2016年5月，趙先生憑手機包裝盒上的“串號”，從蒼南警方處認領了自己已丟失3個月的蘋果手機。
“串號”即國際移動設備識別碼，相當於手機的身份證，具有唯一性，在手機機身、包裝盒等上面都能看到。
趙先生拿回手機後發現，不僅開機密碼被解鎖，而且ID賬號也被退出。“除了手機自帶的‘串號’和標識碼，這實質上已經是一部‘新機’了，完全‘變臉’。”
按理說蘋果公司建立的手機ID激活機制，可保護用戶的手機不受侵害。如今已被用戶鎖定的蘋果手機卻經刷機後成為新機，再次流入市場，是怎麽回事？
事實上，在2016年3月，蒼南警方摧毀一個釣魚網站黑色產業鏈之後，從中發現有人不斷向蘋果手機用戶發送釣魚鏈接。
蒼南警方隱約感覺到，有人在泄露蘋果手機用戶信息。蒼南警方根據偵查到的線索展開調查，發現這些蘋果手機是經由一個個特殊的“手機工廠”通過刷機等方式“洗白”。而這些“手機工廠”的員工，大部分是美國蘋果公司外包公司的前員工。
線索首先指向了蘋果公司廣州某外包公司。
經蒼南警方調查發現，該蘋果公司廣州外包公司由於內部員工賬號監管不到位，已多次發生內部員工出售用戶信息的問題，在三年多時間里，辭退了50多名利用工作便利查詢各類用戶信息並牟利的員工。
被辭退的員工中，有人另謀出路，有人卻盯上了出售用戶信息輕松牟利這塊“肥肉”。
蒼南警方意識到，這並非只是簡單的公民個人信息受侵犯，而是一條集非法獲取信息、代理轉包、非法售賣為一體的黑色產業鏈。
在摸清該黑色產業的脈絡結構後，蒼南警方於2017年5月3日派出精幹警力趕赴廣東、江蘇、福建等地統一對犯罪嫌疑人實施抓捕。據統計，抓獲的35名犯罪嫌疑人中，有32人為蘋果公司國內分公司的在職員工或蘋果外包公司的前員工。
記者采訪獲悉，本案的犯罪嫌疑人主要為黑色產業鏈的“上家”，他們通過蘋果公司內部員工，非法獲取包含手機ID賬號、姓名、手機號碼、家庭住址等在內的用戶信息，再將信息以每條10元至180元不等的價格販賣給“下家”。
其中，含手機ID賬號等重要內容的用戶信息，販賣價格較高，最高能達到180元一條。
“下家”正是借助“上家”，查到了蘋果手機“串號”對應的ID賬號等用戶信息，並通過向賬號發送釣魚鏈接的方式，獲取密碼，進而解鎖手機。“下家”將這些非法回收的蘋果手機經刷機“洗白”後，進行售賣獲利。
其中，犯罪嫌疑人楊某君是蘋果公司某外包公司的前員工，因非法出售用戶信息被公司辭退，2016年又因受利益驅使，與其他一批被蘋果外包公司辭退的員工成立了“專業信息查詢工作室”。
據蒼南警方介紹，該工作室在網絡上大量承接查詢蘋果手機“串號”的單子，利用以往在蘋果外包公司上班積累的人脈關系，通過租用蘋果公司在崗員工內部系統查詢賬號，大肆獲取公民個人信息，而後轉售牟利。
蘋果公司國內某分公司渠道運營管理部技術項目經理潘某翔，將自己的蘋果系統查詢賬號租給了楊某君，並為工作室提供技術指導，僅一個月就獲利75萬元。
案件正在進一步審理中。
經濟參考報記者 陳曉波