ZKIZ Archives


扩张“高朋”现分歧 Groupon腾讯合作生隙

http://www.21cbh.com/HTML/2011-2-17/3OMDAwMDIyMDc3OA.html

世界团购网站巨头Groupon在中国的急速扩张计划突然“后院起火”。

2月16日凌晨,Groupon与腾讯合作的团购网站——“高朋”(www.gaopeng.com)主页被撤下线。

而此前一天,该网站在各方均不知情的情况下,突然上线。

该网站的存在时间不超过24小时。

根据内部可靠消息,负责Groupon海外市场拓展的德国Groupon My City Deal公司总经理Oliver Samwer将于本周四飞往北京,与腾讯方面派驻新公司的CEO欧阳云紧急磋商,以解决双方矛盾。

“从目前的情况来看,如果双方继续僵持,合作有可能告吹。”一位接近Groupon的人士告诉记者。

腾讯方面表示,对于此事不予评论。

24小时紧急下线

记者在高朋短暂存在的主页中发现,目前该网站面对用户的只有电子邮件注册功能,而所开列的团购城市目前只有北京。

在简单注册页面信息后,用户可以看到提示:“你已经成功订阅高朋电子报。我们将在下周在中国正式上线。首次优惠团购一上线,我们就会在第一时间通知你。以后你将会收到囊括了你所在城市最值优惠的每日优惠信息! ”

2月16日,一位接近德国Groupon的人士告诉记者,此前一天网站突然上线,是德国Groupon的单方面行为,而腾讯方面则随即采取了紧急措施,关闭了该网站在中国的服务器。

“高朋”团购网站由德国Groupon My City Deal公司与腾讯拟在中国成立的合资公司进行管理运营。据传,双方将各出资5000万美元,在新公司中分别占50%股权。

记者获悉,高朋在主页曝光前没多久刚拿到京ICP11111号批准证书,而这家拟成立的合资公司目前还没有拿到工商部门的营业执照。

德国My City Deal网站在2009年3月被美国团购巨头Groupon买下,目前成为Groupon海外市场拓展的主要执行方。

根 据非上市公司股票交易所SharesPost的估值,团购网站Groupon身价约为60亿美元。SharesPost估计,2015年Groupon营 收将由2009年的8500万美元增长至19亿美元,2010和2011年分别为6亿美元和9.2亿美元。而腾讯目前的市值在3500亿港币左右。

扩张速度产生分歧

德国Groupon与腾讯对高朋网站的一上一下,反映出双方在中国战略布局和进程中的巨大分歧。

1月初,据国外媒体报道,Groupon与腾讯正在商谈建立合作伙伴关系,加速其在中国市场的拓展。

Groupon进入中国的首站是北京与上海。春节前,记者在其位于上海静安区的办公室内看到,几百平方米的办公区域内,人头攒动,资料堆放混乱,所有部门的员工在一起办公,并且没有足够的安保系统,所有人可以随意出入。

一位专业从事人力资源的工作人员被借调到Groupon工作一个月,负责其初创阶段的人力资源管理。她告诉记者,目前在Groupon办公室,德国方面派驻的高层、从其他团购网站挖来的各个部门成员、实习生和前来应聘的人全都在一起,每天的工作场面热火朝天。

她说:“Groupon在北京和上海的扩张速度很快,每天都有几十人甚至上百人前来应聘各种职位。”

根据内部消息,截至目前,Groupon在华两个办公室大约有300多名工作人员,计划中将在两地拥有500多名雇员。而一个多月前,媒体曾曝光,从Groupon全球副总裁Mads Faurholt处获悉,Groupon的中国拓展计划将招募1000名员工。

为了吸引大批人才,Groupon高薪聘请其业务团队。一个销售部门的经理,由于得到德国方面的赏识,得到了每月底薪2万-3万元的丰厚待遇;而最基层的销售人员,每月底薪在2500-3000元左右。

“总监级别的人物都可以有招聘的权利,随意性很大,管理比较混乱。”上述人士表示。

一位接近德国Groupon总经理Oliver Samwer的人士向记者透露,Oliver Samwer的入华战略是“越快越好”。

外界揣测,德国方面急功近利的行事作风与其总公司的上市压力不无关系。今年年初,有媒体报道称,Groupon正在商谈IPO事宜,估价达150亿美元。

从目前的消息来看,腾讯方面显然对Groupon的急速扩张表示不满。

“腾讯希望这个网站的上线速度慢一点,招聘进程也要放缓。”内部人士表示。

腾讯缺失主导权

除了在扩张战略上有巨大分歧之外,记者获悉,Groupon与腾讯在网站的客户筛选和内容模块上也有矛盾。

Groupon希望秉承在国际市场的开拓经验,对客户质量进行严格的筛选,同时希望保持Groupon一贯的做事风格,采用简洁明快的产品介绍语言和页面设计。但腾讯方面则基于在国内团购市场的开发经验,坚持走传统路线。

在和Groupon合作前,腾讯已经拥有一块团购业务,即QQ团。目前QQ团和高朋互不关联。

相比之下,腾讯之于Groupon进入中国的意义更大,它不仅提供了后者在中国落地的各种法律上的便利条件,同时其1亿网络消费者数据库将成为Groupon在中国最初的消费者市场。

值得注意的是,尽管Groupon与腾讯出资各半建立新公司,但是在运营管理上则几乎由德国方面说了算。

内部人士透露,在新成立的这家公司中,腾讯派驻的CEO欧阳云负责整个公司的战略事务,但实际上,公司的具体运营管理均由德国方面把持,北京和上海的负责人分别是Mads Faurholt和Raphael Strauch。

目前,新公司的高层几乎都是外籍人士和有海外背景的华人,对于国内团购市场的了解程度很低。前去应聘的人士告诉记者:“高层中能够说汉语的也不是很多。”


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=22449

高朋網獲云鋒基金、騰訊注資

http://www.21cbh.com/HTML/2011-2-28/0MMDAwMDIyMjk0MA.html

國內喧鬧的團購再被推向新的高潮。

2月28日,高朋網(GaoPeng.com)宣告成立,投資方為云鋒基金、騰訊產業共贏基金和團購鼻祖Groupon。

高朋網總部位於北京,目前計劃將首先在北京和上海兩地推出精選的本地餐飲、生活服務和文化活動等團購項目,然後向其它城市拓展。

目前,高朋網已經開始接受用戶的郵件註冊,但正式的團購服務將於3月正式上線。

2月15日,高朋網已經上線,但在線時間不足24小時,16日凌晨便被突然撤下。有消息稱,事由是Groupon與騰訊的合作生隙。

Groupon在以迅雷不及掩耳之勢席捲著全球。去年底,谷歌計劃斥資60億美元收購Groupon,但被對方拒絕。

Groupon的瘋長以及市場對其高估值也刺激著中國的創業者和VC們。

截至目前,中國本土的團購網站達到1000多家,其中拉手網、美團、24券等紛紛宣佈獲得VC巨額注資。

早在今年1月,就有外媒報導稱,Groupon在與騰訊洽談合作關係,進軍中國市場。Groupon入華已讓中國的團購網站們「風聲鶴唳」。

云鋒基金是由虞鋒、馬云、史玉柱、劉永好等商業領袖共同創立的基金。但此次云鋒並未透露出資規模和股份比例。

高朋網負責人表示,「Groupon擁有公認的品牌、卓越的運營能力和強大的銷售執行力。高朋網將學習Groupon的國際先進團購經驗,並立足本土,全力滿足中國本地化和多樣化的消費需求,為商家和消費者之間搭建起信任的橋樑。」

隨著新玩家的加入,國內團購業的大戲可能還在後頭。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=22829

高朋CEO:「我們是創業公司」

http://www.21cbh.com/HTML/2011-3-1/yMMDAwMDIyMzAyMg.html

這一次,應該不是技術人員的「誤操作」。

2月28日,團購網站高朋網正式上線。與此前外界猜測其由團購鼻祖Goupon與騰訊各佔50%股權合資不同,高朋網在其網站上首次公佈,其由Groupon、騰訊產業共贏基金和云鋒基金共同出資。但各方的具體出資比例與金額並未透露。

騰 訊產業共贏基金於今年1月剛成立,預計投資規模50億元人民幣,專門指向互聯網領域內優質公司的投資。云峰基金較早前成立,由阿里巴巴集團董事局主席馬 云、聚眾傳媒創始人虞鋒、巨人網絡董事長史玉柱、新希望董事長劉永好等共同發起設立,在首期100億元人民幣的基金中,美元和人民幣基金各佔一半。騰訊公 司也是云峰基金首期基金的出資方之一。

「之前外界的一切傳言都有誤,各方之間的一切合作都在繼續中,沒有發生任何變化。」當天,高朋網CEO歐陽云在電話中對本報記者表示。

歐陽云來自騰訊,高朋網上線當天,他向公司內部發佈郵件透露,籌備一個月時間內員工規模已達300人,並特別強調,儘管高朋網有團購鼻祖的基因,被眾目注視、寄予厚望,但要牢記,「高朋是一家創業公司」。

「我們不是Goupon在中國的公司,這點必須澄清。」歐陽云對本報記者表示,雖然高朋網三家出資方的來頭很大,但是資金充裕只是很小一部分問題,「我們的公司很多東西都需要從頭做起,無論是團隊還是本土市場,所以我們就是一個創業公司」。

在十幾天前,高朋網曾短暫上線,很快就被撤下線。業界曾廣泛認為,此舉顯示騰訊與Goupon在高朋運營上仍有不同意見。

記 者對比前後上線的兩個網站發現,高朋網的ICP證已經由之前的京ICP11111號,換成了粵B2-20100347。後者與騰訊旗下小遊戲網站 3366.com一致。目前,高朋網上顯示的具體運營公司名稱是「深圳市世紀天游科技有限公司」(下稱深圳天游)。根據文化部的公開信息,這家公司於去年 4月28日獲得了《網絡文化經營許可證》,經營範圍是「利用互聯網經營遊戲產品」。高朋網公佈的聯繫地址「深圳市南山區高新南一路飛亞達科技大廈」,也正 是騰訊原深圳總部的所在地。

一位高朋網內部人士對記者稱,Groupon、騰訊產業共贏基金和云鋒基金三方出資的合資公司,截至目前還沒有正式獲得工商部門的營業執照,因此正式的合資公司名稱還未公佈。

對於合資公司尚未獲得營業執照,記者未能從高朋網方面獲得證實。但歐陽云向記者證實,深圳天游的確只是高朋網的運營公司和ICP牌照持有者,「合資公司會在適當的時候發佈」。

據接近高朋網的人士透露,約在兩週前「高朋網」被騰訊方面緊急撤下之後,負責Groupon海外市場拓展的德國Groupon My City Deal公司總經理Oliver Samwer飛往北京,與歐陽云緊急磋商。

Groupon My City Deal公司2009年3月被美國團購巨頭Groupon買下,目前成為Groupon海外市場拓展的主要執行方。

根據此後發布的一份公司內部郵件,德國方面認為雙方之間的合作沒有什麼問題,但認為在中國市場開拓的效率太低。

2月28日上線的高朋網仍然只提供用戶郵件註冊,正式的團購服務仍未開展。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=22833

高朋攪局中國團購

http://magazine.caing.com/chargeFullNews.jsp?id=100235760&time=2011-03-12&cl=115&page=all

高朋的上線,引來國內團購網站抱團圍剿,誰將勝出?
財新《新世紀》 記者 王姍姍 鄭斐

 

  由全球最大的團購網站Groupon在中國投資創辦的高朋網於2月28日宣告上線。然而,直到3月10日,該網站仍僅僅是一個開放了用戶註冊、卻未提供任何團購產品服務的空殼。為了拉攏人氣,高朋拿出50台iPhone手機舉辦註冊抽獎活動。

  很難說只是巧合——國內當下人氣最旺的團購網站拉手網也於同期推出「100部iPad2平板電腦」的免費抽獎,出手比高朋更闊綽。從「團購參與人數」顯示,截至3月10日統計,拉手網本輪抽獎已吸引了超過110萬人參加。

  生意還未開張,用戶爭奪戰的火藥味就已經瀰漫於整個中國團購市場。在已是「千團大戰」的網絡團購行業,新「玩家」本已無足輕重。眾多本土團購網站之所以如臨大敵,只因這家新對手的「血液」中,流淌著令人難以輕視的兩大基因——騰訊與Groupon(高朋)。

高朋的基因

  「高朋是一家由Groupon、騰訊產業共贏基金和云峰基金共同投資的本土團購網站。」2月28日,高朋CEO歐陽云在網站上線的第一天,以一封「公司內部郵件」的形式,對外首次公開了高朋網的投資人架構,並努力想以「本土網站」的形象低調示人。

  但這不是一家普通的本土網站。歐陽云,這位由騰訊派駐的CEO,在媒體眼中是極度陌生的。有限的背景資料顯示,其在進入高朋之前的身份是騰訊戰略發展部的副總經理。

  騰訊和Groupon各自的注資金額及參股比例,至今未被公開。騰訊1月末剛剛成立總規模為50億元的騰訊產業共贏基金。作為該基金第一筆公開 的投資項目,騰訊的選擇令很多人費解。首要原因是騰訊自身目前已經擁有兩個團購平台——QQ團和拍拍的團購頻道。高朋的粉墨登場,對騰訊已有團購產品而 言,絕非同盟軍,而是最直接的競爭對手。

  據一位接近高朋管理層的消息人士向財新《新世紀》記者透露,在過去三個月的籌備期內,騰訊所擔當的角色,僅僅是幫助合資公司打點諸如工商註冊、 ICP申請等事關在中國境內運營的法律事務。雖然CEO由騰訊派駐,但歐陽云主抓的僅僅是比較務虛的「公司戰略」,整個公司從員工招聘到培訓再到產品內 容、銷售策略的定位等等最為核心的運營事務,全是Groupon方面說了算。

  一位本土團購企業的負責人向財新《新世紀》記者分析指出,騰訊現有的團購產品線與其基金投資部門各自獨立、互相缺乏溝通,是造成投資項目與自身產品之間衝突的主要原因。

  「與全球最大的團購網站合作,從投資角度看,騰訊的想法並沒有錯。但是如何具體開展合作,騰訊到目前為止都沒有完全想清楚。」該人士點評說。

  Groupon是目前全球最大的團購網站。這家2008年11月成立於美國芝加哥的公司,2009年實現收入3300萬美元,2010年的全年 營收已高達7.6億美元,同時公司員工規模也擴充至4000餘人,被《福布斯》雜誌評為全年增長最迅猛的公司。目前,Groupon已在全球35個國家開 展業務,而2010年公司三分之一以上的收入來自於美國以外的市場。

  Groupon在海外擴張進程中,其標竿式的做法就是收購在當地市場份額最高的團購公司後直接更名。2010年12月,Groupon便以這樣的手法成功進入了中國台灣、香港和新加坡市場。但是,這一招,顯然在中國失靈了。

  2010年下半年,Groupon開始在中國尋找合適的收購對象。中國本土的團購網站,面對這位「祖師爺」伸出的橄欖枝,起初也很欣喜,但是一聽到Groupon 提出的控股要求,卻立即紛紛搖頭。

  於是,Groupon登陸中國,只能很無奈地從勾勒一家網站的草圖到完成工商註冊……這樣一個最原始的階段啟程。

  3月4日,是美團網成立一週年的日子。這家被視為國內第一個模仿Groupon商業模式所創立的團購網站,公佈了自己的成績單:全年實現總銷售額為2.3億元,月度複合增長率為71%;網站註冊用戶為678萬,交易人次600多萬;每天網站頁面訪問量為750萬。

  「零起點」的高朋所面臨的競爭現實很殘酷。不過,其對手們也必須承認,同時背靠騰訊和Groupon這兩頭「大象」的高朋網,很難被隨隨便便地視為千團大戰中的「第一千零一團」。

  「只要它跟騰訊合作,什麼時機進入中國都是OK的。」滿座網CEO馮曉海這樣評價高朋網成立的時間。據Groupon內部人士透露,公司總部有 意將其最新一輪9.5億美元的巨額融資向中國市場傾斜,以加快其在中國市場的佈局;而騰訊則極有可能慷慨地為高朋提供諸如QQ彈窗等最令競爭對手不安的渠 道資源。

自信的闖入者

  在馮曉海看來,國際化企業進軍中國主要要克服的障礙還是心態。「他會認為『我在這個行業更懂,我是老大,你們都在學我,我的系統比你更完善,我在全球40多個國家都成功了,為什麼你中國就特殊』?」

  Groupon負責海外拓展團隊,前身是2010年5月才被Groupon收編的德國團購企業CityDeal。創新工場董事長李開復在微博中 「揭秘」說,接納Groupon的併購讓CityDeal負責人——奧利弗·桑威爾擁有了約10%的Groupon股份。奧利弗有一套很簡單也很奏效的擴 張辦法:每到一地先以數倍薪資與對手展開兇狠的人才搶奪,直至掏空對手核心團隊,隨後重金砸向品牌推廣。

  奧利弗只花了幾個月時間,便輕而易舉佔領了絕大多數歐洲團購市場。他的快速擴張能力得到總部的賞識,最終成為Groupon國際業務的負責人。

  2010年10月,奧利弗突然現身上海,直接約見包括拉手網、美團網等中國最強的五家團購網老闆談合作。

  「他的態度非常高調,直截了當地跟我們說『要麼接受由我們控股的合作、要麼就死路一條』。」一位參加的團購公司負責人回憶說,奧利弗的約談不像為了合作,更像一場宣戰。

  2011年1月初,Groupon在北京和上海啟動大規模招聘。一封面向哈佛商學院學生的招聘郵件揭示,Groupon希望三個月內將中國員工規模擴至1000人。

  拉手網CEO吳波稱,公司裡有60%的員工都曾接到過代理Groupon的獵頭公司的「挖角」電話,對方開口就宣稱可以提供高於現在職位2倍到3倍的薪酬回報。Groupon為了迅速招攬人才,不惜隨意許諾職位,結果還造成了「副總裁」與「總監」之間管轄權限的衝突。

  「招聘主要標準是看你是否有激情、能否勝任挑戰。」前述消息人士稱,Groupon要求中層以上職員需具備英文交流能力,因此有「海歸」背景的應聘者是其最愛。

  「英文能力是忽悠不了聽不懂英文的中國消費者的,所以被忽悠的只能是美國總部。」資深互聯網人士郭去疾在微博中預言「Groupon中國必敗」。

  從目前情況看,在歐洲用得順手的「高薪挖人」策略,在中國效果並不理想。截至2月底,高朋網僅招到300人。佈局城市縮至僅留下北京和上海,而業務上線時間也一拖再拖。

  2月14日,並未完成工商註冊登記手續的高朋網,在Groupon管理層單方面的決定下貿然上線,且編造了「京ICP11111號」的網站經營許可證號,這一擅自行動令騰訊方大驚失色,讓其緊急下線。這個插曲也反映了中外股東雙方存在著不小的溝通縫隙。

  然而,壞消息還不只這些。面對中國團購網站與商家1︰9的通行分成規則,高朋的銷售代表與商家的談判底線,卻依然延用了Groupon在其他國家市場所一貫堅持的5︰5開原則。

  「西方人做生意是靠規則,規則是他們定的;在中國,做生意是要與人為善,看人品。」吳波這樣解讀Groupon與中國團購網站的本質區別。

  「在談的單子有幾百個,但是談成功的數字不理想。」前述消息人士向財新《新世紀》記者透露,因對公司運營現狀不滿或另有個人創業計劃,由奧利弗從Groupon德國團隊成員派至中國區的幾位高管中,已有兩位先後離職。

  目前在任的北京地區主管是26歲的丹麥人馬茲·福爾霍特(Mads Faurholt)。馬茲本人在Groupon還屬於「新進員工」,此前工作經歷中也並未接觸過團購。

「絕不能讓它冒尖」

  面對高朋的水土不服,吳波稱:「這些消息對我們全都是『利好』。這就是真實版的遊戲,打贏了還能賺到真錢,而且VC也會主動來投錢。」心直口快的吳波,絲毫不掩飾拉手網已經做好了要和高朋打一場硬仗的準備。

  吳波透露,就在過去短短三個月裡,拉手網員工總數已由1000人變成2000人,城市覆蓋接近200個。他解釋迅速擴招的原因就是「被Groupon刺激的」。

  此外被Groupon刺激的環節還有廣告投放。「他們要上廣告,我把他們想上的廣告都給買了。他們想買也買不起。」除了四處高薪挖角,高朋在與多家互聯網門戶談營銷合作時那種「不差錢」的態度,也打破了原有的遊戲規則。

  「我們跟人家談廣告,好容易從800萬談到300萬。高朋一上來,就原價,讓我們廣告成本一下子就起來了。」吳波承認,現在廣告投放是有些「瘋狂」,但不這麼幹,也別無他法。

  「現在只是預熱環節,我現在還沒出招呢。這個月就會有好幾招,你們就瞧好吧。」談到「打仗」,吳波情緒很high(高)。吳波是要用自己的「high」鼓勵團隊士氣,同時也鼓勵自己的投資人。他表示,能打勝仗的團隊,靠的是信心積累和經驗積累的。

  「投資人是害怕,因為他們在全世界看Groupon怎麼跟別人打,所以他們都戰戰兢兢,他們沒我有信心。所以我現在要給他們看我怎麼打響這頭一 仗。」吳波認為,高朋目前只在兩個城市有業務,而且仍採取「一天一團」的模式,相比來說,中國團購領域目前排在前幾位的網站,早已實現了全國性的覆蓋,並 且一天在同一個城市推出多個團購產品銷售。

  「它必須要快速冒尖,但是挺難的。我們就是要把它這個『頭』給打下去。」吳波告訴財新《新世紀》記者,為了應戰高朋,拉手網2011年的運營成本比原計劃漲了1倍。

「分水嶺」之年

  以2010年3月4日王興創辦美團網為起點,2010年被公認為中國「團購元年」。由於這種產業模式的技術門檻極低,經過一年爆髮式增長,據易觀國際的統計數字顯示,截至2010年12月底,中國的團購網站數字已達到1960家。

  團購網站的競爭早已是一片紅海。

  「去年更多在想如何去插旗子,而今年是樹立品質和品牌,以及佔領更多的城市和用戶。」馮曉海對財新《新世紀》記者表示,2011年各大團購網站將會在「市場推廣」這一項出現一場「血拼」。

  易觀國際分析師陳壽送認為,由於團購行業准入門檻很低,缺乏行業標準體系及相應維權機制,導致該行業亂象叢生。這些致命的「內因」無疑也會促成2011年的行業洗牌。

  陳壽送分析稱,目前像拉手、糯米、美團等處於第一陣營的公司,平均月銷售額在2000萬至3000萬元之間,實力比較接近,接下來必將會在服務 質量和品牌影響力上有惡仗要打;而那些月銷售額只有幾百萬的玩家,今年已難立足。「日後高朋的位置會在哪裡,目前還很難估計。」

  「一些有行業背景的團購網站(如淘寶聚划算、58團購、糯米團等)將會回到『保護傘』下,走依附而非獨立路線;一些知名的獨立團購網站,作為該 市場的決定性力量,為彌補自身『單一性』缺點以及更好地抵抗『外敵』,將會考慮與電子商務、SNS、分類信息網站合作,充分發揮各自優勢,以達共贏。」陳 壽送表示。

  「我們會在2012年盈利,2011年底可以基本做到持平。」馮曉海這樣描繪滿座網的願景。但他同時也向財新《新世紀》記者透露,滿座與Groupon美國總部的收購談判目前仍在繼續。

  這一消息暗示著,高朋網將不會是Groupon在中國的「惟一代言」。而Groupon總部似乎也對德國團隊在中國「四處碰壁」的現狀不滿,因而直接插手,繼續尋找「收購」對象。

 

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=23182

高朋網大規模裁員超400人 13地方分站整體被撤

http://www.yicai.com/news/2011/08/1034056.html

快速擴張的團購網站高朋目前又迅速收縮戰線,就好像是應了此前幾位團購創業者對於這個行業「冬日將臨」的判斷。 但高朋的收縮採取了十分劇烈的方式,在上週,一位高朋太原站的銷售人員在跟商戶談合作時突然收到該站負責人的一條短信,說分站要被裁撤,「這位銷售人員當 時簡直不知道怎麼反應好,他面對商戶說不出話來。」律師趙佔領對北京晨報記者表示,他現在受高朋天津大區一些員工的委託,正在準備申請勞動仲裁的材料。

被裁員工超過400人

據趙律師介紹,此次高朋裁員涉及的面太廣,「屬於大規模結構性裁員,裁員範圍、人數、力度在互聯網行業幾乎是空前的」,趙律師說,截至目前,至少有 秦皇島、煙台、南寧等13個地方分站整體被撤,上海、杭州、武漢、福州等18個分站進行了部分裁員,「有消息說目前被裁人數已經突破400人。」

「現在每個區域的進展不一樣,天津大區包括天津、唐山、秦皇島和太原等地方,之前員工被通知得到的賠償是半個月的薪水,」趙律師對記者表示,而上海方面,編輯部的50名員工通過集體維權,已經與高朋達成賠償2個月工資的和解方案。

但情況在昨天又出現了一些變化,據趙律師介紹,以太原站為例,昨日高朋總部派來了一位外籍主管和兩名人力資源主管,對員工安撫說將暫停裁員,但會開除分站負責人,「但是很多員工都不相信,認為是緩兵之計,畢竟裁員的消息已經傳出去了,所以大家還是做好被裁的心理準備。」

趙律師介紹說,現在,他的委託人們已經做好了兩手準備,「他們會先跟大區經理談和解,希望賠償能夠更多一些,如果不行的話,再申請勞動仲裁,」趙律 師也對仲裁很有信心,「畢竟之前視頻網站『酷六』裁員的案例已經是一個先例,這種大規模裁員,如果企業方沒有提前通知員工,聽取意見,也沒有提供合理補償 方案,就是違反《勞動合同法》的。」

高朋裁員是個案嗎?

高朋網的裁員決定,也很容易讓人想起此前業內盛傳的「團購行業過冬論」。

擁有外資血統的高朋網,源自團購鼻祖Groupon,它剛剛在中國開展業務時,曾經迅速完成在北京、上海、廣州等大城市的佈局,接下來則開始其全國 的擴張,在今年四月底五月初,高朋首席運營官歐陽云還在網上熱情推薦高朋在蘇州、青島、哈爾濱等各個地區站點的業務,怎麼會一下子收縮呢?

今年7月份,美團網等團購網站曾發表「過冬論」,認為在下半年,團購網站將很難拿到融資,而在沒有盈利的前提下,「企業必須拿夠三四年的錢」。易觀觀察家張林強則撰文分析稱,千團一面、無序競爭和不注重市場的培養,很可能導致團購網站由瘋狂成長到迅速萎縮。

但團購消費專家、團800聯合創始人胡琛則對晨報記者評論說,高朋網此次出現的裁員事件屬於行業內個案,目前國內五大團購網站的月銷售額都能達到億 元量級,而高朋網7月份銷售額僅為3760萬元。「高朋出現的裁員事件也是由於最初攤子鋪的太大,做一些調整無可厚非,就跟美團、開心網也在收縮三四線城 市的團購據點一樣」。

昨日,高朋網的公關人士對記者回應稱,高朋確實在進行適度的業務優化,將在團購發展條件更成熟的大中城市配置更多資源,同時,「我們充分認可離職員工對公司的貢獻,決定給予超出法律規定的補償」。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=27266

Groupon中國滑鐵盧 高朋、F團1+1<2

http://www.21cbh.com/HTML/2012-4-17/5ONDE1XzQxOTg5OQ.html

「不少員工都不願意去F團。」4月16日,一位高朋市場部員工告訴記者,在得知高朋要與F團合併之後,那批名校畢業、有外資企業工作背景的高朋員工對F團都不感冒。

近期,高朋與F團合併的消息不絕於耳。有消息稱,高朋已經召集所有大區經理商討與F團的合併事宜。更有消息稱,高朋最晚於5月前完成與F團的合併重組。某知名團購企業CEO亦告訴記者,高朋與F團都有共同的投資商騰訊,合併可能性很大。

高朋、F團、騰訊的相關負責人都對本報表示,「對此不予回應」。

一年前, 全球團購鼻祖Groupon攜帶自己的精兵部隊高調殺入中國,與騰訊各投資5000萬美元成立合資公司高朋,信誓旦旦要做「中國團購行業的老大」,並向全球廣發英雄帖。

高朋當時也的確吸引了很多人才加入,據記者瞭解,該公司外籍員工接近200人,絕大部分中層員工是全球名校的優秀畢業生。

然而在歐洲市場所向披靡的Groupon,在中國遭遇了滑鐵盧。來自團購導航網站團800的數據顯示,2012年2月,高朋的營業額為2000萬元,在中國團購業中排到十名之外。

「高朋與F團的合併,意味著在騰訊與Groupon的合作中,騰訊已成為主導,而Groupon已逐步失去了對中國區業務的控制權和主動權。」 24券CEO杜一楠認為。

豪華團隊敗陣

「有位高管已經找好了下家,擇日即將跳槽。」一位高朋銷售部的中層員工告訴記者,近期公司員工都在琢磨去留的問題。那些想留下的人擔心「高朋的企業文化與F團的差別相差很大,不知道能不能夠很好合併。」而那些決心離開高朋的員工,又不願意跳槽到薪資較低的中國本土團購企業。

去年以來,高朋一直處於人事動盪中。2011年12月,高朋網任命楊承堅為CEO(首席執行官)。2012年3月初,高朋宣佈任命了新的CTO(首席技術官)和CFO(首席財務官)。

「新的管理團隊到來,意味著騰訊正式全面接管了高朋。」上述中層員工告訴記者,早在半年前,Groupon的人都開始撤離,逐步將運營、管理權交給了騰訊。目前,來自Groupon的高管只有Time He還在高朋。

頻繁的人事變動,近半年來的持續裁員,讓高朋早不復當年繁盛景象。據一位市場部的員工透露,公司在大規模擴張時,一個月搬了4個地方,員工數量高峰達到3000人,分站數量多達70個。但現在,高朋北京總部的員工數量只有400人,各地分站的員工數量不詳。

「創業初期與高峰擴張期的員工,留下來的很少,外籍員工幾乎全部離開,國內的也所剩無幾。」一位已經離職創業的銷售部員工告訴記者,當初高朋幾百人的豪華團隊不復存在。

據記者瞭解,高朋的中層、高管基本上都是外國人,名校的海歸以及ABC(美國出生、長大的中國人),但如此精良的部隊並沒有把高朋帶向成功。

「由於都是外國人、海歸、ABC,50多個城市負責人都不懂得當地市場。並且由於語言不通的原因,他們與下屬有時都無法交流。」這位銷售部中層員工說道。

「Groupon的創業氣氛很濃,創業經驗也非常豐富,那些國外名校畢業的海歸來Groupon,並不是想好好工作,而是為了獲得在中國創業的經驗,干幾個月就走人的現象時常發生。」一位已經離職創業的高朋員工告訴記者,這讓高朋的人員流動率很高,團隊不穩定,拿著高工資的員工經常處於「新手」的狀態。

高朋運營失誤

ODM(郵件營銷)的方式來獲得用戶的重複購買,這樣就穩當地拿下市場。

「高朋沒有想到中國市場的用戶忠誠度很低。團購網站在國外經常使用的郵件營銷方式來召回用戶,在中國的效果並沒有達到預期。」胡琛認為,由於中國團購行業的過度競爭,消費者難以建立對單一團購網站品牌的忠誠度,在選擇團購時往往第一看重商戶的品牌與售價,第二才是團購網站自身的品牌,如果團購網站已經在用戶心中的白名單裡,那麼這幾家並沒有太大的差別。

但那時,高朋還沒有獲得這個教訓。緣於屢試不爽的自信,在3個月之內,高朋就在全國70多個城市布點,其後在網站上上線了40個城市,但由於效果不佳,很快又砍掉了20個城市。

「從去年3月到6月,高朋每天花在市場投入上的費用就是十幾萬元。」一位高朋銷售部的員工告訴記者。根據投資服務機構Marbridge諮詢的數據,大擴張時期,高朋每個月在谷歌和百度的廣告費用就達到1500萬元,相當於當時月營業額的一半。面對這樣的狂飆突進,美團CEO王興曾感嘆,「高朋的擴張速度太快了。」

不僅戰略出現問題,戰術也有誤。Groupon成立半年就開始盈利,在美國市場的利潤率在30%以上。因此,高朋不僅要擴張,還要保證較高毛利。據瞭解,高朋的實物類產品的毛利率大多在20%以上,有時還能夠達到30%以上,服務類產品的毛利率在15%以上。而它所有的中國競爭對手的毛利率都在10%以下。

「高毛利讓前方的銷售在打單時都很難說服商家。並且,毛利的考核讓高朋對項目就有要求。」上述離職創業的高朋前員工告訴記者,高朋在拉單上經常「不敵」其他網站。

「騰訊的資源很豐富,但Groupon的人不知道如何利用。」一位團購企業CEO認為,騰訊對資源把控得比較嚴,再加上部門間的協調難度,利用起來也並不容易。

實際上,騰訊在高朋的經營初期並未發揮多大作用。據記者瞭解,在合資時,Groupon與騰訊雙方都訂好了協議。Groupon有一套自己的邏輯與思路來做高朋,希望保持獨立,而不希望騰訊過多的插手,只想借用騰訊的流量。因此,高朋剛開始由Groupon主導。

「Groupon與騰訊的DNA不相同,合作起來難度頗大。」杜一楠認為,高朋從一開始就比較國際化,人員來自不同國家,未必適合本土情況。加上由Groupon主導,高朋失去了本土化的機會,這也是其在中國市場失利的原因之一。

由於團隊不懂中國市場,「高朋犯了一個最大的錯誤——對中國市場沒有正確認識之前就盲目擴張。」一位前高朋市場部員工告訴記者,在高朋內部,持這一認識的人不在少數。

Groupon在美國、歐洲、俄羅斯、日本、新加城、韓國等地全部用它的「一招鮮」迅速拿下。這個「一招鮮」的大致思路是,通過大規模的廣告投放、高薪招聘優秀人才,甚至搶競爭對手的骨幹員工,來快速獲得大量的新用戶,並將競爭對手置於死地,然後通過

不光明的出路

「我並不看好高朋與F團的合併。由於團購行業同質化競爭激烈,雙方合並不是1+1大於2。」一位團購行業資深人士直言不諱。他認為,由於雙方有競爭關係,在銷售、市場等方面會有重複鋪設,合併之後會有一些資源優化,整體的訂單量並不有那麼高。

這位業內人士認為,F團的勝出得益於其是最早一撥進入團購行業的企業(2010年3月)。後來,由於騰訊的投資,使得F團既可以相對較低的成本使用騰訊的流量,獲得QQ團購、開心團購的代運營權利;並且,由於騰訊的億級用戶,在商戶的眼中,它所倚傍的這些資源也是一個賣點。

根據團800的數據,2012年2月,F團的營業額接近1億元。並且,F團還代運營開心團購,和QQ團購的一部分業務。F團的官方數據顯示,今年2月,來自開心團購和QQ團購的1/3業務的營收達到6000萬元。

「高朋與F團的合併,不會採取代運營的模式,而是資本與股權的互換。」一位對高朋與F團都非常瞭解的團購企業CEO告訴記者,在整合當中,F團將會處於上風,可能高朋的團隊都會被清洗。並且,F團是一個本土化的公司,在思維與語言上都可能難以和Groupon進行良好的溝通,未來Groupon在新的合資公司中,將更多的是財務投資者的角色。

「雙品牌的運營成本會比較高,單一品牌又會喪失一部分原有用戶。」這位CEO告訴記者,無論選擇哪種,都存在不少弊端。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=32789

高朋凋零:內部相互搶單 業績急速下滑

http://news.cyzone.cn/news/2012/05/14/226957.html

從美國到中國,從Groupon到高朋,從2011年的高調入華、瘋狂招聘到後期的不斷裁員。終於,今年4月底,高朋和F團「牽手」,在大批人員流失的情況下,高朋網將團購實際運營權交給了F團,也將自己的未來交予他人掌舵。

易觀國際分析師陳壽送認為,高朋的結局早已因其體系架構注定,「我們甚少關注。」就這樣,當年欲枝繁葉茂、孤傲盛開的花朵,在未經歷太多的風霜就已凋零,而它的凋零更多在於,花枝內的種種衰敗。

相互搶單內部管理混亂

林林(化名)曾是高朋華東大區某站市場總監,今年2月站點被裁撤後自己離開了高朋,他對於高朋如今的現狀並不意外,他以「混亂」來形容整個高朋,尤其是管理上的混亂。

「高朋背靠Groupon和騰訊兩大公司,本以為會有多麼成熟、嚴謹的管理制度,但進來後才知道,實際並非如此。」原來,網站內所有商品的最終上線決定權在北京,北京公司可以在系統內看見全國各站點的商品錄入情況,「若是比較大的優質客戶,他們會以各種理由拒絕上線,甚至自行聯繫客戶,」林林感嘆,這樣的最終結果就是,銷售額劃入了北京,與他們毫無關係,對各地分站的營業額造成不小衝擊,「白白談成了一筆好業務。」

林林透露,他們分站某銷售與杭州姚生記食品有限公司談成合作後,將商品信息錄入後台等待上線通知,誰料等待半月之久後依然杳無音信,多次與上層領導和北京溝通後也無用,得到的結果無非是「性價比不高、銷量不會高」等理由。然而,令他意想不到的是,過了一段時間他卻發現杭州姚生記食品有限公司的產品上線了,變成了全國產品。當然,銷售額也劃入了北京所有。此外,某韓版服裝的團購也是如此,「談成生意的業務員又氣又恨,但是沒有辦法。」

他表示,以華東區上海站為例,商戶和上海公司簽合同,審批時間較長,甚至會直接被拒,而遇質量高的大商戶,北京方面則會直接聯繫客戶,以近期上線為由要求另簽合同,「客戶只要上線就行了,無所謂哪家分公司,只要是高朋就行。」

事實上,馬化騰在去年9月曾表示,高朋上線準備不夠充分,系統軟硬件沒完全對接,上業務太快。這無疑也暴露出高朋內部制度不夠完善的問題。更何況,去年高朋網上線之初,曾遭遇短暫上線立馬關閉的境遇。當時,有內部人士向《IT時報》記者透露,騰訊派駐的CEO歐陽云負責整個公司的戰略事務,但實際上,Groupon很強勢,歐陽云並不具實權,直到去年年中才稍許有了點權力。而此次高朋牽手F團,騰訊通過兩次增資,已成為F團大股東,這也顯示出騰訊對控制權的渴望。

人員流失員工無歸屬感

高朋網於2011年3月上線,在高調進入中國之際,高薪成了高朋挖角同行員工的戰略,因為在發展其他海外市場,這個方法百試不爽。

不過跳槽過去的人很快發現,薪資高只是表象。記者曾在去年8月高朋大批裁員之際,聯繫到寧波站某員工,該員工表示自己的薪水從簽合同前談好的7500元降成了4000元,「在確定你入職後,HR會以各種理由詢問工資下調的事情,最後只比跳槽前多500塊」。此外,該員工透露高朋會隨時更改一些制度,導致銷售完全不清楚到底能拿到多少提成。

而且,高朋銷售人員承受著巨大的壓力。林林透露,在高朋,銷售的壓力非常大,甚至在初期要求各地實現100%的營業增長,「比如你這個月做了100萬的銷售額,那麼他就會要求你下個月一定要做到200萬。」雖然這樣的情況持續時間並不長,但後期的銷售壓力更讓一線員工不那麼舒心,「如果你有4000元的底薪,上面會要求你做到6000元的利潤,做不到就要下調工資,每月如此。」不過,工資下調並不是人人平等,「如果你和高管關係好,工資只漲不跌。」

一不願透露姓名的員工告訴記者,外籍高管想將底下員工打造成工作機器人,除了正常的8小時工作外,加班更是常事,「大一點的站點有指紋考勤論定加班時間,而我們經常工作到晚上8~9點,甚至更晚,卻從來沒有加班費。」

待遇上的剋扣讓基層員工早已心生間隙,去年7~8月份,不少高管都已做好跳槽準備。那些空降的外籍高管在高朋的生命力更是短暫,生活習慣、語言障礙都成了工作的阻礙。林林透露,很多外籍高管不屬於高朋,也不屬於Groupon,而是採用外包派遣的形式,這讓在中國無根無蒂的他們沒有歸屬感。記者致電高朋網相關人士證實此事,但電話並未接通。

業績下滑實物團購難敵本地生活服務

對於團購的商品,高朋向來標榜高標準,但從實際情況來看,很多產品並未讓消費者感到特別的優惠。在市場競爭和營收雙重壓力下,高朋也逐漸開放了商家的門檻。

「從做實物團購開始,我們的銷售額呈明顯下降趨勢。」林林表示,在改變經營戰略後,其站點銷售額降低了20%——30%,銷售們的提成也呈現出可忽略不計的窘境。

據記者瞭解,像林林所在的二級城市站點,一年的運營費用在200萬元至300萬元之間,而其銷售量不過處於170萬——180萬元的水平,遠遠落後於糯米網400萬元的水平。「上面為了利潤,什麼都要求做。」林林透露,曾經有一個叫Justin(音譯)的新加坡人要求,「只要是中國法律未禁止的灰色地帶,都可以放手去做,」而員工們對此卻很反感。

「有一個賣螺旋藻的商家找到我們,但我們發現他沒有相關鑑定證書,是三無產品,我們拒絕上線,」林林透露,因為此事,他們還與上層領導爭吵過,但不出數日卻發現,蘇州站上線了此款商品。

有內部員工向記者透露,很多時候,高朋上線的商品人氣並不高,有的一個月也不超過50單,甚至無人問津。

其實,高朋網在去年中旬就已跌出國內團購網站排名前十的行列,這或許可以歸咎於戰略方向不夠準確。林林透露,為了輔助Groupon上市,高朋中國區董事總經理之一的RaphaelStrauch宣佈高朋至少要轉型50%的實物團購,「那時起,我就認為這是個錯誤,它不可能超越聚划算。」


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=33528

高朋網的大結局:1年9個副總離職

http://www.iheima.com/archives/45770.html

這九名已經離職的高管名單如下,離職時間上無先後順序。

市場VP溫京軍、銷售VP謝宥林、技術VP王永祥與姚立強、高級VP趙一、行政財務VP石磊、客服VP吳超、分管部分區域銷售的VP林鐘潤、以及騰訊派過來的QQ團購技術負責人ivan。

我們綜合了多位內部人士提供的信息,將高朋網這一年多發生的故事和運營情況向讀者呈現。

為方便閱讀,核心內容以問答式呈現。以下僅為一家之言,不代表我們的觀點和立場。

Bianews:9位高管離職情況是否屬實?原因是什麼?

消息人士:屬實。這一年多來,相繼發生了很多人事變動。我們作為公司的一員,對這樣的情況也非常的痛心,本該屬於共同創業共同打拚,但現在已經各奔東西。

Bianews:是因為9位高管業務和素質出了問題還是?

消息人士:正常來說,一個兩個這樣的高管業務有問題可以理解,但他們9位高管同時都出了問題,這本身就很難讓人信服,這是不可能的事情。

Bianews:你覺得核心原因是什麼?

消息人士:CEO林寧根本不懂團購業務,他本身是半路出家。但這其實也沒問題,做企業你是要聚人,共同創業,各司其職。但從2012年開始,林寧已經聽不見任何意見,始終堅持自己的看法,下屬如有頂撞和不同意見,將被打入冷宮,不再和你做任何溝通。從內部管理來講,經常莫名其妙發生這樣的事情,你突然被通知你部門明天會來一個總監協助你工作。林寧一般會說,這個人我費了好大勁才挖過來,你們要好好的相處,有了他,我們這事兒就成了。但實際上,經過兩三個月的磨合,很多塞進來的員工無法達到預期,然後又開始這種更換。

Bianews:你是說問題的核心在於CEO林寧?

消息人士:我們是這麼認為的。不懂業務你可以找懂業務的人來抓,放權,但他又不放權,什麼都要控制。從2012年開始,他每天琢磨的不是業務與規劃,而是研究毛選和個人威望的樹立,和高管很少有溝通,個人內心開始膨脹。

Bianews:投資方不可能看錯人和看錯業務吧?

消息人士:說實話,高朋網的兩個主要投資方,一個遠在美國海外,美國總部已經自顧不暇,中國區業務也就停留在匯報階段。一個是中國富主騰訊,團購這點塊八毛的業務根本不看在眼裡。

Bianews:經過這麼多輪融資,高朋網股權結構是怎麼樣的?

消息人士:機構大股東是Groupon、騰訊、聯想等,林寧和另外一個孫姓創始人現在最多也就7%-8%的樣子。聽說那些高管一直到離開,都沒有拿到一分錢的股票和期權,更別提我們這些員工了。

Bianews:目前高朋網運營數據如何?

消息人士:每月淨虧損在1500萬元左右。目前還剩下不到10個分站。這兩年,基本上是拿融資沖業績,但內部混亂和消耗使得一直原地踏步。

Bianews:你剛才說的內部管理混亂是什麼意思?

消息人士:舉例來說,高朋內部運營有一陣劃分為B1和B2運營部,雙方運營理念不一,但這對財務、法務、售後等職能部門來說,一個班子要應付兩套一模一樣的編制,但風格和體系都不一致。

Bianews:內部員工情況如何?

消息人士:據我瞭解,高朋網未來將把全國員工縮減至500左右,員工都希望被優化。一個連高管都不尊重的公司,更別提普通員工。

Bianews:縮編裁員的背後是指資金出了問題?

消息人士:據上海那邊的同事說,目前賬戶上不超過3000萬人民幣左右,目前每個月的虧損在1500萬元左右。所以,現在一個是節流,另外是開源。從哪裡開源?林寧還想從大股東Groupon身上搞到融資。

Bianews:業務這麼大的虧損,大股東Groupon這麼好忽悠?

消息人士:Groupon現在也就聽聽匯報,對中國具體情況也完全不瞭解,而騰訊根本也看不上這塊業務,一直無所謂。現在林寧採取的辦法是沖上海的業績,包裝上海的銷售額去向大股東融資。講的故事是,你看我現在在上海做到了第一,如果有了這筆錢,我很快會將成功模式複製到全國。Groupon一看書面報告,還真是這樣,可能二話不說,那邊又注資2000萬美金過來了。

問答結束。

這確實是一個奇葩的網站。從F團創辦成立,再到與騰訊和Groupon合資的高朋網合併成新高朋網,兩個巨頭支持的網站甚至沒有殺進中國團購五強,投資機構中還包括聯想投資,騰訊還送上了自己的QQ團購業務。

大浪淘沙,高管飲恨。

一年之內九大高管離職,是公司業務出了問題,還是內部管理出了問題,經歷的人才更清楚,外人無從下結論,我們只是綜合相關信息,請讀者自辨。

我們也不止一次接到高朋網內部人士的留言,說現在高朋網已經重新上路,開始為商戶提供微信賬戶開通運營的事情,過往歷史就翻過去吧。

翻過去也好,但留下的經驗教訓,卻足夠深思。

如人飲水,冷暖自知。

因此,這篇文章將作為高朋往事連載之大結局,就這樣結束。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=68022

17 Dec 2015 - [觀微知勢] 聖誕聚會+講座,高朋滿座!

若想得到更多最新訊息,請Like已有超過10,600個Fans的「紅猴FACEBOOK」(按此),謝謝支持!

今晚「見微知勢」聖誕講座,約60人出席,高朋滿座,有飲有食,抽獎禮物包括深水埗明哥餐廳飯券,幫到人大家開心,
多謝支持!定下了「香港八十前 - 十間績優港企的投資機會」這講題,準備時發覺講大左,30至40分鐘時間講十間公司只能水還鴨背,何況我還為每間公司準備了這樣的介紹!考慮收集多些資料後未來辦些「香港八十前」專題講座,不過暫時收費專欄「觀微知勢」(按此)讀者仍可在文字上看到「香港八十前」公司的深度分析,還有兩週一次的「經濟一週」專欄



證券投資組合管理服務 (按此,再往網頁左下方) 
投資收費專欄「觀微知勢」(按此
2014年著作「港股A餐」(按此
Facebook專頁(按此)
港企專門店 (按此)
香港八十前 (按此)
上市公司財務分析摘要大公開 (按此)
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=176781

萬達、騰訊、高朋成立合資網絡科技公司 打造“新消費”模式

5月30日,萬達、騰訊、高朋宣布,三方將成立一家合資網絡科技公司,全力打造全球領先的線上線下融合新消費模式。合資公司的股權分布為:萬達商管集團占股51%;騰訊占股42.48%;高朋占股份6.52%。新公司董事長由萬達商管集團總裁齊界擔任,CEO由騰訊推薦、高朋CEO高峽擔任。

新成立的網絡科技公司將註入萬達網科公司原飛凡等部分業務;騰訊將投入線上流量等資源;高朋融入電子發票等業務。

萬達、騰訊、高朋的合作,目的是整合三家優勢資源,一方面對萬達商業中心線下場景進行全面數字化升級,打造智慧廣場、智慧門店,緊密連接商業中心、商戶和消費者,形成“超級導購”、“超級店長”、“超級會員”三位一體體系,提升商業中心效能和消費體驗。一方面要積極探索新消費領域潛在的升級空間和巨大市場,共同營造新消費大生態。

萬達方面表示,此次合作,對於萬達廣場而言,可以通過微信等獲得巨大線上流量,智慧升級萬達廣場,建立強大會員體系,提升企業整體價值。對於騰訊,可以獲得海量線下流量和豐富場景,實現流量和技術落地,加快“智慧零售”戰略推進。對於高朋,可以獲得巨大業務流量,提升行業領導地位。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=265069

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019