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全世界的娛樂表演業都大嘆，現代人越來越不愛上門光顧，電影票房縮水、音樂廳坐不滿，戲劇院也難見滿堂紅。從「免費」中賺錢，成為許多業者的行銷策略。像是西班牙劇院推出「以笑計費」的機制，反而賺更多！ 十月，英國國家廣播公司（BBC）報導，位於巴塞隆納的新劇院（TeatreNeu）找上馬坎廣告公司（Cyranos McCann）合作，推行「免費入場，計點收費」的機制，並在每個座位前方加裝平板電腦，以及一套可以偵測並記錄笑容的App，觀眾每笑一次就收取○．三歐元（約合新台幣十二元），每場表演最高計費二十四歐元，相當於笑八十次，而且觀眾還可以將心得上傳社群網站與朋友分享。 新劇院這一記以觀眾發笑次數當作收費基礎的花招，幾個月下來已經見效：進場人潮不但增加三五％、平均每名觀眾多付六歐元，而且每日總收入還高出逾五成。據統計，比起過去買票進場、平均每場表演收入四千四百歐元，新收費方式上衝到七千二百歐元，大賺二千八百歐元。 網友對這種「花錢買笑」的做法評價不一，反對者不認同，科技把人類的情緒都價格化，呼籲最好的抵抗招數是戴口罩進劇院；也有人說，使用者付費機制十分合理，只是會不解「哈哈笑和嘻嘻笑收費一樣嗎？」 先體驗後付費打中消費者 新劇院坦承，「以笑計費」是死馬當活馬醫的下下策，自從二○一三年起西班牙政府將戲院票券稅率從八％一口氣調漲至二一％，劇院客群嚴重流失。根據統計，一年間來客至少銳減三成，平均票價收入也掉了兩成。 馬坎廣告公司則分析這套機制有效的原因：與其將錢花在不確定是否值得的表演上，還不如花在已經有口碑的大眾娛樂。賣方想爭取流失的客層，就得打包票值回票價。以笑計費這種先體驗、後付費的方式，不但切中消費者花錢花在刀口上的心態，更成為吸引人潮的噱頭，賣方甚至還推出哭臉測試版本搶攻悲劇市場。 無論如何，高收益仍吸引其他地區戲院仿效，都想要採取免費入場，計點收費的新收費方式增加收入。不過倫敦九九劇院（99 Club）老闆渥羅尼基（James Woroniecki）被問起是否跟進時，卻給出幽默的否定答案：「這個主意很不錯，但我們的喜劇表演真的是太爆笑了，觀眾可能更需要一部提款機。」 | ||||||