6銀行轉售 60萬客戶資料 金管局拒公開行名「最大嗰幾間冇份」
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GS(14)@2010-08-14 13:06:582010年08月13日
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【本報訊】繼八達通出賣大批持卡市民個人資料後，金管局調查發現，有六間銀行在過去五年曾經出售及轉移客戶個人資料給保險公司，用作推銷保險，涉及逾 60萬名客戶，其中五間銀行以收費方式出賣資料。但金管局以《銀行條例》規定要保密為理由，拒絕公開五間賣料銀行名單。立法會議員批評金管局只顧保護銀行私隱，卻對被出賣資料的客戶不公平。記者：麥志榮
金管局副總裁阮國恒昨在記者會上表示，鑑於八達通出售客戶資料的事件，金管局向全港 25間零售銀行作問卷調查，結果發現有六間銀行在過去五年內，曾經轉移客戶個人資料給無關連的第三者，其中包括兩間較早前被私隱署裁定違反私隱條例的銀行，兩間銀行目前正在上訴。各銀行轉移客戶資料的數目，由 3萬至 20萬不等，合共涉及 60多萬名客戶。
資料給多間保險公司
但他以《銀行條例》有保密規定，拒絕透露六間銀行的名單。他只表示，「最大嗰幾間冇份，市民可以自己向銀行查詢」。滙豐及渣打銀行發言人接受查詢時均表示，並沒轉移客戶資料。
阮國恒表示，被出售的客戶資料，包括儲蓄存戶及信用卡用戶，資料包括姓名、聯絡電話、地址及部份人士的身份證號碼。資料共轉移給四至五間保險公司，用作推銷保險，其中 1間銀行更與保險公司合作推出保險產品。六間銀行轉移資料時，五間有收錢，只有一間沒收錢。各銀行都已停止轉移客戶資料，其中兩間是因近期發生八達通事件，在上月才停止。
聲稱客戶有簽名同意
他又指出，現時不能說六間銀行已違反《私隱條例》，金管局亦無權在私隱問題上執法。六間銀行都聲稱客戶有簽名同意，而在轉移資料前曾諮詢法律意見，認為沒違反《私隱條例》。加上目前有兩間銀行正就私隱署的裁決上訴，金管局會待上訴結果，才決定是否需將其他四間銀行轉交私隱署處理。但金管局作為監管機構，昨已向全港銀行發出通函，要求銀行按私隱署就八達通事件發表的中期報告，在 9月底前完成檢討保障客戶資料的措施，包括申請表的相關條款字體是否太細等。至於現時銀行將推銷產品工作外判給電話直銷中心，雖亦涉及轉移客戶資料，但只要直銷中心事後銷毀資料，就無違反《私隱條例》。
私隱專員公署發言人表示，會與金管局聯絡，主動介入調查其餘四間銀行轉移資料是否違例。
立法會議員王國興批評，金管局不公佈六間銀行身份，令客戶無法知道個人資料有否外洩，對消費者不公平。而事件顯示，出售客戶資料的問題，目前曝光的只屬冰山一角，他要求政府成立跨部門小組全面徹查。