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為何企業要打徵才廣告?

2013-12-16  TCW
 
 

 

一般的產品買賣,都是由賣方打廣告,然而企業招募員工,卻是由買方(企業)打徵才廣告,為何會有此差別?

交易對買、賣雙方都有利,但要達成交易,往往要克服一些障礙,包括找出潛在的買(賣)家、蒐集產品訊息等,要克服這些障礙不是免費午餐,這是買方或賣方要負擔的訊息費用。

若達成交易後的好處大於訊息費用,人們就有誘因負擔這筆費用以促成交易。至於誰來負擔這筆費用,就看此費用由買方還是賣方承擔時會比較低,就由誰來承擔,因為這樣才最有可能促成交易。

企業(買方)打求職廣告,列出的工作條件只須短短數條,例如雜誌要招聘記者,條件是新聞科系畢業,對新聞有興趣與熱忱、有採訪經驗、熟悉文字,短短幾條訊息足以道盡此工作的內容。

但是如果企業不打求職廣告,而是每個求職者(賣方)自己打廣告,在這種情況下,求職者不知有什麼工作可做,他們的最優選擇,就是把自己相關訊息盡可能多列,例如什麼學校畢業、會讀寫外文、喜歡旅行、會煮飯、做菜、愛看足球、棒球等,訊息越多才能「亂槍打鳥」,吸引到不同企業注意。

但如此一來,求職者或企業都要付出極高訊息費用。求職者列出眾多訊息,也要耗費資源,而這一堆訊息,大部分對企業是沒有用的,企業須在其中自行過濾出有用訊息,這還只是針對一個求職者而已,若要找其他求職者,企業的訊息費用將更高。

因此,若求職者自己打廣告,買、賣雙方要負擔的訊息費用很高,但若企業打求職廣告,只要列出短短幾項訊息。因此,買方(企業)負擔這筆訊息費用,比賣方(求職者)負擔來得低,市場就會促使買方負擔以促成交易。競爭之下,不打求職廣告而坐等求職者自己打廣告的企業,會被打求職廣告的企業淘汰,因為後者負擔的訊息費用更低,能找到更適合的人才。

至於一般產品由賣家打廣告,原理其實一樣。家具商要賣椅子,只須列出照片與售價,就足以說明一切。假如買家自己打廣告,他就得說「我想買一張紅色椅子,要木製,高度不超過一公尺,有扶手,沒有滾輪、有靠背……,」事實上買家要列出非常多訊息,才能描繪出自己的需求,而賣家也要一一過濾這些訊息,才能確定是否符合買家所需。

因此,一般產品交易,賣方負擔訊息費用比買方低,由賣方負擔才最可能促成交易。而招募員工則是買方負擔此費用較低,由買方負擔才能促成交易。產品不同,買、賣方的訊息費用也不同,市場會朝降低訊息費用的方向走以達成交易,這就是為何現實裡員工招募是買家打廣告、賣椅子卻是賣方打廣告的原因。

 

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