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還記得宅急送嗎?他們在尋找野性和尊嚴

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(東方IC/圖)

11月28日,宅急送迎來了新任總裁劉冬屯,他曾是宅急送副總裁,後擔任國美安迅物流總裁,這次又回到宅急送。

這是宅急送兩個月里的第二次高層大調整。10月9日,宅急送CEO陳平卸任,繼續擔任宅急送董事會顧問,但主要精力放回到自己快遞之外的事業上。

同時,宅急送董事王洪濤擔任宅急送董事長兼CEO一職。王洪濤曾任泰康資產管理公司非上市股權投資部總經理,還曾在平安證券、招商證券等多家企業任職。由於宅急送此前一直受制於融資,這次調整也被外界解讀為宅急送將在外部融資上有所動作。王洪濤表示,宅急送將堅持戰略方向不動搖,為品牌商提供線上線下一站式的綜合物流服務。

宅急送成立於1994年,是中國最早一批物流和快遞公司,由陳平和他的哥哥陳東升一起創辦。其中陳平出身坦克兵,陳東升則是嘉德拍賣和泰康人壽老板。陳平負責宅急送日常經營,陳東升主要以投資人和股東身份出現。

宅急送一度十分輝煌,在全國各地兼並重組了一大堆的快遞公司。最鼎盛的時候,陳平甚至南下深圳找順豐老板王衛談判,希望收購順豐,但被拒絕。

後來宅急送因為融資問題擱淺,導致上市失敗。同時對於電商業務和小件配送兩大趨勢擁抱不夠迅速,造成被順豐等同行超越。陳平一度被迫離開公司,去泰康幫陳東升打理生意。宅急送由陳平和陳東升的哥哥陳顯寶掌舵。但由於宅急送積重難返,加上同行拿到了大量融資,幾年下來,宅急送的江湖地位並沒有太大改變。2015年,陳平再次回歸宅急送,擔任CEO一職。

陳平剛回宅急送時,曾對南方周末記者表示,宅急送是他一手創辦的,所以當宅急送需要他幫忙做內部調整時,他義不容辭,很快就答應下來,並帶回了調整方案:打掃衛生,整理家具,開門迎客。

具體來說,一是給公司止血.陳平發布了15項CEO令,向積存多年的頑瘴痼疾開刀,比如各種跑冒滴漏問題。二是抓管理,不惜清理公司關系戶。同時整頓文化,打擊各種歪風邪氣。

三是開展事業部改革,過去宅急送是倉儲配一體化,陳平認為這樣太重,必須輕資產模式,於是成立倉、運、配三大事業部,調動各個事業部的積極性和能動性。同時,開發了一些創新產品,比如雲微倉、航空聯運和宅鮮配。

陳平曾對南方周末記者表示,在大數據時代,快遞業的趨勢,正從訂單先行、物流隨後,向物流先行、訂單隨後快速轉變。可能消費者剛下單,貨物就已經配送到離消費者不遠的站點了。為此,陳平回歸後,在宅急送大力推動雲微倉業務。

四是重塑和加盟商的關系。順豐之所以能超越宅急送,就是因為順豐主要是自營為主,宅急送是自營+加盟模式,但對加盟商服務和運營的控制力很弱,關系也比較緊張。陳平提出要把加盟商當自己家人,同時要加強對加盟商的培訓。

五是調整內部利益格局。有一次陳平發現,在分公司老總的微信群里,他每說一句話,或者總公司發一個聲音,下面要麽是一連串的“收到”,要麽就是豎大拇指。但其實總公司並不知道這些分公司老總們到底在想什麽。很快,陳平在內部啟動了分公司的責任承包制,總公司與分公司分潤。

11月28日,宅急送總部機關大早會召開。作為新任總裁,劉冬屯發現,由於幾位高管和員工遲到,造成會議推遲了15分鐘。為此,劉冬屯在會後,要求總公司成立總部全體員工微信大群,所有遲到人員必須發紅包,員工最少100元,總監最少1000元,總裁以上至少3000元。一位宅急送員工說,過去兩個月宅急送的變化超過了過去十年。

一位離開宅急送的員工對南方周末記者說,看來宅急送這次是動真格的了,過去很難想象宅急送的董事長、CEO和總裁幾個職位,都不姓“陳”。

還留在宅急送的朋友說,他們再次找到了創業初期的氛圍。“我希望宅急送能幫那些還在堅守的人,找回他們丟失的尊嚴。“上述離開宅急送的員工說。

宅急送新任董事長王洪濤透露,下一步宅急送將加快制定員工股權和期權激勵方案。

“我們曾經是一只狼、一頭老虎,你把我圈著我還是老虎,只要把籬笆拆開,我們野性就有了。我們要學習做回我們自己,找回我們自己的業務。”王洪濤最近在宅急送的一位內部講話中說。

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