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顧客說ring it up 業績新添一筆

2016-02-08  TCW

Debby被派到觀光景點擔任販售人員。某天,一位外國人跟她說:Could you ring it up for me? 她看對方拿著商品,直覺是想結帳,但為什麼要她打電話(ring up)?春節將至,若你是觀光景點或百貨商場銷售人員,以下這3句千萬要聽懂。

1. Could you ring it up for me?

(錯誤)可以幫我打電話嗎? (正確)可以幫我結帳嗎?

解析:ring up是打電話,ring it up卻是結算之意。這個片語由來,是按下收銀機開關鍵時都會發出「叮/噹」聲,由此衍生出結帳之意。

例句:I don't know where I can pay for this. Could you ring it up for me?

(我不知道上哪兒付錢,你可以幫我結帳嗎?)How much do I put down?

(錯誤)我放下多少? (正確)頭期款多少?

解析:put down原意確實是放下、寫下,不過若上、下文涉及買寅、交易之意,down是指「立即付款」。所以這整句話,就是買家在問頭期款的金額。

例句:I'd like to buy this on the installment plan. How much do I put down?

(我想要分期付款買下這個。頭期款該付多少?)Can you break this?

(錯誤)你能打破這樣東西嗎? (正確)你找得開這張大鈔嗎?

解析:break在此仍是打破之意,不過,真實情境中,若顧客對著你手持大鈔,可不是要求你真的打破它,而是想請你找開,也幫他換成零錢。

例句:Sorry, I don't have anything smaller. Can you break this?

(不好意思,我沒有零錢,你找得開這張大鈔嗎?)世界公民文化中心獨家授權

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保時捷受德國調查 大眾或尾氣門新添一筆

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-12-09/1060233.html

據外媒報道,德國監管部門目前正在調查保時捷是否操控車輛燃效數據一事,可能為大眾集團的尾氣門一案新添一筆賬。

德國交通管理局和聯邦汽車交通局發言人於當地時間12月8日表示正著手調查保時捷是否在車輛上安裝了非法軟件來改變車輛的油耗和二氧化碳排放數據。

德國雜誌WirtschaftsWoche報道稱知情人士向德國交通管理局透露了此事。據報道稱,部分保時捷車型可以根據方向盤運動檢測到車輛是否處於測試環境。德國政府開始著手調查保時捷,情形類似於奧迪調查。保時捷發言人稱車輛的燃油消耗和排放都符合法規。

大眾柴油車作弊醜聞於2015年曝光,大眾集團目前已經設立了182億歐元準備應對尾氣門事件的賠償。

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獨家|不良資產批量轉讓門檻10戶降至3戶 地方AMC“二胎”新添6家

在當前去杠桿、防範金融風險的大背景下,銀行不良資產轉讓處置工作提速。

今日,第一財經記者從銀監會獲悉,銀監會又公布了7家地方資產管理公司(AMC)名單,其中6家為地方AMC“二胎”;並首次明確,不良資產批量轉讓門檻從原來的10戶降至3戶。

地方AMC 10省市有“二胎”

記者拿到的這份文件顯示,4月25日,銀監會辦公廳下發《關於公布雲南省、湖南省、湖北省、福建省、山東省、廣西壯族自治區、天津市地方資產管理公司名單的通知》(下稱《通知》,文件後附),共計7家地方AMC獲準參與金融機構的不良資產批量轉讓工作。

《通知》指出,根據財金【2012】6號,銀監發【2013】45號以及《關於適當調整地方資產管理公司有關政策的函》【2016】1738號(下稱“1738號文”)有關規定,雲南省、海南省、湖北省、福建省、山東省、廣西壯族自治區、天津市人民政府分別批準新設或授權雲南省資產管理有限公司、海南聯合資產管理有限公司、湖北天乾資產管理有限公司、興業資產管理有限公司、秦合資產管理有限公司、廣西廣投資產管理有限公司、天津濱海正信資產管理有限公司共計7家參與本省(區、市)範圍內不良資產轉讓工作。

《通知》指出,自通知印發之日起,金融企業可以按照有關法律、行政法規和《金融企業不良資產批量轉讓管理辦法》向上述7家AMC轉讓不良資產。

第一財經記者發現,本次名單所涉及的7個省市、自治區AMC中,除了雲南省的屬於第一家地方AMC外,其他6省市都已經各自有一家,因此這6家地方AMC都屬於“二胎“。

去年10月下發的1738號文,放寬了此前一省原則上只可設立一家地方AMC的限制,允許確有意願的省級人民政府增設一家地方AMC,並明確,增設一家地方AMC應當考慮以下因素:一是當地不良貸款余額較高,不良資產處置壓力大;二是不良資產增速較快,不良資產轉讓需求較高;三是已設立的地方AMC正常經營並已經積極發揮作用。

一位AMC資深人士表示,這相當於地方AMC“二胎”放開:“在符合一定條件的情況下,省級層面的不良資產行業處置格局由原來‘4+1’變為‘4+2’,即四大AMC和兩家地方AMC。”

在放開“地方AMC二胎”後,據了解,目前已經有10省市有兩家地方AMC。除了此次名單內的6個省市外,上海和浙江早已經有了第二家地方AMC(光大金甌資產管理有限公司和上海睿銀盛嘉資產管理有限公司);另外,還有山東省和江蘇省不僅在省級層面設立了,還在地級市層面設立了AMC(青島市資產管理有限責任公司和蘇州資產管理有限公司)。

據不完全統計,加上此次新公布的7家地方AMC,目前全國已有超過40家AMC。

10戶降至3戶:不良資產處置門檻降低

值得註意的是,《通知》指出:“批量轉讓是指金融企業對3戶及以上不良資產進行組包,定向轉讓給資產管理公司的行為。”

這與此前公開的《金融企業不良資產批量轉讓管理辦法》(【2012】6號,下稱“6號文”)規定,批量轉讓是指金融企業對一定規模(10戶/項及以上)的不良資產進行組包和定向轉讓,有所不同。

多位AMC業內人士對第一財經指出,不良資產批量轉讓門檻由此前的10戶降低至3戶,有利於地方AMC加速處置不良。

“就好比一個漏鬥,如果只有10戶才能漏下去,很多不良資產都漏不下去。但現在變成3戶,更方便AMC處置不良資產,預計不良資產處置將提速。”上述AMC資深人士稱。

事實上,這不是銀監會文件第一次提出降低不良資產批量轉讓門檻。去年10月末,市場就曾傳出,財政部、銀監會下發《金融企業不良資產批量轉讓管理辦法》的補充規定(下稱《補充規定》),接收方為各財政廳、各銀監局、銀行業金融機構以及資產管理公司等機構。其相較6號文有明顯變化:不良資產批量組包轉讓門檻由之前的10戶降低至3戶。

前述AMC資深人士當時向第一財經記者確認,四大AMC中已有公司按新辦法處置不良資產,只要湊夠3戶就可批量接受銀行的不良資產。

一位地方商業銀行副行長對第一財經記者表示,地方AMC“二胎”入場,降低AMC批量轉讓不良資產組包門檻,將在債轉股、去杠桿中發揮重要作用。

去年國務院出臺市場化債轉股指導意見,提出銀行不得直接將債權轉為股權,應通過向實施機構轉讓債權、由實施機構將債權轉為對象企業股權的方式實現;第三方可以是金融資產管理公司、保險資產管理機構、國有資本投資運營公司等多種類型。此後,銀行系AMC加速落地,工農中建交五大行以及興業銀行等都相繼成立AMC,競逐債轉股市場。

根據4月21日銀監會召開一季度經濟金融形勢分析會的公開信息,一季度商業銀行不良貸款增速放緩,3月末,不良貸款余額1.58萬億元,比年初增加673億元,同比少增504億元。不良貸款率為1.74%,比去年同期下降0.01個百分點。商業銀行損失抵補能力比較充足,3月末,貸款損失準備金余額2.8萬億元,撥備覆蓋率178.8%。

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