📖 ZKIZ Archives

百億富豪陳珠祈與陳和錦不外傳的九堂課，雖然看似平凡且淺顯易懂，但對一般人來說，往往知易行難。

但是，你知道嗎？遍布在世界各地的富豪們，也都因為默默地遵循這些法則，才得以享有一生的富足。

撰文‧陳兆芬

人的一生到底擁有多少錢才算是富裕？

《今周刊》曾做過「財富自由」的調查，大多數的上班族認為，「在三十五歲賺到人生的第一個一千萬元，即是進入了人生的理想國度。」現在油電雙漲、通貨膨 脹，平凡的上班族要敲開「理想國」的大門，已經難上加難！

誠信待人吃虧無妨

王永慶重承諾 破天荒退還投資人四千萬但是，在看完陳珠祈與陳和錦的故事後，你將發現，百億富豪的成就並非遙不可及，只是他們貫徹了每一個行事原則，並且將其運用到淋漓 盡致。《今周刊》進一步整理才發現，原來這些也是許多國內外百億富豪都在遵循的道理。其實，只要你做些簡單的改變，你也可以成為富豪的候選人。

陳珠祈認為，「隨口一句話，重若泰山」，他的下一代、大倉久和飯店董事長陳珍堉，與人約定訪問時間，不僅不遲到，甚至提前到達等待，讓我們見識到富豪的信 守承諾。

而台塑集團創辦人王永慶一直是許多國內外企業家所崇敬的對象，「信用」兩字更是他做人處事的宗旨。

他年輕開米店時，店小利薄，競爭激烈。有一天半夜，外面下著大雨，附近一家旅館廚師前來敲門，因為臨時有旅客光顧，但剛好米缸沒米了，要他馬上送一斗米過 去。一般人會認為賣一斗米才賺一分錢，不符合效益，一定裝作沒聽見，繼續睡覺；但是王永慶卻立刻起床，冒著大雨送米過去，這就是日後得以建立台塑王國的第 一塊基石。

而一九七三年台塑辦理現金增資的「差價退款」事件，更是廣為流傳的事蹟。當時台塑為了擴廠辦理現金增資，以每股二四四元辦理承銷，但卻遇到石油危機，股價 跌到二三八元。次年，台塑召開股東會時，那些被套牢的股東，希望公司能補足承銷價與市價間的差額。

王永慶當場爽快答應，承諾在六月三十日前，如果增資股的市值未超越二四四元承銷價，公司願意用六月三十日的收盤價，作為補足承銷價與市價間差額的基準。結 果，增資股六月三十日的收盤價只有二○二元，台塑總共退了四千萬元，開創股市空前紀錄，也讓王永慶一諾千金的美名不脛而走。

對王永慶而言，「一個人要修養成被尊敬的人格，需要長時間被信任，但要人格破產，只需要做錯一件事。」他厚道的企業家精神，讓老一輩的投資人到現在仍津津 樂道。

沒有把握決不進場

羅傑斯：不知道在做什麼 就什麼也別做而現年七十歲的投資大師吉姆．羅傑斯（Jim Rogers），奮鬥了四十四年，被譽為「商品大王」。但其實，羅傑斯的投資之路並非一路順遂，他也曾經因為盲目投資而栽了大跟頭。

一九六八年，羅傑斯進入華爾街工作，擔任初級分析師。當時的他年輕氣盛，不放過任何賺錢的機會，只要一有利多，就不顧妻子佩姬的反對，毫不猶豫地下大注， 甚至將全部財產投入股市。

很快地，市場給了他人生最大的震撼教育。他在一九六八年八月進入市場，到了一九七○年九月，短短兩年，全部財產賠個精光。羅傑斯說：「經過這次教訓，我學 會除非知道自己在做什麼，否則，最好什麼也別做。我也學會，除非等到一個完全對自己有利的時機，否則，最好不要貿然進場。」在那之後，羅傑斯開始只專注在 自己了解的領域，「看看全世界所有有錢人的故事，哪一個不是『聚焦投資』而來的成果？」而美國石油大王洛克斐勒則認為，「專注與執著占了一個人九五％的能 力。」身為世界巨富的他，向來只投入自己感興趣的事情，因為這樣才能釋放出最大的能量，提高成功的可能性。

股神巴菲特專注在財務報表，陳珠祈與陳和錦分別專注在房地產與飯店、生技事業的投資。所以，先找出自己熟悉的領域，並勤做功課、閱讀大量的資料，培養自己 獨立思考的能力，自然能在其中找到獲利方程式。

用失敗累積經驗值

柳井正事必躬親 失敗再繼續挑戰日本首富柳井正在接手家業、創立UNIQLO初期，因為年輕氣盛、改變經營模式而引起老員工的不滿，憤而相繼離職，最後只剩一個人留下來。 從進貨、整理庫存、銷售到打掃，兩個人包辦所有的工作，每天忙得累癱了。

柳井正認為這段日子是他成功的最大關鍵，「創業成功不需要什麼特質，重要的是自己做做看，不論失敗幾次都不氣餒地持續挑戰。在這樣的過程中，就能培養出一 位經營者。重點在於嘗試，錯了也沒關係，錯九次，就有九次經驗。」柳井正大小事都親力親為，自己思考、自己行動。現在他看一個人的穿著，就可以一眼看出他 穿什麼尺寸的衣服、腰身多少，這是他用逆境累積經驗值後，學到的致富能力。

若以股市來說，投資人賠錢是必經之過程，但大部分的投資人賠錢卻都是同一個模式，上漲時小賺五％就落跑，下跌時大賠五○％還是死抱不放，拒絕設定停損點， 認輸退場。

知名財經著作《一個投機者的告白》作者安德烈．科斯托蘭尼（Andre Kostolany）曾說，「投資人犯下最不可原諒的錯誤，就是只設定獲利的上限，卻坐視虧損不斷擴大。因為大家都想再賭一次機會，結果大錢沒賺到，虧損 卻有如無底洞。」科斯托蘭尼建議，如果已經蒙受損失，便必須收手，把帳算清，馬上從零開始。千萬不要因為期望股價有一天會大反彈，而忽略風險的存在。

不管是台灣經營之神王永慶，抑或是投資大師科斯托蘭尼，許多富豪成功的背後都僅是實踐淺而易懂的道理。他們都是白手起家，從小事做起，慢慢積累巨額的財 富。財富的累積別無他法，就是腳踏實地發展出自己的賺錢法則。

人的一生中，有三分之一的時間用來睡覺，三分之一的時間用來生活，真正用來工作的只有三分之一的時間。如果人生只有七十年，你已經度過了多少人生？還有多 少剩餘的時間？「坐而言，不如起而行。」從今天開始，跟隨著富豪們的腳步，學習富豪們傳授的九堂課，日復一日地改變，你也可以很快地到達財富的理想國度。

全球富豪每天都在實踐的9個法則

不做輸不起的投資

投資人犯下最不可原諒的錯誤，就是設定獲利的上限，卻坐視虧損不斷擴大。

–投資大師 安德烈．科斯托蘭尼

購買價值被低估的資產股

發掘資產股的機會到處都有，而擁有資產的公司也要會運用才行，其餘需要的就是「耐心」。

–投資大師 彼得．林區

對新趨勢保持高度熱情

我總是從閱讀中培養好奇心，如果你願意花時間大量閱讀，你會得到更多寶貴的東西。

–股神 華倫‧巴菲特

只做懂的事不賺潮流財

只投資自己了解的領域，在沒有徹底了解前，寧可什麼都不做。

–投資大師 吉姆．羅傑斯

在逆境中學習成長

不論失敗幾次都不氣餒地持續挑戰。重點在於嘗試，失敗九次，就有九次經驗。

–日本首富 柳井正

出口的話重若泰山

一個人要修養成被尊敬的人格，需要長時間地被人信任，但要人格破產，只需做錯一件事。

–台塑集團創辦人 王永慶保持熱情 再有錢也不忘初衷人愈有成就，愈要有感恩和回饋社會的心，今世的成功是前世的修為。

–長榮集團總裁 張榮發

把夢想當成財富的驅動力

我們來到世間，就是為了要在宇宙中留下不朽的印記。

–蘋果電腦創辦人 賈伯斯

守住地產

就是守住財富

有錢就要往土地裡堆，儘管現在是塊廢地，但房地產的價值是超乎想像的。

–宏泰集團董事長 林堉璘

業績一流、口才外表俱佳，升官的不是你；默默辦事、總是躲在人群中，加薪的卻是他。

老闆到底在想什麼？為什麼我連吃飯夾菜也會出事？！

特搜550位主管最在意的33個關鍵要點，抓住這些眉角，讓你由黑翻紅，不再當職場冤大頭！

製作人‧周啟東 撰文‧燕珍宜、林讓均

插畫‧kuan

經濟動盪不安，你是否擔心飯碗不保、加不了薪水？事實上，經濟不景氣，企業更需要好人才！

景氣好的時候，公司賺錢容易，人才好壞差異反而不明顯；景氣不好時，企業掙扎求生存，主管更迫切需要能夠幫他化危機為轉機的將才，現在正是好人才出頭天的時刻！

「好人才的價值比過去還要高，如果你是人才，不僅絕對不會失業，而且會到處被搶著要。」台積電前人力資源副總經理、現為北大、清華、政大ＥＭＢＡ教授的李瑞華說道。企業求良才若渴，如何才能成為主管眼中的好人才？你如果是千里馬，要如何才能被主管看見與賞識？

一個很流行的觀念「有錢人與你想的不一樣」，同樣的道理，「主管與你想的也不一樣」。有人業績一流、口才外表俱佳，但是升官總是沒有他的份；有人默默辦事、總是躲在人群中，卻是乘著直升機升官，這世界到底怎麼了？

看日常習性

選座位、開會小動作 反映參與熱忱業績、專業早就已經不是選才的唯一標準，尤其是在危機時刻，專業型人才已無法符合需要。現在好人才除了專業知識外，還要具備豐富的 「Supporting Knowledge」（輔助知識），亞洲最大電子通路商聯強國際總裁杜書伍指出，輔助知識是指態度、積極度與正面思考能力等的人格特質，這些輔助知識可能 比專業技能更重要。

「績效只是一時，態度才是一輩子，」杜書伍明白指出。因此，每位主管都會想盡辦法從各個面向判斷你的態度：是否為一位認真努力的人，是否為正面思考、主動學習的人，以及是否為有責任感、有紀律的人。

專業技能、業績可以用證照、數字來衡量，但是態度、人格特質又該如何量化？只能從日常的行為中檢視。儘管主管類型各有不同，他們仍然會藉由一些「看得到」 的事情，來判斷你這個人是否為值得栽培的千里馬。如果你常常哀嘆：「為什麼升官加薪的不是我？」那麼，你就更必須了解，主管平常不說，卻默默在觀察哪些事 情？

星巴克總經理徐光宇之所以能成為兩岸三地咖啡王國的推手，就是因為統一超商總經理徐重仁在默默觀察後，給了讓他發光的舞台。

當時徐光宇原本是一家廣告公司的業務主管，有一次幫統一超商拍廣告，他為了把廣告做得更好，常常跑去找客戶，因而老是出現在統一超商的辦公室。

他認真努力的態度，被當時擔任超商部主管的徐重仁看在眼裡，這個「被看見」的機緣，讓徐光宇有了截然不同的人生。

除了在工作上展現的態度外，主管還會從員工的日常習性、作為，來判斷你是否夠認真努力。其中，開會就是主管常默默觀察員工的重要時候。

開會、上課時選座位的小動作，就會決定你在主管心中的位子。一般開會、上課、聽演講時，多數人都是搶最後面的座位。資誠會計師事務所所長薛明玲則透露，他這時最注意的是，誰會坐在第一排。

「會坐第一排、且勤於做筆記的人，一定是認真努力、學習動機比較強的人。」薛明玲分析。即使貴為事務所所長，他自己每次去聽演講或開會時，都還是會選擇第一排的位子，並且一定做筆記。任何會議或聚會場合，他也都比預定時間更早到達。

此外，開會時，常常人在、心不在「放空」的人也要留心了！你可能因此錯失被提拔的機會，甚至在主管心中留下壞印象。新光投信總經理蘇英孝表示，開會時，他 最怕那種「沒意見」、只是「形式參與」的人。「這種人對工作肯定不用心，所以才會完全沒想法。」台灣最大餐飲集團王品副董事長王國雄，同樣也會留意員工對 會議的參與度。「開會時，就算講到與自己不相關的事，仍會積極參與的員工，就表示此人有開放心態，未來成長潛力較大。」開會正是主管最常默默觀察員工的時 候，想要破繭而出，千萬別再當沒有「聲音」的人。

當你開始受到注意之後，接著就要審視主管是否信任自己。同樣的錯，你犯了，主管就會暴跳如雷；別人犯了，主管卻「雲淡風輕」，為什麼？

看回覆速度

休假也要聯繫得上 檢視向心力指標「主管與部屬的關係好不好，其實就是一句『信不信得過』。有些事情，主管信得過就不以為意，信不過就會開始懷疑。」曾經擔任信義房屋人資長的黃慧珠一針見血指出。

「信賴非常重要！」潤泰集團總裁尹衍樑與杜書伍異口同聲地說出大老闆的心聲。信任感是需要長時間、一點一滴累積而成的。員工不僅要多做一些讓主管放心的事情，也要避開那些會讓主管不放心的地雷。究竟主管們會默默觀察哪些事情，來建立他對員工的信任感呢？

首先，別讓主管老是找不到你。因為當主管主動找你時，一定是他最需要你的時候。長期印象累積下來，主管心裡會有個底，當他需要時，哪些員工總是能夠隨時待命，並由此建立他的信任名單。

根據《今周刊》與一○四人力銀行針對五五○位主管所做的問卷調查結果，有高達六二％的主管希望，即使是假日也最好在五分鐘之內就能夠聯繫上員工。

「這是一種考驗，如果你休假中還會接公司電話或回簡訊，表示你很有責任心，老闆第一個想升的一定是這種人！」一○四人力銀行事業群資深副總洪廣禮解讀，如果常找不到人，那麼老闆恐怕會認為你向心力太差，容易把你列在不可靠的黑名單上。

看主動性

向上溝通 隨時回報進度大大加分其次，別等主管找上門，應化被動為主動，去敲主管的門。根據問卷調查，高達八八％的主管，希望員工主動回報工作進度。

黃慧珠分享，當她還是基層業務人員時，就運用「五分鐘報告法」，常常主動抓住主管，簡短報告工作進度。「大部分員工都很害怕與主管講話，以為躲得愈遠愈 好。」她說，事實上，如果被動等到主管來追問進度時，主管沒說出口的心裡話其實是：「你怎麼讓我這麼不放心，還要追著你問進度？」認真工作，卻因為沒有主 動回報而被扣了分數，實在得不償失。

任何主管都不會喜歡自己處在狀況外的感覺，因此，即使主管沒要求，還是應該每個星期定期匯報工作進度。這時主管的觀察會是：「可見他都有在工作，真是個認真的員工。」主動回報，不但可以增加你在主管心中的可靠度，還可以讓主管更認識你。

向上溝通，是一門很重要的學問，也是決定員工能否被賞識的關鍵。透過溝通，主管觀察的並不是語言技巧，而是員工是否值得信賴。

看邏輯思考

先確認輕重緩急 勝過埋頭瞎忙那麼，老闆最愛透過哪一種情況，來觀察員工表現？答案是「是否完善處理臨時交辦事項」，有高達五七％的老闆會這麼做！洪廣禮說，在老闆心中，「救援投手型」的員工加分最多，因為臨危受命還能把事情做好，表示能力禁得起考驗。

很多人以為，主管喜歡有自信的人，因此總是信心滿滿地說「沒問題」。這份問卷則顯示，超過八六％的老闆希望你接到任務時，可以先向他確認工作順序與重點之 後，再著手進行。如果你滿口答應、逕自去做，他反而默默擔心：「真的沒問題嗎？」也有人以為，將五十分的事情說成一百分，「說得比做得好」，就是成功地行 銷自己。立源投資顧問執行董事王財貴指出，其實正好相反，這是非常失敗的向上溝通。他解釋，說得太好，主管的期待值被大幅提高，當結果出來，即使還有八十 分，主管卻會覺得只有六十分，因為還要扣掉期待的二十分。

此外，「說得比做得好」，往往會為自己帶來更大的心理壓力，反而更容易壞事。王財貴解釋，當成果不如預期或遇到困難時，員工往往會因為心虛與面子問題，而不敢向上報告或對外求援，直到最後任務搞砸了，才被主管發現，此時，已經造成公司的巨大損失。

看可塑性

舉一反三、做別人不做的 潛力無限所謂「向上溝通」，黃慧珠認為，應該是「承諾少一點，行動多一點」，抱持「事做十分滿，話只說八分」的溝通哲學。話只說八分，是給自己留後路，有轉圜空間；事做十分滿，則是讓主管驚豔，也是建立信任度最有效的方法。

此外，積極任事是主管很重視，而且會特別觀察的面向。把分內工作做好的人，只是盡到基本責任，其實，主管會默默觀察哪些員工能夠舉一反三，以及會再多做一些事情的人。

曾擔任群創光電人力資源處處長、現為全元科技顧問公司總經理的陳培光，就遇過一位員工已經辭職了，但離職後的一個星期，他還是每天到公司上班。一問之下，原來是因為交接工作沒完成，這位員工不放心，只好繼續來公司。

這種多做一些、不計較的心態，讓陳培光印象深刻，所以當他自己創業時，甚至會想到要挖角那位員工。這「多做一個禮拜」的付出，比工作一整年的效果都還大。

杜書伍還在基層時，原本只負責技術部門，老闆因為人手不夠，要他轉調業務。他看到技術部門沒補人，老闆也沒要求他，自己就主動多承擔一份工作，也沒要求加薪。這種多做一點的態度，也成為他日後觀察員工的指標之一。

台灣ＩＢＭ系統暨科技事業處總經理黃維德說，有企圖心的員工，應該主動去承擔自己有能力和體力所能及的更多工作，這種積極任事的員工，沒有主管不搶著要的。

當員工只會「一個指令，一個動作」，主管沒說出口的評論是：「其他的不用講，你應該也要知道。」當員工能夠「舉一反三」，那麼主管的內心話就是：「我想到 的，你都已經幫我做好了；我沒想到的，你也先幫我想到了。事情交給你辦，真讓我放心。」嚴長壽著名的「垃圾桶哲學」，則比「多做一點」的境界更高，連「別 人不做」的工作他都樂於擔下來做，如此勇於任事的優秀員工，主管看在眼裡，不重用也難。

看格局

站在他人立場思考者 具前瞻遠見再者，員工站在哪個角度想事情，也是主管默默觀察的重點之一。從員工能否「換位思考」，可評斷此人是否有擔任主管的條件。若員工只能從個人或自己部門的角度想事情，可能就不是主管的候選人。

大部分員工都習慣從自己的角度去看事情，因此常常覺得主管很機車。蘇英孝表示，如果員工總覺得主管在找麻煩，又怎麼能期待主管信任他？向上溝通之所以失敗，其中一個很重要的因素，就是無法換位思考，從對方的角度想事情。

站在主管的肩膀上看事情，會讓人看到不同的視野。李瑞華說，對主管而言，這種視野正是一種團隊思考與更高的格局。對公司、對主管只會抱怨，卻無法提供更好建議的人，其格局也就永遠只能停留在由下往上看的基層。

三十四歲就當上寶來證券香港資產管理處董事總經理的歐宏杰曾經表示：「我和同儕相比的最大不同地方，是我比較會站在主管立場想事情，從勞資雙方取得一個平衡點。另外，我也常從未來角度思考工作方向，這樣主管就會覺得你比其他人更具有前瞻性。」

看自制力

遲到是職場大忌 私生活表露人格特質彼得．杜拉克說：「向上管理祕訣，在於幫助上司發揮所長。」如果你能想主管之所想，急主管之所急，幫主管解決問題，老闆成功就是我的成功，那麼你的成功，也就不遠了。

最後，紀律也是主管們會默默觀察的基本項目。「景氣愈不好時，紀律這種價值更被老闆重視，而且這也是職場上比較顯性的價值。」政治大學企管系教授韓志翔表示。

紀律可大可小，大自貪汙、收受廠商賄賂，小至上班、開會是否準時。如果以為遲到是「惡小而為之」，看在主管眼裡，他沒說出口的是：「此人紀律不佳，去見客戶也可能遲到，不知哪一天會帶來『意外』的損失。」︽ItHome︾電腦報技術主筆及職場暢銷書作家吳俊瑩表示。

統一超人資部長曲鴻昌表示，不同公司有不同的企業文化，主管也會默默觀察員工的生活面，以便更了解這個人的人格特質。例如員工搞婚外情，雖然屬於私領域，但是從主管的角度，會認為這代表此人無法拒絕誘惑，因此不適合當主管。

有些企業文化強調要熱愛運動，喜歡泡夜店的員工，則有可能會被認為是負面的特質。又或者，月薪只有三萬元，也沒有富爸爸，卻開著雙Ｂ跑車，看在主管眼裡，也會認為此人浮誇不實在。

多多觀察、了解老闆、公司的價值觀，對於想要在職場中更上一層樓的人，是不可忽略的。

「人力」隨處都有，「將才」卻是老闆搶著要，要成為「將才」，還是「人力」？關鍵就在自己。除了埋頭打拚外，充分了解現在這個大環境不佳的危機時刻，需要什麼樣的人才，將讓你在職場舞台上更如魚得水。

550位主管選才關鍵大調查能力強卻脾氣差，超過九成的老闆受不了你！

Ｑ某員工能力強，工作也很認真，卻常對上司大小聲，你會怎麼做？

52.4% EQ不好會影響團隊合作，若屢勸不聽，寧可開除他。

40.5% 還是會留用他，但EQ不好，所以不會重用。

5.5% 能力強，脾氣差一點沒關係，不影響他的升遷。

1.6% 其他

想升官，老闆最重視跨部門協調能力！

Ｑ有四位部屬執行力都不錯，但只能晉升一位，你會選誰？

75.3% 部屬A，很會調動資源，擅長跨部門協調、整合。

15.8% 部屬B，擁有無人能敵的專業素養與經驗。

4.9% 部屬C，創意十足，常有超越格局的傑作。

3.1% 部屬D，幹勁一百分，經常身先士卒帶頭衝。

0.9% 其他

事情無分大小，隨時回報才上道！

Ｑ當下屬工作遇到困難時，你希望他如何處理？

60.1% 問題不分大小，都要第一時間告知，讓主管掌握狀況。

27.6% 出大問題再稟報，小問題就自己處理。

9.7% 不必事事通報，因為會增加主管的負擔。

2.2% 去請教別的同事。

0.4% 其他

老闆不要你瞎衝，要你想清楚再做！

Ｑ臨時口頭交辦任務，你最欣賞哪一種員工？

86.6% 當場確認重點，並請示手邊事項優先順序。

6.4% 滿口答應，並放下手邊工作，立刻去做。

6.1% 立刻反映任務的難度，讓你認知可行性很低。

0.5% 他另有要務在身，請你改派別人。

0.4% 其他

醒醒吧！沒進度就是沒進度，不能有藉口！

Ｑ臨時抽問員工一個月前交辦事項的進度，他卻答不出來，這時你怎麼想？

68.5% 沒主動回報已經很糟了，問你又答不上來。

14.7% A案答不出來，但給B案進度，也還算認真。

10.4% 我給他太大壓力嗎？趕快問他最近是否太忙了，才沒有進度。

5.9% 不以為意，因為是臨時詢問，沒準備也是應該的。

0.5% 其他

就算在休假，老闆還是希望５分鐘內找到你！

Ｑ因為有緊急公事，你打電話給正在休假的員工，發現他沒接電話，你會怎樣？

47.6% 不再奪命連環call，但會觀察他是否在５分鐘內回覆。

36.8% 體恤員工休假，等他上班再找他就好。

11.7% 一直重撥到他接電話為止。

2.9% 沒接就算了，但會認為他不敬業，沒隨時待命。

1.0% 其他

執行單位：104資訊科技集團調查期間：2012年5月24日～6月1日調查對象：104人力銀行會員，具主管職者有效樣本：546份，在95%信心水準下，抽樣誤差為± 4.19%

整理：林讓均

老闆最重視員工的 ５大面向

溝通力

1. 打電話老是找不到人。

老闆OS：我需要你的關鍵時刻，怎麼老是不在？此人真是不可靠，對公司向心力太差。

2. 開會時，總是回答：「沒意見」。

老闆OS：對工作肯定不用心，所以才會完全沒想法。

3. 簡報了一個小時，卻講不出重點。

老闆OS：邏輯能力不好，搞不清楚公司的目標與需求。

4.上級指派工作，不懂裝懂，結果出來，根本不是老闆要的。

老闆OS：一味悶著頭做，也不主動問，做白工，反而增加我麻煩，哪敢交付更重要的任務。

5.對公司不滿意，又不找主管溝通，老是背後抱怨。

老闆OS：這種人會破壞團隊士氣，背後說主管壞話，更不值得信任。

6.你在辦公室，怎麼老是跟人吵架？

老闆OS：如果你是「孤鳥」，沒有同事願意幫忙，怎麼推動我交辦給你的任務。

7.主管沒要求，還是每個星期固定報告工作進度。

老闆OS：主動讓我掌握進度，真讓我放心。

態度力

8.他怎麼老是換工作？

老闆OS：此人穩定性差，經驗累積值也不會好。

9.交辦任務，他總是有藉口、理由一大堆。

老闆OS：不懂變通、不會尋求協助，真是個負面思考的人。

10.一個指令，才做一個動作，只會完成交辦事項。

老闆OS：他都不會舉一反三、主動學習。

11.常把「要不是有老婆小孩要養，我早就離職了」這類話掛在嘴邊。

老闆OS：那就趕快走啊！這種破壞工作氣氛的員工，我才不想留。

12.開會時，就算講到與他不相關的事，仍積極參與。

老闆OS：此人有開放心態，未來有無限成長潛力。

13.開會、上課時，他總是坐第一排，又勤於做筆記。

老闆OS：他工作一定很認真、積極。

14.經常願意順手幫同事做雜事，且不求回報。

老闆OS：此人熱心、樂於助人，容易有好人緣，適合當團隊領導者。

承擔力

15.自己裝無辜、扮白臉、討好同事，把壞消息留給老闆宣布。

老闆OS：花錢請你當主管，是要你監督、管人；總是讓我當壞人，那還要你做什麼？

16.只挑自己有興趣的工作做，不喜歡的便推給同事。

老闆OS：自我為中心的人，根本無法領導團隊。

17.檢討會議追究責任時，竟然把過錯都推給部屬。

老闆OS：沒有「肩膀」與責任感，不適合當主管。

18.他自己的團隊績效是不錯，但是卻得罪其他部門。

老闆OS：格局太小，不懂人和，無法承擔更高的職務。

19.派他去任何部門，哪怕再辛苦，他都欣然答應。

老闆OS：願意冒險犯難，有大將之風。

20.這個爛攤子，他竟然願意主動扛起，並成功逆轉勝。

老闆OS：危機化解高手，難得的好人才，要好好重用。

21.第一時間主動坦承錯誤。

老闆OS：雖然別人來告你的狀，其實這件壞消息，你早就向我報告、道歉過了，勇於認錯是加分的行為。

執行力

22.一個月前就交辦的任務，連個消息也沒有，一追問，竟然沒有進度。

老闆OS：他工作一定常偷懶。

23.只是填個報表，卻錯誤連連。

老闆OS：這麼粗心大意，我怎麼能放心交給他重要任務。

24.客戶明天就要企畫書，到下班時間他還沒完成，竟向客戶要求延後。

老闆OS：完全沒有為公司犧牲奉獻的精神，還得罪這麼重要的客戶。

25.只會滔滔不絕地說自己的創意多好多好，卻不見執行成果。

老闆OS：公司根本不缺有想法的人，缺的是去執行的人。

26.老是嫌預算不夠，無法做事。

老闆OS：只會開口要資源，不知幫公司省錢，不適合當主管。

27.規定的時間還沒到，他竟然提前完成工作。

老闆OS：他很有時間管理能力，效率奇高。

紀律力

28.他上班老是遲到。

老闆OS：自我管理能力差，去見客戶時，他可能也會遲到，不認真也不可靠。

29.都10點了，他還在吃早餐。

老闆OS：利用上班時間做自己的事，敬業度差。

30.月薪只有３萬元，卻開雙Ｂ名車。

老闆OS：可能是不務實、愛慕虛榮的人。

31.吃飯時，菜肴還未轉到他面前，就急著伸手去夾。

老闆OS：此人太過躁進，對眼前利益容易有非分之想。

32.他老是穿著邋遢、蓬頭垢面！

老闆OS：太過隨便，以為在自己家裡，不把上班當成一回事。

33.他總是早到晚退，也不要求加班費。

老闆OS：真是個願意多付出的人，可承擔大任。

別再NG！老闆最討厭你??常拖延、愛抱怨、藉口多名次 比率（％） Q：老闆最討厭哪些職場NG行為？

1 53 常拖延，對工作進度掌握能力很差。

2 48 愛抱怨，什麼事情都能發牢騷。

3 46 藉口多，對交辦的任務，總是有藉口推託。

4 43 沒效率，做事抓不到重點、不俐落。

5 33 太自大，以為公司沒有他不行。

5 33 愛打混，逮到機會就想溜班、摸魚。

7 27 超暴躁，彷彿是一顆不定時的情緒炸彈。

8 25 很計較，一有小功勞，就要求升官加薪。

資料來源：《550位主管選才關鍵大調查 》註：共16個選項，可複選５項。 整理：林讓均

你，睡前都在做什麼？看電視、玩手機、逛FB……有一本暢銷書《有錢人想的和你不一樣》，事實上，有錢人不僅僅想的和你不一樣，他們的睡前習慣也和你不一樣。

到底睡前所做的事，和你我的財富有何關聯？

王品集團董事長戴勝益每天睡前一小時思考未來策略方向，聯強國際集團總裁杜書伍說：「晚上，是要用來超越競爭對手的。」股市大贏家陳進郎20年來，每晚睡前必做三小時功課。

透視有錢人的睡前習慣，學習他們的方法，你也可以變有錢！

撰文‧施禔盈、林宏文 研究員‧孫蓉萍王品集團年營收破百億元，在兩岸三地有十一個餐飲品牌，是社會新鮮人最想進入的企業，王品能夠雄霸餐飲市場，與董事長戴勝益十多年來，每天睡前的小習慣密不可分。

戴勝益紀律的生活，媒體已多所談論，最為人所知的是他每天必走一萬步；然則，另外一個不為人知的生活紀律，則是他的睡前習慣。

白天走萬步的戴勝益，晚上六、七點回到家一定會先沖個澡，這當然不稀奇，稀奇的是到了近子夜的十一點，他會再沖澡一次，他的目的不是為了「好睡」，反倒是為了「好清醒」。

為什麼睡前還要「好清醒」？戴勝益解釋，創業以來，白天總像在打仗，事情一個接一個來，根本無法靜下心來思考，晚上的時間因此變得很寶貴，「沒有人吵、沒有電話、沒有會議，這是動腦筋的大好時光。」也因此，戴勝益養成睡前規畫明天行程、擬定公司策略方向的習慣。

不過，因為白天的萬步運動與繁忙的工作，讓他經常在晚上八、九點時就會感覺昏沉，「如果不夠清醒，安排事情也是沒效率。」為了喚醒有氣無力的腦子，戴勝益會選在晚間十一點左右再洗一次「戰鬥澡」，「我都會先沖熱水，然後沒多久，我會把開關一次轉到全冷水的地方，哇！這時候整個人都醒過來了，因為太冷，兩個眼睛頓時會睜得大大的。」講這句話時，戴勝益也俏皮地睜大了眼睛。

戴勝益睡前規畫行程 沖冷水澡喚醒腦袋督促身體醒來，是為了維持強而有力的戰鬥精神，是為了ready for something（為事情做準備）。就像近期大陸Ｈ７Ｎ９禽流感疫情擴大，未雨綢繆的他已經在睡前想好，萬一台灣也出現類似病例，進而衝擊餐飲業，要如何應變的對策。「把實際狀況講出來就好，因為王品旗下的餐飲不以雞鴨為主，大家可以安心食用。」這又是睡前習慣的「產物」。

戴勝益提到十多年來不論夏天、冬天，他的睡前一小時，因為有「冷水」加持，所以思緒特別清楚，在這段時間內，他會拿出上面印有「戴勝益」三個字的專屬筆記紙，把明天要做的事情一一列出來；思考之後，戴勝益會再拿一張紙出來，按照先後處理順序再抄寫一次，「最棘手的事情就列在第一，提醒自己明天一早進公司先處理最困難的部分。」「最難、最棘手的先做，之後便會漸入佳境，整個人也會神清氣爽起來。」戴勝益談到睡前為明日做規畫的好處。另外，他強調身為一位領導者如果不好好利用晚上做思考，隔天到職場上會感到心虛，「因為睡前都已擬好對應策略，胸有成竹，所以往往一進公司還沒坐下來就已經處理好五、六件事了。」戴勝益顯露高度的自信說，「心頭抓呼定」很重要，領導者給的就是一個大方向，而大方向的形成，經常來自睡前一小時的思考力。

睡前蹦出好點子 王品多品牌策略奏效現在的戴勝益固定一天睡五小時，他認真的說，時間不應該浪費在睡覺上，嗜睡的人太享受人生，一定沒有前途。這就是戴勝益，直接切入核心，點出成功人士與一般人，睡前習慣與睡眠時間的不同。

問戴勝益這樣的睡前習慣，是否曾經哪一天鬆懈或怠惰？他篤定地說：沒有，從來沒有一天不思考。「如果我改變了這個習慣，那代表我退休了。」戴勝益提到，思考對他來說是一件樂事，「人家都說苦思、苦思，但在我身上是樂思。」戴勝益爽朗的笑答，因為他很享受思考的過程，所以也發生過睡前思緒泉湧、一發不可收拾的狀況，「就是停不了，也不能停，思考了整個晚上，等到帶著滿滿的收穫去睡時，天已經曚曚亮了。」而思索王品集團的多品牌策略，就曾經讓戴勝益「停不了」。

「過去台灣沒有一家餐飲業做多品牌是成功的，沒有典範可參考，我是摸著石頭過河，只能訂定目標，成功與否卻在未定之天。」後來戴勝益樂思出「有點黏又不會太黏」的方針。戴勝益讓集團旗下各品牌擁有各自的特色，就是「兄弟登山，各行其事」，每個品牌都有自己的主廚，連裝潢餐廳的設計師都絕對不用同一位，餐具更是不能互通，「如果我的思考不對，事情就搞混了。」而這些突破性作法，都來自戴勝益睡前所做的思考。

不過，他強調，再怎麼樣一天也要睡滿五小時，「否則隔天進辦公室兩眼紅紅，人家還以為我去打麻將或者生病了。」戴勝益幽默地說。但很多人一定會好奇這位睡前慣於思考的董事長，會不會因此影響睡眠品質、或睡不著？「我一天的睡覺時間就是固定五小時，這麼濃縮的休息時間，加上白天運動身體會疲勞，所以一定睡得著。」倒是睡前為明日做規畫這件事情可不能在床上進行，「睡覺是睡覺、思考是思考，兩者要做切割，所以房間一定被塑造成是一種睡覺的情境；至於思考，我都在家裡的餐桌上完成。」其實以外界的眼光來看，王品已經達到一個成功的境界了，戴勝益的紀律生活似乎可喘一口氣，但他不這樣看。戴勝益說，每一階段打仗的內容都不同，過去他曾經為餐飲的多品牌策略「樂思」，終於建立典範；現在他則為社會口碑知名度在做努力，但一樣需要「樂思」，反正就是持續打仗。「困難本身不是壓力，壓力來自沒有處理與面對，面對它，壓力就釋放了。」這是戴勝益睡前必定思考的核心精神。

杜書伍用睡前時間 超越競爭對手當然像這樣善用睡前「大好時光」的人，絕不是戴勝益獨有的作為，許多成功人士都有類似的習慣。「晚上，是要用來超越競爭對手的。」聯強國際集團總裁杜書伍用這句話來詮釋。

從一九七六年加入神通集團至今三十餘年，杜書伍一路帶領聯強國際集團發展成為亞太第一大、全球第三大３Ｃ專業通路商，回想走過的日子，杜書伍覺得，一個人能否成功，睡前是否認真做功課，具有關鍵影響力。

杜書伍說，年輕時他全心投入工作，白天跑客戶，傍晚還利用時間開會；通常下午五點與幹部開會，一直開到八、九點，回家用完餐後，他又利用睡前的時間，思考白天無法做的事情。

例如，早期杜書伍還是小業務時，晚上就用來Ｋ書及準備技術資料，了解產品的應用，準備隔天報告給客戶。後來聯強從神通分出來後，他擔任部門主管，白天忙著做部門營運，晚上就想該如何規畫制度細節，讓公司運作更順暢。

到了聯強規模更大後，晚上他會用來思考經營策略、海外擴展等計畫，這些都需要反覆思索，把商業模式釐訂清楚，讓事業發展有可依據的藍圖。如今，聯強發展更加穩定，他便把晚上時間挪來寫文章、做教育訓練及培養人才等工作。

杜書伍認為，產業競爭很激烈，與你一樣或比你厲害的人很多，只有做得比別人多一點才會贏，而大部分人白天都很忙，只能處理緊急的工作，就剩晚上可以進行長遠基礎建設、培養真正實力。杜書伍說，他有長達二十年的時間，都凌晨二點才睡，一直到一九九六年公司掛牌後，才恢復到十二點左右就寢。

戴勝益睡前樂思把王品推向高峰、杜書伍睡前用功一步步超越競爭對手，進而累積厚實的財富，那麼，你呢？睡前都在做些什麼事？根據波仕特線上市調網和《今周刊》對網路會員進行（國人睡前習慣大調查）調查的結果，有高達六成的人睡前習慣看電視及上網，僅有約三成的人習慣看書及為明天工作做準備。

再從交叉分析可以看出一個現象，那就是越有錢、職位越高（包括高階主管及企業主）的人，越習慣為明天工作做準備。再則，越有錢的人睡前做投資功課的比重也越高，淨資產三千萬元以上睡前做投資功課者，為一百萬元以內者的三倍。

這顯示，投資功課做得越多，越能提升賺錢實力，一旦賺錢實力提升就會產生成就感；有了成就感，睡前做投資功課將變成習慣；因為習慣，所以天天自發性的做功課，於是變得更有錢。而這樣的正向循環，就發生在美麗多金的股市名人何麗玲身上。

養成睡前好習慣 讓潛意識幫你吸收能量何麗玲有一句至理名言：腦袋決定口袋的深度。說起她的睡前好習慣有二：記帳、做投資功課。「從小學五、六年級開始，沒有一天不記帳，每天睡前花個五分鐘整理帳目，就與女人卸妝一樣自然。」另外，每天工作十二小時的她，睡前一定會花一小時研究股票，「順便與手上的股票說晚安。」何麗玲經常談起她的投資思惟，她說，買股票，要把自己當成那家公司的老闆，這樣才有機會獲利。所以她關心產業獲利前景、看財報、也以技術分析判斷股價位置。而研究這些功課就是她的睡前習慣，當然把她推向有錢人行列。

一小時也好、三十分鐘也行，即使十五分鐘也罷，總之，若養成睡前好習慣，確實足以影響你的成功力與有錢力，而這股力量遠超過你的想像。

《黃金睡前三十分鐘學習法》一書提到，睡眠不是一天結束時的休息時間，而是大腦為一天開始做準備的時間，因此，改變「睡前三十分鐘」的習慣，你的人生也將會跟著改變！

時間管理大師博恩．崔西（Brian Tracy）也表示，時間管理是所有領域的人成功的關鍵，他研究時間管理三十多年，發現了一項簡單公式，那就是就寢前替接下來的一天列出所有待辦事項，潛意識就會整晚處理那些事情 。

這當然不是臆測，事實上，最新的腦科學研究指出，在快速動眼睡眠的時段中，我們的意識程度較高，腦波測量也顯示此時期腦波波形與醒著時幾乎相同，且容易作夢，而「作夢是記憶的再現」。此時，大腦會快速重播前一天（睡前）所發生的事，或是剛學習的內容；另外，也會將已記憶的資訊與新進入的資訊，進行隨機對照比較。

簡單來說，大腦會選擇在無外來資訊干擾的情況（睡眠）下，進行「整理資訊」與「強化記憶」的工作。因此，《黃金睡前三十分鐘學習法》一書強調，若改變「睡前三十分鐘」的習慣，便能將耗費六到八小時的睡眠轉換成完全不同的東西，並產生十倍、甚至二十倍的效果。

習慣可以養成 是否變有錢由你自己決定台北榮民總醫院精神部教授級醫師蘇東平也表示，人在進入睡眠後，潛睡、深睡的循環會發生四到五次；處於潛睡期時，確實會將睡前的記憶保留下來，這是為什麼常有人說睡前學英文效果最好的原因。

相對來說，如果睡前盡是聽些令人亢奮的政論性節目，或者陷入悲傷的情緒，大腦也會加倍反應。

現在，你知道睡前三十分鐘的力量了，只是睡前習慣該如何養成？《為什麼我們這樣生活、那樣工作？》一書提到，改變習慣不見得有速效，也不見得輕鬆容易；不過，改變習慣絕對可行。

從今天起，學習有錢人的習慣，睡前為明天的工作做準備、思考未來方向、做投資功課、甚至是讀一本書，相信透過長期點滴累積的能量，將可以創造出超乎你自己想像的財富。

就像《股市大贏家》系列作者、投資高手陳進郎，二十年來他每天睡前做三小時功課，累積兩萬小時的功力，身價非凡，及早享有財富自由境界。想變有錢人，就從改變睡前習慣開始吧！

成功非偶然

有錢人默默在做的睡前好習慣

國人睡前習慣大調查

單位：％

超過６成的人平日睡前看電視及上網，但有錢人多在看書、為明天工作做準備

看電視（含看影片）

一般人 63.2

有錢人 57.9

上網（含線上聊天）

一般人 59.5

有錢人 43.6

看書

一般人 33.1

有錢人 45

為明天工作做準備

一般人 30.1

有錢人 42.9

打電玩

一般人 16.4

有錢人 10

做投資功課

一般人 14.2

有錢人 24.3

記帳

一般人 12.8

有錢人 11.4

運動（含瑜伽、伸展操）

一般人 9.6

有錢人 10

檢視一天做對哪些事 做錯哪些事

一般人 8.4

有錢人 8.6

註：有錢人以淨資產3001萬元以上的數據做統計越有錢的人越習慣睡前為明天工作做準備（為複選題組）

萬元 單位：％

100以內 25.9

101～300 28.4 301～500 33.3 501～1000 36.4 1001～3000 38.5

3001以上 42.9

越有錢的人越習慣睡前做投資功課（為複選題組）

萬元 單位：％

100以內 8.0

101～300 13.3 301～500 20.3 501～1000 21.7 1001～3000 27

3001以上 24.3

職位越高者越習慣睡前為明天工作做準備（為複選題組）單位：％

非上班族 9.4

一般職員 27.5

部門主管 37.6

高階主管 45.6

企業主 44.7

自營商∕個人工作室 25.7 調查說明：本問卷委託波仕特線上市調網與《今周刊》對網路會員執行調查，共回收有效問卷3500份，在95％的信心水準下，抽樣誤差為正負1.69％。調查時間為2013年4月10日至17日。

睡前好習慣5步驟養成術

Step1 將想要養成的目標具體寫下來一個新習慣的養成，最重要的是做好正確的「目標設定」。例如，希望睡前能做到檢視明天的工作，那麼，就把這項目標清楚的寫在紙上。

Step2 建立成就感或訂定清楚的獎酬為了讓自己有養成習慣的動能，開始時可以給自己小小的犒賞。例如，如果睡前有做到檢視明天的工作，那就告訴自己隔天可以喝一杯好咖啡。

Step3 至少堅持21天任何事都會因為「重複」的動作而下意識地逐漸喜愛。而多數心理學家認為，只要21天就可以養成新的習慣。

Step4 習慣成自然

習慣的定義為：刻意或深思後而做了選擇，過了一段時間後，不再思考卻仍繼續每天都在做的行為。因為形成習慣了，所以一切變成自動自發。

Step5 邁向成功、有錢的境界睡前所思考或學習的東西，會在睡眠時被大腦整理，效果會擴大，長期累積就有很大的機會變身為有錢人。

某公司為了年度專案任務編組一個跨部門團隊，原本的責任沒變少，年度專案又只許成功，成員心裡都在碎碎念：「明年絕對不再接！」最後專案順利完成，領隊的大主管在Line群組上發訊：「你們太棒了！我要這個團隊永不解散！」

這該怎麼回？

附議「贊成！」萬一成真，豈不年年脫層皮？答：「不要吧??」等於給老闆難看，更糟！結果訊息一出，石沉大海，十五則已讀未回，大家都在看誰能搬台階給老闆下。

突然，某成員貼圖一張「熊大撒花」，表達正面的情緒，又什麼都沒說。接著開始出現「饅頭人揪咪」、「兔兔I Love You」，原本尷尬的氣氛突然活絡起來。

貼圖，是Line這個隱形職場的潤滑劑，在不知如何接話的情境下，方便、快速又輕鬆的解除尷尬，讓人際關係不受影響。

「亞洲人不擅長表達內在感受，特別喜歡貼圖，」雄獅集團行銷經營企畫處總經理陳憲祥指出：「文字、語言因為直白，一表達錯無可遁逃，貼圖就輕鬆多了。」

易回（選圖即可）、迅速（比打字快）、無壓力，這三大貼圖特質，讓職場溝通變簡單，不用換位思考、也不用學習回話，只要貼得可愛、有趣，馬上拉近距離，所以貼圖扮演的溝通角色不亞於文字。

根據今年四月Line官方網站公布的數據，Line每日收送數為一百億則訊息，其中貼圖收送數為十八億筆，意即平均每五則發送的訊息，就有一則是貼圖。

根據「Line職場溝通大調查」結果顯示：「一直用貼圖對話」（二二．一％）被視為是比「沒讀訊息」（一八．五％）還白目的行為，凸顯貼圖使用不當，會比沒溝通還糟。

就因為貼圖易回、迅速、無壓，容易忽略Line是隱形職場，忘記兼顧職場溝通原則，因而產生三大迷思。

對誰都揪咪一下× 貼圖對象，男女有別，上下有分

貼圖既是溝通工具，也要看對象，不是無壓又輕鬆就適用所有人。職場貼圖最基本的對象區隔便是：上下有分，男女有別。

東方快線行銷副總監李釧如分析，貼圖分為功能型、情緒型和可愛型三類。功能型貼圖通常圖配上字，意思清楚、誤解度低，諸如OK、Yes、No、Thank you；情緒型貼圖的主角有明顯的表情或動作表達情緒，每個人有不同解讀，誤解度高；可愛型貼圖強調主角可愛形象，情緒和意思都不甚明顯，主要在強調個人喜好、特色。

貼圖與說話原則相同：「見人說人話，見鬼說鬼話」；也就是，對方貼什麼風格的圖，回應同樣風格的圖，比自顧自的貼圖要討人喜歡。如果感覺不出對方特色，一般說來，對主管多用功能型貼圖：清楚、明確，較符合主管對部屬期待；對部屬，尤其七、八年級年輕部屬，沒有特別限制，但使用流行、個人風格強烈的貼圖，對年輕部屬有說服力，諸如最近流行的「韓星真人」風。

真實世界的溝通，面對男女主管、部屬和客戶，溝通方式未必有所不同，但Line因帶有私人色彩，所以使用Line時，男女有別。對男性主管、部屬和客戶，在一般情況下，因為他們把貼圖視為公事表達的工具，所以盡量使用清楚明確的多用功能型貼圖。倘若遭遇犯錯、不滿或者是表達感謝，女部屬對男主管可以適度的使用撒嬌、害羞、不情願或啾咪等情緒型貼圖；男部屬對男主管則不適用。

對女主管、部屬和客戶，善用可愛型貼圖容易拉近距離，可從平日貼圖觀察她喜愛的路數：是粉嫩的三麗鷗控、浪漫的《冰雪奇緣》風，還是療癒系的懶懶熊？

熊大撒花最無害× 接收者其實想：敷衍、拍馬屁！

貼圖做為溝通潤滑劑的功能成為共識，表達正面情緒的貼圖，如饅頭人比讚、熊大撒花和饅頭人微笑點頭，更因為安全而被廣泛使用。大家總以為，遇到須表態，表達正面肯定準沒錯。實際上，正面貼圖不宜用在面對命令和討論事情。

譬如，某公司每週在特定早晨固定開早會，主管在開會前十分鐘在群組Line大家：「十分鐘後開會！」有的部屬會因為主管發訊非回不可，迅速貼上饅頭人比讚。

「叫你開會，比什麼讚？是覺得開會好讚？還是我叫你開會你覺得很讚？都很奇怪！」一位親身經歷的主管坦言自己心裡的想法，在群組裡對主管比讚易被誤解成拍馬屁，「簡單打個收到或OK就好了。」

又譬如，A、B兩位成員在Line上討論事情，A講完意見，正期待對方反饋，結果B的回饋是饅頭人點頭；A再次簡單提示重點，B又送出饅頭人按讚。A反問：「這是什麼意思？」B回：「我覺得你的點子很棒！」A答：「我想知道你的想法」；結果換來B的熊大撒花。

討論需要雙方陳述意見，這時候，用文字或語言比貼圖更重要；如果用貼圖回應，即使是正面情緒，也會帶來「好敷衍！」「沒用心」的負面印象。

動不動就用貼圖開場× 接收者其實在想：你在幹嘛？超敷衍、不認真

永遠不要忘記，貼圖在隱形職場裡是配菜、不是主菜；既是配菜，就有搭配的原則。

原則一，貼圖忌諱連發。

尤其在有主管加入的公事群組，群組中男又多於女，這時切忌連續發貼圖，免得造成誤解，降低溝通的效果。連發貼圖的目的是加強特定情緒，適合用於表達私人情感，用於職場群組一來占版面，二則會讓接收者摸不著頭緒，絕對惹主管討厭。

唯一的例外情況是，除非你確定連續貼圖的意思非常明確，同時對方可以接受強大的情緒。例如好朋友、好同事生日，打完生日快樂後，連續丟四、五個生日快樂的貼圖，接收到的祝福感就是不同。

原則二，對主管，文字和貼圖的比重約為文十圖一，同事或朋友為文七圖三。

這個「黃金比例」背後的原因是，主管在群組裡交辦的事情再複雜平均在十句話內結束，插個圖可讓文字對話保有溫度，但主管通常不回丟；而同事或朋友的公事聯繫會互相丟圖，平均來回約一、兩個回合。

原則三，發話不貼圖，結尾可貼圖。

安益國際展覽公司設計部資深設計指導李盈盈有七十組貼圖，也經常使用，她建議對任何職場上的同事、主管Line，發話第一句務必用文字才有禮貌，表示「我要跟你談正事」；事情談完用貼圖結尾，甚至小玩一下，可讓彼此有圓滿感、拉近距離。

貼圖是職場溝通的一環，貼得巧妙絕對讓溝通更輕鬆愉快。儘管簡單、快速、無壓力，圖怎麼貼還是會被列入平日印象分數，所以心情是輕鬆但不隨便的。

【延伸閱讀】這樣貼圖，貼到心坎裡

■3要

●1.要訊息明確：下對上要多用功能型貼圖

●2.要有順序：文字先，貼圖後

●3.要觀察：看到貼圖就該知道對方想結束話題

■3不要

●1.不要連發

●2.不要貼太無厘頭的圖示

●3.發話第一句不宜貼圖

「有中國的朋友委託我找看看，台灣有沒有什麼金針菇的工廠要賣的！」

金針菇？有中資想要買？我一再反問，確認有沒有聽錯！

沒錯，不是半導體、不是旅館，也不是房地產，真的是你、我平常吃火鍋時會加的應景蔬菜金針菇，現在有中資企業瞄準「綠金商機」，開始打起台灣菇類產業的主意。

九月十六日，台灣青果商業同業公會一行十三人到遼寧省朝陽市龍城新區參觀考察。

新加坡管理大學應用財務系兼任教授康榮寶是隨行的學者。五天的行程他們先後到柏慧燕都食品加工、天贏蔬菜加工、遼寧新潔安農業科技等多家農產品和食品加工企業進行實地考察。

實地考察後的座談席間，在遼寧以種植蘆筍、玉米、金針菇等聞名的天贏蔬菜加工負責人劉漢席跟康榮寶提起，請他回台灣幫忙找找，台灣有沒有金針菇工廠要出售。

這家天贏蔬菜加工，主要採用日本的培養技術，目前年產逾四千六百噸金針菇，現在想進一步擴大版圖，買下台灣的金針菇工廠跟品牌，天贏買台灣金針菇的主要目的，是想要拿台灣的品牌，回攻到中國以及拓展東南亞的市場，「他們開出的條件是：金額可以談，規模大小不拘，」康榮寶說。

青果公會在遼寧期間，一行人參觀當地的水果批發市場，發現中國在蔬果的配送流程管理上都還落後台灣，這也是台灣農業吸引中資之處。

「他們看中台灣金針菇等菇類的工廠及蔬菜植物工廠可以控溫、控濕以及灌溉水的品質都控制得很好，農業技術跟品牌的管理、通路、分類、冷藏也都遠優於大陸，這些都是台灣的優勢，也是對方鎖定想要合作的標的，」一位同行的青果公會理事觀察說道。

中資會看重台灣的農業，除了中國現在十二五計畫大規模在推農改，農業上需要很多新技術外，中國現在很缺乏乾淨的蔬菜，台灣農業在生產和運送上的優勢，剛好可以補足這一塊。

先前常聽到的是中資來台灣買旅行社、買飯店、買房地產或是買土產店，不然就是某某科技業又被中資企業挖角；如今，中資連食物、消費用品公司也都納入購物籃。

人頭買無名小公司變更負責人，官方也不知

儘管中資對台購併觸角越伸越廣，但是先前買中小型飯店、旅行社、以及入股上市櫃公司借殼掛牌的動作，目前仍然持續進行中。例如，中國某廉價航空已委託特定人，在台灣幫他們物色小的旅行社及合適的大樓，想要整棟買下來改裝成飯店。

「他們不用找大的，找個沒沒無名、慘澹經營的旅行社就好。由於這種小旅行社根本沒人會留意，中資委託特定人買到手之後，變更負責人或是由人頭來接就好，官方根本不會知道，」一位曾經接受陸企委託的律師說，旅行社換了中資老闆後，就能從機票、住宿、旅行社，賺一條龍商機。

境外公司買房地產一標的配一公司，完全合法

至於目前法令規定中國自然人不能來台灣購置房地產，這部分也早就有了破解的辦法。

一位房仲業者說，中國的房地產（尤其是豪宅）本來就很流行掛在BVI（編按：境外控股公司），利用境外公司來握有所有權，這一套也同樣搬到台灣來，所以法令上雖然規定中國自然人不能來台灣買房地產，但是他們都是透過BVI來買，一間房屋配一家境外公司，這樣可以避很多稅。

借殼仲介團隊助上市持股上限，專人幫忙規避

中國政府打貪之後，中國的錢爭相要跑出來，買台灣企業只是其中一個選項，因為比較安全，「他們想要慢慢把台灣有競爭力的產業收購過去，房地產、旅館、農業是首選，科技業則是用挖人的比較快。」康榮寶觀察。

F股上市規定變嚴格後，許多陸企又開始走回借殼上市的老路。前不久台苯旗下上櫃掛牌的子公司台蠟就是其中的一例。

「國內有很多組人馬在經營『借殼』仲介，」一位前上市公司財務長透露。

這些團隊專門鎖定一些雞蛋水餃股、成交量很低，經營不善的上市櫃公司，在與大股東取得默契後，在市場上兜售「殼」，尋找想買殼的企業主，陸企也是其中之一。

「借殼仲介團隊」的方法是：賣殼的經營者先把手上的老股，透過交易市場轉給想借殼上市的買方。完成轉讓股權後，再訂定一個股東臨時會，展開私募計畫，再讓新進的買方股權可以過半，取得公司實質的經營權。

不過因為上市櫃公司有中資持股不得超過三成的規定，這部分通常「借殼仲介團隊」會事先幫他們整套設計好。

二○○九年六月開放中資依法申請來台投資以來，累計至今年八月，經濟部投審會共核准中資來台投資和新設案件的件數為五百六十九件，核准投資金額十一億四千萬美元（約新台幣三百四十億元）。

金額雖不算大，但是錢沒有名字，檯面下悄悄流入台灣的中資，恐怕早已是檯面上的無數倍之多。

資金如潮水，當圍堵已經越來越困難，台灣或許該換個角度想想，怎麼在這波紅色購併潮當中，站在對的位置，牟取對台灣自身最大的利益。

【延伸閱讀】科技、食品、建設、文創全都有中資—中資投資台企重大事件表

●2010年2月：聯想集團孫公司鼎捷持有鼎新電腦全數股份關鍵意義：首家透過下市、轉為海外控股再進行換股成為中資的台灣企業

●2010年9月：京東方集團以12.2億元，吃下大同旗下美齊科技資產關鍵意義：首宗中資來台收購上市公司的資產案

●2012年11月：復星集團以3.6億元，取得維格餅家2成股權關鍵意義：首宗台灣食品業有中資參股

●2012年12月：政龍投資以40億元吃下陽明海運旗下高明貨櫃碼頭3成股權關鍵意義：首次有中資投入國內公共建設

●2013年8月：信達國際以3.46億元取得遊戲軟體公司樂陞13％股權關鍵意義：首宗中資參股台灣上市文創公司案例

●2013年8月：三安光電以23.52億元取得璨圓19.77％股權關鍵意義：首宗中資參股台灣LED上市公司案例

●2014年9月：納愛斯集團以13.5億元百分之百收購妙管家關鍵意義：首宗台灣知名品牌企業被中資百分之百購併案

整理：張瀞文

三星業績衰退，牽連股價暴跌，除了快速調整產業布局，還有兩件值得注意的消息，一是經理人主動退回紅利，另一件則是中國三星可能獨立掛牌。這兩件大事，令外界不得不刮目相看，三星面對危機的改革決心。

撰文‧林宏文

面對蘋果及中國手機品牌的雙重夾擊，三星電子已面臨業績衰退、盛世不再的重大考驗。不過，三星電子因應競爭力下滑，採取一連串的新作法，進行產業調整與布局，尤其是專業經理人痛下決心退回上半年紅利，都很值得陷入經營困境的企業參考。

由於三星智慧型手機在高、中、低階市場都面臨激烈競爭，三星電子日前估計，第三季營業利潤比去年同期銳減近六成，為四．一兆韓元（約台幣一千一百億元）。至於第三季營收為四十七兆韓元（約台幣一兆三千億元），也比去年同期減少二○．四％。

第三季手機利潤縮水六成

根據市調機構Canalys調查，三星今年第二季智慧型手機銷售量，在中國及印度市場均輸給在地品牌小米及Micromax，掉至第二。此外，在眾多中國手機品牌的夾擊下，三星電子第二季本業獲利衰退二四．六％，至於全球智慧型手機市占率則掉到二五．二％，比去年同期下滑七個百分點；但同期間大陸華為的出貨量卻成長將近一倍。

華為、聯想及小米等中國品牌的崛起，明顯衝擊到三星，卻沒有影響到蘋果。蘋果在第二季財報中，中國市場營收年增率還有二八％，仍維持成長動能。

從股價來看，自六月初至九月三日為止，短短三個月，三星股價暴跌一九％；反觀蘋果同期大漲一三％，再創歷史新高。若對比三星電子股價占蘋果股價比率，也已來到一九九三年來的二十年新低。

三星在二○一一年就已站上全球手機龍頭，去年更達到頂峰，手機獲利占比最高近七成。不過，今年對三星來說則是急速反轉的一年，除了業績下滑，三星集團董事長李健熙因病入院，更讓三星面臨內外交迫的考驗。但任何企業都會面臨挑戰，重點是在磨難時，企業如何展現改革的決心與智慧，三星近來的許多動作，值得大家注意。

首先，三星很清楚要調整智慧型手機占營收獲利過大的問題，因此策略焦點已由智慧型手機轉至半導體零組件。近來三星已確認投資十五兆六千億韓元（約台幣四千四百億元），但未表明是切入ＤＲＡＭ（動態隨機存取記憶體）或Flash（快閃記憶體），還是以邏輯製程為主的晶圓代工，但三星企圖拉高非手機事業的獲利，目標相當明確。

三星是全球記憶體四成市占的龍頭廠商，這項擴廠宣布，對記憶體產業影響重大，此外，三星更多次暗示，明年底前將以十四奈米的製程，從台積電手中奪回蘋果電腦的Ａ9訂單。目前台積電下一代晶片技術將以十六奈米為主軸，不少分析師預估，在三星積極搶攻下，未來蘋果Ａ9訂單可能不再給獨家代工，而可能朝向分散交給台積電、三星甚至格羅方德等代工廠生產。

加速在中國本土化

另外，三星也在默默進行經理人紅利退回，以及中國三星獨立掛牌這兩件大事。

據了解，七月，三星總部的行動部門近兩百名經理人，在公布第二季獲利下滑前，便主動吐回上半年分紅的四分之一，預估金額超過三十億韓元（約二九二萬美元）。

為了加速本土化，三星中國分公司也傳出可能股票單獨掛牌。一連串如鴨子划水般的布局，雖然三星電子公司無法證實，卻展現其改變現狀的決心，這對許多同樣面對危機的公司來說，都是難得的參考。

三星目前積極要在中國打造一個三星王國，目前派駐大中華區總裁的張元基，雖然是韓國人，但對外都用中文溝通，並要求所有員工都要用中文來提升工作效率。今年六月，三星電子大中華區執行副總裁王彤，直接升任三星大中華區移動通信事業部總裁，成為三星內部職級最高的中國人，也是三星內部非韓籍的最高主管。

二○○○年就加入三星的王彤對外表示，他最大的使命，「就是在中國打造第二個三星，除了在中國要有工廠，還要有獨立研發和工業設計的能力。」相較於索尼或蘋果等其他外商，三星電子更重視中國市場，至今已投資逾百億美元，擁有十三家工廠、七座研發中心與一座設計中心，研發人員多達七千人，其中包括今年五月已正式投產、投資七十億美元的西安快閃記憶體生產工廠。

根據產業界人士分析，通常歐美日等跨國企業，很少會把海外公司單獨切開上市，不過，三星選擇「以夷制夷」的戰術，讓中國三星更加在地化與中國品牌短兵相接，極致的作法就是透過公司獨立上市，讓三星徹底變身為中國品牌，才能達成目標。

三星股價破新低 一年跌幅14% 2014 Q2：小米與Micromax分別擊敗三星，進占中國及印度智慧型手機銷售龍頭。

2014╱7╱20：三星電子近200名行動部門高層自願繳回上半年獎金的25％。

2014╱9╱9：蘋果推出iPhone 6造成預購熱潮，分析師唱衰三星Q3獲利。

今年三月起，部分小七裡可以看到「台塑有機蔬菜專區」，石化業龍頭竟然也種有機蔬菜！十餘年前，創辦人王永慶便購下楊梅林地作為農場，現在更藉助統一超商，實現有機夢。

撰文•鄧 寧

去年十月全台的統一超商門口高高掛起「台塑蔬菜」布條，主打在7-ELEVEn預購蔬菜箱宅配到府的服務，有不少消費者滿腹狐疑地問店員：「這個台塑，就 是那個做塑膠的台塑嗎？」不了解的人大概會以為台塑只是愛湊熱鬧，搭著有機風潮轉投資新事業；事實上，負責生產有機蔬菜的「台塑楊梅農場」十年前便已成 立，隸屬於台朔環保科技公司，占地高達三十九公頃，在統一超商找上門前，一直維持著小規模生產，也幾乎只有集團內部的員工買得到。

利用通路 鋪貨到全台各地直到去年，統一超商因有意擴大生鮮蔬果專區，且在眾家有機廠商中，特別看上掛有台塑集團招牌的「台塑農場」，初期試水溫成績不差，台塑蔬菜 箱帶動了預購生鮮類的商品成長五％；今年三月起雙方正式合作，台塑農場這才開始擴增產能，在原本一七六棟小型溫室的基礎上，再新建四十八棟大型溫室，規模 一棟抵三棟，就為了供應給通路龍頭。

統一超商鮮食部部長梁文源指出，全台7-ELEVEn已突破五千家，其中約有一千家為生鮮蔬果門市，首波先選擇新竹以北的店導入「台塑有機蔬菜專區」，預 估年底前能達到三百家，「台北是有機食品最大的消費圈，但台灣大部分的有機農場都在南部，台塑農場在楊梅，首先就占了地利之便。」另一方面，台塑集團副總 裁王瑞華在創辦人王永慶去世後，接手台朔環保科技董事長，在公司長期虧損的狀態下，她沒有割捨，而是選擇繼承父親的有機志業，甚至在二○一○年時增資至十 七．一億元，較原先的十億元更大規模，並給管理團隊一個明確的新方向：「我不冀望賺錢，但希望這家公司能自給自足。」台塑集團擅長生產、製造，但缺乏零售 與行銷的經驗，當統一超商提出邀請，雙方一拍即合，台塑農場也不必再自建通路，便能將有機蔬菜鋪貨到全台各地。

台朔環保科技經理林健楠表示，一一年時農場出貨給通路的營收占比僅約一一％，自從在7-ELEVEn上架後，今年四月通路的營收占比已攀升至四二％，其他五八％則來自各小型經銷商與台塑內部。

避免汙染 隔離帶達五十米因楊梅農場的網室持續擴建中，下半年會再多出三十餘棟大型溫室的貢獻，據其估計，今年台朔環保科技營收即可達一．三億至一．五億元，較去年 的一億元成長三至五成；也因經營規模放大，今年底公司便有機會由虧轉盈，達到王瑞華要求的「自給自足」目標。

回顧創立之初，台塑農場其實是作為有機肥料的試驗農場而存在，有機蔬果反而是無心插柳結出的果實。

時序拉回千禧年前夕，當時全台正為了廚餘回收與掩埋問題吵得不可開交，王永慶有感於垃圾汙染問題日益嚴重，便在一九九九年成立台朔環保科技，隔年又在雲林麥寮建立一座實驗性的廚餘堆肥工廠。

「創辦人設立這家公司是基於社會責任，而不是以營利為目的。」林健楠強調，正因不是以營利為目的，所以即使十餘年沒賺錢，經營團隊仍能用最高規格來從事有機產業。

舉例來說，為了徹底避免鄰田汙染，台塑楊梅農場的隔離帶長達五十米，遠優於政府規定有機農場的標準值六米；甚至自鑿地下水，建立獨立蓄水池以確保灌溉水源品質。

不但全程以自產的有機肥料施肥，不使用除蟲劑、除草劑，還飼養了「工作雞」負責啄蟲；農活委由農民契作，合約上更載明「禁用農藥」，一旦檢驗出即罰五百萬元。

「有機菜真的不好種，前一天還好好的，晚上『斜紋夜盜蟲』一來，把菜葉啃得精光，隔天就只剩菜梗。」楊梅農場廠長許加宏嘆道，消費者覺得有機菜昂貴，但為 了無化肥、無農藥耕作，確實必須付出高成本；四年前，台塑砸下三千萬元在林口廠區建置實驗室，可檢驗三七七種農藥與八大重金屬，不只企業內部可使用，還能 免費幫助雲林台西、四湖、麥寮、東勢四鄉農民做檢驗。

活化土地 中部建大型溫室王永慶、王瑞華父女的堅持，終於在一波波的食安危機中出現正向回饋，由於台灣民眾對於吃健康、吃安心的需求愈來愈高，台塑楊梅農場先是成為桃園市、新北市中小學團膳的有機蔬果供應商之一，後來又與統一超商結盟，做大「台塑蔬菜」的招牌。

除了現有的楊梅農場外，現在台朔環保科技更啟動東勢土地活化計畫，預計在中部興建二十棟大型溫室，「七月十五日會在那種下第一棵苗，九月就能收穫第一棵菜。」彷彿將有機蔬菜當成自己的孩子，林健楠欣喜地說道。

經歷多年慘澹經營，到如今「台塑農場」成為有機蔬菜品牌，被通路龍頭力捧上架，王永慶的有機田園，終於能在家家戶戶的餐桌上飄香。

台朔環保科技

成立：1999年

董事長：王瑞華

資本額：17.1億元

主要業務：有機肥料、有機農業營收：2014年約1億元、2015年Q1約3000萬元、2015年預計1.3~1.5億元

撰文•林思宇．陳柏樺．陳怡臻新舊課綱爭議延燒，教育部與高中學生對話始終無交集，新舊課綱並行已如期在八月一日上路，《今周刊》特地比對各家書商新舊版本的歷史與公民教科書，若政策未改，依據微調課綱編訂的新版教科書，確實改很大。

高中課綱微調爭議越演越烈，反對黑箱作業微調課綱的高中生，在教育部外面紮營長期抗爭，教育部長吳思華堅持不撤回微調課綱。新舊課綱並行如期在八月一日上路，各高中現場看到的教科書，將會是怎樣的樣貌？

教育部最早於六月一日宣布新舊課綱並行，事實上，各高中早在五月就收到教科書樣書，因此新版教科書是依據微調後的課綱（新課綱）編訂，舊版教科書才是依據一○一課綱（舊課綱）編訂，各高中六月就選書完成。

目前全台灣五○六所公私立高中，屬於教育部國教署主管的有三一三所，四大教科書商之一的南一書局透露，以南一教科書而言，各高中新舊版本選書比例約七比三；另據透露，其他三家也差不多如此，主要是因六月選書時，教科書商都是拿新版本給學校老師選。

新舊課綱並行

但明星學校多選舊版本

《今周刊》進一步詢問全台十二家明星高中，今年高一歷史教科書新舊版本選用結果，使用新版的學校只有師大附中、中山女中二所。其他如北一女中、建國中學、 武陵高中、台中一中、台南一中、高雄中學、台南女中七所高中都用舊版。成功高中、高雄女中和景美女中已選定書商，但要用新版或舊版則尚未定案。

高一公民教科書部分，使用新版包括景美女中、武陵高中、台中一中和台南一中四所；使用舊版的有北一女中、師大附中、中山女中、台南女中、高雄中學五所。建 中校長徐建國表示，將繼續沿用全華的版本，新舊版本的選擇交由各科老師自行決定；成功高中和高雄女中則已選定書商，但要用新版或舊版仍未定案。

儘管民進黨包括台南市長賴清德在內的執政縣市長曾發表聲明，鼓勵轄內學校沿用舊課綱，但屬於國立高中的台南一中、台中一中、桃園的武陵高中仍選用新版教科書。

而若是學校選用依據新課綱編訂的新版教科書，學生將看到與舊版差距頗大的內容。

課綱微調爭議最大的台灣歷史，高一上學期就會讀到，一○一高中歷史課綱修訂專案小組召集人、中研院近史所所長黃克武道破新舊版本的差異：「微調課綱是把台 灣拉回中國文化圈，而一○一課綱則是盡量使用中性字眼描述台灣歷史，不給予價值判斷。」主導課綱微調的教育部課綱檢核小組認為，整體更動的理由是依據《憲 法》，但政大台灣史研究所所長薛化元說，根據《憲法》可以講述憲政，但不可以講述過去的歷史事實；而每一段歷史都要強調中國與台灣的關係很奇怪，原本在歷 史課本中就有講到多元文化，其中就包含中國。

《今周刊》實際翻閱市占率較高的南一、翰林、三民和龍騰四家，以及康熹、史記、華興、全華與泰宇共九家出版社的教科書比對發現，新舊版本光是目錄的標題就差很大。

引發爭議的當代臺灣歷史，舊課綱的「從戒嚴到解嚴」單元，微調課綱變成「從光復到政府遷臺」，新版教科書除翰林維持「從戒嚴到解嚴」外，其他全都不再使用 「戒嚴」、「威權」等字眼。以南一版為例，原本舊版大標「威權體制走向民主政治」，新版改為「從光復到政府遷臺」；龍騰版原本為「從戒嚴到解嚴」，新版改 為「一九七○年代之前的政經外交」。

拉進中國文化圈

新課綱加入「漢人來臺」

對於這樣的調整，黃克武解讀，這是淡化蔣氏威權體制、戒嚴時期的色彩。

而舊課綱的「日本統治時期」改為「日本殖民統治時期」，南一、翰林、華興新版都加入「殖民」二字；三民與康熹則分別維持舊版「日治臺灣」、「日本統治時期」。

除了近代台灣史大改變以外，依據新課綱，新版各家教科書清一色把「原住民」改為「原住民族」。薛化元說，《憲法》上的原住民族定義不完整，若根據《憲法》規範原住民族，並不切合歷史事實，台灣史將會缺少西拉雅族、凱達格蘭、巴布薩等原住民。

此外，新課綱在「國際競逐時期」主題加上「漢人來臺」，南一、翰林、三民、華興、史記等版本都據此修改。薛化元解釋，舊版「國際競逐時期」內文都有介紹到中國，但現在加入「漢人來臺」，明顯拉近與中國的關係。

新課綱將原本的「荷西治臺」改為「荷西入臺」，南一、翰林、華興直接改或加入「荷西入臺」；三民則用「荷西統治下的臺灣」，史記則是使用荷蘭、西班牙在臺灣的「占領」；康熹則維持原來「占領」用詞。

薛化元分析，荷西「治」臺，是指荷蘭、西班牙統治臺灣，而荷西「入」臺，則不承認中國以外的國家合法統治過台灣。

新課綱將「鄭氏統治時期」改為「明鄭統治時期」，翰林、華興、史記、南一等版本標題都修改為「明鄭」，康熹則維持現有的「鄭氏」，龍騰也維持「鄭氏」，但在內文有說明「明鄭」的由來，三民標題則為「漢人政權建立」，行文使用「鄭氏」。

黃克武說，鄭成功政權應該是介於明鄭與獨立政權之間，使用「鄭氏」比較中性客觀，使用「明鄭」則拉近鄭氏與明朝的關係。薛化元則質疑，鄭氏政權時期大明已經滅亡，哪來的「明鄭」？

除了用詞的更改，部分教科書內文也引發爭議。當代史琢磨最多的史記版本，敘述「……陳水扁總統時期採用『烽火外交』政策，引起中國大陸強烈反彈。」、 「……美國宣布中華民國國民赴美免簽證，成為第一二九個給予我國免簽證待遇的國家。證明中華民國雖然只有二十二個邦交國，但追求實質外交的成就，卻能讓台 灣成功走向國際。」

新教科書有色彩

稱319案「為民主蒙陰影」史記版在敘述二○○四年總統大選時也寫：「儘管選舉前一天發生了三一九槍擊事件，為臺灣的民主選舉蒙上一層陰影……」。黃克武認為，近代歷史應避免使用褒貶的字眼，不須有情緒，盡量中性為佳。

從各家新版教科書內容調整可見，課綱用詞的變動，直接影響到教科書內容。事實上，這樣的用詞爭論，馬英九總統上任後進行的一○一課綱審定時就曾發生過，但 當時的召集人黃克武認為，歷史用語盡量使用中性字眼，例如接收臺灣、日治等，遣詞用字是所有委員都有共識，達到「微妙平衡」。

翻開一○一課綱研修小組名單，除黃克武外，包括多名重量級歷史學者如中央研究院院士陳永發、中研院近史所研究員林滿紅與台灣大學歷史系教授周婉窈等，而這次微調課綱的檢核小組召集人王曉波當時也參與，做出的結論可說已凝聚各方觀點的「共識」。

然而，課綱檢核小組原本任務為檢視教科書用詞，權責不在修改課綱內容，卻在臨時動議下，把「課綱微調」加入工作內容。而十一人檢核小組中僅兩位歷史學博 士，其他如王曉波為世新大學中文系教授、謝大寧是佛光大學中文系教授、朱雲鵬是中央大學經濟系教授等，這樣的組合大幅改寫由二十多位專業歷史學者決議的一 ○一課綱，過程又未公開透明，難怪許多平常不願上媒體的歷史學者都站出來反對。

公民課本不提美麗島

怎交代陳水扁、蘇貞昌崛起？

除了歷史之外，「公民與社會」微調課綱爭議也很大。調整幅度最大包括，在人權章節的說明刪除白色恐怖、良心犯片段，理由為白色恐怖在歷史課本中已有詳盡描述，無須重複；另在多元社會章節，增加台灣社會「具有深厚中華文化傳統」的論述。

儘管教育部強調修改課綱的「說明」文字，不具拘束力，但康熹版將台灣白色恐怖時期的描述全數刪除，全華版將「中壢事件」與影響台灣民主至深的「美麗島事 件」全數刪除。外界質疑，要如何向學生說明民進黨前主席許信良在台灣的民主地位，和前總統陳水扁，以及曾任行政院長的蘇貞昌、謝長廷等「美麗島辯護律師世 代」何以成形？

公民教師行動聯盟成員、台南一中老師郭復齊認為，公民課綱微調刪除以台灣白色恐怖說明人權，修改成殖民地政府濫用權力對殖民地迫害，反而將人權的說明抽象 化，「人權教育必須與白色恐怖、小警總、爭取言論自由，這些在台灣真實發生的事情做結合。」歷史教育最重要的是尊重史實，公民教育重視的也是思辨能力，由 於微調課綱內容不夠客觀，也未遵守程序正義，才引發極大爭議。如何讓課綱史觀爭議達到學者所倡議的「微妙平衡」，避免付出更大社會成本，考驗執政者的智 慧。

戒嚴解嚴不見了

政治大學台灣史研究所所長薛化元說，在威權時代，執政者教育人民威權才是好的，因為可以帶動經濟起飛，現在卻要改變？

荷西治臺變入臺

薛化元說，荷西「治」臺，是指荷蘭、西班牙統治臺灣，而荷西「入」臺，就表示台灣不屬於荷西治理，不承認中國以外的國家合法統治過臺灣。

日本統治變殖民

中研院近史所所長黃克武說，「日治」是中性詞彙，「日據」、「日本殖民」都有價值判斷。

公民課綱微調後，教科書上美麗島事件不見了

— 新版教科書爭議重點

101課綱

介紹公民社會保障人權的必要性，??例如，我國的白色恐怖、良心犯、德國納粹等政權清除異己的種族大屠殺等等。

舊版教科書（新版中遭刪除內容）

蔑視人權的歷史教訓：

1977年，由於國民黨在桃園縣長投票過程中舞弊做票，引起中壢市民憤怒，上千名群眾包圍中壢市警分局，搗毀並放火燒警察局，是為「中壢事件」。1979年，美麗島雜誌社成員為核心的黨外人士，在高雄市組織群眾進行示威遊行??即為著名的「美麗島事件」。

這些衝突說明當時臺灣人民對民主與人權的渴望，及當人權受侵害的反撲，也因為這些渴望與抗爭，臺灣民主才逐步累積化成今日的果實。

我國白色恐怖：

1949年，國民政府自大陸撤守來到臺灣；政府基於國家安全，由臺灣省警備總司令發布戒嚴令，??戒嚴期間，情治單位全力大幅擴充，人民言論出版自由受到 壓制，民眾也不得組織政黨??。《憲法》所保障的基本人權受到相當限制。??軍警和情治單位對人民權益曾有重大侵犯，造成民眾恐懼心理，這段期間稱為白色 恐怖時期。

微調課綱

介紹公民社會保障人權的必要性??例如，政府濫用權力對人民的迫害，以及殖民政府對殖民地人民的歧視。

新版教科書（新版修正後內容）保障人類享有免於恐懼的自由：臺灣在二二八事件後期到解嚴後兩年的白色恐怖共43年期間，因思想、言論涉及叛亂罪，被依《動 員戡亂時期檢肅匪諜條例》逮捕受難者有8296人，其中1061人被執行死刑，遭槍決的1061人，經調查發現，本省籍占六成三、外省籍占三成五，政治受 難者身分涵蓋社會各階層。

無關於臺灣白色恐怖時期的描述。

圖說：課綱微調引發爭議，學生在教育部前張貼日前輕生的學生林冠華照片，抗議洗腦教育。

身價十億美元以上的贏家，通常都很懂市場、有不凡的投資手腕。《富比世》透過分析，歸納出他們「不說卻默默在做的事」，讓投資人了解他們是用何種眼光，來解讀世界。

新年伊始，各界陸續提出二○一六年投資市場趨勢預測，眾多版本中，你要聽誰的？

研究機構透過嚴謹的經濟模型，來推論景氣榮枯；投資機構依照市場的慣性反應，來預言資產價格波動走向，兩者都有參考價值。不過，另外一群人的意見，同樣不 該忽視。這群人，不僅是在「金融市場大聯盟」美國華爾街實地操盤，而且早已是成名多年的「明星球員」、個個身價不菲。

當然，他們一向是全球投資市場追逐的焦點，發言都有可能躍上國際財經媒體版面，被解讀為重要的風向預測。

二○一五年底，全球最懂富豪腦袋的《富比世》，篩選出目前身價達十億美元以上的華爾街投資A咖；根據最新資產配置資料，搭配每個人的近期發言，歸納出「十億美元富豪二○一六預測報告」。

你或許沒有他們的資金實力，不見得能夠比照富豪的風險承受度，完全跟隨操作；但是至少有三個理由，你還是必須把這些華爾街A咖們的市場預測放在心上。

首先，他們很有錢。

有錢不見得能夠投資賺錢，但當你擁有十億美元以上的淨資產，且又熱中於在金融市場殺進殺出，那麼，就有一定程度的市場影響力。換言之，就算你對這些人的預 測方向嗤之以鼻，但當他們砸下重金，押注於各自認定的趨勢方向，隨後又在媒體大鳴大放一番，至少也能對資產價格造成興風作浪的效果。

其次，他們很懂市場。

這群人可能不是經濟學家，但長年用真金白銀在華爾街近身肉搏的經驗，只會讓他們的市場敏感度比經濟模型更敏銳。畢竟，資產價格是所有投資者人性反應的總和；而對人性，這些金融大鱷們超懂。

最後、也是最重要的，他們是贏家。

過去的贏家不代表未來也能精準預言，但既然能靠投資賺到十億美元身價，代表他們習慣於把重金押注在「一般人沒想到的方向」。

預言一〉中國大爆發

人行大舉寬鬆 拉抬經濟

簡單的說，這群人都是「反向思考」大師。在全市場共識度最高的預言裡，他們總能憑藉過人的敏銳度，找到另外一套路線截然不同的劇本。

事實上，在《富比世》歸納出的諸多A咖預言中，的確有五大預言是完全違反目前市場主流看法。且看華爾街十億身家的A咖們，一六年的五大「反向思考」究竟為何？

一六年第一個交易日，中國A股「崩盤」，以停止交易手段讓市場恢復理性的新制「熔斷機制」，上路四個小時就派上用場。這樣的開場，完全符合國際主流聲音對中國經濟未來一年的看衰劇本。

但是，身價一一六億美元的Appaloosa基金創辦人泰普（David Tepper）不這麼想。他認為，現在的中國政府仍在學習資本市場運作模式，即使利率一五年以來已降六次，從原本的五．六％降至目前的四．四％，但「這樣 的貨幣政策還是『太緊了』。」他直言，「中國人行將可能學會『真正的』貨幣寬鬆政策，不是一碼一碼的調降利率，而是一次大砍幾個百分點，採極端方式進行寬 鬆，股市因此順勢逆轉。」

預言二〉美升息變快

中國刺激下 美復甦加溫

事實上，泰普的中國奇想不是沒有認同者。身價二十四億美元的避險基金操盤手曼德爾（Stephen Mandel）、老虎全球管理基金創辦人柯爾曼（Chase Coleman），目前手中都仍持有大量的陸股部位。

泰普延續「中國爆發論」繼續推敲，由於中國是美國第三大出口貿易夥伴，一旦中國經濟在政策刺激下快速回溫，美國景氣復甦也將加速進行。接下來呢？「美國聯準會必須加快升息步調因應。」泰普說。

截至目前，市場仍然一面倒認定，美國這次的升息將是史上最慢；泰普的論點，顯然又是一個「反向思考」。但不可否認，他曾經兩度靠著聯準會的動向大撈一票。

○八年金融海嘯時，他大舉購入花旗銀行股票，就是看準聯準會前主席柏南克會撒錢救市。一○年八月底，泰普大手筆押注股票、黃金、債券部位，然後公開放話， 看準將有第二次量化寬鬆；當天美股就出現超過二％以上漲幅，華爾街甚至為此取了專有名詞，「Tepper Rally」（泰普反彈）。

這一次，他會不會再次靠著對於聯準會動向的「反向思考」再賺一票呢？值得觀察。

預言三〉原物料反彈

傳奇投資人 已卡位能源股隨著全球經濟疲軟，原物料價格黯淡，但卻有幾位傳奇投資人逆勢而行，已悄悄地進場布局原物料觸底反彈行情。

曾一起聯手狙擊英鎊的「金融巨鱷」索羅斯和史丹利（Stanley Druckenmiller）這對好拍檔，在二○一五年中，默契十足地共同出手 ，撈底原物料。至今，黃金仍是史丹利家族基金最大部位的持有資產，索羅斯也持續鎖定煤礦與能源類股。

原物料，毫無懸念是二○一六年最被看衰的資產，如今不僅成為「金融巨鱷」出手作多的標的，甚至還獲得另一位傳奇操盤手的高度認同。身家高達一九八億美元的 卡爾．伊坎（Carl Icahn），在一五年第三季大買麥克莫蘭銅金公司（Freeport-McMoRan）一億股，第四季則持續加碼能源類股。

有趣的是，在一六年第一個交易日的全球股災中，伊坎的反向布局，讓他成為當天最大贏家，一日賺進二億美元。

至於讓這三位傳奇A咖義無反顧的理由，或許可用末日博士麥嘉華的說法加以詮釋：「如果現在還有什麼賺大錢的機會，我認為就是礦業……，原物料價格跌慘了，但我不認為會一直跌下去。」

預言四〉油價大反彈

大膽斷言 飆上七十美元

對油價反彈抱有信心的，不只是索羅斯和伊坎。兩位各擁響亮封號的油市權威：「油神」皮肯斯（T. Boone Pickens）與「原油交易之神」霍爾（Andrew Hall），皆篤定認為油價反彈之日不遠。這兩人皆是靠著精準預測油價，累積驚人身價。

皮肯斯斷言，油價在半年內必定反彈至每桶七十美元，「如果油價不是如我預測的七十美元，那鐵定是超過七十美元！」他認為，那些預期伊朗將出口原油，並導致油價低檔徘徊的判斷是錯誤的，「伊朗原油就算到一六年底也無法出口，到時大家就等著缺油。」

預言五〉生技股續漲

無畏政治壓力 大舉加碼

霍爾則解釋，低油價將導致石油需求增加，並舉例美國跑車銷售與全國汽車里程數都在快速增長，他預料一六年下半年，將出現「明顯的供需失調」，這終將導致油價反彈。

在一五年的最後一天，身價一二○億美元的避險基金操盤人柯翰（Steve Cohen）公布新增持股，買進的是生技類股Chimerix。

這個看好生技類股的動作，與《富比世》雜誌追蹤投資大咖們的結果完全相稱。根據統計，一五年第三季，身價十億美元以上超級富豪的資產變動中，增持最多的就是生技類股。

這當然有點冒險，畢竟在一五年六月間，聯準會主席葉倫已公開點名「生技股漲過頭」。九月，極有可能在一六年坐上美國總統大位的希拉蕊，更以一則「將抵制藥價上漲」的推特短文，讓美國生技股連續重挫兩天。

希拉蕊的火熱選情，無疑就是美國生技股的漫天烏雲；但富豪們仍然勇於看好生技股，莫非賭的是希拉蕊無法坐上大位？若此，那麼又是另一個投資A咖們的二○一六年反向思考了。

撰文 / 蔡曜蓮