳稅變多，例如食品、保健品、奶粉、紙尿褲，稅率從0％變11.9％2.調整稅率：售價超過人民幣250元的商品，繳稅變少，例如服飾、菸酒、化妝品，稅率從50％變32.9％註：此表稅制是指中國的「行郵稅」，稅率從0％∼50%不等，是電商中海外代購、跨境業者最重要的繳稅項目 資料來源：中華民國無店面零售商業同業公會 整理：顏瓊玉

跨境電子商務

是一種國際貿易行為，指分屬不同關境的買賣雙方，通過電子商務平台完成交易、支付，並通過跨境物流送達商品。

例如你在台灣上美國亞馬遜、中國淘寶、天貓購物。

整理者顏瓊玉 採訪者顏瓊玉