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超威江苏滨海再现铅污染阴影

http://www.yicai.com/news/2010/12/618890.html

者按:

11月19日,本报刊登了《超威电池被指铅污染 新能源是绿色还是黑色》一文,报道了山东省泰安市宁阳县罡城镇辛安店吴家林村村民状告当地利税大 户、山东超威电源有限公司在与该村相隔不到200米处建厂,造成村民集体血铅超标的事件。其实不独山东宁阳,安徽池州、江苏滨海等“超威”设厂的地方,也 都有类似现象。

===本文导读===

超威江苏滨海再现铅污染阴影 || 为什么要报道“超威”

池州:GDP冲动与铅污染难题 || 超威出资中间人出面欲“摆平负面”

不交照片不准离开 超威的特别“照顾” || 超六成企业未获许可证 六大问题考验铅酸电池业

超威江苏滨海再现铅污染阴影

何天骄

江苏省滨海县阜中村的村民这几天内心非常恐慌,因为他们发现村子里几年间的一系列反常现象与山东省宁阳县吴家林村的情况非常类似。

在本报11月19日报道了山东吴家林村部分村民的铅中毒症状之后,阜中村有村民注意到他们的村庄距离江苏超威电源有限公司(下称“超威电源”)也仅200米左右。

11月22日,《第一财经日报》记者来到距离超威电源最近的村庄阜中村湖东组,这里大约住着三十多户村民。通过步测以及村民估算,几乎可以肯定的是,村子离超威电源最近处不足300米。

村庄里的反常现象

阜中村里有一个男孩,2000年4月出生,本该在学校读书的他却独自在家。男孩的叔叔告诉记者:“孩子出现了疑似痴呆的症状后,被学校退了回来。” 他还说:“可以肯定的是,孩子是在超威电源建设后出现此症状的。”同时,孩子的家人还发现,十岁的孩子身高远远低于同龄人,仅一米左右。记者询问了男孩简 单的个位数加法,男孩都无法准确回答。但他仍然想和其他孩子一样去上学。

村里更多的孩子在近一两年内出现了经常性的高烧、感冒、咳嗽症状,有的还伴有拉肚子。据村民介绍,孩子每次发烧都要持续七八天,吃药也不太管用,三 天两头去医院输液,经常是好了没几天又开始感冒。记者走访了村里逾十户人家,见到了共十多个孩子,几乎所有有孩子的家庭都常备感冒药。这些孩子年龄小的仅 十个月,大的也就七八岁。一名3岁周姓小孩的奶奶告诉记者:“昨天才刚去买了三盒药,一年花在小孩感冒药上的钱就近一千块。”阜中村孩子的这些症状与山东 宁阳县吴家林村部分村民的症状惊人地相似。阜中村村民还告诉记者,由于害怕铅中毒,村里有点钱的人家全部把孩子安置到县城里去住了,留下的都是家境比较贫 困的。

与此同时,不到三十户的小村落也成了癌症高发区。据村民反映,仅去年就有五六个村民因癌症而死,最靠近超威电源的一户人家,唯一常住家中的一位50 多岁的妇女,得了癌症去年刚刚过世。两位不敢透露姓名的村民给记者大致统计了一下,近两年内,死于癌症的村民有八九人,另外还有两位年长的村民出现痴呆症 状。

家禽也未能幸免。村民吴宝章(化名)告诉记者,去年七月份左右,因为天热缺水,“让鸡喝了超威电源排放了废水的河水,辛辛苦苦养了七八个月的 17000多只鸡几乎死绝,仅存活50多只。”同吴宝章一起养鸡的另一位村民的一万多只鸡也在喝了受污染的河水之后近乎全部死亡。“已经很少有人养鸡养鸭 了。”一位村民无奈地叹了一口气。

无独有偶,村里另一户养鱼专业户也是在去年天热的时候,鱼塘的水出现干涸,便从隔壁那条超威电源排放废水的河中引入一些水到池塘,谁知之后鱼塘里大批鱼死亡。记者到鱼塘边看的时候发现,水位已经很低,如再不引水将要干枯。但鱼塘的主人说:“哪还敢引水,宁愿干掉。”

超威的身影

一系列反常现象的源头再次指向超威电源。

据村民反映,由于村庄离超威电源太近,村民常常在早晨或晚上闻到刺鼻的气味,村庄里的河水早已无法饮用。一位周姓村民告诉记者,超威电源常常把一些废水排入村里的河中,天热的时候河水总会散发出恶臭。

村庄里的种种反常现象是否与超威电源有关呢?吴宝章告诉记者:“去年鸡死掉之后曾去过盐城(滨海市属于盐城管辖)相关检测部门检测鸡的死因,检测人 员认定鸡死于污染。然而当滨海有关部门下来调查时,同一个检测人员竟然否认了自己先前的检测。”吴宝章很不解,“同一个人检测怎么会两次检测得出完全不同 的结论呢,那活下来的50多只鸡我后来没用那条河水养,一直活得好好的。”一些村民看到这样的情况后,想要向滨海市政府反映情况并要求拆迁,每次总在半路 上被村委会拦截下来,上访的代表还因为收了村民集资给他的上访路费而被公安部门“调查”,之后再也不敢向上级政府反映情况了。

由于对当地医院的不信任,在记者提出要带村民的孩子到当地人民医院进行血铅检测时,一部分村民并不领情,因为他们更希望能到远离滨海的苏南一带去检测。

在采访中,村民向记者反映,“超威电源是滨海的纳税大户。从村里到县里都把超威电源当成宝。”

根据村民的反映以及记者在周边的调查来看,超威电源应该是该村庄周围唯一的铅作业企业。经村民自行测量,村庄距离超威电源最近处不足300米,加上 村中一些孩子的症状表现出明显的铅中毒特征,村民开始将铅中毒与村边的超威电源联系起来。据有关医学专家介绍,铅中毒会引起机体的神经系统、血液系统、消 化系统的一系列异常表现,严重的甚至会危及生命,对孩子影响尤其严重。根据国家《铅蓄电池厂卫生防护距离标准》中的有关规定,年产十万套以上的铅蓄电池企 业,根据当地风速不同,设定一定的安全距离。据查,滨海县常年风速4.5米/秒,超威电源在该地年产蓄电池超过300万套。即使以风速大于4米/秒、10 万套产能规模的标准计算,铅蓄电池企业距离民居的最短安全防护距离也应该在400米以上,而超威电源和阜中村的安全距离无疑应该远在400米之上。

为什么要报道“超威”

秦朔

11月19日,本报刊登了《超威电池被指铅污染 新能源是绿色还是黑色》一文,报道了山东省泰安市宁阳县罡城镇辛安店吴家林村村民状告当地利税大户、山东超威电源有限公司在与该村相隔不到200米处建 厂,造成村民集体血铅超标的事件。其实不独山东宁阳,安徽池州、江苏滨海等“超威”设厂的地方,也都有类似现象。

作为一份以“对时代负责”作为办报理念的报纸,我们一贯要求记者以专业负责的态度进行报道,“追求新闻,坚持专业”、“坚持正义,释放善意”、“客 观报道,留有余地”。尽管记者已经对安徽池州、江苏滨海等地的“超威”工厂进行了调查,但我们还是希望地方政府、环保部门和企业自身能有一个正确认识,自 省改过;同时,据地方政府介绍,“超威”在中国的铅酸电池生产企业中,环保水平算是不错的,一直在改进。因此,作为总编辑,我对相关报道作了“缓发”处 理。

我想不到的是,在江苏滨海进行调查时,我们的记者被“软禁”;在安徽池州,记者被当地有关部门的干部“跟踪”,后在村民的保护下才得以“逃脱”,之 后,来自超威母公司所在地浙江长兴的有关部门的干部甚至在电话里对记者说,已经搞定你们单位了,你怎么还来采访?更令人震惊的是,面对第一财经电视频道的 记者,对方直接说要给多少多少钱摆平,这些钱,都来自“超威”。

作为地方的利税大户,“超威”大概觉得什么都可以用钱摆平;作为地方政府,大概觉得媒体不过是“叫说什么就说什么,不叫说什么就不说什么”的喉舌, 了不起找人打打招呼就行了,再不济就给媒体扣上“异地监督”的帽子。他们都忘了今天我们时代的天道人道,忘了中国已经处在坚持以人为本、构建和谐社会的新 的历史进程中,那种追逐“黑色GDP”的一页正在被翻过去。

媒体没有特殊的地位,但却有着党和人民赋予的基本权利,包括行使舆论监督的权利。放弃这种权利,是对党和人民极大的不负责任。为此,我们决定发表关于“超威”进一步的调查报道,希望“超威”和地方政府直面现实,直面人民的呼声,切实负起应尽的责任。

池州:GDP冲动与铅污染难题

李娟

这座村庄的命运几乎可以一眼望尽:失去一部分土地,年纪大的选择留守,年轻人背井离乡出去打工。

这是11月24日,安徽池州青阳新河镇老山村的乔冬英刚起床没多久,就听到屋后的后山传来砍伐的声音,这个消息立刻传遍了整个村庄。

“村长前几天跟我们说,后山的170亩山林都被‘电瓶厂’买走了,用来扩建工厂。”村民乔冬英告诉《第一财经日报》,这让他们觉得很紧张,电瓶厂就是紧挨着他们的安徽超威电源有限公司(下称“安徽超威”),当地人习惯称为“电瓶厂”。

纳税大户搞扩建

“电瓶厂”周边紧挨着两个村庄,一个是新河镇老山村,还有一个丁桥镇永平村。

有一些消息在村庄里迅速流传,“特别是这两年,村里一直都在说,电瓶厂附近村庄的污染特别严重,特别是小孩子,很容易导致铅超标。”乔冬英说,她7岁的儿子这两年抵抗力比较弱,经常患感冒。

不只是她,很多村民都反映孩子经常性感冒,他们把这一切都和附近的“电瓶厂”联想到一起,“前些天看到新闻,也是在安徽一个叫泗县的地方,有近百名儿童血铅中毒,起因也是因为附近有一个电瓶厂。”村民余忠平告诉记者。

尽管没有切实的证据,但这让他们感到恐慌,“来过很多调查小组,我们一直都急迫地想知道消息,最好就是电瓶厂可以搬迁到其他地方去。”同样临近工厂的丁桥镇永平村村民樊存义说,“企业也不让搬迁,对周边居民的生活用水、饮用水也没有检测报告,这让村民感觉很‘不安’。”

“搬迁”几乎是不可能的事情。

因为征地、扩建,这几乎是中国企业发展的一条定向轨迹。在超威公司的网站上,今年2月份的一条消息显示:最近,占地200余亩的安徽超威公司扩建工程正在紧张有序地施工中,目前厂区建设已经初见规模,该项目建成后将成为安徽省最大的电动车电池生产基地。

就连当地的村民都知道,这家企业“做得很大”。有村民告诉记者,这是一家在香港上市的公司。

和政府积极引进超威相比,村民的态度十分复杂。一位村民表示:“我母亲就在工厂里负责‘检片’,去年工厂体检的时候,血铅含量超过200微克/升,像炼铅、涂片等车间污染很严重,当地村民不太愿意进去打工。”

2010年4月22日,安徽省环保厅在全省环保执法检查中,就安徽超威存在的环境违法问题提出了环保整改的监察通知。但日前记者在安徽池州市政府网 站上看到,安徽超威是青阳县重点税源企业,年纳税超过500万元。11月13日,池州市环保局在青阳召开安徽超威年产500万只蓄电池生产项目环境保护整 改验收会议,该项目通过了验收。

要GDP,还是青山绿水?

“11月24日早上,我听到他们在后山砍树的声音,然后大家就一起走到后山去看。”乔冬英家离后山最近,大家就循着声音一起跑到后山,看到有工人在砍伐树木,这些工人告诉当地的村民,这座后山的松树都要被砍掉,然后用来建工厂。

“如果按照他们要建的计划来看,把树砍掉,最近的工厂离居民区直线距离不会超过50米。”乔冬英说。

整个新河镇老山村大概有200多个村民的家都临近这个工厂,这个消息让他们感觉到害怕,“这里村民的生活用水、饮用水都是从后山引来的。”

后山,都是郁郁葱葱的松树,有一些松树上还用红色的油漆做了记号,“这些松树都要被他们砍掉,整个后山都将变成超威的工厂。”乔冬英说,顺着她的手指,记者看到路的前方有不少松树已经被砍倒在地,“这就是24日当天砍的。”

此后,在村民的强烈抗议下,砍伐暂时被叫停了。记者在现场看到,大约有十多户人家紧邻着后山,这些居民平时用的水都是从山上的管道接到家中,在后山 生活用水管道不远处,有两个圆形大坑,目测每个直径有十多米,这两个坑里都是浓稠的深黑色污水,有管道从超威工厂直接通到这里,管道接口的地方,还在咕嘟 咕嘟冒着泡。

“我们也是在24日发现这两个排污口的,这两个排污的坑在超威工厂围墙外面,但是和我们的生活用水很近,这让村民怎么放心?”乔冬英质疑道。

不仅如此,记者发现,在安徽超威工厂围墙外面的一圈,几乎都被黑色的污水包围着,地上的泥土也都是黑色的。

“就算现在孩子没有出现问题,等到他们扩建之后呢?谁能保证不会出现问题?”在安徽超威的规划中,对于这一项目,“公司还统一规划相关配套设施,加大绿化投入,使安徽超威逐步发展成为生态型园林式公司”。

我们不知道这个美好的计划什么时候实现,不过,池州的公开数据显示,池州市共有36家重金属排放企业,其中涉铅企业20家。

令人尴尬的是,在池州市环保局上半年专项检查中,发现池州市涉铅违法企业有15家,其中2家被安徽省环保厅挂牌督办。

与池州环境恶化形成对照的是,当地税收数字的不断飙升。以安徽超威为例,2009年,安徽超威的产值从2.4亿元上升到3亿元,税收从639万元升到1200万元。

令人扼腕的是,GDP的背后,是青山绿水在不断被破坏的事实。记者了解到,这家来自长兴的电池厂搬迁到安徽的同时,另有6家来自长兴的涉铅企业陆续 进入池州。在这场低调的搬迁背后,是2004年浙江长兴县“铅中毒”事件愈演愈烈后,当地政府表示:“要花大力气进行整治,关掉一批不合格企业。”

一边是企业发展、地方GDP增加;一边是青山绿水被毁、村民愤懑与无助,下一步该怎么办?现在谁也无法给出答案。

当记者离开老山村时,有30多个村民跑到马路边帮忙招手拦车,他们每一个人的眼神中,都充满了无限的期盼。

超威出资中间人出面欲“摆平负面”

王懋

“6万块钱吧,尽我的能力去给你协调,企业也有这个意思。”这是第一财经频道记者在山东省泰安市宁阳县罡城镇辛安店吴家林村采访时,一位自称是当地政府工作人员的女士给记者开出的“合作”条件。

11月25日,也就是《第一财经日报》刊发《超威被指铅污染 新能源是绿色还是黑色?》报道后的第7天。第一财经频道记者来到吴家林村就村民反映的山东超威电源有限公司(下称“超威电池”)涉铅污染一事进行调查采 访。没想到的是,采访刚进行了一半,一位面露惊异之色的村民慌慌张张地告诉记者:“村支书和县委、镇政府工作人员都在外边围追堵截来采访的记者,现在我们 都困在这七八辆车中间,出不去了。”不仅如此,这位村民还说,在这群人当中,还有不明身份的社会人员:“黑社会的人也得有二三十人。意思是不能让消息带出 去。”

记者随即拨打了村民提供的所在地镇委史书记的电话,对方却表示自己不是史书记,随即挂断了电话。

在当地好心村民的帮助下,记者乘坐了一辆黑色汽车绕小道脱离出了包围,离开村子的时间大约在中午11点左右。

但记者前脚回到宾馆,一位自称是当地政府工作人员的女士后脚就来到记者所住的房间,演绎了本文开头的一幕。这位女士还明确表示,8万元也是没有问题的。“我跟那边(超威电池)卫总说的,8万元一会儿拿过来。”

对方所说的卫总就是超威电池的总经理卫炳坤,这8万元由企业来出,目的就是让记者不再报道此事。“就是什么东西也不要再发了,他不希望再发了,因为 委托我办这个事情,我已经跟领导承诺了,说人家已经不再报这个事了。”她表示,像这样的负面报道,以前1.5万元就可以完全搞定,“以前媒体处理这个事情 的时候,像电视台的记者来,一般就是1.5万元搞定,包括中央来的记者也是这样,也是1.5万元的费用。”

当记者问她为什么会替企业出面摆平此事时,对方称自己就是充当一个中间人的角色:“我是一个中间介绍人,我给你办妥就完了。为什么不让企业出面?我感觉他们出面废话太多。”

这位自称政府工作人员的女士还明确表示,这件事情也是绝对安全可靠的:“我办这个事情走了以后,我敢保证没有人知道你们的行踪,这是第一点;对你们的安全,我敢打保证,没任何问题,你们爱去哪里去哪里,我敢确保你在宁阳大街上绝对百分之百安全。”

不交照片不准离开 超威的特别“照顾”

何天骄

“软禁”,记者极不情愿使用这样的字眼,但这却真实发生在《第一财经日报》记者身上。

为了能够进入江苏超威电源有限公司(下称“超威”)实地勘察,本报记者在超威公司门口以招工的名义跟门卫交涉,无奈因条件不符(未婚)未能进入。

而在记者正欲离开之时,却引起了超威一位汤姓自称为总经理的人士的注意。该汤经理在村间的小道找到记者,简单交流了几句后,邀请记者去超威工厂坐 坐,并同意带记者参观超威工厂。但等来到超威公司后,当地开发区的相关负责人也很快驱车赶来,两人大致向记者介绍了超威公司的各项“优点”。在超威工厂被 带领着走马观花般地看了一圈之后,记者又被上述开发区人士“邀请”到开发区办公室与开发区环保负责人交流,声称“有市环保局对超威环保验收合格的文件”。 但自始至终,记者都没有看到这份文件。

当记者找借口欲离开时,却在开发区政府门口被超威公司员工以及一同赶来的当地宣传部门的一位副部长拦住,并被超威一名四十岁左右的男性员工死死拉住 不放,直接拖拽至开发区办公室,由两位超威员工“陪着”。其间,超威员工声称:“把采访所拍摄的照片全部删除,否则别想走。”记者不断与其进行周旋,并多 次伺机离开均未果。近一个小时之后,被告知汤姓总经理要“接见”,之后即可离开。于是,记者又被四位超威员工用车迅速“送”至超威工厂。

但是,到了超威工厂后却被告知:“只有交出照片后才能见到汤总。”记者无奈之下只能再次与其周旋,但僵持一个多小时后,记者只得同意交出照片。该汤姓总经理在一个小时后,看了记者所拍照片认为没有问题,方才让记者离开。

至此,记者在超威工厂及开发区被“照顾”了3个多小时。


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iPad陰影下的平板電腦

http://www.21cbh.com/HTML/2011-3-14/xOMDAwMDIyNjExOA.html

「要麼就不用平板電腦,要用都用iPad。」回顧近一年來乘坐飛機的旅途經歷,深圳一家平板電腦廠商負責人大為感慨對記者說。

過去一年,細心的乘客不難發現,使用平板電腦打發無聊的航空旅途的乘客變得越來越多,而且幾乎清一色的使用同一款產品——蘋果公司的iPad。

這是令平板電腦業界既興奮,又尷尬的現實——「iPad的熱銷培育了平板電腦的用戶群,但它同時在一定程度上也壟斷了這個市場。」愛國者電子科技有限公司總裁兼CEO曲敬東這樣形容。

來 自CNZZ數據中心的一項調研顯示,截至2011年2月,蘋果iPad在平板電腦市場佔有率約98.89%——「比美國微軟公司的視窗系列操作系統 (Microsoft Windows)在國內個人電腦操作系統市場的佔有率還要高。」CNZZ數據中心的一份研究報告如此評述。

而多位受訪的業界人士分析,由於對平板電腦形態,在統計口徑上存在一定差異,如果算上非品牌類產品,「iPad佔有率約在90%左右」。但這也足以證明iPad對這個新興電子消費品市場的壟斷。

與此相關的產業效應是,蘋果憑藉規模優勢,快速地壟斷了部分上游供應鏈資源。在供應鏈成本的門檻下,兩極分化已然顯現。而在蘋果之外的挑戰者,還面臨Android這一原本應用於手機的操作系統,帶來兼容性和穩定性的困擾。

但在現實的另一面,這又是一個值得期待的市場。本報記者從產業鏈多方瞭解到,2010年中國市場平板電腦出貨量約在150萬台上下,業界普遍預計今年市場整體銷量有望突破500萬台。

「平板電腦市場成倍數的增長率,是傳統PC和手機難以企及的。」一國內PC廠商市場部人士認為,平板電腦市場遠未爆發。

蘋果僅是引爆了這個市場。而對於更多生活在蘋果陰影下的產業競逐者,現在正是黎明前最黑暗的時候。

iPad的影子

蘋果顯然不希望平板電腦市場格局生變,相反它希望進一步強化自己的市場壟斷優勢。

北京時間3月4日,蘋果公司突然宣佈將iPad一代降價1100元人民幣。「蘋果一般是採用推出新的版本來刺激銷售,很少採用大幅度降價的策略。」北京三里屯蘋果專賣店一銷售人員這樣告訴記者。

在曲敬東看來,蘋果iPad罕見的大幅度降價,是清理庫存之舉。

「此時降價儘可能地緩解iPad一代的庫存壓力,同時對競爭對手產品產生抑制作用,從而為iPad2的發售做市場鋪墊。」iSuppli中國區研究總監王陽認為,蘋果的這種一箭雙鵰之舉,將令對手十分難受。

以愛國者N系列平板電腦為例,此前平均約3000元左右的定價,相比較蘋果iPad行貨產品有著近千元的價格優勢。「價格優勢是愛國者應對iPad的重要競爭力之一。」曲敬東告訴記者。

但隨著此次iPad降價,在中國市場熱銷的WiFi 16G版售價僅為2888元。「同樣的價格,讓消費者決定是買iPad,還是買其他平板電腦?這對於任何一個類iPad平板廠商,都是一個難以迴避的考驗。」王陽分析。

事實上,同樣面臨考驗的還有外資品牌。去年12月在中國上市的三星Galaxy Tab P1000,一度被譽為最有可能跟iPad抗衡的產品。根據三星公司提供的數據, GALAXY Tab P1000上市短短4個月,銷量即突破200萬台。

但據Galaxy Tab P1000在中國的獨家包銷商愛施德一內部人士透露:「春節旺季一過,就面臨iPad降價,這對三星影響不小。」

據悉,Galaxy Tab P1000已經從上市之初6999元的售價,在不到兩個月時間內下調到5000元左右。「受iPad調價的影響,Galaxy Tab P1000的價格還將進一步下調。」前述愛施德人士透露。

在曲敬東看來,平板電腦是由蘋果iPad開始定義的一個產品門類,而保持價格優勢一直是國產平板電腦產品對抗iPad的競爭力之一。

「目前的產業現狀是,除了iPad其他廠商的量都很小。」深圳一家平板廠商負責人估測,2010年在中國平板電腦市場上,類iPad類平板產品出貨量不到50萬台。

一個值得注意的細節是,從平板電腦市場熱炒至今,山寨市場對於平板電腦始終處於觀望狀態——這有別於山寨市場當年對手機和上網本的狂熱。

「連做山寨的都對平板電腦沒興趣,可見這個市場的爆發尚未到來。」前述深圳平板廠商人士這樣告訴記者。

短缺的屏資源

事實上,在對消費類電子產品最為敏感的深圳山寨市場,並非沒有平板電腦的「試水者」,但大多鎩羽而歸。

「蘋果對上游供應鏈的控制,令其他的平板廠商十分難熬。」深圳一平板電腦廠商負責人告訴記者。

曲敬東則認為,由於平板電腦是一款由蘋果iPad定義的產品,因此電容觸摸屏,幾乎成了平板電腦產品的標配。

據悉,目前蘋果掌握著全球60%以上的電容式觸摸屏產能——iPad的觸摸屏主要由台灣廠商宸鴻和勝華兩家企業生產,它們的產品大部分被蘋果包了下來。

「事實上,部分大陸廠商也能提供電容式觸摸屏產品。」前述深圳平板廠商負責人告訴記者。但生產一個適用於平板電腦的高性能的觸摸屏,其工藝要求非常高,往往還需要廠商和觸摸屏生產廠合作開發,事實上真正能生產高性能的電容式觸摸屏廠商並不多。

「事實上,電容觸摸屏市場一直處於一種供不應求的狀態。」iSuppli中國區研究總監王陽認為,隨著智能手機市場的爆發和平板電腦的熱銷,對電容觸摸屏的需求,短期內難以緩解。

深圳平板電腦廠商創智成科技總經理徐建平則告訴記者,目前國內平板電腦的電容式觸摸屏主要來源於台灣廠商,而台灣廠商目前產能有限,這進一步推高了電容觸摸屏價格。

「從去年下半年至今,電容式觸摸屏價格就沒有下調過,而且供貨緊張。」徐建平告訴記者,對於相當一部分平板電腦廠商,屏資源短缺是其面臨的最大瓶頸。

曲敬東亦對記者表示,由於蘋果有著龐大的採購量,往往能夠以相對優惠的價格,規模化的採購上游屏資源。這對其他競爭對手,造成缺貨和成本的雙重擠壓。

不止於此,除了觸摸屏之外,蘋果還大量買斷關鍵的零部件,例如圖形處理器、隨機存儲器(RAM)、Nand-flash內存等——這些都是生產高性能平板電腦產品不可或缺的供應鏈。

「你會看到這樣一個平板電腦市場現狀。」前述深圳平板廠商人士直言,一方面三星、摩托羅拉這樣的產品價格高企;另一面,比iPad有著價格優勢的平板產品,在產品性能上差距太大。

Android的困境

上游供應鏈的瓶頸,顯然還不是困擾平板電腦產業鏈全部阻力。

據本報記者瞭解,目前除了蘋果iPad採取獨立的操作系統配置外,絕大部分的平板電腦產品採用Android——這款原本為手機平台設計的移動操作系統, 有的採用2.1版本,有的採用2.2。

「Android的本質是一款針對手機平台設計的操作系統,當它用於平板電腦平台之上,或多或少會存在適配上的差異。」壹人壹本副總裁方禮勇這樣告訴記者。

譬如,基於Android平台的平板電腦,在多任務顯示上,反應不夠流暢。「Android的設計是專門針對手機的,手機的多任務處理不會有平板電腦那樣頻繁。因此,將它運用至平板電腦時,會存在一定的不適應。」一國內平板電腦廠商負責人透露。

正因為如此,專門針對Android平板電腦構架的芯片解決方案,在市場上也實屬有限。本報記者瞭解到,高通、飛思卡爾、英飛凌、TI等國際通信芯片大廠雖然都有涉足,但出貨量並不大。

Android平板電腦芯片方案供應商瑞芯微市場總監陳鋒告訴記者:「系統的穩定性,是目前Android平台平板電腦最大的一個考驗。」

曲敬東也對記者表示,在愛國者平板電腦的研發過程中,基於Android系統的穩定性,也是研發最重要的一項投入,「只有一些大的廠商,穩定性問題才會解決得很好」。

而據本報記者瞭解,目前市面上為數不少的中小品牌Android平板電腦,在系統穩定性上均存在一定的缺陷。「目前,基於Android的平板電腦遠沒有手機產品那樣的成熟。」前述深圳平板廠商人士直言。

不止於此,Android操作系統不斷頻繁的版本升級,這個困擾手機平台的難題,也同樣影響著平板電腦的開發者。

「相對於Android手機僅面臨系統版本升級的困境,Android平板電腦還面臨手機應用軟件與平板的不兼容問題。」前述平板廠商人士分析。

儘管作為開放的系統平台,目前Android已經吸引了超過10萬個應用軟件,但絕大部分是針對手機平台設計。

「很簡單的一個道理,同樣一款遊戲應用,在手機上操控和在平板電腦上操控,體驗完全不一樣。」前述平板廠商人士透露,甚至部分針對手機設計的軟件應用在平板電腦平台上,完全跑不動。

這讓Android平台的平板電腦廠商,不得不耗費更多的成本,去做應用軟件的二次開發和適配工作。「我們成立了一個專門的團隊來負責應用軟件商城的工作。」方禮勇告訴記者,該團隊主要是與第三方開發者合作,對Android平板電腦平台做一些優化和適配工作。

即便如此,面對Android數以十萬以上的海量應用,真正能夠穩定應用在Android平板平台上的實屬有限。一個可供參考的細節是,壹人壹本的應用商城大約只有700個應用,而愛國者自己的應用平台也僅有1000個左右的應用。

靜待Android 3.0

「事實上,在Android 3.0版本正式適用之前,市場上並沒有真正成熟的基於Android平台的平板電腦產品。」某家國內品牌平板電腦廠商負責人直言不諱。

該觀點或許過於武斷,但可窺看目前的產業困局。靜待Android 3.0成為這個行業的整體期守,當然蘋果公司除外。

今年2月3日,谷歌正式發佈了專用於平板電腦的Android 3.0 Honeycomb系統——這是首個基於Android的平板電腦專用操作系統。

為數不少的業內人士認為,在Android 3.0之前,Android平板只是簡單的「手機放大版」。 Android 3.0則是谷歌針對平板的大屏幕而做的全新設計,在界面、桌面客戶端等細節均做了大量改進。

這些改進讓Android 3.0在多任務處理、提醒等方面的使用體驗更好。「Android 3.0版本的上市適用,能夠讓平板電腦形成一個相對穩定的產品形態。」陳鋒表示。

更為重要的是,伴隨著Android 3.0的推出,網頁版Android Market正式發佈——這讓谷歌的應用軟件市場走出手機的小屏幕,在平板電腦上也能顯示。平板電腦將有自己的應用軟件市場,而不用飽受「嫁接」手機應用軟件帶來的困擾。

「我們一直在關注和跟蹤Android 3.0系統的情況。」方禮勇告訴記者,一旦Android 3.0系統成熟,硬件適配合理,壹人壹本肯定會推出相應的產品。

更為期待的則是為數眾多的中小型平板電腦廠商,甚至山寨廠商。「Android 3.0一旦穩定成型,我們肯定會第一時間嘗試。」前述深圳平板電腦廠商人士直言,如果Android 3.0的硬件適配在一個合理的成本範圍內,肯定將有大量的廠商會批量上市。

與此同時,上游屏資源的短缺現狀,也出現改善的跡象。本報記者從多家與台灣電容式觸摸屏廠商有著合作的平板廠商瞭解到,隨著平板電腦產量的增加,上游廠商已經開始不同程度的擴產。

「屏資源緊張的情況,有望在下半年得到緩解,價格也有望下降。」徐建平告訴記者,屆時將有更多的廠商參與到平板電腦產業,蘋果或將面臨壓力。


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內鬥「熄火」無期 真功夫上市蒙陰影

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20110323/2240865.shtml

 距廣東省公安廳公佈「對真功夫個別高管人員涉嫌經濟犯罪展開調查」已過去多日,截至昨日 (3月22日),「經濟犯罪」的具體情況仍未浮出水面。有人認為,從目前種種信號看,真功夫一直未落定的家族紛爭是這場大震動的起因。
近幾日,真功夫高層對此事愈發諱莫如深。因真功夫副總裁潘宇海手中握有大比例股份引發的內鬥,使得真功夫董事長蔡達標與其妻兼創業夥伴潘敏峰、妻舅潘宇海的家族情仇重新發酵。
縱使被風投看好,面對兩位創始人反目成仇和不時泛起的家族糾紛,正努力謀求上市的真功夫或將面臨障礙。
沉默的真功夫總部
分佈於全國各地的真功夫快餐店這些天仍繼續營業,然而對於眾多媒體來說,這些日子這家中式快餐連鎖巨頭的總部已經沉默,多位管理人員也難尋蹤跡。
近兩日,《每日經濟新聞》記者多次致電真功夫董事長蔡達標、副總裁潘宇海、副總裁兼首席營銷官張帆以及公司多位公關管理人員,卻一無所獲。3月21日,記者來到真功夫總部所在的廣州粵信天河城,大廈物業告訴記者,真功夫已經通知大廈不接待任何人來訪。
蔡達標的手機一直處於關機狀態,潘宇海則以「現在不方便面對媒體」為由,沒有透露任何信息。
新浪微博上一位名為 「蔡慧亭」的人首次揭開這場震動的背後緣由。蔡慧亭自稱是蔡達標的女兒。
蔡慧亭的微博透露了被調查的可能涉及真功夫的哪些人士以及其他一些敏感問題,這些博客在3月21日傍晚時分被刪除。
發佈微博所帶來的後果似乎讓蔡慧亭始料未及,昨天(3月22日)上午,蔡慧亭再發微博澄清之前的言論,強調之前所發微博「完全出於對家人的擔心」。
對於這宗「涉嫌經濟犯罪」的調查的進展,廣東公安部門目前未作任何答覆。
艱難謀變
蔡達標和真功夫其他管理層或許早已意識到錯綜複雜的家族關係潛伏著危機。
2007年真功夫開始謀劃上市,當年10月引入今日資本和聯動投資,兩家風投聯合向真功夫注資3億元。此間,真功夫還在2008年底引入麥當勞中國區總裁張帆助陣公司改革。
對於付出過重大心血的真功夫,潘宇海也並非有意鬧得不可開交。在這次矛盾爆發前,蔡達標、潘宇海曾和投資人達成一個協議,即「潘逐漸稀釋股份」協議,但股權尚未交割。
「從整個商業模式來看,真功夫沒有任何問題。」瀚暉投資高級顧問孫政權對真功夫多有觀察,認為真功夫的商業模式,包括連鎖經營業都做得非常成功。事實上,真功夫也一直被大部分風投當作優秀的典型案例。
目前,真功夫在全國近400家店仍在正常營業。今年初,蔡達標透露,今年除了鞏固華南市場外,還會向北方城市拓展,並稱未來3年全國分店規模將達到800~1000家。
真功夫的家族糾紛似乎仍然解決無期。但對於真功夫三年內達到千家店的目標,孫政權仍然覺得可能性較大。中投顧問食品行業研究員周思然也分析,目前國內快 餐連鎖市場已經處於黃金發展階段,同時肯德基、麥當勞等國外連鎖餐飲企業也有曝出食品安全問題,也促使中式快餐井噴式發展。其次,周思然認為,如果真功夫 能迅速結束股權紛爭,並且成功上市,那麼三年內真功夫的全國分店完全有可能達到1000家。
「如果真功夫不能盡快解決股權紛爭問題,並不能在短期內上市,那麼三年內實現1000家分店的目標將存在困難。」周思然說。孫政權也表示,此次糾紛如果處理不當,肯定會影響上市進程。
家族企業瓶頸
「真功夫的問題關鍵是利益問題。」一位風投界人士認為,真功夫的癥結在於,公司初始時沒有在利益問題上說清楚,結果留下隱患。
無獨有偶,在真功夫深陷又一輪家族糾紛引起的危機之時,另兩家正在謀求上市的企業也正在為「分手」給企業帶來的麻煩而煩惱。
據報導,趕集網創始人、總裁楊浩然已向法院起訴,申請裁決與前妻「婚姻關係無效」。
而在楊浩然起訴前,前妻王宏豔已經搶先一步向法院申請楊浩然「惡意轉移財產行為無效」。至離婚時,兩人結婚超過13年,育有一子。據瞭解,趕集網也正在謀劃上市。而土豆網的創始人王微與其妻楊蕾的離婚糾紛也同樣因為上市而複雜化。
「不只是家族企業。」孫政權分析,不少公司在成長中也面臨創始合夥人之間的糾紛,「一開始沒賺錢大家不是很在乎,公司賺錢了,大家就開始爭權奪利。初始時沒有講清楚,導致以後埋下隱患。」
周思然認為,此次危機可能會打擊真功夫的品牌效應,並影響投資者的信心,「作為處在上市前夕的企業,內部糾紛可能讓真功夫的上市時間被無限延長。在內部糾紛解決之前,風投機構多半將持觀望態度,對企業發展起到負面影響」。
孫政權認為真功夫家族糾紛實質上是內部的利益問題,應該以利益的方式來解決,發展到動用司法,只能使內部問題擴大化。
孫政權推測,目前投資真功夫的兩家風投在此次危機中發揮的是協調作用,而這場危機的結局有可能以引入新的投資者收購一方股份終結,「這樣就不會打架了」。
背景鏈接
真功夫往事
真功夫的雛形是1994年東莞長安鎮霄邊村107國道旁的一家主營蒸飯、蒸湯和甜品快餐店,名叫「168」,由蔡達標和潘宇海各出資4萬元。恐怕兩人都沒 想到若干年後它成長為能挑戰麥當勞、肯德基的中式快餐連鎖龍頭。更沒想到的是,當兩人齊心協力創起的事業經歷股份改制的大轉折時,創始人的反目成了它最大 的「攔路虎」。
真功夫的迅速發展,得益於1997年的一項重大決策。當年,真功夫研發出「電腦程控蒸汽櫃」,運用蒸汽實現烹飪過程的同壓、同 溫、同時,攻克了全球中餐「標準化」難題。該年,「168」改名為「雙種子」,真功夫走上了標準化做中式快餐的道路。1999年它走出東莞,進入廣州、深 圳,並於2004年改名「真功夫」。
正在真功夫迅速發展之時,有著密切家族關係的領導層之間的矛盾開始潛滋暗長,直到2006年公開爆發。
資料顯示,蔡達標與其妻兼創業夥伴潘敏峰於2006年9月協議離婚,約定潘敏峰持有的公司25%股權歸蔡達標所有,據媒體報導,潘敏峰以此換得一對兒女的撫養權。
然而25%的股權並未就此落定。2009年,貴州籍女子胡某召開新聞發佈會,自稱與蔡達標相處11年並產下一子。隨後,潘敏峰跟進曝料,於該年4月狀告蔡達標重婚,要求拿回25%的股權。
蔡達標與潘家的糾紛迅速升溫,並禍及公司經營。2009年8月,潘敏峰從真功夫財務辦公室搶走若干財務資料。去年2月,公司大股東潘宇海要求清查公司賬 目被蔡家拒絕,但廣州天河區法院就股東知情權糾紛作出一審判決,責令公司提供財務報告、賬務賬冊、會計憑證、銀行對賬單等供潘宇海委託的會計事務所審計。

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苹果董事会走出乔布斯权力阴影 地位或提升

http://news.imeigu.com/a/1318047660602.html

导语:国外媒体周日撰文指出,随着苹果联合创始人、董事长史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的辞世,苹果董事会也将走出乔布斯的长期阴影,加大对公司治理的干预力度,地位在后乔布斯时代会得到提升。

以下为文章全文:

乔布斯的阴影

在联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)离世以后,苹果董事会一举一动备受关注。多年来,苹果董事长期笼罩在乔布斯的阴影下。为了维持乔布斯的隐私和权威,苹果董事会过去曾多次对公司 治理规范做出调整。但现在,苹果董事会必须在是否重回美国大公司主流管理模式的问题上做出艰难选择。

苹果董事会多次因放纵乔布斯而遭受批评,但如今则可以通过任命外部董事长或增选新董事表明其独立性。苹果董事会目前共有七名成员,对一家上市公司而言规模较小。无论董事会做出何种调整,都会对苹果股东和企业文化带来重要影响。

苹果董事会是伴随着乔布斯的保密文化一路走过来的,以前从未提出过制衡乔布斯权力的重大举措。但同时,这种独特的安排也的确奏效了,在乔布斯的带领下,苹果开发出一系列颇具想象力的创新产品,在市场上叫好又叫座。

定义了董事会

耶鲁大学管理学院米尔斯坦公司治理与业绩中心主任斯蒂芬·戴维斯(Stephen Davis)说:“乔布斯帮助定义了苹果董事会。没有他,苹果董事会只能自我定义。”苹果董事拒绝对此置评,而苹果发言人也不愿对乔布斯辞世以后董事会是否会做出调整发表评论。

评论人士称,在乔布斯两次病休期间,苹果董事会曾让投资者一度不知所措。苹果董事从未披露过乔布斯病休的具体原因。在持续近六个月的2009年病休中,乔布斯接受了肝脏移植手术。

2010年去世的苹果董事杰罗姆·约克(Jerome York)在2009年接受采访中称,在2009年1月得知乔布斯病情的严重程度后,他几乎辞职以示抗议。约克说,乔布斯在公开解释自己健康状况上做得不够。

苹果董事会今后的步调似乎会与10年前保持一致。不过,在接连曝出会计丑闻、金融危机袭来以及股东愈发激进后,许多企业积极采取措施加强董事会权威,增选独立董事长,加强信息公开。

董事长多年空缺

事实上,投资者已对苹果董事会的保密习惯表现出不安的情绪。在今年2月举行的苹果年度大会上,股东们就提出了一项决议,要求苹果草拟和公开书面的接班人计划,这项决议最终获得大约30%的得票率。

苹果董事会多位成员与一手提拔他们的乔布斯私人关系紧密。知情人士此前就透露,乔布斯牢牢掌控着苹果董事会,董事们极少挑战他的权威。苹果董事会曾 多年未设董事长一职。今年8月,乔布斯在因疾病再次辞任CEO以后,曾暂时担任执行董事长之职。苹果的另一位创始人迈克·马克库拉(Mike Markkula)在20世纪90年代曾担任过几年董事长。

规模小、成员与乔布斯个人关系紧密及董事长空缺,这一切使得苹果董事会根本无力与乔布斯抗衡。波士顿大学管理学院教授詹姆斯·波斯特(James Post)回忆,在乔布斯时代,苹果“在我有关公司治理的著作中得分很低。他们必须从乔布斯的大一统过渡到与新任CEO蒂姆·库克合作的关系。”

制衡CEO权力

苹果观察人士将外部董事威廉姆·坎贝尔(William Campbell)视为苹果下一任董事长的理想人选。坎贝尔是Intuit现任董事长、前CEO,此前担任过苹果联合首席独立董事,也曾在苹果任职,是乔布斯的挚友。他拒绝对此发表评论。

目前,还有两位曾执掌过董事会的前公司高管在苹果董事会任职:诺斯罗普·格鲁曼公司前董事长、现任CEO罗纳德·舒格尔(Ronald D. Sugar)和Genentech公司现任董事长、前CEO阿瑟·莱文森(Arthur Levinson),前者在去年11月加盟苹果董事会,后者自2006年以来一直是苹果联合首席董事。

戴维斯说,苹果需要一位外部董事长来评估董事会当前成员,找到“表现领导能力和监督职能的新方式”。苹果董事会的其他成员还包括美国前副总统戈尔、 雅芳CEO钟彬娴(Andrea Jung)、J. Crew Group CEO米拉德·德莱克斯勒(Millard Drexler)。

一位任职多家消费产品厂商董事会的人士称,苹果董事应该考虑聘请另一位现任公司CEO加盟董事会,一方面制衡库克的权力,一方面辅佐他管理公司。该人士说:“CEO之间可以直接对话。他们清楚这些问题的症结所在。他们清楚如何管理董事会。”(圣栎)

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真功夫澄清「催款門」 並未徹底擺脫內鬥陰影

http://www.21cbh.com/HTML/2012-1-8/xNNDE4XzM5ODcxNg.html

導讀:真功夫遭遇裝修工人上門討債,盈利情況再遭質疑。儘管全面推出中國味道計劃,但真功夫何時能徹底擺脫家族內訌陰影?

據經濟之聲《天下公司》報導,近幾天登陸真功夫官網訂餐的消費者,都會看到首頁彈出的《真功夫聲明》。真功夫所發佈的澄清聲明幾乎覆蓋了官網整個頁面,使得消費者感到不便,但公司認為,這樣大力度的危機公關對於深陷催款門的真功夫來說確有必要。

推出門店升級計劃中國味道不足一個月,再次起航的真功夫又遇到了麻煩。因為有10多名來自東莞的裝修工人到真功夫廣州總部催款,關於真功夫資金不足,遭供應商集體催款的流言四起。針對催款門,真功夫公關部負責人向經濟之聲道明了原委。

真 功夫公關部負責人:事情是因為去年3月後,真功夫內部賬目清理和資產審批的時候,我們發現東莞逸晉裝飾工程有限公司存在關聯交易,對真功夫有利益損害,當 時就停止了合作。我們已經向東莞市中級人民法院提起了訴訟,要求追回相關款項。案件已經進入了一個司法程序,我們必須等待裁定後才能和他們清算和往來。

儘 管真功夫在第一時間發佈了澄清聲明,但仍有媒體對真功夫經營情況提出質疑,並指出真功夫2011年4月份真功夫的淨利潤僅60多萬元,而5月份更是跌至6 萬多元,遠低於此前每月淨賺800萬的水平。對此,真功夫公關部負責人表示,這些報導並不屬實,真功夫實際經營情況很好。

真功夫公關部負責人:我們管理團隊通過品質改善和品質提升的舉措,在大家的共同努力下,真功夫已經完成了2011全年銷售任務。在2011年下半年,銷售可比增長也達到了兩位數。遠遠超過了過往三年銷售收入可比增長水平。

真 功夫近4年可謂命運多舛。在高速發展期,由於兩大創始人蔡達標和潘宇海的矛盾升級,真功夫進入家族股權紛爭階段。直到今年3月,蔡達標因涉嫌經濟犯罪被捕 後,潘宇海成為代理董事長,內鬥才得以平息。經過了半年多的整理,真功夫終於在2011年底打破沉默,推出中國味道計劃,其中包括研發新菜品、裝修升級門 店,預計5年總投資上億元。

正當所有人都認為,真功夫已經擺脫家族內訌的陰影,進入2.0的高速發展時代,而剛剛爆出催款門以及蔡達標女兒在微博上的洩憤則提醒眾人,陰云好像並未徹底散去。品牌專家王啟認為,創始人的消極影響很難短時間內消除,但真功夫的經歷也給國內的家族企業也都提了個醒。

王啟:在中國大部分家族企業是以江湖的方式來結夥,散夥也是以江湖的方式。包括蔡達標也是,江湖的方式入夥,江湖的方式拆夥。家族的內訌對於品牌長遠建設是有影響的,相比國外,我國的家族企業還不夠法制化、市場化。

在美國,家族企業對國家GDP的貢獻在50%以上;在全球500強中,家族企業更是佔到1/3,市場化和法制化已經讓IBM、福特、三星等家族企業實現去家族化。而在我國,家族紛爭則仍舊是家族企業成長的最大絆腳石。

(本文來源:中國廣播網作者:張奧)

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「懶公司」陌陌:活在騰訊陰影下

http://news.cyzone.cn/news/2012/08/25/231626.html

幾經周折,陌陌從京潤水上花園的大別墅搬到北京國貿萬通中心的新辦公室。這間新辦公室的裝飾有著創業公司少有的清新和別緻,藍白色的主色調與陌陌APP幾乎完全一致。

「我接觸互聯網比較長,在互聯網早期的時候,生活中比較重要的人都是通過互聯網認識的。」唐岩對新浪科技說,互聯網社交曾經對他影響非常大,但是來了北京從事互聯網行業後BBS、社區開始寥落,很難認識到新朋友。

「QQ是重要社交工具,但是你想一想你有多久沒有通過QQ認識陌生人了?」唐岩說,你加的新朋友可能都是與你工作、學習有關的人,都是你社交圈裡的人。認識陌生人、拓展新社交圈的渠道沒有了,不是因為你沒有這個慾望,而是現在的渠道不靠譜。

與很多媒體大佬一樣,唐岩當時最鍾愛的手機是諾基亞E71,2010年,才「後知後覺」的用上了iPhone。他開始不斷的嘗試各類社交應用,尤其是基於LBS的社交應用,街旁、網易八方.。。但他對這些社交應用都不滿意。

「這些應用都沒有解決一個最簡單的問題:假如我們都住在這個酒店,它得讓我們可以相互認識,能夠產生社交。」唐岩說。

意外的開始

2011年,唐岩覺得時機到了。他從網易總編輯的位置上離職創業。那時,移動互聯網剛剛起步,大公司尚未全面發力,創業公司還有機會,再晚一點時機就要錯過了。

「我當時已經決定做基於LBS的社交應用。因為這類產品在國外沒有成功的原型,大家無處去抄。」唐岩說,即便國外有,由於巨大的文化鴻溝,歐美產品也不一定適合中國人用。

「1949年以來,陌生人之間的道德關係被破壞,陌生人和陌生人之間需要互相提防。不像國外看到一個人就可以很容易的打招呼。」他總結說,中國人普遍偏內向,在公共場合不特別願意與人交往。同時,中國城市密度世界第一,也讓基於附近人的社交產品有了生存基礎。

不過,陌陌還沒有上線就遇到了挫折。當第一個版本被提交到AppStore後,反覆被蘋果拒絕。「連續被蘋果拒絕了三次,每次提交到被拒絕的週期有5到7天,一個月折騰下來,當時幾乎放棄了。」

被拒的原因是蘋果認為陌陌涉嫌洩露用戶隱私。在第一個版本中,用戶打開陌陌,位置會被實時上傳到服務器,用戶可以實時找到附近的人。後來,陌陌只得把「實時位置上傳功能」去掉,改為刷新才能上傳。

經過了這一番折騰,疲憊的唐岩和他的團隊提交修改後的版本就放假回家了。出乎意料的是,這個版本第2天就上線了。

「上線了我們都不知道,當時我正在看《變形金剛》。第一天上來了700多個用戶,第二天2000多用戶。」直到第二天下午,唐岩才接到同事的電話,告知他上線了。

「後來很多人問我,第一批種子用戶到底是怎麼來的?我說,我們真的沒做任何工作,放到AppStore上就有了。」唐岩感慨,只能感謝蘋果,AppStore是個好平台。

活在微信陰影下

幾乎與陌陌同時,騰訊的移動互聯網殺手級產品微信開始走進大眾的視野。借助騰訊平台,微信獲得了爆炸式的增長,它的負責人張小龍成為各大科技媒體追捧的焦點人物。

在陌陌上線兩週後,微信添加了「查看附近的人」功能。這一與陌陌明顯同質化的功能,讓陌陌團隊感受到壓力。

但是,情況似乎還沒有那麼糟。上線第一個月陌陌用戶數達到10萬,

「我總認為微信和陌陌完全不是一個東西。微信是人與人之間的聯繫紐帶,是一個非常出色的通信工具,是QQ在移動互聯網上的延伸,但是陌陌並不想做成那樣。」唐岩說。

一位陌陌員工在博客中寫道,「在創建初期,陌陌只做了一件事情——定位。陌陌就是一個基於LBS的社交工具。一些老牌產品將位置社交以模塊方式植入,但他們沒想明白解決什麼問題,抑或不想打破原有的主要產品模式,最終與陌陌分道揚鑣。」

唐岩對新浪科技說,基於地理位置,能夠保證用戶比較容易的產生線下關係。同時,在產品上,陌陌鼓勵用戶多上傳照片,儘量詳細填寫個人信息。而且不需驗證,只要搜索到的人,你都可以看他們的個人信息,跟他們聊天。

由於長期從事媒體工作,唐岩並不懂產品和技術。在大多數時候,他都把自己的時間用於對用戶的揣測。

在他看來,絕大多是人內心是孤獨的。尤其是在大城市中,人的社交圈非常封閉,幾乎只有同事、同學。「陌陌的典型用戶內心是孤獨的,但是同時又有強烈的社交慾望。」他總結說。

「懶」公司

與很多創業公司不眠不休、拚命工作的氣氛不同,唐岩的陌陌是一家「懶」公司。

一位陌陌員工表示,陌陌非常不推崇加班文化,甚至在圈內都顯得有些鬆散。「進入2012年後陌陌實行了五天工作制,上班時間是10點,打卡確認身份但不記遲到早退,彈性工時,每月一天帶薪病假。」

這位員工說,全年大多數時間裡都能正常時間點下班,按工作需要自行決定加班。閒時可在工位看書學習,從不刻意安排工作。

唐岩也給新浪科技講了一個有趣的事情。「我們招了一個設計師,他問我一個問題:加班費怎麼算?我愣了,從沒遇到過這個問題。我們設計師半年來幾乎從未加過班。」

他笑著說,「陌陌不是玩命的文化,有些公司6乘12的工作,我們是5乘7。一週工作五天,每天七小時。幾乎天天按時上下班。」

在唐岩看來,大部分公司倒掉是輸在犯了一個比較大的錯誤,或者說是運氣搞死的,不會因為少加了幾天班,或者團隊不夠勤奮。「我們做的事情沒有原型,找不著規律,只能靠自己天馬行空的去想,所以沒那麼著急。」

「商業模式無比清晰」

2012年8月1日,一年的時間,「不著急」的陌陌完成了1000萬用戶的積累。用戶數的快速增長,使陌陌成為資本界的寵兒。

唐岩向新浪科技確認,不久前已經完成B輪融資,對陌陌的估值約為1億美元。「我們與投資方簽署了保密協議,不方便透露投資人信息。」此前,陌陌已經獲得由經緯領投的A輪數百萬美元融資。

對於如此高的估值,收入尚為零的陌陌受到外界的質疑。一家媒體在報導中寫道,「這家在巨頭公司陰影下成長,且看不到營收模式的移動互聯網公司,都能獲得1億美元估值的話,那說明這個行業離泡沫已經不遠。」

在唐岩看來,陌陌的商業化前景「無比清晰」。「商業化無非就是廣告、增值服務和開放API幾種,未來陌陌可能會考慮採取會員增值服務的方式。

他解釋說,收費會員將可以獲得更多的個性化、差異化的服務,讓用戶得到更多的社交優勢。例如收費會員可以比普通用戶上傳更多的圖片。

「在下一個版本中,陌陌會加入興趣和群組功能。價格是最好的門檻,通過付費可以把用戶做一些區隔。」不過,唐岩也強調,現在正是發展用戶數的階段,距離商業化還有很長的路要走。


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戰爭的陰影下 財智力量

http://blog.sina.com.cn/s/blog_62004f950102e2hj.html

戰爭的陰影下,你是否仍然選擇持有股票。

昨日股市大跌,對於這種情況我多少有些預料。

釣魚島問題升級,遊行、打砸搶、搧耳光、辱罵、威脅要鋤奸...

中國股市自從誕生以來,還從未面臨這麼嚴峻的考驗。

戰爭好像迫在眉睫,難以避免;

更加嚴重的是,社會上的毛左正在抬頭,而毛左崇尚的是閉關鎖國,仇視世界,黨同伐異、計劃經濟...

如果毛左上台,股市所依賴的市場經濟,法治環境將不復存在。

這種潛在威脅真是讓人惶恐,如果我是外國人投資人,相信馬上會把資金撤出中國。

但是沒辦法,我是中國人,沒得選擇。

貿然持有自己不瞭解的海外公司的股票,只能使自己面臨更大的風險。

回想巴菲特、彼得林奇等大師們的教導。

「持有優秀公司的股票,無論降息、通脹、還是戰爭、經濟危機,我們無法預測宏觀經濟,關鍵是持有優秀公司的股票」

真正做投資的人必須是一個樂觀的人,必須對人類、人性充滿信心,相信雖然有迂迴曲折,這個社會長期來看是向好的,經濟是向好的。相信人是追求真善美,厭惡假惡醜的,人類能夠達成在信用前提下的共同發展。而不是爾虞我詐中的共同淪陷。沒有這個前提,就不要入投資之門。

因此雖然滿心憂慮,我依然近乎滿倉持有。並擇機加倉。


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強勢日元陰影下的日本企業

http://wallstreetcn.com/node/19633
FT:索尼、夏普、松下這三個曾經顯赫的品牌如今都已不再那麼閃耀,曾經的日本三大電子產品巨頭如今齊齊跌落深淵。
 
索尼第二財季淨虧損155億日元。
 
標普將松下信用評級從A-下調至BBB級。松下第二財季淨虧損6980億日元,削減2012財年淨利潤預測至虧損7650億日元。
 
惠譽將夏普評級從BBB-降至垃圾級B-,夏普承認對是否能夠繼續留在行業裡存在「嚴重的疑問」。據FT,夏普預計明年三月底結束的財年將錄得4500億日元(56億美元)淨虧損,高於8月份預測的2500億日元。上個財年夏普虧損3960億日元。
 
在惠譽對夏普的評級意見中寫道:
惠譽預測松下的核心業務在短期至中期內不會出現任何有實際意義的扭轉,這既是由於市場地位的下降,也是由於強勢日元導致的價格競爭力下滑。
 
沒錯,日元是背後的驅動因素。
 
法興的分析師Kit Juckes寫道:
 
曾幾何時,曼聯的球員身披「夏普」戰袍,阿森納隊服上寫有「JVC」字樣。如今,這些昔日的明星被台灣和韓國的後輩們逼入此等境地不禁讓人唏噓。而如果日元不那麼強勢,這一切還是可以挽回的。
 
下圖是日元的走勢:
 
Kit Juckes寫到:
顯而易見的解決措施就是讓日元貶值。但這說起來容易做起來難。日本的實際利率和真實債券收益率都高於歐美。日本的淨國際投資頭寸仍然龐大,這些都不是日本央行所能控制的。事實上,過時十年裡,日本央行無數次的干預匯市,購入美元拉低日元,再降獲得美元用來購買短期美債,從而壓低美國2年期國債收益率,而這又推高了日元。
 
因此,我們仍然需要等待改變局面的因素出現,日元的大趨勢仍然沒有實際改變。明年可能需要一些更極端的措施,但在此之前,夏普、松下、索尼以及其餘的日本科技企業仍將靠自己苦苦掙扎。
 
下面,來自德意志銀行的Alan Ruskin的圖表顯示出日本企業面臨的困境:
 
 
 
 

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信託做「托」,陽光私募陰影一面

http://www.infzm.com/content/91256

一款私募產品的迅速巨虧,撕開了陽光私募運行中借道信託但管理鬆散的種種問題。

5000萬,交給「明星基金」代為管理,運行不到一年之後,僅剩不到1000萬,虧損近80%。

這是投資人莊忠范的最近遭遇。

2011年5月,莊忠范經國信證券客戶經理席小鴿介紹,認購了江西國際信託(2012年10月更名為中江國際信託,下稱中江信託)設立的「金獅198號證券投資集合資金信託計劃」,上海凱石投資管理有限公司擔任該計劃的投資顧問。

這是一份在中國極為常見的陽光私募產品。這種產品最早源起2004年,當時,「私募教父」趙丹陽與深國投合作,發起國內第一隻陽光私募基金——赤子之心(中國)集合資金信託。

這種被稱為「陽光私募」的範式受到業界全面模仿,作為持有金融牌照的非銀行類金融機構,信託公司以向投資人發起集合資金信託計劃的方式幫助私募基金募得資金,同時,在私募基金代客理財的過程中,信託公司以規範化、透明化的優勢,保證投資人的資金安全。

莊忠范選擇的這傢俬募基金——凱石投資,在行業內頗具盛名。

公開資料顯示,凱石投資成立於2008年,註冊資本10億元,以金融投資獲益著稱的雅戈爾曾為公司大股東。凱石投資旗下資產管理規模一度超過100億,曾與重陽、澤熙私募投資公司並列為「私募三巨頭」。

然而,半年之內,巨虧很快發生了。這一案例則使陽光私募灰色操作方式漸漸浮出水面。

「信託是個托兒」

「對陽光私募產品來說,信託公司就是個『托』。」

這是一款結構化陽光私募產品。信託合同顯示,莊忠范投資的這款信託產品期限18個月,規模2.4億。其中工商銀行理財資金以1.6億認購優先級。而莊與上海凱石投資管理有限公司分別出資5000萬和3000萬,認購劣後級。

按照合同約定,工行理財資金能優先獲取7.675%的年化收益,超額收益部分則由莊與凱石投資按比例共享。這相當於,作為劣後方的莊和凱石投資以3倍(2.4億/0.8億)的槓桿進行證券投資。

但2012年3月,莊因信託計劃投資慘淡,提出終止委託協議。這時才發現他原本的投資金額5000萬元,至2011年12月13日時已剩下不到1000萬元。

在多次交涉未果的情況下,按照合同約定的爭議處理方式,2012年9月莊忠范曾將中江信託告上北京仲裁委員會。他認為這一切都可避免,但實際的投資決策和操作都由凱石投資直接發出,責任在於中江信託未能親自處理信託義務,導致並放任了信託風險的發生。

銀監會2009年發佈的《信託公司證券投資信託業務操作指引》規定,信託公司應「親自處理信託業務,自主決策」,並親自履行下達交易指令的義務,「不得將投資管理職責委託他人行使」。

莊與中江信託簽訂的信託合同也約定,中江信託根據凱石投資的投資建議「進行信託資金的交易和運作,並具有投資決策權」。

但中江國際信託方面稱,在信託計劃運作過程中,包括證券的買入和賣出的所有指令,「均是中江國際作為受託人親自運營本案信託計劃,向國信證券公司直接發出的」,「不存在未親自運營信託計劃的情形」。

在向北京仲裁委員會提交的一份落款為「國信證券深圳紅嶺中路證券營業部」的證明顯示,金獅198號產品在2011年4月18日至2012年10月11日期間,數據下單委託均來自中江國際信託的北京機房。

但一位曾在凱石投資工作的基金經理對此並不認同。他告訴南方週末記者,信託公司都會給私募公司開一個遠程終端。通過這個終端,所有交易指令顯示為信託公司北京機房發出,但實際交易均由私募公司直接操作。

一般的操作流程是,私募基金經理在MSN上將交易指令發給私募公司交易部,交易員則登陸由信託公司提供的交易平台,直接將交易指令轉給證券經紀商。

這在行業內是普遍的潛規則。「99%的信託公司都這麼幹。」一位信託行業內部人士說,「對陽光私募產品來說,信託公司就是個『托』。」

一位信託業內人士告訴南方週末記者,對陽光私募產品來說,大部分信託公司並不具備資產管理能力。所謂的代客理財,透明化、保證安全的風控措施幾乎形同虛設。

「信託基本不提供什麼服務」

信託公司依靠賣賬戶賺錢。

按照行規,信託公司為私募基金募來資金後,私募基金還要交給信託公司價值不菲的賬戶管理費用。而近幾年陽光私募的遍地開花,發行激增,更使信託賬戶供不應求。

2009年7月,為了抑制信託公司濫開賬戶打新股,中國證券登記結算有限責任公司一紙禁令暫停了所有信託公司的證券投資開戶申請。這一禁令直到2012年8月31日才被放開,於是閒置的信託證券賬戶一年的賬戶管理費從2009年的30萬元左右被炒高至2012年的兩三百萬元。一些信託公司依靠制度紅利,「賣賬戶」獲取收益。

「因為信託基本上都不提供什麼服務,我們一般就選賬戶費比較低的信託公司合作。」前凱石投資基金經理說。

而在具體的運行中,這種投資於股市的私募基金產品通常會設置預警線和止損線,以控制風險。

以莊忠范認購的「金獅198號」為例,合同約定,0.95元、0.85元分別為預警線和止損線,一旦收盤時跌破這兩條線,中江國際信託「應及時以錄音電話或傳真形式」向一般受益人——莊忠范及凱石投資——提示投資風險,並由他們在下一交易日補倉。

合同約定,如果淨值跌破0.85止損線,而一般受益人未能在規定時間內追加資金,則信託公司將拒絕投資顧問的所有投資建議,並清盤變現。

莊忠范由此認為,中江國際信託未盡基本的告知義務,使他喪失止損機會,並進一步放大了虧損。

前述前凱石投資投資經理回憶稱,信託公司通常只在淨值快跌破0.85止損線時,打電話通知私募公司補倉,「其他都不怎麼管」。

莊提供的材料顯示,信託計劃自2011年5月17日開始運營後,於當年9月2日即跌破0.95預警線,他卻未收到來自中江信託的任何通知。直到27天後,9月29日,他才從給他介紹產品的國信證券處得知這一情況。

當天,國信證券客戶經理席小鴿向他轉發了凱石投資出具的《金獅198產品補倉資金代付說明》,提及截至2011年9月29日早間10點,盤中淨值為0.8586,逼近止損線。並且,凱石投資在說明中告知莊,公司已經於26日單方面補倉480萬元,並稱因「產品淨值有進一步下挫的可能」,由凱石投資於當天代申請人補倉800萬元,「以避免產品平倉風險」。

事實上,此後的2011年11月18日和2011年12月23日,信託計劃又兩度接近跌破0.85止損線。莊稱,凱石投資在他完全不知情的情況下分別單方面補倉1000萬和400萬元。直到2012年3月12日,莊才從凱石投資提供的信託產品權益分解表中獲知這兩次補倉行為。

而在整個過程中,莊忠范從未接到來自中江信託關於跌破預警線需要補倉的任何說明。

中江信託方面回應稱,「當信託計劃單位淨值低於或者等於預警線時,中江國際即按信託合同約定向莊忠范和另一一般委託人凱石投資提示補倉。因莊長期旅居國外,電話不通或者未接電話,而未能通知到,責任在於莊忠范自身。」但中江信託未出示相關證據。

激進的投資

買入39只股票,38只巨虧。

隨後,莊忠范在凱石投資提供的信託產品權益分解表中發現,截至2012年3月9日,莊忠范可取回資金1848萬,凱石則可取回3672萬。

這意味著,同為劣後方,莊的虧損超過60%,而算上三次補倉,凱石投資損失不足四成。

凱石依據的是一份莊與凱石補簽的《關於更改金獅198號產品一般信託受益分配比例的說明函》。

在這份說明函中,雙方約定2011年9月29日之後再次出現補倉,凱石最終優先取回補倉資金的規則。

凱石與莊忠范於2012年1月簽訂說明函。莊稱,整個過程中,凱石始終隱瞞2011年11月18日和12月23日進行的兩次補倉,他是在不知情的情況下籤訂了最終說明函。

「我如果當時知道後續又已補倉1400萬元,我是不會同意這些條款的。」莊說。

凱石投資方面回應稱,產品所有補倉均屬於中江信託必須向莊忠范披露的信息,所以不存在凱石隱瞞補倉的事實。凱石稱,「不存在隱瞞補倉的故意,且不具備單方隱瞞的能力與可能性。」

前凱石投資基金經理告訴南方週末記者,凱石的單方面加倉,很可能是凱石「想要一搏」。因為信託合同約定,當信託單位淨值連續5個交易日穩定在1元以上,超出1元部分的追加信託資金可以退還。

事實上,凱石投資在業界頗有影響。其總經理陳繼武來自公募基金,他曾將連續三年行業倒數第一的公募基金公司富國基金帶到全行業第四,此後從富國基金副總經理兼投資總監的位置上功成身退。

但金獅198號信託計劃的交易記錄顯示,巨虧主要發生在2011年9月到12月13日間。根據莊的統計,這期間凱石公司共買入39只股票,其中38只巨虧,平均虧損達6%左右,且平均持倉只有五天左右。

而這38只股票幾乎均以「高價買、低價賣」的形式交易。莊的疑問是,「為什麼買一筆,虧一筆,還要接著買?」

前述凱石投資基金經理對此的解釋是,陳繼武喜歡干預投資經理決策,其投資風格「賭性重」、「任何時候都偏好重倉持有」。

曾操盤金獅198號的基金經理回憶,2011年8、9月份,他曾極度看空,不斷降倉,「希望能保存實力」。但只要股票稍有反彈,陳就強行要求加倉。「因為賠了很多,所以每一波反彈他都想抓住。」

但他否認了「高買低賣」涉及利益輸送的可能。凱石投資投資決策委員會曾提出一個核心股票庫,投資經理選股的60%需要來自核心股票庫。「他們的確是看好這些股票。」該基金經理稱,「如果玩貓膩的話,不會選這麼多股票,也不會選大盤股。」

「要是公募基金,賭到2013年1月就賭對了,但是結構化的私募產品賭到去年10月就失敗了。」該基金經理說。

南方週末記者以多種聯繫方式聯絡陳繼武進行採訪,但截至發稿時未能收到回覆。


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【觀點】巨頭陰影下,大眾點評的自我突圍

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0107/57701.html

過去的一年中,張濤在公司內部做了很多痛苦而紮實的調整,大眾點評也用一年的時間完成了對自己的結構重塑。從UGC業務起家的大眾點評,在從事團購業務之前,它的產品形態是給用戶提供點評內容,並向商家售賣本地廣告。張濤意識到,大眾點評身上濃重的媒體基因無力支撐進一步的擴張。點評若想避開巨頭的鋒芒,必須提升服務線下商戶的深度和廣度,挖掘差異化市場中的潛在機會,構建自己新的競爭壁壘,而這麽做的第一步就是應該堅決地把業務展開。在浸淫團購3年後,張濤得出一個結論,“交易是一個入口,決策也是一個入口,後者才是我們最大的優勢和立身之本。”大眾點評在沒有預訂按鈕之前,對大多數人和絕大多數場合而言,需求介乎可訂和不訂之間。在App中增加了一個 “我要預訂”的按鈕,這個看似標準化的動作背後所牽涉的用戶決策軌跡其實更加複雜。大眾點評網CEO張濤最近在讀《伯羅奔尼撒戰爭史》。這場發生在2000多年前的戰爭沒有勝者――雅典和斯巴達兩敗俱傷,波斯人趁虛而入,馬其頓借機崛起,這場戰爭也成為古希臘文明盛極而衰的轉折。身處產業變革巨浪中的人們,總能從歷史中看到自己――2013年移動互聯網的發展軌跡讓人越來越嗅到“戰爭”的氣息。在本地生活領域,美團和大眾點評為爭奪團購市場頭名拼到筋疲力竭,卻不想微信、阿里、百度等巨頭紛紛圍繞O2O發力讓這個市場變成競爭慘烈的紅海。在本地市場之外,BAT、360這些巨頭彼此間同樣劍拔弩張,騰訊+百度聯盟與阿里和360的同盟圍繞移動互聯網格局的戰爭似乎不可避免,所有人都在這個充滿不確定的市場中使出渾身解數尋求未來一個確定的位置。只是沒有人能知道,在多年之後的歷史中,誰是雅典和斯巴達,誰又會成為趁火打劫的波斯與趁亂崛起的馬其頓。今天還處於文明萌芽的移動互聯網就如同當年的希臘半島,每個人都圍繞有限的資源拼得你死我活,卻忽略了外面更大的世界和視野之外的潛在的顛覆者,也正是在這樣的零和思維下,流量、渠道、資金的優勢被評論家們過分放大,反倒忽視了一些更重要的東西――對於未知世界的探索和研究、對於內部組織架構的梳理以及學會敬畏對手並理順和外部商業世界的關系。這正如很多人對於今天O2O市場的看法:微信公眾號橫掃整個商業世界、阿里在本地生活市場進行了航母編隊般的全方位布局、發力移動互聯網的百度也借助地圖作為支點向線下釋放其流量勢能,這些外在環境的變化都讓大眾點評顯得不如前些年那麽前衛和先鋒了,有人甚至質疑,在巨頭們的沖擊和擠壓下,它的價值正在縮水,今天用大眾點評那樣一種苦哈哈的方式做本地生活究竟還有價值嗎?不過外界環境變化帶來的巨大挑戰,並沒有讓大眾點評網CEO張濤心猿意馬,過去的一年中,他在公司內部做了很多痛苦而紮實的調整,大眾點評也用一年的時間完成了對自己的重塑。結構重塑在浸淫團購3年後,張濤得出一個結論,“交易是一個入口,決策也是一個入口,後者才是我們最大的優勢和立身之本。”2013年年初是張濤這兩年最焦慮的時候。當時美團網和大眾點評在團購業務上已經僵持一年多,點評決定開辟第二戰場,於是將精力放在另一塊業務――本地廣告推廣上,然而這種多業務同時展開卻讓張濤感到“很無力”。只要他將重心放到一塊業務上,另一塊就會立刻受到影響。當時,整個公司沒有一個人真正對團購負責。結果是,當一個問題出現時,需要用兩個月時間去開會、研究解決方案,上一個問題的決策還沒做出時下一個問題又出現了。但在團購這個手起刀落的行業,步子慢是有生命危險的。雪上加霜的是,在與美團近身肉搏的同時,另一個更可怕的對手在視線之外悄悄崛起了,這就是微信。內部的糾結和外部的壓力將大眾點評困在其中。張濤意識到,根本原因在於這家公司身上濃重的媒體基因無力支撐進一步的擴張。從UGC業務起家的大眾點評,在從事團購業務之前,它的產品形態是給用戶提供點評內容,並向商家售賣本地廣告。本質上,這是一家媒體公司。媒體的業務相對比較單一,無非是產品和銷售兩部分,並且整個業務相對比較靜態,對執行力和部門合作的要求並不算高。然而團購則意味著數量龐大的交易,這涉及到從產品到支付到客服等多個環節,每一個環節互相耦合在一起,並且不再是媒體業務中的流水線形態,而是各個環節都實時發生,這要求部門之間高效的合作與極強的執行力。拿團購退款這件事來說,並非產品部門決定退款就可以實行,它涉及到最前期的銷售訂單,到之後運營規則、產品規則制定,再到退款和最後的客服,這需要一個完整、高效的組織架構。而點評當時的情況則是,所有這些涉及到團購業務的部門都分散在公司各個角落中,他們中間的有些人甚至沒有見過面。此外,電商的每一個品類其實都是一個單獨的行業,在其背後是一個產業鏈。這對大眾點評網之前的組織架構也提出了嚴峻的挑戰。除了基因層面的不適應,另一個迫使大眾點評必須進行結構重塑的外部原因則是環境的變化。隨著移動互聯網線上的渠道格局已定,巨頭紛紛挾流量和資金的優勢向線下擴張,本地商戶成為戰火的重災區,這讓過去任何用標準化的方式幫助商戶解決互聯網化的生意都面臨釜底抽薪,點評若想避開巨頭的鋒芒,必須提升服務線下商戶的深度和廣度,挖掘差異化市場中的潛在機會,構建自己新的競爭壁壘,而這麽做的第一步就是應該堅決地把業務展開。大概半年前,大眾點評開始了內部組織架構調整,用BU化的方式根據業務成立不同的事業部,全面展開,分別是預訂事業部、團購事業部、結婚事業部和酒店事業部。對內來說,BU化帶來的好處是,一旦將各個業務線分開獨立運營,新業務就可以自由生長,而不再受到老業務的阻礙。這在銷售團隊身上體現得最為明顯。當兩套業務共用一個銷售團隊時,就出現了此前兩條業務此消彼長的奇怪現象。並且,點評此前的本地廣告業務和之後的團購業務對銷售人員的要求不同,這也讓團購銷售的招聘變得極為緩慢,直接影響了團購擴張的速度。在事業部劃分之後,點評正在進行目標拆解,清晰每個部門的責權,並明確獎懲制度,刺激團隊跑起來。例如以前的大眾點評,在發放年終獎時,業績最好的5%和最差的5%之間的差別是3個月和1個月,現在則是6個月和0個月。通過實行這種更強悍的HR制度,點評正試圖將以前不太重視KPI、比較溫和的企業文化改造得更有目標、更有狼性和激情。對外來說,新的事業部條線的劃分,標誌著大眾點評在本地生活領域從過去低調耕耘到全面展開,這家公司過去如冰山般藏在海底的部分開始浮出水面。從交易入口到決策入口在App中增加了一個 “我要預訂”的按鈕,這個看似標準化的動作背後所牽涉的用戶決策軌跡其實更加複雜。自打有了O2O這個概念,互聯網就用一種顛覆一切的氣勢橫掃整個本地消費市場。這種“互聯網沙文主義”的一個體現就是圍繞O2O的“流量決定論”。“我對大眾點評比較悲觀”,接連幾位資深互聯網從業人士在私下這樣評價。因為在他們看來,大眾點評所謂的線下門檻,並沒有所說的那麽高和難以逾越。在現今大公司都虎視眈眈的情況下,有流量有資金,一旦下定決心來做,獲取用戶並非難事。況且,之前與本地相關的業務看起來也並不那麽複雜,從團購到優惠券再到電子會員卡,這些看似都是標準化的手段,都是互聯網能夠解決的,更何況除了對商戶更強的資金讓利能力,巨頭手中還握著一張更大的船票――支付。但張濤不這麽認為,在浸淫團購3年後,他得出一個結論,“交易是一個入口,決策也是一個入口,後者才是我們最大的優勢和立身之本。”互聯網巨頭可以憑借流量的優勢在交易和價格上大做文章,但消費決策由於它難以被量化和捉摸,如何恰當地捕捉用戶需求並影響到用戶的消費才會成為一個極高的門檻。找餐館就是典型的涉及到決策的過程。固然價格在選擇餐館時有一定的影響,但更多時候人們考慮的是口味、環境、服務等難以直接量化的因素,這都需要更多細致的工作,準確捕捉用戶的需求。這種需求點的拿捏無比微妙,“有時候就像一層窗戶紙,碰到了,就捅破了。”張濤說。一個典型的例子就是優惠券和團購。早在團購市場爆發之前,大眾點評就嘗試過做優惠券,但是效果不佳。優惠券和團購本質都是向消費者讓利,為什麽最終引爆市場的卻是團購?張濤認為,“一個要預付費一個不用預付錢,區別就在這一點。”對於商戶來說,預付費帶來了讓自己安心的現金流,而對消費者來說,預付費後帶來較高的消費轉化率某種程度也推動商戶做出更大幅度的讓利。大眾點評新上線的預訂功能,就是張濤所說的“捅破窗戶紙”的感覺,在App中增加了一個“我要預訂”的按鈕,這個看似標準化的動作背後所牽涉的用戶決策軌跡其實更加複雜。大眾點評在沒有預訂按鈕之前,用戶需要預訂的場景都是比較正式的場合,比如商務宴請。對大多數人和絕大多數場合而言,需求介乎可訂和不訂之間。因為相對而言,打電話是一個很複雜的事情,不僅耗時2、3分鐘,還得跟人對話,而對方的服務水平是不可控的。當初在孵化預訂業務時,點評內部對用戶需求的判斷是,預訂是個小眾需求,按預訂按鈕的人是直接撥打電話的人數量的1/3,現在的結果恰恰相反,預訂是打電話數量的3倍。用戶習慣非常微妙莫測,一旦預訂這件事變成只需要幾秒鐘、按幾下屏幕後,之前那些介乎可訂可不訂之間的人選擇了預訂,用戶的決策就這樣被潛移默化的引導了。預訂其實不是什麽新東西,美國的預訂服務網站Opentable 早在2009年就成功上市,但這個產品一直沒有在中國推廣開來。因為Opentable 的模式是在商戶端裝一套預訂軟件,用戶的訂單直接通過這個軟件傳送給商戶。這個模式對商戶是有門檻的,它們一般都處於中高端,有一定的信息化需求和管理能力,中國市場上能達到這個要求的商戶太少。大眾點評的做法是,用一套模擬語音系統將用戶的預訂信息轉化成語音電話撥打到商家的手機上,商家收到後可以通過不同的數字按鍵來操作是否接單。它的關鍵之處在於,不需要商家額外付出成本,並且沒有改變商家的既有業務流程。這一方面擴大了潛在的商戶群體,也因為不需要談判而加速了擴張速度,帶來了半年擴張20個城市、日均訂單量翻10倍的增長速度。這個速度是此前任何人都沒有預料到的。“我們要等一個行業成熟了再進入”,張濤說。而判斷一個行業成熟的標準則是這個行業是否實現了差異化。差異化和對品質的要求伴隨著用戶的消費升級而來。在眾多需求中,最先體現出差異化的是跟人最密切相關的需求,比如吃喝。在解決了這個需求後,人們對休閑娛樂的需求也更豐富,這是2013年旅遊市場上升的基礎。麗人、結婚、親子,這三個行業所涉及的需求先後發生在人生的3個階段,後一種需求需要更長時間來培養。這3個也正是點評正在或打算進入的領域。對於本地商戶來說,大眾點評另一個讓人難以輕易顛覆的優勢就是社區的氛圍。時至今日,在大眾點評的7000萬用戶中,真正貢獻內容的會員也只有1萬人。這些人願意在大眾點評上撰寫點評而不是在微信或百度地圖上,這就是點評的核心競爭力。“我們專門有團隊為這批人服務”,在張濤看來,這些人不是簡單地用錢就可以買到。並且,對一個點評社區而言,一旦內容涉及到金錢交易事情就容易變味。基於這些會員和他們所貢獻的獨一無二的內容,大眾點評以特定形態將它們呈現出來,幫助用戶做決策,從而影響商戶。無論今後大眾點評這條河有多少分支,流向哪些地方,那一批創造內容的會員都是它最初的源頭,這個源頭不是其他人可以輕易奪走的。正因此,縱觀整個互聯網,一旦一個社區成熟,很難再去複制另一個同樣的社區。無論是豆瓣還是19樓,或者Tripadvisor,全世界都只有一個。 相關公司:數據來自 創業項目庫作者:紀雲 王偉  | 編輯:luhaitian | 責編:陸海天

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