1月13日，阿里巴巴集團CEO張勇宣布，任命童文紅擔任阿里巴巴集團首席人力官(CPO)，負責阿里集團人才和文化發展戰略。經菜鳥網絡董事會決定，她同時接替張勇擔任菜鳥網絡董事長，負責菜鳥長期戰略、人才培養和文化傳承。萬霖將擔任菜鳥網絡總裁，全面帶領團隊負責戰略執行、業務運營。
童文紅在給菜鳥員工的公開信中表示，未來幾年是菜鳥的關鍵階段。她將和萬霖一起推動菜鳥各項戰略的制定和執行。
據悉，童文紅2000年加入阿里巴巴，先後主持搭建了阿里的客服、行政、基礎設施建設等後臺和基礎架構，並全面參與了菜鳥網絡的創辦。2013年5月起，童文紅先後擔任菜鳥網絡COO、總裁和CEO，一直是菜鳥網絡業務最主要的操盤人。
萬霖則是一名“75後”，2005年於德克薩斯大學奧斯汀分校獲得運籌學博士學位，曾供職於美國亞馬遜總部，領導了亞馬遜分撥中心、末端優化和全球購等戰略和項目。2014年加入菜鳥網絡後，萬霖擔任副總裁，負責帶領菜鳥倉配和跨境物流業務。
附童文紅給菜鳥員工的內部公開信：
各位菜鳥同學：
相信大家已經看到了逍遙子的郵件。因為集團的需要，我在擔任菜鳥網絡董事長的同時，出任集團CPO。未來幾年對菜鳥非常關鍵，我在董事長崗位上將一如既往的負責菜鳥長期戰略、人才培養和文化傳承。萬霖將擔任菜鳥總裁，全面帶領團隊負責戰略執行、業務運營，並向我匯報。
萬霖有著豐富的電商、物流從業經驗，國際視野開闊。自2014年加入菜鳥以來，他一直是菜鳥管理團隊的中堅力量。他嚴謹的專業精神、果敢的判斷力、公正的品格等得到了大家的一致認可。我充分相信萬霖能帶領菜鳥團隊取得更優異的成績。
我依然將會和菜鳥的同學陪伴在一起，和萬霖一起推動菜鳥各項戰略的制定和執行，一起推動菜鳥從卓越走向偉大。過去的三年，菜鳥一路走來，披荊斬棘，以大數據和社會化協同為核心，真正推動整個物流業在智慧物流道路上邁開大步：菜鳥聯盟智能分倉網絡的當日達次日達已經覆蓋全國超過1000個區縣;電子面單、智能分單助力雙十一6.57億包裹全面提速;遍布全國的數萬個菜鳥驛站服務總人次超過數十億;跨境網絡讓全世界消費者見證了中國速度;覆蓋2萬多個村莊的農村網絡讓村里人也能享受到當日達次日達服務;ET物流實驗室引領物流技術前沿……
這是所有菜鳥人和合作夥伴一起努力的結果。感謝大家的熱情和投入，以及頑強的鬥誌，有力的執行和團隊協作。真心為大家點贊!
菜鳥距離成功還有很長的路要走。借此機會，我有幾點希望，和大家共勉：
1、堅守客戶第一，堅守商家、消費者價值。物流行業極其紛繁複雜，菜鳥的業務也極具挑戰性。只有我們的產品符合商家的價值，比商家自己做的更好，讓消費者獲得更好的體驗，菜鳥才可能走向成功。坦白的說，現在我們很多產品從前瞻性、實用性方面還有很大提升空間。對產品價值的追求極致，應該成為每個菜鳥人的基本要求。
2、堅守數據技術公司的定位。數據和技術是菜鳥最最重要的原動力，也是我們的安身立命之本。過去幾年我們做了一些創新工作，但技術革新的速度遠超想象。未來我們要更加聚焦和深入，及早布局，在大計算、自動化等方面做到領先行業至少五到十年，讓菜鳥真正成為一家技術數據驅動的公司。
3、加速“三網兩刀”戰略推進。過去三年，我們的五張網絡已具雛形，用兩年時間取得了別人10年做到的成績。這是我們不斷試錯，不斷學習的結果。未來要堅定不動搖將“三網兩刀”戰略落實下去，不折騰，不搖擺。要更聚焦戰略執行，拿出一股狠勁，敢於拿結果，抓落實，真正把戰略打出來。
4、每個人都要做菜鳥的主人。我常說，菜鳥不是一個人的菜鳥，而是我們每個人的菜鳥，每個菜鳥人都要有ownership的責任心，堅持簡單、高效的溝通文化，充分信任和包容小夥伴。每個人要做正確的事，而不是正確的做事。只有每個人內心認同了“我的菜鳥”，每個人都成為菜鳥的發動機，菜鳥的事業才會翻過一座座高山。
過去的幾年，物流業發生了巨大的變化，技術創新、資本湧入……越是這樣的時候，我們越要保持清醒和冷靜，拿出擁抱變化的決心和勇氣，心懷敬畏之心，走好接下來的每一步路。相信未來十年，世界會因為大家的努力而不同!
菜鳥人!加油!
祝大家新春快樂!
Judy
2017.01.13