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今年的中秋節，對奇美電前總經理 何昭陽來說，是暌違一年的家人大團員，九月三日他現身奇美材料家庭日。他與太太、兩對兒媳、四個孫子，以及遠從台北來的親家，一家十四口全部換上深藍條紋 衣服，參加奇美材料家庭日，這是他返國後，第一次和這麼多家族成員現身的聚會。 去年的中秋節，他和家人相隔萬里，在位於沙漠加州TAFT監獄服刑，滾滾黃沙襯著明月，回來一個月，何昭陽吐露，半夜起來，他還會懷疑：「這是真的嗎？我 真的回來了？」 故事的開端自二○○九年，當時，剛從金融海嘯蹣跚起步的奇美電，已經就反托拉斯案和美國司法部纏訟兩年。 當時是奇美電總經理的何昭陽做了重大決定，他向董事會提議認罪協商。決定一肩扛起責任後，等著他的是長達三百六十九天刑期，這也是面板業被控反托拉斯的最 長刑期。 認罪協商後，他們和美國司法部協調，決定選擇最小戒護、專關白領罪犯的加州TAFT監獄服刑。 他堅定的說：「走這條路就是有風險（指坐牢的辛苦），你的目標只剩下一個，就是要熬過！」 全身扒光，換上囚服只能帶婚戒、聖經、眼鏡進牢房 七月二十六日，是他入監服刑的日子，在進監獄之前，他還在大門口穿「奇美有愛」制服，以奇美人身分拍紀念照。隨後，穿上亮橘色的囚服，拷上手銬，坐著囚 車，被載到後面約監禁五百人左右的camp（營區）。 一踏進監獄大門，被脫光搜身之後，他僅能留下三樣和世俗牽連的物品：婚戒、聖經以及眼鏡，之後踏上和自由世界隔絕之路。 「何昭陽」三個字在獄中消失，換上的是新的身分：14671─111，何昭陽說，這個號碼就成了他在美國這段時間的身分。 首先感受到的是冷冽空氣。 獄方為了讓囚犯心情冷靜，維持恆溫二十二度，低溫也讓病毒不易滋生。然而，這對一直在南台灣生活的何昭陽來說，卻是一種極限挑戰。 他戲稱囚室有三種溫度，北極，阿拉斯加和加州。在囚室裡有三張床，一張單人床在冷氣之下溫度像是阿拉斯加；一張上下鋪床，上鋪冷氣孔直吹是北極，下鋪則可 以用衣物遮蔽比較溫暖是加州，菜鳥如他被分到北極。 原本認為監獄位於沙漠應該很熱，出發前他還刻意練耐熱，在夏天時爬山，「完全錯誤，」他說。原來他需要的是耐寒。 囚房僅有二．五坪，第一個晚上，一位台灣人遞給他一杯熱開水，杯子先借他用；先前進去的同事，也幫他準備一件長袖衣服，他就這樣度過第一個難熬的夜。 「第一天晚上我幾乎沒睡，」他說，床板寬度僅有七十公分，沒有安全圍欄，曾有人熟睡後從床上跌下去。 一夜未眠，他才真正意識到：「我真的進監獄了。」 資源稀少，以物易物曾穿回收破鞋，拿牛肉換香蕉吃 獄中每一項資源都很稀少，「分配」和「計算」，是這裡地下經濟的運行規則。 過去月薪數十萬的他，現在每個月被規定僅能花二百九十九美元，每週有一次買東西的機會。有時還會缺貨，八月第一週他就訂了一雙四十二美元的耐吉 （Nike）運動鞋，直到十一月才送來；這期間，為了找鞋子穿，他跑去翻垃圾箱找別人不穿的破鞋補好來穿。 對外界的聯繫，也得換算成分鐘。每月通話時間只有三百分鐘，他每天只能打兩次共十分鐘，給太太；每個月見訪客的限制是用點數算，一共二十點；每次探訪至少 扣掉四點，扣完為止，太太都得找扣點數較少的週五和週日訪視。 自由世界，金錢萬能，獄中交易，回到最原始以物易物。這時候，何昭陽見證了「裡面沒有事不能解決！」 心情不好，有人可以彈吉他給你聽，換你的兩包TUNA（鮪魚）；想理頭髮，拿一包三．四美元的牛肉去換；何昭陽很想吃香蕉，但那段時間剛好香蕉供貨緊縮， 他就用一包三．四美元的牛肉，交換一．八美元的六根香蕉……，一切對他來說，都是新的秩序，新的遊戲規則。 五個禮拜，一支雞腿數最期待的美食，倒數計算出獄日 連最基本的吃，都是奢求。 「吃是我最大的罩門，因為我吃得清淡，獄中的伙食多是墨西哥或美式食物，油、辣、鹹、酸。」何昭陽說，獄中五週換一次菜單，無法盡如人意；吃慣米食的他， 私自把餐等分ABCD四級，最好等級的A級，五週內僅有兩項是他期待的——烤雞腿和義大利麵。而這也是獄中每個人心目中票選出的最愛餐食。 在訪談中，何昭陽眼神中散發當時的喜悅神情：「人啊！一旦被剝奪才知道珍惜，」以前常吃雞腿飯都不覺得好吃，在獄中，吃烤雞腿的前一天他會開心的提醒自 己：「明天是烤雞腿（chicken quarter）喔！」 遠遠的，他排在長長的人龍後，碳烤雞腿的香氣飄出來。他形容，大家啃得連骨頭都咬，吸到骨髓都光了才肯罷手。他有次看到隔壁獄友，拔下雞皮不吃，「碳烤雞 皮，邊邊會焦焦脆脆，我對面（的獄友）也在看那塊雞皮。我才想問如果不吃，可不可以給我，結果對面美國大鬍子一坐下來，說句『thank you』，一把直接拿走，」何昭陽形容當時的失望，彷彿那塊雞皮可以取代人世間所有美味。 烤雞腿在獄中也成了時間換算的單位。他笑說：「到最後，我們都算你還有幾支雞腿可以出去，我還剩兩支就是指剩下十週可以出去。」不算饅頭算雞腿！ 度日如年，動輒得咎I'm sorry掛嘴邊，躲過關大牢險境 「在那裡時鐘走得非常慢，幾乎不動，」剛進去的兩個月，何昭陽一時失去了目標，日子無聊到在從事他被分配的澆花工作時，他發現水澆在花上，「好像花在對你 微笑。」 這時同房的印度人成了他的貴人，鼓勵他寫書，讓他找出有目標的事做。 這位印度人因為逃漏稅被關六個月，一開始兩個月也是以淚洗面，直到另一位朋友山德士（Michael Santos）鼓勵他寫自傳，他才改變想法，後來他也向何昭陽介紹山德士。 山德士，二十一歲時販毒被抓，同時也是販毒集團的首腦，被判刑四十五年。他進監獄後開始反思自己的行為，還寫了十幾本書鼓勵年輕人別誤入歧途。 在何昭陽的形容裡，山德士跑遍了全美國的監獄，幾乎可以說是監獄體驗的「活字典」；山德士的生命中沒有沮喪、失望，他還在網路公開每年寫書運動目標，何昭 陽感動的說：「我在他身上看到人的生命力和毅力。」現在他手邊也留著三、四本山德士的書。山德士就成了他在監獄裡支撐下去的精神導師。 在獄中，雖然身體相對自由，但是心裡卻是拘禁的。 監獄裡動輒得咎，距離camp約一街之隔，就是大牢，戒護等級高於camp一級，一旦進入大牢，不僅會被剝奪每月三百分鐘的打電話時間，每天只有五、六分 鐘可到囚房外走廊放風，其他時間都得待在無窗戶的牢房裡，這是所有camp囚犯的惡夢。 犯不犯規取決於獄方，他說：「你不知道你哪種行為會犯規，被關進大牢。」 為此他摸索出三句話做為生存法則：第一句「I'm sorry. 表示認錯。」第二句「Yes sir! 表示服從。」第三句「I'm sorry ,yes sir!」一再低頭認錯，監獄裡人家只把你當罪犯看。 他曾經有三次，幾乎被關進大牢，最後是擦身而過。 印象最深刻的一次是為了一罐五百克的魚鬆。當時他在圖書館看書，「同伴跑來告知，有兩個CO（Corrctional Offer，紀律官）在搜我的櫥櫃，」他說，「我當時很有自信，沒有違禁品。」沒想到CO拿出了一罐魚鬆質問他。 進入監獄後，他向朋友學會用罐頭鮪魚微波十六分鐘做出魚鬆，配稀飯吃。那次，他買了六包真空包裝的鮪魚，做成魚鬆，裝在用完的花生醬空瓶裡。 CO指著瓶子問：「這是什麼字？」「花生醬。」對方又質問，為何花生醬的罐子裝鮪魚鬆，這違反了獄方認為的誠信原則。他原本想解釋，但是想到自己摸索的三 句生存法則，他馬上閉嘴先說「I'm sorry!」CO看他態度良好就拍拍他的肩膀，放過了他。 他解釋，台灣法律講求的是「情，理，法」，美國則只有「法和理」，甚至百分之百是法，沒有理可言。 感冒侵襲，求醫都難苦難中體悟，家庭幸福才是成功 怕犯錯還不僅是在行為上，更怕身體出了問題。 去年十一月，流行性感冒侵襲監獄。 「晚上咳到睡不著，我就怕得了肺炎，」有胃潰瘍疾病的他，半夜兩三點，併發胃食道逆流，胃酸衝上食道，就像是一股火往心裡燒，「對黑暗恐懼，未來不確定， 你會更緊張，越緊張，胃酸分泌得越多。」他告訴自己：「你一定不能慌張，一定要沉靜下來。」 他說，在監獄裡，最怕的是你心神可否承受衝擊，有些人被關到大喊大叫，如果你不平靜，就算失控發瘋，也不會有人理你的。 對家人的信仰成為他唯一的浮木，每天晚上他總要看著孫子和家人的照片，才能入睡。他回憶：「我沒有信上帝，但是我想我太太信上帝，那股力量也會連帶轉給 我，」他想著牽手三、四十年的太太，四歲的孫子，還有一個未謀面的孫女，等著阿公回家，看著家人的照片，讓自己冷靜。 兩位猶太人獄友，冒著被關大牢的危險，幫他到香草園偷拔了一些藥草，讓他泡著開水服用，減輕症狀；還陪他去找護士，力爭看醫生的機會，才終於壓下原本發燒 的病情。他稱兩位猶太朋友為「猶太媽媽」，願意不計利益幫助人，「在那裡，不認識的人會幫助你，在自由世界裡，人反而生疏。」 大病後，讓他對成功有新體悟：「有人講成功就是賺很多錢，真正的成功是追求到幸福，什麼叫幸福？真正的幸福，終究是家庭幸福，大家在一起，充滿愛的感覺， 才是幸福。」 他在獄中親筆寫下一封要給四個孫子的信，把幸福的價值傳承下去。 去年中秋，三十幾個在獄中的華人，揪著越南籍的大廚，炒了兩鍋飯，一群人坐在樹下，「月亮，出來了，出來了！」興奮過後，每個人低著頭想起故鄉的家人。今 年，終於擁著家人，不必千里共嬋娟。 他笑著說：「雖然我lost（失去）一年，但卻像是得到十年。」過去他忙於工作，四年才計畫一次旅行，這次回來，九月底預計和太太展開暌違十多年的美國旅 遊。 在他身上，可以看到，一個真正找回生命自由的鬥士。 【延伸閱讀】美國監獄外包，管理公司還上市 如果嫌餐廳菜不好，可以自己開伙，每個人都研發出私人的微波爐食譜；想吃鮪魚、牛肉，可依自己的宗教習俗有所選擇；一天工作兩個半小時，除了吃飯、集合， 你可以在圖書館看書，有兩個網球場、一個籃球場……。 這是監獄嗎？別懷疑，它的確是！ 二○一○年四月底採認罪協商後，何昭陽的美國律師就告知，認罪協商可以申請想服刑的監獄，建議他選擇專關白領罪犯的加州Taft Correctional Institution。 這時他發現，美國監獄以監禁嚴格程度分成六等，戒護等級由低至高為Minimum、Low、medium、high、super high和專關恐怖分子重刑犯的super max，最高等級的監獄據傳是在地下，如同電影惡魔島般的環境。 讓他更驚訝的是，他進去的TAFT，居然是美國政府外包給私人管理公司BOT。 因為囚犯激增，美國政府一年花費約為七百四十億美元在囚犯和緩刑犯身上，約占美國GDP ○．五％；為了降低成本，美國聯邦監獄在一九九七年首度將監獄全權委託民間機構管理。 第一個案子就是TAFT，稱為TAFT project，現在TAFT由名為MTC企業管理。MTC還算是小咖，全球主要有四家公司在競逐監獄標案。 有趣的是，其中最大者是G4S公司，它還是倫敦交易所上市公司，股價達二百五十英鎊以上，有三成業務來自政府，包含監獄和機場保全管理，還有企業安全監 控，去年營收七十三億英鎊，淨利達二億四千萬英鎊（相當於三億九千萬美元），比全球第一大連鎖飯店洲際飯店（IHG）還賺錢（二○一○年IHG稅後淨利二 億九千萬美元），看好政府負債日增，G4S預計將業務擴展到巴西等新興國家。 【延伸閱讀】人生驚變！從總經理到囚犯 ——何昭陽大事紀 1949 出生1973 成大化工系畢業後進入奇美實業1983 擔任奇美ABS製造部經理2001 兼任奇美電子總經理2006 美國司法部指摘奇美電、友達，操縱面板價格，違背反托拉斯法2009 奇美電決定轉變策略認罪協商2010 總經理何昭陽被判刑14個月，公司賠款2.2億美元2010 出席反托拉斯案研討會20107 月赴美，入獄服刑2011 於7月29日服刑滿1年又4天，出獄 |
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曾掌管宏達電一五○人雲端服務團隊的傑森，如今選擇繼續在台灣創業，他看好台灣的網路創業環境，並覺得台灣的產業競爭力是全世界最能與德國相比的。他甚至舉家搬至台灣，以行動證明要在台灣創出更多新事業。 撰文‧林宏文 去年十一月下旬，一款名為「貼紙遊戲（sticker game）」的App，在蘋果台灣區iPad遊戲下載中擠到前五名，這個適用於學齡前小朋友玩遊戲送貼紙的創意，來自一位老外─前宏達電掌管一五○人雲端服務事業的資深總監傑森（Jason Warren）。 傑森在宏達電期間，從無到有建立宏達電全球雲端服務的營運團隊，但如今，他的身分是台灣創意工場（ＴＭＩ）的駐點創業家，並且創辦Roam & Wander公司，第一個產品是適合二歲到五歲小孩的兒童教育及遊戲軟體。 傑森早從大學時代就創業多次，最知名的一次是在二○○○年，他推出以無線上網方式聽音樂的小盒子，這款產品讓微軟主管相當欣賞，挖角他去擔任微軟消費性產品經理，之後他又轉進摩托羅拉，負責行銷照相手機ＺＮ５，還曾贏得○八年︽紐約時報︾選出的年度最佳科技產品。 強調實體玩具與數位文化結合一○年，由於有許多摩托羅拉同事加入宏達電，傑森也舉家搬到台灣，他與執行長周永明等主管面談後，接下宏達電雲端運算服務事業的總監一職。兩年內，傑森建立了一個高達一五○人的團隊，隊伍遍及台北、上海、巴黎、西雅圖、白俄羅斯的明斯克等地，也執行了一連串的對外購併。 由於傑森還是念念不忘創業，在宏達電服務兩年後，他選擇離開，但仍留在台灣繼續進行自己的創業之旅，並加入ＴＭＩ擔任駐點創業家。 ＴＭＩ是由美商中經合創投、前Google中國區總裁李開復及工研院創新科技創投公司一起組成，駐點創業家則是由他們找來有創業成功經驗的人，與創業團隊一起生活及工作，從工作中找出最佳創業題目。傑森說，「過去自己的創業構想往往走得太早；但現在，我會鎖定大家都看得到，而且需求明確存在的項目。」他看好的，就是幼兒網路教育遊戲市場。 自從iPad推出之後，相關的繪本、故事圖書、語言教學等教育遊戲App需求大增，目前全球iOS教育類App共有九萬個左右，占所有iOS App的一二．八％，如今已是網路應用中三塊最大市場之一。「但目前不論是在iOS或Android上，都還未出現華文幼兒教育遊戲的領導品牌，我們大有可為。」傑森的策略，是強調實體玩具與數位文化結合。例如，他設計了一個iPhone軟體，下載後，手機螢幕成了「兔子的臉」，接下來，可以把手機塞進實體兔兔玩具的臉上，做許多表情變化，還可以跟小孩說話，小孩子也可以餵兔子吃香蕉或蘋果。軟體可以分辨小朋友放的是何種水果，給出不同的反應，不管答對或答錯，都會出現適度的加油鼓勵。 至於最近在iPad下載很紅的貼紙遊戲，則是透過一個很簡單的遊戲。例如把老鼠或飛機分成三塊，讓小朋友將正確的組合拼裝，全部答對的，就會收到一組印刷很精美的貼紙。 傑森秀出手機中網友傳來的照片，小孩收到人生第一張從網路上贏得的貼紙，那種開心得意的模樣。雖然最近一直要請印刷廠加工趕印貼紙，但也讓他覺得再辛苦都值得。 創業之初，傑森大多使用自有資金，後來便獲得ＴＭＩ及中經合的投資，至於獲利模式則是透過販賣App Store的付費軟體，以及更多實體商品的消費。 在台灣創業成功機會大很多事實上，選擇在台灣創業，傑森有很清楚的想法，他認為，台灣的網路創業環境比大陸還要好。雖然許多人覺得大陸市場大，但他卻不這麼看，「以蘋果的App Store為例，大陸的下載量是台灣的二十倍以上，但從付費金額來算，兩岸卻差不多。」傑森說。也因為台灣網友的付費意願高很多，因此，同樣是華文市場，在台灣創業，要創造一元的營收，成本就明顯比大陸要低很多，成功機會也大很多。 此外，在美國、德國及台灣都工作過的傑森，對於台灣產業競爭力及員工素質，都給了非常高的評價。他說，台灣有九八％像德國，都是在某些專精領域投入很深的工夫，至於對台灣員工的努力程度，傑森也說，「台灣員工若相信一件事後，工作起來會很努力、很努力、很努力。」中經合創投總經理朱永光說，傑森過去在國際大廠豐富的產品開發與管理經驗，讓他非常強調使用者經驗的優化，尤其重視爸媽與小朋友的意見與測試回饋，不斷改善產品。 如今，傑森的太太與兩個小孩都已移民到台灣，傑森說，他的大女兒今年五歲，念台北本地學校，中文講得比英文好，女兒跟他說，「我比較喜歡台灣，這裡比較好玩。」至於一歲的兒子，則是他實驗遊戲軟體的對象。傑森說，在行動通訊與網路還在蓬勃發展下，創業機會到處都是，「台灣其實機會非常好，不要太小看自己了。」傑森（Jason Warren）（右二）現職：Roam & Wander創辦人、台灣創意工場（TMI）駐點創業家經歷：宏達電雲端服務事業總監（director），歷任微軟、摩托羅拉、Audi汽車等公司產品經理、Mobius Audio創辦人學歷：美國佛羅里達大學機械工程系、達特茅斯大學ＭＢＡ | ||||||