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買皮草碌爆$11萬　 AE卡照過數

1 : GS(14)@2012-02-21 22:47:30

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上月 25日（年初三）為上述分店最後一天減價，潘女士與男友曾先生及友人一行三人到該店尋寶：「男朋友見我好鍾意件皮草，標價寫明$24,250，大家覺得好抵先買。」惟至本月 12日收到信用卡月結單，發現被過數$242,500。她承認男朋友有老花，簽卡時未有看清楚、也無為意被過數逾 24萬元，「但係張卡簽賬額得 13萬，銀行從來冇通知話碌爆卡，之後仲可以碌多兩次買嘢，我哋先冇即時發現有問題」。
由於金鐘分店已關門，已無從查證是否標錯價，潘女士惟有帶皮草到其他分店要求退貨，職員指紫貂屬名貴皮草，原價 485,000元，半價 242,500元，當日其男友確有簽賬，故拒退款。她質疑事件仍職員錯手打錯價錢，令標價少了個「 0」。擾攘多日，中環分店終於上周五收回皮草，但未覆是否接受退貨及退款。潘指此事令她困擾，擔心男友因一件皮草而破產。
香港信貸及收賬管理協會前主席黃志廣表示，銀行會根據客戶還款力設定信用額，若卡主簽賬只是略高於信用額，銀行一般會接受；惟若有異常簽賬或碌爆卡，銀行應即時通知客戶以保障其利益。
中文大學巿場學教授冼日明指出，客戶簽賬越多，銀行收取的手續費越多。他表示，銀行會定期調高客戶信用額，惟若簽賬高於信用額應無法過數。
美國運通以保障私隱為由拒評事件，惟表示為方便信貸紀錄良好之客戶，超出信用額仍可續簽賬；連卡佛則至截稿仍未回覆。
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