http://www.p5w.net/newfortune/cfsh/201108/t3773193.htm
做生意,不是賺取利潤,而是賺得人心。人心向你,財自道生。道,就在人心為什麼人心向你?因為你心中有他,他心中也會有你自私的人,是最不會賺錢的人。真正會賺錢的人,是懂得利他而且真正把利他放在第一位的人而真正的利他,就在肯佈施,能佈施,真心實意地佈施。
《新財富》編者曾向我提出一個問題:企業家如何權衡商業利益與道德?為了提供探討的思路,編者還舉例說:前些日,電子商務公司阿里巴巴發現,部分客戶存 在欺詐嫌疑,而一些內部員工,默許甚至協助了這些騙子公司的行為。事件被證實後,阿里巴巴公司CEO衛哲、COO李旭輝引咎辭職,公司主席馬云發出公開 信,表示「對於這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為,任何的容忍姑息,都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪。我們必須採取措施,捍衛阿里巴 巴價值觀」,其態度令人讚嘆。同時,結合市場上已暴露的皮革奶以及早前的三聚氰胺奶、還原奶等食品安全問題,編者向我提問:「中國企業家在爭取商業利益和 保持商業誠信、捍衛價值觀上,當持怎樣的態度?他們應當如何通過內心的修煉,達到面對利益誘惑,卻不踰越道德界限的境界?」
對於以上問題,我想,要分幾個方面來響應,這是一個很大的題目,不是一點兩點就能說明白說清楚的。今天,首先談談利他和利己的關係。
人,不能沒有利益考慮,但父子之間、夫妻之間、一對好友之間,哪怕兩個平常人之間,一有「我」的利益考慮,唯有「我」的「利益最大化」,那就變得不簡單了。生活中的許多複雜性,就是從這裡來的。
相反,人,如果少了「我」的利益考慮,或者,多一點別人、他人的利益考慮,那麼,生活就單純多了,也可貴可愛多了。
市場是最現實的。現實就等於「利」,等於謀利、獲利、搶佔利嗎?不。最現實的是人心。做生意,不是賺取利潤,而是賺得人心。「得人心者得天下」,人心向你,財自道生。道在哪裡?道,就在人心。為什麼人心向你?因為你心中有他,有他人。你心中有他,他心中也會有你。
自私的人,是最不會賺錢的人。真正會賺錢的人,是懂得利他,而且真正把利他放在第一位的人。
每個人,都是從利己出發,可是,每個人又只能靠利他,才能建立和發展自己的事業。你說,你開麵館,是為了賺錢,如果你不把面下好,讓吃的人說「這裡的面 真不好吃」,你的面能賣出去嗎?你的店會有人來嗎?這就是只有先利他,然後才有真利己的道理。也只有人人都學會利他,這個社會才能繁榮,才能穩定,人的生 活,也才能真正改善。
忽視了利他,抹殺了利他,不顧利他,只有利己,你能利己嗎?所以,我才說:「突圍無快捷方式,唯有改變自己。」改變自己的什麼?改變心態,改變掙錢的目的,改變「自私」和「貪婪」的惡習。改變不肯利他的思維模式。
我還是引用香港大學李焯芬教授說的一個故事吧。
第二次世界大戰結束後,美、英、法、蘇、中等戰勝國,幾經磋商,決定在美國紐約成立一個協調處理世界性事務的國際性組織─聯合國。一切準備就緒之後,大家才發現,這麼一個全球至高無上、最權威的世界組織,竟然難尋自己的立足之地。
聽到這一消息後,美國著名的一家財團─洛克菲勒家族,經過商議,決定出資870萬美元,在紐約買下一塊土地,無償地把這塊土地贈與「聯合國」這個剛剛掛牌的國際性組織。同時,洛克菲勒家族,也把這裡附近的大面積土地一並全部買了下來。
洛克菲勒此舉,出人意料,當時,許多美國大財團都吃驚不已。870萬美元,對於戰後經濟十分困難的美國和全世界,確實不是一個小數目,而洛克菲勒卻是無 償贈予,什麼條件也沒有。這個「無償贈與」,換成佛教語言,不就是「佈施」、「施捨」嗎?自私的人,只圖利己的人,會接受這個「無償贈與」的思路嗎?果 然,消息傳出之後,美國許多大財團的老闆甚至嘲笑說:「這簡直是愚蠢至極!」他們斷言:「這樣下去,過不了十年,洛克菲勒財團就要淪落為貧民集團了。」
但出人意料的是,聯合國大樓剛剛建成,四周的地價頓時狂漲起來,一時間,升值達到捐贈時價格的數十倍,甚至近百倍,巨額財富源源不斷湧進了洛克菲勒家族。這個結局,令那些嘲笑和譏諷的人士個個目瞪口呆。
這個道理不是很明顯嗎?利他,就是同尊同勝,共美共榮。佛說:此有故彼有,此無故彼無。個中原理,恐怕在今天已不是什麼秘密了。
財富是人的需要,但它並不是人的唯一需要,更不等於一個人的全部價值。人,還有比財富更重要更寶貴的精神品質在。不能因為追求財富、著意於財富,只看到 財富而忘記了更重要、更寶貴的精神品質,亦即自己的心靈。放棄了人之所以為人的精神品質,視財富為主人,視財富為上帝,那麼,他不是財富的奴隸,是什麼 呢?
財產過多的人,很有可能會變成一堆財產的奴隸,如果他不懂得施捨,又不懂得幫助別人的話。
真正的利他,就在肯佈施,能佈施,真心實意地佈施,施與。在佛法中,在六波羅密,佈施叫「佈施度」,是「渡人舟」,因而叫佈施波羅蜜。這是利他的大智慧。
河北有一所古─趙州柏林寺,柏林寺的方丈明海和尚為我們說了一個故事。
有兩個鬼,在閻王那裡要投生做人。閻王問:「你是願意做每天都有人給你的人,還是願意做每天都給別人的人呢?」
第一個鬼有點笨,回答說:「我願意做每天有人給我的人。」閻王說:好,下去。
第二個鬼說:「我願意做每天都給別人的人。」閻王說:好,下去。
第一個投生了,就是乞丐。他每天伸手討,當然每天都有人給。
第二個投生了,是富翁。每天都有人來求,當然,他每天都在給別人。
幫助別人的人最快樂,佈施的人最富有。利己就在利他之中。
http://www.21cbh.com/HTML/2012-2-3/0ONDE4XzM5OTE0OA.html
前天,證監會打破20年陳規,一次性預披露480家IPO申報企業基本信息情況表。這迅速引起軒然大波,成為昨天A股市場最惹人關注的話題之一,包括2012年IPO預計融資規模、萬達旗下兩板塊欲上市、「活熊取膽」的公司歸真堂等引起投資者熱議。
■融資
融資規模
或不低於往年
自去年以來,市場上有關2012年IPO如何演繹的討論就不絕於耳,但證監會此番大刀闊斧的改革將全年的發行計劃提前披露,在湮滅了上述停發建議的同時,亦將2012年IPO融資規模到底有多大這個問題拋上檯面。
回 顧2011年,數據顯示,滬深股市共完成IPO282宗,融資總額約為2861億元,同比2009年分別下降約20%和40%。其中,上海A股IPO共計 39宗,同比增長39%,融資金額1051億元,同比下降44%;而深圳中小企業板IPO共計115宗,融資金額1019億元,相比2010年有較大降 幅。深圳創業板得益於上半年強勁的增長勢頭,全年新上市企業達到128家,同比增長9%,融資金額791億元,同比增18%。展望2012年,業內人士觀 點不一,但多傾向於發行規模並不會縮小。
長城證券首席投資顧問張九輝指出,此次證監會如此操作,除了在新股審核的公開透明化運作上給市場一個交代外,也會改變以往投資者普遍懼怕新股發行的市場怪態。儘管此次披露的企業並非全部能夠走到上會,但從目前披露情況來看,至少在發行企業數量上不會少於往年。
銀 騰前瞻財訊分析師孫旭東則認為,根據此前媒體報導援引滬深兩市規劃時指出,滬深兩市都將在「十二五」期間有序擴容。預計到「十二五」期末,上交所將新增上 市公司300家左右,深交所中小板和創業板分別新增640家和810家以上。兩市合計增加上市公司約1760家,平均每年新增上市公司超過350家。而 2011年僅完成了282家企業IPO,因此,預計2012年的IPO不會減速,規模上應該較2011年有所放大。
■焦點
萬達地產和院線齊發
此 次公佈的擬IPO的企業名單中,萬達集團來勢洶洶,旗下五大業務板塊中的商業地產與電影院線已經分別提交了上市計劃,並已列入證監會2012年的IPO規 劃之中。其中,萬達商業地產鎖定上交所,由銀河證券承銷,目前處於「初審中」;萬達電影院線鎖定深交所主板市場,由中銀國際證券承銷,目前處於「落實反饋 意見中」。
據瞭解,萬達集團已形成商業地產、高級酒店、文化產業、連鎖百貨、旅遊度假五大產業並駕齊驅的格局,其中商業地產目前仍是第一主業,萬達商業地產也是國內最大的民營商業地產公司。據萬達集團官方年度報告,萬達商業地產2011年收入953億元,位列全國第二。
證 監會早於2010年就受理了萬達商業地產的上市申請,卻始終受困於目前國內地產宏觀調控政策而無實質進展。因此,在國內地產宏觀調控政策未見放鬆的背景 下,針對本次地產、院線雙箭齊發,業內人士認為,恰逢文化產業政策支持的影視院線或將先於商業地產,成為萬達發力A股的第一支令箭。
公開 資料顯示,萬達電影院線成立於2004年,最初是萬達集團董事長王健林與華納兄弟共同出資打造的華納萬達國際影院,後由於經營不善,華納兄弟撤資,由萬達 獨自接盤。幸運的是,國內電影產業隨後便出現了爆髮式的增長,萬達院線也藉機擴張,成為國內一線的院線公司。事實上,早在去年「兩會」期間,王健林就已公 開表示,萬達院線的淨利率已超過主業,達到17%。
萬達集團最新公佈的數據顯示,萬達院線在2011年新開業影城15家,但未完成開業影 城的年度指標;累計屏幕總數達730塊,規模亞洲第一;收入22.2億元,完成計劃的100.4%,同比增長39.4%,佔有全國14.3%的市場份額。 2012年,萬達集團計劃新開業影城30家,新增屏幕280塊,使院線屏幕總數突破千塊,進入世界前十;年收入28億元,佔全國市場份額有所增加。鑑於 此,業內人士指出,萬達電影院線或將成為A股市場首家院線上市公司,其對院線行業的影響不亞於華誼兄弟上市對影視內容製作行業的帶動。
■焦點
「活熊取膽」歸真堂
榜上有名
早 在去年,福建歸真堂藥業股份有限公司(下稱「歸真堂」)剛剛傳出上市消息之時,就因其「活熊取膽」的生產方式遭到了亞洲動物基金等動物保護組織的質疑。此 後,歸真堂上市之說暫告一段落。但在證監會本次公佈的創業板IPO申報名單中,歸真堂赫然在列,由萬聯證券保薦,目前處於「落實反饋意見中」,並再次引起 網友熱議。
對此,中國動物保護記者沙龍龍發起人張丹表示「十分震驚」,稱將迅速與相關動物保護組織的志願者就此作出回應,「我們將利用一切可能的行動,堅決抵制歸真堂登陸資本市場。」
■焦點
天價狗不理排隊上市惹爭議
前 天,證監會發行監管部首次公開發行股票審核工作流程及申報企業情況,天津狗不理集團出現在了此次排隊IPO上市的「隊伍」中。這一消息引爆了更多消費者對 狗不理價格以及口味等方面的嚴重質疑。不過,狗不理集團方面有關人士則表示,公司有的包子產品價格雖高,但貴有貴的道理。
8個包子賣百元堪稱包子中的「LV」
>>網友指責
「在 天津吃狗不理包子,8個小包子要100元,味道與街邊相仿,而且環境也相當一般」,有網友近日發表微博稱,天津狗不理包子「已經不是人能吃得起的了」。記 者注意到,網友發佈的圖片中顯示:傳統精品小籠豬肉包 96元/8只;傳統精品小籠三鮮包 104元/8只;精品小籠對蝦青韭包128元/8只……
隨著該條微博的瘋狂轉載,「天津狗不理天價包子」成微博網友熱點話題。不少網友稱,這包子頂得上奢侈品了,狗不理不如去賣LV吧。
就網友公佈的價格,記者昨天向狗不理集團方面求證,未獲正面回應。記者向位於東直門的狗不理大酒店方面瞭解的情況顯示,該店銷售的精緻包子價格能達到18元/只,若點8只,價格高達144元。
錯位經營也有低價產品
>>公司回應
「狗不理現在是錯位經營,有定位不同的店,價格也因此不同」,狗不理集團企劃部有關工作人員魏先生昨天接受記者電話採訪時表示。
據其介紹,狗不理前些年改制,旗下有商務型酒店、有大眾旅遊型餐廳,也有快餐店,像快餐店價格就便宜些,傳統的豬肉包子一籠8個,價格為46元。同時市場上還有速凍包子銷售,一袋包子只需十幾元錢。
對於天價包子,魏先生表示這主要是商務型酒店銷售,但是這種包子在原料選擇上等方面都非常苛刻。
「麵 粉是從加拿大和澳大利亞進口的,用肉是北京大紅門的專供肉,只選用脊部肉和後腿肉」,魏先生表示,原材料的精選保證了工藝和口味的獨特性、安全性,再加上 狗不理150多年的品牌價值,還有狗不理的高端包子用的是特質的小籠,一籠只有一隻包子,這個竹籠是專利,蒸出來的包子具有特殊的竹香味,「這個包子口味 是需要去『品』的,狗不理的包子是有文化內涵的」,魏先生還表示,狗不理剛剛連續第六次被邀請到達沃斯論壇上蒸制包子,這也說明很多國外的精英們也是非常 喜歡狗不理。
「為了弘揚老字號,解決發展資金問題,此次我們申報IPO,就是為了讓中餐盡快走向世界」,不過,魏先生也表示,顧客提出的意見,公司也會虛心接受。
>>專家說法
對狗不理運營模式不看好
營銷專家李光斗接受記者採訪時表示,對於其一些產品價格高端,「我覺得無可厚非,康師傅也曾賣過100多元的天價牛肉麵,廣州一些早茶也早就有天價包子等,我認為這個事件對狗不理包子申請上市沒什麼影響」。
「但 是,我對狗不理的運營模式並不看好」。李光斗表示,從包子這個產品本身來說,是最能夠做到標準化生產的,但是狗不理品牌擴張不佳。他認為,這一點狗不理應 該像美國「包子」學習,肯德基、麥當勞的漢堡包無非也是「包子」,但由於人家的標準化,在世界各地開花。「狗不理只有解決了標準問題,使得消費者在全中國 任何地方吃到的包子都一樣,才能真正解決其發展的重要難題。」
據瞭解,目前狗不理在全國有30多家直營店,其中北京有兩家,包括東直門附近定位高端的9號大酒樓以及位於前門定位旅遊市場的狗不理店。
編者註:這是程苓峰寫於4年前的一篇文章,現在在微博上被翻出重提。作者有過記者轉型產品經理的經驗,而這些或許能給後來者一些提示。
我以前做記者,現在做產品經理。這兩個事感覺一個在天上,一個在地下。
記者是在天上。天天跟大老闆聊天,理解他的宏偉藍圖。少有大老闆會跟你聊具體細節。能否跟他對接上,取決於你的思路能否跟得上。得夠犀利、夠超脫。離他們才近。
久而久之,你的思維越來越「戰略」化,總朝著趨勢想問題。試圖跟大老闆站在一個平面上。然後越來越眼高手低,自以為視點足夠高,戰略以外的東西都等而下之,小菜一碟。
這就中毒了。大老闆是在天上,但他腳在地下,他是個巨人。你也在天上,但腳沒在地下,你懸空了。你是只菜鳥。
我不想做一輩子菜鳥。於是想著陸,06年進企業。後來創業失敗,就因為中毒太深,心比天高命比紙薄。08年到一起網做產品經理,練互聯網的基本功。
這個差事跟做記者有天壤之別。簡單說,就是在地下。
用戶為什麼點這個按鈕、不點那個按鈕,你為什麼用這個詞、不用那個詞。全部是細節,全部需要你去揣測那個時點、那個情景下,用戶在想什麼。這跟坐在五星級酒店裡跟老闆侃大山,隔著幾千里。
你不能再把自己當成聰明人和成熟人,不能把你面對的人當成聰明人和成熟人。你只能把他們當傻瓜和小孩,而你自己也是傻瓜和小孩。這樣你才知道也許一個看似簡單的步驟,中間隔了3個變化和起伏,幾乎所有用戶都會在這一步裡絕望而去。因為傻瓜沒搞懂,小孩沒耐性。
如果還保持記者採訪的狀態,那出來的產品的用戶,只有你一個人。真的。
忘掉戰略,忘掉高空俯視的心曠神怡。捲起袖子和褲腿,帶上乾糧,緩慢而謹慎的走在一條崎嶇委蛇的盤山小道上。提防著隨時可能出現的山石流、或者草叢 的毒蛇、或者你不知道的什麼東西。一個腳印一個腳印的往前邁。很可能,一個疏忽就是一個荒唐的錯誤、代價慘重。這就是我所體驗的產品設計。
也許不是偶然。做產品之後開始喜歡看佛書了。佛說是因為妄想分別執著障礙了每個人,使我們看不到真實的自己、真實的世界。只要你把這些雜念戒除,你就自然覺悟了。
其實做產品的過程中犯下的錯誤,都是因為我們的假設錯了。原本以為是這樣,結果人家想的不是這樣。原本以為這個夠明顯,結果除了你自己沒人覺得明 顯。種種假設,都來自先入為主,都來自以為那個焦慮的自己就是他人,自己就是世界。因為佛所說的妄想分別執著,你對真實的世界視而不見、充耳不聞。
但當你作為記者去嘗試理解老闆的時候,你必須用到妄想分別執著。不妄想,你無法觸及到老闆心目中的宏偉世界,不分別,你寫不出帶有鮮明個人色彩的精彩經歷,不執著,你撬不開老闆的嘴,爆不了猛料出不了名。
做產品,就是在一步步把做記者所形成的思維慣性打掉。也叫解毒。
不過有一樣東西是無論做記者還是產品都是要首要具備。真誠。對人不真誠,沒有老闆會跟你說實話,你有幾條尾巴,他清楚的很。對己不真誠,也許永遠都搞不懂你設計的東西為什麼沒人用。你覺得你會點那個按鈕,但實際上你不會。
明心見性,頓悟成佛。徹底完整毫不保留的真誠,也就是明心見性吧