📖 ZKIZ Archives

俞敏洪：曹操和劉備誰是更好的創始人？

創業黑馬學院 2017-06-14 17:41

來源 | 創業黑馬學院（ID：heima_ying）

 作者 | 俞敏洪 

 編輯 | 學霸君

導語

一個優秀的創始人，都應具備什麽特質？俞敏洪在讀《三國演義》時，得出了一個非常有趣的一個觀點。

他認為，企業不同階段，要用不同的人。曹操和劉備打天下時有何不同？劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下；曹操重利益，有智慧，有思想，有人品，但更多用的是利益和規矩。你覺得自己更像誰？讀完不妨掩卷內省一下~

註：6月28日，俞敏洪走進黑馬營15期課堂，他將為你帶來什麽更新的認知與思想？點擊文末“閱讀原文”報名哦。

企業不同階段用不同的人

我有一個觀點，要根據不同時期、不同發展階段，用不同的人。

比如新東方之所以後來能夠做大，其中一方面的原因就是沒有從一開始就請王強、徐小平回國幫我。如果一開始就用他們的話，這個公司可能會很快死掉。因為我無法領導他們，也付不起讓他們滿意的薪水。

所以，我剛成立新東方的時候， 用的都是家族成員，比如我的姐夫，我老婆的姐夫，等等。在這段時間，新東方當然沒有什麽所謂的現代化結構，但那時候，你不需要監控你的財務，即便他天天貪汙你的錢，反正肥水也沒有流入外人田。工作也不用計算時間，因為都是親人。但是，如果一直這樣下去，就會出大問題，比如不利於管理。

隨著新東方的發展壯大，公司不斷引進外來人才，家族成員的文化水平和管理經驗都不足，卻還要亂插手，其他員工很容易沒有尊嚴感，不管是職業經理還是老師，他們都長久地忍受這種情況。

從1995年以後，我就深刻意識到家族成員會變成新東方的發展障礙。基於此，我到國外把大學同學、中學同學招回來，他們從才氣到能力，都蓋過了我的家族成員。借助他們的力量，我把家族成員清理出了新東方，成功將新東方推進了新的發展階段。

後來，新東方要在美國上市，單憑我自己把新東方帶上市是完全不可能的，我必須要找一個頂級的美國上市專家，開出頂級的工資，才能保證新東方的順利上市。所以，我去美國面試了4個人，讓這4個人每個人跟我相處一個晚上，目的就是進一步了解和觀察他們，和他們聊，無限制地聊，把這個人到底有什麽樣的能力聊出來。

最後選中的那個人，長相很難看，但是很聰明，這個家夥的中文名叫謝東螢，現在已經在新東方待了8年，是新東方的CFO。他當時只答應我做一年半，把新東方推上市後就離開，一年半以後，他發現在全世界找到我這樣大氣的老板真的不容易，所以即使不斷地威脅我自己要走了，但就是沒有走。我也很高興，自己又找對了人。

這麽多年過去了，新東方一直在不斷地轉型，從家族經營到合夥人制，再到中國國內股份制公司、國際股份制公司，以及國際上市公司。現在，新東方又開始結構調整了。

我們發現在這個時代，以一個大公司的形式開拓事業，效率非常低，無法應對外界的變革和創新，所以新東方又打散了原來的組織結構，施行獨立創新公司的機制。凡是新項目都獨立出去做，新東方控股。

未來，新東方可能會發展50家和教育相關的公司， 但是這些公司並非由新東方百分百地絕對擁有。目前新東方有70億收入來自我們全資控股的公司和學校，未來可能會到100億，其中至少有30億我希望是來自於創新公司，在這些公司，新東方只占據控股股份，比如40%或50%。 

面對什麽時代就要做出什麽樣的改變，我覺得這是企業家血液里應該有的東西。

所有關系都在重新定義

在這個一切關系都重新定義的時代，誰把自己當老板看，誰死得最快;誰把自己當雇員看，誰這輩子最沒出息。

這是一個所有關系都重新界定的時代。我在深刻地思考一個問題: 我和員工到底是什麽關系?以前，我會不假思索地認為自己與員工就是雇傭關系，員工除了到我這兒來工作，還能到別的地方工作嗎?他們到別的地方工作，能拿到比這里更高的工資嗎?我是老板，員工要老老實實工作，千萬不要把關系搞錯了，這是我原來的思維。

但現在我看著這些員工，這些任課老師，覺得他們是我的老板，關系全部倒過來了。如果他們不願意選擇在我這兒工作，其他出路也非常多。他們可以到與新東方競爭的企業中工作，也可以自己獨立成立一個工作室。我可以毫不誇張地說，中國現在的教育領域，做得最好的教育培訓機構有一半以上是從新東方出走的員工創建的。

也就是說，他們原來都是我的雇員，而現在，他們有的成了我的合作者，有的成了我的競爭者。我常常想，如果我比這個時代早走一步，在幾年前就把他們看作合作者而不是雇員，把這個關系重新定義，那麽很多新東方的老師可能會留在新東方內部創業，而不是出走創業。

我還認識到，某種程度上，團隊力量大於公司力量，我需要建立一個平臺，把所有有能力的人集中起來，整合資源，促進雙方正向流動。我參加過很多企業關於組織結構的討論，它們現在要麽轉型，要麽解體。

我感覺新東方發展的過程就是不斷解體、重組，並產生新的組織結構的過程。而這個新的組織結構很像蜂窩，每個人在里面都有一個自己的窩，在窩里都感覺非常安全。這些人合在一起作為團隊的力量，遠遠大於組織結構本身的力量。

新東方就是一個大平臺，在我重新界定了自己和員工的關系後，很多人已經留在新東方創立了自己的工作室，而我共享他們的成果。新東方成就了這些群體組織，這些群體組織又反過來成就新東方。

這也是一個弘揚個性才能夠生存的時代。在處理人與人之間的關系，與朋友交往時，謙虛沒有錯。在創業有了成績，把利益更多地讓給員工和合作者，而自己盡可能少拿一點，這樣的謙讓也沒有錯。但如果你在展示才華、彰顯能力時還謙虛謙讓，那就只有死路一條。為什麽?因為當你盡可能把自己的才能隱藏起來的時候，你的競爭對手正在不斷地宣揚自己。

在這個一切關系都重新定義的時代，誰把自己當老板看，誰死得最快; 誰把自己當雇員看，誰這輩子最沒出息。事實上，這個時代使每一個人都變得更加有尊嚴。如果到現在為止你還覺得自己被欺負、被壓迫了，那只能說明你對自己的定位不對。

我覺得這是人類走向更加個性的自由發展，變得更加精神飛揚，更能夠去做自己喜歡的事情，也更能保留自己尊嚴的時代。這個時代已經靠各種關系的重新界定，真正實現了人與人之間的平等。

達到人情與利益的平衡

研究曹操和劉備這兩個人為什麽能稱霸一方，我發現，他們得天下，劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下; 曹操偏重利益，沒跟任何人結拜過兄弟，他有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。

關於如何管理公司，如何籠絡人心，我在創業之初也讀了不少相關的書籍，然而，我平時讀得最多的還是那些古代經典，如《老子》《孟子》《三國演義》。

我喜歡探索人們描述的事件背後的真正原因。我看到歷史的規律性，事情的發生一定是偶然和必然結合產生的結果。我對《三國演義》相當癡迷，這本書也對我如何協調人際矛盾，如何做好管理者，有莫大的助益。我在讀《三國演義》的時候，反複琢磨為什麽曹操和劉備會成為天下梟雄。曹操是一個普通士兵、一個小官，劉備純粹就是一個鄉下人，但最後他們各霸 一方天下。

曹操手下有一大幫偉大的人物，他本身就很偉大; 劉備手下也有一大幫偉大的人物，劉備也很偉大。為什麽曹操對關公那麽好，關公還要過五關斬六將，非到劉備那兒去?曹操手下的人，不管劉備怎麽拉攏，也不到劉備手下去?這形成了中國歷史上最著名的人才爭奪戰。

研究曹操和劉備這兩個人為什麽能稱霸一方，我發現，他們得天下，劉備偏重人情，用人情來拉攏人，結拜兄弟共打天下; 曹操偏重利益，沒跟任何人結拜過兄弟，他有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。

我當初請朋友們回來共建新東方，每人分管一個領域，自己賺錢自己花，所以沒有利益上的沖突，人情與利益兼顧。我發現，企業的發展要平衡好三大塊兒——權力、利益和人情。我的獨立創始人地位不可動搖，所以權力我不擔心，擔心的是後兩者。我認為好朋友一旦陷入利益糾紛，友誼就玩完兒了。所以他們從國外一回來，我就選擇讓每人承包一塊業務，在新東方這個屋底下各幹各的......

後來，新東方的事業不斷發展變化，使得原有的利益格局被打破，需要重新進行公司化改造，個人的利益面臨重新分配。 任何人面對利益變動，都會有心態上的失衡。

比如有些部門，原來的地盤沒了，新的地盤還沒分到，心里落空; 外面的管理人員引進來，下面的人員成長起來，“老人”地位削弱，等等。所以，我早期管理新東方時，總是在利益和人情之間找平衡點。但最終，我決定把利益放在第一位。

當時我意識到，最重要的事是留住手下的好老師。假如我能提供的東西超過了別的地方所能提供的，好老師留下來的可能性會比較大。在這個基礎上再給他們人情，就是錦上添花。當時，我在人情上的努力還比較低級，就是請老師們吃飯、喝酒、出去玩兒。我當時就是在這種淺層次上，用利益和人情調整公司與員工關系的。

後來，在新東方經過股份改造引發的高層危機之後，我不得不正面處理與徐小平、王強的利益關系。這時候我意識到， 需要建立一個新的組織結構，各歸其位，才能把每個人的特長發揮到極致。

在友情為基礎的結構里，你不能下命令、不能指揮，只能通過友情來權衡利益和權力，很可能形成一個矛盾圈和是非圈。這個問題如果得不到及時解決，新東方很可能做不下去。最後，我們做出決定，請徐小平離開董事會。

大企業的內部管理十分複雜，很有必要借助制度對員工的行為加以規範，這是企業發展的必然規律。上市之前的那些年， 我始終在利益和人情中間玩中庸、找平衡，結果搞得筋疲力盡、狼狽不堪。

於是開始希望用嚴厲的美國上市公司管理規則來規範內部，以制度說話，避免人情和利益糾葛重現，實現自身的救贖，讓企業順利發展。因此，新東方上市之後，創業元老一一退出了管理層，迎來了更加職業化、專業化的經理人團隊。這是超越了兄弟情誼，更多依賴切切實實的利益拼建起來的嶄新結構。

現在，我喜歡新東方的人為了利益來和我叫板，因為他對自己價值的估計，和我對他價值的估計都可能存在失誤，叫板能幫助我們雙方達成平衡。

申請加入黑馬成長營，請點擊閱讀原文。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布